4 1 14 marketing nâng cao hiệu quả hđxk tại cty hà nội

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XNK NAM HÀ NỘI PHẦN MỞ ĐẦU Mỗi quốc gia tồn phát triển ổn định tách rời hoạt động TMQT Giữa quốc gia, trao đổi TMQT thông qua hành vi mua bán, hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn kinh tế quốc gia TMQT mang tính chất sống cịn cho quốc gia mở rộng khả tiêu dùng nước, phát huy lợi so sánh quốc gia so với nước khác TMQT tạo tiền đề cho trình phân công lao động xã hội cách hợp lý tạo nên chun mơn hố sản xuất nhằm nâng cao hiệu nhiều ngành Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khâu quan trọng q trình tài sản xuất xã hội, làm thay đổi cấu vật chất sản phẩm làm thay đổi lượng hàng hố lưu thơng quốc gia Bởi vậy, quan hệ mua bán quốc tế xuất trở nên quan trọng Việt Nam Từ nước nhập siêu mà chủ yếu qua đường viện trợ Việt Nam vươn lên thành nước xuất tiến tới cân cán cân xuất nhập Trong lớn mạnh lĩnh vực kinh doanh xuất nhập đất nước doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực XNK đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp cấu thành nên hoạt động XNK Việt Nam Trong bối cảnh cơng ty cổ phần xuất nhập Nam Hà Nội đóng góp phần khơng nhỏ vào q trình mở rộng tăng cường hiệu kinh tế -xã hội, đẩy mạnh cơng cơng nghiệp hố đại hố đất nước Nhận thức tầm quan trọng lĩnh vực kinh doanh XNK, với giúp đỡ hướng dẫn PGS-PTS Tăng Văn Bền cô công ty , em tiến hành nghiên cứu đề tài: Với đề tài nghiên cứu, chuyên đề em gồm ba phần sau: Phần I: Lý luận chung hoạt động kinh doanh xuất nhập Marketing xuất Phần II: Thực trạng tình hình kinh doanh xuất công ty Cổ phần xuất nhập Nam Hà Nội thời gian qua (1994-1998) Phần III: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội Để hoàn thành chuyên đề này, em nhận hướng dẫn tận tình giúp đỡ nhiệt tình cơng ty cổ phần XNK Nam Hà Nội Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ quý báu Phần I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XNK I/ TMQT VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN NỀN KINH TẾ CỦA MỖI QUỐC GIA Sự tồn khách quan TMQT TMQT ngày đóng vai trị quan trọng quốc gia mở rộng khả sản xuất tiêu dùng quốc gia TMQT cho phép nước tiêu dùng, mặt hàng với số lượng nhiều sản xuất ranh giới khả sản xuất nước thực chế độ cung tự cấp, khơng bn bán với nước ngồi TMQT xuất sớm, song khu vực, quốc gia có nét riêng phạm vi mức độ Ngày nay, TMQT phát triển toàn cầu xu quốc tế hoá kinh tế giới xu hướng hội nhập kinh tế khu vực có quốc gia Cơ sở TMQT trao đổi chun mơn hố sản xuất dựa lý thuyết lợi so sánh Chun mơn hố khả nước cộng đồng nước tập trung vào mặt hàng định, sau trao đổi với nước khác sở bên có lợi Tiền đề trao đổi phân công lao động sản xuất xuất phát từ điều kiện tự nhiên, điều kiện sản xuất kỹ thuật khác Do khả tiềm lực quốc gia sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu nước mà đủ chi phí bỏ lớn Vì muốn thoả mãn nhu cầu nước họ cần phải trao đổi hàng hoá với nước khác Để giải thích cho hoạt động TMQT người ta dựa lý thuyết lợi thế, là: lợi tương đối lợi tuyệt đối Lý thuyết lợi tuyệt đối nhà kinh tế học trạng thương Adan Smith (1723-1790) khởi xướng Theo lý thuyết quốc gia theo điều kiện tự nhiên hay trình độ sản xuất phát triển cao sản xuất sản phẩm hàng hố định chi phí thấp nước khác sản xuất sản phẩm hàng hoá Điều cho phép quốc gia sản xuất loại hàng hố có chi phí để xuất Đồng thời nhập mặt hàng nhà nước khơng sản xuất sản xuất với kinh phí cao Trên thức tế lý thuyết lợi tuyệt đối khơng giải thích vấn đề, chẳng hạn điều xảy quốc gia tỏ bất lợi việc sản xuất , tất mặt hàng Tại số nước có trình độ phát triển kinh tế khoa học thấp nước châu Phi Nhật Bản có điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, nghèo nàn tham gia xuất mạnh mẽ thị trường quốc tế Vấn đề nêu lý thuyết tuyệt đối Adam Smith không lý giải được lý thuyết lợi tương đối (lợi so sánh) hà kinh tế học Anh David Ricardo (1772-1823) lý giải thoả đáng Ơng cho quốc gia khơng có lợi tất mặt hàng thu lợi ích từ việc bn bán với nước khác Lý thuyết xây dựng loạt giả thiết dơn giải hoá xét riêng hai nước sản xuất hàng hoá, nhân tố lao động tự nước khơng di chuyển nước; chi phí sản xuất khơng đổi, cơng nghệ khơng đổi Thương mại hồn toàn tự Quy luật lợi so sánh phát biểu quốc gia thực chun mơn hố sản xuất mặt hàng mà nước có lợi so sánh tăng sản lượng tất mặt hàng tăng lên nước sung túc Trong trường hợp nước hiệu nước khác việc sản xuất tất mặt hàng tồn sở dẫn đến chun mơn hố sản xuất trao đổi Cụ thể quốc gia thứ tập trung vào sản xuất xuất mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối nhỏ nhập mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối lớn Để chứng minh lý thuyết lợi so sánh David Ricardo đưa ví dụ chứng minh: Cả hai nước sản xuất hai mặt hàng với suất lao động sau: Sản phẩm Anh Pháp Một đơn vị 20 (giờ) 30 (giờ) Một đơn vị ngũ cốc 40 (giờ) 45 (giờ Rõ ràng suất lao động Anh mặt hàng cao Pháp Nhưng David Ricard cho rằng: nên Anh chuyên mơn hố sản xuất bơng, Pháp, chun mơn hố sản xuất ngũ cốc trao đổi cho thông qua TMQT hai kinh tế có lợi Thật vậy, tính lao động thì: - Nước Anh 1/2 đơn vị bơng chi phí hội cho đơn vị ngũ cốc sản xuất thêm ngược lại đơn vị ngũ cốc chi phí hội cho đơn vị bơng sản xuất thêm - Nước Pháp 3/4 đơn vị chi phí hội cho đơn vị ngũ cốc sản xuất thêm ngược lại 4/3 đơn vị ngũ cốc chi phí hội cho dơn vị sản xuất thêm Như Anh chuyên môn hố vào sản xuất bơng mua ngũ cốc Pháp thay phải đơn vị bơng cho đơn vị ngũ cốc Ngược lại Pháp thay 3/2 đơn vị ngũ cốc để có đơn vị thông qua buôn bán với Anh, Pháp 1/2 đơn vị ngũ cốc cho đơn vị bơng Lý thuyết David Ricardo giải thích ngun nhân quan trọng dẫn đến hình thành TMQT Tuy nhiên việc giải thích ơng cịn nhiều vấn đề chưa thoả đáng, chủ yếu dựa vào giá trị lao động cho yếu tố Để giải thích hoạt động TMQT, nhà kinh tế học đại đưa nhiều lý thuyết có tính thuyết phục Đó là: Lý thuyết chiphí hội: Theo lý thuyết chi phí mặt hàng số lượng mặt hàng cắt giảm để sản xuất thêm đơn vị mặt hàng thứ Một quốc gia coi có lợi so sánh mặt hàng chi phí hội để sản xuất mặt hàng quốc gia thấp chi phí hội để sản xuất mặt hàng, quốc gia khác Lý thuyết dùng để xem xét trình sản xuất trao đổi tiêu dùng quốc gia Ngoài sở trên, nhiều lý khiến cho TMQT tồn phát triển chun mơn hố sản xuất quy mơ lớn; khác sở thích nhu cầu loại hàng hoá người tiêu dùng khác nước khác bên cạnh quyền sở hữu cơng nghiệp ngun nhân TMQT Ngồi cịn có ngun tắc khác thuộc tâm lý khách hàng vai trò điều tiết phủ quốc gia Ngày xu quốc tế hóa đời sống kinh tế sâu rộng, KHKT ngày phát triển cao chia cơng đoạn q trình sản xuất thảnh khâu khác bố trí vị trí khác khơng quốc gia tách biệt với cộng đồng quốc tế Đặc trưng hoạt động kinh doanh xuất Có đặc trưng sau đây: - Kinh doanh XNK hàng hoá dịch vụ thực người mua người bán mang quốc tịch khác Hàng hoá dịch vụ di chuyển vượt khỏi biên giới quốc gia - Đồng thiền tốn kinh doanh TMQT đồng tiền nước tham gia vào hoạt động XNK đồng tiền nước thứ ba, theo thoả thuận bên Đồng tiền tốn thường có giá trị tốn cao ngoại tệ mạnh - Kinh doanh XNK khác quốc tịch khác chủ thể tham gia khác ngơn ngữ, văn hóa Đặc biệt, xuất chịu ảnh hưởng lớn với luật pháp phủ yếu tố tự nhiên Một số yếu tố khác ảnh hưởng lớn trị , đời sống kinh tế xã hội Nội dung hoạt động kinh doanh xuất XNK hàng hoá dịch vụ trao đổi hàng hoá dịch vụ quốc gia thông qua hành vi mua bán Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ thuộc kinh tế nhà sản xuất hàng hoá riêng biệt nước Kinh doanh trình thực tất cơng đoạn q trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận Kinh doanh XNK việc đầu tư tiền công sức để thực hoạt động XNK hàng hố dịch vụ nhằm mục đích thu lợi nhuận Kinh doanh XNK nội dung kinh doanh TMQT Hoạt động kinh doanh thực theo quy luật cung cầu thị trường quốc tế Chức năng, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh xuất a Chức năng: khâu quan trọng trình tài sản xuất xã hội, TMQT có chức sau: - Tạo nguồn vốn cho trình đầu tư nước Vốn yếu tố trình sản xuất Vì vốn yếu tố định Xuất hàng hoá để thúc đẩy sản xuất nước đồng thời thu ngoại tệ nhằm tạo vốn cho đầu tư - Chuyển hoá giá trị sử dụng làm thay đổi cấu vật chất tổng sản phẩm xã hội thu nhập quốc dân sản xuất nước - Góp phần nâng cao hiệu kinh tế việc tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất kinh doanh nước b Nhiệm vụ: Là ngành đảm nhận khâu lưu thơng hàng hố nước với nước ngồi nhằm thoả mãn nhu cầu nước Vì nhiệm vụ tổ chức q trình lưu thơng hàng hóa với nước ngồi thơng qua mua bán, trao đổi để làm cầu nối hữu sản xuất nước, thị trường nước với thị trường nước Nhiệm vụ TMQT phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội giai đoạn, phụ thuộc vào bối cảnh kinh tế, trị trường quốc tế Mặt khác, TMQT phụ thuộc lớn vào mục tiêu phát triển kinh tế xã hội quốc gia Nền kinh tế nước ta tồn thành phần kinh tế khác Sự vận động thành phần kinh tế trình sản xuất lưu thơng hàng hố đương nhiên diễn cạnh tranh hợp tác ngồi nước Điều địi hỏi phải có hình thức tổ chức quản lý, sách phù hợp với phát triển cơng nghệ Xu chung kinh tế giới tình hình kinh tế khu vực quốc tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh xuất Việt Nam Nhằm thực công CNH-HĐH đất nước, TMQT khả phải thực nhiệm vụ sau a) Nâng cao hiệu kinh doanh, thúc đẩy CNH-HĐH Khi tham gia vào thị trường giới, nhà xuất phải tuân thủ luật lệ, thông lệ kinh doanh quốc tế Đồng thời phải tính tốn kỹ hiệu kinh doanh doanh nghiệp Kinh doanh xuất tham gia vào tháo gỡ vướng mắc ràng buộc luật pháp nước nhằm làm phù hợp luật pháp kinh doanh nước với kinh doanh luật pháp kinh doanh quốc tế Đối với nghiệp CNH-HĐH đất nước, TMQT có nhiệm vụ, tìm kiếm nguồn lực cho kinh tế, thu hút cơng nghệ thiết bị dại nguyên liệu cho sản xuất b) Đảm bảo thống kinh tế trị hoạt động ngoại thương Trong kinh tế đội ngoại, kinh tế trị có mối quan hệ mật thiết không tách rời TMQT phận quan trọng kinh tế đối ngoại nên chịu tác động hồn cảnh trị Ở nước ta, Đảng Nhà nước thực chủ trương muốn bạn với nước giới khơng phân biệt chế độ trị xã hội, phấn đấu hịa bình, độc lập phát triển, tơn trọng lợi ích bên Trên sở quan điểm sức phát triển TMQT, đặc biệt xuất khẩu, nhằm sử dụng công cụ thúc đẩy quan hệ với quốc gia khác c) Góp phần, giải vấn đề kinh tế xã hội quan trọng đất nước: vốn, công nghệ, việc làm, vấn đề sử dụng tài nguyên đất nước cách có hiệu Xuất thu lợi nhuận nhằm tạo vấn đề mua sắm công nghệ sản xuất, học tập Vấn đề việc làm thách thức lớn nước ta Hàng năm có khoảng 1,2 - 1,5 triệu người bước vào độ tuổi lao động Chính yêu cầu việc làm cho số lao động nên cần phải quan hệ kinh doanh quốc tế Thông qua kinh doanh quốc tế, doanh nghiệp có khả tìm kiếm thị trường, đặt quan hệ làm ăn với nước Từ đó, đầu tư vào sản xuất kéo theo tạo thêm việc làm cho lao động Hiện nước ta có nhiều nhóm hàng xuất dạng thô đóng vai trị lớn cho kinh tế đất nước Song xuất dạng thô không kinh tế nhanh chóng làm cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên đất nước Vì cần hạn chế xuất sản phẩm thô khả cho phép, khuyến khích xuất thành phẩm Vấn đề sử dụng tài nguyên hiệu cần kết hợp nhiều yếu tố Song sách xuất cần phải đảm bảo cân đối xuất nhập khẩu, xuất yêu cầu sản xuất nước Vai trò kinh doanh xuất khẩu: giai đoạn phát triển kinh tế xã hội, tuỳ vào tình hình kinh tế đất nước mà vai trị xuất mạnh vai trị đặc biệt quan trọng vai trò khác Song tựu chung lại, xuất có vai trị sau: - Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập để phục vụ sản xuất nước - Xuất đóng vai trị chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Xuất lấy thị trường giới làm thị trường mình, trình sản xuất tạo sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trường giới Những ngành sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường phát triển Sự tác động xuất đến cấu kinh tế liệt kê sau: 10