Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty tnhh bmg việt nam

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Chuyên đề thực tập “ Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam ” thực hướng dẫn Th.s Nguyễn thị Phương Thu – Giảng viên khoa kế hoạch phát triển – Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, anh Đặng Ngọc Thái anh chị công ty TNHH BMG Việt Nam Trong q trình thực tơi tìm hiểu nghiên cứu thơng qua số giáo trình chuyên ngành, tài liệu thư viện, tài liệu công ty Tôi xin cam đoan chuyên đề hoàn toàn kết nghiên cứu nghiêm túc tôi, không chép nguồn tài liệu khác Hà Nội 04 tháng 05 năm 2009 Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết Mai Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, CHỮ VIẾT TẮT Sơ đồ Quy trình lựa chọn chiến lược 21 Bảng 1: Ma trận SWOT 23 Bảng Nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam cuối năm 2005 29 Bảng Nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam cuối năm 2006 31 Bảng Nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam cuối năm 2007 32 Bảng Danh sách ASM, SE tên nhà Phân Phôi tương ứng (2008) .33 Bảng Nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam cuối năm 2008 35 CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt NSLĐ NPP Nguyễn Thị Tuyết Mai Năng suất lao động Nhà Phân phối Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực I Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Khái niệm chiến lược .4 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực .5 Vai trò chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển công ty .6 II Quy trình xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp .7 Phân tích giá trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1 Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển doanh nghiệp 1.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực dựa điều kiện doanh nghiệp 10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 2.1 Các phương pháp đào tạo 15 2.2 Các biện pháp phát triển nguồn nhân lực 17 Xác định mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 3.1 Khái niệm mục tiêu chiến lược 18 3.2 Tầm quan trọng xác định mục tiêu chiến lược 18 3.3 Các mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 18 3.4 Các nguyên tắc xác định mục tiêu 19 Lựa chọn chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 21 4.1 Nhận biết chiến lược 21 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp 4.2 Phân tích phương án 22 4.3 Lựa chọn phương án chiến lược 23 4.4 Đánh giá chiến lược lựa chọn .24 III Sự cần thiết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 Sự cần thiết xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 25 Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 27 I Khái quát nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 29 Sự hình thành phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam29 1.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty giai đoạn thành lập 29 1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty thành lập .30 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 30 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH BMG 36 2.2.1 Đào tạo đội ngũ quản lý .36 2.2.2 Đào tạo cho nhân viên 37 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 39 4.1 Thành tựu 39 4.2 Hạn chế 41 II Phân tích vĩ mơ ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam .42 Ảnh hưởng công ty Masan .42 1.1 Đào tạo hướng theo mục tiêu đào tạo người Masan 43 1.2 Các mục tiêu đào tạo lớn phải phụ thuộc vào định công ty Masan .44 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Ảnh hưởng nhân tố bên ngồi cơng ty .44 2.1 Nhân tố thuộc kinh tế 44 2.2 Nhân tố thuộc trị 45 2.3 Yếu tố công nghệ 45 Nhân tố thuộc môi trường cạnh tranh 45 3.1 Nhân tố thuộc cạnh tranh ngành .45 3.2 Nhân tố thuộc khách hàng 46 Các nhân tố thuộc môi trường bên công ty 48 4.1 Chính sách đãi ngộ nhân công ty 48 4.2 Văn hóa tổ chức cơng ty 49 4.3 Đánh giá thực công việc nhân viên công ty .49 III Những vấn đề công ty phải đối mặt đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ khó khăn 51 Quy mô đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhỏ 51 Nguồn nhân lực khơng đồng trình độ 51 Cấu trúc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa hợp lý 52 Đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa đầy đủ thỏa đáng 52 5.1 Đầu tư nhiều cho tầng lớp quản lý mà chưa trọng đến nhân viên 52 5.2 Ít quan tâm đến mức độ tiếp thu người học .53 IV Đánh giá hội,thách thức, điểm mạnh, điểm yếu 53 Đánh giá hội thách thức .53 1.1 Cơ hội 53 1.2 Thách thức .54 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu 54 2.1 Điểm mạnh .54 2.2 Điểm yếu 55 Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 56 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp I Căn lựa chọn chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam .56 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực .56 1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Masan .56 1.2 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 56 Ma trận Swot 57 II Phân tích phương án đào tạo phát triển nguồn nhân lực 59 III Lựa chọn chiến lược nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 62 IV Giải pháp tổ chức thực chiến lược 63 Hoàn thiện cấu tổ chức theo mục tiêu chiến lược .63 1.1 Mối quan hệ biện chứng chiến lược với cấu tổ chức 63 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức .64 1.3 Hoàn thiện cấu tổ chức .64 Kết luận 66 Tài liệu tham khảo .67 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ : Ths.Nguyễn thị Phương Thu anh Đặng Ngọc Thái giúp em tìm hiểu hồn thành chun đề thực tập Vì thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế q trình tìm tài liệu, viết chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót Em xin kính mong thầy giáo cơng ty TNHH BMG Việt Nam góp ý để em hoàn thành chuyên đề thực tập ngày tốt Em xin chân thành cảm ơn Hà nội ngày 04/05/2009 Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết Mai Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong tổ chức, doanh nghiệp hay hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động kinh tế - xã hội yếu tố người ln yếu tố quan trọng nhất, đứng vị trí hàng đầu phát triển tồn Một công ty dù có nguồn tài dồi dào, phong phú, sử dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, đại tồn phát triển được, họ không quan tâm đánh giá thấp nguồn nhân lực công ty Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam Cạnh tranh thị trường ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược riêng Trong chiến lược chiến lược vốn chiến lược nguồn nhân lực quan trọng Vốn để quay vịng sản xuất, trì hoạt động công ty Thị trường luôn biến động, khoa học phát triển không ngừng, nguồn lao động ln ln đổi mới, khơng có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp doanh nghiệp khó cạnh tranh thị trường đạt chiến lược kinh doanh đề Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực không tự nhiên dồi dào, không tự nhiên đáp ứng nhu cầu khoa học kỹ thuật mà nguồn nhân lực cần trải qua đào tạo phát triển Các Doanh nghiệp cần đào phát triển nguồn nhân lực vì: Đối với người lao động tuyển dụng việc đào tạo giúp họ có thích ứng cơng việc từ vào Doanh nghiệp, cịn lao động lành nghề việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho họ có khả phát huy hết lực thân, tự hồn thiện mình, giúp cho người lao động có khả thích ứng với cơng việc Thị trường luôn biến động, khoa học công nghệ phát triển không ngừng, Nguyễn Thị Tuyết Mai 47B Kinh Tế Phát Triển Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp nguồn lao động ln đổi Nếu khơng có chiến lược đào tạo phát triển nguồn lao động công ty cách thích hợp doanh nghiệp khó cạnh tranh với thị trường nước nước ngồi Trước nói tới kinh doanh người ta không coi hoạt động bán hàng chiến lược để phát triển Người ta trọng đến chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất, quảng cáo, phân phối mà khơng ngờ tới hoạt động bán hàng yếu tố thành công công ty Công ty TNHH BMG Việt Nam nhà phân phối công ty Masan, trực tiếp bán sản phẩm đến đại lý người tiêu dùng Do nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu công ty TNHH BMG Việt Nam cơng ty Masan Chính tơi chọn đề tài: "Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam" Không thể phủ nhận chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Masan nói riêng cơng ty TNHH BMG Việt Nam nói chung góp phần khơng nhỏ đến việc tăng trưởng phát triển công ty, khẳng định thương hiệu Chinsu food Theo tơi tìm hiểu có nhiều yếu tố bên bên tác động đến nguồn nhân lực cơng ty Điều gây nhiều khó khăn thách thức công ty TNHH BMG Việt Nam Đề tài đặt phân tích phát nhân tố Hy vọng đề tài đưa chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực với giải pháp khả thi ứng dụng vào q trình quản lý phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Mai 47B Kinh Tế Phát Triển Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Trong chuyên đề thực tập phần mở đầu kết luận, tài liệu tham khảo, chuyên đề chia làm chương: Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Mai 47B Kinh Tế Phát Triển