Luận văn: Ảnh hưởng của sự chuyển đổi cơ cấu sở hữu đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhà nước ở nước ta

BỘ GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP BỘ ẢNH H Ư Ở N G CỦA Sự C H U Y Ê N Đ ổ i C Â U sở HỮU Đ Ế N K Ế T QUẢ HOẠT Đ Ộ N G SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA C Á C DOANH NGHIỆP N H À N Ư Ớ C N Ư Ớ C TA ; T H I / VIÊN |TKÍJÚM> DAI p j i : èN G3ôã M Sễ: B2004-22-66 CH NHIM ĐÊ TÀI: TS võ TH QUÝ TP HCM THÁNG 02/2006 T H le NG MỤC LỤC TRANG Chương 1: C S Ở L Ý L U Ậ N V À M Ơ H Ì N H L Ý T H U Y Ế T 1.1 Tư nhân hoa CPH D N N N nước ta Ì 1.1.1 T N H xu bối cảnh hội nhập kinh t ế giới Ì 1.1.2 Cổ phần hoa D N N N nước ta 1.2 Cổ phần hoa D N N N kết kinh doanh 1.3 Cổ phần hoa văn hoa tổ chức 1.4 Ẩ n h hưởng văn hoa tổ chức đến kết sản xuất kinh 18 1.5 doanh A n h hưởng cổ phần hoa đến gắn bó ngưẢi lao động 19 1.6 14 Ẩ n h hưởng gắn bó ngưẢi lao động đến kết sản xuất kinh doanh 20 Chương 2: P H Ư Ơ N G PHÁP NGHIÊN c ứ u & K Ế T QUẢ Điều TRA 2.1 M hình nghiên cứu 22 2.2 Giả thuyết nghiên cứu 22 2.3 Thang đo 23 2.4 2.5 Mầu khảo sát K i ể m định thang đo 30 34 2.5.1 Đ ộ tin cậy thang đo 34 2.5.2 Phân tích nhân tố (Factor analysis) 34 2.6 35 K i ể m định giả thuyết Chương 3: T H Ả O L U Ậ N K Ế T Q U Ả N G H I Ê N cứu - K I Ế N NGHỊ 3.1 K ế t sản xuất kinh doanh D N N N D N N N CPH 50 3.2 Văn hoa tổ chức D N N N D N N N CPH 52 3.3 3.4 Sự gắn bó ngưẢi lao động D N N N D N N N CPH Văn hoa tổ chức kết sản xuất kinh doanh 53 54 3.5 3.6 Sự gắn bó ngưẢi lao động kết sản xuất kinh doanh Văn hoa tổ chức gắn bó ngưẢi lao động 55 55 3.7 Cơ cấu sở hữu kết sản xuất kinh doanh 56 3.8 K ế t luận kiến nghị 58 3.9 Nhược điểm đề tài hướng nghiên cứu tiếp 59 Tài liệu tham khảo 60 Bảng câu hỏi i T Ổ N G QUAN Vấn đề nghiên cứu Trước năm 1986, nước ta phát triển theo m ô hình kinh t ế K ế hoạch hoa tập trung Nhà nước kiểm sốt tất lĩnh vực kinh tế từ sản xuất, kinh doanh đến dịch vụ Tài nguyên xã hội kiểm soát phân bố thông qua hệ thống kế hoạch Tuy nhiên, thực tế nhà hoạch định sách khơng có đủ thơng tin cờn thiết để phân bổ nguồn lực xã hội cách có hiệu Thiếu chế thị trường kinh t ế giá sản phẩm dịch vụ xác định theo chế k ế hoạch nên không phản ánh giá trị chúng Quyền sở hữu tư nhân chửa xác lập nên doanh nghiệp thiếu động lực tạo lợi nhuận nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Sự chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoa tập trung sang kinh t ế thị trường định hướng Xã hội Chủ nghĩa diễn sau Đ i hội Đảng lờn thứ V I (1986) tiếp tục Vào cuối thập niên 80 kỷ 20, hoạt động sản xuất kinh doanh đại phận doanh nghiệp nhà nước ( D N N N - gọi công ty nhà nước) trở nên hiệu tượng phổ biến Xuất phát từ Nhà nước định cấu lại khu vực kinh t ế quốc doanh xem cổ phờn hoa (CPH) giải pháp chiến lược quan trọng nhằm thay đổi quan hệ sở hữu DNNN, thu hút vốn đờu tư từ thành phờn kinh tế khác, củng cố vai trị người lao động thơng qua việc chuyển họ thành cổ đông D N N N cổ phờn hoa Chủ trương CPH D N N N nhằm mục đích cải thiện kết hoạt động sản xuất kinh doanh bước chuyển đổi chế quản lý kinh tế khu vực kinh tế quốc doanh Cổ phờn hoa D N N N nước ta hiểu q trình D N N N phát hành cổ phiếu để thu hút vốn đờu tư vào công nghệ mở rộng hoạt ii động sản xuất kinh doanh; trình sở hữu Nhà nước chuyển tồn phần phận thành sở hữu cá nhân hay thực thể khác kinh tế Sau giai đoạn CPH thí điểm, Nhà nước định tiến hành CPH phạm vi nước qua việc ban hành Nghị Định 28/CP ngày tháng năm 1996, Nghị Định 44/CP ngày 29 tháng năm 1998 việc chuyển DNNN thành công ty cử phần (CTCP) Từ đến văn pháp quy liên quan đến CPH DNNN liên tục sửa đửi ban hành nhằm giải khó khăn vướng mắc phát sinh q trình CPH với mục đích đẩy nhanh tiến trình Cụ thể, việc sửa đửi tiêu chí, danh mục phân loại xếp DNNN qui định tỷ lệ vốn Nhà nước tham gia cấu vốn phát hành lần đầu nêu Quyết định số 58/2002/QĐ-TTg Chỉ thị số 01/2003/CT-TTg; sửa đửi chế CPH, xếp lại doanh nghiệp Nghị Định 64/2002/NĐ-CP Nghị Định 187/2004/NĐ-CP Theo báo cáo Ban Chỉ đạo Đửi Phát triển Doanh nghiệp, sau 10 năm (1992-2004) thực CPH DNNN, nước CPH 2.242 DNNN phận DNNN, với tửng vốn điều lệ 23.203 tỷ đồng Trong giai đoạn 1992-1998 CPH 123 doanh nghiệp giai đoạn 1999-2004 CPH 2.119 doanh nghiệp Trong 2.242 DNNN CPH có 1.327 doanh nghiệp có vốn Nhà nước tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 59,2%, tập trung vào ngành thi công xây lắp, công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, thương mại dịch vụ, chế biến nông phẩm địa phương quản lý; 500 doanh nghiệp có vốn Nhà nước từ 5-10 tỷ đồng 415 doanh nghiệp có vốn Nhà nước 10 tỷ đồng Từ cho thấy DNNN CPH có qui mơ nhỏ không thuộc ngành nghề trọng yếu kinh tế iii Hình thức CPH phổ biến bán phần vốn nhà nước có doanh nghiệp (chiếm 69,4% số doanh nghiệp), bán toàn vốn nhà nước có doanh nghiệp chiếm 15%, giữ nguyên phần vốn nhà nước phát hành thêm cổ phiếu chiếm 15, 1% chuyển đổi cấu sở hữu sau CPH, theo số liệu Ban Đổi Kinh tế Trung ương vốn nhà nước chiếm 46,5%, vốn người lao động doanh nghiệp chiếm 38,1% cổ đông bên 15,4% Tuy nhiên xảy tượng chuyển nhượng ngầm cổ phiếu để hưởng chênh lệch giá cổ đông nội nhà đầu tư bên Vấn đề đật chuyển đổi cấu sở hữu DNNN có tạo tác nhân gây hiệu ứng cải thiện kết sản xuất kinh doanh DNNN sau CPH hay không? Đi tìm câu trả lời cho vấn đề nêu quan trọng qua lợi ích CPH nhận thức khẳng định cách có sở khoa học bắt nguồn từ thực tiền khách quan Vì thế, hữu ích nghiên cứu ảnh hưởng chuyển đổi cấu sở hữu đến kết sản xuất kinh doanh DNNN nước ta thực cách sâu sắc toàn diện Mục tiêu, đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu xác định tác động chuyển đổi sở hữu đến kết SX-KD doanh nghiệp, nghiên cứu ảnh hưởng cấu sở hữu đến kết sản xuất kinh doanh xác định tác nhân tạo thay đổi Đối tượng nghiên cứu đề tài văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động với doanh nghiệp kết sản xuất kinh doanh DNNN CPH DNNN (công ty nhà nước) Đề tài nghiên cứu mối quan hệ văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động với kết qủa sản xuất kinh doanh D N N N CPH ỏ nước ta Cụ thể đề tài thực nhằm mục tiêu sau đây: - Nghiên cứu ảnh hưởng thay đổi cấu sở hữu D N N N đến két sản xuất kinh doanh - Nhận dộng khác biệt văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động kết sản xuất kinh doanh D N N N CPH DNNN - Xác định ảnh hưởng yếu t ố văn hoa gắn bó người lao động đến kết sản xuất kinh doanh D N N N cổ phần hoa - Nghiên cứu ảnh hưởng cấu sở hữu đến kết hoột động sản xuất kinh doanh D N N N CPH Phương pháp nghiên cứu Đ ề tài nghiên cứu định lượng thực theo phương pháp bán thực nghiệm nhằm xem xét chất m ố i liên hệ việc chuyển đổi cấu sở hữu kết sản xuất kinh doanh D N N N cổ phần hoa D ữ liệu dùng để phân tích thu thập sở điều tra nhóm đối tượng, D N N N D N N N CPH từ 1992 đến 2002 địa bàn TP HCM Giá trị Cronbach Alpha xác định để đo độ tin cậy thang đo văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động kết hoột động sản xuất kinh doanh Dùng T-test để kiểm định khác biệt văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động kết hoột động sản xuất kinh doanh D N N N D N N N CPH Phân tích hồi qui để xác định m ố i quan hệ biến, xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố văn hoa, gắn bó người lao động đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sử dụng thang đo khoảng điểm Likert để đo lường văn hoa tổ chức, gắn bó người lao động kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp V Văn hoa tổ chức chia thành bốn nhóm: (1) văn hoa hướng đến thành (PO - Períormance Orientation), (2) văn hoa hướng đến người lao động (PeO People Orientation), (3) văn hoa hướng thị trường (MO - Market Orientation), (4) văn hoa hướng đến hợp tổ chức (OI Organizational Integration) Sự gắn bó người lao động với doanh nghiệp xem xét dạng thức: (1) gắn bó xuất phát từ tình cảm doanh nghiệp (ÁC - Affective Commitment), (2) gắn bó chi phí rời bầ doanh nghiệp q cao (CC - Continuance Commitment), gắn bó xuất phát từ quan điểm đạo đức (NC - Normative Commitment) Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đo lường góc độ: kết hoạt động, kết tài chính, thoa mãn người lao động thầa mãn khách hàng Kết điều tra xử lý phần mềm SPSS (Special Programme for Social Studies) Ý nghĩa thực tiến đề tài CPH tượng kinh tế xã hội, xu cưỡng lại kinh tế chuyển đổi nước ta Nghiên cứu ảnh hưởng chuyển đổi cấu sở hữu DNNN đến kết hoạt động doanh nghiệp Do giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp nhà hoạch định sách hiểu biết đầy đủ chất trình chuyển đổi cấu sở hữu DNNN nói riêng doanh nghiệp nói chung Kết nghiên cứu tài liệu tham khảo bổ ích cho sinh viên học ngành quản lý kinh tế kế hoạch hoa trường đại học dạy quản lý kinh tế viện nghiên cứu kinh tế, quan phụ trách công tác đổi DNNN Kết cấu báo cáo nghiên cứu vi Đ ề tài trình bày thành chương: Chương Ì trình bày sở lý thuyết cổ phần hoa, văn hoa tổ chức luận điểm khoa học để xây dựng mơ hình nghiên cứu giả thuyết Phương pháp nghiên cứu, kết điều tra liệu điều tra xử lý trình bày chương Chương thảo luận kết nghiên cứu, đóng góp đề tài, đồng thời nêu h n chế hướng nghiên cứu vii DANH M Ụ C BẢNG TRANG Bảng 1.1: Hiệu sản xuất kinh doanh bình quân năm trước sau thực tư nhân hoa DNNN số nước phát triển từ năm 1980 đến năm 1992 Bảng 1.2: Tóm tắt nghiên cứu thực nghiệm ảnh hưởng cấu sở hữu đến hiệu hoỉt động sản xuất kinh doanh công ty kinh doanh 11 Bảng 2.1: Thang đo văn hoa Rùa c Cunha Cary L Cooper (2003) 24 Bảng 2.2: Thang đo gắn bó người lao động với tổ chức Meyer Miên (1991) 26 Bảng 2.3: Thang đo điều chỉnh văn hoa tổ chức 28 Bảng 2.4: Thang đo điều chỉnh gắn bó người lao động với doanh nghiệp 29 Bảng 2.5: Thang đo kết hoỉt động doanh nghiệp 30 Bảng 2.6: Danh sách DNNN điều tra 32 Bảng 2.7: Danh sách DNNN cổ phần hoa điều tra 33 Bảng 2.8: Độ tin cậy thang đo trước phân tích nhân tố 34 Bảng 2.9: Kết phân tích nhân tố biến cc biến NC 35 Bảng 2.10: Giá trị thống kê biến kết sản xuất kinh doanh 35 Bảng 2.11: Kết kiểm định T biến kết sản xuất kinh doanh 36 Bảng 2.12: Giá trị thống kê biến văn hoa 37 Bảng 2.13: Kết kiểm định T biến văn hoa tổ chức 38 Bảng 2.14: Giá trị thống kê biến gắn bó người lao 39 Luan van Luan an Do an Boles de Boer, David and Levvis E (1996), "The Economic Efficiency Telecommunications in a Deregulated Market: The Case of New Zea!and," Econ Record 72, p 24-35 Bortolotti, B., J D'Souza, Fantini, M and Megginson, w (2002) "Privatization and the Sources of Performance Improvement in the Global Telecommunications Industry, Teỉecommunication Policy 26, 243-268 Boubakri, N and Cosset, J.c (1998), "The Financial and Operating Períbrmance of Newly Privatized Firms: Evidence from Developing Countries" The Journal of Fìnance, Voi LIU No 3, p 1081-110 Boubakri, N., Cosset, J.c and Guedhami, o (2004) "Privatization, Corporate Governance and Economic Environment: Firm-level Evidence from Asia", Pacific-Basin Finance Journaỉ 12 Boycko, M, Shleifer, A., and Vishny, R (1997), "Privatizing Russia", The MÍT Press Cambridge, Massachusetts London, England Boylaud, Olivier and Nicoletti, G (2000)."Regulation, Market Structure and Performance in Telecommunications." OECD Econ Dept Working paper 237, Paris Brada, Josef c (1996) "Privatization Is Transition Or Is ít?" J Econ Perspective lo p 67-86 Burns, p (2000), "The Silent Stakeholder", The Industrial Sociely, London Cameron, K.s and Freeman, S.J (1991), "Culture congruence, strength, and type: relationships to effectiveness", Research in Organizational Change and Development, Voi 5, pp 23-58 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn of Luan van Luan an Do an Cao Y z., Fan G., and Woo W.T (1997) "Chinese Economic R e í b r m s : Past Successes and Future Challenges" Charles w L Hin International Business: Competing In The Global Marketplace, The United States: McGraw-Hill Higher Education, 2000 Claessens, s., s Djankov, and G Pohl, (1997) "Ownership and Corporate Governance: Evidence from the Czech Republic, World Bank, ĨVashington D.C., Policy Research Paper ~No 1737 Cohen, A (2000), "Does cultural socialization predict multiple bases and foci of commitment", Journal of Management, Voi 26 No l,pp 5-31 Cunha, R.c (2000), "Impact of Privatization in Portugal", in Burke, R.J and Cooper, C.L (Eds), The Organization in Crisis, Downsizing, Restructuring and Prívatization, Brazil Blackwell, Oxíord Cunha, R.c and Cooper, C.L., (2002), "Does privatization affect corporate culture and employee well-being?", Journal of Management Psychology, Voi 17 No Ì, pp 21-49 Deal, T.E and Kennedy, A.A (1982), Corporate Culture, Addison-Wesley, Reading, MA Deshpande, R and Webster, F.E.J (1989) "Organizational culture and marketing: deíining the research agenda", Journal of Marketing, Voi.53, January, pp 3-15 Deshpande, R and Farley, J (1999), "Executive insights: corporate culture and market orientation: comparing Indian and Japanese íirms", Journal of International Marketing, Voi No 4, pp 111-27 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Dịankov (1999b) "The Restructuring o f Insider-Dominated Firms: A Comparative Analysis," Economic Transition 7:2, pp 467-79 Dollar, D (1994) Macroeconomic management and the transition to the market in Vietnam Journal of Comparative Economics 18 Dyck, ì and Alexander, J (1997) "Privatization in Eastern Germany: Management Selection and Economic Transition," Amer Econ Rev 87, 565-97 Earle, J and Estrin s (1998) "Privatization, Competition and Budget Constraints: Disciplining Enterprises in Russia," SITE vvorking paper 128, Stockholm School of Economics Earle, J (1998) "Post-Privatization Ovvnership and Productivity and Russian Industrial Enterprises," SITE working paper 127, Stockholm School of Economics Eby, L., Freeman, D., Rush, M., & Lance, c (1999) "Motivational bases of affective organizational commitment: A partial test of an integrative theoretical model," Journal of Occupational and organizational Psychology, 72, 463 Estrin, s., & Wright, M (1999) Corporate governance in the íòrmer Soviet Union: an overview of the issues, Journal of Comparative Economics, 27(3): 398-419 Eytan s., Luis F Loùpez-Calva (2001) "Privatization and Its Benefits: Theorv and Evidence" Goic, s., (1999) "Employees' Attitudes Towards Employee Ownership and Financial Participation in Croatia: Experience and Cases," Journal of Business Ethics 21, 145-155 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn iv Luan van Luan an Do an Guest, D., Michael, J., Sheehan, M and Convvay, N (2000b), "Getting inside the H R M performance Relationship", ESRC Future of Work Programme Working Paper No 8, Birkbeck, London Harrison, R (1972), "Understanding your organization's character", Harvard Business Review, May-June, 119-28 http://lcweb2.loc.gov/frd/cs/vietnam/vn appen.html http://wvAv,hiid.harvard.edu/caer2/htm/content/papers/paper35/paper35 Jones, G (1983), "Transition costs, property rights, and organizationaI culture: an exchange perspective", Administrative Science Quarterly, Voi 28, 454-67 Kontoghiorghes, c and Bryant, N (2004), "Exploring Employee Commitment in a Service Organization in the Health Care In " Organization Development Journal: 22, 59-73 Kotter, J.p and Heskett, J.L (1992) "Corporate Culture and Performance", Free Press, New York, NY La Porta, Raíael; Florencio Lopez-de-Silanes, (1999) "Beneííts of PrivatizationEvidence From Mexico," Quan J Econ 144:4, 1193-242 Laurin, Claude and Yves Bozec, (2000) "Privatization and Productivity Improvement: The Case of Canadian National (CN)," Working paper, Ecoles de HÉC, Montreal Lee, K (1993) "New East Asian Economic Development: Interacting Capitalism and Socialism." London: Sage Publication Longenecker, c & Popovski, s (1994), "Managerial Trials of Privatization: Retooling Russian Managers" Business Horizons, 37, 35-43 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Lund D.B (2003), "Organizational culture and j o b satisfaction", Journal of Business ỉndustrial Marketing, Voi 18 No 3, pp 219-236 Martin Stephen and David Parker, (1995) "Privatization and Economic Períịrmance Throughout the UK Business Cycle," Management Decision Economic 16, 225237 Megginson w L., and Netter J M (June 2001) 'Trịm State to Market: A Survey of Empirical Studies ơn Privatization" Journal of Economic Literature, XXXIX: 321-389 Megginson, w., Nash, R and Randenborgh, M (1992), Efficiency gains /rom Privatization: An International Empirical Anaỉysis, Preliminary draft, Terry College of Business, University of Georgia, GA Megginson, w., R Nash, and M Randenborgh, (1994), "The Financial and Operating Períbrmance of Newly Privatized Firms: An International Empirical Analysis," Journal ofFìnance 49, 403-452 Nexvberry, David and Michael G Pollit (1997) "The Restructuring and Privatization of Britain's CEGB-Was Worth ít?," Industrial Economic, 45, 269-303 Ogden, s G., (1995) "Proíit Sharing and organizational Change," Accoiinting, Auditing & Accountability Journal, 8, 23-47 Ostroff, c and Schmitt, N (1993), "Coníigurations of organizational effectiveness and efficiency", Academy oj'Management Journal, Voi 36, 1229-55 Parker, D (1992), "Agency status, privatization and improved períịrmance: some evidence from the UK", ỉnternational Journal of Public Sector Management, Voi No 1,30-8 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn & Luan van Luan an Do an Parker D and Hartley, K (1991), "Do changes in organizational status affect íìnancial períbrmance?", Slrategic Management Journal, Voi 12, 631-41 Pheysey, D (1993), Organizational Cuỉture: Types and Transformation, Routledge, London Porter, L.w., Steers, R.M., Mowday, R.T., and Boulian, p.v (1974) "Organizational commitment, job satisfaction and turnover among psychiatric technicians", Journal AppliedPsychology, Voi 59, 603-09 Ramamurti, Ravi (1997) "Testing the Limits of Privatization: Argentine Railroads." WorldDevelopment 25, 1973-93 Ramamurti, Ravi (1996) "The New Frontier of Privatization," in Privatizing Monopolies: Lessons/rom the Telecommitnications and Trans/orm Sectors in Latin America Ravi Ramamurti, ed Baltimore: Johns Hopkins u Press, 1-45 Rashid, Md.Z.A., Sambasivan, M and Johari, J (2003) "The iníluence of corporate culture and organizationaI commitment ơn performance", Journaỉ of Management Development, Voi 22 No 8, 708-28 Ros, Agustin J (1999) "Does Ownership or Competition Matter? The Effects of Telecommunications Reform ôn Network Expansion and Efficiency," J Reg Econ 15, 65-92 Sadri, G and Lees, B (2001), "Developing corporate cultures a competitive advantage" Journal of Management Development, Voi 20 No lo, 853-9 Schein, E H (1999) The Corporate Culture Survival Guide, Jossey-Bass, San Francisco CA Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Schein, E H (1984) "Coming to a new avvareness o f organizational culture", Sloan Management Revieyv (Winter), 3-16 Scholz, c (1987), "Corporate Culture and Strategy: the problem of strategic fit", Long Range Planning, Voi 20 No 4, 78-87 Smircich, L (1983), "Concepts of culture and organizational analysis", Administrative Science Quarterly, Voi 28 No 3, 339-58 State-ovvned Enterprise Renevval Department (1999) Annual Report Hanoi, Vietnam Tetsusaburo Kimura, Vietnam: International: The Report of the State Investment and Planning Committee, 1997 and 2002 Van der Post, w.z., Deconing, T.J and Smith, E.v (1998), "The relationship between organizational culture and íinancial performance: some South African evidence", South AỊrican Journal of Business Management, Voi 29 No Ì, 30-41 Vietnam Nét (2001) : http://www.vnn.vn/english/news/business/12-6.html Wallsten, Scott J (2000a) "An Econometric Analysis of Telecommunication and Regulation in Africa and Latin America, " J Indust Econ Forthcoming Vo, T Q (2004) "Mót So Giai pháp Cai tiên Quan tri Tai chinh DNNN sau Co phan hoa" (Solutions for Improvement in Financial Management Practices of Equitized Firms in Vietnam), Unpublished Thesis Wei, z., o Varela, and M.K Hassan, (2002) "Ownership Structure and Períbrmance in Chinese Manufacturing Industry," Journal of Multinationaỉ Financial Management 12, 61-82 Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn viii Luan van Luan an Do an Wei, z„ Varela, J D'Souza, anđ M K Hassan, (2003), "The Financial and Operating Performance of China's Newly Privatized Firms," Financial Management, 32, 107-126 Zahra, s A., and Hansen, c D (2000), "Privatization, entrepreneurship, and globai competitiveness in the 2l century" Competitiveness Review, lo, 83103 st ix Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an B Ả N G C Â U HỎI GIỚI THIỆU Rất cảm ơn quý vị dành thời gian để trả lời bảng câu hỏi Bảng câu hỏi dùng để khảo sát mức độ liên hệ thái độ hành vi doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp Nhà nước cổ phần hoa Nội dung quý vị trả lời bảo mật Quý vị dành khoảng 15 phút để điền bảng câu hỏi Nếu có thắc mắc, xin liên hệ: Võ Thị Quý Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh Đồi học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh TỎI: 84-8-9960123 (mobil: 0908 279931) Fax: 84-8-8469119 Email: quv@ueh.edu.vn quyvt60@yahoo.com Một lần nữa, xin cảm ơn q vị! PHẦN ì: Thơng tin chung Vui lịng đánh dấu chéo hay khoanh trịn vào thích hợp Ị, Doanh nghiệp quý vị hoồt động lĩnh vực nào? Sản xuất (vui lòng ghi rõ): Đích vu Thương mai Khác (vui lịng ghi rõ): Doanh nghiệp quý vị là: IND KIND Doanh nghiệp 100% vốn nhà nước Doanh nghiệp Nhà nước cổ phần hoa Nếu doanh nghiệp quý vị doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoa, vui lòng cho biết năm thực cổ phần hoa Nếu không, xin bỏ qua câu Nếu doanh nghiệp quý vị doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoa, vui lòng cho biết tỷ lệ sỡ hữu Nhà Nước cách đánh dấu chéo hay khoanh trịn ộ thích hợp Nấu khơng, xin bỏ qua câu Dưới % OWN Từ % đến % Trên % Xin cho biết giới tính quý vị Nam Nữ Xin cho biết chức danh quý vị doanh nghiệp SEX Nhà quản lý Nhân viên Công nhân POS Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Ì Luan van Luan an Do an Nếu nhà quần lý, xin vui lòng cho biết quý vị ỏ cấp quán lý nào? Lãnh đao Chức Quản lý trực tiếp Xin vui lòng cho biết độ tuổi quý vị Từ 18 đến 30 Từ 30 đến 45 TITLE TITLE AGE AGE Trên 45 tuổi Xin vui lòng cho biết quý vi làm việc cho doanh nghiệp bao lâu? EXP Dưới năm Từ năm đến 10 năm T l o năm đến 15 năm Từ 15 năm đến 20 năm Trên 20 năm P H Â N li: Thông tin hoạt động doanh nghiệp Dưới đày câu m ô tả giá trị doanh nghiệp Vui lòng cho điểm theo mức độ quan trợng doanh nghiệp quý vị Càng quan trợng, điểm cao Đánh giá kết cơng việc Có mục tiêu chung Làm viêc theo nhóm Vì lợi ích khách hàng Không quan trợng Rất quan trợng 4 5 P0 2 2 3 MO Có trách nhiệm tới kếtquả cuối PO Tưởng thưởng công Chia sẻ thông tin 1 2 4 5 P0 OI PO OI Vui lòng cho biết mức độ thường xuyên hoạt động doanh nghiệp quý vị Tưởng thưởng theo công việc Chưa xảy Rất thường xuyên P0 Thăng tiến dựa thành tích cá nhân P0 Tim kiếm thị trường MO Phát triển sản phẩm MO Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Ra định dựa phản hồi khách hàng Địi hỏi thành tích cao J MO 4 P0 Thăng tiến dựa lực cá nhân PEO Trợ giúp nhân viên học tập 1 5 PE0 3 Có hội để thể tài 2 Có khoảng cách quyền lực 1 2 4 1 3 Có quy tắc làm việc cầ thể Hợp tác 1 2 Canh tranh Ý thức đồng đội mạnh mẽ PEO 5 PE0 4 PEOÓ 3 OI OI 4 5 MO 5 PE0 Thông tin đầy đủ, rõ ràng Chia sẻ thông tin 3 4 5 016 2 OI Lưu tâm tới đối thủ canh tranh MO Đặt câu hỏi với cấp Quan tâm tới nhân viên Phân định trách nhiệm rõ ràng PE0 OI P H Â N I U : Thông tin quan điểm cá nhân Vui lòng cho điểm theo mức độ tương đồng với suy nghĩ riêng quý vị Rất giống ÁC cc 2 CC2 4 NC 1 ÁC Với việc hẳn cần phải hy sinh cá nhân đáng kể CC3 Tơi thích nói cơng ty với người ngồi ÁC Tơi khó gắn bó với cơng ty khác công ty ÁC Không giống Đối với tôi, nhảy từ công ty qua công ty khác không nghiêm túc Đối với tôi, sông khó khăn định vào lúc Tôi tin trung thành quan trọng 1 Tơi thực xem khó khăn cơng ty vấn đề Tơi muốn làm cho cơng ty Ngay có công việc tốt Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an nơi khác, không nghĩ việc k h ỏ i công ty NC 2 CC4 NC3 Tôi cho tơi khơng có n h i ề u l ự a chọn cân nhắc chuyện k h ỏ i công tyTôi đánh giá cao trung thành v i m ộ t công ty P H Ầ N IV: Thông tin kết hoạt động doanh nghiệp V u i lòng so sánh k ế t hoạt động công ty quý vị v i doanh n g h i ệ p khác ngành theo m ộ t số tiêu chí đánh giá Ngang T h ấ p Cao M ã hoa Năng suất, h i ệ u OP Doanh thu OP2 Lơi nhuân OP3 FP 1 Tỷ l ệ l ứ i nhuận v ố n tự có FP2 Lương bình quân tháng EB M ứ c thưởng hàng n ă m EB 2 ES 1 ES2 ES 3 cs 1 cs Tỷ l ệ l ứ i nhuận tổng tài sân M ứ c độ thỏa m ã n nhàn viên v i công việc M ứ c độ thỏa m ã n nhân viên v i thu nhập (lương, thưởng thu nhập khác) M ứ c độ thỏa m ã n nhân viên v i h ộ i thăng tiến M ứ c độ thỏa m ã n khách hàng v i chất lưứng cua sản phẩm/dịch vụ M ứ c độ thỏa m ã n khách hàng đ ố i v i hoạt động phân phối sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp Chân thành cảm ơn giúp đỡ quý vị! Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn Luan van Luan an Do an Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn