ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀ NỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN THO N SỰTHỎA MÃNCÔNGVIỆCCỦACÔNGNHÂNTẠICÁCCÔ NGTY GIẦY DAXUẤTKHẨUTHÀNH PHỐHẢIPHÒNG LUẬNVĂNTHẠCSĨTÂMÝ HỌC ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀ NỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃH[.]
ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀ NỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN - THO N SỰTHỎA MÃNCÔNGVIỆCCỦACÔNGNHÂNTẠICÁCCÔ NGTY GIẦY DAXUẤTKHẨUTHÀNH PHỐHẢIPHÒNG LUẬNVĂNTHẠCSĨTÂMÝ HỌC ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀ NỘI TRƢỜNGĐẠIHỌCKHOAHỌCXÃHỘIVÀNHÂNVĂN - THO N SỰTHỎA MÃNCƠNGVIỆCCỦACƠNGNHÂNTẠICÁCCƠ NGTY GIẦY DAXUẤTKHẨUTHÀNH PHỐHẢIPHỊNG Chunngành:TâmlýhọcM ãsố:60310401 LUẬNVĂNTHẠCSĨTÂMÝ HỌC NGƯỜIHƯỚNGDẪN KHOAHỌC: PGSTSLThMinhLon ỜICẢMƠN Đểhồnthànhkhóluậnnày,emx i n tỏlịngbiếtơns â u s ắ c đếnPGSTSLTh MinhLon đãtậntìnhhướngdẫntrongsuốtqtrìnhthựchi n Luậnvn EmchânthànhcảmơnqThầy,CơtrongkhoTâmlýhọc,TrườngĐạihọcK hohọcxãhộivàNhânvn đãtậntìnhtruyềnđạtkiếnthứctrongnhữngnmemhọctậpVớ ivốnkiếnthứcđượctiếpthutrongqtrìnhhọclànềntảngchoqtrìnhnghin cứukhól uận cvin ỜICM ĐON Tơixincmđonluậnvn nàylàdotơithựchin Cáctríchdẫnvàtàiliusửdụngtr ongluậnvnđềuđượcdẫnnguồnvàcóđộchínhxáccaotrongđ ộ hiểu biếtcủatơi.Cácsốliu , kếtquảnêutrongluậnvnlàtrungthựcvàchưtừngđượcaicơn gbốtrongbấtkỳcơngtrìnhnàokhác HàNội, ngày30tháng6năm2015 cvin MỤC LỤC MỞĐẦU Error!Bookmarknotdefined Chƣơng1:CƠSỞÝ UẬN Error!Bookmarknotdefined 11Lchsửnghincứuvấnđề .Error!Bookmarknotdefined 1.1.1 Nhữngnghin cứuởnướcngoài Error!Bookmarknotdefined 1.1.2 Nhữngnghin cứutrongnước Error!Bookmarknotdefined 12Cáckhái nimcólin qun đếnđềtài Error!Bookmarknotdefined 1.2.1 Kháiniệm nhucầu Error!Bookmarknotdefined 1.2.2 Kháiniệm Độngcơ .Error!Bookmarknotdefined 1.2.3 KháiniệmvềSựthỏamãn Error!Bookmarknotdefined 1.2.4 Kháiniệm Ngườicôngnhân .Error!Bookmarknotdefined 1.2.5 Kháiniệmsựthỏamãntrongcôngviệccủacôngnhân Error! Bookmarknotdefined 1.3 Cácyếut ố ảnhhư ng đếns ự thỏmãntrongcôngviccủ côngnhân Error!Bookmarknotdefined 1.4 Mơhìnhnghiêncứuvàcácgiảthuyết Error! Bookmarknotdefined.ChƣơnT CHỨCVÀPHƢƠNGPHPNGHINCỨ U 50 1Đcđiểmđbànkhảosát 50 2.1.1 ôngtd a giài hn g 50 2.1.2 ôngtphầnhun ch .51 2Đcđiểmmẫukhảosát 52 2.3 Phươngphápnghin cứu 53 2.3.1 Phươngphápnghin cứutàiliệu 53 2.3.2 Phươngphápchuyêngia .54 2.3.3 Phươngphápđiềutrabằngbnghỏi 55 ChƣơnT QUẢNGHINCỨU 60 3.1 Sựthỏmãncủcôngnhânvớilươngvàphclợicủcôngty 60 3.2 Sựthỏmãncủcôngnhânvớicơhộiđàotạovàthngtiếncủcôngty 65 3.3 Sựthỏmãncủcôngnhânvớisựlãnhđạocủđộingquảnlýcôngty 68 3.4 Sựthỏmãncủcôngnhânvềmốiqunhv i đồngnghip 71 3.5 Sựthỏmãncủcôngnhânvớitnhchấtcôngvicđn g làm .73 3.6 Sựthỏmãncủcôngnhânvớimôitrườnglàmvic .75 3.7 Sựthỏmãncủcôngnhânvớicáchthứcđộngvin đánhgiánhânv i n củđộinglã nhđạocôngty 78 3.8 Sựgắnbócủcơngnhânvớicơngty .81 3.9 Những khókhn trongcơngviccủcơngnhân .84 31Mongmuốntrongcôngviccủcôngnhân 86 3.11 Kiểmđnhsựkhácbit vềmứcđộthỏmãncủcôngnhântheocácđc điểmcánhân 89 3.11.1 Giớitnh .89 3.11.2 Độtui 90 3.11.3 rnhđộhc 90 3.11.4 oi nhàở .91 3.11.5 Sn ă m làmviệc 92 TUẬNVÀHUN NGH 94 NHMỤCTÀIIỆUTHMHẢO 96 DANHMỤCBẢNG Bảng1.1Tổnghợpv ềc c yếutốảnhhưởngđếnsựthỏamãntrongcôngvic .Error!Bookmarknotdefined ảng35S ự thỏmãncủcôngnhânvớitnhchấtcôngvic 74 ảng36Đánhgiácủnhânvin vềmôitrườnglàmvictạicôngty 76 ảng37kiếncủnhânvinvềcáchthứcđánhgiávàđộngvin nhânvin c ủ ngườilãnhđạ o,quảnlýởcôngty(%) 80 ảng3111Sosánhmứcđộthỏmãncôngvic củcôngnhântheogiớitnh 89 ảng3112Sosánhmứcđộthỏmãncôngvic củcôngnhântheođộtuổi 90 ảng3113S o sánhmứcđộthỏmãncơngviccủcơngnhântheotrìnhđộhọcvấn 91 ảng3114Sosánhmứcđộthỏmãncơngvic củcơngnhântheoloạihìnhnhàở 92 ảng3115Sosánhmứcđộthỏmãncơngviccủcơngnhântheothờig i n làmvic 93 DANHMỤCBIỂU iểu31SựthỏmãncủcôngnhânvềchếđộLươngvàphclợicủcôngty(%) 64 iểu32kiếncủcôngnhânvềcơhộiđềbạtvàthngtiếntạicôngty(%) 67 iểu3 3S ự thỏmãncủcôngnhânvớis ự lãnhđạocủđộingquảnl ý côngty 70 iểu34S ự thỏmãncủcơngnhânvềmốiqunhvớiđồngnghip .72 iểu3 8Mongmuốngắnbólâudàicủnhânvin vớicơngty(%) 81 iểu38bĐánhgiácủnhânvin vềcôngtyhọđnglàmvic(%) .83 iểu39Nhữngkhókhnnhânvingp phảitrongqtrìnhlàmvictạicơngty(%) .85 iểu31Mongmuốncủcơngnhântrongcơngvichin tại(%) 88 MỞĐẦU Lýdochọnđềtài Lođộnglàhoạtđộngđc thùvàquantrọngtrongvic hìnhthànhvàpháttriểntâ mlýnhâncáchconngườiĐốivớimộtngườitrưởngthànhthìl ođộnglàhoạtđộngkhơngt h ểthiếutrongđ isốnghằngngày.Trongtácphẩmk i n h điển“Vi tròc ủ lo độngtrongq trìnhchuyểnhóatừvượnthànhngười”,PhĂngghenđãchỉrarằng:“laođộnglàđiều kiệncơbnđầutiêncủatồnbộđờisnglồingười… laođộngđãsángtorabnthânconngười” Trongsựnghip CNH,HĐHđấtnước,hộinhậpkinhtếquốctế,giaic ấpcơngn hânđãcóđónggóptolớnvàoqtrìnhpháttriểnkinhtếxãhộicủđấtnước.Vềmt sảnxuất,cơngnhânlàlựclượngcơbản,chủyếu,cóvait r ị tol ớntrongnềnkinhtếquốcdân.Mc dùvềsốlượngcôngnhânởnướctachiếmtỷlkhônglớ ntrongtổngsốdânc (khoảng13%)nhưngnắmg i ữnhữngcơ sởvậtchấtv cácphươ ngtin sảnxuấthin đạinhấtcủaxãh ội,quyếtđnhphươnghướngpháttr i ểnchủyếuc nềnkinht ế.Công nhânl l ựclượngl o độngđónggópnhiềunhấtvàongânsáchnhàn c.S ựlớnmạnhcủagiaicấpcơngnhânlànhântốquantrọngđểđưcơngcuộcđổimới đ i vàochiềusâu,đẩymạnhCNH,HĐHđấtnước.NghquyếtHộinghTrungương6 (kh óX)khẳngđnh:“Giaicp cơngnhânnướctacósứmệnhlịchs ửtolớn:Làgiaicp lãnhđ ocáchmngthơngquađộitiềnphonglàĐngCộngsnViệtNam;giaicpđidiệnchophươ ngthức sn xuttiêntiến;giaic p tiênphongtrongsựnghiệpxâydựngchủnghĩaxãhội,lựclượn gđiđầutrongsựnghiệpcơngnghiệphóa,hiệnđihóađt nướcvìmụctiêudângiàu,nước mn h , xãhộicơngbằng,dânchủ,vănminh;lựclượngnịngct trongliênminhgiaicp cơngnhânvớigiaicpnơngdânvàđộingũtrthứcdướis ựlãnhđocủaĐng”.Đểthựchi n đượcvaitrịvàsứmn h lchsửtolớn củamình,cầnquntâmhơnnữđếnđờisốngvậtchấtvàtinhthầncủngườicơngnhân,g ópphầnnângconngsuấtlođộngcủatổchứcnóiring,đấtnướcnóichungTrongđó,t hc đẩysựthỏamãntronglođộngchocơngnhânlànhimvụcơbảncủacáctổchức,d oanhnghip Theomộtkếtquảkhảosáttại60doanhnghip trnđabàncảnướcchothấy:Có 28,5%sốcơngnhântrảlờikhơnghàilịngvớicơngvic vàmứcthunhậphin tại,57%trảl ờitạmhàilịng.Riêngcơngnhânlàmnghềgiầydacótỷlt r ảlờikhơnghàilịngcaonhất ,chiếm52,2%.Thựctếtrongthờigiangầnđâychothấy:cónhiềucuộcđìnhcơngcủngư ờilo độngdiễnraởnhiềunơitrongcảnướcĐiềunày gây ranhiềuhậuquảchongườilàmcơngvàđemđếns ựbấta n chotồnx ã hội.Có nhiềul ý d ẫnđế nvic ngườilođộngđìnhcơnghykhiếukin Trongđólàngườilo độngchưt hỏamãnhayhàilịngtrongcơngvic c ủamình CácDon h nghip Dtmy v Giầyd c ủ HảiPhịngc ó h n 8nghìnlo đ ộng,chiếmgần5%tổngsốlođộngtồnngànhcơngnghip củThànhphốRin g n gànhGiầydc ó khảnngsảnxuất65triu đơigiầyvớitỷl nộiđhốtươngtựXétvềtổngth ể,đâyđượccoilàngànhkinhtếminhọncủThànhphốHảiPhịngbởinóvừgiảiquyếtđ ượcvấnđềlođộng,vừkéotheos ự pháttriểncủcácngànhkhácnhưsảnxuấtbobì,ngu ynphụliu , đin,nướcSảnphẩmc ủ ngànhg i ầ y d xuấtkhẩuc ó đónggópkhơngnhỏtr ongqtrìnhpháttriểnkinhtếcơngnghipcủHảiphịngnóir i n g vànướctnóichung Tuynhin , hin nycácdo nhnghipsảnxuấtgiầydHảiPhịngđ ng gpkhơn gt nhữngkhókhn như:nhiềucơngtyđãlnphinchocơngnhânnghỉnhỡvicn cạnh victngclin tụckhiđilàmthìvic chonhânvin nghỉnhớvic đãgp rấtnhiềubấtbình chocơngnhân,dẫnđếnnhiềubấtổnchothtrườnglođộnggiầydxuấtkhẩucủthànhp hố(thiếu 10