Báo cáo thực tập tốt nghiệp tài chính ngân hàng tại ngân hàng agribank chi nhánh bắc hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP Giảng viên hướng dẫn: Th.s NGUYỄN THỊ HƯƠNG LAN Sinh viên thực hiện: KHỔNG GIÁNG MY Lớp: TCND 05-01 Khóa: 5(2011-2015) Hệ: Chính quy Hà Nội, năm 2015 EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cơ Khoa Tài Ngân hàng, Trường Đại học Đại Nam tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu mà cịn hành trang quí báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát triển Nông thôn Chi nhánh Bắc Hà Nội cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập Ngân hàng Trong trình thực tập Ngân hàng em học nhiều điều bổ ích cho thân đồng thời giúp em rèn luyện thêm kỹ năng, kinh nghiệm thực tế Em xin cảm ơn bác, anh chị công tác Phịng Tín Dụng, đặc biệt chị Ngyễn Bảo Khánh hướng dẫn nhiệt tình, giúp đỡ tạo điều kiện để em hồn thành tốt tập Để hoàn thành báo cáo thực tập này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Thị Hương Lan tận tình hướng dẫn suốt trình viết Báo cáo thực tập Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Cô, Chú, Anh, Chị Ngân hàng Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em trân trọng cảm ơn! Sinh viên Khổng Giáng My EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNo & PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại KT-NQ Kế toán ngân quỹ CBCNV Cán bộ công nhân viên DN Doanh nghiệp NH Ngân hàng TCTD Tổ chức tín dụng EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ Phần I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Tên ngân hàng, trụ sở, phạm vi hoạt động _Tên đầy đủ tiếng Việt: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thông Việt Nam – Chi nhánh Bắc Hà Nội _Tên đầy đủ tiếng Anh:  VietnamBank for Agriculture and Rural Development – Bac Ha Noi Branch _Tên viết tắt tiếng Anh: Agribank Bắc Hà Nội Branch _Địa chỉ: Số 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội _Điện thoại: 043.7627628 Fax: 043.7627636-37627637 _Website: Agribank.com.vn _Lơ gơ: 1.1.2 Q trình hình thành phát triển NHNo&PTNT Bắc Hà Nội chi nhánh trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam Năm 2001, nhằm đáp ứng nhu cầu huy động vốn cho kinh tế nói chung ngân hàng nói riêng, Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị NHNo&PTNT Việt Nam định số 342/QĐ/HĐQT-TCCB ngày 5/9/2001 thành lập NHNo&PTNT Chi nhánh Bắc Hà Nội thức vào hoạt động với ngày giao dịch ngày 1/11/2001 Phát huy lợi thương hiệu thành viên Ngân hàng Nông nghiệp EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ Phát triển Nông thôn Việt Nam, hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội bước tăng trưởng ổn định vững chắc, Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội tự khẳng định vị vững vàng địa bàn có tính cạnh tranh cao khu vực Hà Nội Xác định thị trường chi nhánh đời địa bàn có cạnh tranh gay gắt, Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội xây dựng định hướng cho cơng tác tín dụng: An tồn - Hiệu - Thận trọng cho vay, nắm tình hình kinh doannh khách hàng, tư vấn, giúp đỡ đơn vị tháo gỡ khó khăn, đồng thời cương khách hàng vi phạm quy định quan hệ tín dụng Ngày đầu thành lập, Chi nhánh có 36 cán từ Phịng, Ban trụ sở từ chi nhánh khác chuyển Trải qua 14 năm xây dựng phát triển Hiện Chi nhánh có phịng nghiệp vụ chun mơn chi nhánh, với hệ thống điểm giao dịch trực tiếp 11 hệ thống máy ATM 150 cán công nhân viên Với sức trẻ động, sáng tạo trí tuệ Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội bước vượt qua khó khăn, đứng vững thương trường Mạnh dạn đầu áp dụng công nghệ tiên tiến, đại vào hoạt động kinh doanh Thực đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng, chủ động nghiên cứu áp dụng đưa thị trường sản phẩm tối ưu như: đa dạng hình thức huy động vốn, áp dụng thành cơng loại hình nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh, toán quốc tế, sản phẩm dịch vụ kế toán ngân quỹ, đặc biệt chi nhánh triển khai phát hành sản phẩm thẻ quốc tế tiện ích mang thương hiệu Agribank MasterCard, Agribank Visa Trải qua nhiều khó khăn, lãnh đạo sáng suốt Ban lãnh đạo với nỗ lực phấn đấu tồn thể cán cơng nhân viên chức, Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội khơng ngừng hồn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Chi nhánh hoàn thành tốt kế hoạch EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ nhiệm vụ mà NHNo&PTNT Việt Nam giao 1.2 Chức năng, nhiệm vụ 1.2.1 Chức _ Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp NHNo&PTNT Việt Nam _ Tổ chức điều hành kinh doanh, kiểm tra, kiểm soát nội theo ủy quyền Hội đồng quản trị Tổng giám đốc _ Thực nhiệm vụ khác Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc giao 1.2.2 Nhiệm vụ Kinh doanh tiền tệ thông qua sản phẩm dịch vụ: * Huy động vốn _ Khai thác nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác nước nước ngồi hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác đồng Việt Nam ngoại tệ _ Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu giấy tờ có giá khác để huy động vốn tổ chức, cá nhân nước nước theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam _ Tiếp nhận nguồn vốn tài trợ, vốn ủy thác Chính phủ, quyền địa phương tổ chức kinh tế, cá nhân nước nước theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam _ Vay vốn tổ chức tài chính, tín dụng khác hoạt động Việt Nam tổ chức tín dụng nước Tổng giám đốc cho phép văn EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ _ Các hình thức huy động vốn khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam _ Việc huy động vốn vàng cơng cụ khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Cho vay _ Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn loại cho vay khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Kinh doanh ngoại hối _ Huy động vốn cho vay, mua, bán ngoại tệ, toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu chứng từ dịch vụ khác ngoại hối theo sách quản lý ngoại hối Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ gồm: _ Cung ứng phương tiện toán _ Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng _ Thực dịch vụ thu hộ chi hộ _ Thực dịch vụ thu phát tiền mặt cho khách hàng _ Thực dịch vụ toán khác theo quy định Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Kinh doanh dịch vụ ngân hàng khác _ Kinh doanh dịch vụ ngân hàng bao gồm: Thu, phát tiền mặt; mua bán vàng bạc, tiền tệ; máy rút tiền tự động, dịch vụ thẻ; két sắt, nhận bảo quản, cất giữ, chiết khấu thương phiếu loại giấy tờ có giá khác, thẻ toán; nhận uỷ thác cho vay tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân ngồi nước; đại lý cho th tài chính, chứng khoán, bảo hiểm dịch vụ ngân hàng khác Nhà nước Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam cho phép EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ * Cầm cố, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Thực đồng tài trợ, đầu mối đồng tài trợ cấp tín dụng theo quy định thực nghiệp vụ tài trợ thương mại khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản thanh, bảo lãnh hoàn tốn, bảo lãnh đối ứng hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho tổ chức, cá nhân nước theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng * Thực kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ phạm vi quản lý theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam * Tổ chức phổ biến, hướng dẫn triển khai thực chế, quy chế nghiệp vụ văn pháp luật Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam liên quan đến hoạt động chi nhánh * Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín dụng đề kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam kế hoạch phát triển kinh tế xã hội địa phương * Thực công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị lưu trữ hình ảnh làm tư liệu phục vụ cho việc trực tiếp kinh doanh chi nhánh việc quảng bá thương hiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam nói chung Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Hà Nội nói riêng EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ * Thực cơng tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quyền Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 1.3 Cơ cấu máy tổ chức, quản lý 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Hình 1.1 Sơ đồ máy quản lý GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phịng Hành Nhân Phịng Kế tốn Ngân quỹ Phịng giao dịch số PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Kế hoạch tổng hợp Phịng Điện tốn Phịng giao dịch số Phịng Tín dụng Phịng giao dịch số Phòng Kinh doanh ngoại hối Phòng giao dịch số Phòng Dịch vụ Marketting Phòng giao dịch số Phịng kiểm tra kiểm sốt nội EBOOKBKMT.COM – HỖ TRỢ TÀI LIỆU MIẾN PHÍ 1.3.2 Chức phòng ban * Ban Giám đốc: Chỉ đạo, điều hành hoạt động kinh doanh Ngân hàng theo định hướng Chiến lược NHNo&PTNT Việt Nam thời kỳ gắn liền định hướng phát triển kinh tế địa phương * Phịng Kế tốn – Ngân quỹ - Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê toán theo quy định NHNN NHNo&PTNT Việt Nam - Xây dựng tiêu kế hoạch tài chính, tốn kế hoạch thu chi tài chính, quỹ lương Phịng giao dịch trình NHNo&PTNT phê duyệt - Quản lý sử dụng quỹ chuyên dùng theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam - Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu hạch toán, kế toán, toán báo cáo theo quy định - Thực khoản nộp ngân sách nhà nước theo luật định - Thực nghiệp vụ tốn ngồi nước theo quy định - Chấp hành quy định an toàn kho quỹ định mức tồn quỹ theo theo quy định - Quản lý, sử dụng thiết bị thơng tin, điện tốn phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam - Chấp hành chế độ báo cáo kiểm tra chuyên đề - Thực nghiệp vụ khác Giám đốc chi nhanh giao * Phịng Tín dụng - Đầu mối tham mưu đề suất với Giám đốc chi nhánh xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuất gắn tín dụng sản xuất, lưu thơng tiêu dùng