Ngày 3- Buổi 1 -Kế hoạch tiếp thị .pdf

Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch Marketing Phân đoạn-xác định cạnh tranh- định vị sản phẩm Chiến lược 4P Kế hoạch bán hàng Kế hoạch marketing Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 1-1 Phân đoạn Khách hàng Mục tiêu: khách hàng có hành vi mua hàng Các tiêu chí sử dụng để phân đoạn khách hàng: độ tuổi, địa lý, giá/ chất lượng, hành vi mua Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Phân đoạn theo quan hệ giá/ chất lượng Giá: Số tiền bỏ mua sản phẩm dịch vụ Chất lượng: mức độ cảm nhận hài lòng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Giá: cao, trung bình, thấp Chất lượng: cao, trung bình, thấp Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Tính tương hợp sản phẩm/dịch vụ phân đoạn Sản phẩm có phân đoạn thích hợp Sản phẩm bán chạy có nghóa tính tương hợp với phân đoạn thị trường cao Ví dụ  Giá cao/ chất lượng cao  Giá thấp/ chất lượng thấp Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Độ lớn phân đoạn Xác định mức độ hấp dẫn Quyết định có đầu tư hay không Xác định mức độ cạnh tranh phân đoạn Chúng ta nên sử dụng tiêu chí khác để phân đoạn Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Độ lớn phân đoạn Có nhu cầu muốn mua Có thể tiếp cận Có thu nhập để mua Các đối thủ cạnh tranh cung cấp số lượng nào- phân bổ sản phẩm đối thủ cạnh tranh Tần suất mua hàng Các dịch vụ phụ có Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Ví dụ Máy sấy lúa Hoá chất bảo quản Màng etylen bảo quản hoa Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 1-2 Xác định cạnh tranh Xác định sản phẩm suy nghó khách hàng Tốt Rẻ Nhanh Nhiều dịch vụ phụ Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Các dạng thị trường 1 công ty lớn 1 – công ty lớn Nhiều công ty nhỏ Nhiều công ty công ty tập trung phục vụ dịch vụ khác sản phẩm- bán- bảo hànhthuê mua thị trường PC Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 1-3 Cách định vị sản phẩm Sản phẩm: tính năng, độ bền, hiệu Dịch vụ: thời gian giao hàng, sửa chữa Nhân viên: lịch sự, phục vụ 24/24 Hình ảnh: hình ảnh bên ngoài, thương hiệu 10 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 2-3 Kênh phân phối Là hệ thống hữu hình vô hình đưa sản phẩm đến người tiêu dùng  Kênh phân phối truyền thống Kênh phân phối ảo- internet 20 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Dạng kênh phân phối Trực tiếp Trung gian Internet/ Mobile Hỗn hợp 21 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Các vấn đề thực Chính sách- định lựa chọn kênh phân phối Chi phí phân phối: chi phí cố định – chi phí thay đổi Mâu thuẫn kênh phân phối 22 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 2-4 Quảng cáo khuyến Quảng cáo Quảng cáo trực tiếp Khuyến PR Bán hàng trực tiếp 23 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Các kênh quảng cáo Báo chí Đài phát Đài truyền hình Tổ chức kiện Phát tờ bướm 24 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 3-Kế hoạch bán hàng Các bước lập kếhoạch bán hàng Khu vực bán Kênh phân phối Quản lý thực bán hàng Quản lý, đánh giá 25 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining 4-Kế hoạch marketing Mục tiêu Sản phẩm Giá Quảng cáo Kênh phân phối Kế hoạch bán hàng 26 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Mục tiêu: Đưa sản phẩm chất chống mọt cho lúa vào thị trường Cần Thơ sau tháng đạt 10 % thị phần với chi phí 500 triệu Sản phẩm: Sản phẩm chất chống mọt dạng phun sương xuất xứ từ hàn quốc Giá thuộc dạng trung bình Tổng số thị trường Cần thơ 10000 đơn vị phải cần bán 1000 đơn vị 27 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Số sản phẩm thị trường sau  Cấp cao 40 % 40000 đơn vị sản phẩm  Cấp trung bình 30 % 30000 đơn vị sản phẩm  Cấp thấp 30 % 30000 đơn vị sản phẩm 28 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Công ty định sử dụng sản phẩm :  Nhằm vào thị trường phân khúc cao với mức tiêu : % tổng thị trường tương ứng 400 sản phẩm  Thị trường phân khúc trung bình % sản phẩm với tỷ lệ 400 sản phẩm  Thị trường phân khúc thấp % 200 sản phẩm 29 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Giá sản phẩm Cao cấp: Nhật, Mỹ mức giá triệu/ đv sản phẩm, mức lợi nhuận 0.3 tương ứng 900 ngàn Trung bình: Taiwan mức giá 2.4 triệu /1 đơn vị sản phẩm, mức lợi nhuận 0.2 tương ứng 480 ngàn Cấp thấp : Trung quốc mức giá 1.8 triệu đồng sản phẩm, mức lợi nhuận 0.15 tương ứng 270 ngàn đồng sản phẩm 30 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Giá vốn công ty triệu vốn nhập vào Công ty định  Định giá sản phẩm 2.4 triệu với mức lợi nhuận 400 ngàn  Đối với sản phẩm cao cấp : chiến lược sản phẩm: sản phẩm+ dịch vụ tư vấn miễn phí  Sản phẩm trung bình : Sản phẩm với công nghệ cao 31 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Đối với sản phẩm cấp thấp : chiến lược sản phẩm: mua hàng với thời gian trả góp dài tháng- thị trường tháng Kênh phân phối:  Sử dụng bán hàng trực tiếp cho k/h phân khúc chất lượng cao  Sử dụng đại lý phân phối cho khách hàng trung bình  Bán hàng qua cửa hàng trực tiếp cho mức 32 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Quảng cáo- khuyến  Tặng mẫu cho toàn khách hàng cần thơ với số lượng % doanh thu dự kiến 10 đơn vị sản phẩm  Tặng % cho khách hàng mua tháng  Tổ chức hội thảo  Quảng cáo triển lãm 33 Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/yjauss329 Kênh đào tạo: https://www.youtube.com/user/vimtraining Nhóm facebook: https://www.youtube.com/user/vimtraining Kế hoạch marketing Kế hoạch bán hàng:  Tuyển 02 nhân viên bán hàng 01 sub  Số lượng khách hàng khoảng 50 doanh nghiệp  Xây dựng 02 trung tâm bán hàng trực tiếp  Thiết lập 01 đường dây tư vấn khách hàng 34