Phương pháp can thiệp thay đổi hành vi đối với trẻ có hoàn cảnh đặc biệt (điển cứu tại trung tâm giáo dục dạy nghề thiếu niên thành phố (địa chỉ số 14 nguyễn văn bảo – phường 4 qu

Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Khoa Công tác xã hội  SVTH : Nguyễn Thị An Mai MSSV: 1056150048 CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN CẤP KHOA NĂM 2014 Phƣơng pháp can thiệp thay đổi hành vi trẻ có hồn cảnh đặc biệt Điện cứu :Trung tâm Giáo dục Dạy nghề thiếu niên thành phố (Địa chỉ: Số 14 - Nguyễn Văn Bảo – Phƣờng - Quận Gò Vấp - TP.HCM) GVHD: T.s Đỗ Hạnh Nga Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 12 năm 2013 MỤC LỤC Chƣơng I : DẪN NHẬP Lý chọn đề tài: 2 Tổng quan tài liệu: 3 Mục tiêu nghiên cứu: Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu: 10 Chƣơng II : TIẾN TRÌNH LÀM VIỆC VỚI CA 14 1.Tiếp nhận ca, thiết lập mối quan hệ, tìm hiểu hồn cảnh : 14 Trình bày vấn đề thân chủ: 14 2.1 Thông tin chung 14 2.2 Những thông tin đời sống thân chủ: 15 2.3 Xác định vấn đề thân chủ/ Nhu cầu thân chủ: 17 2.3.1 Vấn đề thân chủ theo nhận định sinh viên thực tập: 17 2.3.2 Những vấn đề cần giải thân chủ : 21 2.3.4 Nhu cầu thân chủ: 22 3.1.Phân tích đánh giá , nhận xét 23 3.1.1Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức- Đánh giá SWOT: 23 3.1.2Điểm mạnh thân chủ: 23 3.1.3 Điểm yếu thân chủ: 24 3.1.4 Cơ hội: 24 3.1.5 Thách thức: 25 Can thiệp : 25 4.1 Mục đích: 25 4.2 Mục tiêu : 25 4.3 Công củ sử dụng : 25 4.4 Kỹ : 30 4.5 Lý thuyết ứng dụng : 30 4.6 Kinh nghiệm : 30 4.7 Các nguồn lực vận dụng : 31 4.8 Diễn tiến trình can thiệp: 32 4.8.1 Thời gian thực kế hoạch kết mong muốn: 32 4.9 Kế hoạch thực hoạt động (Từ ngày 29/10/2013 – 12/12/2013) 36 4.10 Các phƣơng pháp đo lƣờng: 39 Thực kế hoạch can thiệp: 39 5.1Vấn đề cải thiện mối quan hệ xung đột thân chủ bạn phòng 39 5.1.1 Các phương pháp sử dụng mục đích: 39 5.1.2 Thực hiện: 39 5.2 Vấn đề điều chỉnh cách giao tiếp với ngƣời lớn: 41 5.2.1 Phương pháp sử dụng mục đích: 41 5.2.2 Thực hiện: 41 5.3 Vấn đề nâng cao chất lƣợng đời sống tinh thần: 43 5.3.1 Phương pháp sử dụng mục đích: 43 5.3.2 Thực : 43 Kết , hạn chế học kinh nghiệm : 45 6.1 6.2 6.3 Kết đạt đƣợc: 45 Hạn chế : 46 Bài học kinh nghiệm: 46 Chƣơng III : KẾT LUẬN 48 Kế hoạch chuyển giao cho giáo viên chủ nhiệm : 48 2.Kiến nghị đề xuất 48 Kế hoạch theo dõi giám sát sau rút lui 49 4.Kết luận : 50 Chƣơng IV : PHỤ LỤC 51 KẾ HOẠCH CAN THIỆP 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 CHƢƠNG I : DẪN NHẬP Lý chọn đề tài: Việt Na ang tr n phát tri n v Viện phát tri n h i ngoại Việt Na inh t - xã hội Theo áo cáo c a ODI ã ạt c nhi u th nh tựu v phát tri n kinh t - xã hội Ri ng lĩnh vực xóa ói gi ầy 20 nă Việt Na ã xuống 14% v o nă a tỷ lệ ói nghèo c ý quan tâ tr ờng trẻ e ỏ học tỷ lệ tử vong trẻ e c gi thi u ã tạo i u kiện cho trẻ em nhi u hội chă em bị thiệt thòi ch a ức 58% ầu thập ni n 1990 2008 Kinh t phát tri n éo theo ó ời sống ng ời c quan tâ nghèo vòng ch a số trẻ e hông c n Cùng với i u kiện sống tốt c i thiện chất l ng sống, sóc v giáo dục tồn diện Tuy nhiên, cịn nhi u trẻ ó l ứa trẻ mồ côi, trẻ ờng phố, trẻ khuy t tật… ứa trẻ có gia ình nh ng ho n c nh hó hăn cha ẹ ly hôn, bị ng ời thân bỏ rơi ph i v o ời sớm.Theo ịnh nghĩa c a Bộ Lao ộng Th ơng binh Xã hội ây “ Trẻ em có hồn c nh ặc biệt” Trong thời gian l việc với trẻ có ho n c nh ặc iệt sinh vi n thực tập ã có dịp ti p xúc với nhi u trẻ có ho n c nh hó hăn Trong số ó sinh vi n thực tập quan tâ n ột trẻ côi cha ch trở th nh ứa trẻ lang thang v Vấn ị lạc ố tr ờng “ c i t l ặc i i u ól theo sinh vi n chung c a trẻ xuất phát từ xa gia ình hi cịn tr ờng với trẻ có ho n c nh t ơng tự n n quen với ngôn ngữ ặc tr ng c a trẻ luyện n n ã trở th nh a v o Trung tâ hi n sinh vi n thực tập ý thân ch ờng phố” Nguy n nhân ch y u l thân ch nhỏ sống 2010 ;thân n thân ch ang học cách giao ti p với ng ời lớn thi u phép lịch sử Đây l thực tập ẹ nă c quan chức Giáo dục Dạy ngh thi u ni n th nh phố cho lớp trung tâ ẹ e ờng phố hơng c th ờng xuy n rèn ột thói quen Chính nguy n nhân tr n sinh viên thực tập ã lựa chọn thân ch có vấn tr thân ch gi n y l việc v có c hoạch hỗ ớt hó hăn gi i quy t nhu cầu c a thân ch Tổng quan tài liệu: Những t i liệu nghi n cứu v trẻ e phú,nh ng giới hạn v h ti p cận nguồn t i liệu công trình nghi n cứu hoa học ã có th sinh vi n có c có ho n c nh ặc iệt phong c thực v nghiệ ột số t i liệu sau v ặc iệt l thu; h ã chia theo ch :  Tính cấp thiết việc chăm sóc trẻ có hồn cảnh đặc biệt B i vi t “ Chăm sóc trẻ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn dựa vào cộng đồng ,những sở xã hội thách thức” c a tác gi Nguyễn Hồng Thái v Phạ Nhật Thắng ã ang ph i ối cập ặt tó n hó hăn trẻ e Đỗ có ho n c nh ặc iệt ã v tắt nơi dung ó nh sau : “Việt Na l n ớc ầu tiên châu thứ hai th giới phê chuẩn công ớc v Quy n trẻ em c a Liên hiệp quốc nă 1990 Đ th tính u việt c a ch k t mạnh mẽ với cộng ồng quốc t Luật B o vệ chă Lao ộng nă ộ Xã hội ch nghĩa v cam nh n ớc ã an h nh nhi u luật nh : sóc v giáo dục trẻ e nă 1991 v sửa ổi 5/2004, Bộ luật 1994 Pháp lệnh v ng ời tàn tật 1998 nhi u văn v qu n lý, ạo công tác chă tranh nh h ởng lớn sóc giáo dục b o vệ trẻ em.Hậu qu chi n n ời sống kinh t xã hội Việt Na di hại c a chi n tranh ối với trẻ em c n ớc Thực tiễn chă b o vệ trẻ em cho thấy, bên cạnh việc chă trẻ em cần có quan tâ sóc trẻ e ặc biệt sóc giáo dục ình th ờng, có nhóm ặc biệt c a th ch , tổ chức xã hội v gia ình ó l trẻ em có hồn c nh ặc biệt hó hăn Luật B o vệ chă trẻ em sửa ổi ngày 31/5/2004, bổ sung ch ơng chă n d ới luật sóc trẻ em có hồn c nh ặc biệt ó có nhó c nh ặc biệt khó hăn Theo quy ịnh c a luật n y sóc v giáo dục ới l ch ơng IV: B o vệ, ối t ng trẻ em cóhồn ớc tính c n ớc có 2,5 triệu trẻ em có hồn c nh ặc biệt, chi m kho ng 3% dân số Trong ó có kho ng 300.000 trẻ ặc biệt hó hăn thuộc diện xe xét h ởng tr cấp xã hội hàng tháng tìm ki m hình thức chă sóc thay th cho gia ình ao gồm: kho ng 90.000 trẻ em mồ côi không nguồn nuôi d ỡng (gồm c trẻ em bị bỏ rơi Gần 200.000 em tàn tật nặng cóhồn c nh ặc biệt khó hăn gồm c trẻ em bị tàn tật nhiễm chất ộc hóa học).Kho ng 7000 em nhiễm HIV/AIDS Nguồn: Đ án chă sóc trẻ em có hồn c nh ặc biệt hó hăn dựa vào cộng ồng, Bộ Lao ộng_Th ơng inh v Xã hội => Qua số liệu thống kê từ vi t ã cho thấy em có hồn c nh ặc biệt ang mức áo ộng i u n y l sở viên thực c thực trạng trẻ tài nhằm góp phần việc giúp ỡ ối t sinh ng trẻ em có hồn c nh ặc biệt  Hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh đặc biệt: Ngun tắc cơng tác bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em có hồn cảnh đặc biệt? - Theo Kho n Đi u 41 Luật B o vệ chă sóc v Giáo dục trẻ e 2004 quy ịnh:Trong cơng tác b o vệ chă nă sóc v giáo dục trẻ em ph i coi trọng việc phòng ngừa ngăn chặn trẻ e rơi v o ho n c nh ặc biệt; kịp thời gi i quy t, gi m nhẹ hoàn c nh ặc biệt c a trẻ em; kiên trì tr giúp trẻ em có hồn c nh ặc biệt phục hồi sức khỏe, tinh thần giáo dục ạo ức; phát ngăn chặn, xử lý kịp thời hành vi trẻ e rơi v o hồn c nh ặc biệt Cơng tác bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em có hồn cảnh đặc biệt Trong công tác b o vệ chă sóc v giáo dục trẻ em ph i coi trọng việc phòng ngừa ngăn chặn trẻ e rơi v o ho n c nh ặc biệt; kịp thời gi i quy t, gi m nhẹ hoàn c nh ặc biệt c a trẻ em; kiên trì tr giúp trẻ em có hồn c nh ặc biệt phục hồi sức khỏe, tinh thần giáo dục ạo ức; phát ngăn chặn, xử lý kịp thời h nh vi c nh ặc biệt trẻ e rơi v o ho n .Việc chă sóc ni d ỡng trẻ em có hồn c nh ặc biệt c thực ch y u gia ình gia ình thay th Việc chă sóc ni d ỡng trẻ em có hoàn c nh ặc biệt sở tr giúp trẻ em áp dụng cho trẻ e hông c chă sóc ni d ỡng gia ình gia ình thay th Tạo i u kiện cho trẻ em có hồn c nh ặc biệt c học tập hòa nhập c học tập sở giáo dục chuyên biệt Các hình thức trợ giúp trẻ em có hồn cảnh đặc biệt: Đóng góp tự nguyện ti n vật Nhận làm nuôi, nhận ỡ ầu nhận l chă gia ình thay th sóc ni d ỡng trẻ em có hồn c nh ặc biệt Tha gia chă sóc ni d ỡng trẻ em có hồn c nh ặc biệt sở tr giúp trẻ em Tổ chức hoạt ộng hỗ tr trẻ em gi m nhẹ hoàn c nh ặc biệt, phục hồi sức khỏe, tinh thần giáo dục ạo ức.(Theo "Hỏi - áp v luật b o vệ chă hội nă sóc v giáo dục trẻ em" -Nhà xuất b n Lao ộng - Xã 2012 => Dựa i u kho n , quy ịnh việc chă vệ trẻ e ã cho thấy hội ối với ối t o c quan tâm c a nh n ớc nh to n xã ặt thực nh th ng , vấn ph i làm cho ối t quy n l i c a sóc ng n y ẻ e c h ởng úng ình nh phát huy h t tính hi u qu c a i u kho n v quy ịnh MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Mục tiêu chung: Hỗ tr thân ch việc gi i quy t vấn xử lễ phép với ng ời lớn Mục tiêu cụ thể: hó hăn ặc iệt l vấn ứng - Tì hi u ho n c nh c a thân ch - Đ - Hỗ tr thân ch việc vận ộng nguồn lực v gi i quy t vấn hoạch can thiệp phù h p với nhu cầu c a thân ch Lý thuyết ứng dụng phƣơng pháp nghiên cứu: Lý thuyết ứng dụng: Lý thuyết nhu cầu Maslow: Nội dung c a lý thuy t: Theo Maslow v chính: nhu cầu Nhu cầu uốn có n nhu cầu c a ng ời c chia l hai nhó n basic needs v nhu cầu ậc cao meta needs) n li n quan thức ăn n ớc uống n y u tố th lý c a ng ời nh c ng nghỉ Những nhu cầu l nhu cầu hông th thi u hụt n u ng ời hơng nhu cầu n y họ hông tồn ong nn y u c áp ứng c n n họ ấu tranh có cv tồn sống h ng ng y Các nhu cầu cao nhu cầu Những nhu cầu n y ao gồ an tâ ậc cao n y Với c gọi l nhu cầu ậc cao nhi u nhân tố tinh thần nh ịi hỏi cơng ằng vui vẻ tơn trọng vinh danh với Các nhu cầu tâ n tr n n th ờng ột cá nhân v v c u ti n ý tr ớc so với nhu cầu ột ng ời ất ỳ n u thi u ăn thi u uống họ hông quan n nhu cầu v vẻ ẹp tôn trọng Chi ti t nội dung tháp nhu cầu Cấu trúc c a Tháp nhu cầu có tầng ó nhu cầu ng ời c liệt theo ột trật tự thứ ậc hình tháp i u i Những nhu cầu n phía áy tháp ph i tự tháp c tho ãn tr ớc hi nghĩ n nhu cầu cao Các nhu cầu ậc cao n y sinh v tho ãn ng y c ng tháp ã ãnh liệt hi tất c nhu cầu ong uốn c n d ới phía áy c áp ứng ầy tầng Tháp nhu cầu c a Maslow: Tầng thứ nhất: Các nhu cầu v n thuộc "th lý" (physiological) - thức ăn n ớc uống nơi trú ngụ, tình dục, ti t, thở, nghỉ ngơi Tầng thứ hai: Nhu cầu an tồn (safety) - cần có c m giác yên tâm v an toàn thân th , việc l gia ình sức khỏe, tài s n c m b o c giao l u tình c Tầng thứ ba: Nhu cầu v c trực thuộc c nhóm cộng ồng n o ó (love/belonging) - muốn uốn có gia ình y n ấm, bạn bè thân hữu tin cậy Tầng thứ tƣ: Nhu cầu c quý trọng, kính m n (esteem) - cần có c m giác c tôn trọng, kinh m n c tin t ởng Tầng thứ năm: Nhu cầu v tự th b n thân (self-actualization) - muốn c th kh th b n thân, trình diễn sáng tạo ình có c c công nhận l th nh ạt Áp dụng lý thuy t v o Trong t i: t i n y lý thuy t nhu cầu c ứng dụng nhằ lý lại can thiệp gi i quy t vấn xã hội cần nhó c thỏa c quý c tha hi ãn nhu cầu sinh lý n tin t ởng v tr ờng thân ch học gia v o việc l c th c ỹ có th cho thân ch c an to n Mỗi cá nhân c thuộc v n thân Khi thân ch o vệ ột cộng ồng xã hội – tr ờng học; c thực nghĩa vụ học tập; giúp sinh vi n gi i thích ột c n ình; có hội c tơn trọng tin t ởng c th h c a n thân trình học tập Lý thuyết xã hội hóa xã hội học: Theo thuy t n y q trình xã hội hóa ình nh tr ờng v xã hội Mỗi ỗi cá nhân thông quan tr ờng óng vai trị hác v quan trọng việc hình th nh n n nhân cách c a Gia ình l tr ờng: gia u vô ột cá nhân ối c nh xã hội quan trọng q ó diễn q trình xã hội hóa cá nhân Thơng quan gia ình cá nhân c học hỏi chuẩn ực xã hội; vai trò c a giới tính v vai trị gắn với vị trí xã hội Rời gia ình tr ờng xã hội Tr ờng học dạy cho e hầu h t trẻ e ỹ ti p xúc l tr ờng học trách vai trò xã hội giá trị c a xã hội cách ánh giá ng ời c ng cố quan niệ giới tính thực chức hội nhập xã hội Mơi tr ờng xã hội hóa thứ a l xã hội – l ạn è trang lứa l ng ời xung quanh Đây l ôi tr ờng cho trẻ c soát c phát tri n hi u… c chia sẻ Lý thuy t n y giác c ộc lập thoát hỏi i c sử dụng tr ờng h p c a thân ch cần thi t c a việc giúp cho trẻ c i thiện xung quanh Thân ch hơng cịn ức ộ xã hội hóa gi i thích c h giao ti p với c sống ọi ng ời ôi tr ờng gia ình ; th tr ờng n y gặp nhi u hạn ch N u thân ch c xã hội hố tr ờng - tu d ỡng trung tâ th nh nhân cách c a thân ch gặp nhi u dị iệt; dẫn hơng việc hình n lệch lạc nhân cách v sau Thuyết tăng quyền lực biện hộ: Nội dung: “Tăng quyền lực” l h nh ti p cận ột q trình ó cá nhân v nhó c t i nguy n v ti u cao c a ri ng i soát ời sống ình v c a tập th i sốt v nắ n thân c quy n ạt c ục Tăng quy n lực l nới rộng phát tri n vốn v lực c a cá nhân v tập th thuy t tác ộng có họ có th tha giữ th ch nh h ởng gia th ơng n ời sống họ Nhân vi n xã hội thực h nh công tác xã hội ằng cách tăng quy n lực nhằ xây dựng lực thân ch họ có th thay ổi tr ờng v t ơng quan xã hội hông ph i l giúp họ thích nghi với ối c nh xã hội áp ức Vận ộng v Biện hộ Advocacy : Biện hộ l nói h nh ộng nhân danh thân ình hay ng ời hác theo cách luật s Trong công tác xã hội thuật ngữ“vận ộng v trình h nh ộng tích cực có suy tính quy n l i c a v ình y tỏ quan i ại diện cho thân ch tòa iện hộ” c hi u l ột giúp ỡ ng ời hác o ại diện cho l i ích c a họ tì v ớc vọng c a họ Thuy t tăng quy n lực v iện hộ cho rằng: n i dịch vụ họ cần i h nh ộng c a e nhé! Trinh TC : Dạ! kích thích kích thích Giọng nói TC tự tin h nh ộng SVTT nhẹ h nh ộng c a TC nhàng , chân th nh nở ột nụ c ời SVTT : N nè th ờng hi TC gãi ầu , le Ph i e với ông ạn è nạt e P có l ỡi c ời nheo chỉnh hơng ? TC : hì hì !e nói sử c a TC vi : gi i u SVTT ph i hông nhỉ? nhẹ c nhằng qu n ạ! cách xuất phát nói thi u lịch sinh hành Giọng TC : Không SVTT : N lại qu n i u Hạ thấp sắc Khai hi hành vi nói nheo thực thi u ch mày TC nói hoạt ộng ngữ vị sai ngữ c a TC khác qua việc nheo mày , y u cầu TC nhắc lại cho úng TC : Dạ hông chị ạ! Dọng SVTT : Tốt lắ ! hạn ồng nghiã với i u n o ? thơng TC ng ớc nhìn câu hỏi ỡ ị anh SVTT c ời vui Khích nạt úng hơng chị ? SVTT : hì hì! Đúng ó SVTT : Sau việc thơng tự Câu hỏi thức thị giúp TC nở nụ c ời vui việc cần l việc chung với P vẻ xoa ầu TC TC : Dạ e TC SVTT dịu d ng nhận SVTT : Vậy n u e ch nói Đ vẻ dọng nói phấn hích áo Dọng ộng qua c ph i làm lệ vi n hi cần nói Nhấn 67 tự hi u ạnh Cung cấp thác thông tin với ố Quy n Trinh SVTT dịu d ng lại ây l i u ti p theo e dứt hoát i u TC l ỹ cho TC làm TC : Dạ ! c SVTT :Chị hu nói Nhấn ạnh Cung cấp uổi tối ln có ng ời SVTT dịu d ng lại i u TC trực n u tr ờng h p P ánh e e i t Dọng e i t cần l cho TC quát nạt có th la l n ng ời dứt hoát ỹ E ọi hi u ý chị không ? TC : Dạ SVTT : Vậy e thử nhắc Dọng nói TC lại cho chị i t i u cần SVTT l ây l ? d ng TC : Dạ gặp cô Trinh thông vui vẻ ã ti p Khen ng i dịu nhận v i t TC c ời ph i l giọng áo tránh anh P hi nói tự tin hơng có nhi u ng ời la hét hi với P ối ộng vi n ịp thời ặt TC ạnh hoá hành vi c a ình hi ị anh quát SVTT : Tốt lắ e l ! Chị tin l c! TC : Hì hì Kết vấn đàm : Sinh vi n thực tập ã cung cấp cho thân ch ỹ phòng vệ hi cần thi t Biên vấn đàm Ngày : 05/11/2013 Giờ : Từ 13h00 n 14h30 Địa điểm: Trung tâ Giáo dục Dạy ngh thi u ni n th nh phố 68 Mục tiêu :Nâng cao ỹ giao ti p với ng ời lớn cho thân ch Ngôn từ Ngôn ngữ Phản ứng Các kỹ Các Nhận không lời sinh năng(KN) KN xét viên thực sử lẽ kiếm tập dụng lý nên huấn sử sử viên dụng dụng SVTT : Hì hì ,hơm em Giọng hơng học uổi chi u ? GVCN : E SVTT dịu d ng c nghỉ SVTT : N nói ã nói Nhắc Ánh ịp thời hi h nh vi” chân thân ch úng thành ch a ? nhở “Mạnh hố ắc phát huy lỗi thói quen Giọngnói thân Nở nụ c ời nói có ch TC : Dạ e c nghỉ chị ch SVTT : Hì Hì ch ch !Th ới úng ! ấp úng Lè l ỡi ộng vi n ngữ vị gãi tỏ ý h i lòng ngữ cho ầu hi thân ch thân ch sửa chữa SVTT: Hôm e l i t ình Ánh hông ? TC: Dạ hông ạ! SVTT: E thân Vui vẻ nhắc Kích thích , thiện Nở c ời vui vẻ có thích chơi trị nụ n việc thực tạo hứng ộng chơi hông? hoạt thú tham ột gia cách tự nhi n TC: Dạ có ! tránh áp ặt 69 TC : Mình chơi trị h chị ? Dọng nói c a Lồng SVTT : Mình chơi trị “ SVTT Ph n xạ nhanh” E nhẹ ã chơi nh ng chậ ộng sắ qua trò n y ch a ? rãi TC : Dạ ch a chị ! Dọng nói c a thích nha ! Khi chị nói : “ Chị l ẹạ” e nói “ Con ch o nói : “ Chị l ộng : ích chơi nâng cao gia c a tò TC ph i mò ẹ ” ố e ánh vai ch “trò qua trò chơi” SVTT : Giờ chị phổ i n TC phấn hích tha luật chơi cho e hoạt Giáo dục ỹ giao ti p cho TC chị ph i nói : “ Con ch o ố ạ” chị nói nhanh v e ph i tr lời nhanh v “ Con / e / cháu ầy ch o ố/ chị/ ông/ ác …” n u tr lời hông l ị phạt tr lời úng nhi u câu c th ởng E ã hi u ch a? TC : Dạ e hi u ! SVTT : Mình ầu ! Dọng TC : Hì hì ! SVTT SVTT : Chị l chị Mai dần TC : E vẻ ch o chị Mai ! SVTT : Chị l ác h ng xó TC : Cháu ch o ác ! SVTT: Chị l giáo nói Rèn luyện ý Giáo dục nhanh ph n xạ ch c ời vui cho TC ộng : qua trò chơi TC gãi ầu c ời nheo hi tr lời sai nâng cao ỹ giao ti p TC: Em chào cô! cho TC SVTT : N nói sai thi u Kỹ 70 TC: E qu n ất hì hì qu n trị kích thích tha gia c a TC SVTT : E thấy vui không ? TC gãi ầu Nhắc nhở Hạ thấp sắc TC : Vui ! c ời nheo ịp thời SVTT : Lại có hơng ổn ? Ánh TC : hì hì ! Dạ vui ! nhìn v SVTT : Ph i th chứ! TC, nheo mày có ch xuất phát SVTT tạo thói quen sinh hành phía nói chuyện vi : gi ngữ hành vi nói dọng nói dứt vị ngữ cho thi u ch khoát ngữ vị TC C ời vui vẻ hi ngữ c a TC TC sửa lại câu qua việc nói nheo mày , y u cầu TC nhắc lại cho úng SVTT : Chị tin e thay ổi sớ c cố l n ! TC : Dạ! E cố gắng ! Giọng nói C ng SVTT nhẹ ni nở ột TC nụ c ời nghe TC : Có ah ! Chị i! tự le Ph i ột câu l ỡi c ời nheo chỉnh chuyện nha! N có thích hơng hành vi : thích kích thích tin h nh ộng h nh ộng SVTT : Đ thay ổi hơng hí TC gãi ầu cho e tin v nhàng , chân kích th nh chị cố Mạnh hoá c a TC i u Hạ thấp sắc Khai cách xuất phát nói thi u lịch sinh hành Giọng nói sử c a TC vi : gi SVTT nhẹ c nhằng nheo thực 71 hi hành vi nói thi u ch thác thơng tin mày TC nói hoạt sai ộng ngữ vị ngữ c a TC khác qua việc nheo mày , y u cầu TC nhắc lại cho úng SVTT : Câu chuyện có tựa “ Dọng Tít i học th on th on ạp xe ạp âu i học ới nh thầy giáo qu n lời TC tự Giáo dục ” ng y Tít SVTT dịu d ng nhận thức ch nh thầy giáo hẻ nói Đ nở nụ c ời vui cần thi t ph i qua việc n vẻ xoa ầu TC nói chuyện chuyện Tít TC ng ớc nhìn có ch ngữ ẹ dặn nh thầy SVTT c ời vui vị ngữ èn hỏi ột ác i n vẻ ờng “ Bác ! Có i t nh ộng : dọng nói ầy nâng cao thông tin ỹ giao giao ti p thầy Thông âu hông ?” “ ti p h ng cho TC l ng y n ó” Tít on on chạy qu n ln c ác ia phấn hích ngắn hi ơn ặc iệt l n nh thầy giáo với ng ời lớn Tít ngạc nhi n hi thấy ác lúc n y l thầy giáo ới Tít lí nhí “Sao thầy hơng nói cho e i t ? ” “ E hỏi nh thầy âu có hỏi thầy âu” TC : SVTT : Qua câu chuyện vừa Dọng nói Nhấn ạnh Giáo dục dịu lại cần ch e hi u c i u SVTT 72 ộng : d ng không? nở nụ thi t ph i nói qua việc TC : Bạn hơng lịch sử c ời vui vẻ c lại cịn qu n c ơn TC chă chuyện có chuyện ch ngữ lắng nghe ngữ vị ngắn ầy nâng cao SVTT : Cịn i u n o ? thông TC À! Bạn hấp tấp giao giao ti p ti p h ng cho TC hông chịu hỏi ầy thông ng y tin SVTT : Hì hì! Vậy N ã hi u tin c ặc iệt l ình lại ph i Kích thích với phán ng ời lớn ốn tự nói lễ phép lịch sử với úc rút ng ời lớn ch a ? TC : Dạ e ỹ i học cho TC hi u ạ! Kết vấn đàm : Sinh vi n thực tập ã thực nhằ c hoạt ộng nâng cao ỹ giao ti p với ng ời lớn cho thân ch Biên vấn đàm Ngày : 03/12/2013 Giờ : Từ 13h00 n 14h30 Địa điểm: Trung tâ Mục tiêu : L Giáo dục Dạy ngh thi u ni n th nh phố ng giá với giáo vi n ch nhiệ ục ti u thứ v (GVCN ) c a thân ch v ục ti u thứ hai Gi i quy t âu thuẫn xung ột v nâng cao ý giao ti p cho thân ch Ngôn từ Ngôn ngữ Phản ứng Các kỹ Các Nhận không lời sinh năng(KN) KN xét viên thực sử lẽ kiếm tập dụng lý nên huấn sử sử viên 73 dụng SVTT : E ch o cô ! GVCN : Có việc Giọng nói nhẹ Rất vui uốn hỏi nh ng nở nụ nhận c ời vui vẻ cô à? SVTT : Dạ! Cô dành cho em nét ột thời gian c hi Giao ti p : c t c ời h p tác c a nói nhẹ t c hông ạ? tỉnh Ánh GVCN: Ừ !Đ ang r nh e ặt nh ng tạo c cô chân thành tình cho hỏi i giúp ng ời ối c giúp SVTT : Dạ e diện c ơn cô ! SVTT : Cô cho e hỏi v tình Giọng nói nhẹ SVTT hình N v P ây th nh ng n o ạ? c ời vui vẻ GVCN : Hai trẻ ó h hô dụng tr ớc cô thấy hai chơi i ngạc nhi n lắ nét ặt hi i t c chứng thơng tin ó t thơng tin : l a tỉnh ng giá c cô GVCN gật ầu nh ng thấy ừng thấy ó l nở nụ vui Ki ục ti u ã c ời t i u tốt SVTT : Dạ ! Vậy h cô ? GVCN : Ừ! GVCN : Nè Hai ứa thấy ang hơng ? Dọng nói c a SVTT i xách n ớc SVTT với ìa nhàng SVTT :Dạ hì hì! vui vẻ GVCN vui Ki nhẹ quan sát chứng c ời c hình thơng tin : nh e ng ớc nhìn N 74 P i l ng giá c ti u ã ục i xách n ớc v SVTT :Dạ th a th hơ N có thay Dọng nói SVTT vui Ki ổi SVTT nhi u cách ch o hỏi nh ng nhẹ thái ộ chứng nh cách tr lời với cô t tỉnh thầy ây hông ạ? i c thơng tin : c ời TC có vui vẻ chứng c l ti n ộ rỗ ng giá c GVCN : À! Đúng thật l thấy rệt giao ti u ã N ngoan nhi u nói ti p câu n o câu ng ời lớn ầy ch ục với ngữ vi ngữ SVTT :Hì hì h ? GVCN : Mấy hơ thấy nói chuyện há lễ phép l chị Mai cho chơi “ gọi o vâng” ri t quen Hì hì! SVTT : Hì hì !Dạ e c ơn cô ! SVTT : Th a cô ! Giờ e phép chơi với N e c xin Dọng ột lát nói SVTT vui Giao ti p : SVTT nhẹ ơn nói nh ng thái ộ chuyện ạ! t tỉnh hi nhận t c ời c h p nói nhẹ c ời tác c a cô nh ng GVCN : Hì hì có âu theo vui vẻ tạo c giõi giá tình cho trách nhiệ sát ọn trẻ l c a cô SVTT : Dạ e ! ng ời ối ch o cô ạ! diện 75 GVCN :Ừ! Ra chơi với ọn trẻ i Kết vấn đàm : Sinh vi n thực tập ã ho n th nh chứng ục ti u với giáo vi n ch nhiệ c việc i ột cách thuận l i KẾ HOẠCH CAN THIỆP Vấn c a thân ch ô t rõ : 76 K t qu ong uốn / nhu cầu dùng chữ c a thân ch : Mục ích can thiệp Các mục tiêu Các Biện pháp giúp Đơn Thời Trách cụ gian thân chủ thể lƣờng, (đo đ / dịch vụ vị/ngƣời quan Cùng thân ch ánh Sinh viên 29/10/ Thân ch ca Trong vòng giá lại nguy n nhân thân chủ có nạt kỹ Tha cần thiết tầ thiện việc mối quan thực tập ức ộ ị trẻ hác thân ch tháng 15 ngày, vấn cho trẻ v với bạn 2013- thực thêm ỹ thực tập Thân ch ti p thu phòng vệ c ý ộ trực ti p qu n lý cho thân ch có vi n thực tập áo lại cho cán i n v phòng vệ hi cần thực tập Thân ch có thân ch t ơng quan tốt ỹ với ạn è phòng vệ : la hét 77 hỏi ỹ cần tình trạng thi t H ớng dẫn th ch 12/12/ hoạch với sinh quan trọng c a thân ch ịp thời t Thân Sinh viên 2013 hệ mâu thuẫn có iện pháp can thiệp Sinh viên phòng đầu dịch vụ Mục tiêu 1: cải cung cấp sát đƣợc) để nhiệm Kết ối ị ức hi p hi trẻ ia có ý ịnh nạt chạy xuống phòng qu n lý Giáo viên hi ị ánh… ch Th o luận với nhiệ cán ộ qu n lý hu cán ộ A v vấn lý tr n qu n a iện pháp can thân ch thiệp ịp thời ngăn chặn h nh vi c a trẻ Mục tiêu Thông qua việc Sinh viên 29/10/ Thân ch Trong vòng cho thân ch nghe thực tập 2013- tháng 15 ngày, câu chuy n v 12/12/ hoạt phép thân ch thân chủ lịch sử hi giao ti p nâng cao kỹ h ớng dẫn th 2013 cho tha Thân gia tích cực c i sinh ộng vi n c a c a mình, nâng ứng xử thân ch thói quen nói Thân ch ca với người lớn thực chuy n có ch ngữ thiện c h nh thực vi tập ch t cao ỹ c hoạch với sinh giao Cùng thân ch xắ Sinh viên vi n thực tập ti p vai v o tình thực tập Thân ch giao ti p th ờng gặp thân ch gia tích cực c a tạo thói quen nói chuy n có ch từ ính ngữ hoạt ngữ sinh hi tập giao ti p với ng ời lớn Sinh viên Cùng thân ch lặp thực tập, 78 ộng vi n tha ng ời lớn c a ch thực với thân ng thân ánh gía xe ch ã th nh thân ch ho n c ao nhi u tình Mục tiêu Ti n h nh l Trong vòng tâ lý test Sinh viên 29/10/ Thân ch ánh giá h thực tập 2013- 12/12/ hoạt thân chủ 2013 nâng cao chất H ớng dẫn thân ch lượng đời sống n phòng tha tinh thần tâ vấn thực tập lý c a trug tâ chia sẻ c tâ t thân ch ỗi hi nhớ qu n th thân ch ộng vi n tập i t Thân ch ca chơi ạn vẽ ch cách t ph i l lý vi n thực tập ỗi hi uồn chán nhớ nhà Thân ỹ gi i thực tập lý : chơi trò thân ch ịnh thực Thân hoạch với sinh cho sinh viên ch c a tâm lý ộ thân ch Hỗ tr sinh thực xúc Cán gia ình tỏa tâ Sinh viên Thân gia tích cực ổn tháng 15 ngày, ối phó vấn thân ch c a trẻ tha ch c phía cán ộ qu n lý tranh gi i câu ố trung tâm Đ xuất với thầy h ớng dẫn cô qu n lý thân ch h ớng dẫn th th v tạo i u iện giúp thân ch c nhận c nhận h ng gia công o làm l hàng gia công lúc r nh rỗi v có thêm phí mua q bánh 79 CHỮ KÝ: Thân ch *: Tên: _ Ngày: _ N u hơng có chữ ý xin xe ghi hồ sơ Thân Nhân Ng ời Chă ng y: _ Sóc Thân ch : Tên: _ Ngày: _ Nhân Viên CTXH: Tên: _ Ngày: _ THỜi GIAN CÓ HIỆU LỰC Từ Ng y: _ Đ n Ng y: _ Copy cho thân ch : N u Có: [ ] Có [ ] Nhận [ ] Khơng [ ] Không nhận N u hông nhận lý do: 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chủ biên : Lê Văn Hồng -2011.Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sƣ phạm Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nơi – 2004 Phát triển môi trƣờng học thân thiện với trẻ Thành phố Hồ Chí Minh Biên soạn : Kiến Văn , Lý Chủ Hƣng Tƣ vấn Tâm lý học đƣờng – Nhà xuất Phụ nữ H Russel Bernard Các phƣơng pháp nghiên cứu nhân học, tiếp cận định tính định lƣợng 81