Thông tin tài liệu
i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii ABSTRACT iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp nghiên cứu 1.7 Kết cấu luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan trí thơng minh xúc cảm .9 2.1.1 Khái niệm trí thơng minh xúc cảm .9 ii 2.1.2 Mơ hình lực xúc cảm 10 2.1.2.1 Mơ hình lực 10 2.1.2.2 Mơ hình trí thơng minh xúc cảm Goleman ( 1995) 14 2.1.2.3 Mô hình trí tuệ thơng minh xúc cảm Petrides Furnham (2001) 14 2.1.2.4 Mơ hình trí tuệ thơng minh xúc cảm Bar-On (1997) 15 2.1.3 Công cụ đo lường trí thơng minh xúc cảm 17 2.1.4 Trí tuệ thơng minh cá nhân .18 2.2 Tổng quan lý thuyết định hành động cá nhân .20 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý 20 2.2.2 Thuyết hành vi dự định 21 2.3 Tình hình nghiên cứu .22 2.3.1 Các nghiên cứu nước .22 2.3.2 Các nghiên cứu nước .23 2.3.3 Khoảng trống nghiên cứu 26 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 27 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu .27 2.4.1.1 Đối với nhận biết xúc cảm 28 2.4.1.2 Đối với sử dụng xúc cảm 29 2.4.1.3 Đối với thấu hiểu xúc cảm 30 2.4.1.4 Đối với quản lý xúc cảm 30 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 31 iii TÓM TẮT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình thực nghiên cứu .34 3.1.1 Nghiên cứu định tính .35 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 36 3.2 Xây dựng thang đo cho nhân tố mơ hình .37 3.3 Phương pháp chọn mẫu xử lý số liệu 40 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.2 Phương pháp xử lý số liệu .40 TÓM TẮT CHƯƠNG 44 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .45 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 45 4.2 Kết nghiên cứu 46 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 46 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 4.2.2.1 Kết kiểm định EFA biến độc lập 48 4.2.2.2 Kết Kiểm định EFA cho biến phụ thuộc .50 4.2.3 Phân tích tương quan .50 4.2.4 Phân tích hồi quy .52 4.3 Dị tìm vi phạm giả định mơ hình hồi quy tuyến tính 53 4.3.1 Giả định phần dư có phân phối chuẩn .53 4.3.2 Hiện tượng đa cộng tuyến .55 iv 4.3.3 Giả định tương quan phần dư 55 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu kết luận giả thuyết thống kê 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH .60 5.1 Kết luận 60 5.2 Hàm ý quản trị .60 5.2.1 Đối với tổ chức 60 5.2.2 Đối với cá nhân 62 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .i PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI vii PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ TÍNH TỐN TỪ PHẦN MỀM THỐNG KÊ SPSS 22.0 xii v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa IQ Intelligence Quotient ECI Emotional Competence Inventory EI MSCEIT SI Emotional Intelligence Quotient Mayer Salovey and Caruso Emotional Intelligence Test Intelligent Social SSEIT Schutte Self Report Emotional Intelligence Test SSEIT Schutte Self Report Emotional Intelligence Test vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: EI cá nhân 19 Bảng 2.2: Tóm tắt nghiên cứu liên quan 24 Bảng 3.1: Thang đo cho nhân tố mơ hình nghiên cứu .37 Bảng 4.1: Thống kê mô tả .45 Bảng 4.2: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha lần biến 47 Bảng 4.3: Kết ma trận xoay phân tích EFA 49 Bảng 4.4: Kết ma trận xoay phân tích EFA cho biến phụ thuộc 50 Bảng 4.5: Bảng ma trận tương quan Pearson Correlations .51 Bảng 4.6:Tóm tắt mơ hình hồi quy 52 Bảng 4.7: Bảng ANOVAa cho hồi quy 52 Bảng 4.8: Kết hồi quy .53 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình EI năm 1990 11 Hình 2.2: Mơ hình EI năm 1997 13 Hình 2.3: Thuyết hành động hợp lý (TRA) .20 Hình 2.4: Thuyết hành vi dự định (TPB) 22 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu .34 Hình 4.1:Tần số phần dư chuẩn hóa 54 Hình 4.2: Biểu đồ tần số Q-Q Plot 54 Hình 4.3: Biểu đồ phân tán phần dư 55 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài Các định lựa chọn người chủ yếu dựa vào hai yếu tố chính, trí thơng minh có tính chất lý tính xúc cảm, hai yếu tố thể qua số thông minh (Intelligence Quotient - IQ) số xúc cảm (Emotional Intelligence Quotient - EI) Tuy nhiên, số xúc cảm báo tốt sở cho định phần thể thành công hạnh phúc người (Goleman, 1998) EI “Khả tiếp nhận xúc cảm, tích hợp xúc cảm để làm thuận tiện việc suy nghĩ, hiểu điều chỉnh xúc cảm cho việc xúc tiến phát triển cá nhân" Do đó, số xúc cảm không ảnh hưởng đến chất lượng công việc sống cá nhân, mà cịn thể khả hiểu, quản lý thể xúc cảm mình, có việc định tham gia hoạt động xã hội Trong giai đoạn 2020 – 2021 giới nói chung Việt Nam nói riêng ảnh hưởng đại dại Covid – 19 nặng nề Đại dịch không đem lại mát kinh tế mà sức khoẻ người nguy hiểm cho người dân quốc gia Tính đến năm 2021 tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp giai đoạn 10 năm vừa qua ảnh hưởng dịch Covid – 19 buộc nước ta phải đóng cửa kinh tế từ 07/2021 – 11/2021 hay gọi giai đoạn giãn cách xã hội Trong giai đoạn này, đa phần hoạt động mua bán đồ dùng thiết yếu, nhu yếu phẩm trao đổi mua bán nhằm trì nhu cầu sống người dân Việt Nam Vào giai đoạn đại dịch Covid – 19 nổ ngành y tế xem ngành phải chịu trách nhiệm lớn việc bảo vệ sức khoẻ phòng chống lây lan dịch, với ban ngành, tổ chức người dân chung tay để phòng chống dịch Đặc biệt, thời điểm đất nước đóng cửa kinh tế để chống dịch nguồn thu nhập phận người dân lao động, nghèo khổ bị ảnh hưởng không làm người thân dịch bệnh Vì thế, giai đoạn mà nước kêu gọi phát triển hoạt động thiện nguyện có tổ chức quy cách nhằm giúp đỡ hồn cảnh khó khăn phải đảm bảo tinh thần chống dịch nước Việc lây lan dịch bênh COVID-19 làm cho số lượng người nhiểm bệnh tăng đến hàng triệu người Tính đến hết ngày 16/11, số tử vong COVID-19 nước 23.270 trường hợp Tại TP Hồ Chí Minh 17.263 người, chiếm 74% tổng số tử vong nước Đặc thù hoạt động thiện nguyện dịch bệnh mang tính tự nguyện khơng ép buộc thật trở thành đánh đổi cá nhân tham gia với sức khoẻ mạng sống Nhưng thực tế cho thấy, hoạt động thiện nguyện diễn địa điểm Việt Nam từ cá nhân, tổ chức, quan đoàn thể Điều chứng minh cho việc yếu tố trí tuệ xúc cảm nhận biết cảm xúc, tình thương người, giúp cá nhân gia tăng định Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc làm TP Hồ Chí Minh tổ chức hồ vào tinh thần chống dịch với nước tham gia hoạt động thiện nguyện để giúp đỡ đối tượng khó khăn địa bàn TP Hồ Chí Minh, với đông đảo số lượng nhân viên 80% tham gia hoạt động Vì vậy, xuất phát trừ tính cấp thiết tác giả định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Các yếu tố trí tuệ xúc cảm tác động đến định tham gia hoạt động thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – 19 từ năm 2020-2021 nhân viên Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc làm TP Hồ Chí Minh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu hồi cứu nhằm nhận diện đo lường mức độ tác động a a yếu tố trí tuệ xúc cảm tác động đến định tham gia hoạt động thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – 19 từ năm 2020-2021 nhân viên Trung tâm Bảo trợ Tạo việc làm TP Hồ Chí Minh Từ đưa a a hàm ý quản trị giúp xây dựng giải pháp để thu hút tình nguyện viên tham gia hoạt động thiện nguyện tương lai 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu tổng quát cụ thể hóa thành mục tiêu sau: Xác định yếu tố trí tuệ xúc cảm tác động chúng đến định tham gia hoạt động thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – 19 khứ nhân viên Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc làm TP Hồ Chí Minh Đo lường mức độ tác động yếu tố trí tuệ xúc cảm đến định tham gia hoạt động thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – a 19 khứ nhân viên Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc a làm TP Hồ Chí Minh Đề xuất hàm ý quản trị cho Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc làm a TP Hồ Chí Minh nhằm nâng cao định tham gia hoạt động thiện a a nguyện nhân viên năm đại dịch Covid – 19 chưa kết thúc 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Để hồn thành mục tiêu nghiên cứu tác giả cần trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: Các yếu tố trí tuệ xúc cảm tác động đến định tham gia hoạt động a a a thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – 19 khứ nhân viên Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề Tạo việc làm TP Hồ Chí Minh? Mức độ tác động yếu tố trí tuệ xúc cảm đến định tham gia hoạt động thiện nguyện giai đoạn phòng chống dịch Covid – 19 khứ
Ngày đăng: 03/07/2023, 20:45
Xem thêm:
