Vận dụng nhân tướng học vào công tác tuyển dụng tại công ty an việt

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCNGOẠITHƯƠNG LUẬNVĂNTHẠCSĨ VẬN DỤNG NHÂN TƯỚNG HỌC VÀO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠICÔNGTYCỔPHẦNTHIẾTBỊYTẾANVIỆT Chuyênngành:Quảntrịkinhdoanh DƯƠNGTHỊ THANHHOA HàNội-2018 LUẬNVĂNTHẠCSĨ VẬN DỤNG NHÂN TƯỚNG HỌC VÀO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠICÔNGTYCỔPHẦNTHIẾTBỊYTẾANVIỆT Ngành:Kinhd o a n h Chuyê nngành:Quảntrịkinhdoanh Mãsố:8340101 Họ tên học viên: Dương Thị Thanh HoaNgườihướngdẫn:PGS.TS.BùiAnhTuấn HàNội-2018 LỜICAMĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Vận dụng Nhân tướng học vào công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Thiết bị Y tế An Việt” là công trình nghiênc ứ u d o t ô i t h ự c hiện Tôixinchịutráchnhiệmvềnghiêncứucủamình Họcviênthựchiệnluậnvăn DươngThịThanhHoa LỜICÃMƠN Trước hết, em xin chân thành cảm ơn đến Quý thầy cô trường Đại học Ngoại Thương, đặc biệt là những thầy cô tận tình dạy bảo cho em suốt thời gian học tập tạitrườngvàtạorấtnhiềuđiềukiệntốtđểemcó thểhoànthànhchươngtrìnhcao họcnày Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS Bùi Anh Tuấn dànhrất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp em hoàn thành luậnvăntốtnghiệp Đồng thời, em xin gửi lời biết ơn đến gia đình và bạn bè tạo điều kiệntốtnhấtchoemtrongsuốtquátrìnhhọc tậpcũngnhư thựchiệnluậnvăn Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên không thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận được sự góp ý từ phía các thầy côgiáovàcácanhchịhọcviên HàNội,ngày30tháng03 năm2018 Họcviên DươngThịThanhHoa MỤCLỤC LỜIMỞĐAU 10 CHƯƠNG 13 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẬN DỤNG NHÂN TƯỚNG HỌCTRONGTUYỂN DỤNG .13 1.1 Cơsởlý luậnvềtuyểndụngnhân sự 13 1.1.1 Mộtsốkháiniệmcơbản 13 1.1.1.1 Nhânlực 13 1.1.1.2 Tuyểnmộ nhânlực .13 1.1.1.3 Tuyểnchọn nhânlực 13 1.1.1.4 Tuyểndụngnhânlực 14 1.2 Nộidung vàvaitròcôngtáctuyển dụng nhânlực 15 1.2.1 Chuẩnbịtuyểndụngnhânlực 15 1.2.1.1 Xácđịnhnhucầutuyểndụng 15 1.2.1.2 Lậpkếhoạchtuyểndụng 16 1.2.1.3 Thànhlậphộiđồngtuyểndụng 17 1.2.2 Tuyểnmộ nhânlực .17 1.2.2.1 Xâydựngchiếnlượctuyểnmộ 17 1.2.2.2 Tìmkiếmngườixinviệc .22 1.2.2.3 Đánhgiáquátrình tuyển mộ 22 1.2.3 Tuyểnchọn nhânlực .22 1.2.3.1 Kháiquátquátrìnhtuyểnchọnnhânlực 22 1.2.3.2 Tiếpnhậnvàsànglọchồsơ 23 1.2.3.3 Phỏngvấn sơbộ 23 1.2.3.4 Kiểmtra,trắcnghiệm 24 1.2.3.5 Phỏngvấn tuyểnchọn 25 1.2.3.6 Khámsức khỏevàđánh giáthểlựccủacácứngviên 26 1.2.3.7 Phỏngvấn bởingườilãnhđạotrựctiếp 26 1.2.3.8 Kiểmtracácthôngtinthuđượctrongquátrìnhtuyểnchọn 26 1.2.3.9 Raquyếtđịnhtuyểndụng .26 1.2.4 Hộinhậpnhânviênmới 27 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng nhân tướng học vào công táctuyểndụng nhânsự .28 1.3.1 Cácyếutố bêntrongtổchức 28 1.3.2 Cácyếutốbênngoàitổchức 30 1.4 Nhântướnghọcvàứng dụngnhântướnghọctrongtuyển dụng 31 1.4.1 Lịchsửhìnhthànhvàvaitròcủanhântướnghọc 32 1.4.1.1 Nguồngốccủanhântướnghọc 32 1.4.1.2 Kháiniệmnhântướnghọc 32 1.4.1.3 Phươngpháp nhântướnghọc .34 1.4.1.4 Vaitròcủanhântướnghọctrongtuyểndụng 35 1.4.2 Mốiquan hệgiữatuyểndụngnhânsựvànhântướnghọc .36 1.4.2.1 Vịtrícủacôngtáctuyểndụngnhânsự .36 1.4.2.2 Phươngpháp nhậndạngnhântướng học .36 CHƯƠNG 50 THỰC TRẠNG VẬN DỤNG NHÂN TƯỚNG HỌC VÀO CÔNG TÁC TUYỂNDỤNGNHÂNSỰTẠICÔNGTYCỔPHANTHIẾTBỊYTẾANVIỆT 50 2.1 Tổng quanvềCôngtyCổphầnThiết bịYtếAnViệt 50 2.1.1 Quátrìnhhìnhthànhvàphát triểncủaCôngty 50 2.1.2 Cơ cấutổchức bộmáyquảnlýcủaCôngty 50 2.1.3 ĐặcđiểmvềsảnxuấtkinhdoanhcủaCôngty .51 2.1.4 Đặcđiểmvềnguồnnhânlực tại Côngty 52 2.2 Thực trạng vận dụng nhân tướng học vào công tác tuyển dụng nguồn nhân lựctạiCôngty 54 2.2.1 Thựctrạngcôngtáclậpkếhoạchtuyển dụngnguồnnhânlực .54 2.2.1.1 Môtảbộmáychuyêntráchcôngtáctuyểndụng nguồn nhânlực .54 2.2.1.2 Xácđịnhnhucầutuyểndụngnguồnnhânlực 55 2.2.1.3 Xâydựngkếhoạchtuyển dụngnguồn nhânlực 57 2.2.2 Tình hìnhthựchiệncácbướctrongquytrìnhtuyểndụngnguồnnhânlực 57 2.2.2.1 Quytrìnhtuyểnmộnguồnnhânlực 57 2.2.2.2 Quytrìnhtuyểnchọnnguồnnhânlực .60 2.2.2.3 Hộinhập nhânviên mới 68 2.2.3 Đánhgiáhiệuquảcôngtác tuyểndụng 69 2.2.3.1 Tỷlệsànglọc .69 2.2.3.2 Chiphítuyểndụng .70 2.2.3.3 So sánh kết quả tuyển dụng, nhu cầu tuyển dụng và nhân viên mới nghỉ việc71 2.2.4 Đánhgiáchung vềcôngtác tuyểndụngnhânsự tạiCôngty 71 2.2.4.1 Nhữngmặttíchcực 71 2.2.4.2 Nhữngmặttiêucực 73 2.2.4.3 Nguyênnhân 73 CHƯƠNG 75 GIẢI PHÁP ĐỂ ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ NHÂN TƯỚNG HỌC VÀO TUYỂNDỤNGTẠICÔNGTYCOPHANTHIETBỊYTEANVIỆT 75 3.1 Phương hướngpháttriểncủacôngty 75 3.1.1 Phươnghướng pháttriểncủacôngtytrongthời giantới 75 3.1.2 Phươnghướng, mụctiêu tuyểndụngnguồnnhânlựccủacôngty 76 3.1.3 Khảnăng vàđiều kiệncần thiếtđể ứngdụng nhântướng họctrong tuyểndụngtạiCôngty 77 3.1.3.1 KhảnăngứngdụngnhântướnghọctrongtuyểndụngtạiCôngty 77 3.1.3.2 Điều kiện cần thiết để ứng dụng nhân tướng học tuyển dụng tại Côngty 78 3.2 Nộidung ứngdụngnhântướnghọcvàocôngtáctuyểndụng tạicôngty 79 3.2.1 Nguyêntắc,nguyên lýcầnthiếtkhi vận dụngNhântướnghọc 79 3.2.1.1 Nguyêntắcthanhtrọc 79 3.2.2.2 Nguyênlý ÂmDươngvàNgũhành .83 3.2.2.3 Phươngphápnhândiện 85 3.2.2 Vận dụngnhântướngđốivớinhânviên .87 3.2.3 Vận dụngNhântướnghọc đối vớinhânsựcấpcao 90 3.3 Ýnghĩa của việcứngdụngnhântướnghọc trongtuyểndụng tạiCôngty 92 KETLUẬN 94 PHỤLỤC01 97 PHỤLỤC02 100 PHỤLỤC03 102 DANHMỤCBÃNG BIỂU,SƠĐO,HÌNH Sơđồ Trang Sơđờ : C c ấ u t ổ c h ứ c c ủ a C ô n g t y 51 CổphầnThiếtbịYtếAnViệt Bảng Bảng2 K ế t q u ả s ả n x u ấ t k i n h d o a n h củaC ô n g t y C ổ p h ầ n T h i ế t b ị Y t ế An Việt Bảng2 C c ấ u l a o đ ộ n g c ủ a c ô n g t y năm2015-2017 Bảng2.3: Bảngnhucầutuyểndụng nguồnnhânlực côngtynăm2015-2017 Bảng2.4: MẫuphiếuchođiểmHồsơ Bảng2.5:Tỷlệsànglọc hồ sơứng viên năm2015-2017 Bảng2 : S o s á n h k ế t q u ả t u y ể n d ụ n g , nhuc ầ u t u y ể n d ụ n g v à s ố l ̣ngnghỉ việcnăm2015-2017 Bảng3 K ế h o ạ c h t u y ể n c u ̣ n g c ủ a Côngtynăm 2018-2019 52 53 56 62 70 71 76 TÓMTẮTKẾTQUÃNGHIÊNCỨULUẬNVĂN Tênđềtài:VậndụngNhântướnghọcvàocôngtáctuyểndụngtạiCôngtyCổphầnThiếtbịYtếAnVi ệt Tác giả luận văn: Dương Thị Thanh HoaLớp:QTKD23A–Khóa 23 Ngườihướngdẫn:PGS.TSBùi AnhTuấn Luậnvănđượckếtcấulàm 3chươngtrongđótrình bày cácvấnđềlớn nhằmđạtđượcmụctiêun ghiêncứucủađềtài,cụthểnhư sau: Chương1:Cơsởlýluậnvàthựctiễnvềvậndụngnhântướnghọctrongtuyển dụng 1.1 Cơsởlý luậnvề tuyển dụngnhân sự Cơsở lý luận của luận vănđược xâydựngtrêncác lý thuyết có sẵn về tuyển dụng nhân sự và nhân tướng học Mục này làm rõ các khái niệm bản về nhân lực,tuyểnmộ nhânlực, tuyểnchọn nhânlực,tuyển dụng nhânlực Đểtừ đó làm cơsở đểlàmrõnộidun g vàvaitròcôngtáctuyểndụngnhânsự 1.2 Nộidungvàvaitròcôngtáctuyển dụng nhânsự Phầnnày làm rõ nội dungcũng nhưquytrình tuyển dụng gồm các bước nào vàthực hiện các bước đóralàmsao.Từđóthấyđượcvaitròvàvịtrícủacông tuyểndụngtrongmộtdoanhnghiệp tác 1.3 Cácyếutốảnhhưởngđếncôngtác tuyển dụngnhânsự Muốn nghiên cứu bất kỳ một vấn đề gì ta đều phải đặt hoàn cảnh và xemxétmôitrườngxung quanhhoàncảnhđó.Phầnnàytácgiảnghiêncứucácyế bên utố và bên ngoài tổ chức để từ đó ta xem xét vấn đề ở trạng thái động có tácđộngtừ cácyếutố xungquanh 1.4 Nhântướnghọcvàứng dụngnhântướnghọctrongtuyển dụng Phần này tác giả muốn giới thiệu nguồn gốc và vai trò của nhân tướng họctrongcuộcsốngcũngnhưviệclựachọnngười tàitừxưađến nay.Ngoài ra,chúng ta sẽ thấy được mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân sự và nhân tướng học cũng nhưgiớithiệucơbảncácdấuhiệunhậndạngnhântướnghọc Chương 2: Thực trạng vận dụng nhân tướng học vào công tác tuyển dụng nhânsựtạiCôngtycổ phầnThiếtbịytếAnViệt Các phân tích của chương này nhằm mục tiêu làm rõ thực trạng công tác tuyểndụngcủaCôngty AnViệthiệnnayvàtínhkhảthikhiápdụngnhântướnghọcôngtác cvào này 2.1 Tổng quanvềCôngtyCổphầnThiếtbịYtếAnViệt Giớithiệu sơlược về côngtyAnViệt, đặc điểm sản xuấtkinh doanh,cơcấu tổchức bộmáyvà đặcđiểmnguồnnhânlực củacông ty 2.2 Thực trạng vận dụng nhân tướng học vào công tác tuyển dụng nguồn nhânlựctạiCôngty Thực trạng công tác lập kế hoạch tuyển dụng có khoa học, đúng quy trình củaquảntrịnhânsự hiệnđạikhông? Đi sâu vào tìm hiểu chi tiết tình hình thực hiện các bước quy trình tuyểndụngnguồnnhânlực cónêuởchương1 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng hiệnvà ramặt tích cực,t i ê u c ự c áp dụng phương pháp tuyển dụng hiện tại cũng tìm nguyên nhân cho mặttiêucực đó Chương 3: Giải pháp để ứng dụng hiệu quả nhân tướng học vào tuyển dụng tạiCôngtyCổphầnThiếtbịYtếAnViệt Chương này khả ứng dụng nhân tướng học cũng cách thức để áp dụng phương pháp này Chứng minh phương pháp này không triệt tiêu cácphương pháp tuyển dụng hiện đại trước đó mà nó là công cụ bổ trợ đắc lực kết hợpvớicácphươngphápđãcó 3.1 Phương hướngpháttriểncủacôngty