Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu quả làm việc nhóm trong các công ty tư vấn thiết kế xây dựng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ……………………………………………… PHẠM MINH CƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHĨM TRONG CÁC CƠNG TY TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ……………………………………………… PHẠM MINH CƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM TRONG CÁC CÔNG TY TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS TRƯƠNG THỊ LAN ANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Tác động phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố chưa sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tp.Hồ Chí Minh, Năm 2015 Phạm Minh Cường ii LỜI CẢM ƠN Tôi chân thành cảm ơn TS Trương Thị Lan Anh, Quý thầy, cô giảng dạy Khoa Đào tạo Sau đại học tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hướng dẫn lý thuyết triển khai thực tế để em hồn thành luận văn thạc sỹ “Tác động phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh” Tơi xin trân trọng cảm ơn anh/chị công tác công ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, hỗ trợ cung cấp tài liệu cho tơi q trình thực luận văn Trong trình thực hiện, trao đổi, tiếp thu ý kiến đóng góp q thầy bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu cố gắng để hồn thiện luận văn, song khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi từ q thầy bạn bè Tp.Hồ Chí Minh, ngày …/…/2015 Người thực Phạm Minh Cường iii TÓM TẮT Luận văn thực đề tài nhằm mục đích đo lường tác động phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Sau lược khảo sở lý thuyết có liên quan đến phong cách lãnh đạo chuyển đổi hiệu làm việc nhóm, đồng thời dựa nghiên cứu tương tự, đề tài tiến hành xây dựng mô hình nghiên cứu, phát triển giả thuyết nghiên cứu nhằm dự đoán mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Các biến độc lập sử dụng để đại diện cho phong cách lãnh đạo chuyển đổi bao gồm: Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất (IA); Lãnh đạo hấp dẫn hành vi (IB); Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân (IC); Lãnh đạo kích thích trí tuệ (IS); Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM) Tiếp theo, đề tài tiến hành kiểm định giả thuyết nghiên cứu dựa việc phân tích mẫu nghiên cứu gồm 139 số quan sát chọn theo phương pháp phi xác xuất với kỹ thuật thuận tiện Dữ liệu phân tích thông qua việc sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phương pháp kiểm định độ tin cậy thang đo, phương pháp kiểm định độ giá trị thang đo phân tích hồi quy Những kỳ vọng ban đầu yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển đổi như: Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất (IA); Lãnh đạo hấp dẫn hành vi (IB); Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân (IC); Lãnh đạo kích thích trí tuệ (IS); Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM) cải thiện, gia tăng hay tác động chiều đến Hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Kết phân tích hồi quy cho thấy có quán so với kỳ vọng đặt ra, yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động dương đến Hiệu làm việc nhóm mức độ tác động theo thứ tự giảm dần sau: (1) Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất; (2) Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân; (3) Lãnh đạo kích thích trí tuệ; (4) Lãnh đạo truyền cảm hứng; (5) Lãnh đạo hấp dẫn hành vi Đề tài tiến hành kiểm định khác biệt mức độ Hiệu làm việc nhóm nhân viên công ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành Phố Hồ Chí Minh theo đặc điểm cá nhân, kết cho thấy: - Mức độ hiệu làm việc nhóm nhân viên nam nhân viên nữ khơng có khác biệt iv - Mức độ hiệu làm việc nhóm độ tuổi khác Cụ thể, nhóm từ 30 tuổi trở lên tự nhận thức có hiệu làm việc nhóm cao nhóm 30 tuổi - Mức độ hiệu làm việc nhóm năm kinh nghiệm khác Cụ thể, nhóm từ năm kinh nghiệm trở lên tự nhận thức có hiệu làm việc nhóm cao nhóm năm kinh nghiệm - Mức độ hiệu làm việc nhóm tổ chức Nhà nước với tổ chức quốc doanh Việt Nam khơng có khác biệt Kết nghiên cứu phản ánh khách quan tác động phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến Hiệu làm việc nhóm cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh Điều đóng góp hữu ích cần thiết dành cho người lãnh đạo nhóm, tổ chức cơng ty tư vấn thiết kế xây dựng tham khảo kết nghiên cứu đề tài Ngoài ra, gợi ý, định hướng nghiên cứu làm bước đệm khuyến khích việc triển khai nghiên cứu lĩnh vực khác ngành công nghiệp xây dựng khu vực địa lý khác ngồi Thành phố Hồ Chí Minh v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III MỤC LỤC V DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ IX DANH MỤC BẢNG X DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XII CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu tiêu chuẩn chọn mẫu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.8 Kết cấu luận văn CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Tổng quan ngành tư vấn thiết kế xây dựng 2.1.1 Vai trò ý nghĩa ngành xây dựng 2.1.2 Các giai đoạn trình xây dựng 2.1.3 Định nghĩa nhà thầu tư vấn thiết kế xây dựng lực nhà thầu 2.1.4 Khái niệm thuật ngữ thiết kế 2.1.5 Nội dung thiết kế xây dựng 2.1.6 Đặc điểm chất lượng thiết kế xây dựng 2.2 Các khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển đổi hiệu làm việc nhóm 10 2.2.1 Lãnh đạo phong cách lãnh đạo chuyển đổi 10 2.2.2 Khái niệm nhóm hiệu làm việc nhóm 13 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước 18 vi 2.4 Lập luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 23 2.4.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi hiệu làm việc nhóm lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng 23 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 2.5 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 3.2 Thiết kế nghiên cứu 30 3.2.1 Nghiên cứu sơ 30 3.2.2 Nghiên cứu thức 31 3.3 Thiết kế mẫu 31 3.4 Cách thức thu thập xử lý liệu nghiên cứu 31 3.5 Xây dựng thang đo 34 3.5.1 Thang đo lý thuyết 34 3.5.2 Thang đo thức 40 3.6 Tóm tắt chương 43 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 45 4.2 Kiểm định thang đo nghiên cứu 46 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 46 4.2.2 Kiểm định độ giá trị thang đo 49 4.2.2.1 Kiểm định độ giá trị thang đo phong cách lãnh đạo chuyển đổi 50 4.2.2.2 Kiểm định độ giá trị thang đo hiệu làm việc nhóm 54 4.3 Đo lường cảm nhận nhân viên thống kê mô tả biến nghiên cứu 55 4.4 Phân tích tương quan hồi quy 58 4.4.1 Phân tích tương quan 58 4.4.2 Phân tích hồi quy bội 60 4.5 Kết luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 64 4.6 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân 66 4.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 67 vii 4.6.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 67 4.6.3 Kiểm định khác biệt theo năm kinh nghiệm 68 4.6.4 Kiểm định khác biệt theo loại hình tổ chức 69 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 70 4.7.1 Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất 70 4.7.2 Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân 71 4.7.3 Lãnh đạo kích thích trí tuệ 71 4.7.4 Lãnh đạo truyền cảm hứng 72 4.7.5 Lãnh đạo hấp dẫn hành vi 73 4.7.6 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân 73 4.8 Tóm tắt chương 74 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 76 5.1 Kết luận 76 5.2 Hàm ý quản trị 77 5.3 Hạn chế đề tài định hướng nghiên cứu 82 5.3.1 Hạn chế đề tài 82 5.3.2 Định hướng nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC A : DÀN BÀI THẢO LUẬN (BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH) 87 PHỤ LỤC B : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 92 PHỤ LỤC C : BẢN KHẢO SÁT (CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG) 98 PHỤ LỤC D : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 101 Thống kê mô tả biến định tính 101 1.1 Giới tính 101 1.2 Độ tuổi 101 1.3 Kinh nghiệm làm việc 101 1.4 Loại hình tổ chức 102 Thống kê mô tả biến định lượng trước kiểm định thang đo 102 Kiểm định độ tin cậy thang đo nghiên cứu 103 viii 3.1 Thanh đo “ Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất” 103 3.2 Thanh đo “ Lãnh đạo hấp dẫn hành vi” 104 3.3 Thanh đo “ Lãnh đạo truyền cảm hứng” 105 3.4 Thanh đo “ Lãnh đạo kích thích trí tuệ” 105 3.5 Thanh đo “ Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân” 106 3.6 Thanh đo “ Hiệu làm việc nhóm” 107 Kiểm định độ giá trị thang đo 107 4.1 Phân tích nhân tố yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển đổi 107 4.2 Phân tích nhân tố hiệu làm việc nhóm 112 Thống kê mô tả biến định lượng sau kiểm định thang đo 113 Phân tích tương quan 114 Phân tích hồi quy 115 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 117 8.1 Giả định liên hệ tuyến tính 117 8.2 Giả định phương sai phần dư không đổi 117 8.3 Giả định phân phối chuẩn phần dư 119 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân 119 9.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 119 9.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 120 9.3 Kiểm định khác biệt theo năm kinh nghiệm 121 9.4 Kiểm định khác biệt theo loại hình tổ chức 122 109 IA1 800 172 IA2 155 308 736 IA3 147 203 781 IA4 231 186 718 IB1 168 161 141 208 829 169 710 232 170 786 115 164 IB3 272 IB4 114 IM1 229 781 257 IM2 177 869 143 IM3 470 476 210 IM4 189 857 143 IS1 721 119 IS2 716 123 IS3 751 185 IS4 778 179 151 138 IC1 227 219 132 715 IC2 198 131 204 621 111 764 254 709 312 IC3 IC4 124 138 152 171 -.116 188 100 104 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations 110 4.1.2 Phân tích lần thứ hai KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 826 Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square 1034.9 Test of 42 Sphericity df 153 Sig .000 Total Variance Explained Compo nent Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Cumula % of Cumula % of Cumula Total Variance tive % Total Variance tive % Total Variance tive % 5.691 31.616 31.616 5.691 31.616 31.616 2.636 14.647 14.647 2.239 12.437 44.052 2.239 12.437 44.052 2.635 14.638 29.285 1.764 9.801 53.854 1.764 9.801 53.854 2.485 13.807 43.093 1.286 7.143 60.997 1.286 7.143 60.997 2.214 12.297 55.39 1.121 6.227 67.224 1.121 6.227 67.224 2.13 11.834 67.224 0.827 4.597 71.821 0.732 4.065 75.886 0.637 3.54 79.426 0.557 3.094 82.52 10 0.516 2.864 85.384 11 0.449 2.493 87.878 12 0.408 2.264 90.142 111 Total Variance Explained 13 0.373 2.07 92.212 14 0.362 2.012 94.224 15 0.331 1.838 96.062 16 0.28 1.556 97.618 17 0.233 1.294 98.912 18 0.196 1.088 100 Rotated Component Matrixa Component IA1 802 -.026 -.046 168 167 IA2 739 154 303 076 -.033 IA3 783 142 195 144 053 IA4 721 232 183 025 083 IB1 054 096 169 211 825 IB3 -.010 261 076 163 721 IB4 229 118 077 174 779 IM1 266 230 777 120 165 IM2 153 180 868 020 125 IM4 152 200 864 106 058 IS1 035 725 121 157 186 IS2 187 695 096 -.017 122 IS3 083 765 197 -.012 062 IS4 155 791 189 147 096 112 IC1 134 231 220 721 -.020 IC2 208 195 124 620 097 IC3 114 -.065 037 760 263 IC4 -.032 -.065 -.114 710 309 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations 4.2 Phân tích nhân tố hiệu làm việc nhóm KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 760 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 673.566 df 21 Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Variance % 4.356 62.229 62.229 940 13.428 75.658 689 9.836 85.493 410 5.856 91.350 313 4.475 95.825 198 2.825 98.649 095 1.351 100.000 Total 4.356 % of Cumulative Variance % 62.229 62.229 113 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component T1 856 T2 749 T3 835 T4 701 T5 777 T6 822 T7 770 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted.\ Thống kê mô tả biến định lượng sau kiểm định thang đo Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation IA1 139 4.03 1.007 IA2 139 3.94 883 IA3 139 4.03 978 IA4 139 4.12 1.011 IB1 139 3.86 632 IB3 139 3.87 575 114 IB4 139 3.82 617 IM1 139 3.96 1.013 IM2 139 3.99 1.110 IM4 139 3.91 1.069 IS1 139 4.12 949 IS2 139 4.11 1.054 IS3 139 4.00 1.043 IS4 139 3.98 1.093 IC1 139 3.92 615 IC2 139 3.83 732 IC3 139 3.63 783 IC4 139 3.67 784 T1 139 3.76 954 T2 139 3.92 917 T3 139 3.81 905 T4 139 3.86 818 T5 139 3.92 917 T6 139 3.71 827 T7 139 3.84 903 Valid N (listwise) 139 Phân tích tương quan Correlations IA IA Pearson Correlation IB IM IS IC 268** 436** 350** 301** T 597** 115 Sig (2-tailed) N IB Pearson Correlation IM 000 000 139 139 139 139 139 139 268** 310** 357** 462** 493** 000 000 000 000 N 139 139 139 139 139 139 436** 310** 459** 237** 527** Sig (2-tailed) 000 000 000 005 000 N 139 139 139 139 139 139 350** 357** 459** 233** 509** Sig (2-tailed) 000 000 000 006 000 N 139 139 139 139 139 139 301** 462** 237** 233** 472** Sig (2-tailed) 000 000 005 006 N 139 139 139 139 139 139 597** 493** 527** 509** 472** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 139 139 139 139 139 Pearson Correlation T 000 001 Pearson Correlation IC 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation IS 001 Pearson Correlation 000 139 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phân tích hồi quy Model Summaryb Mode l R R Adjusted Std Squar R Square Error e of the Estim ate Change Statistics Durb in- R F Square Change Change df1 df2 Sig F Chang e Wats on 116 0.463 763a 0.582 0.566 2.08 0.582 37.064 133a a Predictors: (Constant), IB, IA, IS, IC, IM b Dependent Variable: T ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Regressi Sig Square 39.753 7.951 Residual 28.530 133 215 Total 68.283 138 on F 37.064 000b Sig Correlations a Dependent Variable: T b Predictors: (Constant), IB, IA, IS, IC, IM Coefficientsa Model Unstandardized Standar Coefficients dized t Collinearity Statistics Coeffici ents B Std Beta Error Zero- Parti Part Toler order al ance VIF (Co nst ant) -0.568 0.358 -1.587 0.115 IA 0.308 0.059 0.339 5.237 0.597 0.413 0.294 0.748 1.338 IC 0.255 0.084 0.195 3.022 0.003 0.472 0.253 0.169 0.751 1.331 IS 0.167 0.057 0.194 2.935 0.004 0.509 0.247 0.164 0.721 1.387 IM 0.137 0.05 0.186 2.754 0.007 0.527 0.232 0.154 0.69 1.449 IB 0.255 0.092 0.184 2.77 0.006 0.493 0.234 0.155 0.708 1.412 a Dependent Variable: T 117 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 8.1 Giả định liên hệ tuyến tính Hình Đồ thị phân tán giá trị phần dư chuẩn hóa giá trị dự đốn chuẩn hóa 8.2 Giả định phương sai phần dư không đổi Correlations ABS_RES IA IB IM IS IC -0.143 -0.062 -0.151 -0.01 0.037 0.092 0.471 0.076 0.908 0.663 139 139 139 -0.143 189* 0.092 0.026 0 0.001 139 139 139 139 139 139 Correlation Coefficient Sig (2tailed) ABS_RES N 139 139 139 432** 0.318 0.268 Correlation Coefficient Sig (2- Spear tailed) man's rho IA N 118 Correlation Coefficient -0.062 189* 278** 0.303 454* 0.471 0.026 0.001 0 139 139 139 139 139 139 -0.151 432** 278** 0.445 230** 0.076 0.001 0.006 139 139 139 139 139 139 -0.01 318** 303** 445** 236** 0.908 0 0.005 139 139 139 139 139 139 Sig (2tailed) IB N Correlation Coefficient Sig (2tailed) IM N Correlation Coefficient Sig (2tailed) IS N 1.000* Correlation Coefficient 0.037 268** 454** 230** 0.236 * 0.663 0.001 0.006 0.005 139 139 139 Sig (2tailed) IC N * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 139 139 139 119 8.3 Giả định phân phối chuẩn phần dư Hình Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hóa Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân 9.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính Group Statistics Gioi tinh N Mean Std Std Error Deviation Mean Nam 123 3.8618 68997 06221 Nu 16 3.6071 78680 19670 T Independent Samples Test Levene's Test t-test for for Equality of Equality of Variances Means t-test for Equality of Means 120 Sig F Sig t Mean (2- df tailed ) Differ ence 95% 95% Confide Confid Std nce ence Error Interval Interva Differ of the l of the ence Differe Differe nce nce Lower Upper Equal variances 0.693 0.407 1.366 137 0.174 0.2547 0.1864 -0.114 0.6232 1.234 18.129 0.233 0.2547 0.2063 -0.179 0.6879 Std Std Error Deviatio Mean assumed T Equal variances not assumed 9.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi Group Statistics Do tuoi N Mean n Duoi 30 101 3.7426 74066 07370 38 4.0714 53116 08617 T Tu 30 tro len 121 Independent Samples Test Levene's Test t-test for for Equality of Equality of Variances Means t-test for Equality of Means 95% Confid ence Sig F Sig t (2- df tailed ) Mean Differ ence Std Error Differ ence Interv al of the Differ ence Lower 95% Confid ence Interva l of the Differe nce Upper Equal variances 6.946 009 -2.503 137 013 -.32885 13138 -.58866 -.06905 -2.900 92.601 005 -.32885 11338 -.55403 -.10368 assumed T Equal variances not assumed 9.3 Kiểm định khác biệt theo năm kinh nghiệm Group Statistics Kinh nghiem Duoi nam T Tu nam tro len N Mean Std Deviation Std Error Mean 58 3.6650 73798 09690 81 3.9524 65621 07291 Independent Samples Test 122 Levene's Test t-test for for Equality of Equality of Variances Means t-test for Equality of Means Sig F Sig t (2- df tailed Mean Differ ence ) 95% 95% Confid Confid Std ence ence Error Interval Interva Differ of the l of the ence Differe Differe nce nce Lower Upper Equal variances 1.728 191 -2.416 137 017 -.28736 11893 -.52253 -.05218 019 -.28736 12127 -.52759 -.04712 assumed T Equal variances not -2.370 113.819 assumed 9.4 Kiểm định khác biệt theo loại hình tổ chức Group Statistics Loai hinh to N Mean Std Deviation Std Error Mean chuc Nha nuoc T 97 3.7953 73970 07511 42 3.9184 61112 09430 Ngoai quoc doanh cua Viet Nam Independent Samples Test Levene's Test t-test for for Equality of Equality of Variances Means t-test for Equality of Means 123 95% Confid ence Sig F Sig t df (2tailed ) Mean Differ ence Std Error Differ ence Interv al of the Differ ence Lower 95% Confid ence Interva l of the Differe nce Upper Equal variances 2.221 138 -.947 137 345 -.12308 12998 -.38011 13395 310 -.12308 12055 -.36246 11630 assumed T Equal variances not assumed -1.021 93.455