So sánh ưu điểm của các mô hình quản lý phương tây và nhật bản qua đó xây dựng mô hình quản lý cho việt nam hiện nay

Lời nói đầu Khái niệm quản lýđã có từ thời thượng cổ, từ người biết sống quây quần thành lạc, phương thực quản lý phức tạp tinh tế dần theođà tiến hoá tổ chức xã hội Quản lý liên quan mật thiết đến sinh hoạt xã hội, đến nếp suy nếp nghĩ thành viên tổ chức Do phương thức quản lý phải phù hợp với tư tưởng, văn hoá, tập tục xã hội, phù hợp với ngành nghề, mục tiêu, hướng phát triển tổ chức trình độ chung thành viên Tổ chức có thiên hình vạn trạng nên hình thức quản lý đa dạng Ngày nay, khoa học quản lýđã không ngừng bổ xung, nâng cao nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội Là ngành khoa học sáng tạo vận dụng ăn nhịp với quốc gia Đối với Việt Nam kinh tếđang trình chuyển đồi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường với định hướng xã hội chủ nghĩa Do xuất phát chậm, cần kế thừa có chọn lọc thành tựu quản lý mà lồi người đãđạt được, đồng thời tự tổng kết, rút kinh nghiệm, sáng tạo phương thức quản lý phù hợp Tuy nhiên lý thuyết quản lý kinh doanh xuất với nhiều trường phái, nhiều thuyết khác với cảưu điểm nhược điểm.Đó thành tựu riêng quốc gia Qua trình học tập lớp, với tận tình giảng dạy thầy em mạnh dạn chọn đề tài "So sánh ưu điểm mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản, qua xây dựng mơ hình quản lý cho Việt Nam nay" Nội dung I Mô tả hai mơ hình Phương Tây Nhật Bản Đặc điểm hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản: William Ouchi giáo sư trường Đai học Califonia (Los Angeles Mỹ) Năm 1981, ông xuất "Thuyết Z" mà trọng tâm Thuyết Z thực q trình cơng nghệ, mơ hình quản lý phong cách kinh doanh, dựa trình đổi văn hoá kinh doanh gọi văn hoá kiểu Z - trí cộng đồng, bình đẳng thành viên, lối ứng xử lịng trung thành tin cậy: khơng phải dựa thứ giám sát, thưởng phạt giá trị chủ nghĩa cá nhân Phương Tây Nội dung Thuyết Z so sánh hai mô hình quản lý Phương Tây Nhật Bản * Đặc điểm hai mơ hình quản lý Mơ hình quản lý Phương Tây Mơ hình quản lý Nhật Bản Làm việc ngắn hạn (thay đổi nơi làm Làm việc suốt đời (đến lúc nghỉ hưu) việc, thất nghiệp) Đánh giá vàđề bạt nhanh Nghề nghiệp chuyên mơn hố (đào tạo làm việc thành thạo đổi nghề) công ty Đánh giá vàđề bạt chậm (có thể từ 10 - 15 năm đề bạt) Nghề nghiệp khơng chun mơn hố (có thể chuyển sang việc khác) Cơ chế kiểm tra trực tiếp, hiển nhiên Cơ chế kiểm tra gián tiếp, (qua định lượng) Quyết định quản lý hoàn toàn cá nhân thủ trưởng Trách nhiệm cá nhân Quyền lợil có giới hạn (chủ yếu lương, thưởng làm việc) (qua đánh giá tập thể) Quyết định tập thể Trách nhiệm tập thể Quyền lợi toàn cụ (ngoài lương thưởng cịn có nhiều dạng phúc lợi khác lương hưu cơng ty trả) Hai mơ hình quản lý làđại diện cho hai phương pháp quản lý thành cơng bậc giới Nó hai thái cực hồn tồn khác bổ sung cho nhằm phát triển nhanh vững cho doanh nghiệp Với cá nhân em, em nhận thấy hai mơ hình làđặc điểm riêng quản lý kinh doanh Phương Tây, Nhật Bản Những ưu điểm, nhược điểm hai mô hình bổ sung cho hồn thành phương pháp quản lý hoàn thiện hơn, kinh doanh hiệu Các doanh nghiệp Việt Nam tự rút kinh nghiệm sáng tạo riêng cho mơ hình quản lý cho phù hợp, có lợi cho doanh nghiệp nói riêng quốc gia nói chung * Khái niệm mơ hình quản lý Thuyết Z Là phương thức quản lý với nguyên tắc ràng buộc kinh tế hơn, nghệ thuật nhân đạo hơn: hướng vào việc khai thác tiềm sáng tạo nhà quản lý người laođộng: đề cao giá trị cổ truyền tình thương, nhân cách hồ hợp lao động Đó sở trọng tâm Thuyết Z Văn hoá - tiền đề tạo nên mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản Cuối năm 70 kỷ XX, kinh tế thương mại giới có thay đổi đầy kịch tích Cuộc khủng hoảng dầu mỏ năm 1973 ráng đòn mạnh vào ngành công nghiệp trụ cột nước Phương Tây buộc doanh nghiệp phải đổi công nghệ, chế tạo quản lý Thị trường quốc tế trở lên thơng thống hơn, tạo "sân bãi thi đấu" cho công ty lớn công ty xuyên quốc gia Nhật Bản từ nước bại trận, sau chiến tranh giới lần thứ bước phát triển vào năm 70 trở thành cường quốc kinh tế tiến sát nước Mỹ Các công ty Nhật Bản tạo suất chất lượng sản phẩm trội công ty Mỹ, mà cịn thành cơng việc áp dụng mơ hình quản lý Nhật Bản nước Mỹ Từ coi thường, miệt thị nhà quản lý khoa học quản lý Phương Tây thay đổi thái độ nhìn nhận mơ hình phương pháp quản lý Nhật Bản với vẻ sùng kính coi khn mẫu đặt song song với mơ hình quản lý Phương tay nhằm bổ sung, hỗ trợ Một số khoa học Mỹ bình tĩnh nhìn nhận "hiện tượng thần kỳ" Nhật Bản họđãđi sâu vào tìm hiểu yếu tố tạo nên thành cơng mơ hình quản lý này, so sánh với phương pháp quản lý thành công công ty Mỹ Và cuối nhà quản lý giới tìm (mẫu số chung) cơng ty xuất sắc đó, văn hố quản lý quan trọng, tiền đề tạo mơ hình quản lý riêng cho doanh nghiệp, quốc gia nhằm đưa doanh nghiệp họl phát triển nhanh bền vững Với Nhật Bản - văn hoá Châu Á, nên xu hướng quản lý tính, định tập thể tình người kinh doanh sợi nam xun xuốt q trình quản lý Mơ hình quản lý Phương Tây từ văn hố Châu Âu, văn minh tựdo,định hướng kinh doanh mục tiêu lợi nhuận cho nhà tư Nên phong cách quản lý lý, cá nhân có phân biệt cấp, hệ thống quản lý có thống từ xuống, định nhanh gọn II Vai trị hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản Vai trò mơ hình quản lý Phương Tây Với mơ hình quản lý giúp cho khơng doanh nghiệp thành cơng kinh doanh Trong kinh tế thị trường hướng phát triển theo tư nên mô hình quản lý Phương Tây lại có tầm quan trọng với họ khuyến khích cạnh tranh lao động, phát huy nhân tài, cơng việc đạt tính xác cao, định nhanh gọn Nền công nghệ học Mỹ phát triển cao vượt trội so với giới Vai trị mơ hình quản lý Nhật Bản Nhật Bản nước bại trận chiến tranh giới thứ hai vào cuối năm 70 Nhật Bản trở thành cường quốc siêu kinh tế.Các công ty Nhật Bản thừa nhận việc áp dụng mơ hình quản lý riêng quốc gia đãđem lại kết quả, thành công mỹ mãn cho sản phẩm vượt trội chất lượng lẫn số lượng Mơ hình quản lý Nhật Bản làđặc điểm riêng, riêng mang tính kinh tế, xã hội, văn hố đất nước Phù tang Nó phù hợp với phong cách làm việc người Nhật Bản mà có người Nhật Bản có, tầm quan trọng khó thay thếđược Sự thành cơng thực tiễn hai mơ hình Tuy hai mơ hình mang đặc điểm riêng có làđối lập.Nhưng hai đem lại thành công định lĩnh vực kinh doanh hai quốc gia Mỹ - đất nước hùng cường kinh tế, Nhật Bản - cường quốc kinh tế sát Mỹ Cả hai đất nước giầu mạnh này, vận dụng hai mơ hình quản lý khác có thành công tương đương Với Mỹ họ liệt kê 15 công ty thực kiểu mẫu cho việc áp dụng mô hinh quản lý Phương Tây.Công ty Maxkinxi - công ty thành công vào bậc Mỹ với mơ hình 7S - biến số tác động đến nhau, tạo lên phát triển kinh tếđồng thời, bật, cấu tổ chức chặt chẽ Hay công ty General Motor, Pord IBM… Với đất nước Phù tang khơng cơng ty thành cơng áp dụng mơ hình quản lý Nhật Bản cổ truyền công ty Sony, Samsung, Ajinomotor, Toyota,…Những cơng ty ban đầu có vốn doanh nghiệp gia đình họ dần lên trở thành công ty lớn giới (chỉ có hiệu tơđỏ - Ajinomotor).Họđã khiến bao nhà doanh nghiệp Phương Tây ngỡ ngàng.Sự thành cơng họ nhờ nhà doanh nghiệp đãáp dụng tận dụng triệt để mơ hình quản lý riêng, mang văn hoá riêng, truyền thống cách sống người Nhật Bản III Phân tích ưu điểm nhược điểm hai mơ hình Phương Tây Nhật Bản Mơ hình quản lý Phương Tây Vìđịnh hướng phát triển kinh tế Phương Tây (đại diện Mỹ) chế thị trường, tư chủ nghĩa nên làm việc ngắn hạn, thay đổi nơi làm việc thường xuyên khuyến khích tự cạnh tranh, công lao động Đánh giáđề bạt nhanh tạo điều kiện cho có lực làm việc phát huy khả mình.Bên cạnh đó, chun mơn hố cao sản phẩm đạt chất lượng tốt.Đặc biệt chế kiểm tra trực tiếp, hiển nhiên giúp nhà quản lý kiểm tra xác Với mơ hình quản lý nhà quản lý, thủ trưởng có quyền tự định nên thơng tin, tình xử lý nhanh, kịp thời, sát thị trường Quyền lợi chủ yếu lương thưởng làm việc, điều khuyến khích trực tiếp người laođộng Mơ hình quản lý Phương Tây dựa chế thị trường nhiều, mang phong cách lý, cá nhân nên việc xử lý trực tiếp - làưu điểm mà có mơ hình quản lý Phương Tây có Tuy nhiên, với cách quản lý lý cịn có nhược điểm, chưa có liên hệ gia đình xã hội, đề cao cá nhân, xảy nạn thất nghiệp nhiều, môi trường làm việc căng thẳng Đôi định nóng vội chưa chín muồi Mơ hình quản lý Nhật Bản: Ưu điểm - Nhật Bản thường gắn bó chếđộ làm việc suốt đời, với xí nghiệp, doanh nghiệp làm để phát triển lòng trung thành nhân viên cách đối xử với họ cách công nhân đạo - phong cách quản lý tính người Châu Á Thêm sách đề bạt chậm song lại trọng phát triển mối quan hệ khơng thức (thân tình tế nhị phức tạp đồng nghiệp) Và thực tiễn quản lý khơng chun mơn hốlaođộng q mức; trái lại họđã ln chuyển qua phận khác công việc họ có khả phát triển tồn diện Ưu điểm mơ hình quản lý trách nhiệm tập thể cao, người công nhân chịu trách nhiệm với thủ trưởng khiến dây chuyền sản xuất họđạt xác cao sản phẩm đạt chất lượng tốt Với phương thức quản lý nhân viên giám đốc "chung lưng đấu cật" "no no, đói đói" từđó tạo nên mối quan hệ mật thiết, lịng chung thành cơng nhân, nhân viên cơng ty Tuy nhiên mơ hình không tránh khỏi nhược điểm.Với chế kiểm tra quết định tập thể khiến khó xác định định, có vấn đề thường khó quy trách nhiệm.Bên cạnh đó, quyền lợi tồn cục gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp họ phải gánh chịu người khơng cịn khả làm việc mà hưởng lương, thưởng dạng phúc lợi khác.Mà người trực tiếp gánh chịu cơng nhân làm việc, gây bất bình đẳng, gồm gập So sánh hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản Đi vào tìm hiểu chế quản lý xí nghiệp Nhật Bản, ta chúýđến tinh thần, giá trị tập thể phương pháp quản lý họ.Nó hồn tồn xa lạ với giá trị chủ nghĩa cá nhân Phương Tây.So sánh doanh nghiệp Nhật Bản doanh nghiệp Phương Tây ta nhận rõ sựđối lập hai mơ hình quản lý Với mơ hình quản lý Nhật Bản, người làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty, họ có quyền phê bình tỏ lòng trung thực quan hệ với lãnh đạo Công ty phát triển mối quan hệ tin cậy, tình bạn hợp tác người làm việc, người laođộng có tinh thần tập thể cao dù coi trọng cá nhân Các nhà quản lý Nhật Bản khéo léo dựa truyền thống đất nước để tạo nên cho văn hoá doanh nghiệp, văn hố trí, cộng đồng người bình đẳng hợp tác đểđạt mục tiêu chung Nó chỉđạo lối ứng xử cách dựa gắn bó, lịng trung thành tin cậy, dựa thứ giám sát Mô hình quản lý phương tây, cóý thức giá trị công nghệ học cách tiếp cận khoa học cao, chững lại ởđó mà họ khơng thay đổi quan niệm người Các phủ cấp hàng trăm triệu đô la cho tư tưởng kinh tế phức tạp, thực tế, kinh phí cấp cho hiểu biết cách quản lý tổ chức lao động người vàđó làđiều mà người phương tây cần phải học hỏi người nhật Giải vấn đề suất khơng thể sách tiền tệ, thông qua việc đầu tư vốn vào công nghệ nghiên cứu hay phát triển Nó chỉđược giải biết yêu cầu người laođộng với có hiệu Nói chung mơ hình quản lý Nhật Bản làđề cao tính tập thể, người Cịn với phương tây, mơ hình quản lý họ sắc xảo tính hiệu tức nhanh chóng.Họđịnh hướng hành động đểđạt tới thành cơng Họ giám đổi tiền đểđầu tư, khuyến khích tài phát triển, óc sáng tạo Các nhà quản lý cố gắng không rút ngắn sợi dây dẫn dắt tới mức cản trợ nhân viên trởthành người sáng tạo, bất kểđó nhân viên cấp làm cơng việc Họ khuyến khích mạo hiểm mứcđộ hợp lý vàủng hộ thành công bước đầu Và họđi đầu đổi triệt để khai thác tư tưởng người tiêu dùng để tạo sản phẩm tốt Hình thức quản lý thìđơn giản, gọn nhẹ tự nghiêm ngặt Kết cấu đơn giản họ cố gắng chống chủ nghĩa quan liệu cách trao nhiều quyền tự chủ cho đơn vị thực thuộc; tổ chức nhiều nhóm nhỏ (thường tạm thời tự nguyện) hành động chất lượng sáng tạo Tính định cá nhân người đứng đầu quan trọng - tay lái thuyền, nên mơ hình quản lý phương tây có tính tập thể mà tính cá nhân ởđây phát huy triệt để Tuy hai mô hình có khác bản, hai mơ hình mang lại thành cơng định cho phát triển kinh tế doanh nghiệp Cả hai mơ hình bổ sung cho nhằm đạt hiệu cao Nhưng văn hoá, xã hội làđiểm đề mơ hình quản lý riêng biệt, ta khơng thểáp dụng tuỳ tiện mơ hình quản lý Nhật Bản vào Mỹ ngược lại văn hoá Nhật Bản, người Nhật Bản cách sống cách nghĩ họ khác với người Mỹ Chúng mục tiêu, định hướng lợi nhuận khơng thể phương pháp Đó khác biệt tinh hoa quản lý kinh doanh quốc gia IV Xây dựng mơ hình quản lý cho Việt Nam Quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật, vấn đề thu hút nhiều quan tâm giai đoạn nay, nước ta đà chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hố tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa Do Việt Nam xuất phát chậm, cần kế thừa cách có chọn lọc thành tựu quản lý mà loài người đãđạt Đồng thời qua tự rút kinh nghiệm sáng tạo phương thức quản lý riêng phù hợp - phù hợp với kinh tế phù hợp với văn hoá, xã hội Việt Nam Trong tiểu luận - với tham khảo, tìm tịi với hiểu biết riêng cá nhân em.Em mạnh dạn xây dựng mơ hình quản lý riêng cho Việt Nam Khuyến khích làm việc lâu dài doanh nghiệp, đồng thời thay đổi nơi làm việc cần thiết (do người laođộng doanh nghiệp tự định) sở luật lao động Việt Nam Đánh giátheo tiêu chuẩn (năng lực đạo đức, nguồn lực, kết làm việc) yêu cầu công tác, không thiết theo thời gian Bên cạnh phải có thời gian định từ đến năm đểđánh giá lực cá nhân Giỏi nghề, biết vài nghề có liên quan (dễ dàng thay đổi cần thiết) Cơ chế kiểm tra gián tiếp chính, kết hợp kiểm tra trực tiếp cần (cá nhân tựđánh giá chính, tập thể tham gia cá nhân đó, thủ trưởng xác nhận) Quyết định: - Quyết định vấnđề chung trình lâu dài tập thể định - Vấn đềđiều hành, cụ thểđề xuất cá nhân định Phân biệt trách nhiệm: - Cá nhân tập thể định phải chịu trách nhiệm quy định - Đối với trách nhiệm nhỏ cá nhân thủ trưởng phải chịu trách nhiệm Quyền lợi chủ yếu quyền lợi công tác (doanh nghiệp quan tâm gây quỹ phúc lợi, tạo vốn định cho cá nhân trước nghỉ hưu - vào thời gian, hiệu cơng việc vàđóng góp kể từ làm việc đến nghỉ hưu doanh nghiệp) ÝKIẾNCÁNHÂN: Vì nước ta nước xã hội chủ nghĩa, ta có văn hố nghìn năm dựng nước giữ nước từ thời Lạc Long Quân vàÂu Cơđến bà Trưng, bà Triệu Ngày nay, Đảng Nhà nước cần phải tìm hướng theo chế thị trường chung giới khơng tách rời văn hố dân tộc riêng Cần kết hợp lý tính để tránh cứng nhắc quá, lũng đoạn trình quản lý kinh doanh người Việt Nam văn hoá người Việt khác với người Châu Âu người Nhật Bản Với mơ hình quản lý phương tây có phương tây đủ khả vàđiều kiện để cóáp dụng lĩnh vực kinh doanh mơ hình quản lý người nhật - mơ hình quản lý truyền thống mà người nhật đạt hiệu thành công mong muốn Cịn với người Việt Nam ta khơng thểáp dụng tuỳ tiện hai mơ hình quản lý trên, mà kết hợp, kết tinh từ hai mơ hình quản lýđó thành mơ hình quản lý riêng cho Việt Nam Kết luận Kinh doanh loại hoạt động đòi hỏi quản lý cách khoa học, đồng thờil kiến khoa học quản lý cần vận dụng khéo léo sáng tạo nghệ thuật - nghệ thuật quản lý Lý thuyết quản lý kinh doanh xuất nhiều trường phái, nhiều thuyết khác ứng với trình độ phát triển kinh tế thời kỳ, với ưu điểm hạn chế định.Nó nghiên cứu tìm cách xử lý quan hệ quản lý trình kinh doanh đểđạt hiệu cao Trong thuyết quản lý, dù thuyết thuộc trường phái cồđiển hay trường phái đại, chúng bổ sung cho Chúng có giá trị bản, nguyên tắc chung quản lý Qua tiểu luận này, em nhận thấy rõ khác giống nhưưu điểm nhược điểm hai mơ hình quản lýđiển hình giới Đó mơ hình quản lý phương tây nhật Cả hai mơ hình có luận điển tương phản nhau, vận dụng hai văn hoá trái ngược nhau, doanh nghiệp biết phối hợp hai mơ hình lại để tìm mơ hình quản lý phù hợp - phương hướng đắn Đối với doanh nghiệp Việt Nam việc định hướng mơ hình quản lý việc cần thiết Trong viết ngắn này, hạn chế kiến thức hiểu biết thực tiễn em phân tích đặc điểm, khác biệt hai mơ hình quản lý phương tây nhật chắn cịn nhiều thiếu sót, em kính mong thầy góp ý, giúp em hồn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Huy Từ, thầy Trần Hải Bằng thầy giáo khoa Quản lý tận tình giúp đỡ em hoàn thành tiểu luận MỤCLỤC LỜINÓIĐẦU NỘIDUNG I Mơ tả hai mơ hình Phương Tây Nhật Bản .2 Đặc điểm hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản: .2 Văn hố - tiền đề tạo nên mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản .3 II Vai trò hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản .4 Vai trị mơ hình quản lý Phương Tây Vai trị mơ hình quản lý Nhật Bản Sự thành công thực tiễn hai mơ hình III Phân tích ưu điểm nhược điểm hai mơ hình Phương Tây Nhật Bản5 Mơ hình quản lý Phương Tây Mơ hình quản lý Nhật Bản: So sánh hai mơ hình quản lý Phương Tây Nhật Bản IV Xây dựng mơ hình quản lý cho Việt Nam KẾTLUẬN .11