Đang tải... (xem toàn văn)
Trong lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin nói riêng, yêu cầu quan trọng nhất của người học đó chính là thực hành. Có thực hành thì người học mới có thể tự mình lĩnh hội và hiểu biết sâu sắc với lý thuyết. Với ngành mạng máy tính, nhu cầu thực hành được đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong điều kiện còn thiếu thốn về trang bị như hiện nay, người học đặc biệt là sinh viên ít có điều kiện thực hành. Đặc biệt là với các thiết bị đắt tiền như Router, Switch chuyên dụng
BÀI CÁC BƯỚC NGHIÊN CỨU MARKETING Xác định mục tiêu nghiên cứu o Phải làm trước bắt đầu? o Thu thập thông tin? o Xác định mục tiêu nghiên cứu: Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin cần thu thập Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Người nghiên cứu cần hiểu rõ cần nghiên cứu thị trường cần nghiên cứu vấn đề gì? Mục tiêu nghiên cứu phải liên quan đến định marketing mà DN dự định thực vấn đề marketing cần giải Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết 2 Xác định mục tiêu nghiên cứu a Cần xác định vấn đề marketing: o Theo bạn, vấn đề marketing mà Bạch Hạc gặp phải gì? Xác định mục tiêu nghiên cứu o Doanh số bán hàng thấp!!! Xác định thông tin cần thu thập o Làm để phân biệt biểu vấn đề marketing? Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết o Vấn đề marketing “tiềm ẩn” hoạt động marketing Xác định mục tiêu nghiên cứu Vấn đề marketing mà Bạch Hạc gặp phải là: o Bạch Hạc không tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu (Targeting) o Chất lượng sản phẩm mẫu mã bao bì khơng phù hợp với thị hiếu NTD (Product) o Giá sản phẩm đắt (Price) o Bạch Hạc không tổ chức hệ thống bán hàng rộng rãi (Place) o NTD khơng có thơng tin sản phẩm (Promotion) Xác định mục tiêu nghiên cứu o Vậy làm để xác định vấn đề marketing? Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin cần thu thập o Cần phải làm việc chặt chẽ với người định hoạt động marketing họ hiểu rõ vấn đề marketing Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết Xác định mục tiêu nghiên cứu Để hiểu vấn đề marketing, cần trao đổi với người định để tìm hiểu: o Họ dự định làm gì? Xác định mục tiêu nghiên cứu o Họ cân nhắc lựa chọn nào? Xác định thông tin cần thu thập o Những trở ngại ảnh hưởng đến định đó? Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin cần thu thập o Sau tìm hiểu thị trường phân tích tình hình với giám đốc kinh doanh, nhận thấy: Hầu hết người dùng thử cho chất lượng loại dầu gội tốt hợp lý, hàng trưng bày siêu thị cửa hàng bán lẻ Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin cần thu thập Thiết kế nghiên cứu o Một số NTD cho biết họ khơng mua sản phẩm cảm thấy rủi ro sử dụng sản phẩm nhà sản xuất lạ, khơng có uy tín Mặc dù Bạch Hạc quảng cáo loại dầu gội truyền hình liên tục tháng, tuần buổi tối, tối lần NTD chưa quan tâm đến nhãn hiệu dầu gội Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết Xác định mục tiêu nghiên cứu o Vấn đề yếu tố sản phẩm, giá cả, hay phân phối o Vấn đề marketing Bạch Hạc chiến lược truyền thông để tăng cường nhận biết NTD nhãn hiệu dầu gội Xác định mục tiêu nghiên cứu o Kinh nghiệm người định giúp khoanh vùng khu vực có vấn đề Nếu khơng cần tiến hành nghiên cứu thăm dị: nghiên cứu sơ dùng để định hướng cho nghiên cứu thức 10 Xác định mục tiêu nghiên cứu b Xác định vấn đề nghiên cứu: Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định thông tin cần thu thập Thiết kế nghiên cứu o Xác định vấn đề marketing giúp hiểu lý thực nghiên cứu cần phải xác định cụ thể vấn đề cần nghiên cứu o Ví dụ: Cơng ty cần phải xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm cần nghiên cứu gì? Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết 11 Xác định mục tiêu nghiên cứu Bài tập: o Theo bạn, với vấn đề marketing công ty Bạch Hạc, nghiên cứu thị trường bạn cần tập trung vào vấn đề gì? 12 Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu Bạch Hạc: o Xác định hiệu quảng cáo thực hiện: có nhớ thơng điệp quảng cáo? Có ấn tượng tốt sản phẩm? o So sánh hiệu quảng cáo với hình thức cung cấp thơng tin sản phẩm khác: tổ chức kiện, trưng bày, phát mẫu, bán kèm tặng quà… 13 Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu o Cơ sở để chuyển tải vấn đề marketing thành mục tiêu nghiên cứu kiến thức quản trị marketing thân Xác định thông tin cần thu thập Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết 14 Xác định mục tiêu nghiên cứu Xác định mục tiêu nghiên cứu o Mục tiêu nghiên cứu Bạch Hạc: nghiên cứu hiệu hình thức quảng bá sản phẩm để xây dựng chiến lược truyền thơng thích hợp Xác định thơng tin cần thu thập Thiết kế nghiên cứu Thu thập liệu Phân tích liệu diễn giải ý nghĩa Trình bày kết 15