Mục lục Trang Lời mở đầu Chơng I Giới thiệu chung Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro I Giới thiệu chung Hapro Quá trình hình thành phát triÓn Chức nhiệm vụ 11 C¬ cÊu tỉ chøc .13 Hoạt động kinh doanh Hapro 15 II Giíi thiệu Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại 18 Hà Nội - Hapro Quá trình hình thành Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà Nội Hapro .18 C¬ cÊu tỉ chøc chức năng, nhiệm vụ Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty Thơng mại Hà Nội – Hapro 18 2.1 C¬ cÊu tỉ chøc cđa Trung tâm xuất phía Bắc 18 2.2 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm xuÊt khÈu phÝa B¾c 20 2.2.1 Chức nhiệm vụ chung Trung tâm xuất phía Bắc .20 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng thuộc Trung tâm xuất phía Bắc 20 Khái quát chung mặt hàng, nguồn cung ứng thị trờng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà NộiHapro 24 3.1 Mặt hàng 24 3.2 Nguån cung ứng hàng thủ công mỹ nghệ xuất 25 3.3 ThÞ trêng xuÊt khÈu 25 Chơng II Thực trạng hoạt động xuất hàng 27 thủ công mỹ nghệ CủA Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro I Tình hình xuất hàng hoá Trung tâm xuất phía Bắc 27 thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro II Thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm 29 xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ 29 T×nh h×nh xuÊt hàng thủ công mỹ nghệ .30 ThÞ trêng xuÊt khÈu chÝnh .31 H×nh thøc xuÊt khÈu 33 III Đánh giá chung hoạt động xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ .34 Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro Hiệu hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ 34 1.1 Điểm mạnh 35 1.2 C¬ héi 35 Những hạn chế hoạt động xuất hàng Thủ công mỹ nghệ 36 Trung tâm xuất phía Bắc 2.1 Điểm yếu 37 2.2 Nguyên nhân hạn chế 38 2.3 Th¸ch thøc 38 Ch¬ng iii Những giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh xuất 40 hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuât phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro I Phơng hớng phát triển xuất hàng thủ công mỹ nghệ 40 Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà Nội - Hapro Mục tiêu Trung tâm xuất phía Bắc từ năm 2010 đến năm 2015 40 Phơng hớng chung để xuất hàng thủ công mỹ nghệ .41 giai đoạn từ năm 2006 đến năm 2010 II Những giải pháp chủ yếu nhằm ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu 41 hàng mây tre đan Tạo nguồn hàng ổn định 41 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thÞ trêng .42 Nâng cao khả cạnh tranh sản phÈm .43 N©ng cao nghiƯp vơ kinh doanh xt khÈu 46 Giải pháp tranh thủ tối đa hội Hội nhập kinh tế quèc tÕ 48 Gi¶i ph¸p vỊ ngn vèn 48 KÕt luËn 49 Tài liệu tham khảo 50 Lời Mở đầu Ngày nay, với xu hớng toàn cầu hóa diễn sâu sắc mäi lÜnh vùc cđa ®êi sèng KT-XH ®· më hội lớn cho tất quốc gia giới tham gia vào buôn bán quốc tế Nắm bắt hội đó, Đảng Nhà nớc ta trọng đến hoạt động xuất Ngoại thơng không giúp doanh nghiệp bán đợc hàng hoá nớc giới với số lợng nhiều mà đa đợc hình ảnh Quốc gia trờng quốc tế đồng thời mang lại nguồn ngoại tệ cho đất nớc Vai trò ngoại thơng đà đợc thể rõ ràng qua thực tiễn; từ mở cửa buôn bán với nớc giới, tình hình KT-XH Việt nam đà có nhiều khởi sắc, thay đổi lý kh¸ch quan cịng nh chđ quan cha nhanh, cha mạnh nhng đáng khích lệ Trong năm gần đây, số mặt hàng Việt nam xuất không nói tới sản phẩm thủ công mỹ nghệ, mặt hàng đợc coi mạnh nớc ta, góp phần đáng kể vào việc tăng kim ngạch xuất hàng năm cho đất nớc, giải đợc công ăn việc làm cho lợng lớn ngời lao động đặc biệt nông nhàn, tận dụng đợc lợi có nguồn nguyên liệu phong phú, dồi lao động rẻ Vì vậy, việc nghiên cứu để đẩy mạnh xuất hàng hoá đặc biệt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trờng nớc giới vấn đề có tính chiến lợc, cần thiết, để góp phần tăng kim ngạch xuất nớc, giải việc làm, đẩy nhanh trình công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Nhận thức rõ đợc tầm quan trọng vấn đề này, cán công tác lĩnh vực xuất Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty Thơng mại Hà Nội - HAPRO, kết hợp với kiến thức đà đợc học, em đà chọn đề tài Thực trạng giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuất phía bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà Nội Hapro cho thu hoạch thực tập cuối khoá Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung báo cáo đợc chia làm 03 chơng Chơng I: Giới thiệu chung trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội - Hapro Chơng II: Thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty Thơng mại Hà Nội Hapro Chơng III: Những giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuất phía Bắc thuộc Tổng công ty Thơng mại Hà nội - HAPRO Trong trình viết báo cáo, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Cô giáo Phan Tố Uyên Giảng viên trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân, tập thể cán nhân viên trung tâm xuất phía Bắc Tổng công ty thơng mại Hà nội Hapro đà hớng dẫn bảo tận tình cho em hoàn thành tốt báo cáo thu hoạch thực tập tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức lý thuyết phơng pháp nghiên cứu nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót, em mong Thầy giáo, Cô giáo lÃnh đạo trung tâm xuất phía Bắc Tổng công ty thơng mại Hà nội Hapro có ý kiến nhận xét, đánh giá để em hoàn thiện báo cáo tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Hải Đăng Chơng I Giíi thiƯu chung vỊ Trung t©m xt khÈu phÝa Bắc thuộc Tổng công ty thơng mại Hà nội Hapro Hapro I GIỚI THIỆU CHUNG VÒ HAPRO trình hình thành phát triển 1.1 Thụng tin chung Hapro Hapro hoạt động theo mơ hình Công ty mẹ -Công ty con,chịu đạo quản lý trực tiếp UBND Thành phố Hà Nội -Tên giao dịch tiếng Việt:TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI -Tên giao dịch quốc tế : HANOI TRADE CORPORATION -Tên viết tắt : HTC -Tên giao dịch : HAPRO -Trụ sở đặt : Số 38-40 phố Lê Thái Tổ ,quận Hoàn Kiếm ,Hà Nội -Điện thoại : 84.4.8267984 (12 lines) -Fax :84.4.8267983/8285938 -Email : hapro@haprogroup.vn -Website :http:// www.haprogroup.vn -Vốn điều lệ :572,147 tỷ đồng bao gồm : * Vốn nhà nước có :272,147 tỷ đồng * Vốn Ngân sách thành phố cấp hình thức bán quyền sử dụng đất sô địa điểm nhỏ lẻ :300 tỷ đồng - Tỉng sè c¸n bé công nhân viên: 6531 (tính đến thời điểm 30/6/2007) Chính sách chất lợng: Hapro đảm bảo cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu đà cam kết với khách hàng Hapro liên tục cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ, thỏa mÃn yêu cầu ngày cao khách hàng Hapro ngời bạn đáng tin cậy ngời đồng hành thủy chung khách hàng 1.2 Lch s hỡnh thnh phát triển: Ngày 06/4/1992 UBND Thành phố Hà nội ban hàng định số 672/ QĐ-UB chuyển Ban đại diện phía Nam Liên hiệp sản xuất dịch vụ Xuất nhập tiển thủ công nghiệp Hà Nội thành Chi nhánh Sản xuất-dịch vụ va Xuất nhập thủ công nghiệp Hà Nội thành Chi nhánh sản xuất-dịch vụ xuất nhập tiểu thủ công nghiệp, tên giao dịch Haprosimex Saigon Chi nhánh sản xuất-dịch vụ xuất nhập tiểu thủ công nghiệp Haprosimex Saigon có dấu riêng, có tài khoản Ngân hàng Thực chủ trơng ban đạo xếp, cổ phần hóa Doanh nghiệp Nhà nớc, ngày 02/01/1999, ủy ban nhân dân Thành phố định số 07/QĐ-UB sáp nhập Haprosimex Saigon vào Xí nghiệp phụ tùng xe đạp xe máy Lê Ngọc Hân thành Công ty sản xuất-Xuất nhập nam Hà Nội lấy tên giao dịch Haprosimex Saigon Haprosimex Saigon doanh nghiệp Nhà nớc có t cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản ngân hàng, đợc sử dụng dấu riêng theo quy định hành Ngày 12/12/2000, ủy ban nhân dân Thành phố định số 6908/QĐ-UB sáp nhập Công ty ăn uống dịch vụ Bốn mùa vào Công ty sản xuấtXuất nhập Nam Hà nội đổi tên thành Công ty Sản xuất-dịch vụ xuất nhập Nam Hà nội, tên giao dịch Haprosimex Saigon Ngày 20/3/2002 UBND Thành phố Hà nội định số 1757/QĐUB chuyển giao nguyên trạng Xí nghiệp Giống trồng Toàn Thắng thuộc Công ty Giống trồng Hà nội-Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn Công ty sản xuất-dịch vụ xuất nhập Nam Hà nội để thực dự án xây dựng khu sản xuất, chế biến thực phẩm liên hiệp Sau ba lần hợp nói Haprosimex Saigon trở thành doanh nghiệp có quy mô lớn Đứng trớc tình hình phát triển kinh tế hội nhập quốc tế, cần thiết phải tổ chức lại xây dung ngành thơng mại Thủ đô văn minh, đại Tổng công ty Thơng mại Hà nội (Hapro) đời thức vào hoạt động từ ngày 29/9/2004 theo Quyết định phê duyệt đề án thành lập Tổng công ty Thơng mại Hà nội số 129/2004/QĐ-TTg ngày 14/7/2004 Thủ tớng Chính phủ Quyết định số 125/2004/QĐ-UB ngày 11/8/2004 ủy ban nhân dân Thành phố Hà nội Sau gần ba năm kể từ ngày đợc thành lập, với cố gắng nỗ lực tập thể ban lÃnh đạo cán công nhân viên từ đơn vị thơng mại nhỏ với vài chục cán công nhân viên, đến Hapro đà mở rộng thị trờng 60 quốc gia vùng lÃnh thổ giới, giao dịch với 2.000 khách hàng, thờng xuyên quan hệ với 300 khách hàng Châu á, Âu, Mỹ, Phi Các mặt hàng xuất chủ lực gồm: hàng thủ công mỹ nghệ nh mây, tre, lá, gốm, sứ, đồ gỗ,sơn mài, may mặc hàng nông sản gồm tiêu đen, lạc nhân, hồi, quế, điều,gạo, cơm dừa, chè đen, thực phẩm, chế biến Để tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, Hapro đà phát triển đợc sở sản xuất làm vệ tinh cung cấp nguồn hàng xuất 18 tỉnh, Thành phố nớc, giải công ăn việc làm cho 30.000 lao động làng nghề, góp phần khôi phục làng nghề truyền thống Việt Nam, xây dựng số Showroom trng bày sản phẩm nớc để vừa giới thiệu sản phẩm thị trờng nội địa vừa thúc đẩy xuất Với nhiệm vụ lớn mà Thành ủy, ủy ban nhân dân thành phố Hà nội giao cho nhằm đẩy mạnh công tác đổi mới, xếp lại doanh nghiệp thành viên cách có hiệu qủa nhằm xây dựng Hapro xứng tầm với vị ngành thơng mại Thủ đô, Ban lÃnh đạo Hapro hoạch định xây dựng Chiến lợc phát triển Tổng công ty Thơng mại Hà nội đến năm 2010, tầm nhìn 2020 với việc thực đồng tám chơng trình trọng điểm gồm: + Chơng trình tái cấu đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty mẹTổng công ty Thơng mại Hà nội (Hapro) + Chơng trình giao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh hạch toán tự chủ cho đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty mẹ-Tổng công ty Thơng mại Hà nội (Hapro) + Chơng trình xây dựng chuỗi Siêu thị, cửa hàng chuyên doanh cửa hàng tiện ích mang thơng hiệu Hapro Mart + Chơng trình xây dựng hình ảnh Tổng công ty + Chơng trình Tổng công ty điện tử E-Hapro + Chơng trình phát triển thị trờng nội Tổng công ty + Chơng trình xây dựng lộ trình triển khai dự án đầu t Tổng công ty + Chơng trình phát triển quan hệ nớc nớc Công tác xuất đợc xác định trọng tâm hoạt động kinh doanh đơn vị, bên cạnh tập trung đẩy mạnh sản xuất tạo nguồn hàng ổn định cho xuất cung cấp cho thị trờng nớc để vừa trì phát triển thị trờng nớc vừa tích cực mở rộng thị trờng nớc tạo kinh doanh ổn định bền vững Nhờ năm qua, kim ngạch xuất Hapro tăng từ 15 đến 28% ThÞ trêng xt nhËp khÈu cđa Hapro tiÕp tơc trì 60 quốc gia vùng lÃnh thổ giới; giữ đợc khách hàng truyền thống; uy tÝn mét sè th¬ng hiƯu nh Hapro, Hafasco, vang Thăng Long, Thực phẩm Hà nội, Thơng mại dịch vụ Trµng thi, Unimex Hµ néi, Servico Hµ néi tiÕp tơc đợc nâng cao khẳng định vị trờng quốc tế Tại thị trờng nớc, sản phẩm mang thơng hiệu Hapro đà có mặt 20 tỉnh thành nớc đợc ngời tiêu dùng nớc tín nhiệm Trong năm qua, có nhiều khó khăn, nhng Hapro hoàn thành hoàn thành vợt mức tiều kinh tế Thành phố giao Công ty mẹ công ty thành viên Hapro gĩ đợc nhịp độ tăng trởng, đặc biệt tăng tởng cao kim ngạch xuất Đảm bảo kinh doanh có hiệu qủa, ổn định việc làm, đời sống nâng cao thu nhập cho ngời lao động Với tinh thần tích cực, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế nâng cao sức cạnh tranh Doanh nghiệp theo chiến lợc phát triển Tổng công ty Thơng mại Hà nội(Hapro) 2005-2010, ngày 11/11/2006 Hapro đà thức công bố nhận diện thơng hiệu chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện ích, cửa hàng chuyên doanh mang thơng hiệu Hapro Mart vào dịp Việt Nam gia nhập WTO Hà Nội chào mừng Hội nghị thợng đỉnh APEC 14 Sự đời chuỗi Hapro Mart thể ý chí quán lÃnh đạo Hapro phấn đấu đến hết năm 2010 có hệ thống 25 Trung tâm Thơng mại, 80 cưa hµng, 200 Cưa hµng tiƯn Ých trë thµnh nhà phân phối lớn nớc, có thơng hiệu mạnh Hiện nay, hệ thống Hapro Mart đà có mặt 10 quận huyện thành địa bàn thành phố Hà nội bốn tỉnh (Thái Nguyên, Bắc Kạn, Hải Dơng, Thái Bình) với 11 siêu thi, 23 cửa hàng tiện ích Xác định đợc việc thiết lập hệ thống hạ tầng thơng mại quy mô, đại việc sống cho phát triển bền vững hoạt động thơng mại nội địa, Hapro đà quy hoạch lại toàn mạng lới sản xuất kinh doanh toàn Tổng công ty, tạo sở để lập triển khai 54 dự án với tổng mức đầu t với tổng số vốn 2.500 tỷ đồng Với mục tiêu đảm bảo cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu đà cam kết với khách hàng, tiếp tục cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ, thỏa mÃn nhu cầu ngày cao khách hàng, tiếp tục cải tiến nâng cao sản phẩm dịch vụ, thỏa mÃn nhu cầu ngày cao khách hàng, ngời bạn tin cậy thủy chung khách hàng Để đạt đợc mục tiêu Hapro đà thực việc tái cấu tổ chức máy theo mô hình đà đợc tổ chức APMG t vấn thiết kế, thực việc quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000, hệ thống giám sát kiểm soát chất lợng HACCP Với tài lÃnh đạo ban quản trị, lòng nhiệt tình yêu nghề cán công nhân viên cộng với đầu t hớng kịp thời, Tổng Công ty Thơng mại Hà nội ( Hapro) đà nhanh chóng đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trờng thu hút khách hàng nớc với số lợng ngày tăng Chức nhiệm vụ Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro) 2.1 Chức năng: - Thực quyền đại diện chủ sở hữu vốn nhà nước Tổng công ty Thương mại Hà Nội, đồng thời chịu trách nhiệm trước UBND Thành phố Hà Nội việc bảo toàn phát triển số vốn giao - Giữ vai trò chủ đạo, tập trung, chi phối liên kết hoạt động công ty theo chiến lược phát triển ngành thương mại Thủ Đô giai đoạn kÕ hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty mẹ - Tổng công ty Thương Mại Hà Nội công ty UBND Thành phố giao - Kiểm tra giám sát việc quản lí sử dụng vốn, tài sản, thực chế độ sách, phương thức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo điều lệ tổ chức hoạt động Hapro điều lệ công ty đơn vị phụ thuộc cấp có thẩm quyền phê chuẩn theo qui định hành pháp luật - Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, ngành nghề kinh doanh thương mại, xuÊt nhËp khÈu hµng hãa dịch vụ, sản xuất chế biến hàng nông, lâm, hải sản, thực phẩm ngồi Hapro cịn thực chức sản xuất kinh doanh đầu tư lĩnh vực : Tài chính, cơng nghiệp, dịch vơ, xuất khÈu lao động, xây dựng phát triển nhà, khu đô thị, phục vụ nhiệm vụ phát triển thương mại nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội thủ đô 2.2 Nhiệm vụ chủ yếu: - Tham gia với quan chức xây dựng qui hoạch kế hoạch phát triển ngành thương mại theo định hướng phát triển kinh tế xã hội thành phố phủ - Lập, quản lí, tổ chøc triển khai thực kế hoạch, dự án đầu tư xây dựng phát triển sở hạ tầng thương mại nguồn vốn ngân sách nhà nước cấp, vốn vay, vốn huy động tổng công ty - Trực tiếp tổ chức hoạt đéng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu dịch vụ xuất nhập tổng hợp mặt hàng nông, lâm, hải sản, thủ cơng mü nghệ, khống sản, hố chất, vật tư, hàng hoá, máy mãc, thiết bị, linh kiện, phụ kiện, đa ngành phục vụ sản xuất, tiêu dùng xuất - Hợp tác đầu tư liên doanh liên kết với đối tác nước thành phần kinh tế nước, xây dựng tổ chức mạng lưới kinh doanh : Trung tâm thương mại ,các siêu thị hệ thèng cửa hàng lớn, tổ chức quản lí kinh doanh số chợ đầu mối, chợ bán buôn trọng điểm địa bàn Thành phố - Tổ chức sản xuất kinh doanh mặt hàng : Thực phẩm ,rượu ,bia ,nước giải kh¸t, chè uống, dịch vụ ăn uống, nhà hàng ; kinh doanh khách sạn ,du lịch - Tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại, quảng cáo, hội chợ triển lãm thương mại ngồi nước ngoµi nh»m phát triển nâng cao hiệu quả, vị thương mại Thủ Đô - Đầu tư kinh doanh tài : kinh doanh loại dịch vụ khác -Tổ chức đào tạo ,bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đối tượng ngành phục vụ cho nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Hapro, cho nhu cầu xã hội xuất lao động 10