Anh huong cua hoat dong quang cao den hanh vi tieu 483935

CHƯƠNG TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT KHÔNG GAS ĐĨNG CHAI CĨ THƯƠNG HIỆU VÀ CƠNG TY CỔ PHẦN TÂN HIỆP PHÁT 1.1 Tổng quan thị trường nước giải khát khơng gas đóng chai có thương hiệu TP HCM 1.1.1 Thị trường nước uống giải khát đóng chai có thương hiệu TP HCM Cách khoảng năm, ngành hàng nước giải khát có gas giữ vị trí độc tơn thị trường nước giải khát, năm gần đây, xu hướng tiêu dùng thay đổi, ngành hàng nước có gas phải nhường ngơi lại cho ngành hàng nước giải khát khơng gas có nguồn gốc từ thiên nhiên Có thể lấy năm 2004 để đánh dấu cho thay đổi này, theo kết điều tra thị trường công ty cổ phần nước giải khát Tribeco thị trường nước giải khát không gas tăng 10% so với năm trước, thị trường nước có gas lại tiếp tục sụt giảm 5% Và từ nghiên cứu công ty, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao giá sản phẩm năm không tăng, để trì khả cạnh tranh, buộc doanh nghiệp phải đầu tư lớn vào việc nghiên cứu để tăng thị phần sản phẩm cũ, tung nhiều sản phẩm đáp ứng với nhu cầu thị trường Cũng theo kết nghiên cứu công ty nghiên cứu thị trường TP HCM cho thấy thị trường nước giải khát khơng gas (khơng tính nước khống, nước tinh khiết) chiếm 56% thị phần, nước giải khát có gas 44% thời điểm năm 2004 Từ kết bán hàng công ty Bidrico vào năm 2004 – 2005 cho thấy gần 50% người tiêu dùng thành phố chuyển sang sử dụng loại nước uống có chứa vitamin, ngọt, mùi vị tự nhiên Nếu tính riêng sản phẩm Tribeco năm 2004, tùy theo chủng loại, sản lượng nước giải khát khơng gas tăng bình qn từ 19% đến 22% so với năm 2003 Đến năm 2006, có dự báo mức tiêu thụ nước có gas thị trường đạt đến ngưỡng bão hòa, theo dự kiến giảm khoảng 5- % năm tới Năm 2007, đời Trà Xanh Khơng Độ thuộc tập đồn THP coi mở thức cho lên ngơi thị trường nước giải khát khơng gas có nguồn gốc thiên nhiên Mở lối riêng tìm thị trường cho mình, Trà Xanh Khơng Độ coi sản phẩm tiên phong thị trường nước uống mới, kéo theo bùng nổ sản phẩm thức uống khơng gas có lợi cho sức khỏe gắn với văn hóa tiêu dùng nước Cũng năm này, loại nước uống có gas chiếm 20.46% cấu sản phẩm nước giải khát đến giảm cịn 18%; nước uống khơng gas tăng từ 5.93% lên 7.76%; nước hoa loại tăng từ 5.20% lên 6.97% Hai loại nước dự kiến tăng mạnh đến năm 2015 chiếm 16% cấu sản xuất nước giả khát, nước uống có gas thời điểm giảm xuống 16% Cho tới năm 2009, nói thời gian thời hồng kim nước giải khát không gas Theo thống kê hệ thống siêu thị Co.op Mart cho thấy 10 người chọn mua nước giải khát, có người chọn mua loại nước không gas; cụ thể sữa tươi, nước trái cây, nước khoáng Nhưng so với năm trước có người chọn nước không gas Trong quý năm 2009, thị trường nước giải khát “Nóng lên” với hàng loạt sản phẩm vừa tung thị trường Dựa theo hóa đơn bán hàng hệ thống siêu thị Big C, Co.op Mart, Citimart, Vinatex, MaxiMart, hầu hết có sản phẩm nước giải khát, đặc biệt loại nước giải khát không gas, nước ép trái cây, trà xanh không độ, trà xanh C2, trà thảo mộc… Doanh số hầu hết loại nước giải khát không gas tăng mạnh, cụ thể từ 20% đến 30% Đối với đại gia sản xuất nước giải khát Tân Hiệp Phát, Pepsico, Coca Cola lạc quan thị trường nội địa, hầu hết nhãn hàng họ có chỗ đứng lịng người tiêu dùng Việt Nam Theo phân tích giới chun mơn cho rằng, trước nhiều người nhầm tưởng nước có gas thức uống bổ dưỡng, uống vào tạo cảm giác ngon miệng mát lạnh Nhưng thực chất, thành phần cấu tạo nước có gas đường, đóng vai trị quan trọng thành phần chủ yếu cấu tạo nên nước có gas, lượng đường phát calori mà khơng góp phần vào phản ứng biến dưỡng thể Ngược lại, đặc tính có tác dụng tốt với sức khỏe như: bổ sung vitamin, khoáng chất, mát gan, đẹp da, giảm mỡ máu, chống béo phì, chống bệnh tim mạch loại nước ép trái cây, trà thảo mộc lựa chọn người tiêu dùng Cũng lý cuối năm 2008, THP lại lần làm mưa làm gió thị trường nước giải khát không gas, việc cho đời sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh, với giá trị cốt lõi giải nhiệt thể Nội nhiệt, gọi nóng người, khơng phải bệnh có hại, sống đại bận rộn, người khơng có thời gian để chăm sóc thân Vì đánh trúng tâm lý này, Tân Hiệp Phát cho đời sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh, sản phẩm giới thiệu phối hợp chọn lọc loại thảo mộc cung đình, vừa thức uống giải khát ngày, vừa loại nước lọc thể, tốt cho sức khỏe Có thể nói Dr Thanh bão thứ sau Trà Xanh Không Độ THP, chiếm lĩnh thị trường cách ngoạn mục, làm cho tình hình cạnh thị trường nước giải khát không gas ngày nóng khốc liệt 1.1.2 Tình hình cạnh tranh ngành nước giải khát không gas thị trường TP HCM Người ta thường ví thị trường miếng bánh, miếng bánh ngon tất nhiều người nhảy vào khai thác Thị trường nước giải khát không gas Việt Nam thời gian qua tăng trưởng với tốc độ chóng mặt, điều này được thể hiện ở những sản phẩm xuất thị trường đặc biệt loại trà từ thiên nhiên có sức tăng trưởng cao Vì trà loại nước giải khát tiêu thụ lớn thị trường nội địa xem loại thức uống ưa thích người Việt, nên khơng có đáng ngạc nhiên THP - cơng ty Việt Nam có tầm nhìn xa có thấu hiểu cặn kẽ nhu cầu tiêu dùng nhận tình yêu trà người Việt từ biết đổi loại nước giải khát lâu đời, gần gũi Việt Nam giới thành loại nước giải khát Trà Xanh Không Độ Công ty THP phát triển với tốc độ đáng kinh ngạc, tăng trưởng 190% khu đô thị Việt Nam từ tháng 11/2006 đến tháng 11/2007 (theo số liệu TNS Worldpanel tiêu dùng gia qua khảo sát 2.150 hộ gia đình TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ) Nghiên cứu thị trường mặt hàng trà chế biến sẵn có tốc độ phát triển 80% khoảng thời gian, kết luận Trà Xanh Không Độ đơn thương độc mã phát triển chi phối ngành hàng Thị phần tăng 17% khiến Trà Xanh Không Độ trở thành “Vua trà chế biến sẵn Việt Nam” Sự thành công Trà Xanh Không Độ tạo nên tượng thị trường nước giải khát không gas khiến cho doanh nghiệp khác nhanh chóng nhìn thị trường có tiềm to lớn URC tung C2 nhanh chóng chiếm quan tâm người tiêu dùng thị phần không nhỏ khoảng 7% khiến cho doanh nghiệp khác khơng thể đứng ngồi Hàng loạt nhãn hiệu trà xanh đóng chai khác đời trà xanh 100 Tribeco, Trà xanh Liptop Pure Green, sản phẩm khác của: Wonderfarm, Anuti, Asao… tràn ngập thị trường nhằm giành vị trí xanh trái tim nguời tiêu dùng thực trở nên gây cấn Tuy có nhiều sản phẩm, nhãn hiệu lưu hành thị trường lại có nhiều sản phẩm thuộc dạng “Ăn theo”, có khơng thuộc dạng hàng nhái, nên nhìn chung có số cơng ty tạo tên tuổi tiếng tăm thị trường Trong số bật lên ba tên tuổi Trà Xanh Khơng Độ tập địan THP, C2 công ty URC - thương hiệu trà xanh thành công thị trường Philippines, Lipton Pure Green - sản phẩm liên doanh hai đại gia Pepsi Lipton, tạo chân vạc thị trường Trong thị trường trà xanh phát triển rầm rộ thị trường nước khống, nước tinh khiết trở nên ảm đạm có mức tăng trưởng khoảng 25% với so kè liệt nhiều ông lớn Lavie tập đoàn Nestle, Aquafina Pepsi, Joy Coca Cola, Thạch Bích, Đảnh Thạnh, Sawa… Và tưởng thị trường nước giải khát Việt nam dần tiến đến điểm bão hồ THP lại nổ phát súng tiên phong với sản phẩm trà thảo mộc Dr Thanh, công vào thị trường ngách hoàn toàn mẻ Kết trà thảo mộc Dr Thanh chí cịn thành cơng vang dội Trà Xanh Không Độ nhờ tận dụng tối đa cơng cụ quảng cáo như: Radio, truyền hình, báo chí… để gây ấn tượng dồn dập tới người tiêu dùng Nhờ đó, trà thảo mộc Dr Thanh trở thành sản phẩm độc tơn mắt người tiêu dùng với dịng sản phẩm giải nhiệt Không để trà thảo mộc Dr Thanh bơi giữa đại dương xanh, vào tháng 6/2009 vừa qua công ty MFB tung loại trà thảo mộc để cạnh tranh trà thảo mộc Dr Thanh trà TeaFres với hình ảnh Hồ Ngọc Hà nhãn chai Với thị trường mẻ này, chiến cạnh tranh thị trường nước giải khát khơng gas Việt Nam nói chung, TP HCM nói riêng cịn diễn biến gây cấn nóng bỏng Như thế, người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn để thỏa mãn nhu cầu thiết thực mình.  1.2 Giới thiệu tổng quan cơng ty 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH TM–DV THP: Tân Hiệp Phát thành lập năm 1994, tiền thân nhà máy bia nước giải khát Bến Thành hình thành vào đầu thập niên 90 Trong thời gian công ty tung sản phẩm bia tươi, bia Bến Thành bia tươi Laser Năm 1995, hình thành phân xưởng sản xuất sữa đậu nành để bán lẻ phân phối cho đại lý, quán… Năm 1996, đầu tư dây chuyền bia tươi đại Đức cho đời bia tươi Laser Năm 1999, đổi tên xưởng nước giải khát Bến Thành thành nhà máy nước giải khát Bến Thành Năm 2000, bia Bến thành đơn vị ngành bia Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001-2000 Năm 2001, xây dựng nhà máy sản xuất văn phịng tỉnh Bình Dương, thời gian công ty chuẩn bị cho đời sản phẩm Number One sản phẩm đứng vào top thị trường Việt Nam Năm 2002, THP đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm với nhãn hiệu tiếng Number One 1, Nunber One Cola, Cam, Cream Soda Năm 2003, nhà máy văn phịng Bình Dương khánh thành với bước đột phá công nghệ dây chuyền sản xuất đại bật Đông Nam Á Năm 2005, sau thời gian nghiên cứu, tập đoàn THP tung thị trường sản phẩm mang tên Bến Thành với thông điệp “Mừng cho khí thế”, “Rửa cho hồnh tráng”, “Khao cho xứng đáng” đầu thị trường việc khai thác cảm xúc người tiêu dùng Năm 2006, THP cho đời sản phẩm nói mẽ thị trường Trà Xanh Không Độ với vị chanh, mật ong, không đường, nước tăng lực Number One dâu nước uống vận động Number One active Năm 2007, sản xuất trà bí đao khơng độ, nước cam ép Number Oner Juicie với hương ổi, chanh day, thơm, cam, me…sản xuất nước tăng lực Number One Chino trà Barley không độ 1.2.2 Giới thiệu tổng quát công ty Tân Hiệp Phát  Tên đầy đủ: Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát  Tên viết tắt: THP  Logo:  Ý nghĩa LOGO  THP: chữ viết tắt tên công ty  Hai bàn tay: sức mạnh sinh lực, nghị lực  Hai ngón cái: trở thành tập đoàn Việt Nam cung cấp thức uống số Việt Nam có tầm cỡ châu Á  Màu xanh nước biển: tượng trưng cho thịnh vượng, hịa bình  Màu xanh cây: phát triển, lớn mạnh đa dạng Nhìn tổng thể tòa tháp đầy sức mạnh vững Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát thành lập từ năm 1994 với đơn vị tiền thân nhà máy bia nước giải khát Bến Thành, có chức sản xuất, kinh doanh, sản xuất bia, rượu, nước giải khát Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát thành viên hiệp hội Rượu, Bia Nước Giải Khát Việt Nam Từ thành lập đến nay, với 13 năm hoạt động kinh doanh, sản xuất, phục vụ tầng lớp người tiêu dùng, công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát khách hàng tin cậy đánh giá cao chất lượng sản phẩm phong cách phục vụ Công ty đơn vị đạt liên tục 10 năm liền (1999 – 2008) danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” người tiêu dùng bình chọn, báo Sài Gịn Tiếp Thị tổ chức Đầu năm 2007 Cơng ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát thức cục sở hữu trí tuệ cấp giấy chứng nhận số 78822 công nhận bảo hộ thương hiệu mang tên công ty cho tất loại hàng hóa dịch vụ mang tên cơng ty Việt Nam Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát tích cực sử dụng hệ thống sở hữu trí tuệ tất hoạt động sản xuất kinh doanh coi hệ thống sở hữu trí tuệ phần thiết yếu việc nghiên cứu phát triển sản xuất chiến lược phát triển thị trường Cơng ty quan tâm tăng cường nhận thức cho thành viên doanh nghiệp lợi ích hệ thống sở hữu trí tuệ có phối hợp phịng ban cơng ty để sử dụng hệ thống cách tích cực hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Hiện cơng ty có 29 mặt hàng cục an toàn vệ sinh thực phẩm y tế cấp giấy phép sản xuất lưu thơng tồn lãnh thổ Việt Nam Có tất 37 nhãn hiệu hàng hóa Cơng ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát sản xuất bảo hộ sở hữu trí tuệ Cơng ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát có thành tích cao kinh doanh, sản xuất năm qua Là đơn vị kinh doanh có uy tín lớn, mạng lưới rộng khắp toàn lãnh thổ Việt Nam, với chi nhánh đại diện đại lý phân phối đảm bảo khả phân phối nhanh chóng hiệu Trong năm qua, cơng ty có nhiểu nổ lực đẩu tư xây dựng, cải tạo, nâng cấp sở sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm nhiều tổ chức, quan quản lý nhà nước tặng khen, huy chương… chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát trọng đầu tư nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng công nghiệp… Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát có hệ thồng dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng có chất lượng tốt nhất, thể văn hóa thơng minh Đội ngủ nhân viên có trình độ khoa học kỹ thuật, nhiệt tình, có trách nhiệm cao, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phuc vụ cho khách hàng  Sứ mệnh Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát sản xuất kinh doanh sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng châu Á với mùi hương thích hợp tiêu chuẩn quốc tế  Mục tiêu Mục tiêu Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát tạo sản phẩm thức uống tốt nhất, quan nhiều thương hiệu Number One, Laser, Bến thành, Gold bến thành…đến người tiêu dùng hệ thống phân phối rộng khắp trải 64 tỉnh thành Việt Nam Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á lĩnh vực kinh doanh chính: ngành thức uống, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa Phương châm Tân Hiệp Phát: “Hôm tốt ngày hôm qua không ngày mai”  Cơ sở vật chất quy trình cơng nghệ cơng ty Tân hiệp phát tự hào đơn vị nước sỡ hữu nhiều công nghệ sản xuất, dây chuyền đại bậc Việt Nam vô trùng Aseptic, dây chuyền sản xuất bia tươi đại… Năm 1996, chuyển đổi công nghệ, nhập dây chuyền sản suất nước giải khát lên men sữa đậu nành Liên tục cải tiến công nghệ quy trình kỹ thuật, sản xuất bia hơi, bia tươi… Năm 2002, xây dựng nhà máy bia đại với dây chuyền sản xuất tự động Đức Năm 2004, sản xuất sữa đậu nành với công nghệ tách vỏ tiên tiến Nhật bản, lần áp dụng Việt Nam  Những thành tích đạt Trải qua 15 năm, với nhửng nỗ lực xây dựng phát triển khơng ngừng THP có ngơi với đầy đủ tiện nghi dây chuyền bậc Đông Nam Á, cho nhiều sản phẩm chất lượng cao với thương hiệu Number one, Bia Laser, Bia Bến Thành, Bia Gold, Trà Xanh Không Độ, Number One Active… khẳng định vị trí trện thị trường Bia & Nước giải khát nhận tín nhiệm yêu thích người tiêu dùng với nhiều huy chương, khen người tiêu dùng tổ chức uy tín trao tặng 10