BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH T QUC DN chuyên đề tốt nghiệp ti GIảI PHáP NÂNG CAO HIệU QUả Sử DụNG NGUồN NHÂN LùC CđA XÝ NGHIƯP 197 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Phúc Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Lớp: QTKD-TH1 Khóa: K37 Hà Nội, tháng năm 2009 Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Mơc lơc Ch¬ng 1: TỉNG QUAN VỊ XÝ NGHIƯP 19 Giíi thiƯu kh¸i qu¸t vỊ xÝ nghiƯp197 1.1 Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp 197 1.2 Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp 197 – Công ty vật tư CNQP Chức nhiệm vụ phòng ban xÝ nghiÖp 197 2.1 Chức năng, nhiệm vụ ban kế hoạch vật tư 2.2 Chức nhiệm vụ văn phòng 2.3 Chức nhiệm vụ ban tài 2.4 Chức nhiệm vụ ban kỹ thuật 10 2.5 Chức nhiệm vụ ban kinh doanh tiếp thị 11 2.6 Chức nhiệm vụ phân xưởng mộc 12 Điểm qua vài nét nguồn nh©n lùc cđa XÝ nghiƯp .15 KÕt qu¶ s¶n xt - kinh doanh cđa XÝ nghiƯp năm qua 16 chơng 2: Phân tích tình hình quản lý nhân lực xí nghiệp Tình hình tổ chức lao động xí nghiệp 19 1.1 Sự biến đổi trình độ đội ngũ lao động xí nghiệp ba năm (2006 – 2007 – 2008) 19 1.2 Tổng số lao động cấu lao động xí nghiệp qua ba năm (2006 –2007 – 2008) .21 1.3 Tình hình phân bố lao động Xí nghiệp qua ba năm (2006 – 2007 – 2008) 22 Mét sè vÊn ®Ị tiền lơng đÃi ngộ nhân 25 Tình hình tuyển dụng nhân viªn cđa xÝ nghiƯp 29 Đào tạo, bồi dỡng nâng cao trình độ nhân viên 30 Hiệu sử dụng lao động xí nghiệp năm (06-07-08) 31 chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng Phơng hớng phát triển Xí nghiệp năm tới 38 Một số giải pháp cụ thể 41 2.1 Đối với vấn đề tuyển dụng nhân viên 41 2.2 Vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho nhân viên 41 2.3 Vấn đề đãi ngộ nhân 42 2.4 Chính sách tiền lương biện pháp khuyến khích người LĐ 42 2.4 Tạo mơi trường, điều kiện làm việc cho người lao động 45 2.6 Hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý nhân lực 46 KÕt luËn Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Lêi nãi đầu Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào có tầm quan trọng hàng đầu hoạt động sản xuất kinh doanh Không giống với yếu tố đầu vào khác nh tiền vốn, nguyên vật liệu, công cụ, thiết bị, lợng, thông tin công nghệ nguồn nhân lực huy động vào sản xuất kinh doanh đợc tái sinh lu giữ thể sống ngời lao ®éng mét thùc thĨ sinh vËt cã ý thøc Do khả khai thác nguồn tài nguyên nhân lực vô hạn Quản lý nhân lực có ảnh hởng tính định đến hiệu công tác quản trị doanh nghiệp nói riêng đến thành bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung Một công ty dù có nguồn tài phong phú, nguồn nguyên liệu dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại, công nghệ sản xuất tiên tiến, nhng lực quản lý nhân lực yếu hiệu kinh doanh thấp, chí ngợc lại mục đích mong muốn Đó quản lý nhân lực quản lý ngời, mà ngời tham gia vào trình sản xuất với t cách ngời chủ trình Tóm lại, lực trí tuệ ngời lao động đợc phát huy cách đầy đủ hay không ngời quản lý có biết khơi dậy yếu tố không Quản lý nhân lực công việc khó khăn phức tạp, nã võa lµ mét khoa häc võa lµ mét nghƯ thuật Tính chất xà hội trình lao động đòi hỏi hoạt động quản lý phải gắn liền với vấn đề mang tính chất xà hội, phải bảo ®¶m ®iỊu kiƯn vỊ cc sèng vËt chÊt cịng nh tinh thần cho không thân ngời lao động mà cho thành viên gia đình anh ta, đảm bảo mối quan hệ xà hội ngêi lao ®éng víi ngêi sư dơng søc lao ®éng mối quan hệ ngời lao động với Vai trò quản lý nhân lực xà hội nói chung doanh nghiệp nói riêng phủ nhận Vấn đề đà đợc doanh nghiệp Việt Nam quan tâm dù cha mức, quan niệm sai lầm ngời trớc đà đợc nhận thức lại đắn Xuất phát từ vị trí, vai trò quản lý nhân lực quản lý doanh nghiệp bất cập cđa nã c¸c doanh nghiƯp níc ta hiƯn nay, chọn chuyên đề ''Công tác quản lý nhân lực Xí nghiệp 197 - thực trạng giải pháp'' để thực báo cáo tốt nghiệp Trong viết này, cố gắng tìm hiểu đề cập đến số nội dung chủ yếu công tác quản lý nhân lực, tìm hiểu Chuyờn đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc trình tuyển chọn, sử dụng, đÃi ngộ ngời lao động Xí nghiệp 197 đa số giải pháp để góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực có Xí nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung khoá luận đợc kết cấu thành chơng: Chơng 1: Tổng quan Xí nghiệp 197 Chơng 2: Tình hình quản lý nhân lực Xí nghiệp 197 Chơng 3: Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Xí nghiệp 197 Do thời gian thực tập ngắn, trình độ hiểu biết nhận thức vấn đề nhiều hạn chế, khoá luận khó tránh khỏi sai sót Tác giả mong nhận đợc bảo, giúp đỡ thầy, cô giáo bạn đọc Chơng tổng quan xí nghiƯp 197 Giíi thiƯu kh¸i qu¸t vỊ XÝ nghiƯp 197 1.1 Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp 197 Xí nghiệp 197 đơn vị thành viên trực thuộc công ty vật tư CNQP chuyển giao ngun trạng từ cơng ty khí hố chất 13 Tổng cục CNQP Công ty vật tư CNQP theo QĐ số 188/2002/QĐ – BQP ngày 21/12/2002 Bộ trưởng Bộ Quốc phịng Xí nghiệp 197 – Công ty Vật tư CNQP phép kinh doanh ngành nghề sau: Chế biến gỗ, lâm sản Sản xuất giấy, bao bì hịm hộp phục vụ quốc phịng kinh tế Cơng nghiệp sản xuất loại sản phẩm kim loại Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Xuất nhập phục vụ sản xuất công ty Chế tạo sản xuất thiết bị phụ tùng, dây truyền sản xuất lắp đặt dây truyền Sản xuất kinh doanh thiết bị phụ tùng khí Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng Kinh doanh vật tư thiết bị tồn đọng xử lý Dịch vụ kho bãi vận chuyển vật tư, hàng hố Xí nghiệp 197 cơng ty Cơng nghiệp Quốc phịng có trụ sở tại: Thị trấn Cầu Diễn – Huyện Từ Liêm – Thµnh Hà Nội Điều lệ tổ chức hoạt động Tư cách pháp nhân không đầy đủ hạch tốn phụ thuộc cơng ty vật tư CNQP có dấu riêng Vốn tài sản: Do công ty vật tư CNQP giao quản lý sử dụng Xí nghiệp 197 mở tài khoản Ngân hàng Cổ phần Quân Đội 1.2 Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp 197 – Công ty vật tư CNQP 1.2.1 Cơ quan xí nghiệp Giám đốc xí nghiệp Giám đốc Công ty Vật tư CNQP giao chịu trách nhiệm hoạt động kết sản xuất kinh doanh Xí nghiệp Các phó giám đốc: Được giám đốc Xí nghiệp thực pháp lệnh kế tốn thống kê điều lệ tài kế tốn Nhà nước quy định Giám đốc Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp Các phịng (ban) nghiệp vụ Xí nghiệp: Đặt trụ sở Xí nghiệp bao gồm phịng, ban kỹ thuật nghiệp vụ quản lý theo chức phòng ban chuyên trách lĩnh vực kinh doanh xí nghiệp Các phân xưởng sản xuất: Hòm hộp, đồ gỗ, khí Các cửa hàng kinh doanh giới thiệu hàng hoá Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Tổ chức Đảng Cộng Sản Việt Nam Xí nghiệp 197 – Cơng ty vật tư Cơng nghiệp Quốc phòng hoạt động theo điều lệ Đảng, quy định Đảng uỷ quân Trung ương, theo hướng dẫn Đảng uỷ Công ty Vật tư CNQP khuôn khổ hiến pháp pháp luật nhà nước 1.2.2 Tổ chức Cơng đồn tổ chức quần chúng khác Xí nghiệp 197 Hoạt động theo điều lệ tổ chức mình, khn khổ hiến pháp pháp luật lãnh đạo Đảng uỷ Xí nghiệp đạo nghiệp vụ quan công tác quần chúng cấp 1.2.3 Tổ chức máy quản lý Xí nghiệp 197 Giám đốc Xí nghiệp 197 người chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty trước pháp luật, cấp uỷ điều hành hoạt động Xí nghiệp Sau có Nghị cấp uỷ, Giám đốc Xí nghiệp giúp Giám đốc Xí nghiệp người điều hành cao xí nghiệp Các phó Giám đốc xí nghiệp giúp Giám đốc xí nghiệp điều hành cơng việc theo phân cơng uỷ quyền Giám đốc Xí nghiệp, chịu trách nhiệm trước Giám đốc xí nghiệp, nhiệm vụ Giám đốc Xí nghiệp phân cơng uỷ quyền Trưởng ban Tài Xí nghiệp giúp Giám đốc Xí nghiệp đạo tổ chức thực cơng tác thống kê kế tốn Xí nghiệp có nhiệm vụ quyền hạn theo pháp luật Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Sơ đồ 1: Sơ đồ máy tổ chức quản lý Xí nghiệp 197 – Cơng ty Vật tư CNQP Giám đốc xí nghiệp Phó giám đốc sản xuất kỹ thuật Phó giám đốc kế hoạch vật tư Văn phịng Ban kỹ thuật Ban tài Ban kinh doanh tiếp thị Ban kế hoạch Phân xưởng khí Phân xưởng mộc Phân xưởng cacton trắng Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viờn thc hin: Nguyn Th Ngc Chức nhiệm vụ phòng ban xí nghiệp 197 2.1 Chức năng, nhiệm vụ ban kế hoạch vật tư Chức năng: Ban kế hoạch vật tư quan tham mưu giúp cho Giám đốc công tác điều hành kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển sản xuất Xí nghiệp Nhiệm vụ: Tiếp nhận triển khai nhiệm vụ giám đốc công ty giao cho Xớ nghip Cung cấp quản lý vật t cho sản xuất thông qua việc mua vật t có Hợp đồng giao cho phân xởng theo định mức quy định Xí nghiệp Thờng xuyên thu thập thông tin thị trờng giá loại vật t cung cấp cho sản xuất cách xác để tính giá thành sản phẩm Tham mưu đề xuất giúp Giám đốc Xí nghiệp tìm kiếm mặt hàng mở rộng trường, ký kết hợp đồng kinh tế phục vụ Quân đội dân sinh bước tham gia xuất nhập Tổ chức điều hành đảm bảo kịp tiến độ hợp đồng yêu cầu kế hoạch đề Phối hợp với ban kỹ thuật chủ động tính tốn giá thành, xây dựng định mức công nghệ sản xuất sản phẩm Cuối tháng tổng hợp số liệu để kiểm tra phân xởng theo công việc để ký sổ đầu việc xác định lơng cho Phân Xởng T chc đáp ứng đủ yếu tố sản xuất, quản lý sử dụng vật tư, kho tàng, hàng tháng đối chiếu từ số liệu đến vật chất, cấp phát kịp thời theo tiến độ sản xuất Đề báo cáo phương án sử dụng vật tư giúp giám đốc định xác kịp thời kiểm kê số liệu phẩm cấp vật tư hàng hoá theo quy định hàng tháng, quý, năm Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Lập kế hoạch tồn diện tháng, q, năm theo quy định cơng ty, Xí nghiệp báo cáo giám đốc phê duyệt Phối hợp với ban tài cơng tác quản lý, luân chuyển chứng từ hoá đơn, phân bổ chi phí, phân tích hoạt động kinh tế, điều chỉnh bất cập trình sản xuất kinh doanh đôn đốc việc thu hồi công nợ tồn đọng Giúp Giám đốc tổ chức thực kinh doanh thương mại xuất nhập theo thương vụ Giám đốc cơng ty giao khai thác có hiệu kinh doanh nội địa 2.2 Chức nhiệm vụ văn phòng Chức năng: Là quan tham mưu giúp cho Đảng uỷ giám đốc công tác xây dựng Đảng, cơng tác trị xây dựng quản lý tổ chức, biên chế, lao động , tiền lương, sách, cơng tác hành hậu cần Hướng dẫn tiến hành quản lý trị, tư tưởng Xí nghiệp Quan tâm giáo dục , quán triệt đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước, quy định Quân đội Trực tiếp hướng dẫn chi tiến hành công tác xây dựng cấp uỷ chi vững mạnh Theo dõi đôn đốc chi chấp hành chế độ sinh hoạt nguyên tắc công tác xây dựng Đảng Quản lý nắm số chất lượng đội ngũ cán Tổng hợp đề nghị, đề bạt nâng lương phiên quân hàm kịp thời Thực tốt sách cán theo quy định Chỉ đạo hướng dẫn xây dựng, củng cố tổ chức hoạt động tổ chức quần chúng theo chức nhiệm vụ điều lệ quy định Duy trì thực cơng tác thi đua, khen thưởng Xí nghiệp, triển khai hoạt động phong trào văn hoá, văn nghệ, thể thao tạo khơng khí sơi nổi, nâng cao đời sống tinh thần cán công nhân viên Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Thực chế độ báo cáo nghiệp vụ với cấp theo quy định Xây dựng đơn giá tiền lương, quy chế trả lương xí nghiệp cán quận sở định mức lao động, hệ thống hoá xây dựng định mức lao động, xây dựng tiêu chuẩn - chức danh, tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật, xây dựng quy chế trả lương theo kết hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh xí nghiệp Tổ chức thực sách chế độ Nhà nước Quân đội người lao động Quản lý trang thiết bị phương tiện huấn luyện, tổ chức thi nâng bậc theo kế hoạch hướng dẫn cấp Tổ chức quản lý công tác văn thư - bẩo mật,quản lý sử dụng dấu nguyên tắc, chế độ, phục vụ in ấn kịp thời xác, đáp ứng cho sản xuất kinh doanh Xí nghiệp Sổ sách ghi chép rõ ràng, cụ thể quy định Duy trì chế độ trực ban, tuần tra canh gác Quản lý đất đai, doanh trại Xí nghiệp Chăm sóc sức khoẻ cho cán cơng nhân viên kịp thời Báo cáo nghiệp vụ theo chế độ quy định 2.3.Chức nhiệm vụ ban tài Chức năng: Là quan chức tham mưu cho Giám đốc Xí nghiệp cơng tác quản lý tài hạch tốn kế tốn Xí nghiệp theo nguyên tắc chế độ quản lý tài kế toán Nhiệm vụ: Lập kế hoạch thu chi khoản toán với ngân sách nhà nước kiểm tra khoản thu chi vốn ngân sách khoản chi vào giá thành đơn vị tham mưu cho Đảng uỷ, huy đơn vị thực tốt cơng tác tài Xí nghiệp đồng thời phải chịu đạo quan tài cấp