TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VIỆT BÁCH QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH DỊCH VỤ NHÀ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VIỆT BÁCH QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH DỊCH VỤ NHÀ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VIỆT BÁCH QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH DỊCH VỤ NHÀ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG TUẤN ANH Hà Nội – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày …… tháng … năm 2022 Tác giả Nguyễn Việt Bách LỜI CẢM ƠN Nhân dịp luận văn bảo vệ, xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quốc dân thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh nhiệt tình giảng dạy, giúp đỡ tơi thời gian hai năm học vừa qua trường Đặc biệt trân trọng cảm ơn giảng viên hướng dẫn: TS Trương Tuấn Anh – Người hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình học tập nghiên cứu Cuối cho gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo phịng chun mơn trực thuộc Cơng ty TNHH thành viên kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội hỗ trợ cung cấp liệu tạo điều kiện thời gian để tơi hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HỘP TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ i PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐẤU THẦU VÀ QUẢN TRỊ DỰ THẦU CỦA DOANH NGHIỆP .8 1.1 Đấu thầu 1.1.1 Khái niệm đấu thầu 1.1.2 Vai trò đấu thầu .10 1.1.3 Các chủ thể tham gia đấu thầu: Chủ đầu tư, Nhà thầu, Cơ quan nhà nước, tư vấn đấu thầu .11 1.1.4 Các loại hình đấu thầu 12 1.2 Đặc điểm gói thầu cung cấp dịch vụ QLVH nhà chung cư 18 1.2.1 Nội dung gói thầu 18 1.2.2 Tư cách pháp lý trách nhiệm nhà thầu 21 1.2.3 Hồ sơ đề xuất 21 1.3 Nội dung Quản trị dự thầu nhà thầu 22 1.3.1 Nghiên cứu hội đấu thầu lập kế hoạch dự thầu 22 1.3.2 Lập hồ sơ dự thầu 23 1.3.3 Tính toán giá dự thầu 24 1.3.4 Lựa chọn thầu phụ nhận làm thầu phụ 24 1.3.5 Nộp hồ sơ dự thầu kiểm tra, đánh giá hoạt động dự thấu 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QLVH NHÀ CHUNG CƯ CỦA HANDIRESCO .29 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội .29 2.1.1 Giới thiệu chung 29 2.1.2 Q trình phát triển cơng ty 30 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty 33 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Công ty 33 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2019 – 2021 38 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị dự thầu dịch vụ QLVH nhà chung cư Công ty Handiresco .40 2.2.1 Điểm mạnh công tác quản trị dự thầu 41 2.2.2 Tồn nguyên nhân 60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY HANDIRESCO .62 3.1 Định hướng phát triển mảng QLVH nhà chung cư Công ty 62 3.2 Các giải pháp cải thiện hoạt động quản trị dự thầu dịch vụ QLVH nhà chung cư Công ty Handiresco .63 3.2.1 Mục tiêu chung Công ty 63 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực Cơng ty 63 3.2.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện quản trị dự thầu 66 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BDL Bảng liệu đấu thầu CDNT Chỉ dẫn nhà thầu ĐKC Điều kiện chung hợp đồng ĐKCT Điều kiện cụ thể hợp đồng HSDT Hồ sơ dự thầu HSĐXKT Hồ sơ đề xuất kỹ thuật HSĐXTC Hồ sơ đề xuất tài HSMT Hồ sơ mời thầu Luật đấu thầu Luật đấu thầu số 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013 Quốc hội Nghị định Nghị định 63/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi 63/2014/NĐ-CP VND hành số điều Luật đấu thầu lựa chọn nhà thầu đồng Việt Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HỘP Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 2018 – 2021 39 Bảng 2.2: Kết nghiên cứu dự thầu giai đoạn 2019 – 2021 44 Bảng 2.3: Tổng giá trị gói thầu trúng thầu Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 .46 Bảng 2.4: Đánh giá mức độ thắng thầu Công ty giai đoạn 2019 – 2021 46 Bảng 2.5: Đánh giá tỷ lệ trúng thầu Công ty giai đoạn 2019 – 2021 .46 Bảng 2.6: Tổng hợp giá dự thầu 52 Bảng 2.7: Phát triển thị phần giai đoạn 2019 – 2021 57 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Handiresco 34 Hộp 2.1 Phỏng vấn Tổng giám đốc nắm bắt hội đấu thầu 45 Hộp 2.2: Phỏng vấn Phó Tổng Giám đốc công tác lập hồ sơ dự thầu .50 Hộp 2.3: Phỏng vấn thành viên Ban quản trị nhà chung cư công tác lập hồ sơ dự thầu 51 Hộp 2.4: Phỏng vấn cán Công ty phụ trách tài dự án cơng tác tính giá dự thầu 55 Hộp 2.5: Phỏng vấn thành viên Ban quản trị nhà chung cư cơng tác tính giá dự thầu 55 Hộp 2.6: Phỏng vấn cán Công ty đánh giá cơng tác lập kế hoạch triển khai gói thầu 59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN NGUYỄN VIỆT BÁCH QUẢN TRỊ DỰ THẦU DỊCH VỤ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY TNHH MTV KINH DOANH DỊCH VỤ NHÀ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp Mã số: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – 2022 i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Tính cấp thiết đề tài Đấu thầu hình thức cạnh tranh văn minh kinh tế thị trường phát triển nhằm lựa chọn nhà thầu đáp ứng yêu cầu kinh tế kỹ thuật chủ đầu tư Đấu thầu có vai trị đảm bảo bốn nội dung: hiệu – cạnh tranh – công – minh bạch Hiệu mặt tài thời gian hay tiêu chí khác tuỳ thuộc vào mục tiêu dự án Tham gia đấu thầu dự án giúp cho nhà thầu ngày hoàn thiện phương diện để đáp ứng yêu cầu dự án, tiến tới mục tiêu thắng thầu Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt thị trường việc đấu thầu để nhận hợp đồng đặc biệt hợp đồng có giá trị cao để có lợi nhuận doanh nghiệp điều khó khăn Công ty TNHH thành viên Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội (Công ty Handiresco) thành lập năm 1989 theo định UBND Thành phố Hà Nội Năm 2002, Cơng ty thức trở thành đơn vị thành viên Tổng Công ty Đầu tư phát triển nhà Hà Nội Đến nay, Công ty Handiresco khẳng định vị thị trường bất động sản Thủ đô nước với bề dày 30 năm kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động như: đầu tư phát triển dự án nhà để bán nhà cho thuê; kinh doanh cho thuê bất động sản; quản lý số sở nhà đất thuộc sở hữu Nhà nước UBND Thành phố Hà Nội; thi công xây lắp dân dụng - công nghiệp; quản lý vận hành bất động sản Trong vòng 05 năm trở lại đây, mà chung cư ngày nhiều, công ty Quản lý vận hành thành lập nhiều mức độ cạnh tranh lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư ngày trở lên khốc liệt Các Ban quản trị tòa nhà thành lập hoạt động ngày bản, chuyên nghiệp với hội nhóm, diễn đàn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm trình thuê giám sát đơn vị quản lý vận hành Yêu cầu dịch vụ ngày tăng