chương 5 chính sách sản phẩm

[...]... sao phải phát triển sản phẩm mới? Sự thay đổi nhu cầu, thị hiếu Cạnh tranh Tiến bộ kỹ thuật Sản phẩm mới Company Logo  www.themegallery.com Sản phẩm mới theo quan điểm Marketing? Sản phẩm mới hoàn toàn (10%) Sản phẩm cải tiến - Lần đầu tiên sản xuất tại DN - Lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường (quốc tế/quốc gia) - Được phát triển trên cơ sở sản phẩm hiện có - Chỉ mới với nhà sản xuất, không mới... Logo www.themegallery.com  Lý do sản phẩm mới bị thất bại?  80% sản phẩm mới thất bại Chủ quan, không phù hợp mong đợi của KH  Sự phản ứng mạnh của đối thủ cạnh tranh  Sản phẩm thiết kế không được tốt  Chi phí triển khai sản phẩm mới cao hơn dự  Đánh giá quá cao quy mô thị trường kiến  Định vị sai trên thị trường  Thời gian, địa điểm, phương thức triển khai sản phẩm mới sai  Sự phối hợp các hoạt... về phát triển chủng loại sản phẩm: Cao Hướng lên trên Giá Honda Thấp Hướng xuống dưới Thấp Chất lượng Cao BMW Serie 1 Company Logo www.themegallery.com  Quyết định bổ sung chủng loại sản phẩm  Quyết định bổ sung chủng loại sản phẩm  Bổ sung thêm mặt hàng mới vào CLSP hiện có  Mục đích: tận dụng năng lực sản xuất thừa, tăng lợi nhuận, lấp chỗ trống chủng loại… VD: Dòng sản phẩm dầu gội đầu của P&G:... Company Logo www.themegallery.com  Danh mục sản phẩm: là tập hợp tất cả các chủng loại sản phẩm và các đơn vị sản phẩm do một người bán cụ thể đem chào bán cho người mua Chiều rộng DMSP Quyết định về danh mục SP Chiều dài DMSP Chiều sâu DMSP Tính đồng nhất DMSP Company Logo  www.themegallery.com Chiều rộng DMSP: là tổng số các chủng loại sản phẩm do công ty sản xuất  Chiều dài DMSP: là tổng số những...  Chính sách tín dụng hợp lý  Huấn luyện, tư vấn lựa chọn, sử dụng sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm  Dùng thử miễn phí, cho đổi, trả lại,  … www.themegallery.com Company Logo www.themegallery.com  Khi quyết định về dịch vụ khách hàng, DN cần dựa vào 3 căn cứ: nhu cầu khách hàng, cách cung ứng của đối thủ cạnh tranh và khả năng của DN Company Logo  www.themegallery.com Chủng loại sản phẩm. .. xuất  Chiều dài DMSP: là tổng số những mặt hàng thành phần có trong tất cả các chủng loại sản phẩm của công ty  Chiều sâu DMSP: là tổng số các đơn vị sản phẩm cụ thể được chào bán trong từng mặt hàng riêng của một chủng loại  Tính đồng nhất của DMSP: phản ánh mức độ gần gũi của sản phẩm thuộc các chủng loại sản phẩm khác nhau Company Logo www.themegallery.com VD: Chiều rộng và chiều dài DMSP CHIỀU... loại sản phẩm là gì? Là một nhóm sản phẩm có liên hệ mật thiết với nhau, do:  Giống nhau về chức năng  Bán chung cho cùng một nhóm khách hàng  Thông qua cùng những kiểu tổ chức thương mại  Trong khuôn khổ cùng một dãy giá Company Logo www.themegallery.com  Quyết định về bề rộng chủng loại sản phẩm  Quyết định về bề rộng chủng loại sản phẩm  Bề rộng chủng loại sản phẩm là sự phân giải về số lượng... Logo www.themegallery.com Company Logo  Đặt tên nhãn hiệu sản phẩm: www.themegallery.com Company Logo  www.themegallery.com Một số lưu ý khi đặt tên nhãn hiệu:  Hàm ý về lợi ích sản phẩm   Nước tăng lực Samurai, dầu gội Clear,… Hàm ý về chất lượng sản phẩm  Sunsilk, Downy, Dream,…  Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ  Gắn liền với xuất xứ của sản phẩm   Nước mắm Phú Quốc, kẹo dừa Bến Tre,… Khác biệt... những vật dụng chứa đựng, bảo vệ và quảng cáo cho sản phẩm  Các yếu tố cấu thành bao gói:  Bao gói sơ cấp: lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm  Bao gói thứ cấp: lớp bảo vệ lớp tiếp xúc  Bao gói vận chuyển  Nhãn hiệu và các thông tin mô tả sản phẩm trên bao gói www.themegallery.com Company Logo  www.themegallery.com Vì sao bao gói được xem là chữ “P thứ 5 trong Marketing – mix?  Sự phát triển của... triển khai sản phẩm mới sai  Sự phối hợp các hoạt động Marketing – mix kém Company Logo  Quy trình thiết kế sản phẩm mới: www.themegallery.com Company Logo 1/ Hình thành ý tưởng: - Từ nội bộ doanh nghiệp - Khách hàng - Đối thủ cạnh tranh - Nhượng quyền kinh doanh - Mua lại tổ chức tạo ra sản phẩm mới - Các trường, các viện nghiên cứu www.themegallery.com Company Logo www.themegallery.com Xe nôi kiêm