Dự án: Vòng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe GoMeo Hiện nay ngày càng nhiều người chọn việc nuôi những chú chó, chú mèo để bầu bạn. Chắc chắn sẽ chẳng có ai mong muốn thú cưng của mình đi lạc hay mất tích. Tuy nhiên những người bạn 4 chân này lại có vẻ không hợp tác lắm trong việc chỉ ở yên trong nhà. Những lúc thú cưng đi lạc thì việc đầu tiên mà chủ nhân muốn đó là tìm lại chúng nhưng câu hỏi đặt ra là biết tìm ở đâu đây? Chính vì vậy chúng tôi cho ra đời chiếc “vòng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe” với tên gọi GoMeo có thể xác định chính xác nơi mà thú cưng của bạn đang ở. Ngoài ra chiếc vòng này còn tích hợp đo nhịp tim để người chủ theo dõi sức khỏe thú cưng của mình. Dưới đây chúng tôi đề xuất phát triển sản phẩm “GoMeo” theo mô hình Canvas và kế hoạch gọi vốn để mở rộng thị trường cho sản phẩm.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ ĐỔI MỚI ĐỀ BÀI: BẢN ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI THEO MƠ HÌNH CANVAS VÀ KẾ HOẠCH GỌI VỐN Tên dự án: Vịng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe GoMeo Nhóm sinh viên thực hiện: NHÓM 05 STT Tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Hồ Hoàng Anh 11204289 Quản trị nhân lực 62B Nguyễn Thu Anh 11200306 Quản trị nhân lực 62B Đỗ Thị Hải Hà 11201150 Quản trị nhân lực 62B Trần Thị Thanh Hoa 11205327 Quản trị nhân lực 62B Nguyễn Thu Hoài 11201564 Quản trị nhân lực 62B Nguyễn Trần Hải Linh 11202244 Quản trị nhân lực 62B Giảng viên hướng dẫn: TS Đỗ Thị Đông Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC PHẦN 1: PHÂN TÍCH DỰ ÁN “GOMEO” THEO MƠ HÌNH KINH DOANH CANVAS 1.1 Phân khúc khách hàng 1.2 Giải pháp giá trị 1.3 Các kênh phân phối 1.3.1 Kênh phân phối truyền thống 1.3.2 Kênh phân phối trực tuyến 1.4 Quan hệ khách hàng 1.4.1 Đối với nhóm khách hàng - Hoạt động thu hút khách hàng 1.4.2 Đối với khách hàng mua sản phẩm - Hoạt động trì mở rộng doanh số 1.5 Dịng doanh thu 1.6 Nguồn lực 1.6.1 Tài 1.6.2 Con người 1.6.3 Tri thức: 1.6.4 Cơ sở vật chất 1.7 Những hoạt động trọng yếu – Key Activities 1.7.1 Hoạt động trực tiếp tạo sản phẩm 1.7.2 Hoạt động khác: 10 1.8 Các đối tác 10 1.8.1 Đối tác sản xuất 10 1.8.2 Đối tác vận chuyển 11 1.8.3 Đối tác phân phối 11 1.9 Cấu trúc chi phí 12 PHẦN 2: KẾ HOẠCH GỌI VỐN CHO SẢN PHẨM “GOMEO” 12 2.1 Xác định nhu cầu vốn 12 2.2 Các phương thức gọi vốn 13 2.3 Kế hoạch gọi vốn từ nhà đầu tư 14 BẢN ĐỀ XUẤT DỰ ÁN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Dự án: Vịng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe GoMeo Hiện ngày nhiều người chọn việc ni chó, mèo để bầu bạn Chắc chắn chẳng có mong muốn thú cưng lạc hay tích Tuy nhiên người bạn chân lại khơng hợp tác việc yên nhà Những lúc thú cưng lạc việc mà chủ nhân muốn tìm lại chúng câu hỏi đặt biết tìm đâu đây? Chính chúng tơi cho đời “vịng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe” với tên gọi GoMeo xác định xác nơi mà thú cưng bạn Ngồi vịng cịn tích hợp đo nhịp tim để người chủ theo dõi sức khỏe thú cưng Dưới chúng tơi đề xuất phát triển sản phẩm “GoMeo” theo mơ hình Canvas kế hoạch gọi vốn để mở rộng thị trường cho sản phẩm PHẦN 1: PHÂN TÍCH DỰ ÁN “GOMEO” THEO MƠ HÌNH KINH DOANH CANVAS 1.1 Phân khúc khách hàng GoMeo tập trung vào phân khúc khách hàng người nuôi chó mèo mong muốn theo dõi sức khỏe vật nuôi hạn chế tối đa việc vật nuôi bị thất lạc, độ tuổi từ 22 đến 35, có thu nhập từ 10 triệu đồng/tháng trở lên, sống thành phố lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh 1.2 Giải pháp giá trị Các giải pháp giá trị sản phẩm vịng đeo cổ thơng minh bao gồm: a) Giám sát vị trí hành vi thú cưng: Sản phẩm cung cấp cho chủ ni thú cưng khả giám sát vị trí hành vi thú cưng thời gian thực Điều cung cấp cảm giác an toàn cho chủ nuôi thú cưng giúp họ đảm bảo thú cưng họ khơng bị lạc tích b) Giám sát sức khỏe thú cưng: Chiếc vịng giúp chủ nuôi thú cưng giám sát sức khỏe thú cưng đưa biện pháp phòng ngừa điều trị cần thiết Đây giá trị đáng kể người yêu thú cưng quan tâm đến sức khỏe chúng c) Giá trị độc (USP) tiên phong việc phát triển hệ thống chăm sóc sức khỏe thú cưng qua app: - App với sản phẩm hiển thị thơng báo lộ trình thú cưng, định vị nơi thú cưng Nó đồng thời hiển thị nhịp tim đưa cảnh báo nhịp tim xuống cao thấp - App hiển thị bệnh viện thú y gần với nơi người dùng 1.3 Các kênh phân phối Sản phẩm "Vòng đeo cổ GoMeo" sản phẩm mới, thu hút quan tâm nhiều người yêu thú cưng Để đưa sản phẩm đến gần với khách hàng tiềm năng, cần phải xác định kênh phân phối hiệu 1.3.1 Kênh phân phối truyền thống a Các cửa hàng bán lẻ thú cưng Một kênh phân phối bán lẻ tiềm cho sản phẩm cửa hàng thú cưng Đây nơi mà người chủ thú cưng thường đến để mua sắm đồ dùng cho thú cưng Các cửa hàng thú cưng tìm thấy nhiều địa điểm khác nhau, bao gồm khu mua sắm, trung tâm thương mại, hay cửa hàng địa phương Việc bày bán sản phẩm trực tiếp cửa hàng thú cưng phương án phân phối hiệu Điều giúp sản phẩm tiếp cận với đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm khách hàng tìm kiếm sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho thú cưng Để đạt hiệu tối đa, sản phẩm cần bày bán vị trí thuận tiện cửa hàng, với bảng thông tin chi tiết sản phẩm, giúp khách hàng tiềm hiểu rõ tính cơng dụng sản phẩm Tuy nhiên, cần đánh giá kỹ trước lựa chọn cửa hàng thú cưng phù hợp để bày bán sản phẩm Các cửa hàng nên lựa chọn dựa vị trí, mức độ phát triển tiềm thị trường, độ lớn cửa hàng chiến lược kinh doanh cửa hàng Ngồi ra, cần đào tạo nhân viên bán hàng để giúp họ hiểu rõ sản phẩm tư vấn cho khách hàng cách chuyên nghiệp b Các cửa hàng thú y Các cửa hàng thú y nơi mà chủ nuôi thú cưng thường đến để mua thức ăn, phụ kiện dịch vụ chăm sóc cho thú cưng Do đó, cửa hàng thú y nơi tiếp cận với khách hàng tiềm kênh phân phối hiệu cho sản phẩm "Vịng định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khoẻ" c Các đại lý Kênh phân phối giúp chúng tơi tiết kiệm chi phí việc xây dựng quản lý kênh phân phối Chúng tơi khơng cần phải bỏ nhiều chi phí cho việc tuyển dụng đào tạo nhân viên bán hàng Từ giúp cho sản phẩm chúng tơi tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số bán hàng công ty 1.3.2 Kênh phân phối trực tuyến a Sàn thương mại điện tử Sàn thương mại điện tử phần quan trọng trình phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Một số sàn thương mại điện tử nước mà hợp tác phải kể đến Lazada, Shopee, Tiki…; lẽ nơi tập trung hàng triệu người mua người bán, cung cấp môi trường kinh doanh trực tuyến đa dạng phát triển Bên cạnh đó, khơng thể không kể đến sàn thương mại điện tử lớn giới Amazon, - nơi mà chúng tơi đem “chiếc vịng cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khoẻ” đến với bạn bè quốc tế Việc bày bán sản phẩm sàn thương mại điện tử giúp sản phẩm tiếp cận với đối tượng khách hàng rộng lớn, không giới hạn địa lý thời gian Khách hàng tìm kiếm đặt mua sản phẩm trực tuyến, tiện lợi nhanh chóng Đặc biệt, sàn thương mại điện tử cung cấp công cụ tiếp thị trực tuyến, giúp sản phẩm quảng bá tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm cách xác hiệu b Trang web công ty Việc bán sản phẩm trực tiếp thông qua trang web công ty phương án hiệu để tiếp cận với khách hàng tiềm Khách hàng tìm kiếm mua sản phẩm trực tiếp từ trang web công ty, đồng thời tìm hiểu thêm thơng tin sản phẩm, tính năng, ưu điểm cách sử dụng vịng đeo cổ định vị tích hợp theo dõi sức khoẻ 1.4 Quan hệ khách hàng 1.4.1 Đối với nhóm khách hàng - Hoạt động thu hút khách hàng a Chương trình trải nghiệm tư vấn sản phẩm Phát hành phiên trải nghiệm Beta để Cung cấp cho khách hàng hội trải nghiệm thử sản phẩm trước mua Tổ chức buổi tư vấn trực tiếp trực tuyến Trong cung cấp tư vấn cá nhân sản phẩm dựa nhu cầu yêu cầu khách hàng hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm để khách hàng tận dụng tối đa tính lợi ích Hướng dẫn cung cấp thông qua tài liệu hướng dẫn, video hướng dẫn buổi đào tạo trực tiếp b Hoạt động xây dựng quảng cáo sản phẩm trực tuyến Tạo cộng đồng tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok YouTube, dành riêng cho chủ ni thú cưng Cộng đồng cung cấp không gian để chủ nuôi thú cưng chia sẻ trải nghiệm, hình ảnh, video câu chuyện liên quan đến việc sử dụng sản phẩm Đồng thời, cộng đồng nơi để khách hàng tương tác với nhau, hỏi đáp chia sẻ kiến thức liên quan đến chăm sóc thú cưng Song song với theo dõi phản hồi bình luận, câu hỏi phản hồi từ khách hàng tảng mạng xã hội Đáp lại bình luận câu hỏi khách hàng cách nhanh chóng chuyên nghiệp, tạo tương tác tích cực tạo lòng tin từ khách hàng Hợp tác với KOL, KOC để mở tạo trending sản phẩm tảng xã hội 1.4.2 Đối với khách hàng mua sản phẩm - Hoạt động trì mở rộng doanh số a Dịch vụ tư vấn hỗ trợ trực tiếp Cung cấp tư vấn hỗ trợ khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cài đặt ứng dụng di động, tận dụng tính vịng cổ theo dõi chó mèo Điều thực qua kênh hỗ trợ trực tuyến, số điện thoại hỗ trợ khách hàng, email Gửi thơng tin cập nhật tính mới, vá phần mềm, cải tiến liên quan đến sản phẩm Cung cấp kênh tương tác hai chiều, nơi khách hàng gửi phản hồi, đặt câu hỏi chia sẻ trải nghiệm họ với sản phẩm b Dịch vụ hậu Đảm bảo khách hàng nhận hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng gặp cố với sản phẩm Điều bao gồm cung cấp điểm bảo hành sách đổi trả linh hoạt, để khách hàng cảm thấy an tâm sử dụng sản phẩm Đặc biệt linh kiện điện tử, đảm bảo khách hàng nhận hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng sản phẩm gặp cố Cung cấp sách bảo hành linh hoạt quy trình đơn giản để khách hàng yêu cầu sửa chữa thay sản phẩm trường hợp cần thiết Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng sản phẩm dịch vụ hậu Đánh giá khách hàng đảm bảo yêu cầu phản hồi xử lý cách nhanh chóng chun nghiệp c Chương trình khách hàng trung thành Cung cấp ưu đãi độc quyền chương trình khuyến đặc biệt cho khách hàng Điều bao gồm giảm giá cho lần mua đầu tiên, quà tặng miễn phí phiếu giảm giá cho lần mua tiếp theo, quyền truy cập sớm vào sản phẩm, tính 1.5 Dịng doanh thu Với mơ hình kinh doanh này, dòng doanh thu chủ yếu từ hoạt động bán hàng (chiếm 95%) chia thành giai đoạn chính: - Giai đoạn 1: Giai đoạn thử nghiệm Giai đoạn giúp sản phẩm thâm nhập thị trường, tăng cường độ nhận diện sản phẩm đem lại phần doanh thu cho doanh nghiệp Có hoạt động bán hàng là: + Hoạt động bán hàng sàn thương mại điện tử + Bán cho cửa hàng bán lẻ thú cưng - Giai đoạn 2: Giai đoạn vào hoạt động sau tháng thử nghiệm Sau hoạt động bán hàng dần vào ổn định tiếp tục đẩy mạnh hoạt động mở rộng hoạt động bán hàng khác, cụ thể: + Bán cho cửa hàng thú ý + Bán cho đại lý + Hoạt động bán hàng web công ty Để xem xét kỹ dịng doanh thu doanh nghiệp xem phụ lục 1.6 Nguồn lực 1.6.1 Tài Cần có nguồn vốn ban đầu để bắt đầu hoạt động mua nguyên vật liệu, đặt gia công, truyền thơng tiếp thị Nguồn tài ban đầu có từ vốn tự góp thành viên vay từ người thân kêu gọi vốn từ nguồn khác… 1.6.2 Con người - Đội ngũ marketing - Đội ngũ bán hàng : Chủ yếu B2B (các cửa hàng bán đồ thú cưng) B2C sàn TMĐT Đội ngũ kỹ thuật: tiếp nhận khiếu nại sản phẩm, cung cấp dịch vụ sửa chữa 1.6.3 Tri thức: Đối với sản phẩm vịng theo dõi chó mèo yếu tố công nghệ quan trọng a) Vi điều khiển: Chip ESP32-S Ai-Thinker WiFi Bluetooth - Đây chip WiFi Bluetooth, tích hợp định vị GPS nhiều cổng I/O để cắm cảm biến y tế Hình 1: Chip ESP32-S Ai-Thinker WiFi Bluetooth - Thơng số kỹ thuật: + Kích thước: 25.5x18x3mm + Chip sử dụng CPU 32-bit lõi kép cơng suất thấp với tần số lên đến 240MHz sức mạnh tính tốn lên đến 600 DMIPS + 32MB SPI Flash theo mặc định, 520KB SRAM + Dòng định mức: tối thiểu 500mA b) Cảm biến nhịp tim quang học Photoplethysmography (PPG) Module MAX30102 có cấu tạo gồm đèn LED xanh, đèn hồng ngoại diode nhạy sáng cho khả đo nhịp tim đo ECG xác Hình 2: Module MAX30102 - Thơng số kỹ thuật: + Điện áp hoạt động: 1.8~5.5VDC + IC chính: MAX30102 + Bước sóng hồng ngoại: 880 nm 660 nm + Nhỏ gọn, siêu tiết kiệm lượng + Giao diện tín hiệu đầu ra: I2C + Kích thước: 20.6 x 15.5 x 0.3 mm c) Pin - - Pin Polymer Lithium-ion có ưu điểm bật có độ mỏng nhẹ so với pin lithium-ion, giúp thiết kế sản phẩm trở nên nhỏ gọn; sạc lại nhiều lần; độ an toàn cao Dung lượng PIN: 500mAh (tương ứng với 110h sử dụng) Hình 3: Polymer Lithium-ion 1.6.4 Cơ sở vật chất - Văn phòng: Chủ yếu phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, quản lý mobile app Nhà kho: lưu trữ hàng hóa 1.7 Những hoạt động trọng yếu – Key Activities Để tiến hành phát triển kinh doanh cho dịng sản phẩm “vịng đeo cổ định vị chó mèo tích hợp theo dõi sức khỏe” cần xác định rõ hoạt động trọng yếu trình kinh doanh sản phẩm Cụ thể: 1.7.1 Hoạt động trực tiếp tạo sản phẩm Hoạt động nghiên cứu thiết kế sản phẩm vòng cổ: Với hoạt động cần phân tích, nghiên cứu rõ thị trường khách hàng, từ phát triển điểm đổi sản phẩm so với sản phẩm tương tự thị trường Hơn cần đưa thiết kế, vẽ mơ giao diện vịng cổ để bên sản xuất hình dung sản phẩm Với sản phẩm bao gồm bên hộp đựng có thiết bị GPS, cảm biến đo nhịp tim, pin chip để kết nối với app Và hình ảnh tượng trưng cho sản phẩm: Phát triển phần mềm app: Để vịng đeo cổ cho chó mèo hoạt động hiệu cần tiến hành xây dựng lập trình chức năng, tính app dựa vào đội ngũ lập trình viên th ngồi Phần mềm cần đáp ứng yêu cầu đề dễ sử dụng, dễ hiểu, có ngơn ngữ tiếng Việt, cần phải cập nhật liên tục, sửa chữa sai hỏng… Quá trình sản xuất: Quá trình bên đối tác thực Họ làm hết từ công đoạn lựa chọn vật liệu hay gia cơng, lắp ráp để trở thành thành phẩm hồn chỉnh giao tới tay bên Hoạt động kiểm tra đảm bảo chất lượng: Bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra sản phẩm mặt chất lượng chức độ bền sản phẩm để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt đáp ứng yêu cầu 1.7.2 Hoạt động khác: Quản lý phát triển hệ thống phân phối sản phẩm: Tiến hành xây dựng mạng lưới phân phối cách tìm kiếm lựa chọn đối tác phân phối, xây dựng mối quan hệ lâu dài để đảm bảo khả phân phối sản phẩm Hơn cần tập trung vào hoạt động điều phối, quản lý điều chỉnh hoạt động kênh phân phối phù hợp với mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Ngoài để sản phẩm phân phối cần đánh giá, cải tiến kênh/ hệ thống phân phối để cải tiến tối ưu kênh/ hệ thống phân phối sản phẩm Bảo trì, sửa chữa: Khi thiết bị, linh kiện sản phẩm bị hỏng, khách hàng đem đến gửi đến cửa hàng doanh nghiệp Việt Nam để tiến hành bảo trì/ sửa chữa Tại doanh nghiệp có phận kỹ thuật đảm nhiệm nhiệm vụ sửa chữa sản phẩm cho khách hàng nhằm tiết kiệm thời gian vận chuyển so với sản phẩm tương tự khác thị trường Điều giúp tối ưu hóa chi phí, đồng thời đem lại thuận tiện cho khách hàng Hoạt động marketing: Sử dụng kênh tiếp thị quảng cáo quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội… để đưa sản phẩm đến gần với khách hàng Từ đem lại lượng khách hàng tiềm cho doanh nghiệp tăng khả tiếp cận sản phẩm 1.8 Các đối tác 1.8.1 Đối tác sản xuất ● Gia cơng phần cứng: Nhà máy sản xuất GPS 365 - Địa chỉ: Số 709, Đường ĐT 743, Phường Phú Lợi, Thành Phố Thủ Dầu Một, Bình Dương - Điện thoại: 0388384858 - Website: www.dinhvigpsbinhduong.com Với 20 năm kinh nghiệm, GPS 365 công ty tiên phong lĩnh vực sản xuất, cung cấp, sửa chữa thiết bị định vị GPS có dây, khơng dây; thiết bị chống trộm, giám sát hành trình phương tiện giao thơng; camera ngụy trang, với hệ thống quản lý đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2015 ● Thiết kế phần mềm: Aegona Co., Ltd - Địa chỉ: Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Tầng 4, Tòa Nhà QTSC 9, Đ Số 3, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 028 7109 2939 Đối tác phần mềm chiến lược cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin phát triển phần mềm với giải pháp tổng thể cho nhu cầu công nghệ thông tin khác phần mềm tùy chỉnh, ứng dụng di động dịch vụ đám mây cho vận hành trì hoạt động kinh doanh ● Đối tác chuyên môn Bệnh viện Thú Y PETPRO - Website: https://petpro.com.vn/ - Hotline: 1800 599 941 - Trụ sở chính: 550 Lũy Bán Bích, P.Hòa Thạnh Q.Tân Phú, TP.HCM - Cùng 05 sở khác TP HCM 01 trụ sở thành phố Vũng Tàu Các y bác sĩ, nhân viên PETPRO người có chun mơn, kinh nghiệm cao Vì vậy, việc chẩn đốn bệnh ln diễn nhanh chóng, với phác đồ điều trị hợp lý Trang thiết bị, sở vật bệnh viện vô đại Bệnh viện đầu tư hệ thống máy móc tân tiến để hỗ trợ việc thăm khám điều trị thú cưng Các dịch vụ dành cho thú cưng Bệnh viện Thú Y PETPRO gồm: Tư vấn, hướng dẫn, cung cấp trang thiết bị chăm sóc; Khám chữa bệnh; Siêu âm, chụp X-quang; Xét nghiệm sinh lý – sinh hóa máu thú cưng; Phẫu thuật phức tạp; Tiêm phòng; Grooming; Bảo hiểm thú cưng Với hệ thống phòng khám trải rộng địa bàn TP HCM số khu vực lân cận, phòng khám PETPRO đối tác phù hợp với vai trò tư vấn, hỗ trợ chuyên môn thú y 1.8.2 Đối tác vận chuyển Đối tác vận chuyển Công ty TNHH Thương mại dịch vụ vận tải Duy Phát có địa huyện Bình Dương - nơi đặt nhà máy sản xuất, chịu trách nhiệm quản lý kho giao hàng đến tất sở, đại lý phân phối nước Những đơn đặt hàng có quãng đường ngắn, nội khu vực Nam Bộ vận chuyển xe tải với tải trọng đa dạng tùy thuộc vào kích thước lơ hàng qng đường di chuyển Với đơn đặt hàng có quãng 10 đường dài tỉnh phía Bắc, Trung Bộ, GoMeo áp dụng vận chuyển tàu hoả để tiết kiệm chi phí vận chuyển cách tối ưu Với quy trình kiểm sốt chặt chẽ từ đối tác cung cấp nguyên liệu, đối tác cung cấp thiết bị, đối tác giám định chất lượng, đối tác vận chuyển với giám sát chặt chẽ quan chức năng, sản phẩm doanh nghiệp xuất hàng đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn công bố, đưa đến tận tay khách hàng đáp ứng nhu cầu thị trường 1.8.3 Đối tác phân phối Với tầm nhìn hướng đến việc phục vụ người tiêu dùng nước sản phẩm công nghệ cao với giá cạnh tranh sách hấp dẫn, GoMeo phân phối sản phẩm thị trường Việt Nam qua kênh online offline, cụ thể sau: - Các chuỗi cửa hàng, cửa hàng thiết bị vật ni, phịng khám thú cưng - Các cửa hàng phân phối sản phẩm công nghệ, thiết bị định vị, theo dõi - Các chuỗi cửa hàng bán lẻ đồ gia dụng, siêu thị điện máy - Các trang web, sàn thương mại điện tử nhà bán lẻ trực tuyến (Shopee, Lazada, Tiki, ) 1.9 Cấu trúc chi phí Cấu trúc chi phí cho Vịng đeo cổ định vị chó mèo bao gồm chi phí cố định biến đổi sau: - Các chi phí cố định (đây chi phí khơng thay đổi sản phẩm sản xuất bán thị trường), bao gồm: + Chi phí nghiên cứu phát triển + Tiền lương cho nhân viên + Duy trì nhà kho, văn phịng, đầu tư cho sở vật chất + Nguyên vật liệu + Chi phí vận chuyển + Chi phí gia cơng + Chi phí Marketing theo kế hoạch + Chi phí thuê bên thứ viết app + Thuế - Các chi phí biến đổi (Đây chi phí thay đổi theo sản lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ), bao gồm: + Chi phí để tạo dựng trì mối quan hệ + Chi phí bảo hành hỗ trợ khách hàng + Chi phí marketing tổ chức chương trình ngồi kế hoạch + Các khoản dự trù rủi ro (Số liệu đính kèm Phụ lục 2) 11 PHẦN 2: KẾ HOẠCH GỌI VỐN CHO SẢN PHẨM “GOMEO” 2.1 Xác định nhu cầu vốn 2.1.1 Xác định bối cảnh Giả định sản phẩm GoMeo bán thị trường Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh năm Hiện ban lãnh đạo mong muốn mở rộng thị trường kinh doanh sang tỉnh lân cận miền Nam miền Bắc, sau đẩy mạnh bán sản phẩm thị trường miền Trung Dưới phân tích số vốn cần có để mở rộng thị trường cho sản phẩm GoMeo Từ lập kế hoạch gọi vốn vay từ nhà đầu tư 2.1.2 Phân tích thị trường Thuận lợi Ngành công nghiệp thú cưng Việt Nam đà phát triển nhanh chóng Sự gia tăng thu nhập đổi đời người dân Việt Nam thúc đẩy nhu cầu nuôi thú cưng, người chủ thú cưng ngày quan tâm đến việc bảo vệ chăm sóc cho thú cưng Sự lo ngại mát tai nạn cho thú cưng tạo nhu cầu cao cho sản phẩm vòng theo dõi thú cưng Người dân sống thành phố lớn hộ gia đình nhỏ ngày phổ biến Việt Nam Việc nuôi thú cưng không gian hạn chế yêu cầu phương tiện để giữ an tồn theo dõi thú cưng, vịng theo dõi thú cưng giải pháp hữu ích cho nhu cầu Thị trường e-commerce phát triển mạnh mẽ Việt Nam, việc mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến Người chủ thú cưng dễ dàng tìm thấy mua sản phẩm vịng theo dõi thú cưng qua tảng mua sắm trực tuyến, cung cấp tiện lợi lựa chọn đa dạng Dựa yếu tố trên, thị trường vòng theo dõi thú cưng Việt Nam có tiềm phát triển mạnh mẽ Sự tăng trưởng ngành công nghiệp thú cưng, ý thức an toàn quản lý thú cưng, phát triển công nghệ, lối sống thị gia đình nhỏ, với thị trường e-commerce tạo nhu cầu ngày tăng cho sản phẩm Thách thức Bên cạnh thuận lợi sản phẩm GoMeo phải đối diện số thách thức từ thị trường: Trước hết việc xây dựng hệ thống phân phối đáng tin cậy hiệu Đặc biệt việc cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành hỗ trợ kỹ thuật tốt kịp thời Bởi yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin hài lòng khách hàng nên cần trọng xây dựng quản lý Một thách thức khác thay đổi liên tục thị hiệu người tiêu dùng Thị trường thú cưng nhu cầu người chủ thú cưng thay đổi theo thời gian Điều bắt buộc nhà sản xuất cần theo kịp xu hướng phát triển sản phẩm tính phù hợp để đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng 2.1.3 Xác định chi phí - doanh thu Ta có bảng thống kê chi phí vận hàng dòng doanh thu sau: (tham khảo phụ lục 1) Từ phân tích ta có: Lợi nhuận sau thuế thu tháng 12 Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí 764.000.000 - 414.112.500 = 349.887.500 VNĐ / tháng Xác định nhu cầu nguồn vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh sản phẩm là: 1.500.000.000 VNĐ 2.2 Các phương thức gọi vốn - Vốn tự có: bao gồm vốn góp chủ sở hữu lợi nhuận giữ lại: Tổng cộng 200.000.000 VNĐ - Vốn vay từ ngân hàng: tổng cộng 500.000.000 VNĐ Trong bao gồm + Vay tín chấp ngân hàng Sacombank: 200.000.000 VNĐ lãi suất 9,6%/năm + Vay tín chấp ngân hàng ACB: 300.000.000 VNĐ lãi suất 17.9%/năm - Vốn vay từ nhà đầu tư : 800.000.000 với 25% cổ phần Ta có biểu đồ cấu nguồn vốn sau: 2.3 Kế hoạch gọi vốn từ nhà đầu tư 2.3.1 Xác định nhà đầu tư Bên cạnh vốn chủ sở hữu vốn vay ngân hàng, dự án tập trung thu hút vốn từ nhà đầu tư tài quan tâm đến lĩnh vực cơng nghệ cao qua việc tham gia số kiện networking chương trình truyền hình Một số nhà đầu tư tiềm xác định sau: STT Nhà đầu tư Các ngành nghề đầu tư 13 Nguyễn Xuân Phú - Nhà sáng lập, Thiết bị điện gia dụng; Dịch vụ bán lẻ; Công Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sunhouse nghiệp phụ trợ; Đầu tư đa ngành Nguyễn Thanh Việt - Chủ tịch HĐTV Tổ hợp Y tế Phương Đông; Chủ tịch HĐQT Intracom Group Vật liệu xây dựng; Đầu tư tài chính; Đầu tư y tế - dịch vụ chăm sóc sức khỏe; Năng lượng Nguyễn Mạnh Dũng - Giám đốc Quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam Thái Lan Thương mại điện tử; Công nghệ Thái Vân Linh - Tổng Giám đốc Vingroup Ventures Thương mại điện tử; Công nghệ 2.3.2 Chuẩn bị tài liệu gọi vốn Để để chuẩn bị tốt cho q trình gọi vốn, cơng ty đưa đầu mục tài liệu cần thiết tương ứng với giai đoạn nhân phụ trách sau: STT Giai đoạn Nội dung tài liệu Người phụ trách Trước gọi vốn - Hồ sơ dự án - Bộ phận Kinh doanh Marketing Trong gọi vốn - Video minh họa Bản trình bày gọi vốn - Founder - Bộ phận Kinh doanh Marketing Sau gọi vốn - Hợp đồng kí kết đầu tư - Founder - Bộ phận Pháp lý 2.3.3 Nội dung trình bày gọi vốn 2.3.3.1 Tổng quan dự án - Ý tưởng kinh doanh dự án: Vòng cổ định vị theo dõi sức khỏe chó mèo - Lĩnh vực kinh doanh: Cơng nghệ cao - Mục đích dự án: Cung cấp cho chủ ni chó mèo cơng cụ đa chức để quản lý chăm sóc thú cưng họ, giúp cải thiện sức khỏe, chất lượng sống thú cưng cải thiện tương tác chủ nuôi thú cưng - Đối tượng tiếp cận: Những người ni chó mèo mong muốn theo dõi sức khỏe vật nuôi hạn chế tối đa việc vật nuôi bị thất lạc 2.3.3.2 Đội ngũ cộng dự án 14 Cơ cấu đội ngũ dự án Cơ cấu đội ngũ dự án gồm 07 nhân sự, bao gồm Founder Co-Founder 100% nhân dự án đạt trình độ Cử nhân tốt nghiệp đại học hàng đầu nước Dù kinh nghiệm ngành từ 3-5 năm đội ngũ trẻ không ngừng học hỏi, cập nhật đón đầu xu hướng thị trường 2.3.3.3 Lợi cạnh tranh dự án thị trường Strengths - Sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu tăng chủ nuôi việc định vị theo dõi sức khỏe chó, mèo - Thiết kế dễ thương, màu sắc bắt mắt, mẫu mã đa dạng - Áp dụng công nghệ định vị phân tích liệu sức khỏe vượt trội, dễ dàng kết nối theo dõi qua ứng dụng di động - Chính sách hậu cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sửa chữa Việt Nam Weaknesses - Thương hiệu mới, chưa khách hàng biết đến, cần thời gian để xây dựng thương hiệu tạo lịng tin cho khách hàng - Việc tích hợp nhiều chức dẫn đến việc giá cao so với sản phẩm giá rẻ - Cần đầu tư nhiều vào chiến lược marketing để quảng bá sản phẩm thu hút khách hàng Opportunities - Doanh thu Thiết bị định vị thú cưng sàn TMĐT so với quý gần tăng trưởng 479.7% (Metric.vn) cho thấy thị trường phát triển nhanh chóng, nhu cầu khách hàng tăng có tiềm phát triển, mở hội cho sản phẩm - Có thể mở rộng thị trường cách phát triển sản phẩm đa dạng, ví dụ thiết bị định vị theo dõi sức khỏe cho vật dụng loài thú khác mèo, chim, cá, - Chính sách ủng hộ hàng tiêu dùng đầu tư công nghệ cao vô hấp dẫn thị trường Việt Nam Threats - Có nhiều sản phẩm cạnh tranh thị trường, đặc biệt sản phẩm giá rẻ - Có thể có đối thủ cạnh tranh lớn từ nước với nguồn lực kinh nghiệm lớn - Cần ý tuân thủ quy định pháp lý liên quan đến việc định vị theo dõi thú cưng để tránh vấn đề pháp lý khơng đáng có 15 2.3.3.4 Kết giai đoạn thử nghiệm dự án Với mơ hình kinh doanh này, dịng doanh thu chủ yếu từ hoạt động bán hàng, GoMeo triển khai giai đoạn thử nghiệm nhằm giúp sản phẩm thâm nhập thị trường, tăng cường độ nhận diện sản phẩm đem lại phần doanh thu cho doanh nghiệp với hoạt động bán hàng là: + Hoạt động bán hàng sàn thương mại điện tử + Bán cho cửa hàng bán lẻ thú cưng Dòng doanh thu dự án giai đoạn thử nghiệm đạt 288.000.000 (VNĐ) (Số liệu cụ thể đính kèm Phụ lục 1) 16 Phụ lục 1: Bảng dòng doanh thu từ hoạt động bán hàng sản phẩm vòng GoMeo BẢNG DÒNG DOANH THU TỪ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA SẢN PHẨM THEO THÁNG STT Giai đoạn Số lượng (chiếc) Đơn giá (đồng) Doanh thu (đồng) Bán hàng sàn thương mại điện tử 120 1.500.000 180.000.000 Bán cho cửa hàng bán lẻ thú cưng 80 1.350.000 108.000.000 Hoạt động Thử nghiệm sản phẩm Tổng hoạt động thử nghiệm 200 288.000.000 Bán cho cửa hàng bán lẻ thú cưng 100 1.450.000 145.000.000 Bán cho cửa hàng thú ý 70 1.450.000 101.500.000 70 1.450.000 101.500.000 150 1.600.000 240.000.000 Bán hàng web công ty 110 1.600.000 176.000.000 Tổng: 500 Đi vào hoạt động (sau Bán cho đại lý tháng thử nghiệm) Bán hàng sàn thương mại điện tử 764.000.000 17 Phụ lục 2: Bảng cấu chi phí phát triển sản phẩm vịng GoMeo BẢNG CƠ CẤU CHI PHÍ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM STT Tên chi phí Mơ tả Đơn vị Tổng I Các chi phí cố định Bao gồm chi phí cho q trình nghiên cứu, phát triển Chi phí nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm đồng/tháng phát triển trước đưa sản phẩm thị trường 20.000.000 Bao gồm tiền lương cho Tiền lương cho nhân nhân viên sản xuất, kiểm tra đồng/tháng viên chất lượng, đóng gói vận chuyển 80.000.000 Bao gồm chi phí th nhà Duy trì văn phịng, kho, văn phịng, chi phí điện đầu tư cho sở vật đồng/tháng nước, chi phí bảo trì sửa chất chữa thiết bị 20.000.000 Nguyên vật liệu Chi phí vận chuyển Chi phí gia cơng Chi phí Marketing theo kế hoạch bao gồm chi phí mua linh kiện điện tử, cảm biến, pin vật liệu khác đồng/lơ 200.000.000 chi phí chi trả với đối tác vận đồng/tháng chuyển 5.000.000 bao gồm chi phí gia công sản phẩm kiểm tra chất lượng 15.000.000 đồng/lô Bao gồm chi phí quảng cáo, chi phí thiết kế phát triển đồng/tháng trang web, chi phí kiện chi phí khảo sát thị trường bao gồm chi phí thuê bên thứ Chi phí thuê bên thứ 3 để phát triển ứng dụng điện viết app thoại di động cho sản phẩm Thuế (15% tổng chi phí/12 tháng) Tổng chi phí cố định 30.000.000 đồng 8.000.000 đồng/tháng 5.112.500 đồng/tháng 383.112.500 II Các chi phí biến đổi 18 Chi phí để tạo dựng trì mối quan hệ đồng/tháng 4.000.000 Chi phí bảo hành hỗ trợ khách hàng đồng/tháng 4.000.000 Chi phí marketing tổ chức chương trình ngồi kế đồng/tháng hoạch 8.000.000 Các khoản dự trù rủi ro đồng/tháng 15.000.000 Tổng chi phí biến đổi đồng/tháng 31.000.000 TỔNG CHI PHÍ đồng/tháng 414.112.500 LỢI NHUẬN đồng/tháng 349.887.500 19