BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN =====000===== BÀI TẬP NHÓM KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI XÁC ĐỊNH VÀ THẢO LUẬN VỀ PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP QUỐC TẾ CỦA VIETTEL PHÂN TÍCH THÀNH CÔNG VÀ THẤT BẠI CỦA HỌ Giảng viên hướng dẫn Đào Hương Giang Lớp Kinh doanh quốc tế 03 Nhóm 05 Tên sinh viên Đặng Thị Mai Hương 11205423 Nguyễn Thị Kim Ngân 11202755 Trần Thanh Huyên 11201817 Nguyễn Thị Phương Thảo 11203695 Hà Nội – T32022 T r a n g 1 | 16 MỤC LỤC A LỜI NÓI ĐẦU 2 B NỘI DUNG 2 I Tổng quan về.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN =====000===== BÀI TẬP NHÓM KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: XÁC ĐỊNH VÀ THẢO LUẬN VỀ PHƯƠNG THỨC XÂM NHẬP QUỐC TẾ CỦA VIETTEL PHÂN TÍCH THÀNH CÔNG VÀ THẤT BẠI CỦA HỌ Giảng viên hướng dẫn: Đào Hương Giang Lớp: Kinh doanh quốc tế _03 Nhóm: 05 Tên sinh viên: Đặng Thị Mai Hương 11205423 Nguyễn Thị Kim Ngân 11202755 Trần Thanh Huyên 11201817 Nguyễn Thị Phương Thảo 11203695 Hà Nội – T3/2022 MỤC LỤC A - LỜI NÓI ĐẦU B - NỘI DUNG I Tổng quan phương thức thâm nhập quốc tế Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 2 Khái quát phương thức thâm nhập quốc tế 2.1 Thâm nhập thị trường thông qua thương mại quốc tế 2.2 Thâm nhập thị trường thơng qua hình thức hợp đồng …………………………………………………………………… II Phương thức thâm nhập quốc tế Viettel: Giới thiệu chung tổng công ty viễn thông Viettel: Phương thức thâm nhập quốc tế Viettel: 2.1 Khái quát chung trình thâm nhập quốc tế Viettel: 2.2 Thực trạng lựa chọn thị trường, quốc gia Viettel nay: a Châu Phi b Châu Mỹ c Lào Campuchia III Đánh giá phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel 11 Thành công 11 Thất bại 12 Giải pháp 14 3.1 Nhóm giải pháp từ phía doanh nghiệp: 14 3.2 Nhóm giải pháp từ phía nhà nước 15 C - KẾT LUẬN 15 Tài liệu tham khảo 16 T r a n g | 16 A - LỜI NÓI ĐẦU Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel thành lập vào năm 1989 Trải qua 30 năm, Viettel ngày khẳng định vị trở thành doanh nghiệp thị trường viễn thơng có số lượng khách hàng lớn giới Viettel nhà cung cấp dịch vụ lớn Việt Nam, đầu tư, hoạt động, kinh doanh 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân Bên cạnh viễn thơng Viettel cịn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao số lĩnh vực khác như: bưu chính, xây lắp cơng trình, thương mại, xuất nhập khẩu, IDC, Với nhiều thành tựu bật thị trường quốc tế, nhóm chúng em lựa chọn : “ Xác định thảo luận phương thức xâm nhập quốc tế Viettel Phân tích thành cơng thất bại họ” làm đề tài tìm hiểu B - NỘI DUNG I Tổng quan phương thức thâm nhập quốc tế Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế - Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế phương thức tìm kiếm để gia tăng thị phần sản phẩm thời thị trường quốc tế khác thông qua việc gia tăng nỗ lực nghiên cứu thị trường - Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế trả lời câu hỏi nào: làm để lựa chọn quốc gia thâm nhập, làm để đưa sản phẩm thị trường, làm để cạnh tranh lành mạnh, Khái quát phương thức thâm nhập quốc tế 2.1 Thâm nhập thị trường thông qua thương mại quốc tế - Xuất khẩu: phương thức đơn giản để tham gia thị trường quốc tế mà Việt Nam khuyến khích thúc đẩy T r a n g | 16 • Xuất trực tiếp hình thức doanh nghiệp bán sản phẩm họ trực tiếp cho người mua thị trường mục tiêu • Xuất gián tiếp hình thức xuất mà doanh nghiệp bán sản phẩm họ cho trung gian thương mại trung gian bán lại cho người mua thị trường mục tiêu - Nhập khẩu: hình thức doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ từ nguồn cung ứng bên ngồi mang vào thị trường nước Gồm: Nhập trực tiếp nhập ủy thác - Mua bán đối lưu dạng hình thức thâm nhập đặc thù Bn bán đối lưu thường sử dụng giao dịch mua bán với phủ nước phát triển có loại mua bán đối lưu chủ yếu: hàng đổi hàng, nghiệp vụ bù trừ, nghiệp vụ mua đối lưu nghiệp vụ mua lại - Thuê việc nhân hay pháp nhân chuyển giao việc thực toàn chức sản xuất- kinh doanh bao gồm tài sản vật chất nhân lực cho nhà cung cấp dịch vụ bên ngồi chun mơn hóa lĩnh vực - Đầu tư trực tiếp nước ngồi ( FDI) hình thức đầu tư dài hạn cá nhân hay công ty nước vào nước khác cách thiết lập sở sản xuất, kinh doanh Các hình thức FDI: • Phân theo chất đầu tư: đầu tư phương tiện hoạt động mua lại sáp nhập • Phân theo tính chất dịng vốn: vốn chứng khốn, vốn tái đầu tư, vốn vay nội giao dịch nợ nội • Phân theo động nhà đầu tư: vốn tìm kiếm tài nguyên, vốn tìm kiếm hiệu vốn tìm kiếm thị trường - Đầu tư gián tiếp nước ngồi (FPI) hình thức đầu tư gián tiếp xuyên biên giới, hoạt động mua tài sản tài nước ngồi nhằm kiếm lời 2.2 Thâm nhập thị trường thơng qua hình thức hợp đồng - Hợp đồng mua bán giấy phép hình thức thỏa thuận cấp phép quốc tế cho công ty nước ngồi độc quyền khơng độc quyền sản xuất sản phẩm chủ sở hữu thời hạn cố định thị trường cụ thể - Nhượng quyền thương mại hệ thống chủ doanh nghiệp bán độc lập nhượng quyền trả phí tiền quyền cho cơng ty mẹ để đổi lấy quyền xác T r a n g | 16 định với nhãn hiệu để bán sản phẩm dịch vụ thường sử dụng định dạng hệ thống kinh doanh - Hợp đồng chìa khóa trao tay loại đặc biệt hợp đồng sử dụng công ty xây dựng sở, bắt đầu hoạt động, đào tạo nguồn nhân lực địa phương, sau chuyển giao sở cho chủ sở hữu nước ngồi - Hợp đồng cho th là hình thức sử dụng thường xuyên công ty cung cấp dịch vụ đặc biệt chẳng hạn quản lý, kỹ thuật, công nghệ thông tin, với cơng ty nước ngồi khoảng thời gian thu khoản lệ phí quy định II Phương thức thâm nhập quốc tế Viettel Giới thiệu chung tổng công ty viễn thông Viettel 1.1 Đôi nét tổng công ty viễn thông Viettel: - Công ty viễn thông Viettel thành lập vào 01/06/1989, có trụ sở đường Tơn Thất Thuyết, phường n Hịa, quận Cầu Giấy, Hà Nội - Hoạt động kinh doanh: + Cung cấp dịch vụ viễn thông + Truyền dẫn + Bưu + Đầu tư tài + Phân phối thiết bị đầu cuối + Truyền thông + Đầu tư bất động sản + Xuất nhập + Đầu tư nước ngồi - Khơng phục phụ cho nhu cầu thị trường nước, Viettel khơng có mặt khắp quốc gia giới mà có thị phần lớn nước châu Á Lào, Campuchia mà có mặt hết châu Châu Mỹ, Châu Phi,Myanmar, Như Viettel có thị trường kinh doanh rộng bao phủ, thâm nhập nhiều quốc gia có tầm ảnh hưởng lớn → Với sứ mệnh “Sáng tạo để phục vụ người”, đến nay, Viettel cho ghi dấu ấn quan trọng chiếm vị lớn thị trường nước quốc tế T r a n g | 16 Phương thức thâm nhập quốc tế Viettel 2.1 Khái quát chung trình thâm nhập quốc tế Viettel Tuy Tập đồn Viễn thơng số Việt Nam so sánh quy mơ tồn cầu, Viettel chưa đủ sức để cạnh tranh với nhà mạng quốc gia lớn Vì thế, Viettel chọn quốc gia phát triển có kết cấu kinh tế tương đồng với Việt Nam để đầu tư Lào, Campuchia, Đông Timor, Tanzania, Haiti, Cameroon,… Năm 2006, Viettel đặt bước chân giới Campuchia trước nghi ngờ khả thành công nhiều người Nhưng Viettel năm để đưa Metfone từ vị trí thứ vươn lên vị trí số tại Và đến nay, vị trí trì Ngày 15/5/2012, Viettel thức công bố kinh doanh Mozambique Đây thị trường nước thứ Viettel thị trường tạo đà để Viettel tiếp tục mở rộng sang nước khác Châu Phi Dù Viettel thức cung cấp dịch vụ đó, nhiều người làm lĩnh vực viễn thông nước không tin tưởng vào thành công Viettel thị trường gian khó Nhưng thực tế, sau nỗ lực vùng đất Mozambique bà Safura, Ủy viên Trung ương Đảng frelimo, chủ tịch Hội đồng Quản trị Movitel (liên doanh Viettel Công ty SPI Mozambique) phải khẳng định “Tôi chọn Viettel đầu tư vào Mozambique” Tại Haiti, Viettel làm nên điều kỳ diệu hồi sinh hạ tầng viễn thông quốc gia sau trận động đất kinh hoàng lịch sử khiến gần nửa triệu người thiệt mạng Tại Đông Timor, Telemor tạo khác biệt làm biến đổi nhanh chóng quốc gia sau năm xây dựng Hạ tầng mạng lưới Telemor phủ rộng khắp huyện, xã nơi điện lưới quốc gia chưa tới Viễn thông đến với người nghèo, kể nơi mà việc tiếp cận thơng tin khó khăn Myanmar thị trường quốc tế thứ 10 Viettel thức kinh doanh vào tháng 6/2018 Đây thị trường ấn tượng, mang lại nhiều cảm xúc thăng hoa sau 14 năm đầu tư nước Viettel Hiện nay, Mytel cán mốc triệu khách hàng, chiếm 22% thị phần viễn thông di động Myanmar, đứng thứ thị trường nhà mạng có tốc độ tăng trưởng lớn Myanmar Sở dĩ Viettel đạt thành cơng vậy, ngồi chiến lược kinh doanh hiệu quả, thương hiệu biết cách chiếm cảm tình khách hàng Thực trách T r a n g | 16 nhiệm xã hội mục tiêu mà Viettel hướng tới Viettel đặc biệt đầu tư vào khoản mục phát triển y tế, giáo dục, sở hạ tầng người nghèo Đối với quốc gia phát triển, khoản đầu tư mang nhiều ý nghĩa thiết thực Điều làm cho họ thêm yêu mến thương hiệu Vì mà Viettel xây dựng lực lượng khách hàng trung thành dễ dàng trở thành thương hiệu mạnh quốc gia mà hãng “xâm chiếm” 2.2 Thực trạng lựa chọn thị trường, quốc gia Viettel a Châu Phi * Lý lựa chọn: Viettel xác định rõ, nhà đầu tư, nên chỗ có “cửa” đầu tư, cho dù có khó khăn Bởi chỗ khó mà làm được, chỗ làm Đó cách mà Viettel chọn đại dương xanh cho khơng gian phát triển * Thực trạng thâm nhập thị trường châu Phi: Đến tại, Viettel đầu tư vào nước châu Phi là: Mozambique, Cameroon, Burundi Tanzania Với phương châm dám nghĩ khác, dám lao động sáng tạo (một giá trị cốt lõi Viettel), châu Phi trở thành thị trường chiến lược thứ hành trình khẳng định thương hiệu Việt thị trường viễn thông giới Viettel Tháng 5/2012, Viettel thức kinh doanh Mozambique với tổng số vốn đầu tư 400 triệu USD để đóng góp 50% hạ tầng mạng di động đất nước Movitel liên minh Viettel SPI, công ty cổ phần Mozambique Mozambique có 20,3 triệu dân, có khoảng triệu người dùng dịch vụ di động hai nhà cung cấp Mcel Vodacom Thu nhập đầu người người dân Mozambique đạt 464 USD vào năm 2009 (theo Wikipedia) quốc gia nghèo giới Tại Mozambique, Movitel dồn lực cho thị trường cho thành phố cách cải thiện mạnh chất lượng dịch vụ khu vực với gói cước thiết kế riêng cho khách hàng ARPU cao Bên cạnh đó, Movitel tung gói cước khơng giới hạn thoại data với sách linh hoạt dành cho khách hàng tiêu dùng từ 10 USD/tháng trở lên khu vực thành thị T r a n g | 16 Công ty Movitel sở hữu mạng lưới lớn nhất, có vùng phủ rộng sâu Mozambique với 1.800 trạm phát sóng (2G&3G) phủ 100% quận, huyện đường quốc lộ, đóng góp 50% hạ tầng mạng di động toàn Mozambique Movitel đưa quốc gia từ chỗ gần khơng có hạ tầng cáp quang trở thành quốc gia có hạ tầng cáp quang lớn khu vực châu Phi (cùng với Nam Phi Nigeria) Theo báo cáo Viettel Global, năm 2015, Viettel khai trương liên tiếp thị trường lớn châu Phi gồm Cameroon, Burundi Tanzania Ba thị trường chiếm 3/4 thị trường châu Phi có Viettel, với 80 triệu dân, gấp lần so với thị trường châu Phi trước Viettel Mozambique Việc mở rộng thị trường nâng quy mô đầu tư quốc tế Viettel lên 10 nước với 270 triệu dân, gấp lần dân số Việt Nam Trước đây, Viettel Mozambique (Movitel) mệnh danh "điều kỳ diệu châu Phi" thành tựu mà thương hiệu đạt tốc độ phát triển thay đổi đem lại cho quốc gia Đông Phi Giờ đây, Halotel lên "người hùng mới" thay đổi tốc độ phát triển quy mô lớn (dân số Tanzania lên tới 55 triệu người, Mozambique gần 30 triệu) Viettel Global cho biết quý 2/2021 hầu hết thị trường châu Phi quý tăng trưởng mạnh doanh thu, bật Halotel Tanzania tăng 33%, Lumitel Burundi tăng 24%, Movitel Mozambique tăng 45% Đặc biệt, Mozambique với dự án Movitel, Viettel có lợi nhuận sau tháng thức kinh doanh Với triệu thuê bao phát triển mới, Movitel đánh giá dự án đầu tư hiệu Việt Nam vào châu Phi kể từ năm 2008 đến Thành công Viettel Mozambique chìa khóa để Tập đồn mở cánh cửa địa bàn lân cận Từ Mozambique, Viettel thức có thêm thị trường Burundi, Cameroon, Tanzania Nhiều nhà lãnh đạo Angola, Tanzania, Chad, Sierra Leon, Liberia, Kenya sang Mozambique tìm hiểu cách làm Movitel mong muốn Viettel tới đất nước họ đầu tư Châu Phi trở thành địa bàn chiến lược trụ cột đầu tư nước Viettel b Châu Mỹ Tại khu vực Châu Mỹ, Viettel lựa chọn Haiti Peru hai thị trường thâm nhập quốc tế Viettel áp dụng phương thức đầu tư quốc tế thông qua đầu tư trực tiếp * Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường Haiti Viettel: T r a n g | 16 - Lý lựa chọn Haiti: Mặc dù đầu tư thành công Lào Campuchia, Viettel chưa khẳng định khả thâm nhập nước Haiti biết đến quốc gia nghèo giới, tình hình trị bất ổn, bị động đất tàn phá mức độ hủy diệt Nếu đầu tư thành công quốc gia vậy, Viettel hồn tồn tự tin đầu tư thị trường phức tạp khác Viettel coi khó khăn lý tồn mình, khó khăn đẩy doanh nghiệp lên chất lượng cạnh tranh Chính vậy, Viettel lựa chọn Haiti quốc gia thứ thâm nhập thị trường quốc tế - Thực trạng thâm nhập thị trường Haiti: Hình thức: liên doanh Tập đồn Viễn thơng qn đội Viettel (60% cổ phần) đối tác Telecom phủ Haiti (40% cổ phần) Viettel áp dụng chiến lược đầu tư theo hướng “kỹ thuật trước, kinh doanh theo sau” xuất phát từ quan điểm “kinh doanh viễn thông kinh doanh hạ tầng” Để đưa sản phẩm tới tay người dùng phải đầu tư lớn hạ tầng Chính vậy, cơng ty nước ngồi khác muốn có lãi nên tính tốn đầu tư vào nơi dễ có lợi Viettel lắp đặt trạm tới tận vùng sâu, vùng xa Trong chưa nhà cung cấp làm Haiti Natcom xây dựng hạ tầng cáp viễn thông, xây dựng mạng lưới viễn thông lớn Haiti với gần 3000km cáp quang (trước động đất Haiti có 150km cáp quang); 1000 trạm thu phát sóng di động có 200 trạm 3G, lập hệ thống siêu thị; cửa hàng giao dịch; đại lý với tổng cộng lên tới gần 2000 điểm với mạng lưới nhân viên bán hàng trực tiếp trải khắp đến thị trấn thiết lập Ngoài dịch vụ di động, Internet khơng dây có dây, Natcom kinh doanh điện thoại cố định, cho thuê kênh buôn bán thiết bị đầu cuối * Thực trạng thâm nhập thị trường Peru Viettel: - Lý lựa chọn thị trường Peru: Peru thị trường đặc biệt dân số lên tới 30 triệu người – nhiều tổng dân số thị trường tiến hành kinh doanh lúc Lào, Campuchia Haiti gộp lại Ngồi ra, Peru có kinh tế phát triển Việt Nam với thu nhập đầu người lên tới 5196 USD/năm, gấp lần so với Việt Nam Nhìn thấy T r a n g | 16 tiềm quan trọng đó, Viettel lựa chọn Peru thị trường thâm nhập quốc tế - Thực trạng thâm nhập thị trường Peru: Hình thức: Năm 2011, Viettel bắt đầu dự án đầu tư Peru năm sau, Bitel – mạng di động quốc tế thứ Tập đồn thức vào hoạt động Peru đất nước có kinh tế phát triển so với Việt Nam: năm 2012, mật độ thâm nhập điện thoại di động 96% (trong đó: Cơng nghệ 2G chiếm 85%, cơng nghệ 3G chiếm 15%) Chính thế, lãnh đạo Viettel định bỏ qua công nghệ 2G, chuyển thẳng lên công nghệ 3G Mạng lưới Bitel trải dài từ trục Tây theo sa mạc, lên trục Đông trải dài theo dãy núi Andes với khoảng 24.000 km cáp quang Với hệ thống cáp quang rộng khắp vậy, Viettel dễ dàng nâng cấp lên 4G Việc chuyển đổi từ 3G sang 4G diễn tháng (tính từ thời điểm thiết bị vận chuyển tới Peru) Bitel trở thành nhà mạng yêu thích Peru – theo điều tra công ty tư vấn nghiên cứu thị trường Arellano vào tháng 6/2019 Số liệu cho thấy, khách hàng hài lòng với dịch vụ mạng 4G Bitel chất lượng tốt, giá cước cạnh tranh chăm sóc chu đáo Cũng năm 2019, Bitel thức trở thành mạng cáp quang lớn Peru với 26.000km, gấp 15 lần so với nhà mạng đứng thứ Chưa dừng lại đó, Bitel cịn làm điều chưa nhà mạng Peru làm được, phủ sóng đến vùng sâu rừng Amazon Như vậy, Tập đoàn đến từ Việt Nam xây dựng hệ thống hạ tầng di động vượt xa đối thủ, giống thị trường đặt chân đến Từ “tay chơi” bị đánh giá khơng có cửa sống, Bitel mở rộng thị trường vươn lên chiếm 16% thị phần c Lào Campuchia Cùng với thành cơng làm nước Viettel bắt đầu nghĩ đến việc vươn thị trường quốc tế Đất nước coi mục tiêu ban đầu mà Viettel hướng đến hai nước láng giềng Lào Campuchia Mang học từ Việt Nam áp dụng vào thị trường Campuchia, Metfone - thương hiệu Việt Nam Campuchia - nhanh chóng đạt thành công vang dội Từ thành công Campuchia, 31 nhân Viettel tiếp tục cử đến Lào để thực dự án Unitel Từ nỗ lực thành cơng đó, Viettel nhà mạng chiếm thị phần lớn tiềm T r a n g | 16 * Campuchia: Có thể nói Campuchia bước ngoặt q trình thâm nhập thị trường quốc tế Tại lại nói thế? Bởi Campuchia là thị trường mà Viettel nhắm tới bắt đầu đường đầu tư nước Thực trạng thâm nhập thị trường Campuchia: - Tháng 6/2006 công ty Viettel Cambodia thành lập Campuchia, với nỗ lực, học hỏi sau năm Metfone thức mạng thứ Campuchia, đánh dấu tên tuổi cho bắt đầu Viettel đất người - Xuất phát điểm nhà mạng mới, khơng có doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh sở hữu hệ thống cáp quang bao phủ 70% số huyện, 1.700 trạm phát sóng BTS phủ đến 80% số xã, cung cấp dịch vụ 25/25 tỉnh, thành phố Metfone Những nơi xa xơi, hiểm trở hẻo lánh khơng có nhà mạng muốn đến đặt trạm, có dấu chân Metfone Đó lý Viettel lại thành cơng vậy, khơng sợ khó, khơng sợ khổ, nhìn hội từ khó khăn Ở Việt Nam, Viettel năm để từ vị trí thứ vươn lên số Cịn Campuchia, Metfone năm để từ vị trí thứ vươn lên số 1, với 46% thị phần di động, 60% thị phần cố định băng rộng.Và thị phần trì phát triển - Năm 2019 năm để Viettel lần khẳng định với đối thủ cạnh tranh khác, điện lịch sử Campuchia Từ kiến thức vốn có tỷ lệ trạm phát sóng Metfone hoạt động giai đoạn điện lịch sử tháng 4-5/2019 cao nhà mạng Điều đưa chất lượng Metfone vượt trội so với nhà mạng khác Đây lý nhiều thuê bao di động từ mạng khác chuyển sang Metfone giai đoạn điện lịch sử Campuchia Kết thúc năm 2019, số lượng thuê bao di động Metfone tăng 921.000 – cao năm trở lại đây, đưa tổng số thuê bao lũy kế đạt gần triệu, chiếm 41,3% thị phần – đứng số Campuchia Doanh thu dịch vụ Metfone đạt 289,4 triệu USD, tăng trưởng 18% (gấp đôi so với năm 2018) - mức tăng trưởng cao năm gần Tỷ lệ thuê bao data Metfone năm 2019 lên tới 76% - tỉ lệ cao số 11 nước mà Tập đoàn Viettel kinh doanh (Việt Nam: 55%; Lào: 53%; Myanmar: 70%) Những số giúp Metfone trở thành tập thể xuất sắc Tập đoàn Viettel năm 2019 với giải thưởng Viettel’s Stars T r a n g 10 | 16 * Lào: Cùng với thành công làm Campuchia, Lào quốc gia mà Viettel nhắm đến bắt đầu khai thác thị trường Thực trạng thâm nhập thị trường Lào: - Đầu năm 2008, Công ty liên doanh Star Telecom Viettel (49% vốn) Lao Asia Telecom thức vào hoạt động dự kiến nhanh chóng cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông đất nước Triệu Voi năm đầu hoạt động - Ngày 16-10-2009, Viettel thức khai trương mạng viễn thông Unitel Lào Mạng viễn thông Unitel thương hiệu thuộc Công ty Star Telecom Tại thời điểm đó, Viettel có khoảng 300.000 thuê bao đăng ký, có 150.000 khách hàng thường xuyên, 900 trạm thu phát sóng BTS, 8.000 km cáp quang… Đồng thời với việc khai trương thương hiệu Unitel, Star Telecom cung cấp dịch vụ 3G, trở thành mạng viễn thông thứ Lào cung cấp dịch vụ Đến hết năm 2009, Unitel xây dựng 200 trạm 3G với dung lượng 250.000 thuê bao Đến cuối năm 2010, số trạm phát sóng 3G 500 trạm có dung lượng khoảng 600.000 thuê bao Cùng với việc đầu tư kinh doanh, Unitel tập trung tới sách hỗ trợ học sinh, sinh viên dùng di động suốt trình học tập Đây sách ưu đãi Viettel, muốn giữ thuê bao sử dụng ổn định lâu dài Và nay, Unitel (thương hiệu Viettel Lào) tiếp tục giữ vững Công ty Viễn thông số Lào, chiếm thị phần 57% III Đánh giá phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel Thành công Trong năm gân nhờ cách làm ăn mạnh bạo mà Viettel có bước phát triển nhảy vọt Doanh thu lợi nhuận Viettel ln trì mức cao dù kinh tế bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới từ năm 2008 Doanh thu đến năm 2015 khoảng 200.000-250.000 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng bình quân từ 15-17%/năm Chiến lược kinh doanh tập đoàn năm tới hướng vào lĩnh vực là: Viễn thơng (thị trường nước) chiếm 70%; sản xuất thiết bị điện tử, viễn thông; đầu tư bất động sản Viettel doanh nghiệp phát triển sau nhà mạng Vinaphone, Mobiphone chặng đường phát triển T r a n g 11 | 16 mình, cơng ty có phát triển nhảy vọt , số lượng thị phần tăng theo cấp số nhân không thị trường nước mà phát triển thị trường nước Là doanh nghiệp đầu ngành lĩnh vực truyền thông, chiếm khoảng 44% thị phần, Viettel sở hữu nguồn vốn lớn, có lợi cạnh tranh, có tín nhiệm cao khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty, có đội ngũ nhân viên trẻ trình độ cao, chuyên nghiệp động Việc thành lập công ty cịn giúp cho Viettel chủ động hoạch định chiến lược, kiếm sốt chặt chế hoạt động thị trường khác nhau, thực lợi quy mơ, lợi vị trí, tác động kinh nghiệm hỗ trợ cạnh tranh thị trường Thất bại Những khó khăn thách thức đầu tư trực tiếp nước ngoài: Thứ nhất, cạnh tranh gay gắt thị trường viễn thông: Có thể nói, ĐTRNN doanh nghiệp viễn thơng (DNVT) Việt Nam ngày khó khăn gặp nhiều thách thức, trở ngại tài ngun viễn thơng có xu hướng cạn dần, việc mua lại giấy phép trở nên khó khăn Sức cạnh tranh ngày gay gắt, doanh thu bình quân thuê bao (ARPU) giảm Các DNVT Việt Nam phải cạnh tranh với nhiều nhà mạng viễn thông tiếng giới Orange, Vodafone, Telefonica, SingTel với doanh thu kinh nghiệm nhiều lần Điển hình cho khó khăn việc Viettel không trúng thầu thị trường Myanmar tham gia đấu thầu phải chọn hướng tiếp cận đầu tư vào thị trường Thứ hai, khó khăn vấn đề cấp phép hoạt động kinh doanh viễn thông rủi ro thị trường mới: Theo đánh giá chuyên gia viễn thơng, thị trường viễn thơng nhìn chung có loại: thị trường chưa phát triển (với độ phủ 20% dân số); thị trường phát triển (với độ phủ 60%); thị trường vào bão hòa (với độ phủ 60%) Trừ thị trường chưa phát triển, dù đâu, viễn thơng lĩnh vực cạnh tranh cao rủi ro Trên giới có 1.500 cơng ty nắm giữ giấy phép, 500 cơng ty có lãi Thứ ba, ARPU thấp: Một thách thức khác tỷ lệ ARPU để thu hồi vốn đầu tư Tại Mỹ, thuê bao bình quân mang lại cho nhà mạng 60 USD/tháng Trong đó, Haiti ARPU 2,5 USD/tháng, vốn đầu tư, công sức ban đầu giống Nhưng T r a n g 12 | 16 có muốn vào Mỹ khơng khơng cịn giấy phép viễn thơng Bên cạnh việc DNVT phải cạnh tranh với hàng trăm nhà mạng hùng mạnh giới, Bharti Airtel, Zantel, Claro, O2, Vodafone, Telefonica, Ame-rica Movil, Beeline, Singtel, Telecom Malaysia Thứ tư, nhân lực chuẩn bị cho ĐTRNN: Một thách thức khác cần nêu chuẩn bị nhân lực cho việc ĐTRNN DNVT Việt Nam Với đòi hỏi phải am hiểu địa bàn đầu tư; phong tục, tập qn; mơi trường pháp luật đầu tư rõ ràng việc chuẩn bị nhân lực để đưa nước ngồi từ giai đoạn tìm hiểu đến giai đoạn triển khai thách thức không dễ vượt qua DNVT Việt Nam so với đối thủ DNVT giới Với khó khăn thách thức Viettel gặp số thất bại thâm nhập thị trường quốc tế: Khi đầu tư số nước thuộc châu Phi thực chất có lãi biến động tỷ kết cục lại thành “thua lỗ” nặng Ông Nguyễn Cao Lợi, Phó Tổng Giám đốc Tổng Cơng ty cổ phần đầu tư Quốc tế Viettel (trực thuộc Viettel) cho biết, việc biến động tỷ giá quốc gia khu vực châu Phi gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty cơng ty mẹ Viettel “Chúng tơi đầu tư nước ngồi USD thu nộp lại cho công ty mẹ Viettel phải USD Biến động tỷ giá tới 70% thực rủi ro cực lớn cho doanh nghiệp đầu tư bất chấp việc làm ăn địa có lãi” 10 năm “trường kỳ mai phục” nhưng… bất thành Năm 2002, lần ban lãnh đạo Viettel (trong có ơng Nguyễn Mạnh Hùng – Tổng giám đốc Viettel nay) có dịp sang Myanmar Lúc đó, quốc gia cịn biệt lập với giới bên ảnh hưởng lệnh cấm vận Mỹ Phương Tây Nguồn tin từ Viettel cho biết, thời điểm này, công ty chưa thành lập phận đầu tư nước lãnh đạo ấp ủ giấc mơ vào Myanmar Đến năm 2009, Viettel thực hóa kế hoạch tiếp cận Myanmar định thành lập Văn phòng đại diện đây, đồng thời nhân viên sang nằm vùng, học tiếng Myanmar, tìm hiểu thị trường quy định pháp luật để tìm kiếm hội Đầu năm 2013, sau gần 10 năm “mai phục”, Chính phủ Myanmar cơng bố mở thầu cấp giấy phép viễn thông quốc tế Cơ hội cho Viettel không dễ dàng số tham gia T r a n g 13 | 16 91 nhà mạng khắp giới, với tất Tập đoàn viễn thông lớn lâu đời giới Vodafone, Airtel, Telenor, Digicel… có mặt Viettel vượt qua vòng sơ loại, tiến đến vòng cạnh tranh cuối, 11 đối thủ khó nhằn Khi nộp hồ sơ vịng cuối, người Viettel lên thủ Nay Pyi Taw để nộp thầu thực choáng ngợp với chuẩn bị kỹ hoành tráng Digicel (đối thủ lớn Viettel khu vực châu Mỹ) Digicel quảng cáo rầm rộ, khắp ngả đường có người thương hiệu Điều cho thấy liệt nhà mạng tham gia lớn đến Tuy nhiên, người có chuẩn bị hồnh tráng chưa thắng thầu Một tháng sau đó, thơng tin Telenor Ooredoo trúng thầu tràn ngập mặt báo… Giải pháp 3.1 Nhóm giải pháp từ phía doanh nghiệp Thứ nhất, đào tạo nguồn nhân lực hướng tới kinh tế tri thức tồn cầu: Để thâm nhập đứng vững thị trường mới, doanh nghiệp cần phải nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ Vì Viettel phải tập trung đào tạo nhiều cán chuyên môn công nghệ thông tin, khoa học, quản lý, nghiệp vụ kinh tế Mỗi lao động khác cần tập trung đào tạo chuyên môn khác Việc đánh giá thực trạng đội ngũ lao động mặt trình độ, lực, việc làm cần thiết sở cho công tác lập kế hoạch phát triển doanh nghiệp Song song với việc đào tạo nguồn nhân lực hiệu quả, Viettel cần trọng công tác tuyển dụng nhân lực trẻ, có trình độ chun mơn cao mang đến gió cho doanh nghiệp Thứ hai, tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường: Mục đích việc nghiên cứu thị trường ước tính dung lượng thị trường, khả tiêu thụ dịch vụ nhân dân, tính tốn chi phí hạn chế rủi ro Chính lý đó, Viettel phải tập trung điều tra thị trường định kỳ, thường xuyên để đưa đánh giá, điều chỉnh kịp thời Thứ ba, xác định thị trường mục tiêu: Tập trung vào dịch vụ đáp ứng lượng nhu cầu sử dụng lớn khách hàng có khả phát triển tương lai Đối với thị trường phát triển tương đối ổn định, thị trường phát triển cần ý dịch vụ có tính cạnh tranh, khả đem lại doanh thu cao, nhu cầu sử dụng cao (Internet, chuyển phát nhanh,…) Đối với thị trường vùng sâu, vùng xa mang tính phục vụ T r a n g 14 | 16 cơng ích, cần phát triển dịch vụ truyền thống ngành (thư, bưu phẩm, bưu kiện,…) Thứ tư, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hai khía cạnh, bao gồm: nâng cao chất lượng vật lí kĩ thuật dịch vụ nâng cao chất lượng phục vụ nhân viên Mục đích cuối cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, chất lượng như: thời gian, tốc độ truy cập, tỷ lệ an toàn, chất lượng âm thanh,… Ngoài ra, doanh nghiệp Viettel phải đưa giải pháp hợp lý sách giá cước, với thiết lập mạng lưới, chương trình xúc tiến kinh doanh hiệu 3.2 Nhóm giải pháp từ phía nhà nước Nhà nước cần tạo khuôn khổ pháp lý ổn định, chặt chẽ nhằm tạo lợi nhuận tối đa cho hoạt động đầu tư nước doanh nghiệp Cần rà soát lại hệ thống luật lệ, quy định khơng cịn phù hợp với luật quốc tế, quy định liên quan tới luật Thương mại, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp C - KẾT LUẬN Lựa chọn phương thức thâm nhập quốc tế xem chiến lược quan trọng doanh nghiệp kinh doanh Để doanh nghiệp đạt nhiều thành tựu thị trường quốc tế, đòi hỏi khả quan sát, phân tích tiềm thị trường với tìm giải pháp hiệu sau thành công - thất bại mà doanh nghiệp trải qua T r a n g 15 | 16 Tài liệu tham khảo Giáo trình kinh doanh quốc tế https://khotrithucso.com/doc/p/chien-luoc-tham-nhap-thi-truong-quoc-te-cua-tongcong-ty-230547 https://viettel.com.vn/vi/ve-viettel/#history_web T r a n g 16 | 16 ... : “ Xác định thảo luận phương thức xâm nhập quốc tế Viettel Phân tích thành cơng thất bại họ” làm đề tài tìm hiểu B - NỘI DUNG I Tổng quan phương thức thâm nhập quốc tế Khái niệm phương thức. .. I Tổng quan phương thức thâm nhập quốc tế Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 2 Khái quát phương thức thâm nhập quốc tế 2.1 Thâm nhập thị trường... Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế - Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế phương thức tìm kiếm để gia tăng thị phần sản phẩm thời thị trường quốc tế khác thông qua việc gia