Nghiên cứu thị trường đài loan phục vụ hoạt động xuất khẩu đồ gỗ thủ công mỹ nghệ của công ty procom

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG ĐỒ GỖ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY PROCOM Giảng viên hướng dẫn : TS Mai Thế Cường Sinh viên thực : Phạm Thị Thu Hương Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Lớp : Kinh doanh quốc tế 46B Khoá :46 Hệ : Chính Quy HÀ NỘI, NĂM 2008 Chuyên dề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ I Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế Các khái niệm Tầm quan trọng nghiên cứu thị trường Phương pháp nghiên cứu thị trường Quy trình nghiên cứu thị trường Các nguồn liệu phân tích thị trường 12 II Nội dung nghiên cứu thị trường xuất nhập 14 Khái niệm nghiên cứu thị trường xuất 14 Các yếu tố thị trường xuất 14 Nội dung nghiên cứu thị trường xuất .17 Các bước nghiên cứu thị trường xuất nhập .18 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐÀI LOAN PHỤC VỤ CHO XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY PROCOM 29 I Quá trình hình thành phát triển 29 Q trình hình thành cơng ty 29 cấu, chức năng, nhiệm cụ phòng ban 34 đặc điểm cấu nhân viên công ty .40 Những đặc điểm nguồn vốn công ty 41 II Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ cho xuất công ty PROCOM 41 Đặc điểm thị trường Đài Loan 41 Tầm quan trọng phải nghiên cứu thị trường Đài Loan 43 Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp Nội dung nghiên cứu thị trường Đài Loan 43 CHƯƠNG : ĐỀ XUẤT VỚI CÔNG TY PROCOM .51 Nghiên cứu nắm vững hệ thống luật Đài Loan .51 Đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng mặt hàng 52 Lựa chọn mức giá tối ưu .52 Áp dụng phương pháp kỹ thuật để đa dang hóa mặt hàng 53 Mở rộng nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm thị trường giữ vững thị trường có 54 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp muốn tồn va phát triển phải có phương án kinh doanh có hiệu kinh tế cao Để đứng vững phát triển, doanh nghiệp phải nắm bắt đáp ứng tâm lý nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã phong phú, đa chủng loại Muốn doanh nghiệp phải giám sát tất quy trình từ khâu mua hàng đến khâu tiêu thụ hàng hóa để đảm bảo việc bảo tồn, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, giữ uy tín với bạn hàng, thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước, cải thiện đời sống tinh thần vật chất cán cơng nhân viên, doanh nghiệp đảm bảo có lợi nhuận để tích lũy mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh Để đạt mục tiêu tăng lợi nhuận mở rộng sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành đồng biện pháp phân phối nhanh, nâng cao chất lượng sản phẩm phải phân tích thị trường cho dù thị trường truyền thống thị trường mới, tính toán xác định hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh làm sở để vạch chiến lược kinh doanh có hiệu sau thời gian tìm hiểu thực trạng sản xuất kinh doanh máy quản lý công ty, em nhận thấy thị trường đài loan thị trường trọng điểm, đài loan bạn hàng lâu dài cơng ty em định lựa chọn đề tài chuyên ngành : “Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ hoạt động xuất hàng đồ gỗ thủ công mỹ nghệ công ty PROCOM “ Mục tiêu nghiên cứu đề tài : - Vận dụng lý thuyết phân tích thị trường quốc tế nhằm phục vụ tốt cho công việc xuất cơng ty, từ tìm ưu điểm tồn cần phải khắc phục nhằm giúp công đạt mục tiêu mà công ty đề - Nghiên cứu thị trường Đài loan Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp - Đề xuất giải pháp xuất hàng đồ gỗ thủ công mỹ nghệ công ty vào thị trường Đài Loan Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề đặc điểm thị trường đồ gỗ thủ công mỹ nghệ Đài Loan, kênh phân phối, số thị trường xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ vào Đài Loan Kết cấu đề tài Chuyên đề gồm chương Chương 1: Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế Chương : Nghiên cứu thị trường Đài Loan phục vụ xuất cho công ty PROCOM Chương : Đề xuất công ty PROCOM Kết Luận Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ I Lý luận chung nghiên cứu thị trường quốc tế 1.Các khái niệm Thị trường : Theo trường phái cổ điển :” thị trường nơi diễn mua bán hàng hóa “ Theo trường phái thị trường nơi có đầy đủ không gian thời gian, dung lượng cụ thể, xong phù hợp với thời kỳ sản xuất chưa phát triển hình thức mua bán trao đổi đơn giản Khi kinh tế thị trường, kinh tế hàng hố phát triển lên trình độ cao hình thức mua bán trao đổi trở lên phức tạp khái niệm khơng cịn phù hợp Theo khái niệm đại :”thị trường q trình mà người mua người bán thứ hàng hóa tác động qua lại với để xác định giá số lượng hàng hóa “ Theo khái niệm thị trường tổng thể quan hệ lưu thơng hàng hóa, lưu thông tiền tệ, giao dịch mua bán dịch vụ Khái niệm lột tả chất thị trường thời kỳ phát triển này, song đứng khía cạnh nhà phân tích kinh tế nói thị trường chưa giúp cho doanh nghiệp xác định mục tiêu Theo quan điểm nhà marketing “ thị trường bao gồm cá nhaanhay tổ chức, thích thú mong muốn mua sản phẩm cụ thể để nhận lợi ích thỏa mãn nhu cầu, ước muốn cụ thể có khả ( tài thời gian) để tham gia vào việc trao đổi này” Nhà marrketing thường xem người bán tạo thành ngành kinh doanh người mua tạo thành thị trường Sự khác khái niệm thị trường nhà kinh tế nhà marketing cách tiếp cận để phân tích thị trường Nhà kinh tế đứng vị trí bên ngồi thị trường để phân tích thị trường, họ nhìn thị trường bao gồm người bán Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp người mua Đối với nhà marketing thi họ đứng vị trí người bán ( họ người bán) để nhìn thị trường, nên thị trường tập hợp người mua Nghiên cứu thị trường quốc tế: Nghiên cứu thị trường định nghĩa hoạt nhằm nắm bắt nhu cầu thị trường để xác lập biện pháp thoả mãn tối đa nhu cầu đó, qua mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Và nghiên cứu thị trường quốc tế thực chất tận dụng nguyên lý, nguyên tắc, phương pháp kỹ thuật tiến hành nghiên cứu thị trường điều kiện thị trường nước Sự khác biệt nghiên cứu thị trường quốc tế nghiên cứu thị trường nói chung chỗ hàng hố dịch vụ tiêu thụ khơng phải thị trường nội địa mà thị trường nước Nội dung nghiên cứu thị trường quốc tế: - Phân tích dự báo thị trường sở phân tích nhu cầu khách hàng, tình hình cạnh tranh, trung gian phân phối, phân tích mơi trường trị, kinh tế, cơng nghệ, văn hố xã hội - Làm thích ứnh sách kinh doanh doanh nghiệp với nhu cầu điều kiện thị trường chừng mực tác động đến nhu cầu thị trường thơng qua sách sản phẩm, giá cả, phân phối giao tiếp, khuyếch trương Theo định nghĩa hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa nghiên cứu thị trường “ chức liên kết nhà sản xuất với người tiêu dùng , khách hàng cộng đồng thông qua thông tin” Thông tin sử dụng để : - Nhận dạng, xác định hội vấn đề marketing - Thiết lập, điều chỉnh đánh giá hoạt động marketing - Theo dõi việc thực marketing phát triển nhận thức marketing trình Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp Trong nghiên cứu ứng dụng marketing ( nghiên cứu để định marrketing ) khái niệm nghiên cứu thị trường nghiên cứu marrketing có nghĩa Khái niệm nghiên cứu thị trường sử dụng phổ biến thị trường khái niệm nghiên cứu marketing sử dụng rộng trường đại học Tầm quan trọng nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đánh giá quy mô tiềm thị trường Và sở để lựa chọn thị trường đoạn thị trường quốc tế Nghiên cứu thị trường giúp công ty xác lập sáchmarketing thích ứng với thị trường mơi trường riêng biệt Nghiên cứu thị trường giúp công ty giảm bớt rủi ro, tránh sai lầm, xác định hội quốc tế Nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng có liên quan tới hoạt động marketing phân khúc thị trường hay định đoạt sản phẩm, giá phân phối thị trường sản phẩm Phương pháp nghiên cứu thị trường Các phương pháp nghiên cứu thị trường sau: a Dựa vào nguồn liệu ( thứ cấp hay sơ cấp) - Nghiên cứu bàn nghiên cứu mà liệu cần thu thập cho nghiên cứu liệu thứ cấp Dữ liệu thu thập xử lý cho mục đích Nhà nghiên cứu thị trường sử dụng lại chúng để phục vụ cho việc nghiên cứu Ví dụ để biết tốc độ tăng trưởng nước khu vực đông nam năm 2005 – 2006 ta tìm hiểu thơng qua báo cáo tăng trưởng nước mạng internet, tài liệu tạp chí chuyên ngành - Nghiên cứu trường nghiên cứu liệu cần thu thập cho nghiên cứu liệu sơ cấp Dữ liêụ sơ cấp nhà nghiên cứu thu thập trực tiếp từ nguồn để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Ví dụ để tìm hiểu Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp thái độ người tiêu dùng đối với các đoạn quảng cáo công ty, hay mức độ nhận biết nhãn hiệu người tiêu dùng nhà nghiên cứu trực tiếp thảo luận vấn họ để thu thập liệu b Dựa vào đặc điểm liệu (định tính hay định lượng) - Nghiên cứu định tính nghiên cứu liệu cần thu thập dạng định tính Dữ liệu định tính liệu khơng thể đo lường số lượng Dữ liệu định tính liệu trả lời cho câu hỏi : nào ? gì ? sao ? Ví dụ cần biết thái độ người người tiêu dùng nhãn hiệu hỏi thơng qua câu hỏi trả lời có dạng  : anh/ chị lại thích sử dụng nhãn hiệu đó ? - Nghiên cứu định lượng nghiên cứu liệu cần thu thập dạng định lượng Các liệu định lượng liệu cho phép đo lường chúng số lượng Dữ liệu định lượng liệu trả lời cho câu hỏi : bao nhiêu ? Ví dụ muốn hỏi người tiêu dùng lượng tiêu thụ lượng trung bình tháng cân xà phịng, hỏi : trung bình tháng gia đình anh / chị tiêu thu hết kg xà phịng ? c Dựa v mức độ tìm hiểu thị trường ( khám phá, mô tả, hay nhân quả) -Nghiên cứu khám phá bước nghiên cứu Mục đích nghiên cứu khám phá để tìm hiểu sơ vấn đề cần nghiên cứu khẳng định lại vấn đề nghiên cứu Trong nghiên cứu ứng dụng, nghiên cứu khám phá công cụ hữu hiệu cho việc thiết lập giả thiết nghiên cứu Nghiên cứu khám thường thực phương pháp nghiên cứu bàn, nghiên cứu kinh nghiệm kỹ thuật nghiên cứu định tính thảo luận nhóm, thảo luận tay đơi - Nghiên cứu mơ tả dạng nghiên cứu phổ biến dạng nghiên cứu Nghiên cứu mô tả dùng để mơ tả thị trường.Ví dụ mơ tả đặc tính người tiêu dùng, thói quen tiêu dùng họ thái độ họ thành Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B Chuyên dề thực tập tốt nghiệp phần marketing đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu mô tả thường thực thường thông qua kỹ thuật nghiên cứu định lượng - Nghiên cứu nhân nghiên cứu nhằm mục đích tìm mối quan hệ nhân biến thị trường Ví dụ tìm hiểu mối quan hệ quảng cáo mức độ nhận biết thương hiệu người tiêu dùng Nghiên cứu nhân thường thực thông qua kỹ thuật thực nghiệm d Dựa vào mức độ thường xuyên - Nghiên cứu đột xuất nghiên cứu thực để giải vấn đề marketing mà công ty vướng phải Khi cơng ty gặp khó khăn vấn đề marketing (có thể hội thách thức ) địi hỏi cần thiết nghiên cứu nghiên cứu thực khơng biết lúc thực lại Kết nghiên cứu đột xuất sản phẩm riêng công ty - Nghiên cứu liên tục nghiên cứu thực liên tục nhằm theo dõi thị trường Các nghiên cứu thường thực sẵn để bán cho khách hàng Dữ liệu thu thập dạng thường gọi liệu tổ hợp Thông tin tổ hợp phục vụ cho nhiều khách hàng nên nghiên cứu dạng nghiên cứu cho nhiều khách hàng Ví dụ theo dõi doanh thu, số lượng hàng bán cửa hàng bán lẻ - Nghiên cứu kết hợp nghiên cứu thực cho nhiêug khách hàng khác khách hàng cần loại thông tin khác phục vụ cho mục tiêu riêng Nhà nghiên cứu kết hợp nhu cầu nghiên cứu khách hàng (công ty cần nghiên cứu ) để thực dự án Các dự án kết hợp thường thực định kỳ tháng, tháng Quy trình nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường chia làm giai đoạn : thiết lập mục tiêu nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu thực nghiên cứu, Phạm Thị Thu Hương Kinh doanh quốc tế 46B