Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty xuất nhập khẩu nam cường

Chuyên đề tốt nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty xuất nhập Nam Cường Giáo viên hướng dẫn: Mai Thế Cường Sinh viên thực hiện: Phạm Quang Tú Lớp: KDQT46B SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC Lời mở đầu .1 Chương : Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp I Khái luận cạnh tranh vai trò cạnh tranh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm cạnh tranh: Các hình thái cạnh tranh kinh tế thị trường 2.1 Thị trường cạnh tranh .5 2.1.1 Hình thái thị trường cạnh tranh hồn hảo 2.1.2.Hình thái thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo 2.2.Cạnh tranh doanh nghiệp 2.2.1.Cạnh tranh việc lựa chọn yếu tố đầu vào 2.2.2.Cạnh tranh trình sản xuất 2.2.3.Cạnh tranh trình tiêu thụ hàng hóa dịch vụ Vai trị cạnh tranh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp II Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 Khái niệm sức cạnh tranh, lực cạnh tranh cấp độ lực cạnh tranh .11 1.1 Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia 12 1.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm hàng hóa 13 1.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 2.1 Nhân tố giá hàng hóa, dịch vụ 14 2.2 Sản phẩm cấu sản phẩm 14 2.3 Chất lượng hàng hóa dịch vụ 15 2.4 Tổ chức hoạt động tiêu thụ hàng hóa dịch vụ 16 2.5 Nhân tố thời gian .16 2.6 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .17 2.7 Uy tín doanh nghiệp 17 Ý nghĩa việc nâng cao lực cạnh tranh 18 III.Sự cần thiết việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Nam Cường .19 Những hội thách thức 19 1.1.Cơ hội: .19 1.1.1 Thị trường giới 19 1.1.2 Thị trường nước 19 1.2.Thách thức .20 SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp 2.Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 22 2.1.Đối với ngành hàng điezel nói chung 22 2.2.Đối với cơng ty XNK Nam Cường nói riêng 22 Chương 2:Cơ sở thực tiễn thực trạng lực cạnh tranh cơng ty,phân tích đánh giá lực cạnh tranh công ty XNK Nam Cường 23 I.Giới thiệu công ty khái quát thị trường .23 1.Quá trình hình thành phát triển 23 1.1.Đặc điểm chung công ty TNHH Nam Cường 23 1.2 Lịch sử hình thành phát triển .24 2.Khái quát thị trường động diezel 26 2.1.Tình hình miền Bắc 26 2.1.1.Nhu cầu sử dụng loại hình sản phẩm cơng ty 26 2.1.2.Tình hình sản xuất nước 26 2.2 Miền Trung Miền Nam 26 2.3 Nguồn nguyên liệu 27 3.Mục tiêu triết lý kinh doanh công ty .28 3.1.Mục tiêu công ty .28 3.2.Triết lý kinh doanh 29 3.3.Cam kết với khách hàng 29 3.4.Chính sách sản phẩm .29 3.5.Chính sách nâng cao lực sử dụng sản phẩm cho khách hàng 29 4.Sản phẩm thị trường 29 4.1.Sản phẩm 29 4.2.Thị trường 31 5.Mạng lưới phân phối 31 II.Đánh giá lực cạnh tranh công ty .32 1.Phân tích số tiêu ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty 32 1.1.Nhân tố giá 32 1.2.Sản phẩm cấu 33 1.3.Chất lượng sản phẩm .34 1.4.Phân phối 34 1.5 Hoạt động bán hàng, marketing .35 2.Các biện pháp công ty thực để nâng cao lực cạnh tranh .35 2.1.Những mặt tích cực đạt 35 2.2.Những mặt hạn chế tồn 37 Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Nam Cường .40 SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp I.Mục tiêu,định hướng công ty năm 2020 .40 1.Định hướng phát triển ngành 40 1.1.Quan điểm phát triển .40 1.2.Mục tiêu quy hoạch 40 2.Đinh hướng phát triển công ty .40 2.1.Kế hoạch sản xuất, kinh doanh 40 2.1.1 Phướng án kinh doanh 40 2.1.3 Kế hoạch đầu tư phát triển 41 2.2 Các biện pháp thực kế hoạch 41 2.2.1 Chiến lược sản phẩm thị trường 41 2.2.2 Chiến lược Marketting 41 2.2.3 Chính sách quản lý chất lượng 42 2.2.4.Chính sách yếu tố đầu vào .43 2.2.5 Chính sách người lao động 43 II.Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty XNK Nam Cường 44 1.Về phía Nhà Nước:Thực sách khuyến khích phát triển ngành hàng 44 1.1.Về thị trường 44 1.2.Về đầu tư 44 1.3.Về nghiên cứu khoa học,chuyển giao công nghệ 45 1.4.Phát triển nguồn nhân lực: .45 1.5.Huy động vốn 45 2.Về phía doanh nghiệp: 45 2.1.Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp 45 2.2.Phát huy nhân tố người .47 2.3.Đầu tư hợp lý cho công nghệ 49 2.4.Giải pháp xây dựng thương hiệu văn hóa kinh doanh 50 Kết Luận 51 Tài liệu tham khảo 52 SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, cạnh tranh thị trường thành phần kinh tế ngày gay gắt khốc liệt, Việt Nam thành viên tổ chức thương mại giới WTO vấn đề cạnh tranh lại vấn đề quan tâm Công ty Nam Cường doanh nghiệp điển hình cho doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng động điezel thành công thị trường Việt Nam Doanh thu số lượng nhân viên công ty không ngừng tăng lên theo năm Tuy nhiên, thị trường ngày xuất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh vớI doanh nghiệp Nam Cường.Do việc nghiên cứu giải pháp nâng cao lực cạnh tranh vô cần thiết 2.Mục đích nghiên cứu Chun đề khơng làm sáng tỏ lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh mà kèm phân tích đánh giá, đưa đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh trình nghiên cứu hoạt động kinh doanh công ty Nam Cường 3.Đối tượng phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề lực cạnh tranh doanh nghiệp Nam Cường Chuyên đề làm theo nhiều phương pháp : Phân tích tổng hợp, phương pháp diễn giải quy nạp, phương pháp đối chiếu so sánh, phương pháp lozic SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp 4.Bố cục chuyên đề Bao gồm chương: Chương 1:Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2:Cơ sở thực tiễn thực trạng lực cạnh tranh cơng ty,phân tích đánh giá lực cạnh tranh công ty XNK Nam Cường Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Nam Cường SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp Chương Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp I Khái luận cạnh tranh vai trò cạnh tranh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm cạnh tranh: Doanh nghiệp phận kinh tế thị trường nên chịu chi phối hoạt động quy luật giá trị, quy luật cung cầu quy luật cạnh tranh Trong kinh tế thị trường cá nhân tự kinh doanh, nguồn gốc dẫn tới cạnh tranh Cạnh tranh thị trường đa dạng phức tạp chủ thể có lợi ích đối lập chẳng hạn cạnh tranh người mua, người bán, người bán với người mua, nhà sản xuất, doanh nghiệp nội địa với doanh nghiệp nước ngoài….Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa Xét giác độ quốc gia cạnh tranh miêu tả trình đương đầu quốc gia với quốc gia khác Xét giác độ ngành kinh tế - kỹ thuật, từ trước đến nay, cạnh tranh chia thành loại cạnh tranh ngành cạnh tranh nội ngành Cạnh tranh ngành cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực khác nhằm thu lợi nhuận lớn có tỳ suất lợi nhuận cao so với số vốn bỏ ra, với việc đầu tư vốn vào ngành có lợi cho phát triển Sự cạnh tranh ngành dẫn đến việc doanh nghiệp ln tìm kiếm ngành đầu tư có lợi nên chuyển vốn đầu tư sang ngành có lợi nhuận cao Điều này, vơ hình chung hình thành nên phân phối vốn hợp lý ngành khác giúp cho SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp doanh nghiệp ngành khác có số vốn thu lợi nhuận ngang Cạnh tranh nội ngành cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại sản phẩm hàng hóa-dịch vụ Cạnh tranh nội ngành dẫn đến hình thành nên giá thị trường sở giá trị xã hội loại hàng hóa dịch vụ Những doanh nghiệp có lợi cạnh tranh mở rộng quy mô hoạt động thị trường, ngược lại doanh nghiệp lợi cạnh tranh phải thu hẹp phạm vi kinh doanh, chí cịn bị giải thể, phá sản Đề cập tới cạnh tranh điều kiện kinh tế TBCN, K Mark đưa khái niệm: “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa nhằm thu lợi nhuận siêu ngạch” Như vậy, nghiên cứu cạnh tranh sản xuất tiêu thụ sản phẩm, Mark coi cạnh tranh giành giật lợi để thu lợi nhuận siêu ngạch Tuy nhiên, kinh tế TBCN, sách “Từ điển kinh doanh” (xuất năm 1992, Anh) lại đưa khái niệm: “Cạnh tranh ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất loại phía mình” để đề cập tới cạnh tranh thị trường yếu tố đầu vào doanh nghiệp Nói tóm lại, cạnh tranh ganh đua ngành kinh tế, quốc gia việc giành giật lợi để thực mục tiêu khác giai đoạn cạnh tranh định Cạnh tranh quy luật kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy sản xuất, lưu thơng hàng hóa phát triển Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nhận thức đắn cạnh tranh để từ ln phát huy nội lực, tận dụng ngoại lực, nâng cao chất lượng phục vụ khách SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp hàng Mặt khác tránh cạnh tranh bất hợp pháp làm tổn hại lợi ích cộng đồng làm suy yếu Các hình thái cạnh tranh kinh tế thị trường 2.1 Thị trường cạnh tranh 2.1.1 Hình thái thị trường cạnh tranh hoàn hảo Thị trường cạnh tranh hoàn hảo thị trường mà có nhiều người bán mà khơng có người có ưu cung ứng số lượng sản phẩm lớn ảnh hưởng đến giá Tất đơn vị hàng hóa thị trường coi giống nhau, có khác biệt mẫu mã, hình thức, chất lượng Tất người mua người bán có hiểu biết đầy đủ thông tin liên quan đến việc trao đổi, việc tham gia rút khỏi thị trường họ dễ dàng Họ khả nâng giá Do đó, doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh thị trường chủ yếu tìm biện pháp giảm chi phí tới mức thấp Thị trường cạnh tranh hồn hảo có tác dụng thúc đẩy doanh nghiệp cải tiến công nghệ, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, làm cho người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn sản phẩm vừa ý với mức giá thấp Nhìn chung, xã hội thu lợi ích tài nguyên phân phối theo hướng có lợi nhất, làm cho doanh nghiệp phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng phù hợp với yêu cầu xã hội Tuy nhiên, hình thái cạnh tranh khơng tồn khó thấy thực tế 2.1.2.Hình thái thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo gắn liền với khả chi phối hay kiểm soát giá người bán hay người mua riêng biệt Xét từ phía người bán, thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo, doanh nghiệp người chấp nhận người định giá, có khả chi phối giá, mức độ khác Tùy theo số lượng doanh nghiệp người ta SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp chia thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo thành dạng: thị trường độc quyền túy, thị trường độc quyền nhóm thị trường cạnh tranh có tính chất độc quyền Thị trường độc quyền túy, xét từ góc độ người bán, thị trường có doanh nghiệp hoạt động cung ứng loại hàng hóa nhất, khơng có hàng hóa thay Trên thị trường độc quyền túy, doanh nghiệp nói chung khơng bị nguy gia nhập ngành từ phía đối thủ có tiềm đe dọa Thị trường độc quyền nhóm, xét từ phía người bán, dạng thị trường mà có nhóm nhỏ doanh nghiệp hoạt động Tuy doanh nghiệp độc chiếm thị trường, doanh nghiệp độc quyền nhóm thường có quy mơ tương đối lớn so với quy mô chung thị trường Điều cho phép có quyền lực thị trường hay khả chi phối giá đáng kể Sản phẩm doanh nghiệp thị trường độc quyền nhóm giống hệt gần giống hệt nhau, song khác biệt Tính đồng hay khác biệt sản phẩm khơng phải tính chất đặc thù thị trường Đặc trưng độc quyền nhóm phụ thuộc lẫn doanh nghiệp định sản lượng, giá hay định kinh doanh có liên quan khác Thị trường cạnh tranh có tính chất độc quyền cấu trúc thị trường vừa có tính chất thị trường cạnh tranh, vừa có tính chất thị trường độc quyền Nó có đặc điểm sau: Thứ nhất, thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động Vì thế, giống thị trường cạnh tranh hồn hảo, quy mơ doanh nghiệp tương đối nhỏ so với quy mô chung thị trường Thứ hai, doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm khác biệt so với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Xét theo nghĩa đó, doanh nghiệp nhà sản xuất độc quyền loại sản SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B