Phân Tích Môi Trường Quản Lý Của VAE - Công Ty TNHH Kiểm Toán và Định Giá Việt Nam

Trải qua hơn 20 năm phát triển, ngành kiểm toán độc lập ở Việt Nam đã từngbước khẳng định được vai trò của mình trong nền kinh tế, cùng với đó là sự phát triểnđáp ứng được những nhu cầu

Mục lục

LỜI NÓI ĐẦU 2

I Giới thiệu về doanh nghiệp 3

I.1 Giới thiệu chung 3

I.2 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 3

I.3 Mục tiêu hoạt động, uy tín nghề nghiệp, thương hiệu doanh nghiệp 4

I.4 Vài nét về quá trình hoạt động 5

II Phân tích môi trường doanh nghiệp 6

II.1 Môi trường ngoài 6

II.1.1 Môi trường chung 6

II.1.1.1 Môi trường kinh tế 6

II.1.1.2 Môi trường chính trị, pháp luật 8

II.1.1.3 Môi trường văn hóa, xã hội 11

II.1.1.4 Môi trường công nghệ 11

II.1.2 Môi trường tác nghiệp 12

II.1.2.1 Khách hàng 12

II.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh 15

II.1.2.3 Nhà cung cấp 17

II.1.2.4 Các đối thủ tiềm ẩn mới 18

II.1.2.5 Sản phẩm thay thế 19

II.2 Môi trường trong 19

II.2.1 Sản phẩm, dịch vụ của công ty 19

II.2.2 Nguồn nhân lực 21

II.2.3 Năng lực tài chính 22

II.2.4 Hoạt động Marketing 22

II.2.5 Hoạt động nghiên cứu và phát triển 23

II.2.6 Quản lý chất lượng 23

II.2.7 Cơ cấu tổ chức 24

III Kết luận 26

LỜI NÓI ĐẦU

Việt Nam trong thế kỷ 21 đã dần trở thành một điểm sáng của sự phát triển trongkhu vực Đông Nam Á Việc gia nhập WTO và tới đây là cộng đồng chung ASEAN sẽđem tới cho Việt Nam những cơ hội phát triển đất nước to lớn, đồng thời đặt ra nhữngthách thức cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực sản xuất và dịch vụ để có thểtồn tại và phát triển trong một sân chơi rộng lớn hơn Đầu tư trong và ngoài nước đượcthúc đẩy là tiền đề cho sự phát triển kinh tế, nhưng để có được những sự đầu tư hiệuquả, các nhà đầu tư cần có những thông tin tài chính một cách minh bạch và chuẩnxác Trên cơ sở đó, ngay từ năm 1991, mô hình kiểm toán độc lập ở Việt Nam đã rađời

Trải qua hơn 20 năm phát triển, ngành kiểm toán độc lập ở Việt Nam đã từngbước khẳng định được vai trò của mình trong nền kinh tế, cùng với đó là sự phát triểnđáp ứng được những nhu cầu khách quan của thời kỳ mới, góp phần quan trọng vàoviệc tăng cường hiệu quả quản lý trong mỗi doanh nghiệp cũng như trong toàn nềnkinh tế xã hội

Dù mới được thành lập từ năm 2001, nhưng Công ty TNHH Kiểm Toán và ĐịnhGiá Việt Nam (VAE) đã bước đầu đạt được những thành công đáng kể và đang tạonên một địa chỉ tin cậy trong lĩnh vực dịch vụ kiểm toán và tư vấn

Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể phủ nhận một thực tế, là ngành kiểm toán độclập ở Việt Nam nói chung và VAE nói riêng vẫn còn khá non trẻ và đang đứng trướckhông ít những khó khăn trong môi trường kinh doanh luôn biến động Những thayđổi như vậy đặt ra cho các nhà quản lý không ít những câu hỏi khó trả lời Vì lẽ đó,việc phân tích môi trường trong cũng như ngoài công ty lại càng có vai trò quan trọng,bởi thấy được những cơ hội, thách thức từ môi trường ngoài cũng như thế mạnh vàhạn chế của môi trường trong công ty giúp cho các nhà lãnh đạo có những quyết địnhđúng đắn, những chiến lược hợp lý và kịp thời

Thấy được vai trò đó và dựa trên những thành quả mà VAE đã đạt được, nhómchúng em sẽ đi vào phân tích các yếu tố môi trường trong và ngoài của VAE với mongmuốn tìm hiểu và nhận thức được tầm quan trọng của các vấn đề môi trường đối với

một tổ chức nói chung, từ đó sẽ tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm để có thể trởthành những nhà quản lý sau này.

I.1 Giới thiệu chung

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam

Tên giao dịch: Viet Nam Auditing and Evaluation Limited Company

Tên viết tắt: VAE

Trụ sở chính: Tầng 11 Tòa nhà Sông Đà số 165 Cầu Giấy - Hà Nội

Điện thoại: (84-4) 6 2670491/92/93 - Fax: (84-4) 6 2670494

Chi nhánh: Số 15/4, Nguyễn Huy Tưởng, P.6, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.Ngoài ra công ty còn có văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, Sơn La và Hưng Yên.Website: www.vae.com.vn

Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam (VAE) được thành lập lần đầu làcông ty cổ phần theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103000692 ngày21/12/2001 của Sở Kế hoạch và Đầu tư - Thành phố Hà Nội Năm 2006, VAE đãchuyển đổi sang hình thức công ty TNHH có hai thành viên trở lên theo Giấy chứngnhận đăng ký kinh doanh số 0102026184 ngày 15/09/2006 và các lần sửa đổi bổ sungtiếp theo của Sở Kế hoạch và Đầu tư - Thành phố Hà Nội Giấy chứng nhận đăng kýkinh doanh công ty cổ phần số 0103000692 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố HàNội

I.2 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp

Thế mạnh của VAE đã được khẳng định trong việc đa dạng hoá dịch vụ cung cấp,được khách hàng và các cơ quan chức năng đánh giá là một trong những Công ty hàngđầu trong lĩnh vực kiểm toán và định giá tại Việt Nam

 Dịch vụ kiểm toán, kế toán và thuế

 Dịch vụ kiểm toán đầu tư và xây dựng cơ bản

 Dịch vụ kiểm toán dự án

 Dịch vụ định giá doanh nghiệp, tài sản

 Dịch vụ tư vấn kinh doanh, đầu tư

 Dịch vụ tư vấn quản lý chi phí đầu tư xây dựng công trình

 Dịch vụ chuyển đổi Báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán Quốc tế (IFRS)

I.3 Mục tiêu hoạt động, uy tín nghề nghiệp, thương hiệu doanh nghiệp

Mục tiêu hoạt động của VAE là giúp khách hàng và những người quan tâm bảo vệquyền lợi hợp pháp của mình VAE luôn hoạt động theo nguyên tắc độc lập, kháchquan, chịu trách nhiệm vật chất và giữ bí mật khách hàng VAE coi trọng chất lượngdịch vụ, hiệu quả tài chính và uy tín nghề nghiệp

VAE luôn đứng trong danh sách 10 công ty kiểm toán độc lập có các chỉ số caonhất (Số lượng kiểm toán viên hành nghề, số lượng nhân viên, số lượng khách hàng,doanh thu ) và đã được Bộ Tài chính, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước xác nhận:

 Là 01 trong 12 công ty kiểm toán đầu tiên của được chấp thuận kiểm toán chocác tổ chức phát hành, tổ chức niêm yết và tổ chức kinh doanh chứng khoán tạiViệt Nam từ năm 2006

 Là 01 trong 11 tổ chức đầu tiên có đủ điều kiện thực hiện Thẩm định giá từ năm2006

 Là 01 trong số 13 tổ chức đầu tiên có đủ điều kiện thực hiện công tác xác địnhgiá trị doanh nghiệp từ năm 2006

 Là 01 trong số các công ty được Ngân hàng Thế giới (WB) chấp nhận đủ điềukiện kiểm toán cho các dự án do WB tài trợ vốn

 Đặc biệt, VAE là 01 trong 06 công ty kiểm toán đầu tiên được Bộ Công thươngtrao giải “Thương mại Dịch vụ Việt Nam - TOP TRADE SERVICES” từ năm

2007 dành cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ

mà Việt Nam cam kết thực hiện khi gia nhập WTO

Đồng thời, VAE đã được Hiệp hội Kinh doanh Chứng khoán trao giải thưởng

‘‘Thương hiệu kiểm toán chứng khoán uy tín - VIETNAM LEADING STOCKBRAND”

Công ty TNHH Kiểm toán và Định giá Việt Nam là một thành viên độc lập tại khuvực Châu Á/Thái Bình Dương của Hãng BKR INTERNATIONAL Văn phòng khuvực Châu Á/Thái Bình Dương của Hãng BKR INTERNATIONAL đặt tại 8th Floor,

55 Hunter Street, Sydney, N.S.W.2000, Australia

BKR INTERNATIONAL là một Hãng kiểm toán đa quốc gia, có trụ sở chính đặttại 19 Fulton Street, Suite 306, New York, United States of America BKRINTERNATIONAL bao gồm 135 hãng thành viên với hơn 300 văn phòng tại hơn 70nước trên thế giới BKR INTERNATIONAL chia nhóm vùng theo các khu vực: ChâuMỹ; Châu Á/Thái Bình Dương; Châu Âu; Trung Đông; Khu vực Châu Phi

Được thành lập năm 1989 trên cơ sở sáp nhập Hội kiểm toán viên công chứngquốc gia Mỹ và một số thành viên của hãng DHL INTERNATIONAL (Một tổ chứcbao gồm các hãng kiểm toán chủ yếu của Châu Âu), BKR INTERNATIONAL là mộttrong các tổ chức hàng đầu thế giới về tư vấn kinh doanh, thuế, kế toán và kiểm toánđộc lập Năm 2008, BKR INTERNATIONAL được xếp hạng thứ 08 trong Bản tin kếtoán quốc tế của Cuộc khảo sát các hãng kiểm toán độc lập hàng đầu trên toàn thếgiới

I.4 Vài nét về quá trình hoạt động

Từ khi thành lập, dù trải qua nhiều khó khăn, nhưng VAE đã từng bước khắcphục, cải cách cơ cấu tổ chức, tạo lập được uy tín trên thị trường, liên tục mở rộnghoạt động kinh doanh cả về chất lượng lẫn quy mô Doanh thu và lợi nhuận của VAEtăng khá đều qua các năm

Bảng 1 Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động của VAE những năm gần đây

Năm

Tổng số nhân viên chuyên nghiệp (Người)

Số lượng nhân viên

có chứng chỉ kiểm toán (Người)

Số lượng khách hàng (Khách hàng)

Doanh thu (Triệu đồng)

2012 122 26 734 35.027,00

II Phân tích môi trường doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều hoạt động trong môi trường rất phức tạp gồm môi trườngbên trong và môi trường bên ngoài Mỗi môi trường tác động tích cực và tiêu cực, tạocho doanh nghiệp những cơ hội và thách thức, có tác động trực tiếp tới hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp có hoạt động hiệu quả hay không, suy thoáihay phát triển bển vững đều dựa vào sự nhắm bắt cơ hội, né tránh những nguy cơ domôi trường bên ngoài mang lại Mặt khác, hiểu rõ những thế mạnh và điểm yếu củamôi trường bên trong giúp cho doanh nghiệp hoàn thiện mình và đề ra những cải cách,những chiến lược kinh doanh phù hợp Vì thế, việc phân tích môi trường doanh nghiệp

để tìm hiểu những điều đó là hoạt động rất quan trọng trong việc ra quyết định của nhàquản lý Chúng ta sẽ phân tích các yếu tố môi trường xung quanh Công ty TNHHKiểm toán và Định giá Việt Nam VAE

II.1 Môi trường ngoài

II.1.1 Môi trường chung

II.1.1.1. Môi trường kinh tế

Việt Nam là một nước đang phát triển và là một điểm sáng mới mẻ trong các nướcĐông Nam Á Từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung nhà nước ta đã chuyển hướngphát triển sang nền kinh tế thị trường định hướng XHCN Những năm đầu thế kỷ 21,nước ta đã có những thành tựu đáng kể trong phát triển kinh tế, mức sống của ngườidân được nâng cao

Bảng 2 Tốc độ tăng trưởng và lạm phát Việt Nam giai đoạn 2002-2012

GDP

Cùng với sự phát triển kinh tế thị trường, thị trường chứng khoán Việt Nam đã rađời, đang trên đà phát triển và đang được các nhà đầu tư quan tâm Vì vậy, xu hướngcác công ty CP niêm yết trên thị trường chứng khoán ngày càng tăng, nên sẽ mở racho ngành kiểm toán độc lập nhiều tiềm năng mới để khai thác nhóm khách hàng này Cuối năm 2007, Việt Nam chính thức gia nhập WTO, từ đó có thêm cơ hội đểnền kinh tế nước ta hội nhập sâu hơn và rộng hơn vào kinh tế thế giới Tuy nhiên,chúng ta cũng gặp nhiều khó khăn, thách thức: trong khi nền kinh tế còn nhiều mặtyếu kém, chất lượng tăng trưởng, hiệu quả sản xuất kinh doanh và sức cạnh tranh thấpthì giá của nhiều loại vật tư nguyên liệu đầu vào quan trọng phải nhập khẩu tăng cao.Giai đoạn sau năm 2007, kinh tế Việt Nam rơi vào suy thoái ảnh hưởng từ sự suythoái của kinh tế thế giới Năm 2008, GDP giảm mạnh và chỉ số CPI tăng vọt lên gần20% Sau đó, Chính phủ tập trung thực hiện các chính sách kiềm chế lạm phát Nhờvậy, năm 2009, tỉ lệ lạm phát đã được kiểm soát Nhưng đi kèm với nó là sự tụt dốctrong tăng trưởng GDP Những năm sau đó, nền kinh tế vẫn biến động một cách bất

ổn Thị trường chứng khoán và bất động sản ảm đạm nhiều năm Tỉ lệ lãi suất cho vaycủa ngân hàng cao và thiếu ổn định

Nguyên nhân là do hội nhập kinh tế quốc tế sâu hơn nên giá nguyên liệu trên thếgiới tăng cao trong các năm 2008, 2010 và 2011 tác động mạnh và nhanh hơn đến nềnkinh tế, tạo sức ép lạm phát cao và tăng trưởng kinh tế thấp hơn Từ tháng 10/2008 tácđộng tiêu cực của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu khiến kinh tế bạn hàng suy thoái,xuất khẩu và đầu tư trực tiếp nước ngoài bị ảnh hưởng xấu (FDI năm 2008 tăng46,9%, đến năm 2009 đột ngột giảm xuống 5,8%) Hơn nữa, tăng trưởng GDP nước ta

lại phụ thuộc khá nhiều vào tăng trưởng vốn đầu tư nên thu nhập quốc dân cũng giảmmạnh.

Thị trường chứng khoán tụt dốc thảm hại, rất nhiều công ty đã phải phá sản Cácnhà đầu tư trở nên dè dặt, thận trọng khi đầu tư vào thị trường chứng khoán Chínhthời điểm này, hoạt động kiểm toán càng được quan tâm nhiều hơn Đâu là nơi đầu tư

có lợi, đâu là nơi có rủi ro? Tất cả những câu hỏi này chỉ được trả lời khi các nhà đầu

tư có trong tay những báo cáo tài chính đã được kiểm toán chuẩn xác Các doanhnghiệp trước khi công bố báo cáo tài chính phải được kiểm toán bởi một tổ chức kiểmtoán độc lập uy tín

Đây chính là cơ hội cũng như thách thức của các công ty kiểm toán nói chung vàVAE nói riêng Suy thoái kinh tế có thể khiến nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều ngànhnghề gặp khó khăn, nhưng kiểm toán độc lập là một ngành đặc thù, do đó dù kinh tếgặp khó khăn nhưng ngành kiểm toán vẫn tăng trưởng khá đều đặn cả về chất lượng

và quy mô

Tuy nhiên hoạt động kiểm toán được quan tâm nhiều hơn, điều đó đồng nghĩa với

sự cạnh tranh giữa các công ty kiểm toán gay gắt hơn Khách hàng sẽ chỉ chọn nhữngcông ty kiểm toán có chất lượng cao và uy tín Do đó, nâng cao chất lượng và uy tínnghề nghiệp chính là những tôn chỉ hàng đầu của VAE

II.1.1.2 Môi trường chính trị, pháp luật

Theo đánh giá của các nhà đầu tư, Việt Nam là một trong những quốc gia có chế

độ chính trị rất ổn định Nhờ đó các DN hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam có rất nhiều

cơ hội để ổn định sản xuất, kinh doanh và cung ứng dịch vụ

Môi trường pháp lý khá đầy đủ tạo cơ sở cho hoạt động các ngành kinh tế nóichung và ngành Kiểm toán độc lập nói riêng phát triển như luật kinh doanh bảo hiểm,luật các tổ chức tín dụng, luật kế toán, luật doanh nghiệp, luật đầu tư,…

Đối với ngành kiểm toán, cho đến nay Chính phủ đã ban hành nhiều văn bản phápluật, các chuẩn mực để làm cơ sở cho hoạt động Kiểm toán độc lập Việt Nam:

Về phương diện văn bản pháp luật

Sự phát triển nhanh chóng của hoạt động kiểm toán độc lập đặt ra cho các công tykiểm toán phải có một cơ sở pháp lý đầy đủ, cụ thể Trước tình hình đó, mới đây Luật

Kiểm toán độc lập được Quốc hội thông qua ngày 29/3/2011 tại kỳ họp thứ 9 Quốchội khoá XII và có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2012 đã thay thế và hoàn thiện một sốvăn bản pháp luật cũ như Nghị định 07/CP ngày 29/01/1994, Thông tư 60/TC-CĐKTngày 01/09/1997, Quyết định 322/1999/QĐ-NHNN5 ngày 14/09/1999, Nghị định105/2004/NĐ-CP ngày 30/03/2004, Nghị định 133/2005/NĐ-CP ngày 31/10/2005,Thông tư 60/2006/TT-BTC ngày 28/06/2006,…

Với 8 chương 64 điều, Luật Kiểm toán độc lập có điểm mới đáng chú ý là Bộ Tàichính với tư cách cơ quan quản lý nhà nước sẽ cấp, điều chỉnh, thu hồi Giấy chứngnhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kiểm toán, đình chỉ kinh doanh dịch vụ kiểmtoán cũng như thanh tra, kiểm tra giải quyết khiếu nại tố cáo và xử lý vi phạm tronglĩnh vực kiểm toán độc lập

Việc ban hành Luật Kiểm toán độc lập nhằm nâng cao hiệu lực pháp lý và hiệuquả quản lý Nhà nước đối với hoạt động kiểm toán độc lập Tăng cường, quyền nghĩa

vụ, trách nhiệm của doanh nghiệp kiểm toán, kiểm toán viên hành nghề và đơn vịđược kiểm toán, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận dịch vụ kiểm toán,đặc biệt là đơn vị có lợi ích công chúng, đảm bảo quyền lợi cho nhà đầu tư, Nhà nước

và tổ chức liên quan

Sự ra đời của Luật Kiểm toán độc lập đã tạo ra một hành lang pháp lý tương đốihoàn chỉnh cho các công ty kiểm toán, khắc phục được nhiều hạn chế trong gần 20năm phát triển của hoạt động kiểm toán

Về phương diện chuẩn mực

Chuẩn mực là cơ sở cho hoạt động kiểm toán và kế toán, là một thước đo quantrọng trong việc đánh giá môi trường pháp luật của các nhà đầu tư đối với hoạt động

kế toán cũng như kiểm toán Mới đây, Bộ Tài chính đã chính thức ban hành 37 chuẩnmực kiểm toán Việt Nam mới để thay thế hệ thống chuẩn mực kiểm toán hiện hành,

có hiệu lực từ 1/1/2014 Đây là công cụ quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động tàichính, kinh tế đất nước trong bối cảnh hội nhập nhanh với nền kinh tế thế giới, tiếngần hơn đến với các chuẩn mực kiểm toán quốc tế

Qua hơn 10 năm triển khai, hệ thống chuẩn mực kiểm toán Việt Nam ban hành từ1999-2005 đã bộc lộ nhiều vấn đề không còn phù hợp với điều kiện phát triển của nềnkinh tế, đặc biệt là nền kinh tế phát triển theo cơ chế thị trường Năm 2009, Ủy ban

chuẩn mực quốc tế đã ban hành lại hệ thống chuẩn mực kiểm toán, do đó Bộ Tài chínhcũng nhận thấy Việt Nam phải ban hành lại hệ thống chuẩn mực này Trước yêu cầuthực tiễn phát triển của các loại hình kinh tế cùng với hoạt động hợp tác kinh tế quốc

tế gia tăng, năm 2010 Bộ Tài chính đã giao việc nghiên cứu soạn thảo hệ thống chuẩnmực kiểm toán mới cho VACPA (Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam) thực hiện.Theo các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính, kế toán- kiểm toán, trong hệ thốngchuẩn mực kiểm toán mới, cách tiếp cận đã thay đổi mang tính chất áp dụng các kỹthuật tiên tiến hơn trước Trước đây khi tổ chức một cuộc kiểm toán thường dựa vàophương pháp chọn mẫu, còn hiện nay nền kinh tế thị trường phát triển đa dạng, chuẩnmực mới yêu cầu phải dùng phương pháp tiếp cận, đánh giá và xác định rủi ro Tức làđánh giá toàn bộ hệ thống kiểm soát nội bộ của một DN từ khâu ban hành nội quy,quy chế, quy trình xuất nhập, mua bán hàng hóa, tổ chức bộ máy,… xem khâu nàoyếu, nhiều khả năng xảy ra rủi ro thì tập trung để kiểm toán Cách tiếp cận mới này sẽnâng cao kỹ năng xét đoán chuyên môn, kỹ năng đánh giá và nâng cao trách nhiệmcủa kiểm toán viên

Báo cáo kiểm toán theo chuẩn mực mới cũng đòi hỏi trách nhiệm cao hơn của DN

là đơn vị phải lập và trình bày một cách trung thực, hợp lý tình hình tài sản, vốn và kếtquả kinh doanh trên báo cáo tài chính Như vậy chuẩn mực mới giúp nâng cao tráchnhiệm của tất cả các bên liên quan: kiểm toán viên, công ty kiểm toán và DN kháchhàng

Việc áp dụng các chuẩn mực kiểm toán mới còn có tác dụng rõ nét trong việcquản lý, phòng ngừa những vụ việc vi phạm trong lĩnh vực kiểm toán đã và đang xảy

ra hiện nay

Những năm gần đây sai phạm về kiểm toán xuất phát từ nhiều nguyên nhân, trong

đó chủ yếu là do khủng hoảng kinh tế nên các DN đều gặp khó khăn, có tâm lý làmđẹp báo cáo tài chính Nguyên nhân thứ hai là do hệ thống chuẩn mực kiểm toán hiệnhành của nước ta đã lạc hậu, chưa thể hiện rõ được trách nhiệm của KTV và DNkhách hàng Vì vậy việc cập nhật các chuẩn mực kiểm toán là một xu thế tất yếu

Tóm lại, chính phủ Việt Nam đã và đang tạo ra một môi trường chính trị, pháp

luật tương đối thuật lợi cho các doanh nghiệp nói chung và các công ty kiểm toán nóiriêng Môi trường chính trị ổn định tạo điều kiện để thu hút đầu tư nước ngoài, từ đó

tạo cơ hội cho ngành kiểm toán phát triển thêm khác hàng Việc ra đời các văn bảnpháp luật có tính pháp lý cao đã tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty kiểm toánnâng cao chất lượng cũng như hiệu quả dịch vụ.

Tuy nhiên, hệ thống pháp luật Việt Nam còn nhiều chỗ chưa nhất quán, khôngđồng bộ, thay đổi thường xuyên gây khó khăn cho hoạt động của các doanh nghiệp nóichung và các công ty kiểm toán nói riêng Rào cản gia nhập ngành Kiểm toán độc lậpthấp sẽ là mối đe dọa lớn đến các công ty kiểm toán hiện tại, trong đó có VAE

II.1.1.3 Môi trường văn hóa, xã hội

Việt Nam là một nước đông dân thứ 14 trên thế giới với trên 90 triệu dân, trong đódân số trẻ chiếm chủ yếu Tốc độ tăng dân số hàng năm khoảng trên 1% Đây chính lànguồn lực quan trọng cho các công ty kiểm toán, lĩnh vực cần những người lao độngtrẻ, năng động và trình độ cao

Tuy nhiên, khi nhìn vào con số kiểm toán viên có chứng chỉ Kiểm toán viên hànhnghề, chúng ta lại thấy một sự thiếu hụt khá trầm trọng nguồn nhân lực chất lượng caođược chứng nhận này Đây chính là một điểm bất hợp lý kìm hãm sự phát triển củacác công ty kiểm toán Việt Nam

Việc phát triển của các công ty cổ phần đã tạo ra yêu cầu minh bạch hóa tài chính,cũng như thói quen sử dụng các dịch vụ tư vấn của các DN Trước một sân chơi “mở”,các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, sự khó khăn trong kinhdoanh đã khiến các doanh nghiệp đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh Nhưng từ đâycũng xuất hiện những rủi ro không hề nhỏ Rủi ro đã buộc các nhà đầu tư phải xem xét

kỹ càng hơn đến tình hình hoạt động của các doanh nghiệp Còn các doanh nghiệpmuốn trụ vững, thì điều bắt buộc là phải minh bạch các vấn đề tài chính Đây chính là

cơ hội để các công ty kiểm toán phát triển

Cũng chính từ vai trò quan trọng của hoạt động kiểm toán, nhà nước đã và đangsiết chặt hơn vấn đề quản lý đối với các công ty kiểm toán độc lập, tránh xảy ra những

“biến cố Enron” giống tại Hoa Kỳ năm 2002 làm giảm sút uy tín của ngành Kiểm toánđộc lập một cách trầm trọng

Tóm lại, môi trường văn hóa, xã hội Việt Nam đem đến những cơ hội cho ngành

Kiểm toán độc lập như lực lượng lao động dồi dào, chi phí nhân công rẻ, các vấn đề

tài chính của DN phải được minh bạch, các dịch vụ tư vấn phát triển,… nhưng bêncạnh đó còn có những đe dọa khi uy tín ngành Kiểm toán độc lập trong mắt người dânViệt Nam chưa cao, hoạt động Kiểm toán độc lập đang bị nhà nước siết chặt quản lý,

…

II.1.1.4 Môi trường công nghệ

Ngày nay, công nghệ và kỹ thuật phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng vào nhiềulĩnh vực khác nhau Các qui trình sản xuất, quản lý đang thay đổi theo hướng giảm chiphí và làm nâng cao giá trị gia tăng của sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàngngày càng đa dạng và phong phú hơn Có thể nói rằng, sự phát triển mạnh mẽ củacông nghệ thông tin đã có ứng dụng nhiều nhất trong quản lý và sản xuất

Công nghệ thông tin phát triển cũng làm thay đổi bộ mặt của hoạt động kế toáncũng như kiểm toán Thay bằng sổ sách truyền thống, giờ đây các DN lưu trữ nhữnggiấy tờ, sổ sách trên máy tính điện tử Việc làm này giúp cho hoạt động kiểm toán diễn

ra nhanh chóng, thuận lợi, tránh được nhiều sai sót khi đối chiếu, so sánh sổ sách.Ngoài ra, việc sử dụng các phần mềm kiểm toán chuyên dụng giúp đơn giản hóa cáckhâu thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí Qua đó, chấtlượng dịch vụ kiểm toán được nâng cao trong khi giá thành dịch vụ giảm xuống

Nói chung, sự phát triển của công nghệ đã tạo ra một môi trường công nghệ hiện

đại và thuận tiện, giúp ích rất nhiều cho hoạt động kiểm toán và các công ty kiểm toánđộc lập

II.1.2 Môi trường tác nghiệp

- Các Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

- Các Dự án quốc tế, tài trợ quốc tế

- Các Ban quản lý dự án thuộc các Bộ, ngành

- Các cơ quan Nhà nước và tổ chức xã hội

Theo thống kê của VACPA, số lượng khách hàng của các công ty kiểm toán đãđăng ký hành nghề với VACPA năm những năm gần đây liên tục tăng, tuy nhiên, dosuy thoái kinh tế, nhiều công ty phá sản và các doanh nghiệp thành lập mới tăng chậm,nên tốc độ tăng số lượng khách hàng của ngành cũng giảm đi đáng kể Cụ thể, năm

2012 số lượng khách hàng của ngành kiểm toán độc lập chỉ tăng 4,9% so với 7,4% và12,2% của năm 2011 và 2010

Bảng 3 Số lượng khách hàng toàn ngành theo từng đối tượng

Đơn vị tính: khách hàng.

Từ bảng trên ta có thể thấy, đối tượng khách hàng là các công ty TNHH, công ty

cổ phần chưa niêm yết, doanh nghiệp tư nhân, HTX có tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấukhách hàng của các công ty kiểm toán Đây là đối tượng khách hàng không bắt buộckiểm toán mà chỉ sử dụng dịch vụ kiểm toán theo một số nhu cầu nhất định Đối tượngnày trong vài năm trở lại đây tỷ trọng liên tục tăng, là minh chứng cho xu hướng

“minh bạch hóa tài chính” Tiếp đến là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoàivẫn giữ một tỷ trọng tương đối lớn, tuy đã giảm nhiều so với các năm trước bởi nguồnvốn FDI những năm vừa qua có xu hướng rút khỏi thị trường Việt Nam Dù vậy, đâyvẫn là nhóm khách hàng quan trọng của các công ty kiểm toán

Tuy nhiên, số lượng khách hàng của VAE từ khi thành lập chỉ tăng đến năm 2009,còn 3 năm trở lại đây lại liên tục giảm Mặc dù doanh thu của công ty vẫn tăng khá