Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại công ty tnhh thiết kế xây dựng nội thất hoàng long decor

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NÂNG CAO - - BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR GVHD: Nguyễn Huỳnh Phương Thảo SVTT: Lê Thị Ánh Tuyết (1985) Lớp: 07DLQKS2 MSSV: 16323400… Tp HCM, ngày tháng năm 2018 LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp yêu cầu bắt buộc sinh viên trường Đại Học Gia Định chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trước kì thi tốt nghiệp bậc Đại Học trường Nhưng bên cạnh đó, q trình thực tập khoảng thời gian ý nghĩa giúp em vận dụng kiến thức học trường áp dụng vào thực tế để giải vấn đề Em chân thành cảm ơn Cô Nguyễn Huỳnh Phương Thảo hỗ trợ, hướng dẫn em cách thức thực tập cách làm báo cáo thực tập hoàn chỉnh Em cảm ơn Thầy Cô trường Đại Học Gia Định tận tình hướng dẫn phương pháp học dung nạp kiến thức bổ ích sát thực tế cho em Song song đó, em cảm ơn Công ty TNHH Thiết kế xây dựng nội thất Hồng Long Decor, chị Nguyễn Hải Yến – trưởng phịng nhân anh chị làm việc phòng hành nhân giúp đỡ em, tạo hội cho em hồn thành thời gian thực tập theo quy định nhà trường trải nghiệm thực tế suốt thời gian em thực tập học hỏi kinh nghiệm Công ty TNHH Thiết kế xây dựng nội thất Hồng Long Decor Do có hạn chế kiến thức kinh nghiệm làm việc thực tế nên báo cáo thực tập em cịn mắc nhiều thiếu sót Em mong góp ý giúp đỡ Thầy Cơ sai sót báo cáo “ Hồn thiện công tác tạo động lực lao động công ty TNHH Thiết kế xây dựng nội thất Hoàng Long Décor “ để em hồn thiện nhiều tương lai áp dụng tốt tình cần thiết cơng việc sau thân em Chân thành cảm ơn gửi lời chúc sức khỏe đến Thầy Cô trường Đại Học Gia Định Công ty TNHH Thiết kế xây dựng nội thất Hồng Long Decor cho em trình thực tập đầy ý nghĩa TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NÂNG CAO NHẬT KÝ THỰC TẬP Họ tên sinh viên Mã số SV: Ngành: Lớp: Giảng viên hướng dẫn: Cơ quan thực tập: Địa quan TT: ST T THỜI GIAN NỘI DUNG THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày… Tháng năm 2018 Ký tên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng năm 2018 Ký tên M唃⌀C L唃⌀C DANH M唃⌀C TỪ VIẾT TẮT DANH M唃⌀C BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo PHẦN NỘI DUNG .4 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR 1.1 Động lực lao động cần thiết phải tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.2 Một số học thuyết tạo động lực .5 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vhroom 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 1.2.4 Học thuyết hệ thống yếu tố Frederick Herzberg 1.2.5 Học thuyết công J Stacy Adams 1.3 Các phương thức tạo động lực lao động 1.3.1 Công cụ vật chất 1.3.2 Công cụ phi tài 10 1.4 Mối quan hệ suất lao động, kết kinh doanh động lực lao động ……………………………………………………………………………… 11 Chương II 12 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR 12 2.1 Tổng quan công ty 12 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển 12 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .13 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh thời gian qua .13 2.1.4 Đánh giá chung tình hình , mơi trường nội cơng ty .14 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên công ty TNHH thiết kế xây dựng nội thất Hoàng Long Decor 15 2.2.1 Thực trạng công cụ vật chất 15 2.2.2 Thực trạng công cụ tinh thần 22 2.3 Những khó khăn cơng ty 27 2.3.2 Công tác tiền lương, thưởng 27 2.3.2 Chính sách thu hút giữ chân nhân tài .27 2.3.3 Chính sách Marketing 27 2.3.4 Cơng tác quản trị nhân lực cịn hạn chế 28 2.4 Ưu điểm nhược điểm công tác tạo động lực lao động công ty .29 2.4.1 Ưu điểm 29 2.4.2 Nhược điểm 30 Chương III 31 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR .31 3.1 Mục tiêu, nhiệm vụ công ty thời gian tới 31 3.2 Những giải pháp cần thực nhằm giải vấn đề 32 3.2.1 Chính sách tiền lương 32 3.2.2 Chính sách tiền thưởng 33 3.2.3 Lập kế hoạch mục tiêu cụ thể 33 3.2.4 Tìm hiểu đánh giá lực nhân viên 33 3.2.5 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 34 3.2.6 Lấy cơng việc làm động lực lao động 34 3.2.7 Thường xuyên mở lớp đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề 35 3.2.8 Sử dụng bố trí nhân lực cho phù hợp 35 3.2.9 Nâng cao công tác đánh giá thực công việc 35 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VỀ CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO PH唃⌀ L唃⌀C DANH M唃⌀C CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế BHTN: Bảo hiểm tai nạn CBCNV: Cán công nhân viên DANH M唃⌀C BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 sơ đồ tồ chức máy công ty………………………………………………13 Bảng 2.1 Lợi nhuận năm 2017 cơng ty……………………………………………14 Bảng 2.2 Bảng tính lương…………………………………………………………… 17 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người yếu tố động quan trọng doanh nghiệp Vì người chủ thể tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh định hiệu yếu tố khác Các nhà quản trị doanh nghiệp đòi hỏi cống hiến người lao động, để làm điều đòi hỏi doanh nghiệp phải biết cách tạo động lực lao động cho nhân viên Nếu doanh nghiệp có sách tạo động lực lao động hợp lý sở để kích thích, động viên người lao động làm việc cách hăng say, nhiệt tình thực gắn bó với doanh nghiệp Điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngược lại, làm động lực cho người lao động trình làm việc, người lao động cịn có suy nghĩ rời bỏ doanh nghiệp để tìm đến nơi làm việc khác Tuy nhiên, thực tế việc xây dựng, hồn thiện cơng tác tạo động lực cho nhân viên doanh nghiệp khơng đơn giản, doanh nghiệp thực tốt công tác Là công ty đà mở rộng phát triển, dần khẳng định thương hiệu qua dự án nên Công ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HỒNG LONG DECOR ln khơng ngừng hồn thiện sách chiến lược phát triển Do cơng tác tạo động lực cho người lao động trở nên cần thiết công ty Trên sở nhận thức xuất phát từ thực tế với q trình thực tập cơng ty em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho nhân viên công ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR” Làm việc liên tục nghỉ 30 phút tính vào làm việc Như so sánh với doanh nghiệp tư nhân khác, cơng ty có chế độ thời làm việc nghỉ ngơi thoả mãn nhu cầu tinh thần người lao động Chế độ tuần làm việc 5,5 ngày / tuần đảm bảo cho người lao động có thời gian thư giãn, nghỉ ngơi đảm bảo sức khoẻ, tham gia sinh hoạt gia đình xã hội Khối thi cơng cơng trình: Thời gian làm việc quy định 8/ngày, ngày/tuần (chủ nhật nghỉ) + Sáng: từ 07 30 – 11 30 + Chiều: từ 12 30 – 04 30 Từ 11 30 đến 12h30 thời gian công ty quy định nghỉ trưa cho công nhân để ăn trưa nghỉ ngơi 3.3 Những khó khăn công ty 3.3.1 Công tác tiền lương, thưởng Mức lương thu nhập đáp ứng nhu cầu chi tiêu người lao động chưa hấp dẫn chưa thực tạo động lực cho người lao động Cơng ty cần có điều chỉnh thích hợp để tác động vào sách tiền lương nhằm hồn thiện tạo động lực cho cán công nhân viên công ty Công ty trọng việc thưởng tiền nhiều mức thưởng chưa rõ ràng cụ thể mà phụ thuộc nhiều vào lợi nhuận công ty, nhiều trường hợp cán công nhân viên mức thưởng cụ thể bao nhiêu, gây tâm lý mơ hồ công việc tổ chức công tác khen thưởng công ty Ta thấy công ty cần lên kế hoạch cụ thể hơn, rõ ràng để khắc phục nhược điểm như: xây dựng mức khen thưởng cụ thể, bổ sung thêm nhiều hình thức khen thưởng khác nhau,… 3.3.2 Chính sách thu hút giữ chân nhân tài 38 Hiện cơng ty có kế hoạch mở rộng nên cần bổ sung thêm nhiều nguồn lực Và quan trọng hết công ty muốn phát triển mạnh mẽ cần phải có nhân viên giỏi Để thu hút lao động có tay nghề cao, có trình độ chuyên môn tốt vào làm việc cho công ty dễ Tuy công ty cho người lao động thấy khả thăng tiến phát triển cơng việc bên cạnh để thu hút giữ chân nhân viên giỏi cần có nhiều yếu tố: lương, thưởng, tính chất cơng việc, mối quan hệ xung quanh công việc, công nhận đặt kỳ vọng cao, … Vì vậy, cơng ty nên trọng phát triển sách nhằm thu hút giữ chân nhân tài để họ mang lại hiệu làm việc góp phần phát triển cơng ty 3.3.3 Chính sách Marketing Marketing yếu tố thành công công ty Các công ty lớn luôn trọng đến công tác Marketing giúp quảng bá hình ảnh cơng ty, đưa công ty đến gần với thị trường người tiêu dùng, góp phần xây dựng thương hiệu cơng ty Hơn hết, cơng ty cịn mẻ cơng ty Kiến Sinh việc đưa sách Marketing phù hợp việc vô quan trọng Nhận thấy công tác Marketing công ty Kiến Sinh chưa trọng, chưa sôi Vì vậy, để quảng bá hình ảnh cơng ty để cơng ty ngày phát triển cơng ty cần hồn thành tốt cơng tác Marketing cho riêng 3.3.4 Cơng tác quản trị nhân lực cịn hạn chế Bên cạnh thành tữu đạt công ty Kiến Sinh cịn gặp phải khó khăn, tồn đọng sau: - Cơ cấu tổ chức quản lý nhân lực cơng ty cịn nhiều điểm chưa hợp lý máy lãnh đạo công ty quyền định chủ yếu thuộc giám đốc Điều gây nên tình trạng q tải cơng việc cho giám đốc, kéo dài thời gian xử lý công việc, cường độ lao động căng thẳng 39 - Trình độ cán quản lý công ty không đồng Công ty trọng đào tạo cán chủ chốt, nhân viên làm việc phòng nghiệp vụ chưa công ty quan tâm mức Họ thực đảm nhận công tác chủ yếu dựa vào kinh nghiệm học hỏi hiệu cơng việc chưa cao - Ngồi việc tiêu chuẩn hóa cán quản lý xếp nhân theo chức danh thực chưa đầy đủ triệt để dẫn đến có nhiều cán phịng ban ơm đồm q nhiều việc lúc - Vẫn cịn cơng nhân thiếu ý thức trách nhiệm, tinh thần tự giác chưa cao hay có thái độ khơng nhiệt tình với cơng việc - Các hình thức xử phạt chưa linh hoạt, mang nặng xử phạt tài ảnh hưởng đến thu nhập người lao động - Nhân viên chưa tận dụng hết thời gian làm việc Nhận thấy công ty cần siết chặt công tác quản lý để tiết kiệm nhiều thời gian chi phí 3.4 Ưu điểm nhược điểm công tác tạo động lực lao động công ty 3.4.1 Ưu điểm Các loại hình phúc lợi dịch vụ: ngồi nhu cầu vật chất người lao động cịn có nhu cầu quan tâm giúp đỡ Các khoản phúc lợi Công ty có ý nghĩa tinh thần to lớn, thể quan tâm Công ty tới người lao động, tác động đến tâm lý người lao động, tạo cho họ ý thức nhìn thiện cảm Cơng ty Những việc làm doanh nghiệp thể quan tâm, giúp đỡ mặt vật chất lẫn tinh thần người lao động, điều có tác dụng khuyến khích lớn người lao động Cơng ty 40 Bên cạnh đó, chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, với việc tổ chức bữa ăn cho người lao động đảm bảo sức khoẻ cho họ, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí, người lao động sau làm việc căng thẳng Điều góp phần nâng cao suất, chất lượng công việc người lao động Kích thích người lao động hăng say làm việc Công tác bồi dưỡng cán trọng thường xuyên, đáp ứng kịp thời cho công tác xếp, bố trí cán Cơng ty phù hợp với q trình phát triển Cơng ty Tiền lương: áp dụng thành cơng sách tiền lương hình thức trả lương Công ty quy định cụ thể quy chế lương, theo mức lương cán công nhân viên nhận bao gồm lương cấp bậc (theo thâm niên kết công việc), lương sách (theo quy định), lương hiệu với khoản giảm trừ theo quy định Nhà nước Cách tính hệ số lương quy định cách chi tiết áp dụng cho trường hợp Công ty Mức thưởng: đối tượng thi đua khen thưởng phù hợp, mức thưởng tùy thuộc vào lợi nhuận dự án lợi nhuận Công ty hàng năm điều làm cho người lao động tích cực làm việc để tăng lợi nhuận Cơng ty kéo theo mức thưởng tăng lên Cơng tác đào tạo phát triển phát huy hiệu Công ty xây dựng thiết kế dân chủ thông qua việc thực nội dung quản lý nội quy, quy chế Các nội quy, quy chế vừa công cụ giám sát hoạt động phòng ban, cá nhân theo chức danh cơng tác, đồng thời gương phản chiếu hiệu sản xuất cá nhân, đơn vị, nhờ hoạt động Công ty vào nề nếp, đảm bảo phối hợp nhịp nhàng phòng ban chức năng, đơn vị trực thuộc Ngồi ra, Cơng ty tạo môi trường làm việc thoải mái, điều kiện làm việc tốt Công ty thường xuyên củng cố nâng cao tinh thần đoàn kết tập thể cán Công ty, quan tâm đến đời sống vật chất họ, giúp họ yên tâm ổn định, cán cơng nhân viên tồn Cơng ty tận tụy công việc, say mê với cơng tác 41 chun mơn Cơng ty tìm chủ trương, phương hướng công tác trước mắt lâu dài đắn, có máy tổ chức hợp lý, cấu tổ chức gọn nhẹ, mang lại hiệu cao có mục tiêu phát triển cụ thể theo giai đoạn 3.4.2 Nhược điểm - Chưa có biện pháp hữu hiệu giúp tạo động lực mạnh để cán công nhân viên phát huy hết khả năng, lực - Chưa có chi tiết để phân biệt độ phức tạp, tính chun mơn kỹ thuật vị trí cơng việc mà nhân viên đảm nhận - Công tác đánh giá lực người lao động chưa hoàn chỉnh Có trường hợp đánh giá chưa thực sát so với lực thực tế, không phản ánh tinh thần làm việc người lao động tiêu đánh giá chung chung đánh giá chiều cấp đánh giá cấp - Mức lương thưởng: đáp ứng nhu cầu chi tiêu người lao động chưa thực tạo động lực cho người lao động Mức lương chưa hấp dẫn chưa mang tính cạnh tranh cao Nhìn chung: qua phân tích thực trạng cơng tác tạo động cho nhân viên công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Kiến Sinh cho thấy lãnh đạo công ty trọng đến công tác Cơng ty quan tâm, khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên nhiều sách khác vật chất lẫn tinh thần, đạt số ưu điểm nhược điểm định như: cơng thức tính lương quy định cụ thể, rõ ràng, nhiều hình thức thưởng cho nhân viên, môi trường điều kiện làm việc thoải mái, máy tổ chức hợp lý, gọn nhẹ, chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý, … Các chế độ, sách góp phần lớn việc thúc đẩy, kích thích nhân viên hăng say làm việc, góp phần tăng suất lao động, tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty Bên cạnh cơng tác tạo động lực lao động cho nhân viên cơng ty cịn số hạn chế khuyết điểm cần khắc phục như: tiền lương chưa phát huy hết tính kích thích vật chất, chưa có mức thưởng quy định cụ thể, chưa có chi tiết phân biệt rõ mức độ phức 42 tạp công việc, công tác đánh giá lực cá nhân người lao động cịn sơ sài, …Cơng ty cần đưa áp dụng giải pháp, sách nhằm nâng cao hiệu cho công tác tạo động lực cho nhân viên 43 CHƯƠNG IV GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ KẾT LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR 4.1 Mục tiêu, nhiệm vụ công ty thời gian tới Phát triển nguồn nhân lực công ty, tăng số lượng đảm bảo yêu cầu chất lượng Xây dựng phát triển công ty thành công ty hàng đầu xây dựng Đề mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận, vượt mức doanh thu năm 2018 so với năm 2017 20% Mở rộng thị trường sang nhiều tỉnh thành nước Mở thêm văn phịng cơng ty Đà Nẵng thêm nhiều chi nhánh Đáp ứng cách đầy đủ, kịp thời nhu cầu khách hàng mà đảm bảo chất lượng Phát triển nguồn nhân lực có chun mơn hóa cao Huy động bổ sung thêm nguồn vốn 4.2 Những giải pháp cần thực nhằm giải vấn đề 4.2.1 Chính sách tiền lương Để đảm bảo tiền lương thật phát huy vai trị nó, chế độ trả lương công ty phải đảm bảo nguyên tắc sau: 44 - Đảm bảo công việc trả lương Đều có tác động lớn người lao động trình làm việc Nếu cơng ty có chế độ trả lương cơng hợp lý giúp người lao động hăng say làm việc nỗ lực - Đa dạng hóa hình thức trả lương: theo ngày, theo tháng, theo trách nhiệm, mức độ nặng nhọc công việc theo kết thực công việc Phần thù lao trả cho người lao động dựa kết thực công việc thân người lao động khơng cố định, thay đổi theo kết công việc Như người lao động nhận thấy mối liên hệ chặt chẽ tiền lương mà nhận với kết cơng việc thân Từ giúp người lao động ln cố gắng nỗ lực để nâng cao suất lao động 4.2.2 Chính sách tiền thưởng Cơng ty nên xây dựng mức thưởng rõ ràng, cụ thể Việc khen thưởng phải đảm bảo tính cơng Tiền thưởng phải chiếm từ 20% đến 30% tổng thu nhập người lao động Nhưng tiền thưởng cao gây tình trạng người lao động trọng đến tiền thưởng dẫn đến việc giảm kích thích tiền lương Bổ sung thêm nhiều hình thức thưởng khác như: thưởng vật, cử học nâng cao trình độ tay nghề, … Cần ý khen thưởng kịp thời, tránh tình trạng chậm trễ Điều tạo nên tâm lý chán nản, khơng phát huy hết tính kích thích việc khen thưởng 4.2.3 Lập kế hoạch mục tiêu cụ thể Công ty cần xác định mục tiêu rõ ràng cụ thể Cả mục tiêu ngắn hạn dài hạn Để người lao động tham gia vào việc đóng góp xây dựng chiến lược, mục tiêu công ty giúp họ hiểu rõ trách nhiệm để góp phần đạt mục tiêu Để thực mục tiêu trước tiên cần tạo kê khai cơng việc thật rõ ràng, xác Thảo luận với nhân viên để tìm cách tốt giúp đạt mục 45 tiêu Từ lập kế hoạch thực cách khoa học phù hợp với tình hình thực tế cơng ty 4.2.4 Tìm hiểu đánh giá lực nhân viên Nên đề nghị nhân viên tham gia vào việc phác thảo mô tả công việc Nhằm giúp họ hiểu rõ cơng việc Đồng thời giúp người lao động đưa suy nghĩ, mong muốn chế độ làm việc, vấn đề xoay quanh lương, thưởng, phụ cấp phúc lợi Điều giúp cho nhà quản trị công ty nắm bắt rõ hớn nhu cầu nhân viên Tìm hiểu gần gũi với nhân viên mình, cho nhân viên đóng góp ý kiến, rút ngắn khoảng cách nhân viên lãnh đạo công ty giúp cho công ty xây dựng bầu khơng khí làm việc thoải mái, xây dựng hình ảnh đẹp văn hóa cơng ty Đánh giá lực sở để nhà quản lý sử dụng bố trí nhân viên vào cơng việc cách tốt Hãy ghi nhận nỗ lực thành công nhân viên, tỏ rõ trân trọng họ Góp ý, chấn chỉnh chân thành, nhẹ nhàng, hướng dẫn, hỗ trợ người lao động làm việc chưa tốt Tránh trường hợp la mắng, nặng lời Hãy cho nhân viên thấy cơng ty ln nhìn nhận người lao động với lực cá nhân 4.2.5 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Ai mong muốn nghiệp ngày phát triển Vì nhà quản lý cần tạo hội thăng tiến rõ ràng cho nhân viên Đây động lực to lớn giúp người lao động cố gắng làm việc cách tốt nhất, có hiệu Từ giúp tăng suất lao động cá nhân tăng lợi nhuận cho cơng ty Chính sách phát triển nghề nghiệp tạo hội thắng tiến cho người lao động khơng có ý nghĩa quan trọng việc giúp tạo động lực làm việc mà giúp doanh nghiệp giữ gìn thu hút nhân tài 4.2.6 Lấy công việc làm động lực lao động 46 Nếu nhân viên công ty giảm dần húng thú với cơng việc, khơng cịn nổ, nhiệt tình lúc trước đến lúc nhà quản trị cơng ty phải có thay đổi, xếp lại cơng việc cho phù hợp với người lao động Nhà quản lý khiến nhân viên làm việc cách húng thú, hăng hái, nhiệt tình cách sau: - Luân phiên công việc hay ln chuyển vị trí cơng tác Hướng dẫn nhân viên thực công việc Những nhiệm vụ hay trách nhiệm lạ thường mang tính thách thức cao, tạo tâm lý hứng thú - Nhân viên giao thêm nhiệm vụ, trách nhiệm công việc tăng lên, giúp tạo động lực lao động - Làm phong phú thêm nội dung công việc nhằm phát triển thêm trách nhiệm nhiệm vụ người lao động 4.2.7 Thường xuyên mở lớp đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề Để phát huy nguồn nhân lực có chất lượng tốt cơng ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, thường xuyên xem xét trường hợp cần cử học nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ như: lớp đào tạo quản lý lao động, chiến lược kinh tế, marketing, ngoại ngữ, kỹ quản trị, kỹ xây dựng, … 4.2.8 Sử dụng bố trí nhân lực cho phù hợp Khi tuyển dụng nhân viên giỏi cơng ty cần sử dụng bố trí nhân viên làm cơng việc gì, đảm nhận vị trí chức danh nào, trách nhiệm quyền hạn cơng việc sao? Khi sử dụng bố trí nhân lực cách phù hợp giúp cho người lao động phát huy hết khả mình, làm việc cách hiệu nhất, đem đến suất lao động cao 4.2.9 Nâng cao công tác đánh giá thực công việc Như nêu trên, công tác đánh giá thực công việc công ty Kiến Sinh cịn chưa hồn chỉnh, cần nâng cao cải tiến Cơng ty cần xây dựng cho chu kỳ đánh giá thực công việc cụ thể Bổ sung hệ thống đánh giá hai chiều, cấp 47 cấp đánh giá lẫn Cần lấy tiêu chuẩn thực công việc làm sở cho việc đánh giá nên cần trọng việc xây dựng mô tả công việc cách rõ ràng, xác Vd: Bảng 4.1 Bản mơ tả cơng việc nhân viên nhân Thông tin công việc - Chức danh: Nhân viên quản lý nhân - Nơi làm việc: Phịng nhân cơng ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DÉCOR - Quản lý: Giám đốc trưởng phòng nhân Mục đích cơng việc Quản lý, chịu trách nhiệm hoạt động hành nhân Nhiệm vụ STT NHIỆM VỤ Tuyển dụng KHÁI QUÁT CÔNG VIỆC - Nhận phiếu nhu cầu nhân phận - Lập kế hoạch tuyển dụng trình duyệt cho giám đốc - Tổ chức tuyển dụng theo chương trình phê duyệt - Lập chương trình đào tạo theo định kỳ Đào tạo công ty - Đánh giá kết đào tạo - Phổ biến cho người lao động lịch sử hình thành, nội quy, sách cơng ty - Lưu giữ hồ sơ, tài liệu liên quan đế nhân Thực - Xây dựng hợp đồng lao động 48 thủ tục nhân - Thực chế độ bảo hiểm, hưu trí, thai sản, thăng tiến thơi việc - Thực cơng tác văn thư hành - Theo dõi, kiểm tra chấm cơng Tính lương, thưởng, phụ cấp - Tính lương, thưởng, phụ cấp đưa giám đốc duyệt - Chuyển bảng lương phòng kế toán để Giải chi trả lương cho nhân viên - Nhận biên kỷ luật, giấy khiếu nại khiếu nại, kỷ luật Quản lý hồ - Tổ chức giải khiếu nại, kỷ luật nhận - Lưu giữ hồ sơ nhân viên sơ nhân Thực - Lưu giữ biên bản, thông báo, … - Thủ tục đăng ký lao động thủ tục, quy định quan - Phụ trách tiếp đoàn kiểm tra, tra lao động nhà nước Các mối quan hệ công việc - Chịu quản lý cấp - Kết hợp nhân viên phịng hồn thành cơng việc - Hỗ trợ, kết hợp chặt chẽ với nhân viên công ty Phương tiện làm việc Điện thoại, máy tính, máy photo, máy fax… Yêu cầu - Tốt nghiệp chuyên ngành quản trị nhân lực, am hiểu luật lao động - Sử dụng thành thạo tin học văn phịng, anh văn chun ngành - Có kỹ giao tiếp tốt 49 - Thành thạo công việc soạn thảo văn Tóm lại: Qua q trình tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng khó khăn gặp phải cơng ty Hồng Long Décor em xin đưa số giải pháp nhằm tạo động lực lao động cho nhân viên công ty Những giải pháp ý kiến chủ quan riêng em nên khơng thể tránh phải sai sót, điểm hạn chế Em mong nhận dẫn thầy giáo tồn thể cán công nhân viên công ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR giúp em điều chỉnh tốt 4.3 KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp người lao động nguồn lực yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Người lao động cống hiến sản phẩm vật chất tinh thần để góp phần cho tồn phát triển công ty Như nhà quản lý cần có chiến lược, sách nhằm khai thác hiệu nguồn lực Khi cơng nhân cảm thấy hài lịng thỏa mãn với cơng việc tính tự giác tinh thần trách nhiệm phát huy cao nhiều Để tạo động lực, kích thích người lao động làm việc cách hăng say, nhiệt tình cơng ty cần trọng xây dựng cho sách tạo động lực lao động hợp lý hiệu Sau thời gian tìm hiểu thực tập công ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DECOR qua báo cáo đưa thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên cơng ty, từ đánh giá ưu điểm, nhược điểm công tác Bài báo cáo đưa số giải giáp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhân viên cơng ty Giúp cơng ty khắc phục khó khăn ngày phát triển lớn mạnh 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu công ty TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG NỘI THẤT HOÀNG LONG DÉCOR PGS, TS Nguyễn Tiệp – TS Lê Thanh Hà (2006), giáo trình Tiền lương – Tiền cơng, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà (2011), giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội PGS Lê Thị Dung (2009), giáo trình Tâm lý học Lao động, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Ths Nguyễn Vân Điềm – PGS, TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân PH唃⌀ L唃⌀C Điểm tiêu chí đánh giá kết hồn thành cơng việc STT Tiêu chí Chỉ tiêu Điểm 51 -Loại A: Tham gia đầy đủ ngày công Ngày công lao động tháng -Loại B: Vắng đến ngày -Loại C: Vắng ngày trở lên -Loại A: Chấp hành tốt nội quy Ý thức chấp -Loại B: Vi phạm hành nội quy nội quy chưa bị lập biên -Loại C: Vi phạm nội quy bị lập biên -Loại A: Hoàn thành 100% định Mức hoàn thành mức trở lên cơng việc -Loại B: Hồn thành từ 90 – 99% định mức -Loại C: Hoàn thành 90% định mức -Loại A: Tất sản phẩm loại Chất lương sản tốt phẩm -Loại B: Có sản phẩm xấu tỷ lệ cho phép -Loại C: Tỷ lệ sản phẩm xấu vượt tỷ lệ cho phép 30 20 10 20 10 35 25 15 15 10 52