Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo đội ngũ công chức tại Uỷ ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng

BO GIAO DUC VA ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MỸ PHƯỢNG ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHÓ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS HÒ KỲ MINH Đà Nẵng- Năm 2014 LOI CAM DOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bồ bắt kỳ công trình khác 'Tác giả luận văn MUCLUC MO DAU Tính cấp thiết đề ti Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu : Keo CHƯƠNG CO SO LY LUAN VE CONG TÁC ĐÀO TẠO NGUON NHAN LUC 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VE DAO TAO NGUON NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục đích đào tạo nguồn nhân lực [2] 1.1.3 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.1.4 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 1.2 NOI DUNG CUA ĐÀO TẠO NGUÔN NHÂN LỰC: 1.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.2 Xác định kiến thức đào tạo 1.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo 1.2.4 Lựa chọn phương pháp đào tạo 1.2.5 Kinh phí cho đào tạo 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo 1.3 CAC NHAN TO ANH HUGNG DEN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUON NHAN LUC „24 1.3.1 Nhân tố mơi trường bên ngồi 1.3.2 Nhân tố môi trường bên 26 1.4 DAC DIEM LIEN QUAN DEN CONG TAC DAO TAO DOI NGU CONG CHUC 28 14.1 28 Một số khái niệm 1.4.2 Đào CHƯƠNG CÔNG CHỨC 2.1 VAI NET tạo cơng chức „29 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO › ĐỘI NGŨ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HẢI CHÂU KHAI QUAT VE QUAN HAI CHAU VA DOI NGU CONG CHUC TAI UBND QUAN HAI CHAU 21 Điều kiện tự nhiên kinh tế~ xã hội quan Hai Ch: 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức UBND quận Hải Châu " 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực UBND quận Hải Châu 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TẠI UBND QUAN TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC HAI CHAU 2.2.1 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 2.2.2 Thực trạng xác định kiến thức đào tạo 2.2.3 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đào tạo 2.2.4 Thue trạng công tác lựa chọn phương pháp đào tạo 2.2.5 Kinh phí đào tạo 2.2.6 Thực trạng công tác đánh giá kết đào tạo « 2.3 DANH GIA VE CONG TAC BAO TAO DOI NGU CÔNG CHỨC TAI UBND QUAN HAI CHAU 2.3.1 Ưu điểm 59 2.3.3 Nguyên nhân hạn chị CHƯƠNG MỘT SĨ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI UBND QUẬN HẢI CHÂU 3.1 CƠ SỞ ĐÈ XUẤT .62 3.1.1 Định hướng công tác đào tạo công chức UBND thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2011-201 62 3.1.2 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội UBND quận Hải Châu đến năm 2020 3.1.3 Định hướng phát triển công chức quận Hải Châu 63 năm 2020 64 3.1.4 Quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ cơng chức hành nhà nước quận Hải Châu đến năm 2015 -.68 3.2 MỘT SÓ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI UBND QUẬN HẢI CHÂU 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo 3.2.2 Hồn thiện cơng tác xác định kiến thức cần đào tạo 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 Hồn Hồn Kinh Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo thiện công tác lựa chọn phương pháp đào tạo phi dao tao thiện công tác đánh giá 3.3 CAC GIAI PHAP BO TRO 3.3.1 Xây dựng sách khuyến khích cơng chức đào tạo 3.3.2 Chính sách xử lý vi phạm bồi thường kinh phí đào tạo Xây dựng nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo quận 3.3.4 Tạo môi trường học tập suốt đời cho đội ngũ công chức MỌT SÓ KIÊN NGHỊ KÉT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐÈ TÀI (Bản sao) PHỤ LỤC 66 66 68 „71 78 79 81 84 84 85 DANH MUC CAC CHU VIET TA’ CBCC DN HCNN : Cán bộ, công chức : Doanh nghiệp : Hành Nhà nước LĐTB&XH : Lao động Thương binh Xã hội NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực NSĐP : Ngân sách địa phương NS : Ngân sách QLNN : Quản lý nhà nước UBND : Ủy ban nhân dân DANH MUC CAC BAN Số hiệu a Tén bang bang 1.1 _ [M6 hinh Tiến sĩ Donald Kir Patrick 31 _ | SỐ Mơng công chức UBND quận Hải Châu qua ede | năm 22 _ | Phin loai công chức theo ngạch công chức 2.3 _ | Chia theo trình độ chuyên mơn 24° | Chia theo trình độ lý luận trị 2.5 | Chia theo trình độ tin học 2.6 —_ | Chia theo trình độ ngoại ngữ 2.7 | Tinh hình thu ngân sách quận năm qua 28 | Tiêu chudn ngạch công chức 2g _ | Tình hình đào tạo đội ngũ cơng chức UBND quận| qua năm aia Tnh Hình tơ chúc lớp Hội nghị tập huấn qua các|_ năm 311 | Đăng khảo mức độ phù hợp kiến thức đào tao | với trình độ học viên 2.12 _ | Bang Khao sat nhu câu tham gia đào tạo tương lai |_ 313 _| Kitt pif cho cong tée dio tao UBND quận Hải Châu|_ 03 năm 2011 ~ 2013 2.14 [ Tình hình số lượng công chức cử học 2.15 | Đánh giá công tác kiểm tra, đánh giá sau đào tạo 41 _ | Noidung kign thie UBND quin Hai Châu thực đào| tao thời gian đến Trang 38 39 40 40 4a 4ã 47 „ 52 58 s9 Số hiệu 3.2 3.3 3.4 3.5 ạsø _ 'Tên bảng [ Xác định nhu câu đào tạo [ Xác định nhu cầu đào tạo | Phiểu đánh giá công chức [Xây dựng kế hoạch đào tạo UBND quận Hải Châu | | Phiếu đánh giá người học đổi với chương tình Go] tạo 3.7 _ | Phiểu nhận xét kết công việc công chức Trang 73 74 75 77 84 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình 1.1 21 3.1 32 3.3 Tên hình | Phương pháp xác định mục tiêu đào tạo Trang 13 Sơ đô câu tô chức UBND quận Hải Châu 33 Mơ hình xác định mục tiêu đào tạo 67 Mơ hình xác định nội dung kiên thức cân đào tạo 69 [Xác định nguồn kinh phí đào tạo 81 Tính cấp thiết đề tài: MO DAU Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức nào, nguồn nhân lực sử dụng có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong muốn Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động bắt tổ chức Tuy nhiên với vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày hồn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Muốn tạo nguồn nhân lực có đầy đủ lực trình độ kiến thức đáp ứng nhu cầu tổ chức cơng tác đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, giúp đào tạo nguồn nhân lực đủ sức đáp ứng nhu cầu ngày cao tổ chức trước thay đổi ngày cao lội Trong bối cảnh nước đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, để phát huy vai trò đội ngũ cơng chức địi hỏi tổ chức quyền phải thường xuyên quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ công chức đề họ thực thi tốt nhiệm vụ Đảng, Nhà nước nhân dân giao Thực tế minh chứng nơi đội ngũ cơng chức có trình độ chun mơn nghiệp vụ, có lực phẩm chất đạo đức nơi cơng việc vận hành trôi chảy, thông suốt Và Nhà nước ta xác định cơng tác góp phẩn cải cách thủ tục hành đào tạo đội ngũ công chức Do nhiệm vụ đặt cho tổ chức quyền phải đảm bảo đào tạo đội ngũ công chức Nhà nước đạt trình độ trị, chun mơn nghiệp vụ, kỹ hành chính, tin học, ngoại ngữ phù hợp với 85 ~ Lấy sở kết học tập để làm tiêu chí xét nâng lương trước thời hạn cho cơng chức 3.3.2 Chính sách xữ lý vi phạm bồi thường kinh phí đào tạo Bên cạnh sách khuyến khích cơng chức đào tạo cần có sách xử lý vi phạm bồi thường kinh phí đào tạo để cơng chức cử đào tạo phải có trách nhiệm, có ý thức học tập q trình đào tạo Nhằm cho cơng tác đào tạo đạt hiệu cao Đối với công chức cử học, hỗ trợ học phí khơng hồn thành khố học khơng xét thi đua, coi khơng hồn thành nhiệm vụ bồi thường lại kinh phí hỗ trợ 3.3.3 Xây dựng nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo Kinh phí yếu tố quan trọng định tạo Kinh phí tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia đào tạo điều kiện chủ động cho UBND quận việc thực tạo quận công tác đào tạo kế hoạch đào Kinh phí đào tạo quận xây dựng từ nguồn kết dư ngân sách quân, nguồn dự trữ tài ngân sách quận, nguồn dùng để bố trí thêm số nhiệm vụ địa phịng Nội vụ xây dựng để trình thành viên ban nhiệm vụ vào dự toán phương để thực nhiệm vụ trị Do kế hoạch đào tạo, ước tính kinh phí đào tạo thường trực UBND quận định bổ sung ngân sách quận hàng năm 3.3.4 Tạo môi trường học tập suốt đời cho đội ngũ công chức Kinh nghiệm đào tạo đội ngũ công chức quốc gia giới thành công tạo môi trường đào tạo suốt đời cho cơng chức Trong q trình thực nhiệm vụ, công chức phải đào tạo rèn luyện liên tục, để cập nhật kiến thức thay đổi giai đoạn áp dụng vào thực tế công việc phù hợp 86 MỘT SÓ KIÊN NGHỊ Các phịng ban cần đánh giá trình độ chun mơn công chức tai don vi, để đăng ký nhu cầu đào tạo phù hợp Đẩy mạnh công tác đánh giá chất lượng công chức sau đào tạo thơng qua lực giải cơng việc để có điều chỉnh kịp thời cho việc đào tạo năm Đánh giá lực công chức sau đào tạo, bồi dưỡng kết hợp với hình thức đề bạt, thăng tiến thích hợp nhằm nâng cao nhận thức, khuyến khích tỉnh thần tự học, học có chất lượng đội ngũ công chức quan Phối hợp với Sở Nội vụ để giải nhu cầu đào tạo công chức cách hợp lý Hạn chế tình trạng cơng chức muốn học khơng có lớp Tổ chức lớp đào tạo cơng chức hợp lý nhằm tạo điều kiện cho công chức học đầy đủ không ảnh hưởng đến công việc Có kế hoạch đào tạo cơng chức ngoại ngữ, tin học kỹ giao tiếp, lãnh đạo quản ly Tạo môi trường học tập suốt đời cho đội ngũ công chức để công chức có ý thức tự đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn 87 KET LUAN Đào tạo nguồn nhân lực yếu tố tiên nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức nhiệm vụ quan trọng chương trình cải cách hành nhà nước giai đoạn Trong năm qua ng tác đào tạo tai UBND quan ã thành tựu đáng kể, trình độ cơng chức nâng lên rõ rệt chất lý luận trị nghiệp vụ chuyên mơn Bên cạnh đó, lãnh đạo UBND quận quan tâm đến công tác đào tạo đội ngũ công chức, tạo điều kiện vật chất thời gian cho đội ngũ cơng chức tham gia hồn thành khóa đào tạo Tuy nhiên, cơng tác đào tạo đội ngũ công chức UBND quan Hai Châu tổn nhiều bất cập hạn chế định, chưa khai thác công việc thiện công tác thiết Trên hết tiểm đội ngũ cơng chức để đáp ứng u cầu Vì vậy, việc nghiên cứu để đưa số giải pháp nhằm hồn đào tạo đội ngũ cơng chức UBND quận Hải Châu cần sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, Luận văn "Đào tạo đội ngũ công chức UBND quận Hải Châu - Thành phố Đà Nẵng" đạt kết sau: Đã hệ thống hoá lý luận đào tạo nguồn nhân lực Luận Văn xác định đào tạo nguồn nhân lực yếu tố định thành công tổ chức giai đoạn Đã phân tích thực trạng cơng tác đào tạo đội ngũ công chức UBND quan hai Châu thời gian vừa qua Rút nhận xét đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế cơng tác đào tạo “hông qua lý luận thực trạng, luận văn đề xuất số giải pháp, nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ công chức UBND quận Hải Châu thời gian đến, góp phần xây dựng đội ngũ cơng chức có chất lượng đáp ứng u cầu công việc ngày cao UBND quận Hải Châu thời gian đến TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Bộ Tài (2010), Thơng œ 139/2010/TT-BTC “Thơng tư Quy định việc lập dự tốn, quản lý dụng kinh phí từ ngân sách nhà nước dành cho công tác đào tao, bôi dường cán bộ, công chức [2| Tiến sỹ Ngô Thành Can, Công chức đào tạo cơng chức nước Cộng Hịa Pháp, caicachhanhchinh.gov.vn/uploads/News/2947 [3] Cân đối toán ngân sách địa phương năm 201 1, 2012, 2013, Tài liệu nội [4] PGS.TS Trần Xuân Cầu - PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [5] Trần Kim Dung (2005), Quản trị Nguôn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [6] Đại học kinh tế Đà Nẵng (2010), Giáo trình Quản trị nguôn nhân lực, http://www ebook.edu vn/?page=1.29&view=17450 [7] Ta Ngoc Hai, Mét sé ndi dung vé nguén nhdn luc va phiong phdp danh gid nguén nhén luc, caicachhanhchinh gov.vn/uploads/News/2138 [8] Quéc HGi (2008) Luat s6 22/2008/QH12, Luat can bé, céng chtte [9] Martin Hilb (2003), Quản tri nhân tổng thế, NXB Thống kê [10] Thủ tướng phủ (2010), Nghị định 18/2010/NĐ-CP “Nghị định vẻ đào tạo, bôi dưỡng cán bộ, công chức ° [11] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2008) Quản trị ngi nhân lực, Tập giảng [12] PGS.TS Võ Xuân Tiền (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng Số: 5/40) [13] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2006), Xây dựng phát triển nguôn nhân lực quan hành cắp quận (huyện), phường địa bàn Da Nang [14] PGS.TS Võ Xuân Tiến (2013), “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số (67) [15] TS Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị NNL, NXB Thống kê, Hà Nội [16] UBND Thành phố Đà Nẵng (2010), Quyết định 33/2010/QĐ-UBND “Quyết định ban hành Quy định vẻ tổ chức, quản lý công tác đào tạo, bi dưỡng chế độ trợ cấp cán bộ, công chức, viên chức công tác quan, đơn vị thuộc thành phố Đà Nẵng ” [17] UBND Thành phố Đà Nẵng (2011) Quyết định số 9456/QĐ-UBND, Kế hoạch “Đào tạo, bôi dưỡng cán bộ, cơng chức hành chính, lên chức nghiệp cán bộ, công chức phường, xã thuộc thành phố Đà Nẵng giải đoạn năm 201 1-2015" [18] UBND quận Hải Châu, Qwy hoạch phát triển kinh tế xã hội quận Hải Châu đến năm 2020 Tiếng Anh [19] George T Milkovich and John W Boudreau (1994), Human Resources management [20] Nicolas Henry (2009), Public Administration and Public afairss BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG SẼ: 3612/QD-DHDN CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM "Độc ập - Tự đo ~ Hạnh phúc “Đà Nẵng ngày l9 hông năm 2013 QUYÉT ĐỊNH 'VỀ việc giao đề tài trách nhiệm hướng dẫn luận văn thạc sĩ GIAM BOC DAI HQC DA NANG “Căn Nghị định số 32/CP ngày 04 tháng năm 1994 Chính phủ việc thành lập Đại học “Căn Thông tư số 10/2011/TT-BGDĐT ngày 2Š tháng 02 năm 2011 Bộ trưởng Bộ Giáo đục Đào tạo việc ban hành Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ, “Căn Quyết định số 7520/QĐ-ĐHĐN ngày 21 tháng 11 năm 2011 Giám đốc Đại học Đà Nẵng VỆ ng nhịn bọc viên cáo oe tring yen, Xét Cong văn số {26/DHKT- 17 thắng năm 2013 Hiệu trường Trường Đại học KinhdíÍ vậc SĨ nhị a Quyết đnh gho đồ reb nhiện hướng dù hận vo tạ vệ ‘Xét dd nghj cha ông Trưởng ban Ban Đào tạo Sau đại học, “QUYẾT ĐỊNH: Điều I.Oio ho họ viên cao học Lê Thị Mỹ Phượng, ép K24 Ø7R ĐN, chuyên ngịnh Quần trị kính doanh, thự biện đề tà luận văn Đào rạo đội ngĩ công chức Uỷ ban Nhân dân quộn Hỏi Châu, thành phá Đà Nẵng, hướng dẫn TS Hỗ Kỷ Minh, Viện Nghiên cứa phát triển Kinh 1Á- Xã hội Thành phổ Đà Nẵng ilu Hạo viên cao học người hướng dẫn có tên Điều hưởng quyỂn lợi “Quy định đào tạo trình độ thạc ĩ Đại học Đà "thực nhiệm vụ theo Quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ Bộ Giáo dục Đảo tạo ban hành "Điều3 Các ơng Chánh Văn phịng, Trưởng ban Ban Đào tạo Sau đại học, Hiệu trưởngTr "Đại học Kinh tế, ác Ban hữu quan, người hướng dẫn luận văn học viên có tên cử định th hành Nel ann: Ne di 3: “la VP, Ban DTSDH QuyẾt PHỤ LỤC BANG CÂU HỎI ĐIÊU TRA ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TAI UBND QUAN HAI CHAU Kính chào anh/chị! Hiện nay, chúng tơi nghiên cứu đẻ tài liên quan đến công tác đào tạo đội ngũ công chức UBND quận Hải Châu Xin anh/chị vui lịng đành thời gian trả lời số câu hỏi sau để giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Rất mong hợp tác giúp đỡ anh, chị Xin chân thành cảm ơn! Anh/chị đánh chéo vào câu trả lời thích hợp Anh/chị làm việc UBND quận bao lâu? [ ] Dưới nam [ ] Từ đến năm [ ] Từ đến 10 năm [ ] Trên 10 năm Yếu tố làm cho anh/chị gắn bó làm việc đây? [ Cong viée [ ] Thu nhập [_] Cơ hội đào tạo, thăng tiến _] Môi trường làm việc [ ] Khác Anh/chị quan tâm đến phát triển nghề nghiệp, thăng tiến công việc không? [ ] Rất quan tâm [ ] Quan tâm [ ] Trung lập L ] Biết rấtrõ [ ] Có biết [ ] Không rõ [ ] Chưa quan tâm [ ] Không muốn quan tâm Anh/chị có biết tiêu chuẩn định hướng UBND quận phát triển nghề nghiệp, thăng tiến cán công chức? [ ] Không biết Theo anh/chị mức chức hoàn thành nhiệm vụ, [ ]Tốt [lYếu [ ] Khơng có độ quan tâm tạo điều kiện cấp để công phát huy sở trường? [ ] Khá { ] Trung binh [ ]Kém Từ vào làm việc nay, anh/chị có tham gia khóa đào tạo, huần luyện UBND quận khơng? [_] Khơng ~> chọn Khơng chuyển sang câu 11 [ ]Có _ >> chọn Có vui lịng tiếp tục trả lời câu hỏi sau Mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với trình độ anh/chị? [ ] Rất phù hợp [ ] Phù hợp [_] Khá phù hợp [ ] Ít phù hợp [ ] Khơng phù hợp § Mức độ phù hợp kiến thức đào tạo với mục đích u cầu khóa đào tạo? [ ] Rất phù hợp [ ] Ít phù hợp [_] Phù hợp [_] Khơng phù hợp [ ] Ít thiết thực [_] Không thiết thực [_] Khá phù hợp Mức độ thiết thực khóa đào tạo cơng việc anh/chị [ ] Rất thiết thực [ ] Thiết thực [ ] Khá thiết thực 10 Việc tổ chức kiểm tra, đánh giá sau đào tạo UBND quận? [ ] Thường xuyên [ Thỉnh thoảng L lít [ ] Rất [ ] Khơng có 11 Anh/chị có muốn tham gia vào khố đào tạo tương lai không? [ ] Không -> éu chọn Không dừng vấn day [1C6 -> chọn Có vui lịng tiếp tục trả lời câu hỏi sau 12 Anh/chị có muốn tham gia vào khố đào tạo sau tương lai? [ ] Sau đại học [ ]Kỹ [ ] Dai hoc [_] Tập huấn nghiệp vụ (Anh/chị chọn nhiều 01 câu trả lời) Xin anh/chi cho biết vài thông tỉn cá nhân Bộ phận: Chức danh, công việc dang làm: Giới tính: [ ] Nam []Nữ — Tuổi: Trình độ: [ ] Trung cấp [ ] Đại học [ ] Cao đẳng [ ] Sau đại học Xin cảm ơn cộng tác anh/chị! PHỤTỤC2 Thông tin chung: lHọ Tên BANG MO TA CONG VIEC [Tên vị trí (gạch giữ |Phịng ban [Trình độ đào tạo: {quan cong việc [Chun ngành Tên các vị trí, phịng nội quan có| liên quan trực tiếp thực nhiệm vụ) Nhiệm vụ cđa cá nhân: Tóm tắt tổng quan vị trí cá nhân: Các nhiệm vụ cá nhân " II Yêu cầu lực phẩm chất cá nhân Thời gian, kinh nghiệm cơng tác cần thié cho vị trí này? Năng lực chung theo anh chị thấy cần thiết cho vị trí cấp độ lực Trình độ chun mơn cần thiết đề thực tốt đầy đủ nhiệm vụ vị trí việc làm đảm nhiệm (Chuyên ngành - Trình độ) Các Kỹ lãnh đạo, quản lý (đối với vị trí lãnh đạo, quản lý) Các chứng khác Những địi hỏi đặc thù vị trí việc làm PHY LUC3 PHIEU DANH GIA KET QUA THUC HIEN CONG VIỆC Họ tên Chức vụ Don vị công tác Ngạch công chức : PHAN TY DANH GIA Phin chung cho tit cã công Nội dung đánh giá I Phin chung cho tất công chức Năng lực trình độ chun mơn, nghỉ 2-Tiến độ kết thực nhiệm vụ 3.Tỉnh thin trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ 4.Thái độ làm việc II Phẫn dành cho cấp lãnh đạo, quản lý 1.Kết hoạt động quan đơn vị quản lý Năng lực lãnh đạo quản lý 3, Năng lực tập hợp, đồn kết cơng chức Ưu điểm Nhược điểm Khắc phục (Công chức thực đánh giá phần I, Công chức cắp lãnh đạo đánh giá phân I II) IL PHAN CAN BO THEO DOI (Lanh đạo trự dõi) Đánh giá Nội dung đánh giá I Phin chung cho tat ca công chức Năng lực trình độ chun mơn, nghiệp vụ iến độ kết thực nhiệm vụ 3.Tinh thân trách nl ệm Mức độ Tốt | Kha | TB [ Yếu | Kém phối hợp thực nhiệm vụ 4-Thái độ làm việc 1Í Phần đành cho cấp lãnh đạo, quản lý 1.Kết hoạt động quan đơn vị quản lý Năng lực lãnh đạo quản lý Năng lực tập hợp, đoàn kết công chức Các đề nghị công chức đánh giá ~ Đào tạo thêm: ~ Xét khen thưởng: ~ ĐỀ bạt vào vị trí ~ Chuyển đồi sang vị trí - Hình thức kỷ luật Ghi PHỤ LỤC BIEU MẪU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC CỦA HỌC VIÊ! Khóa học: [Thời gian: / [Địa điểm: INgười đào tạo: Nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đề đáp ứng tốt nhu cầu bạn, xin dành vài phút đê đánh giá nhận định sau theo thang điểm đây: Vui lịng khoanh trịn thích hợp Khơng hài lịng > Rat hai long (Thang diém tir > 5) [ NOIDUNG I Nội dung đào tạo đáp ứng mục tiêu khóa học |2 |Khóa học giúp bạn hệ thơng hóa kiến thức cơng việc |3 |Khóa học giúp bạn có thêm kiến thức, kỳ | JNoi dung Khóa học ứng dụng vào thực tế cơng việc IH GIẢNG DẠY 1I2I3I4|5 12|3|4|5 1Ì2I3|4|5 1Ì2I3|4|5 Người đào tạo (Báo cáo viên) 1I2T3]4T5 |2 |Phương pháp |3 [Đánh giá chung bạn giảng dạy 1I2|3|4|5 1I2|3|4|s II TÔ CHỨC KHÓA HỌC T- Thi gian thuận tiện [Phong học trang thiết bị tốt l3 [Tài liệu học tập, thơng tin trước khóa học đủ 1Ị2[3[4]5 1|2|3|4|5 12|3|4|5 |đ [Thái đô phục vụ nhân viên chu đáo 1/2|3|4|5 |S |Đánh giá chung bạn tô chức khóa học 1/2|3|4|5 IV ĐÁNH GIÁ CHUNG TỐN KHOA [Đánh giá chung bạn khóa học HOC 1[2J3]4]5 PHY LUCS BAO CAO KET QUA DAO TAO Kính gửi: - Lãnh đạo UBND quận Hải Châu; ~ Phòng Nội vụ quận; ~ Phịng Sau tham gia khóa học Do .16 chức giảng day Tôi báo cáo nội dung sau: Mục tiêu khóa đào tạo Kiên thức tiếp thu, đạt sau khóa học Với nội dung kiến thức học, dé xuất áp dụng vào điều kiện làm việc thực tế công việc sau: Thời gian bắt đầu — [ Thời gian dự kiến STT|Nội dung cơng việc áp dụng hồn thành Người báo cáo