Kế hoạch kinh doanh tại thị trường thái lan của logivan

lOMoARcPSD|15963670 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -*** BÀI BÁO CÁO QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI THỊ TRƯỜNG THÁI LAN CỦA LOGIVAN Lớp: 21DQTA3 GV: Th.S Phạm Thái Hịa Nhóm 06 Trần Thị Vương Anh Châu Thị Kim Ngân Huỳnh Thị Kim Hoa Lư Duy Khang Nguyễn Phương Thảo Lương Ngọc Bảo Trâm Lê Thị Thanh Vân Võ Huyền Trân Nguyễn Thị Thu Thủy Trần Thị Tuyết Nga Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 lOMoARcPSD|15963670 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU SƠ LƯỢC VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CƠNG TY 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 1.2 Về nguồn tài trợ LOGIVAN .3 1.3 Những thành tựu LOGIVAN đạt 1.4 Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG THÁI LAN 2.1 Sự khác biệt kinh tế thị trường Thái Lan 2.2 Sự khác biệt pháp luật thị trường Thái Lan .6 2.3 Mơi trường văn hóa thị trường Thái Lan PHÁT TRIỂN KINH TẾ VÀ CƠ HỘI KINH DOANH TẠI THỊ TRƯỜNG THÁI LAN 3.1 Lợi bất lợi doanh nghiệp 3.2 Chiến lược thâm nhập thị trường Thái Lan .8 3.3 Chiến thuật thâm nhập thị trường Thái Lan KẾT LUẬN VÀ HẠN CHẾ 10 4.1 Kết luận 10 4.2 Hạn chế 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 lOMoARcPSD|15963670 LỜI MỞ ĐẦU Với bùng nổ mạnh mẽ cách mạng khoa học công nghệ lần thứ 4, trung tâm logistics dần mong muốn chuyển từ truyền thống sang áp dụng công nghệ thông minh.Tiềm phát triển công nghệ logistics hoạt động giao nhận hàng hóa vơ lớn với mức tăng trưởng cao việc số tăng trưởng thị trường Thương Mại Điện Tử Tỷ lệ người dùng thiết bị thông minh ngày nhiều thâm nhập internet ngày cao tất khả quan phần có hỗ trợ ủng hộ phủ.Với việc áp dụng ứng dụng cơng nghệ thơng minh giúp cho doanh nghiệp vận tải ngồi nước khắc phục tình trạng mà doanh nghiệp gặp phải Các quốc gia nỗ lực nhằm thúc đẩy phát triển công nghệ, đáp ứng nhu cầu thương mại phát triển công nghiệp toàn cầu lOMoARcPSD|15963670 SƠ LƯỢC VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CƠNG TY 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty LOGIVAN công ty chuyên vận tải 4.0 sáng lập vào năm 2017 Phạm Thị Khánh Linh Logivan cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Bắc – Nam, chuyên ngành vận tải , logistic công nghệ thông tin Hiện Việt Nam có hai trụ sở Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Logivan sáng tạo app đặt xe tải qua mạng với mục tiêu giải xe vận chuyển bị rỗng giới, app kết nối với đối tác vận chuyển để người đặt xe dễ dàng ứng dụng.Hiện Logivan có hai ứng dụng đặt xe thị trường: Logivan chủ hàng, Logivan chủ xe, đặc điểm hai ứng dụng sử dụng với tất điện thoại 1.2 Về nguồn tài trợ LOGIVAN Tháng năm 2018 LOGIVAN đầu tư 600.000 USD từ quỹ đầu từ Insignia Ventures partners Tháng năm 2018 LOGIVAN tiếp tục đầu tư 1,75 triệu USD vòng Series A Ethos Partners , Insignia Venture Partners Vina Capital Ventures đứng đầu Đầu năm 2019 LOGIVAN lại kêu gọi thành cơng 5,5 triệu USD từ Alpha JWC nhà đầu tư khác 1.3 Những thành tựu LOGIVAN đạt Chiến thắng thi khởi nghiệp Uber Exchange Công ty khởi nghiệp tốt PITCH 2018 RISE 2018 hội nghị công nghệ thượng đỉnh châu Á Giải Pitch @ Place Global 2018 1.4 Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty Sứ mệnh LOGIVAN số hóa ngành công nghiệp vận tải đường bộ, cung cấp hệ thống kết hợp tự động chất lượng cao dịch vụ logistic uy tín đến doanh nghiệp Logivan mong muốn tương lai ứng dụng đặt xe tải qua mạng trở nên phổ biến không Việt Nam mà ngày trở nên rộng rãi thị trường với nhu cầu mong muốn cải thiện tình trạng xe tải rỗng hàng tối ưu hóa thời gian giao hàng cách nhanh lOMoARcPSD|15963670 SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG THÁI LAN 2.1 Sự khác biệt kinh tế thị trường Thái Lan Thái Lan nước có kinh tế đứng thứ Đông Nam Á, đứng thứ Châu Á xếp hạng 22 giới năm 2021 Nền kinh tế lớn thứ hai ASEAN, Thái Lan, quốc gia có số lượng người dùng internet cao khu vực Có khoảng 57 triệu người dùng internet nước quen thuộc với việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số, di động ứng dụng công nghệ Với mức độ thâm nhập vào Internet ngày mở rộng khiến Thái Lan trở thành môi trường phát triển lý tưởng mà công ty Logivan muốn nhắm đến Thị trường logistics Thái Lan chặng đường dài hai thập kỷ qua Tăng trưởng GDP nhanh chóng Thái Lan dẫn đến gia tăng đáng kể số lượng công ty đặc biệt công ty logistics vận tải Theo báo cáo thị trường vận tải logistics giai đoạn 2022-2027: + Thị trường vận tải logistics Thái Lan dự kiến đạt tốc độ CAGR 6% giai đoạn dự báo, 2022-2027 Tổng quan thị trường Nguồn: Mordor Intelligence + Theo báo cáo phân tích thị trường dịch vụ vận chuyển ngày trở nên quan trọng Thái Lan mà kinh tế Thái Lan ngày hội nhập tăng trưởng nhanh chóng dịch vụ thương mại quốc tế + Với 80 % Vận tải đường phương thức vận tải hàng hóa nội địa Thái Lan lOMoARcPSD|15963670 Theo trưởng Thái Lan cho biết, phủ Thái Lan xem xét chuyển trọng tâm chi tiêu từ kích thích kinh tế sang dự án sở hạ tầng tuyến giao thông để làm tảng cho khoản đầu tư công nghệ tương lai nhằm giúp cải thiện thị trường logistics gặp nhiều khó khăn việc phát triển doanh nghiệp vận tải Giá trị từ hoạt động logistics Thái Lan năm 2021 Nguồn: Statistic Năm 2021 , giá trị gia tăng từ vận tải đường ngành logistics Thái Lan ước tính đạt khoảng 146,1 tỷ baht Thái, giá trị cao số hoạt động logistics khác Cũng năm đó, giá trị gia tăng từ ngành logistics nước lên tới 480,4 tỷ baht Thái Bên cạnh phát triển thị trường logistics Thái Lan Việt Nam logistics lĩnh vực phát triển nhanh kinh tế Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng vượt xa GDP Thị trường vận tải logistics Việt Nam đạt CAR năm 8,4 % khơng cạnh so với Thái Lan Tuy nhiên Thái Lan mà thị trường mà Logivan muốn nhắm đến biết số xu hướng thị trường logistics gần nhu cầu vận chuyển ngày tăng cao, với xuất nhiều đại gia bán lẻ Hơn Thái Lan lựa chọn tốt Logivan kinh tế nước có tiềm tăng trưởng cao đặc biệt lĩnh vực logistics lOMoARcPSD|15963670 2.2 Sự khác biệt pháp luật thị trường Thái Lan Luật Thái Lan dựa luật dân (civil law) lại chịu ảnh hưởng hệ thống thông luật Ở Thái Lan, doanh nghiệp vận tải nội địa dịch vụ khác nằm số hoạt động bị hạn chế Đạo luật kinh doanh nước BE 2542 (1999) (FBA), theo tỷ lệ sở hữu nước ngồi khơng vượt 49% tổng số cổ phần Cục thuế Thái Lan thu thuế nhà thầu 3% thuế VAT 7% doanh nghiệp nước cung cấp dịch vụ trực tuyến thu nhập hàng năm họ vượt 1,8 triệu baht (khoảng 60.000 USD) Quy định thuế dịch vụ điện tử Quốc hội Thái Lan thông qua đăng tải Cơng báo Hồng gia Quan chức Cục thuế cho biết doanh nghiệp dịch vụ điện tử chịu trách nhiệm toán VAT bao gồm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tải xuống phim, dịch vụ công nghệ , trị chơi, sticker, dịch vụ mơi giới quảng cáo Khác với Thái Lan Việt Nam doanh nghiệp nước kinh doanh Việt Nam ngành dịch vụ trực tuyến 2% ngành vận tải 3% thuế môn doanh nghiệp có vốn điều lệ vốn đầu tư 10 tỷ đồng triệu VNĐ, 10 tỷ đồng triệu VNĐ lại triệu đồng 2.3 Mơi trường văn hóa thị trường Thái Lan Theo khảo sát mơi trường văn hóa doanh nghiệp thị trường Thái Lan Việt Nam Các doanh nghiệp xem việc đánh giá phù hợp văn hóa quan trọng đa số doanh nghiệp thị trường lại không thực Trong doanh nghiệp có thay đổi sơi động cách mạng 4.0 Hiện có 10% lãnh đạo doanh nghiệp thị trường cho doanh nghiệp họ doanh nghiệp có mơi trường văn hóa tốt Cá tính tố chất doanh nghiệp thể qua văn hóa Tuy nhiên có số cơng ty Thái Lan có mơi trường văn hóa tốt , với doanh nghiệp họ đánh giá cao ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp phát triển bền vững công ty họ Các doanh nghiệp Thái Lan ln khuyến khích phát triển sáng tạo nhân viên Qua cho thấy muốn doanh nghiệp phát triển thành công thị trường Thái Lan vấn đề văn hóa doanh nghiệp cần phải đặt lên hàng đầu, từ giúp doanh nghiệp giữ khách hàng trung thành lOMoARcPSD|15963670 PHÁT TRIỂN KINH TẾ VÀ CƠ HỘI KINH DOANH TẠI THỊ TRƯỜNG THÁI LAN 3.1 Lợi bất lợi doanh nghiệp 3.1.1 Điểm mạnh Gọi thành công nhiều quỹ đầu tư ,nâng cấp sản phẩm công nghệ để phục vụ nhu cầu vận chuyển hàng hoá doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi việc theo dõi quản lý xe tải đặc biệt thị trường Thái Lan Ngoài việc đem lại giải pháp đột phá lĩnh vực logistics, LOGIVAN Hội đồng giải thưởng đánh giá có tác động tích cực đến xã hội, kinh tế môi trường sống Việt Nam Ứng dụng trí tuệ nhân tạo, nhằm tối ưu hóa chi phí việc sử dụng xe tải trống hỗ trợ cho doanh nghiệp vận tải nước nước đặc biệt thị trường Thái Lan mà công ty muốn nhắm đến 3.1.2 Điểm yếu Về mảng marketing chưa phổ biến,rộng rãi Logivan doanh nghiệp lĩnh vực công nghệ rộng lớn nên chưa biết đến nhiều nước ngồi Quy mơ lĩnh vực ứng dụng xe tải đặt hàng nhỏ so với thị trường logistics Thái Lan Phát triển đội ngũ nhân sự, gặp nhiều trở ngại thiếu mối quan hệ khơng thể tìm kiếm cộng cao cấp muốn gắn bó lâu dài 3.1.3 Cơ hội Kết nối thẳng với chủ xe, không qua trung gian, mơi giới > giảm chi phí Logistic cho chủ hàng giúp công ty ngày phát triển thị trường Thái Lan mà doanh nghiệp vận tải Thái Lan cịn tình trạng rỗng hàng Thay đổi thói quen khách hàng từ việc đặt xe vận tải theo cách truyền thống sang đặt xe thông qua ứng dụng để tiết kiệm thời gian nhận giá cạnh tranh Chỉ số sáng tạo công nghệ Thái Lan (GII) năm 2018 nhảy vọt từ bậc 51 lên 44, vượt qua Việt Nam (từ 47 lên 45) Hiện công nghệ số Thái Lan tăng trưởng mạnh từ tỷ USD năm 2015 lên 16 tỷ USD năm 2019 Với tích cực tham gia vòng gọi vốn để nâng cao lực tài chính, Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 mở rộng quy mơ hoạt động, hồn thiện hóa hệ sinh thái dịch vụ vận tải công nghệ 4.0 mà Thái Lan phát triển mạnh mẽ với công nghệ 4.0 3.1.4 Thách thức Việc đào tạo thiếu hụt đội ngũ nhân viên để tư vấn hướng dẫn chủ xe đối tượng khách hàng sử dụng app sẵn sàng giải vấn đề phát sinh cho chủ xe, cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn thị trường Thái Người sử dụng ứng dụng công nghệ Thái địi hỏi khắt khe với nhiều tính dịch vụ bắt buộc công ty phải cập nhật thường xuyên 3.2 Chiến lược thâm nhập thị trường Thái Lan 3.2.1 Phương thức thâm nhập Để bắt đầu thâm nhập vào thị trường Thái Lan Logivan định liên doanh với công ty vận tải LWS Logistics Thái Lan LWS Logistics công ty thành lập vào năm 2014 cung cấp giải pháp tư vấn logistics, vận chuyển từ Thái Lan cho toàn giới Là công ty với đội ngũ chuyên nghiệp dựa tiêu chuẩn quốc tế nhằm vận chuyển 3.2.2 Lý chọn phương thức thâm nhập Quyết định liên doanh với LWS Logistics với mục đích đa dạng hóa dịch vụ vận chuyển xe tải Logivan đa dạng tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng với nhiều mức giá khác tùy thuộc vào loại hàng hóa mà khách hàng chọn loại xe tải.Và có điểm quan trọng mà Logivan muốn nắm bắt thị trường logistics Thái Lan đa số công ty vận tải Thái hoạt động khiêm tốn điều họ cần giải toán xe tải tình trạng rỗng hàng mà cơng ty Logivan muốn dựa vào để LWS giải tốn nan giải Với thành cơng phát triển công nghệ tăng trưởng vận tải logistics mơi trường phát triển lý tưởng mà công ty Logivan muốn nhắm đến Việc liên doanh với công ty LWS nhằm để đưa đối tác tiếp cận thị trường công nghệ thuê xe tải ứng dụng Từ cập nhật nâng cấp ứng dụng Logivan Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Logivan muốn sử dụng phương thức liên doanh nhằm để học hỏi thêm môi trường đầu tư công nghệ Thái Lan để phát triển mạnh lĩnh vực phát triển ứng dụng thuê xe tải 3.3 Chiến thuật thâm nhập thị trường Thái Lan Khi bắt tay liên doanh với cơng ty LWS Shipping Thái Lan cơng ty bước đầu xây dựng chiến thuật đặt chân vào thị trường công nghệ đầy màu mỡ phổ biến ứng dụng công nghệ đặt xe tải phổ biến nhiều thị trường Tuy nhiên nhiều chuyến xe tải doanh nghiệp vận tải cịn tình trạng rỗng hàng Vậy nên chiến mà Logivan LWS Shipping đặt là: Để giữ chân khách hàng trung thành Logivan đưa sách ưu đãi khách hàng đăng ký sử dụng thẻ thành viên Logivan với hạng thẻ: khách hàng đồng hành giảm 3%, khách hàng thân thiết giảm 5% khách hàng VIP giảm 10%.Tạo ngày đặc biệt năm để giảm giá liên kết với khách hàng cách: tặng q mang tính đặc trưng ngành vận tải chuyến xe không đồng vào dịp tết ( Thái Lan có tết cổ truyền tên Songkran vào tháng 4) để tri ân khách hàng sử dụng dịch vụ năm vừa qua Logivan đưa chương trình tặng quà với khách hàng giới thiệu dịch vụ công ty người thân quen họ Bằng cách lưu thông tin khách hàng trước số điện thoại, email,họ tên khách hàng giới thiệu đến bạn bè sử dụng cơng ty dùng thông tin để dễ dàng kiểm soát số lượng khách hàng thân thiết sử dụng khuyến cho khách hàng Tập trung đa dạng tối ưu hóa thời gian giao hàng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt Tận dụng triệt để lợi ích ứng dụng xe tải, ví dụ app mở đồ đường để khách hàng tiện theo dõi đơn hàng cơng khai lý lịch tài xế (nếu cần thiết) giá trị đơn hàng lớn Nên đẩy mạnh phân phối cách tập trung địa điểm đơng khách hàng nhất, hay cơng ty có nhu cầu vận chuyển cao Dựa vào phân khúc khách hàng mà công ty lựa chọn để định dịch vụ mà công ty cung cấp đủ đến cho khách hàng Lựa chọn hàng đầu công ty nội thất Thái Lan, giao nhận hàng hóa ngồi nước từ bến cảng tới phân xưởng từ xưởng đến bến cảng để xuất-nhập hàng hóa có vận tải lớn Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Tăng cường sử dụng tảng mạng xã hội: Tạo website riêng biệt để khách hàng dễ dàng tìm kiếm khơng bị nhầm lẫn đối thủ cạnh tranh khác Đầu tư vào website thuê nhân viên chuyên Marketing Thái Lan để quảng bá dịch vụ KẾT LUẬN VÀ HẠN CHẾ 4.1 Kết luận Từ mô tả sơ lược công ty LOGIVAN cho ta thấy tầm quan trọng chứng minh chỗ đứng công ty thị trường Việt Nam, công ty thành lập năm gặt hái nhiều thành tựu Công ty xem công ty có sức ảnh hưởng cao đến kinh tế Việt Nam Sự phát triển kinh tế Việt Nam năm qua với trình hội nhập quốc tế mạnh mẽ tạo hội lớn cho LOGIVAN xâm nhập trực tiếp qua thị trường Thái Lan 4.2 Hạn chế Đa số doanh nghiệp Việt Nam xâm nhập vào thị trường nước gặp khó khăn việc nghiên cứu thị trường thiếu thơng tin thị trường, kiểm sốt giá thị trường, hạn chế việc kiểm soát khả phân phối, đơi có khác biệt văn hóa dẫn đến trục trặc khó khăn liên lạc thơng tin mâu thuẫn Với công ty công nghệ nhỏ Logivan bắt tay Liên doanh với công ty logistics LWS Logistics Thái Lan có hạn chế khó kiểm sốt, mà mơi trường đầu tư công nghệ lớn Thái Lan 10 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 11 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) The Leader- Diễn đàn nhà quản trị, “Uber xe tải”- Logivan Việt Nam nhận vốn 5,5 triệu USD https://theleader.vn/uber-xe-tai-logivan-cua-viet-nam-nhan-von-55-trieuusd-1549895885549.htm 2) Website Logivan https://theleader.vn/uber-xe-tai-logivan-cua-viet-nam-nhan-von-55-trieuusd-1549895885549.htm 3) Tạp chí tài chính- Thái Lan cơng bố định hướng số tương lai https://tapchitaichinh.vn/thai-lan-cong-bo-dinh-huong-tuong-lai-so-quocgia.html 4) Bnews- Những yếu tố tác động đến triển vọng kinh tế Thái Lan năm 2022 https://bnews.vn/nhung-yeu-to-tac-dong-den-trien-vong-kinh-te-thai-lan-nam2022/223560.html 5) Horizon- Thailand Business Culture: What You Need to Know 6) THAILAND FREIGHT AND LOGISTICS MARKET - GROWTH, TRENDS, COVID-19 IMPACT, AND FORECASTS (2022-2027) https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/thailand-freight-andlogistics-market 7) Việt Nam Plus-Phát triển logistics: Doanh nghiệp cần ứng dụng công nghệ 4.0 https://www.vietnamplus.vn/phat-trien-logistics-doanh-nghiep-can-ungdung-cong-nghe-40/783612.vnp 8) The Trends in the Thailand Logistics Market: What You Need to Know https://logistics.asia/the-trends-in-the-thailand-logistics-market-what-you-need-toknow/ 9) Logistics industry in Thailand - statistics & facts https://www.statista.com/topics/8666/logistics-industry-in-thailand/#topicOverview 10) Thailand: Logistics Services in Thailand under the AEC 11) Difference between "Transport" and "Service" under Thai Tax Law https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=b9463d95-63a7-4cd2-a9520555e3cad506 12 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com)