Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế giải pháp phát triển doanh nghiệp thương mại dịch vụ trên địa bàn tỉnh quảng trị

Đại học Kinh tế Huế PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng q trình tăng trưởng, phát triển kinh tế Đất nước Phát triển Doanh nghiệp tất yếu chiến lược lâu dài phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta Sự đời Luật Doanh nghiệp Luật Đầu tư tác động tích cực đến q trình phát triển Doanh nghiệp Việt Nam, tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, thơng thống cho tất loại hình Doanh nghiệp Với sách này, Doanh nghiệp có Doanh nghiệp thương mại dịch vụ ngày có vai trị quan trọng có đóng góp tích cực Đ công đổi kinh tế ại Tuy nhiên điều kiện phát triển kinh tế thị trường hội nhập quốc tế ho tạo hội thách thức phát triển Doanh nghiệp TMDV nước ta Thực tế cho thấy, để Doanh nghiệp TMDV phát triển ̣c k cần thiết phải có thay đổi mạnh mẽ khơng từ phía Nhà Nước mà cịn địi hỏi có thay đổi từ hoạt động Doanh nghiệp TMDV để nâng cao in lực cạnh tranh nhằm mục đích phát triển mạnh mẽ Doanh nghiệp TMDV xu h đổi kinh tế Đất nước tê Quảng Trị tỉnh thuộc vùng Bắc Trung Bộ, với diện tích 4.737,4 km2 với ́H tổng dân số 623.528 người, bao gồm thành phố, thị xã huyện, 141 xã phường, ́ uê thị trấn Với kết điều tra Doanh nghiệp hàng năm cho thấy tình hình phát triển doanh nghiệp tỉnh Quảng Trị tương đối mạnh số lượng chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội địa bàn, giải việc làm cho lao động tỉnh Tuy nhiên, nhiều vấn đề quan tâm cần phải giải tỷ lệ doanh nghiệp hoạt động hiệu chiếm tỷ lệ không cao, số doanh nghiệp ngừng hoạt động, giải thể chiếm tỷ lệ cao số doanh nghiệp đăng ký; số lượng doanh nghiệp, kết kinh doanh doanh nghiệp nói chung theo loại hình, theo ngành kinh tế đánh giá thiếu thống cấp, ngành Ngồi ra, q trình vận động, phát triển kinh tế thị trường hội nhập quốc tế nảy sinh vấn đề làm cho Đại học Kinh tế Huế sách, giải pháp ln có xu hướng lạc hậu, bất cập, địi hỏi phải thường xun nghiên cứu bổ sung, hồn thiện Những năm gần tác động suy thoái kinh tế toàn cầu, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái,…đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động Doanh nghiệp Khả chống đỡ Doanh nghiệp trước khủng hoảng suy thoái kinh tế yếu ớt, khả tái đầu tư khó khăn Các Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp thương mại dịch vụ nói riêng phát triển hiệu quả, quy mô vốn lao động chưa tương xứng lĩnh vực hoạt động, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thấp Việc yếu tổ chức quản lý lực, chuyên môn cán quản lý , thiếu vốn, thiếu thông tin thị trường…nên chưa tạo hướng cụ thể Đ để tồn phát triển bền vững tương lai ại Quán triệt thực chủ trương, đường lối, sách Đảng Chính ho phủ khuyến khích tạo điều kiện phát triển kinh tế, năm qua tỉnh ̣c k Quảng Trị tiến hành nhiều cải cách nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi để thu hút đầu tư thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, việc ban hành in triển khai thực sách hỗ trợ Doanh nghiệp tỉnh nhiều bất h cập, chưa đồng Ngân sách dành cho chương trình hỗ trợ cịn phân tán dàn tê trải, số chương trình hiệu cịn thấp ́H Xuất phát từ mục tiêu phát triển Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp thương mại dịch vụ nói riêng, việc nghiên cứu đề xuất giải pháp phát triển ́ uê việc làm cấp thiết có ý nghĩa to lớn nhằm tạo mơi trường thuận lợi, bình đẳng cho Doanh nghiệp phát triển từ đóng góp vào tăng trưởng, phát triển chung kinh tế tỉnh nhà, thông qua số liệu điều tra Doanh nghiệp hàng năm Cục Thống Kê tổ chức điều tra khảo sát thêm số doanh nghiệp điều tra chọn mẫu chọn đề tài “Giải pháp phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Doanh nghiệp TMDV, nghiên cứu thực trạng qua đề xuất giải pháp phát triển Đại học Kinh tế Huế Doanh nghiệp TMDV tỉnh Quảng Trị đến năm 2025 góp phần phát triển kinh tế - xã hội tỉnh toàn diện vững 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Doanh nghiệp TMDV - Phân tích thực trạng phát triển Doanh nghiệp TMDV tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2014-2016 - Đề xuất giải pháp phát triển Doanh nghiệp TMDV đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh ại Đ Quảng Trị 3.2 Nội dung nghiên cứu: Thực trạng phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ, ho sách hỗ trợ phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ giải pháp phát 3.3 Phạm vi nghiên cứu ̣c k triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị in - Không gian: đề tài thực phạm vi địa bàn tỉnh Quảng Trị h - Thời gian: Thực trạng phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ giai đoạn Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp điều tra, thu nhập liệu ́H tê 2014 - 2016, đề xuất giải pháp phát triển Doanh nghiệp TMDV đến năm 2025 ́ uê 4.1.1 Dữ liệu thứ cấp - Thu thập từ số liệu điều tra doanh nghiệp qua năm từ 2015 – 2017 Cục Thống Kê Quảng Trị - Thu thập từ báo cáo Cục thống kê tỉnh Quảng Trị, Chi cục Thống kê tỉnh/thị xã/thành phố, Sở kế hoạch đầu tư, Sở Tài Chính, Cục thuế tỉnh… - Các văn đạo Trung Ương bộ, ngành liên quan - Thu thập thơng tin từ internet, báo chí số nguồn khác 4.1.2 Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua phương pháp điều tra bảng hỏi + Đối tượng vấn: Các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý, cán quan chức Đại học Kinh tế Huế + Đối tượng điều tra: Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh + Phương pháp điều tra: (i) Kích cỡ mẫu: Do giới hạn tài thời gian, kích thước mẫu xác định mức tối thiểu cần thiết đáp ứng nhu cầu nghiên cứu Trong phạm vi đề tài này, tác giả điều tra 30 doanh nghiệp mẫu (ii) Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu tỷ lệ phân tầng, sau thực chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống để đảm bảo tính khách quan Ngành xây dựng theo mã ngành VISIC cấp 2: Hoạt động bán buôn bán lẻ (45 - 47) - Hoạt động vận tải kho bãi (49 - 53) - Hoạt động dịch vụ (55 - 96) ại Đ - ho Căn vào danh sách điều tra doanh nghiệp hàng năm Cục Thống Kê ̣c k Quảng Trị để lập cập nhật dàn chọn mẫu Mẫu chọn theo nguyên tắc đại diện cho ngành cấp theo VSIC 2007 Mẫu điều tra doanh nghiệp thương mại in dịch vụ xếp theo độ dốc doanh thu theo ngành cấp 2, tác giả tiến hành h chọn mẫu theo bước nhảy “k”, cho đủ 30 doanh nghiệp tê 4.2.Xử lý phân tích liệu ́H - Phương pháp thống kê mô tả: Mô tả liệu theo tiêu thức cụ thể qua thời gian ́ uê - Phương pháp so sánh: So sánh tiêu hoạt động kinh doanh, quy mô phát triển Doanh nghiệp thông qua số tương đối số tuyệt đối - Phương pháp điều tra vấn qua bảng câu hỏi: phương pháp tiếp cận thu thập thông tin thông qua bảng câu hỏi soạn trước Phương pháp áp dụng để thu thập thông tin sơ cấp từ Doanh nghiệp, cán quan chức Ngoài ra, để thu thập thông tin tương đối đầy đủ khách quan vấn đề quan trọng liên quan, nhiều kỹ thuật thu thập, phân tích tổng hợp số liệu khác áp dụng dựa tảng thu hút tham gia rộng rãi đối tượng Đại học Kinh tế Huế liên quan Đánh giá nhiều quan điểm, chủ trương đường lối lãnh đạo Đảng, chế, sách, quy định nhà nước, định hướng chiến lược phát triển kinh tế tỉnh, lực quản lý điều hành quan chủ trì thực hiện, nhu cầu mức độ thoả mãn đối tượng hưởng lợi 4.3 Phần mềm xử lý số liệu: Số liệu tổng hợp xử lý với hỗ trợ chương trình Microsofl Excel 2010 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành chương: Chương I Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển Doanh nghiệp thương mại Đ dịch vụ Việt Nam ại Chương II Thực trạng phát triển doanh nghiệp thương mại dịch vụ tỉnh Quảng ho Trị giai đoạn 2014-2016 năm 2025 h in ̣c k Chương III Giải pháp phát triển Doanh nghiệp TMDV tỉnh Quảng Trị đến ́H tê ́ uê Đại học Kinh tế Huế PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM 1.1 Một số vấn đề lý luận phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất Doanh nghiệp TMDV 1.1.1.1 Khái niệm Doanh nghiệp TMDV Doanh nghiệp thương mại dịch vụ đời phân cơng lao động xã hội chun mơn hóa sản xuất Một phận người sản xuất tách chuyên đưa hàng thị trường để bán, cơng việc cố định vào số người phát triển thành đơn vị, tổ chức kinh tế chuyên làm nhiệm vụ mua bán, trao đổi hàng hóa Đ dịch vụ để thu lợi nhuận Những người gọi Thương nhân Đầu tiên Doanh ại nghiệp TMDV xem Doanh nghiệp chủ yếu thực công việc mua ho bán hàng hóa dịch vụ (T-H-T) sau hoạt động mua bán phát triển trở nên phức ̣c k tạp, đa dạng xuất dịch vụ thương mại xúc tiến thương mại, Doanh nghiệp TMDV hiểu Doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực mua bán h nhằm thu lợi nhuận in hàng hóa thực hoạt động dịch vụ nhằm thảo mãn nhu cầu khách hàng tê Đặc thù của Doanh nghiệp TMDV hoạt động lĩnh vực phân phối ́H lưu thơng, thực lưu chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng không sản xuất hàng hóa đó, mua để bán để tiêu dùng Doanh nghiệp ́ uê TMDV tổ chức, đơn vị kinh doanh có đủ điều kiện mà pháp luật quy định, có tài sản tên riêng, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật cho phép kinh doanh mặt hàng, dịch vụ mà pháp luật không cấm Doanh nghiệp TMDV phải có tổ chức, đảm bảo điều kiện vốn, tư cách pháp nhân chịu trách nhiệm trước pháp luật hành vi kinh doanh hàng hóa dịch vụ kinh doanh 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp thương mại dịch vụ * Căn vào phương thức kinh doanh - Doanh nghiệp bán buôn - Doanh nghiệp bán lẻ Đại học Kinh tế Huế - Doanh nghiệp kinh doanh hỗn hợp (bán bn bán lẻ) * Căn vào tính chất mặt hàng kinh doanh - Doanh nghiệp kinh doanh chun mơn hóa: Doanh nghiệp chun kinh doanh mặt hàng có cơng dụng, trạng thái tính chất định - Các Doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp: Doanh nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng có cơng dụng, trạng thái, tính chất khác - Các Doanh nghiệp kinh doanh đa dạng hóa (hỗn hợp): Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh hàng hóa thực hoạt động dịch vụ thương mại * Theo quy mô doanh nghiệp Đ - Doanh nghiệp thương mại dịch vụ có quy mơ nhỏ ại - Doanh nghiệp thương mại dịch vụ có quy mơ vừa ho - Doanh nghiệp thương mại dịch vụ có quy mơ lớn ̣c k Để xếp loại doanh nghiệp người ta thường vào hệ thống tiêu thức khác Đối với Doanh nghiệp TMDV tiêu thức để xếp loại số vốn kinh doanh, h * Theo phân cấp quản lý in số lượng lao động, doanh số hàng hóa lưu chuyển hàng năm, phạm vi kinh doanh tê - Các Doanh nghiệp TMDV bộ, ngành Trung ương quản lý ́H - Các Doanh nghiệp TMDV địa phương quản lý Doanh nghiệp TMDV thuộc tỉnh (thành phố), thuộc tỉnh, quận, thị trấn, thị xã quản lý ́ uê * Theo chế độ sở hữu tư liệu sản xuất - Doanh nghiệp TMDV nhà nước: Doanh nghiệp nhà nước đầu tư cấp 100% vốn kinh doanh - Doanh nghiệp TMDV tập thể: Doanh nghiệp mà vốn kinh doanh tập thể người lao động tự nguyện góp vào để kinh doanh - Các công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty liên doanh - DNTN: tư nhân nước nước bỏ vốn kinh doanh 1.1.1.3 Vai trò Doanh nghiệp TMDV * Vài trò cầu nối sản xuất với tiêu dùng Đại học Kinh tế Huế Doanh nghiệp TMDV hợp phần tất yếu, quan trọng kinh tế quốc dân, nơi thể đầy đủ, tập trung mối quan hệ lớn xã hội: quan hệ sản xuất với tiêu dùng; cung cầu; tiền hàng; xuất với nhập khẩu; thu chi ngân sách, đồng thời nơi diễn đấu tranh gay gắt, liệt chế quản lý cũ chưa bị xóa bỏ hồn tồn với chế quản lý chưa hoàn chỉnh đan xen tồn với Bởi Doanh nghiệp TMDV phải phát huy vai trò cầu nối, trung gian cần thiết sản xuất kinh doanh tiêu dùng Hoạt động Doanh nghiệp TMDV góp phần tạo điều kiện vật chất cần thiết để phát triển sản xuất, nâng cao đời sống nhân dân; điều chỉnh tỷ lệ cân đối phát triển ngành, lĩnh vực kinh tế, phát huy vai trò Đ đạo, điều tiết thị trường, xứng đáng công cụ chủ yếu Nhà nước việc ại điều tiết quản lý vĩ mơ ho * Vai trị thúc đẩy sản xuất, cung ứng dịch vụ mở rộng lưu thông ̣c k Doanh nghiệp TMDV có vai trị quan trọng việc thúc đẩy sản xuất, cung ứng dịch vụ, mở rộng lưu thông tạo điều kiện không ngừng nâng cao hiệu kinh in doanh Doanh nghiệp, tích cực góp phần tăng tích lũy xã hội nhằm thực h thắng lợi cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập mau chóng vào tê kinh tế giới ́H * Vai trị phân phối hàng hóa, dịch vụ nơi thừa đến nơi thiếu Doanh nghiệp TMDV có vai trị quan trọng việc mở rộng thị trường, đặc ́ uê biệt thị trường nước thơng qua hoạt động XNK, đưa hàng hóa dịch vụ nước nước ngồi nhập hàng hóa, thiết bị kỹ thuật 1.1.2 Lí luận phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ 1.1.2.1 Khái niệm phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ Phát triển Doanh nghiệp TMDV: mở rộng quy mô Doanh nghiệp số lượng, chất lượng, cấu tổ chức Doanh nghiệp Phát triển Doanh nghiệp có mức độ từ thấp lên cao tăng trưởng phát triển * Tăng trưởng: lớn mạnh Doanh nghiệp mức độ thấp, cấu Doanh nghiệp chưa có thay đổi lớn như: Đại học Kinh tế Huế - Mở rộng quy mô kinh doanh (thêm mạng lưới cung ứng điểm bán hàng, tuyển thêm lao động, phát triển thêm số sản phẩm tính chất cơng nghệ sản xuất không đổi) - Thâm nhập vào số thị trường - Có vị trí quan trọng số Doanh nghiệp ngành hàng khu vực nước * Phát triển: lớn mạnh Doanh nghiệp mức độ cao, có biến đổi to lớn cấu trúc Doanh nghiệp (về quy mơ, trình độ cơng nghệ, thị trường cạnh tranh…) Các hình thức phát triển Doanh nghiệp TMDV: Đ - Mở rộng quy mô kinh doanh ại - Mở rộng phạm vi thị trường ho - Tổ chức lại phương thức kinh doanh ̣c k - Mở thêm Doanh nghiệp - Sáp nhập thêm Doanh nghiệp TMDV khác để mở rộng quy mô in - Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực h 1.1.2.2 Hệ thống tiêu đánh giá phát triển Doanh nghiệp TMDV tê Để đánh giá xác có sở khoa học phát triển Doanh ́H nghiệp, cần phải xây dựng hệ thống tiêu phù hợp bao gồm tiêu tổng hợp tiêu chi tiết Trong trình thực đề tài, tác giả sử dụng ́ uê tiêu đánh giá sau: * Chỉ tiêu số lượng - Số lượng doanh nghiệp qua thời gian phân theo ngành hoạt động * Các tiêu đánh giá lực sản xuất kinh doanh - Số lao động cuả doanh nghiệp - Nguồn vốn: nguồn vốn cấu nguồn vốn theo quy mô - Công nghệ sở hạ tầng * Các tiêu đánh giá kết sản xuất kinh doanh Doanh thu: tổng thu nhập Doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho bên sau trừ khoản thuế tiêu thụ (Thuế TTĐB, Đại học Kinh tế Huế thuế xuất khẩu, thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp phải nộp) trừ khoản giảm trừ (chiết khấu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại) Lợi nhuận: số lợi nhuận thu năm Doanh nghiệp từ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác phát sinh năm Đây tổng lợi nhuận toàn Doanh nghiệp, tức bù trừ hoạt động có lãi hoạt động bị thua lỗ 1.1.3 Sự cần thiết phát triển Doanh nghiệp TMDV Ở Việt Nam nhiều nước khác Thế giới, Doanh nghiệp TMDV đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế mạng lưới sản xuất toàn cầu chuỗi cung ứng hàng hoá dịch vụ Trong điều kiện kinh tế Đ Việt Nam vai trò Doanh nghiệp TMDV thể khía cạnh ại khác nhau: ho - Thứ nhất: Đóng góp vào kết hoạt động kinh tế, góp phần làm tăng ̣c k GDP Cũng Doanh nghiệp TMDV tất nước, Doanh nghiệp TMDV Việt Nam cung cấp thị trường nhiều loại hàng hoá, dịch vụ khác đáp ứng nhu cầu in sản xuất tiêu dùng nước, trang thiết bị linh kiện cần thiết cho ngành h sản xuất hàng tiêu dùng ngành thủ công nghiệp hàng hoá tiêu tê dùng khác ́H - Thứ hai: Thu hút vốn nguồn lực có sẵn có dân cư VĐT yếu tố trình kinh doanh Vốn yếu tố để khai thác phối hợp ́ uê yếu tố khác kinh doanh lao động, công nghệ quản lý…để tạo lợi nhuận Tuy nhiên nghịch lý có nhiều Doanh nghiệp thiếu vốn trầm trọng vốn nhàn rỗi dân cư cịn nhiều khơng huy động Khi sách tài tín dụng Chính phủ ngân hàng chưa thực tạo niềm tin người có tiền đứng đầu tư kinh doanh, thành lập Doanh nghiệp Dưới khía cạnh đó, Doanh nghiệp TMDV có vai trị to lớn việc huy động vốn để phát triển kinh tế - Thứ ba: Giúp kinh tế phát triển ổn định hiệu Khi số Doanh nghiệp TMDV tăng lên kéo theo gia tăng nhanh chóng cung cấp số lượng sản phẩm dịch vụ kinh tế 10 Đại học Kinh tế Huế Tiền sử dụng đất giao quyền sử dụng đất thu tiền thuê đất xác định phù hợp với giá thực tế chuyển nhượng quyền sử dụng đất, chuyển nhượng quyền thuê đất thị trường Tăng cường hình thức đấu giá cơng khai, minh bạch để thu tiền sử dụng đất cho thuê đất Thu từ chuyển quyền sử dụng đất, quyền thuê đất phải có biện pháp điều tiết theo hướng: bỏ thuế chuyển quyền sử dụng đất Thu nhập từ chuyển quyền sử dụng đất, quyền thuê đất sở kinh doanh sau nộp thuế thu nhập doanh nghiệp, phần lại phải nộp thuế bổ sung theo mức lũy tiến phần Thu nhập từ chuyển nhượng đất cá nhân không kinh doanh phải nộp thuế thu nhập cá nhân Các tổ chức, cá nhân kinh doanh nhà đất phải nộp thuế giá trị gia tăng thuế thu nhập doanh nghiệp Đ * Tiếp tục cải cách thủ tục thu nộp thuế ại Nhà nước cần tăng cường đầu tư cho công tác truyền thông, giáo dục nâng cao ho ý thức chấp hành sách thuế người dân; đầu tư, khuyến khích phát triển dịch vụ tư vấn thuế, công tác hoạch tốn kế tốn, quản lý hóa đơn chứng từ, quy trình, ̣c k thủ tục nộp thuế ; nhanh chóng xây dựng ban hành luật quản lý thuế, quy định rõ nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm bên tham gia vào trình quản lý thuế, cụ in thể chế tài xử lý cưỡng chế thuế hành vi sai phạm sách thuế; h tăng cường công tác tra, kiểm tra chấp hành sách thuế bên liên tê quan, triển khai tích cực việc áp dụng cơng nghệ thông tin vào hầu hết khâu quản ́H lý thuế, kiểm tra tờ khai, đối chiếu hóa đơn, xác định nợ đọng, thông báo phạt, quản lý ́ uê hóa đơn chứng từ máy, cung cấp dịch vụ thuế qua mạng Thiết lập mạng khai báo làm thủ tục hải quan nước, kết nối tin học quan liên quan Doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh Đồng thời kiện toàn công tác quản lý hệ thống quản lý thu thuế theo hướng cải cách hành thuế, nâng cao quyền hạn, trách nhiệm hiệu lực máy quản lý thuế, mở rộng ủy nhiệm thu số khoản thu cho quyền sở nhằm chống thất thu giảm chi phí quản lý thuế 3.3.1.5 Nâng cao chất lượng sở hạ tầng * Tập trung mở rộng, nâng cấp hệ thống đường giao thông Nhà nước cần tập trung nguồn vốn hoàn thiện sớm cơng trình giao thơng, tuyến đường cao tốc, đường quốc lộ huyết mạch để tạo thuận lợi cho giao thương hàng hóa Nâng cấp giao thơng đường sắt, đường thủy, đường sông 89 Đại học Kinh tế Huế Đối với tỉnh Quảng Trị, cần thực tuyến đường giao thông quy hoạch, dành quỹ đất thỏa đáng để phát triển, nâng cấp hệ thống đường giao thông Với đặc điểm kinh doanh Doanh nghiệp TMDV phụ thuộc nhiều vào địa điểm kinh doanh, Doanh nghiệp bán lẻ, dịch vụ; với tập quán tiêu dùng người dân nói chung thích mua bán theo hướng tiện dụng doanh nghiệp TMDV ln có xu hướng muốn bám mặt đường rộng, khu tập trung đông dân cư, đầu mối giao thơng, vị trí khơng thuận tiện giao dịch mà cịn có tác dụng quảng cáo lớn thương hiệu mặt hàng kinh doanh Doanh nghiệp * Đầu tư nâng cấp hệ thống điện khu vực sản xuất kinh doanh Nhà nước cần đầu tư dự án nhà máy điện, đường điện đảm bảo cung cấp đủ Đ điện an toàn lưới điện quốc gia, tránh tình trạng thiếu điện cục vùng miền, ại mùa… để đáp ứng nhu cầu phát triển ho Tỉnh Quảng Trị tập trung đạo điện lực tỉnh Quảng Trị thường xuyền rà sốt, ̣c k có kế hoạch nâng cấp kịp thời hệ thống điện khu công nghiệp, ưu tiên đảm bảo điện 24/24 cho Doanh nghiệp in * Đảm bảo thông tin liên lạc, tiêu thoát nước thải h Tỉnh cần tăng cường phối hợp với tập đồn viễn thơng, cơng ty nước sạch, tê Sở Giao thông vận tải lập đề án tổng thể nâng cấp hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ́H cấp nước tiêu thoát nước thải địa bàn Tăng cường kiểm tra quan, doanh nghiệp chưa cấp hành quy định ́ uê xử lý nước thải, xả thải khơng quy định Xây dựng hệ thống tiêu nước thải từ khu công nghiệp, khu chế xuất đồng với hệ thống nước thải chung tỉnh 3.3.1.6 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực quản lý chủ Doanh nghiệp Vấn đề nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực nhà quản lý chủ Doanh nghiệp vấn đề cấp bách, có tác dụng to lớn Vì thời gian tới cần có giải pháp sách cụ thể giúp nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực quản lý chủ Doanh nghiệp như: - Đổi văn hóa “sống lâu lên lão làng” Doanh nghiệp, tiến cử người trẻ có tài lực lên vị trí lãnh đạo, quản lý Hạn chế tính trạng quen biết 90 Đại học Kinh tế Huế đưa vào làm việc mà không cần thi tuyển hay xét lực làm việc dẫn đến tình trạng việc cần người mà người khơng đáp ứng việc Tài trợ học bổng cho sở đào tạo địa phương để giữ chân nhân tài cho Doanh nghiệp - Cần có nghiên cứu đầy đủ lực lượng lao động độ tuổi nay, bao gồm số lao động làm việc, lao động chưa có việc làm, lao động đào tạo đồng thời dự báo số lao động tăng, giảm chuyển dịch hàng năm với cấu theo địa phương, ngành nghề tiêu chí chất lượng lao động - Rà soát lại nội dung, điều kiện dạy học, nghiên cứu đổi nội dung chương trình phương thức đào tạo trường đại học, cao đẳng dạy nghề theo hướng gắn với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ Đưa nhanh Đ công nghệ thông tin vào nội dung đào tạo quản lý trình đào tạo, khuyến khích ại liên kết trường với Doanh nghiệp để nâng cao khả thực hành, hội ho việc làm học viên sau trường ̣c k - Có thể bổ sung thêm môn học lập nghiệp khởi Doanh nghiệp số sở đào tạo tiên tiến cần xây dựng vườn ươm Doanh nghiệp nói chung h vườn ươm để vào thị trường in Doanh nghiệp TMDV nói riêng để học viên thành lập Doanh nghiệp tê - Xã hội hóa dạy nghề, rà sốt, bổ sung quy hoạch mạng lưới sở dạy nghề ́H phân cấp việc cấp phép thành lập trung tâm đào tạo nghề Khuyến khích Doanh nghiệp TMDV thành lập sở dạy nghề theo hướng liên kết để lao động học ́ uê nghề bản, có khả tự học chuyển đổi nghề Lồng ghép nhiệm vụ chương trình kinh tế xã hội với việc đào tạo nghề cho lao động Doanh nghiệp TMDV, ví dụ chường trình dạy nghiệp vụ khách sạn - du lịch, kỷ bán hàng tiếp xúc khách hàng, kỷ thu thập thông tin, tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản trị tài chính… 3.3.1.7 Đẩy mạnh xúc tiến thương mại thị trường nước xúc tiến thương mại định hướng xuất * Tăng cường tổ chức hoạt động tuyên truyền giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Để tổ chức nhiều hoạt động xúc tiến cần có nguồn tài dồi chủ động Vì cậy cần đổi sách, trước hết tài chính, vừa huy động 91 Đại học Kinh tế Huế nhiều nguồn lực cho xúc tiến thương mại, vừa động viên người tâm huyết với nghiệp xúc tiến thương mại, sớm đời quỹ xúc tiến thương mại Hoàn thiện hệ thống xúc tiến thương mại, tạo liên kết, phối hợp tổ chức XTTM địa phương, ngành hàng, vừa bảo đảm hài hịa lợi ích tổ chức, vừa phát huy sức mạnh tổng hợp hệ thống Ban hành văn quản lý quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, máy tổ chức XTTM địa phương Hỗ trợ tổ chức, tham gia hội chợ - triễn lãm tổng hợp, chuyên ngành; tổ chức hoạt động bán hàng; điều tra, khảo sát, nghiên cứu thị trường nước, xây dựng sở liệu mặt hàng quan trọng, thiết yếu; kết hợp tuyên truyền báo giấy, báo điện tử, truyền thanh, truyền hình Ngoài ra, hỗ trợ đào tạo, tập huấn ngắn hạn kỹ Đ kinh doanh, tổ chức mạng lưới bán lẻ; hỗ trợ tham gia khóa đào tạo chuyên ại ngành ngắn hạn cho Doanh nghiệp, đào tạo kỹ phát triển thị trường nước ho Các Sở, Ban ngành địa bàn cần có hỗ trợ thông tin thương mại, ̣c k nghiên cứu thị trường, xây dựng sở liệu thị trường xuất trọng điểm theo ngành hàng; Tuyên truyền xuất khẩu; Thuê chuyên gia nước để tư in vấn phát triển sản phẩm dịch vụ, phát triển xuất khẩu, thâm nhập thị trường nước h Đồng thời mở lớp đào tạo, tập huấn ngắn hạn nước nhằm tê nâng cao nghiệp vụ xúc tiến thương mại, hội nghị ngành hàng xuất địa bàn ́H * Đẩy mạnh hoạt động liên kết kinh tế Doanh nghiệp Để giúp Doanh nghiệp có hội gặp gỡ, trao đổi thơng tin thị trường, ́ uê sản phẩm, khách hàng…các cấp cần tổ chức hội thảo chuyên đề, đẩy mạnh hoạt động hiệp hội doanh nghiệp Tổ chức hội nghị kết nối giao thương, kết nối cung cầu cho Doanh nghiệp địa bàn, nhằm tạo hội để Doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi, tìm hiểu nhu cầu, tiêu thụ địa phương Từ hình thành chuỗi liên kết sản xuất, tiêu thụ sản phẩm vùng, miền cách ổn định, bền vững bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 3.3.1.8 Nâng cao lực đội ngũ quan chức Cần quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ quan chức góp phần giải nhanh tạo chế làm việc thơng thống cho Doanh nghiệp phát triển Quy định rõ thời gian hoàn thành giải cơng việc thủ tục hành 92 Đại học Kinh tế Huế Nâng cao chất lượng tập huấn, lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ hàng năm cho đội ngũ cán Tăng cường phối hợp quan thực thi sách, xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu Doanh nghiệp địa bàn để tham mưu chế phù hợp giúp đỡ Doanh nghiệp phát triển 3.3.1.9 Nâng cao chất lượng phối hợp quan chức UBND tỉnh Quảng Trị cần phối hợp với quan chức Sở Công thương, Sở kê hoạch đầu tư, Liên minh HTX hướng dẫn tổ chức Doanh nghiệp TMDV ngành nghề để tăng sức cạnh tranh, hỗ trợ kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Đ Tập trung tháo gỡ vướng mắc liên quan đến thủ tục, thời gian cấp giấy phép ại kinh doanh, thời gian khai thuế, nộp thuế, quy trình đề nghị thuê đất… thủ tục ho hành có liên quan đến đội ngũ cán bộ, thẩm quyền quản lý Nhà nước ̣c k ngành để tháo gỡ cho Doanh nghiệp 3.3.2 Nhóm giải pháp vi mơ in Bên cạnh sách hỗ trợ Nhà nước, thân Doanh nghiệp h phải nhận thức cách sâu sắc khó khăn trình hội nhập kinh tế quốc tê tế, nắm vững, tận dụng thời cơ, thuận lợi để vượt qua khó khăn để ́H phát triển bền vững 3.3.2.1 Đổi cấu tổ chức quản lý ́ uê Một nguyên nhân làm cho Doanh nghiệp TMDV nước ta có cạnh tranh thấp cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp cịn cồng kềnh, trì trệ, hoạt động khơng hiệu Do đó, để hoạt động kinh doanh hiệu cần có cấu tổ chức quản lý hợp lý, có khả dẫn dắt doanh nghiệp đến mục tiêu đề ra, tạo tác động kết hợp nguồn lực thúc đẩy nguồn lực phát triển 3.3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường công việc cần thiết Doanh nghiệp TMDV trình kinh doanh Một doanh nghiệp khơng thể khai thác hết tiềm khơng thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng khơng có đầy đủ thơng tin xác thị trường 93 Đại học Kinh tế Huế Thông qua việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp nắm thông tin cần thiết giá cả, cung cầu hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh để đề phương án chiến lược biện pháp cụ thể thực mục tiêu kinh doanh đề Vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm tổ chức nghiên cứu thị trường phải xác định thị trường mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu Việc xác định thị trường có ý nghĩa lớn, giúp cho doanh nghiệp lựa chọn thời hấp dẫn, phù hợp với điểm mạnh, tránh điểm yếu doanh nghiệp 3.3.2.3 Xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Một là, doanh nghiệp phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu Nhãn hiệu người Đ tiêu dùng ghi nhớ, nhận sản phẩm mình, tạo cá tính cho sản phẩm ại Hai là, xây dưng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng Trong bối ho cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, hầu hết thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam ̣c k gặp khó khăn vươn thị trường giới Do chưa nắm vững luật lệ văn hoá kinh doanh nước bạn, doanh nghiệp Việt Nam gặp khơng khó khăn in việc phát triển bảo vệ thương hiệu thị trường giới Để xây h dựng thương hiệu khách hàng tin cậy doanh nghiệp cần phải hiểu rõ tê người khách hàng hết ln lấy hài lịng khách hàng làm ́H trọng tâm cho hoạt động Ba là, doanh nghiệp phải coi thương hiệu công cụ bảo vệ lợi ích ́ Thương hiệu đóng vai trị quan trọng hàng hố doanh nghiệp Bên cạnh đó, cịn định hướng cho khách hàng Bốn là, nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa 3.3.2.4 Hồn thiện hệ thống thông tin chủ động áp dụng thương mại điện tử điều hành kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh đơn vị nào, mạng lưới thơng tin đóng vai trị quan trọng, sống kinh tế giới ngày diễn bùng nổ thông tin thông tin coi yếu tố cấu thành lực lượng xã hội Thơng tin kinh tế khơng có vai trị hỗ trợ mà cịn đóng vai trị định thành bại doanh nghiệp Tuy nhiên điều kiện khác vai trị thông tin kinh tế đối 94 Đại học Kinh tế Huế với doanh nghiệp khác Trong kinh tế thị trường phát triển thông tin trở thành tất yếu khách quan cho tồn doanh nghiệp Muốn đứng vững cạnh tranh, doanh nghiệp có nhiều việc phải làm trước hết phải thu nhận lượng thông tin kinh tế đủ lớn để định cần thiết cho trình kinh doanh tiến hành cách thuận lợi Có đủ thơng tin đảm bảo lợi cạnh tranh Doanh nghiệp có đủ thơng tin vấn đề liên quan đến việc kinh doanh chiến thắng Hỗ trợ Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp TMDV nói riêng xây dựng nâng cấp website thương mại điện tử kết hợp với tổ chức đào tạo phát triển thương mại điện tử cho bán quản lý nhà nước, Doanh nghiệp; xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử địa bàn tỉnh Đ 3.3.2.5 Xúc tiến xuất ại Các doanh nghiệp cần trọng đến công tác xúc tiến thương mại Bao gồm ho hoạt động như: Nghiên cứu, phát triển, mở rộng thị trường sản phẩm; Thu thập, ̣c k nắm bắt xử lý thông tin liên quan đến mặt hàng, đến lĩnh vực kinh doanh mình; Tư vấn, kiến nghị với quan hoạch định sách vấn đề vướng mắc in chế, sách quản lý kinh tế - thương mại; Tham vấn với doanh nghiệp h bạn hàng, hiệp hội ngành hàng vấn đề cần thiết để mở rộng thị trường, tê khuyếch trương sản phẩm…; Tham gia hội chợ, triển lãm thương mại để giới thiệu ́H quảng bá sản phẩm mình; Cử đoàn kinh doanh khảo sát, nghiên cứu thị trường, giao dịch với bạn hàng…; Thành lập văn phòng đại diện, chi nhánh, thành ́ uê lập công ty, cửa hàng bán thử sản phẩm nước ngồi; Khơng ngừng đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý, kinh doanh; Tăng cường giao lưu, hợp tác quốc tế, trao đổi kinh nghiệm với doanh nghiệp khu vực 95 Đại học Kinh tế Huế PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận phân tích thực tiễn phát triển Doanh nghiệp TMDV thời gian qua, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị đến năm 2025, cụ thể: Đối với vấn đề lý luận thực tiễn: Luận văn hệ thống nội dung khái niệm Doanh nghiệp TMDV, vai trị, tiêu chí phân loại xu hướng phát triển DNXD Việt Nam Đồng thời, luận văn số tiêu chủ yếu để đánh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh DNXD Đ Thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh DNXD thành phố Đông ại Hà: Nếu xét kết kinh doanh số lượng doanh nghiệp, giá trị sản xuất, doanh ho thu, lợi nhuận … nhìn chung năm 2013 tăng so với năm 2009 DNXD ̣c k đóng góp lớn vào công phát triển kinh tế thành phố Số lượng DNXD địa bàn thành phố Đơng Hà có xu hướng tăng lên qua in năm, nhiên, số có số đơn vị làm ăn hiệu quả, thua lỗ h làm ảnh hưởng đến phát triển chung doanh nghiệp toàn ngành Cơ cấu tê loại hình sở hữu lĩnh vực hoạt động chưa đồng Theo đó, tập trung chủ ́H yếu cơng ty TNHH, năm 2013 loại hình chiếm 61,8% tổng số DNXD địa bàn, theo lĩnh vực hoạt động chủ yếu xây dựng cơng trình kỹ ́ thuật, chiếm 44,1% tổng số DNXD địa bàn Lao động DNXD chiếm tỷ trọng tương đối lớn tổng số lao động doanh nghiệp toàn thành phố có xu hướng giảm dần qua năm Tỉ trọng lao động DNXD chiếm 28,24% tổng số lao động làm việc doanh nghiệp có địa bàn Trong đó, lao động bình qn cơng ty cổ phần cao lĩnh vực hoạt động kỹ thuật dân dụng chiếm số lao động bình quân cao so với lĩnh vực lại Các DNXD địa bàn có tăng trưởng tài sản vốn bình quân doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 16,56%/năm Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp có quy mô vốn vừa nhỏ lại không phân bố đồng 96 Đại học Kinh tế Huế loại hình sở hữu lĩnh vực hoạt động Mặt khác, hiệu sản xuất kinh doanh DNXD chưa cao, việc tiếp cận với nguồn vốn tín dụng cịn khó khăn, việc thu hút vốn đầu tư nhàn rỗi từ dân chưa cao Để hỗ trợ phát triển doanh nghiệp xây dựng địa bàn, cần triển khai nhóm giải pháp (1) Nâng cao lực nội doanh nghiệp; (2) Hồn thiện sách địa phương phát triển DNXD; (3) Chủ động nguồn vốn cho DNXD; (4) Hồn thiện sách vĩ mô, tạo điều kiện thuận lợi cho DNXD Những nhóm giải pháp cần triển khai đồng theo mức độ ưu tiên dựa mức độ tác động giải pháp phát triển doanh nghiệp, đồng thời cần tính đến mức độ khó thực giải pháp nhiều Đ yếu tố chủ quan khách quan, khó khăn nội hồn cảnh môi ại trường kinh doanh doanh nghiệp ho II Kiến nghị ̣c k Phát triển doanh nghiệp nói chung, Doanh nghiệp TMDV nói riêng vấn đề quan trọng, phức tạp, lâu dài đặc biệt thu hút nhiều quan tâm h số kiến nghị sau: in xã hội Để giải pháp đề xuất thực được, tác giả xin đề xuất tê Đối với nhà nước ́H Những năm vừa qua, Chính phủ ban hành nhiều sách nhằm khuyến khích hỗ trợ phát triển cho Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp TMDV ́ uê nói riêng Tuy nhiên, đến sách chưa phát huy hết tác dụng Để sách phát huy tác dụng, thời gian tới Chính phủ cần ban hành thông tư, hướng dẫn cụ thể hoá vấn đề hướng dẫn thực Nghị định, sách ban hành Thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh có giải pháp tháo gỡ khó khăn cho Doanh nghiệp Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, cải thiện số PCI Tích cực tạo điều kiện cho Doanh nghiệp việc giải nhanh thủ tục đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh; tiếp tục tạo điều kiện cho thành phần kinh tế tiếp cận sách ưu đãi hỗ trợ đầu tư Nhà Nước Ngoài cần tổ chức thành lập tổ chức giám sát, hỗ trợ 97 Đại học Kinh tế Huế phát triển Doanh nghiệp giúp cho Doanh nghiệp thuộc loại hình phát triển theo định hướng Nhà nước Về phía tỉnh Quảng Trị Thu hút mạnh thành phần kinh tế, đặc biệt tổng công ty, tập đoàn kinh tế lớn Trung ương nhà đầu tư nước nhằm tập trung phát triển thương mại dịch vụ, để ngành thương mại dịch vụ thực đóng vai trị địn bẩy làm chuyển dịch nhanh cấu kinh tế tỉnh theo hướng cơng nghiệp hố, đại hố Rà sốt, điều chỉnh, bổ sung quy hoạch phát triển ngành nghề phù hợp với yêu cầu thị trường mục tiêu phát triển kinh tế xã hội Kế hoạch năm từ năm 2016-2020, định hướng đến năm 2025 Tập trung phát triển hệ thống giao thông trước Đ bước Các Sở, ngành liên quan cần có phối hợp với chuẩn bị điều kiện tốt ại (về hạ tầng giao thông, quỹ đất, nguồn nhân lực…) để đón đầu dịch chuyển ho đầu tư vào địa bàn tỉnh trình hội nhập thực thi hiệp định thương mại ̣c k Tăng cường cải tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ nâng cao lực quản lý Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, quản lý môi trường h cơng nghệ in tiên tiến Khuyến khích doanh nghiệp tích cực đầu tư đổi thiết bị phát triển tê Các sách khuyến khích đầu tư, sách tài tín dụng phù hợp ́H nhằm cởi bỏ khó khăn cho Doanh nghiệp, sách đất đai quy hoạch tổng thể tạo điều kiện môi trường pháp lý, giúp Doanh nghiệp phát triển ngày ́ uê nhanh chóng bền vững Cần đổi thủ tục hành cơng tác đấu thầu, cơng tác giải ngân vốn cho Doanh nghiệp TMDV Quan tâm nhiều đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ khó khăn chấn chỉnh sai phạm doanh nghiệp Các quan chức năng, quyền địa phương tăng cường tuyên truyền, phổ biến hướng dẫn, tập huấn pháp luật, đa dạng hóa kênh thông tin, hỗ trợ pháp lý cho Doanh nghiệp để Doanh nghiệp biết thực quy định Đối với quan chức Cần có thống đạo Cần xác định rõ vai trị nhiệm vụ 98 Đại học Kinh tế Huế Cần có phối hợp chặt chẽ thực thi nhiệm vụ, giáo dục đào tạo nghề nghiệp, không ngừng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ Đối với Doanh nghiệp TMDV Cần liên tục cập nhật đổi sách Chính phủ Tham gia nhiều vào hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm, đào tạo nhân viên quản lý, nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng… Cần lập hội Doanh nghiệp theo quy mơ Doanh nghiệp, hình thức kinh doanh, mặt hàng kinh doanh…tăng cường trao đổi thông tin, giữ mối liên hệ, có đồn kết kinh doanh để phát triển ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 99 Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục Thống kê Quảng Trị (2015,2016,2017), Kết điều tra Doanh nghiệp 2015,2016,2017, Quảng Trị Cục Thống Kê Quảng Trị (2015), Niên giám thống kê năm 2014, NXB Thống Kê, Hà Nội Cục Thống Kê Quảng Trị (2016), Niên giám thống kê năm 2015, NXB Thống Kê, Hà Nội Cục Thống Kê Quảng Trị (2017), Niên giám thống kê năm 2016, NXB Thống Kê, Hà Nội Đ Lê Chi Mai (2001), Những vấn đề sách quy trình sách, NXB ại Đại học Quốc Gia TP HCM Đậu Anh Tuấn (2015), Giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp hội nhập ho Đinh Thị Nga (2010), Chính sách kinh tế lực cạnh tranh Doanh nghiệp, ̣c k NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Nguyễn Thị Hà (2008), Các giải pháp tài nhằm phát huy vai trị Doanh in nghiệp Nhà nước điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam, Đại học Kinh tế h quốc dân tê Nguyễn Thị Xuân Hương (2001), Xúc tiến bán hàng kinh doanh thương mại ́H Việt Nam - Những vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Thống kê, Hà Nội ́ uê Kinh tế thương mại dịch vụ (1998), NXB Thống kê, Hà Nội 10 Luật Doanh nghiệp (2015), NXB Tài Chính, Hà Nội 11 Nghị số 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 Chính Phủ hỗ trợ phát triển Doanh nghiệp đến năm 2020 12 Tổng cục Thống kê (2013), Phương án điều tra kết hoạt động bán buôn bán lẻ hàng hóa Doanh nghiệp ngồi Nhà nước, hợp tác xã sở kinh doanh cá thể ban hành theo Quyết định số 1251 /QĐ-TCTK ngày 21 tháng 11 năm 2013 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê, Hà Nội 13 Tổng cục Thống kê (2013), Phương án điều tra dịch vụ lưu trú, ăn uống, du lịch dịch vụ khác Doanh nghiệp Nhà nước, hợp tác xã sở kinh 100 Đại học Kinh tế Huế doanh cá thể ban hành theo Quyết định số 1250 /QĐ-TCTK ngày 21 tháng 11 năm 2013 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê, Hà Nội 14 Quyết định số 321/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2011 “Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - Xã hội tỉnh Quảng trị đến năm 2020” 15.Quyết định số 27/2007/QĐ-TTg ngày 15 tháng 02 năm 2007 “Phê duyệt Đề án phát triển thương mại nước đến năm 2010 định hướng đến năm 2020” 16 Sở Công Thương, Trung tâm khuyến công xúc tiến thương mại (20142016), Báo cáo tình hình khuyến cơng xúc tiến thương mại 2014,2015,2016 Đ 17 Võ Thanh Thu, Nguyễn Thị My (2001), Kinh tế doanh nghiệp phân tích ại hoạt động kinh doanh, NXB thống kê Hà Nội ho 18 UBND tỉnh Quảng Trị (2014-2017), Báo cáo thường niên phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh tỉnh Quảng Trị, Quảng Trị ̣c k 19 UBND tỉnh Quảng Trị (2015), Quy hoạch sử dụng đất tỉnh Quảng Trị giai h in đoạn 2010 – 2020, tỉnh Quảng Trị ́H tê ́ uê 101 Đại học Kinh tế Huế PHỤ LỤC Phụ lục 1: DANH SÁCH MẪU 30 DOANH NGHIỆP TMDV TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ THỰC HIỆN KHẢO SÁT Ngành nghề KD TT Tên đơn vị Địa Cơng ty Cổ phần Vinafor Quảng Trị Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Quảng Trị Công ty Xăng dầu Quảng Trị Công ty Cổ phần Khách sạn du lịch Cơng Đồn Cơng ty Cổ phần du lịch Mê Kong Công ty Cổ phần dịch vụ Thành Quả Cơng ty TNHH Phụng Hồng Công ty Cổ phần du lịch Quảng Trị Công ty Cổ phần Vật tư Nông nghiệp tỉnh Q.Trị Công ty TNHH Ngọc Trang Cơng ty TNHH MTV Hồng Vân Cơng ty TMHH MTV Đăng Phát Công ty Cổ phần lữ hành Quốc tế Quảng Trị Công ty TNHH MTV TNQ Công ty TNHH MTV Nam Khánh Quảng Trị Công ty TNHH điện lạnh Thanh Long Công ty TNHH MTV Gia Hải Công ty TNHH MTV Quảng cáo Ngọc Ánh Công ty TNHH MTV Thái Nam Long DNTN vàng bạc Kim Nguyên Quảng Trị DNTN hiệu vàng Kim Thịnh DNTN Hải Âu Công ty TNHH MTV Việt Xô Công ty TNHH Nhật Tuấn Công ty TNHH MTV Antosco Công ty Cổ phần Ý Anh Công ty TNHH Phương Nam Công ty TNHH TMDV Tân Tạo Cơng ty TNHH dịch vụ Hồn Mỹ Công ty TNHH MTV Lam Sơn ại Đ Đường 02 Huyền Trân Công Chúa 02 Lê Lợi 04 Lê Lợi 66 Lê Duẫn 183 Quốc Lộ 146 Lê Duẫn 66 Trần Hưng Đạo 254 Lê Duẫn Chu Văn An 24 Đoàn Bá Thừa 29 Thái Phiên 2/6 Dương Văn An 08 Lý Thường Kiệt Khu phố Hùng Vương 478a Lê Duẫn 01 Lê Quý Đôn 45 Tôn Thất Thuyết Chợ Đông Hà Chợ Đông Hà 131 Nguyễn Trãi Khu phố 253 Chu Mạnh Trinh 108/7 Tôn Thất Thuyết Lý Thường kiệt 343 Lê Duẫn 8/11 Đặng Dung 49 Lê Duẫn 9d Hàm Nghi h in ̣c k ho Bán buôn Gỗ Hoạt động xổ số Bán lẻ xăng dầu Nhà hàng Nhà hàng Vận tải hàng hóa Khách sạn Khách sạn Bán bn phân bón XNK Gỗ Bán bn bánh kẹo Vận tải hàng hóa Lữ hành quốc tế Sửa chửa máy vi tính Bán lẻ siêu thị Mua bán máy điều hòa Mua bán thiết bị điện Dịch vụ quảng cáo Bán buôn tổng hợp Bán lẻ vàng bạc Bán lẻ vàng bạc Khách sạn Bán lẻ xăng dầu Vận tải hành khách Tư vấn du học Bán buôn nông sản Bán buôn VLXD Bán lẻ đồ dân dụng DV khám chửa bệnh Bán buôn bánh kẹo ́ uê 102 ́H tê 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Đại học Kinh tế Huế Phụ lục 2: ại Đ BẢNG TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ CỦA 30 DOANH NGHIỆP TMDV VỀ CÁC CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH VỀ HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TMDV Số Doanh STT Nội dung Tỷ lệ % nghiệp 30 TỔNG SỐ 100,00 Thủ tục Đăng ký kinh doanh 17 56,67 Hài lòng 30,00 Bình thường 13,33 Khơng hài lịng Th đất thay đổi địa điểm kinh doanh 23 76,67 Thủ tục rườm rà, phức tạp 18 60,00 Mất nhiều thời gian 20 66,67 Phát sinh phụ phí 10 33,33 Thiếu thơng tin 16 53,33 Cán gây khó khăn 12 40,00 Thực thi chậm Tiếp cận nguồn vốn vay vốn hỗ trợ 23,33 Thuận lợi 26,67 Bình thường 15 50,00 Khó khăn Hỗ trợ vận tải 12 40,00 Tốt 30,00 Bình thường 30,00 Kém Tác động sách thuế 13 43,33 Tốt 23,33 Bình thường 10 33,33 Kém Xúc tiến thương mại 13,33 Hiệu 15 50,00 Bình thường 11 36,67 Kém hiệu Đào tạo nguồn nhân lực, lực quản lý DN 20,00 Tốt 10 33,33 Bình thường 14 46,67 Chưa tốt h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 103