Đề tài phân tích việc thực hiện chương trình marketing năm 2022 cho sản phẩm nước khoáng la vie của công ty netstlé

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THÚY NINH ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2022 CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHỐNG LA VIE CỦA CƠNG TY NETSTLÉ CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: QKD61ĐH MÃ SINH VIÊN: 89416 Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Quỳnh Nga HẢI PHÒNG – 2023 Mục lục Danh mục hình ảnh Danh mục bảng Danh mục sơ đồ .7 Danh mục biểu đồ CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NESTLÉ 1.1 Thông tin chung .9 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức .12 1.4 Chức năng, nhiệm vụ 14 1.5 Kết kinh doanh Công ty năm 2020-2022 17 1.5.3 Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2020-2022 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY 32 2.1 Phân tích môi trường kinh doanh .32 2.1.1 Ngành nước giải khát Việt Nam 32 2.1.2 Tổng quan thị trường nước đóng chai Việt Nam 32 2.1.3 Phân tích môi trường vĩ mô 33  Yếu tố dân số 33  Mơi trường trị, pháp luật .35  Mơi trường văn hóa .39  Môi trường kinh tế 42  Môi trường khoa học kỹ thuật .45  Môi tường tự nhiên 45 2.1.4 Phân tích mơi trường vi mơ 47  Đối thủ cạnh tranh 47  Giới trung gian .52  Khách hàng 53  Nguồn cung cấp .55  Sản phẩm thay 55 2.1.5 Phân tích mơi trường nội 56  Vật tư 56  Nguồn kỹ thuật .57  Nguồn nhân lực .58  Sáng kiến cải tiến 59  Nghiên cứu Marketing 62  Lợi cạnh tranh 62 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh sản phẩm Cơng ty 63 2.2.1 Phân khúc thị trường 63 2.2.2 Thị trường mục tiêu .64 2.2.3 Định vị sản phẩm thị trường 65 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY NĂM 2020-2022 66 3.1 Sản phẩm .66 3.1.1 Nhãn hiệu sản phẩm 68 3.1.2 Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm 70 3.1.4 Thiết kế sản phẩm .72 3.1.5 Phát triển sản phẩm .76 3.2 Giá 78 3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược giá La Vie 78 3.2.3 Giá nước khoáng La Vie .79 3.2.4 Phương pháp định giá 80 3.3 Phân phối .81 3.3.1 Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm nước khoáng La Vie 82 3.3.2 Doanh thu tiêu thụ theo nơi phân phối 86 3.3.2 Quản lý kênh phân phối nước khoáng La Vie 87 3.4 Xúc tiến hỗn hợp 88  Quảng cáo .88  Khuyến 90  Chào hàng cá nhân 93  Marketing trực tiếp 93  Chương trình PR .96 3.5 Nhận xét việc thực chương trình marketing cho sản phẩm 98  Ưu điểm 98  Nhược điểm 99 3.6 Nguyên nhân ưu điểm nhược điểm .100 3.7 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing – mix cho doanh nghiệp 101 KẾT LUẬN 106 LỜI MỞ ĐẦU Trong thị trường kinh tế cạnh tranh sôi động, quản trị marketing yếu tố quan trọng để tạo khác biệt giúp sản phẩm công ty bật so với đối thủ Từ giúp doanh nghiệp tạo nhiều hội, vượt qua nguy cơ, thách thức, biến động thị trường Vì vậy, để phát triển tồn lâu dài, doanh nghiệp cần phải tập trung phát triển vào hoạt động quản trị marketing, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững tương lai Không đơn loại thức uống giúp thể giải khát, nước khống hàm lượng nhẹ cịn xem dược liệu thiên nhiên mang lại nhiều lợi ích cho thể người sử dụng Vì thế, thị trường nước khống có lợi sống người dần nâng cao, họ ngày quan tâm đến sức khỏe có xu hướng quay trở với thiên nhiên Có mặt thị trường Việt Nam năm 1992, La Vie nhanh chóng nhận đón nhận nồng nhiệt từ người tiêu dùng Việt (trong năm 2022, Nestle phục vụ người tiêu dùng Việt Nam 320 triệu chai La Vie nhỏ 10 triệu bình 19L) bước khẳng định chất lượng vị trí thị trường Để đạt thành công trên, bên cạnh đầu tư cơng nghệ vượt trội, chiến lược Marketing – Mix yếu tố quan trọng định đến thành công La Vie thị trường Việt Nam Nhiệm vụ đồ án mơn học là: Phân tích việc thực chương trình marketing năm 2022 cho sản phẩm nước khoáng La Vie công ty Nestle Những nội dung giải là: Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty Nestle năm qua (2020-2022) Phân tích việc thực marketing nước khống La Vie Cơng ty Nestle năm 2022 Danh mục hình ảnh Hình 1 Logo Nestle 10 Hình Sản phẩm dạng bột Milo Coffe Mat 19 Hình Sản phẩm Nescafe 19 Hình Nước khống La Vie .20 Hình Sản phẩm sữa tươi Milo Nescafe .21 Hình Danh mục sản phẩm kem 22 Hình Sản phẩm dinh dưỡng Nutren Junior Boost Optimum .23 Hình Sản phẩm gia vị Maggi 23 Hình Bánh mì nướng Hot Pockets 24 Hình 10 Sản phẩm Stouffer’s 24 Hình 11 Món ăn chế biến sẵn Lean Cuisine .25 Hình 12 Bánh Kitkat socola 25 Hình 13 Bánh Nestle Crunch 26 Hình 14 Bánh Aero 26 Hình 15 Kẹo Smarties .27 Hình 16 Bánh Lion 27 Hình 17 Kẹo Quality Street .28 Hình 18 Danh mục dược phẩm Nestle 29 Hình 19 Thức ăn cho mèo Nestle .29 Hình Các sản phẩm nước khống La Vie 67 Hình Logo La Vie 70 Hình 3 Slogan La Vie 71 Hình Bao Bì La Vie 2020 74 Hình Bao bì sản phẩm La Vie năm 2022 75 Hình Chai nhựa bảo vệ môi trường La Vie .78 Hình Thơng điệp quảng cáo La Vie 90 Hình Chương trình khuyến nước khống La Vie .92 Hình 10 Chương trình khuyến La Vie 93 Hình 11 Chương trình khuyến La Vie 94 Hình 12 Trang facebook La Vie 96 Hình 13 Trang liên hệ La Vie .97 Hình 14 Bộ sưu tập nước khống La Vie với thiên nhiên 99 Danh mục bả Bảng 1 Kết hoạt động kinh doanh Nestle năm 2020-2022 30 Y Bảng Đặc điểm dân số Việt Nam 36 Bảng 2 Các tiêu hóa lý 39 Bảng Một số thương hiệu nước đóng chai Việt Nam 53 Bảng Kích thước tập hợp sản phẩm La Vie 67 Bảng Tổng chất rắn hịa tan nước khống La Vie .72 Bảng 3 Bảng so sánh giá dung tích sản phẩm .80 Bảng Doanh thu theo nơi phân phối Việt Nam năm 2020-2022 87 Bảng Bảng tham khảo giá kênh truyền hình Việt Nam 91 Bảng Bảng tham khảo giá báo Thanh niên báo Tuổi trẻ 91 Y Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1 Cơ cấu tổ chức Nestle .1 Sơ đồ Quy trình khai thác xử lý nước .46 Sơ đồ 2 Hành trình giọt nước khoáng thiên nhiên La Vie) 47 Sơ đồ Quy trình tái chế sản phẩm chai nhựa La Vie .76 Sơ đồ Kênh phân phối truyền thống .83 Sơ đồ 3 Kênh phân phối trực tiếp .84 Sơ đồ Kênh phân phối gián tiếp 85 Sơ đồ Kênh phân phối đại 86 Danh mục biểu Biểu đồ 1 Cơ cấu sản phẩm Nestle 30 Y Biểu đồ Thị trường nước giải khát Việt Nam năm 2022 33 Biểu đồ 2 Cơ cấu dân số Việt Nam năm 2022 35 Biểu đồ Cơ cấu quốc gia xuất cafe lớn giới năm 2022 42 Biểu đồ Cơ cấu quốc gia nhập chè Việt Nam năm 202243 Biểu đồ Cơ cấu kinh tế Việt Nam 44 Biểu đồ Doanh thu Doanh nghiệp nước khoáng năm 2022 49 Biểu đồ Thị phần nước khoáng La Vie so với thương hiệu khác50 Biểu đồ So sánh giá sản phẩm chai nhỏ La Vie với đối thủ cạnh tranh .52 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY NESTLÉ 1.1 Thơng tin chung Tên đầy đủ: Tập đoàn Nestlé S.A Tên giao dịch đối ngoại: Nestlé Tên giao dịch viết tắt: NSRGY Trụ sở chính: Anvenue Nestlé 55, 1800 Vevey, Thụy Sĩ Tổng giám đốc: Mark Schneider Mã số thuế: 0100109104 Vốn điều lệ: 5.321.712.129 Tel: 1800 8064 Fax: (+84-28) 3822 6130 Hình 1 Logo Nestle Email: lienhe@vn.nestle.com (Nguồn: Tập đoàn Nestle) Website: www.nestle.vn Ngành nghề kinh doanh: Nestlé tập đoàn đa ngành, hoạt động nhiều lĩnh vực khác nhau, chủ yếu lĩnh vực thực phẩm đồ uống Nestlé cung cấp hàng ngàn thực phẩm khác bao gồm sữa, cà phê, đồ hộp, nước giải khát, bánh kẹo thực phẩm cho thú cưng Ngoài ra, Nestlé có dịch vụ liên quan đến sức khỏe dinh dưỡng, dược phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Nestlé thành lập vào năm 1866 Vevey, Thụy Sĩ, Henri Nestlémột nhà bác học Thụy Sĩ Ban đầu, công ty sản xuất loại sữa bột cho trẻ sơ sinh Đây lĩnh vực đặc thù cần chuyên môn cao việc sản xuất cung cấp thực phẩm an toàn dinh dưỡng cho trẻ em Việc sản xuất địi hỏi phải có kiến thức chuyên môn dinh dưỡng y tế quy trình sản xuất tiên tiến để đảm bảo chất lượng sản phẩm Điều cho thấy Nestlé có xuất sớm lĩnh vực sản xuất sữa công thức nhận tiềm thị trường Việc tập trung sản xuất sữa cơng thức phù hợp với tầm nhìn triết lý kinh doanh Henri Nestlé - cung cấp sản phẩm chất lượng cao để giúp nâng cao sức khỏe phát triển người Ngoài ra, Henri thời điểm tìm cách cải tiến phát triển công nghệ sản xuất sữa công thức, đưa sản phẩm sữa dinh dưỡng cao sữa dành cho trẻ em bị suy dinh dưỡng gọi “Farine Lactée Nestlé” với sản phẩm dinh dưỡng khác Henri Nestlé phát minh công thức sữa để trẻ em mẹ sử dụng - sản phẩm cứu sống nhiều trẻ em giới Sản phẩm ông nhanh chóng trở nên phổ biến trở thành sản phẩm sữa bột đặc biệt thị trường Những minh chứng cho thấy Henri Nestlé có tầm nhìn thực sự, biết đầu tư vào nghiên cứu phát triển chất lượng sản phẩm Sau thành cơng với sản phẩm sữa công thức cho trẻ sơ sinh, Nestlé bắt đầu mở rộng hoạt động sang lĩnh vực khác gồm cà phê, đồ hộp bánh kẹo từ năm 1900 nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Những năm xem thời kì phát triển đáng kể Nestlé việc mở rộng sản xuất kinh doanh vào lĩnh vực thực phẩm khác Từ đó, tạo bước đệm cho Nestlé trở thành công ty thực phẩm lớn giới với nhiều thương hiệu tiếng sản phẩm đa dạng Năm 1905, Nestlé mở rộng sản xuất kinh doanh tồn cầu cách mua lại Anglo-Swiss Condensed Milk Company, công ty sản xuất sữa đông lạnh sữa đặc lớn giới Sau đó, Nestlé mua lại nhiều cơng ty khác bao gồm Thụy Sĩ Cailler, Peter and Kohler chocolate company, Maggi, Perrier, Purina, Gerber thương hiệu cà phê Blue 10 hàng Bằng cách tiếp cận khách hàng thông qua kênh truyền thông, kiện hay phương thức trực tiếp khác, chương trình marketing giúp cho khách hàng hiểu rõ sản phẩm nước khoáng La Vie, từ tăng hội để khách hàng lựa chọn mua sản phẩm thương hiệu Điều quan trọng thị trường cạnh tranh nay, mà khách hàng có nhiều lựa chọn Thứ hai, chương trình marketing xây dựng tăng cường thương hiệu cho La Vie Qua chiến dịch quảng cáo kiện, thương hiệu La Vie nhắc đến ghi nhận tâm trí khách hàng Điều giúp tăng cường thương hiệu tăng độ tin cậy sản phẩm Khi mà khách hàng nhớ đến thương hiệu tin tưởng vào sản phẩm, thương hiệu La Vie dễ dàng việc bán hàng tăng doanh số Thứ ba, chương trình marketing đa dạng hóa phương thức tiếp cận khách hàng Chương trình marketing sử dụng nhiều phương thức tiếp cận khách hàng trực tiếp, qua kênh truyền thông, kiện, v.v., giúp tăng hội tiếp cận khách hàng Việc đa dạng hóa phương thức tiếp cận giúp cho chương trình marketing hiệu hơn, từ tăng hội để khách hàng biết đến thương hiệu La Vie sản phẩm Cuối cùng, chương trình marketing giúp tăng doanh số bán hàng đem lại lợi nhuận cho thương hiệu Với chiến lược marketing hiệu quả, chương trình marketing giúp tăng doanh số bán hàng đem lại lợi nhuận cho thương hiệu Điều đặc biệt quan trọng việc trì tồn phát triển thương hiệu thị trường cạnh tranh  Nhược điểm Việc thực chương trình marketing nước khống La Vie giai đoạn 2020-2022 không tránh khỏi số nhược điểm sau Đầu tiên, chi phí cho chương trình marketing đắt đỏ Để thực chương trình marketing hiệu quả, thương hiệu La Vie phải đầu tư số lượng lớn tiên để tài trợ kiện chiến dịch quảng cáo Việc chi tiêu q nhiều tiền cho chương trình marketing ảnh hưởng đến lợi nhuận tài 103 thương hiệu Thứ hai, chương trình marketing không phù hợp với tất khách hàng Tùy thuộc vào lứa tuổi, sở thích, vv., chương trình marketing khơng hấp dẫn với số khách hàng Điều dẫn đến việc thương hiệu La Vie tăng cường tất khách hàng mục tiêu Thứ ba, số chiến lược marketing khơng hiệu dự đốn Mặc dù thương hiệu La Vie tập trung vào chiến lược marketing tất mang lại kết mong đợi Việc thực chương trình marketing cần phải đánh giá điều chỉnh để đạt hiệu tốt 3.6 Nguyên nhân ưu điểm nhược điểm Trong việc thực chương trình marketing cho nước khống La Vie giai đoạn 2020-2022, có ưu điểm nhược điểm đề cập Sau nguyên nhân gây ưu điểm nhược điểm Đối với ưu điểm chương trình marketing, thấy chương trình thực với chuẩn bị kỹ lưỡng có chiến lược rõ ràng Nguyên nhân tập trung đội ngũ marketing La Vie việc nghiên cứu phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu, cạnh tranh, vv Điều giúp họ xác định yếu tố quan trọng phát triển chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng Một yếu tố khác góp phần quan trọng đến thành cơng chương trình marketing việc sử dụng kênh truyền thơng hiệu La Vie sử dụng nhiều kênh truyền thơng khác quảng cáo TV, báo chí, mạng xã hội, v.v Điều giúp họ tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm tăng khả nhận diện thương hiệu Ngoài ra, việc tập trung vào tăng cường trải nghiệm khách hàng yếu tố quan trọng chương trình marketing La Vie Thương hiệu tổ chức nhiều kiện triển lãm, hội chợ, vv để khách hàng có hội trải nghiệm sản phẩm tăng cường tương tác khách hàng thương hiệu 104 Tuy nhiên, việc thực chương trình marketing gặp phải số nhược điểm Một nguyên nhân chi phí đầu tư cao La Vie phải đầu tư số lượng lớn tiền để thực chương trình marketing rào cản với doanh nghiệp nhỏ khởi nghiệp Một yếu tố khác đóng góp vào nhược điểm chương trình marketing việc khó khăn việc đánh giá đo lường hiệu Mặc dù La Vie sử dụng nhiều công cụ để đánh giá hiệu chương trình marketing khó khăn việc đo lường xác Điều dẫn đến việc khơng biết xác mức độ thành cơng chương trình marketing đưa định sai lầm việc đầu tư vào chương trình marketing tương lai Ngồi ra, yếu tố khác góp phần tới nhược điểm chương trình marketing La Vie cạnh tranh khốc liệt thị trường Trong ngành nước khoáng, La Vie đối đầu với đối thủ lớn Aquafina, Nestle Pure Life, v.v Điều đòi hỏi La Vie phải đầu tư nhiều vào chương trình marketing để tăng cường tương tác khách hàng thương hiệu, cạnh tranh với đối thủ khác Cuối cùng, yếu tố khác góp phần đến nhược điểm chương trình marketing thách thức thị trường Trong giai đoạn 2020-2022, thị trường nước khoáng đối mặt với nhiều thách thức lạm phát, suy giảm kinh tế, v.v Điều địi hỏi La Vie phải tìm cách thức để thu hút khách hàng tăng cường tương tác với khách hàng 3.7 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing – mix cho doanh nghiệp Có thể nói La Vie thương hiệu mạnh không tạo mẻ sản phẩm dễ bị đối thủ qua mặt, đặc biệt không ngừng cải tiến chất lượng hình ảnh thương hiệu nước tinh khiết Aquafina 105 hay thương hiệu nước khoáng Vĩnh Hảo, đối thủ lớn La Vie Chính thế, ngồi việc nâng cao chất lượng nước khống cơng ty, La Vie nên trọng đến mẫu mã thiết kế bao bì, nhãn hiệu Có thể nói người tiêu dùng ngày theo xu hướng đại, thích động trẻ trung, mẻ không hoạt động thường ngày mà sản phẩm họ sử dụng Nắm bắt nhu cầu tâm lý này, La Vie dễ dàng tạo cho khách hàng nhìn mẻ hình ảnh La Vie Ngồi ra, loại bình nước 19 lít, trình thu hồi, tái chế nhiều lần dẫn đến vỏ bình sản phẩm bình 19 lít bị trầy xước, thiếu phần giá trị sản phẩm, La Vie nên trọng hoạt động quản lý vỏ bình, tăng cường quy định quản lý vỏ bình, thiết bị cho nhân viên cơng ty, đồng thời đưa mức xử lý trường hợp cố ý phá hoại sản phẩm cơng ty Sản phẩm bình 19 lít La Vie khơng có vịi, địi hỏi khách hàng có ý muốn sử dụng phải phải mua thêm bình có vịi để đựng phải có sẵn máy nước nóng, lạnh Điều làm tăng thêm chi phí cho người sử dụng nên số người khơng thích sử dụng La Vie Do đó, để tăng thêm lượng khách hàng sử dụng sản phẩm trên, thiết nghĩ, La Vie nên đưa thêm sản phẩm bình 19 lít có vịi bên cạnh bình 19 lít khơng vịi để đáp ứng nhu cầu phần đông khách hàng Hiện nay, La Vie tập trung vào lĩnh vực nước khoáng đóng chai đối thủ nặng ký Aquafina, Vĩnh Hảo… đưa thị trường sản phẩm nước khoáng hương trái nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Có chăng, La Vie nên chọn thêm phân khúc sản phẩm nhắm omục tiêu “Vẻ đẹp phụ nữ” Vì ngày nay, phụ nữ làm việc trí óc khơng nam giới, sản phẩm giúp họ trì vẻ đẹp lại đảm bảo sức khỏe, có tính tiện dụng cao điều mà phụ nữ mong muốn La Vie nên trọng đến phân khúc ngồi việc làm đa dạng hóa sản phẩm mà La Vie mang lại cho khách hàng giá trị tốt cho sống 106 Hiện nay, La Vie nắm giữ thị phần tương đối lớn hàng năm, La Vie cho tăng giá sản phẩm, việc tăng giá cao khiến thị phần La Vie giảm xuống Như vậy, để tránh tình trạng khách hàng mẫn cảm với việc tăng giá La Vie, La Vie nên đưa thêm chương trình khuyến tăng dung tích cho sản phẩm, khuyến tặng quà… tời điểm để đảm bảo thị phần lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên, nhà phân phối, La Vie nên giữ mức giá ổn định lượng nhà phân phối La Vie chưa cao, liên tục tăng giá khiến nhà phân phối gặp khó khăn việc phát triển mạng lưới bán hàng cơng ty Ngồi ra, có yếu tố giúp bình ổn giá sản phẩm cơng ty nên tiếp tục áp dụng sách đặt hàng cho nguyên vật liệu phôi nhựa, thùng giấy, nhãn sản phẩm… với hợp đồng dài hạn có hỗ tợ tập đồn nhằm có giá ngun vật liệu hợp lý ổn định Muốn trì tốc độ tăng trưởng doanh thu kinh doanh, giữ vững mở rộng thị rường điều kiện tiên để đảm bảo tốc độ tăng trưởng, điều kiện Hệ thống phân phối La Vie tập trung hầu hết thành phố lớn đó, vùng ven hay tỉnh tiềm lớn Cơng ty cần tích cực tìm kiếm khách hàng thơng qua đội ngũ bán hàng hỗ trợ nghiệp vụ cho đại lý, khuyến khích đại lý phát triển khách hàng từ khách hàng có sẵn Xây dựng kế hoạch phát triển hệ thống phân phối, mở rộng thêm nhà phân phối khu vực đong sông Cửu Long, tỉnh duyên hải miền Trung Bình Thuận, Đà Nẵng tỉnh Tây Nguyên Bên cạnh đó, La Vie nên tăng cường biện pháp kích thích để khuyến khích nhà phân phối: tổ chức buổi sinh hoạt, buổi gặp mặt để trao đổi thông tin kinh nghiệm công ty nhà phân phối Cho đại diện nhà phân phối tham gia ngày hội gia đình La Vie nhân viên cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần phải có chế độ thưởng cho đại diện nhà phân phối, nhân viên bán hàng, giám sát bán hàng họ thực tốt việc phân phối hàng hố thơng qua doanh số, sản lượng đạt 107 Phải thường xuyên kiểm tra đánh giá hoạt động nhà phân phối thông qua tiêu như: Doanh thu đạt được, số lượng mặt hàng bán, mối quan hệ với khách hàng…từ tăng khả phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty Đối với đội ngũ nhân viên, công ty cần xây dựng kế hoạch để tiến hành tuyển chọn, đào tạo, nâng cao kiến thức, tính trách nhiệm cho đội ngũ bán hàng, đại diện phân phối cho họ thấy vai trò, tầm quan trọng họ tiền trình phân phối sản phẩm Công ty Đồng thời, tiến hành quản lý chặt chẽ khuyến khích đội ngũ bán hàng mộtcách khoa học nhằm hướng vào mục tiêu đề Đại đa số người tiêu dùng Việt Nam biết đến nước khống đóng chai La Vie, cơng lao lớn hoạt động chiêu thị La Vie Đứng trước đối thủ mạnh chiêu thị Auqafina, La Vie cần có quảng cáo nhắc nhở khách hàng sản phẩm Để tạo chương trình quảng cáo có thu hút giới truyền thông ý người tiêu dùng, La Vie nên “chọn mặt gửi vàng”, tìm cho thương hiệu đại sứ thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn để giúp La Vie tiếp cận với người tiêu dùng cách nhanh chóng La Vie nên tạo thêm chương trình khuyến nhằm kích thích tiêu dùng người tiêu dùng tăng thêm dung tích cho chai, tặng kèm sản phẩm,… La Vie thành công với hoạt động La Vie Color Me Run, dường hoạt động ra, La Vie khơng cịn hoạt động khác đáng ý không tham gia tài trợ cho chương trình truyền hình Có thể nói, giới trẻ Việt Nam khách hàng tiềm lớn Vì vậy, thiết nghĩ, để La Vie tiếp cận với giới trẻ, LaVie nên sử dụng chiêu thức như: tài trợ hoạt động thể thao, chương trình dành cho giới trẻ nhằm gây ấn tượng tăng tính nhận biết thương hiệu cho La Vie.Hoạt động chào hàng cá nhân La Vie đẩy mạnh đạt thành tích đáng ngưỡng mộ Bên cạnh việc tập trung thành phố lớn thành phố Hồ Chí 108 Minh, Hà Nội… La Vie nên có sách khuyến khích đội ngũ bán hàng mở rộng thị trường tỉnh khác Đối với hoạt động marketing trực tiếp, La Vie bỏ ngõ hoạt động internet marketing Các trang hoạt động La Vie Color Me Run nhận nhiều ý hơnlà trang facebook La Vie, đồng thời việc cập nhật thường xuyên hoạt động La Vie không cập nhật thường xuyên Trong sống công nghệ nay, internet cách tiếp cận khách hàng tốt nhanh chóng La Vie nên đẩy mạnh hoạt động trang facebook mình, tạo mini game nhằm thu hút lượt like, share từ giúp nhiều người tiếp cận biết đến La Vie nhiều 109 Ưu điểm: o Hệ thống phân phối rộng khšp thành phố lớn Việt Nam o Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động, nhiệt tình o Các sách cho nhà phân phối tốt  Khuyết điểm: 110 o Hệ thống phân phối vùng ven, tỉnh hạn chế o Hoạt động kênh nhà riêng (kênh gián tiếp) hoạt động chưa hiệu Ưu điểm: o Hệ thống phân phối rộng khšp thành phố lớn Việt Nam o Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động, nhiệt tình 111 o Các sách cho nhà phân phối tốt  Khuyết điểm: o Hệ thống phân phối vùng ven, tỉnh hạn chế o Hoạt động kênh nhà riêng (kênh gián tiếp) hoạt động chưa hiệu qu  Ưu điểm: o Hệ thống phân phối rộng khšp thành phố lớn Việt Nam 112 o Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động, nhiệt tình o Các sách cho nhà phân phối tốt  Khuyết điểm: o Hệ thống phân phối vùng ven, tỉnh hạn chế o Hoạt động kênh nhà riêng (kênh gián tiếp) hoạt động chưa hiệu 113 o Hệ thống phân phối rộng khšp thành phố lớn Việt Nam o Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động, nhiệt tình o Các sách cho nhà phân phối tốt  Khuyết điểm: o Hệ thống phân phối vùng ven, tỉnh hạn chế o Hoạt động kênh nhà riêng (kênh gián 114 tiếp) hoạt động chưa hiệu KẾT LUẬN Ngành nước uống đống chai ngày tăng trưởng mạnh trở thành ngành kinh doanh siêu lợi nhuận, thu hút lượng lớn doanh nghiệp tham gia vào thị trường Nắm bắt tình hình tại, nhiều doanh nghiệp đầu tư dây chuyền sản xuất công nghệ để mang đến sản phẩm nước uống tinh khiết nước khoáng tốt phục vụ cho nhu cầu khác người tiêu dùng Ngay từ thành lập, công ty TNHH La Vie không ngừng cải tiến, đầu tư kĩ thuật nâng cao công suất hoạt động nhà máy, mang lại nguồn lợi đáng kể cho cơng ty Khơng dừng lại đó, La Vie trọng đến việc đảm bảo chất lượng uy tín sản phẩm, mang đến cho khách hàng lựa chọn tối ưu Thương hiệu La Vie ngày lớn mạnh khẳng định vị thị trường Tuy nhiên, để đạt thành công ấy, La Vie phải nỗ lực không ngừng việc quản trị marketing Em nhận thấy công tác quản trị marketing doanh nghiệp thiếu, quản trị marketing liên quan đến hoạt động doanh nghiệp ảnh hưởng tới định người lãnh đạo doanh nghiệp Vì vậy, trình quản trị marketing thực tốt bàn đạp vững để cơng ty tiến tới hồn thành mục tiêu mà đề Thơng qua việc Phân tích chiến lược marketing – mix sản phẩm nước khống đóng chai La Vie, thân em sinh viên trường Đại học Hàng Hải Việt Nam mong muốn đóng góp đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược marketing – mix công ty Tuy nhiên hạn chế mặt lý thuyết thực tiễn, nội dung đồ án khó tránh khỏi sai sót 115 định Kính mong nhận đóng góp ý kiến giáo để hồn thiện 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]Quốc Dũng, “Phân tích chiến lược kinh doanh Nestle” , A Vietnamese Ethnic Boy’s Journal, năm 2020 https://dungnq2912.wordpress.com/2020/09/10/phantich-chien-luoc-kinhdoanh-cua-nestle/ [Truy cập ngày12/4/2023] [2] “Luận văn trình bày chiến lược Marketing-mix sản phẩm nước khoáng La Vie”, TìmTàiLiệu.vn, năm 2008 https://timtailieu.vn/tai-lieu/de-tai-trinh-bay-chien-luoc-marketing-mix-doivoi-san-pham-nuoc-khoang-lavie-12426/ [truy câp ngày 15/5/2023] [3] Brands Vietnam, “La Vie- Kỳ quan chai- Trẻ hóa USP”, Brands Vietnam, năm 2022 https://www.brandsvietnam.com/campaign/741-La-Vie-Ky-quan-trong-chaiTre-hoa-USP-thien-nhien-nho-danh-trung-dam-me-du-lich-cua-gioi-tre [ Truy cập ngày 10/5/2023] [4] Nguyễn Ngọc Tân, “Quản trị kênh phân phối sản phẩm nước khống La Vie cơng ty TNHH La Vie chi nhánh miền Bắc”, Repository, năm 2015 https://repository.vnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/8597/1/00050006978.pdf [Truy cập ngày 12/4/2023] [5] Cafef, “La Vie tiếp cận khách hàng cách quảng bá du lịch nhà”, Cafef, năm 2021 https://cafef.vn/chuyen-minh-mua-dich-la-vie-tiep-can-khach-hang-bangcach-quang-ba-du-lich-tai-nha-2021090118145552.chn [Truy cập ngày 10/4/2023] 117