Mơc lơc Danh mơc viÕt t¾t .1 Lời mở đầu Chơng I Khái quát chung Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Đặc điểm kinh tÕ – kü tht cđa C«ng ty 3.1 Đặc điểm vốn .9 3.2 Đặc điểm nguyên vật liệu 11 3.3 Đặc điểm m«i trêng kinh doanh 12 Sự vận hành phát triển Công ty .13 Chơng II Thực trạng hoạt động xuất Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất I.Thực trạng hoạt động xuất Công ty Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần .17 Đặc điểm mặt hàng xuất cđa C«ng ty .19 Thị trờng xuất Công ty .20 II.Đánh giá hoạt động xuất khÈu cđa C«ng ty 21 Những kết đạt đợc .21 Những mặt tồn nguyên nhân .22 2.1 Những mặt tồn 22 2.2 Nguyªn nh©n 23 Chơng III Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất 26 I Mục tiêu phơng hớng xuất Công ty năm 25 Định hớng xuất khí Việt Nam .25 Mơc tiªu phơng hớng xuất Công ty .25 II Các giải pháp cụ thể nhằm thúc đẩy hoạt động xuất công ty 27 Nghiên cứu lựa chọn thị trờng 27 Sư dơng c¸c sách Marketing thích hợp 29 2.1 S¶n phÈm 29 2.1.1 N©ng cao chất lợng sản phẩm 29 2.1.2 Mở rộng hình thức tạo nguồn 31 2.1.3 Qu¶n lý chất lợng sản phẩm 32 2.2 Gi¸ 33 2.3 Ph©n phèi 34 2.4 Xóc tiÕn 34 2.4.1 Công tác tuyên truyền quảng cáo .34 2.4.2 Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh .35 KÕt luËn 36 Danh mơc viÕt t¾t XHCN: X· héi chñ nghĩa CPDCCKXK: Cổ phần dụng cụ khí xuất TSCĐ: Tài sản cố định LNST: Lợi nhuận sau thuế VLĐ: Vốn lao động Nộp NSNN: Nộp ngân sách Nhà nớc NVL: Nguyên vật liệu Lời mở đầu Hoà chung víi sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi năm gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh nớc ta đà thực chuyển Trong môi trờng cạnh tranh đầy biến động, hai vấn đề thực tế đặt cho doanh nghiệp nhu cầu thị trờng thờng xuyên biến đổi mức độ cạnh tranh ngày gay gắt phạm vi toàn cầu Lẽ tất nhiên doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn điểm xuất phát thấp nhiều nguyên nhân khác Đặc biệt chiến thơng trờng ngày trở nên khốc liệt Việt Nam thức tham gia vào WTO Việt Nam l thành viên WTO sÏ ®a nỊn kinh tÕ ®Êt níc ®Õn víi hội mới, bên cạnh có khó khăn, thách thức gặp phải Con đờng để giúp doanh nghiệp Việt Nam tồn đợc vơn lên mạnh mẽ chế thị trờng đầy nghiệt ngà nay, cách tốt phải thích ứng đợc với thị trờng, điều hành đợc hoạt động doanh nghiệp theo định hớng thị trờng Công ty Cổ phần dụng cụ khí xuất đà nắm bắt rõ xu hớng phát triển ngày xác định đợc chỗ đứng thị trờng Tuy nhiên, để đứng vững phát triển nữa, Công ty cần phải thực số sách cụ thể lâu dài nh đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng doanh thu, Bất doanh nghiệp vậy, kèm với thuận lợi, tích cực khó khăn thử thách phải vợt qua Nhờ xác định đợc phơng hớng, mục tiêu chiến lợc lâu dài, Công ty đà gặt hái đợc không thành công đợc biết đến nhiều qua sản phẩm có chất lợng Xuất phát từ kiến thức đà học trờng thời gian thực tập Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất khẩu, em đà sâu nghiên cứu đề tài: Thực trạng hoạt động xuất giải pháp nhằm nâng cao xuất Công ty Cổ phần dụng cụ khí xuất làm thu hoạch Nội dung thu hoạch thực tập bao gồm: Chơng I: Thực trạng hoạt động xuất Công ty CPDCCKXK Chơng II: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất Công ty CPDCCKXK Trong trình nghiên cứu viết thu hoạch thực tập tốt nghiệp, em đà đợc s quan tâm giúp đỡ nhiệt tình cô Thuỷ, em đợc cô phòng Tổ chức lao động tiền lơng, phòng Kế hoạch, Phòng tài vụ, Phòng kinh doanh bảo giúp đõ tận tình Tuy nhiên, thời gian nh trình độ, kiến thức thực tế có hạn nên viết em chăn không tránh khỏi khiếm khuyết định Em mong nhận đợc quan tâm góp ý cô để rút kinh nghiệm hoàn thiện thu hoạch Em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn cô Thuỷ đà giúp em hoàn thành thu hoạch thực tập tốt nghịêp Chơng I: Thực trạng hoạt động xuất Công ty Cổ phần dụng cụ khí xuất I Khái quát chung Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Công ty Cổ phần dụng cụ khí xuất doanh nghiệp Nhà nớc (DNNN) trực thuộc Tổng công ty Máy Thiết bị Công nghiệp - Bộ công nghiệp Trải qua gần 45 năm xây dựng, hình thành phát triển, công ty đà ngày khẳng định đợc vị lĩnh vực sản xuất hàng khí đồ gia dụng INOX - lĩnh vực có tiềm phát triển lớn Giai đoạn 1960 - 1965: Thời kỳ đầu thành lập Công ty Đợc thành lập ngày 18/1/1960 Thời kỳ thành lập Công ty có tên gọi Xởng y cụ trực thuộc Bộ y tế với sở ban đầu 1300m đất Nhà nớc cấp để xây dựng nhà xởng với tổ là: tổ sửa chữa thiêt bị tổ Nhiệm vụ sản xuất lúc chđ u Bé y tÕ giao cho víi nh÷ng sản phẩm kẹp y tế, băng, nồi nớc cất, thuốc diệt muỗi trừ sốt rét, Tổng số lao động lúc 100 ngời, trang thiết bị cha đầy đủ, sở vật chất nghèo nàn sản xuất mang tính thủ công Đứng trớc tình hình khó khăn nh vậy, công ty đà bớc củng cố phát triển để phù hợp với nhiệm vụ tạo điều kiện hỗ trợ sản xuất thống quản lý Ngày 27/12/1962, Bộ y tế định sát nhập Xởng y cụ Xởng chân tay giả để phù hợp với nhiệm vụ sản xuất mới, tăng khả phát triển tạo điều kiện thuận lợi quản lý Tuy nhiên, chức nhiệm vụ riêng biệt địa điểm khác Ngày 14/7/1964, Bộ lại tách Xí nghiệp Y cụ Chân tay giả thành lập Nhà máy y cụ với nhiệm vụ hàng đầu sản xt dơng y tÕ, thiÕt bÞ bƯnh viƯn, thiÕt bị dợc phẩm sửa chữa dụng cụ y tế, Đồng thời với đội ngũ cán lành nghề, nhà máy tiến hành sâu nghiên cứu sản xuất sản phẩm phức tạp nh: cờ lê, mỏ lết, kìm điện, Giai đoạn 1966 - 1975: Giai đoạn phát triển kinh tế phục vụ chiến tranh Năm 1966 - 1977: Nhà máy hoạt động với chức sản xuất thiết bị dụng cụ y tế nh năm trớc Năm 1971, Thủ tớng Chính phủ định số 06/CP chuyển Nhà máy y cụ tõ Bé y sang Bé c¬ khÝ lun kim quản lý có tên Nhà máy y cụ số Nhà máy tiếp tục sản xuất thiết bị dụng cụ y tế Tuy nhiên thời gian này, Nhà máy ngày đợc mở rộng lao động, máy móc thiết bị mặt sản xuất nên có tiến sâu vào nghiên cứu thiết bị bệnh viện có kỹ thuật phức tạp nh: ghế nha khoa, bơm thuỷ lực, Đồng thời, nhà máy tận dụng lực nghiên cứu sản xuất loại sản phẩm khác nh: kìm điện, mỏ kết, Kết thời kỳ này, giá trị sản lợng Nhà máy tăng từ 1,8 triệu đến 2,8 triệu, gấp 3.8 lần so với năm 1964 Giai đoạn 1976 - 1990: Giai đoạn phát triển kinh tế tập trung Thời kỳ Nhà máy chuyển hớng sản xuất sang dụng cụ khí khác nh: kìm điện, cờ lê, mỏ lết, đồng thời sản xuất sản phẩm gia đình nh: máy hút bụi, tủ lạnh, điều hoà, Năm 1977, nỗ lực phấn đấu toàn Nhà máy đà đem đến hợp đồng xuất với giá trị xuất đạt 563.000 đồng tơng đơng với 96.000 rúp, chiếm 8,9% tổng giá trị sản lợng Năm 1980, Nhà máy đà xác định đợc nhiệm vụ trọng tâm sản xuất để xuất sản phẩm tiêu dùng theo nhu cầu thị trờng Năm 1984, giá trị hàng xuất tăng từ 96.000 rúp lên1.052.000 rúp, chiếm khoảng 70% tổng sản lợng Nhà máy Ngày 1/1/1985, Bộ khí luyện kim định đổi tên Nhà máy y cụ số thành Nhà máy dụng cụ khí xuất Tuy chế quản lý bao cấp nhng Nhà máy tự chủ mặt hàng sản xuất, tìm kiếm thị trờng tìm kiếm mặt hàng Chính vây, cuối năm 1986 giá trị sản lợng Nhà máy đẵ tăng lên nhanh chóng, tỷ trọng mặt hàng xuất chiếm 70.29% giá trị tổng sản lợng Các sản phẩm Nhà máy đà có uy tín thị trờng nớc nh Liên Xô, Ba Lan, Đức, Giai đoạn 1991 - 1999: Thời kỳ kinh tế thị trờng Năm 1991, hệ thống XHCN Đông Âu sụp đổ, việc xuất sang khối SEV đà giảm Nhà máy đà thị trờng quen thuộc quan trọng Bên cạnh chuyển đổi chế quản lý Nhà nớc từ chế độ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trờng khiến cho nhà máy không đợc bao cấp nh trớc Thời gian này, Nhà máy phải đối mặt với nhiều khó khăn nh: thiếu vốn, thiếu máy móc thiết bị đại, thiếu lực lợng lao động có trình độ, thiếu thị trờng, lại có nhiều đối thủ cạnh tranh Trớc tình hình đó, Nhà máy đà chủ động tìm kiếm bạn hàng nớc Nhà máy tiếp tục trì sản xuất sản phẩm dụng cụ cầm tay nh: cờ lê, mỏ lết, kìm điện, đồng thời chủ động tìm cách liên doanh với công ty nớc nh: Nhật Bản, Đài Loan để sản xuất mặt hàng gia dụng Inox Ngày 1/1/1996, Nhà máy đổi tên thành Công ty dụng cụ khí xuất Bộ công nghiệp quản lý Công ty đợc phép chủ động mua bán, xuất nhập hàng hoá trực tiếp với nớc Công ty đà mở rộng liên doanh, liên kết với công ty nớc để sản xuất linh kiện xe máy Honda, lắp ráp xe máy Super Dream, cần khởi động, cần số xe hàng VAP, Giai đoạn 2000 - Ngày 1/1/2001, cø Lt doanh nghiƯp cđa Qc héi níc CHXHCN ViƯt Nam thông qua ngày 12/6/1999 Nghị định 44/1998/NĐ-CP ngày 29/06/1998 cđa ChÝnh phđ vỊ viƯc chun ®ỉi mét sè doanh nghiệp Nhà nớc thành Công ty cổ phần, Bộ trởng Bộ công nghiệp đà phê duyệt phơng án cổ phần hoá định số 62/2000/QĐ-BCN chuyển Công ty dụng cụ khí xuất thành Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Công ty thực cổ phần hoá 100% với tổng số vốn ®iỊu lƯ lµ 12 tû ®ång Trong ®ã, 91,7% lµ tỷ lệ bán cho ngời lao động công ty 8,3% tỷ lệ cổ phần hoá cho đối tợng bên với trị giá cổ phiểu 100.000 VNĐ Tổng số cổ phần bán u đÃi cho ngời lao động Công ty chiếm 20% giá trị vốn Nhà nớc Công ty Tất cán công nhân viên tham gia mua cổ phiếu trở thành cổ đông Công ty Ngời mua 30 cổ phần, ngời mua nhiều 600 cổ phần Hiện nay, Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất tiếp tục phát triển mạnh thị trờng với sản phẩm mặt hàng phụ tùng xe máy thu hút đợc đông đảo nhà đầu t nớc sản xuất mặt hàng Inox để xuất Nh vậy, sau 40 năm xây dựng trởng thành Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất đà thực lên đứng vững thị trờng nhờ có định hớng đắn công tác tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Hiện nay, Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất có: _Trụ sở đặt tại: 229 Tây Sơn - Đống Đa - Hà Nội _ Tên giao dÞch qc tÕ: EXPORT MACHINE TOOL STOCK COMPANY _DiƯn tÝch mặt bằng: 25000m2 _ Tổng lực lợng lao động: 1043 ngời (trong đó: 693 nhân viên thức, 84 công nhân tạm thời (làm tháng) 266 công nhân thời vụ (làm theo đợt)) Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất Chủ tịch HĐQT Ban kiểm soát Giám đốc Phó giám đốc Kinh doanh Phòng Kinh doanh Phòng Hành Phó giám ®èc Kü tht Phßng Kü tht PX Dơng PX Cơ điện Phó giám đốc sản xuất Phòng QC Phòng Tổ chức Lao động Phòng tài kế toán Phòng kế hoạch Px Rèn Dập Px Cơ Khí Px Cơ Khí Px Cơ Khí Px mạ Tổ nhiệt Luyện Nguồn: Phòng Tổ chức lao động tiền lơng Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật Công ty 3.1 Đặc điểm vốn Vốn, lao động công nghệ yếu tố quan trọng định ảnh hởng đến thành bại doanh nghiệp hay tổ chức nào, nói cách khác hoạt động tài thiếu đợc trình hoạt động sản xuất kinh doanh Muốn kinh doanh cần phải có vốn đầu t, mua sắm tài sản cố định, công cụ dụng cụ, cải tiến đổi kỹ thuật chuyển giao công nghệ, tái đầu t mở rộng sản xuất, đặc biệt đầu t mở rộng sản xuất để phát triển kinh tế Vốn thực có vai trò định doanh nghiệp trình tồn phát triển Qua bảng số liệu Cơ cấu vốn kinh doanh Công ty ba năm hoạt động gần (2004-2006), thấy tình hình hoạt động Công ty đà vào hiệu Cụ thể lợng vốn kinh doanh vào hoạt động sản xuất hàng năm có xu hớng tăng Năm 2004, lợng vốn 36.050 tỷ đến năm 2005 lợng vốn đà tăng lên 38.750 tỷ năm 2006 39.540 tỷ Đây dấu hiệu đáng mừng cho thấy Công ty có dấu hiệu lớn lên quy mô Trong năm (2004-2006), tỷ lệ vốn đầu t năm 2005 so với năm 2004 7,49% tơng đơng với 2.7 tỷ đồng Tỷ lệ vốn tăng năm 2006 so với năm 2005 2,04% tơng ứng với khoảng 790 triệu đồng Chúng ta khẳng định Công ty có bớc tiến lớn kinh tế thị trờng đầy cạnh tranh nh hiƯn C¬ cÊu ngn vèn chia theo chđ sở hữu Chúng ta thấy rõ khả quản lý vốn nh khả huy động vốn Công ty Đây cấu cân đối nguồn vốn chủ sở hữu nguồn vốn huy động từ bên Tỷ trọng vốn chủ sở hữu qua năm có xu hớng giảm, lợng vốn đầu t hàng năm có xu hớng tăng Nếu năm 2004 tỷ trọng nguồn vốn vay chiếm 34,23% tổng số vốn doanh nghiệp năm 2005 lợng vốn đà tăng lên 44,84% năm 2006 chiếm 47,32% tổng số vay doanh nghiệp Điều nói lên khả quản lý sử dụng vốn hiệu Doanh nghiệp đà biết tận dụng nguồn lực bên cách tăng lợng vốn vay để đầu t vào hoạt động sản xuất kinh doanh Nhng phải nói việc lạm dụng vào nguồn vốn vay bị phản tác dụng Nếu nh lợng vốn vay chiếm tỷ trọng nhiều cấu vốn điều làm cho doanh nghiệp bị động việc sử dụng vốn, sử dụng vốn vay nhiều mà không hiệu làm cho doanh nghiệp khả chi trả Do đó, Công ty cần phải nghiên cứu cân đối hai nguồn vốn cho phù hợp Cơ cấu nguồn vốn chia theo tính chất Đối với doanh nghiệp có hoạt động đặc thù nh Công ty nguồn vốn chia theo tính chất lại có đặc điểm riêng Đó tỷ trọng vốn lu động lúc triển tỷ lệ cấu tạo hữu (C/V) ó xu hớng tăng dần (trong đó: C t bất biến, V t khả biến) II Thực trạng hoạt động xuất Công ty Đặc điểm mặt hàng xuất Công ty Từ ngày đầu thành lập, Công ty đà sản xuất thiết bị bệnh viện, thiết bị dợc phẩm, dụng cụ y tế (kéo, kẹp, phanh, mỏ vịt, giờng bệnh nhân, ) tiếp tục mở rộng thị trờng việc cho đời sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng nh: Clê, mỏ lết, đồ gia dụng (giá để bát đĩa, giá để giày dép, giá treo dao, trạn, kéo, ), nhng giữ vững mở rộng thị trờng sản phẩm truyền thống Khi kinh tế mở cửa, để đáp ứng nhu cầu liên doanh chuyên sản xuất xe máy, ô tô, Công ty đà tiến hành liên doanh với số Công ty nh HONDA,YAMAHA, VAP, để tạo dòng sản phẩm phụ tùng ô tô, xe máy Cùng với phát triển ngày cao xà hội nhu cầu vật chất, thẩm mỹ hàng hoá đồ gia dụng, Công ty nghiên cứu đa sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu giá cả, thẩm mỹ chất lợng sản phẩm Từ năm 1996, Công ty đà đa dòng sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu nớc đà xuất sang nớc nh Nhật, Đức, Hà Lan, Đây dòng sản phẩm INOX có tiềm để xuất Công ty 1.8 Một số sản phẩm chủ u cđa C«ng ty STT Tên sản phẩm Kìm chiết có điều chỉnh Kìm điện Bộ Clê dẹp Kìm tuốt dày Bộ dụng cụ xe máy Giờng bệnh loại Tủ thuốc loại Đồ gia dụng Nguyên vật liệu Thép rèn ThÐp rÌn ThÐp rÌn ThÐp rÌn ThÐp C¸cbon INOX INOX INOX Bề mặt sản phẩm Mạ Nicrôm Đánh bóng mạ nicrôm Mạ nicrôm Mạ nicrôm Zn Đánh bóng điện hoá Zn Đánh bóng điện hoá Đánh bóng điện hoá Đánh bóng điện hoá Nguồn: Phòng tài vụ Thị trờng xuất Công ty Nếu trớc sản phẩm Công ty chủ yếu đợc xuất sang nớc Đông Âu thị trờng xuất Công ty bị thu hẹp lại Cùng víi sù tan d· cđa khèi c¸c níc X· héi chủ nghĩa, đặc biệt sụp đổ Liên Xô, thị trờng xuất truyền thống Công ty giảm dần Hiện nay, Công ty thờng xuất sang thị trờng nh Hàn Quốc, Đức, Hà Lan, Các bạn hàng thờng xuyên Công ty Honda, Suzuki, Vmep, Unicef với sản phẩm nh: thiết bị, phụ tùng xe máy (cần khởi động, giỏ xe, cần số, ), dụng cụ y tế cho Unicef đồ gia dụng Inox (giá bát, giá để dao, rổ Ovan, khay, ) cho nớc phát triển Năm 2003, Công ty đà ký thêm hai hợp đồng sản xuất phụ tùng cho hÃng Yamaha Toyota Mặc dù hai hợp đồng không lớn nhng hội tốt cho Công ty tìm hiểu mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm vào Nhật Bản, nâng cao chất lợng sản phẩm xuất tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho ngời lao động Năm 2004, Công ty tiếp tục trì hợp đồng với Yamaha Honda, đặc biệt năm 2006 Công ty đà ký đợc hợp đồng xuất lớn với hÃng Honda khiến doanh thu xuất năm 2006 tăng mạnh III Đánh giá hoạt động xuất Công ty Những kết đạt đợc Trong năm qua, Công ty cổ phần dụng cụ khí xuất đà có nhiều cố gắng lĩnh vực xuất hàng khí, đồ gia dụng Inox đạt đợc thành tích đáng mừng - Kim ngạch xuất hầu hết tăng qua năm Cụ thể, năm 1977 kim ngạch xuất Công ty đạt 1.498.003 triệu đồng năm 1986 kim ngạch đà tăng lên 27.905.630 triệu đồng năm 2006 Công ty đà xuất hàng hoá với 3.878.090.302 tỷ đồng - Công tác nghiên cứu thị trờng: Trong năm qua, Công ty đà không ngừng nỗ lực tìm kiếm biện pháp trì hoạt động sản xuất kinh doanh đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trờng, xây dựng mạng lới tiêu thụ, gây dựng lòng tin khách hàng sản phẩm hình ảnh Công ty Các thị trờng truyền thống: Đức, Hà Lan, Nhật Bản, tiếp tục đợc củng cố phát triển chiếm tỷ trọng xuất ổn định Bên cạnh đó, Công ty đà bớc đầu mạnh dạn thâm nhập vào thị trờng Mỹ với sản phẩm xuất nh: Cờ lê, kìm, tua vít, Nắm vững đợc nhu cầu khách hàng, Công ty đà chủ động việc khai thác, tìm kiếm nguồn hàng, đáp ứng đợc yêu cầu ngày cao chất lợng mặt hàng khí - Quá trình tổ chức hợp đồng: Công ty đà thực với tiến độ nhanh chóng, đảm bảo điều kiện đà giao kết hợp đồng góp phần củng cố uy tín Công ty - Trong trình xuất hàng khí, Inox Công ty tuân thủ quy định Nhà nớc, chấp hành nghiêm chỉnh thủ tục xuất nhập hoàn thành nghĩa vụ thuế Nhà nớc