Tìm hiểu nghiệp vụ khai thác tàu bmc capo tại công ty cổ phần vận tải biển quốc tế bình minh

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH KINH TẾ VẬN TẢI BIỂN TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ KHAI THÁC TÀU BMC CAPO TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN QUỐC TẾ BÌNH MINH HỌ VÀ TÊN : TRẦN QUỐC MẠNH LỚP : KTB60DH MÃ SINH VIÊN : 83947 NHÓM HỌC PHẦN THỰC TẬP : N30 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ĐẶNG CÔNG XƯỞNG HẢI PHÒNG - 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình làm báo cáo tốt nghiệp , em gặp khơng khó khăn nhiều vướng mắc Nhưng với giúp đỡ nhiệt tình từ q cơng ty, thầy cơ, gia đình bạn bè , em hồn thành báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành gửi lời cám ơn đến : - Các thầy cô giảng dạy trường Đại học Hàng Hải Việt Nam tận tình cung cấp cho chúng em nguồn kiến thức quý giá suốt năm đại học để hoàn thiện thân nâng cao hiểu biết - Thầy Đặng Công Xưởng– người trực tiếp hướng dẫn , tận tình bảo em q trình hồn thiện tốt nghiệp - Các phịng ban, cô chú, anh chị công ty vận tải biển quốc tế Bình Minh tạo điều kiện giúp đỡ q trình tìm hiểu số liệu cơng ty - Cuối em xin cảm ơn gia đình, bạn bè đóng góp ý kiến để em hồn thành báo cáo Chân thành cảm ơn ! Sinh viên Trần Quốc Mạnh i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU Các chữ viết tắt kí hiệu BMC F/N Voyage C/P MT Giải thích Binh Minh Company – Cơng ty Bình Minh Fixture Note – Hợp đồng rút gọn Voyage Charter – Hợp đồng hàng hóa Metric Ton – mét DWT Deadweight Tonnage - Trọng tải toàn phần LOA Length Over ALL – Chiều dài toàn phần tàu IMO Mã số nhận dạng tàu biên GRT Gross Tonnage - Tổng dung tích NRT Net Tonnage - Dung tích tịnh CBM Cubic Meter - Mét khối NOA Notice of Arrival - Thông báo tàu đến NOR Notice of Readiness - Thông báo sẵn sàng làm hàng BIMCO The Baltic and Internaltional Maritime Conference – Công hội hàng hải quốc tế vùng Ban-Tích TCKT Tài kế tốn M/R Mate’s Receipt - Biên lai thuyền phó D/O Delivery Order - Lệnh giao hàng ETA Estimated Time of Arrival - Thời gian dự kiến hàng đến cảng đích iii SOF Statement of Facts - Nhật ký làm hàng B/L Bill of lading - Vận đơn đường biển CIF Cost - Insurance - Freight FOB Free on board PSC Port State Control – Kiểm tra nhà nước cảng biển ROROC T/C Report on Receipt of cargo – Biên kết toán nhận hàng Tài iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên Bảng 2.1 Thông tin chung công ty cổ phần Vận tải biển quốc tế Bình Minh 2.2 Thơng số tàu BMC CAPO 2.3 Thông số tàu BMC ENDORA 2.4 Thông số tàu BMC CATHERINE 2.5 Thông số tàu BMC COSMO 2.6 Thông số tàu BMC CAROL 2.7 Thông số tàu BMC CALYPSO 2.8 Thông số tàu BMC BRAVO 2.9 Thông số tàu BMC ALPHA 2.10 Thông tin tàu khai thác Trang v Recommandé pour toi There are many disadvantages when living in the city International bussiness and Logistics 48 TB2-SDC - ácdvfbgnhjmgfs International bussiness and Logistics Suite du document c 90 Ngữ pháp - danh cho nhung ban mat goc tieng anh International bussiness and Logistics 93 Ơn tập thi vào 10 mơn tiếng anh năm 2022-2023 ĐÁP ÁN ĐỀ 1-15 International bussiness and Logistics DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình vẽ Tên hình vẽ 2.1 BMC CAROL 2.2 BMC CAPO 2.3 Tàu UNITED SEVEN 2.4 Sơ đồ tổ chức công ty 2.5 Văn phịng cơng ty 2.6 Tàu BMC CAPO 2.7 Tàu BMC ENDORA 2.8 Tàu BMC CATHERINE 2.9 Tàu BMC COSMO 2.10 Tàu BMC CAROL 2.11 Tàu BMC CALYPSO 2.12 Tàu BMC BRAVO 2.13 Tàu BMC ALPHA 2.14 Tàu BMC CAPO 2.15 Hàng xi măng 2.16 Cảng Hòn Gai, Quảng Ninh 2.17 Cảng ILOILO, Phillipines vi Trang LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế nước ta trình chuyển dần sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, mở cửa vận hành theo chế thị trường có điều tiết Nhà nước Nền kinh tế mở cửa tạo điều kiện cho thương mại quốc tế phát triển, đảm bảo lưu thơng hàng hóa với nước, khai thác tiềm mạnh nước giới Nhờ đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta tăng mạnh, quan hệ bn bán với nước ngồi ngày mở rộng, lượng hàng hoá xuất nhập hàng năm tăng đáng kể Một dịch vụ vận tải đắc lực cho hoạt động vận chuyển vận chuyển hàng hóa đường biển Chính sách mở cửa hội nhập với nước tạo hội cho kinh tế Việt Nam, tạo thị trường to lớn đầy tiềm đặt nhiều thách thức cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập Trong kinh tế hội nhập nay, ngành vận tải biển có vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế đặc biệt lĩnh vực kinh doanh xuất nhập thương mại quốc tế Vận tải đường biển chiếm 80% nhu cầu vận chuyển hàng hóa xuất nhập Việt Nam Nhưng hàng hóa dễ dàng lưu thông qua cửu hai hay nhiều quốc gia cần phải có phương tiện chun chở vững Tàu biển đóng vai trị quan trọng nghiệp phát triển vận tải biển Phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập nước ta có ý nghĩa quan trọng, góp phần tích lũy ngoại tệ, làm đơn giản hóa chứng từ, thủ tục thương mại, hải quan thủ tục pháp lý khác, tạo điều kiện làm cho sức cạnh tranh hàng hóa nước ta thị trường quốc tế tăng đáng kể, đẩy mạnh tốc độ giao lưu hàng hóa xuất nhập với nước giới, góp phần làm cho đất nước phát triển nhịp nhàng, cân đối Nhận thức tầm quan trọng công tác thuê tàu trao đổi mua bán hàng hóa xuất nhập với kiến thức học trường kết hợp với thời gian tìm hiểu cơng ty vận tải biển quốc tế Bình Minh, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ KHAI THÁC TÀU BMC CAPO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN QUỐC TẾ BÌNH MINH” Do kiến thức cịn hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên trình hồn thành đề tài tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn quan tâm giúp đỡ ban lãnh đạo cô chú, anh chị công ty vận tải biển quốc tế Bình Minh giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty Đặc biệt em xin cảm ơn thầy giáo Đặng Công Xưởng, người trực tiếp hướng dẫn, theo dõi giúp đỡ tận tình suốt thời gian em thực báo cáo tốt nghiệp Kết cấu báo cáo em gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận khai thác tàu chuyến Chương 2: Tìm hiểu nghiệp vụ khai thác tàu BMC CAPO Công Ty Cổ Phần Vận Tải Biển Quốc Tế Bình Minh Chương :Nhận xét, đánh giá CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHAI THÁC TÀU CHUYẾN 1.1 Tổng quan khai thác tàu chuyến 1.1.1 Khái niệm Tàu chuyến loại tàu hoạt động không theo tuyến cố định, lịch trình chạy tàu cơng bố từ trước mà theo yêu cầu người thuê tàu sở loại hợp đồng thuê tàu chuyến Vận tải tàu chuyến hình thức tổ chức khai thác tàu hoạt động khơng teo tuyến cố định, khơng có lịch trình cơng bố từ trước mà theo u cầu người thuê tàu sở hợp đồng thuê tàu chuyến Hình thức khai thác tàu chuyến hình thức phổ biến hầu có đội tàu bn vận chuyển hàng hóa đường biển Hình thức đặc biệt có ý nghĩa nước phát triển có đội tàu cịn nhỏ bé, hệ thống cảng chưa phát triển, nguồn hàng không ổn định 1.1.2 Đặc điểm hình thức thuê tàu chuyến a) Số lượng cảng ghé (Ports of Call) chuyến Số lượng cảng ghé chuyến không giống Nó tùy thuộc vào hợp đồng thuê tàu chuyến (hợp đồng vận chuyển) Số lượng cảng có hai nhiều Do người khai thác phải nắm rõ số lượng cảng ghé số lượng cầu tàu để đưa mức giá hợp lý với khoản chi phí phải bỏ chuyến b) Thời gian chuyến Thời gian chuyến tàu xác định kể từ tàu kết thúc chuyến trước bắt đầu tham gia thực hợp đồng vận chuyển hồn thành việc dỡ trả hàng cảng đích Thời gian chuyến tàu chuyến không cố định, phụ thuộc vào điều kiện hàng hải, tốc độ tàu, mức giải phóng thỏa thuận thời gian làm hàng chủ tàu người thuê + Phối hợp với phịng kĩ thuật cải ngun nhân + Theo dõi trình giám định tàu kết luận báo cáo giám định + Hướng dẫn thuyền trưởng/ đại lý giải hàng hỏng + Theo sát trình giải - Trưởng hợp phát sinh chi phí cảng dỡ, kiểm tra theo dõi việc chuyển tiền cảng phí phát sinh 54 55 56 57 58 59 60 61 2.2.4.7 Báo cáo chuyến - Thu thập chứng từ hàng hóa (NOR, SOF, COR, ROROC,…) đánh giá chúng - Tính laytime cảnh dỡ, lấy xác nhận người thuê toán nợ cước (nếu có) - Theo dõi cơng nợ cước lấy xác nhận ngân hàng - Tính tốn thưởng/ phạt làm hàng - Cân đối thu chi khoản - Thu hồi B/L gốc - Đánh giá khó khăn thuận lợi chuyến theo báo cáo thuyền trưởng - Tính tốn kết chuyến mức T/C 62 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 3.1 Nhận xét Công ty Cổ phần Vận tải biển Quốc tế Bình Minh cơng ty vận tải biển quan trọng kinh tế, với khoảng 20 năm kinh nghiệm công ty đạt thành tựu đáng kể việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, quản lý khai thác tàu Công ty đảm bảo chất lượng dịch vụ với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, trang thiết bị vận hành đạt tiêu chuẩn quốc tế hệ thống quản lý chất lượng đại Công ty xây dựng mạng lưới đối tác rộng khắp giới, giúp khách hàng cơng ty phục vụ tốt nhất, đồng thời tối ưu hóa chi phí thời gian vận chuyển Khơng vậy, công ty đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trường, tuân thủ theo quy định tiêu chuẩn bảo vệ môi trường Trong năm nay, công ty cố gắng giữ vững mục tiêu cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa đường biển hiệu quả, an tồn đáp ứng nhu cầu khách hàng; tối đa hóa chi phí, thời gian vận chuyển hàng hóa đảm bảo chất lượng dịch vụ an toàn cho hàng hóa với tàu Ngồi ra, cơng ty Cổ phần vận tải biển Quốc tế Bình minh khơng ngừng tìm tịi, nghiên cứu áp dụng cơng nghệ mới, cải tiến quy trình tối ưu hóa hiệu hoạt động để đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt 3.1.1 Ưu điểm - Quy trình khai thác tàu cơng ty Cổ phần vận tải biển Quốc tế Bình Minh chặt chẽ, giai đoạn rõ ràng, nhân viên dễ dàng theo dõi - Đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao,nhiều kinh nghiệm kết hợp với điều hành tốt, nhạy bén giải vấn đề phát sinh nhanh chóng, thân thiện với nhân viên Ban Giám Đốc tạo môi trường làm việc tốt, đạt hiệu cao Đội ngũ nhân viên ln nỗ lực hồn thành 63 cơng việc với hiệu tốt với độ xác cao.Nhân viên có tinh thần gắn kết với với công ty cách chặt chẽ tạo nên hoạt động nhịp nhàng công việc - Trang thiết bị, vật tư ngày nâng cấp cải tiến để phục vụ cho công việc lưu giữ chứng từ, hợp đồng,… 3.1.2 Nhược điểm - Công tác kiểm tra, chuẩn bị chứng từ đơi cịn gặp đơi chút khó khăn chứng từ có nhiều loại giấy tờ, dặc biệt đơn hàng lớn, hợp đồng , hóa đơn thương mại , tờ khai thơng quan, phiếu đóng gói , chứng từ xuất xứ … Hoặc chứng từ bị sai lệch, không hợp lệ, mâu thuẫn với hàng hóa,… nên đơi dẫn đến tình trạng trì trệ q trình hồn thành thủ tục kiểm tra chứng từ để tiến hành hoạt động sau 3.2 Đề xuất giải pháp  Cải thiện dịch vụ khách hàng Khi bước sang kinh tế thị trường cạnh tranh thị trường gay gắt hách hàng bắt đầu lựa chọn đối tác mang lại hiệu cho Vì muốn tồn tại, việc giữ khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới, khách hàng tiềm nhiệm vụ Công ty Mặc khác công ty mong muốn mang lại dịch vụ tốt cho khách hàng, mang lại hài lòng cho khách hàng - Cách thức thực hiện: +) Công ty quan tâm đến yêu cầu khách hàng giữ mối quan hệ song phương, thường xuyên liên lạc với khách hàng để nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng nhằm đề sách hợp lý 64 +) Khi nhận thông tin Cơng ty thành lập có nhu cầu nhập hàng, xuất hàng cơng ty cần có kế hoạch tiếp cận với khách hàng tạo mối quan hệ gây ấn tượng ban đầu, thể mong muốn hợp tác lâu dài Sau đưa sách giá cạnh tranh hợp lý để ký hợp đồng +) Mọi khiếu nại, thắc mắc khách hàng phải phúc đáp giải nhanh chóng, thỏa đáng Thái độ lịch sự, nhã nhặn nhân viên khách hàng yều cầu cần thiết phải thực khách hàng thượng đế +) Có sách ưu đãi khách hàng, ln khơng ngừng tìm kiếm khách hàng mới, nên tổ chức hội thảo công ty với khách hàng nhằm quảng bá thương hiệu, dịch vụ tới khách hàng , lắng nghe ý kiến khách hàng +) Cung cấp cho khách hàng thông tin đối tác xuất nhập khẩu, điều khoản hợp đồng ngoại thương, giải thích cho khách hàng rõ vấn đề rắc rối phát sinh sau +) Chăm sóc khách hàng hậu bán hàng: Tư vấn, giúp đỡ khách hàng khách hàng gặp trục trặc, khó khăn Tạo quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua việc: thăm hỏi, quan tâm chia sẻ khách hàng gặp khó khăn hay có niềm vui Đây cách quảng cáo hiệu tốn chi phí trì khách hàng cũ có thêm khách hàng thông qua mối quan hệ phương thức “truyền miệng” +) Quảng cáo mạng Internet: Công ty cần nâng cấp làm phong phú thêm Website cơng ty để tạo thu hút khách tham quan hợp tác Đồng thời thúc đẩy thêm hình thức hợp tác, liên lạc qua mạng vừa hiệu lại tiết kiệm thời gian công sức Chẳng hạn, tạo tài khoản cho khách hàng thường xuyên lớn để đưa thông tin như: ngày hàng 65 đến, khoản nợ yêu cầu khách hàng để khách hàng công ty tiện thống kê theo dõi - Hiệu giải pháp mang lại: Mang lại thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ công ty,mang lại niềm tin cho khách hàng.Nhờ thu hút khách hàng tiềm nên tạo đà cho việc tăng doanh thu tương lai  Thâm nhập mở rộng thị trường Để tạo tính ổn định hoạt đọng kinh doanh mình, tránh biến động thị trường song song với việc giữ vững thị trường có, cơng ty phải tìm biện pháp thích hợp để mở rộng hoạt động thị trường nước Mục tiêu: Thâm nhập mở rộng thị trường để nâng cao thị phần, giúp cơng ty có vị ngày mạnh thị trường.Thu hút khách hàng tìm kiếm thị trường có tiền Cách thức thực hiện: - Thâm nhập thị trường: +) Tăng cường phương pháp nghiên cứu thị trường Mỗi Doanh nghiệp muốn thành cơng phải am hiểu rõ thị trường mà định thâm nhập, cho dù với thị trường quen thuộc không kịp thời cập nhật quy định khơng thể trì hoạt động +) Tìm hiểu nhu cầu lượng dịch vụ công ty thị trường mức khả phát triển thị trường dạng tiềm tương lai hứa hẹn phát triển 66 +) Một số vấn đề nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cần tìm hiểu mức độ cạnh tranh thị trường sao, điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh, đưa phương thức để cơng ty cạnh tranh với đối thủ Từ đó, cơng ty phát huy điểm mạnh hạn chế thiếu sót +) Cán bộ, nhân viên phải gặp khách hàng, thuyết phục họ sử dụng dịch vụ Các ban lãnh đạo thường xuyên tham gia họp, hội thảo qua tìm kiếm đối tác để thuyết phục họ ký hợp đồng với ta +) Cơng ty tiến hành liên doanh, liên kết với cơng ty nước ngồi để tận dụng nguồn vốn không công sức nghiên cứu thị trường mà lại tăng thị phần đồng thời hạn chế rủi ro - Mở rộng thị trường: +) Trước hết công ty cần nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trường Những điểm khác biệt thị trường cần đến với thị trường gây cản trở cho công ty, chả hạn thị trường khó tính chất lượng quy định chặt chẽ pháp luật, địi hỏi ngưởi giao nhận phải cẩn thận từ khâu lập chứng từ, kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng để tránh rắc rối phát sinh +) Với thị trường truyền thống, công ty cần nắm bắt nhu cầu khả phát triển năm tới Hiện cơng ty đáp ứng nhu cầu khả đáp ứng tương lai Những thị trường kiểu hàng năm mang lại doanh thu lớn cho cơng ty, cơng ty cần tích cực đẩy mạnh mở rộng 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Website công ty cổ phần vận tải biển Quốc tế Bình Minh: https://binhminhship.vn/ Tài liệu học tập Khai Thác tàu, môn kinh tế vận tải biển, trường Đại Học Hàng Hải Việt Nam Tài liệu Khai thác tàu công ty Vận tải biển quốc tế Bình Minh Sách Thuật ngữ thuê tàu Hàng Hải – Tiến sĩ Huỳnh Tấn Phát, Bùi Quang Hùng – Nhà xuất giao thông vận tải Sách Kinh tế vận tải biển – PTS Vương Toàn Thuyên – Trường đại học Hàng Hải Việt Nam Wikipedia – Cảng Hòn Gai, Quảng Ninh, Việt Nam https://vi.wikipedia.org/wiki/Cảng_Hòn_Gai Wikipedia – Cảng Iloilo, Phillipines https://en.wikipedia.org/wiki/Port_of_Iloilo 68