Quy trình giao nhận lô hàng xuất khẩu fcl lô hàng vật liệu lưới đánh cá của công ty tnhh không hải vận hải phòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH GIAO NHẬN LÔ HÀNG XUẤT KHẨU FCL LÔ HÀNG VẬT LIỆU LƯỚI ĐÁNH CÁ CỦA CÔNG TY TNHH KHÔNG HẢI VẬN HẢI PHỊNG Giảng viên hướng dẫn: ĐỒN THỊ THU HẰNG Họ tên sinh viên: NGUYỄN THANH LÂM Mã sinh viên: 83625 Lớp: KTN60DH Nhóm: N 22 HẢI PHỊNG - 03/2022 MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NH ẬP KHẨU 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘ NG GIAO NH ẬN 1.1.1 Khái ni ệm ho ạt động giao nh ận 1.1.2 Khái ni ệm v ề người giao nhận hàng hóa xu ất nh ập kh ẩu 1.1.3 Trách nhiệm người giao nh ận hàng hóa xu ất nh ập kh ẩu 1.1.4 Vai trò d ịch v ụ giao nh ận 1.2 CÁC CH ỨNG TỪ LIÊN QUAN ĐẾN GIAO NHẬN HÀNG HÓA ĐƯỜNG BIỂN 1.3 CÁC LO ẠI PHÍ XU ẤT HIỆN TRONG QUY TRÌNH XU ẤT KH ẨU 14 1.4 CƠ SỞ PHÁP LÝ 15 1.4.1 Luật quốc gia 15 1.4.2 Luật quốc tế 17 1.4.3 Tập quán thương mại qu ốc tế 18 1.5 INCOTERMS 2010 19 1.6 GIỚI THIỆU VỀ CÁC LO ẠI CONTAINER 20 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH KHÔNG H ẢI V ẬN H ẢI PHÒNG 23 2.1 THÔNG TIN CƠ BẢN: 23 2.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI ỂN 24 2.3 CHỨC NĂNG, NHIỆM V Ụ CỦA CÔNG TY 26 2.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 26 2.5 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 30 2.5.1 Sản phẩm kinh doanh công ty 30 2.5.2 Dịch v ụ giao nh ận hàng hóa quốc tế công ty 30 2.6 THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 33 CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XU ẤT KHẨU FCL LÔ HÀNG V ẬT LIỆU LƯỚI ĐÁNH CÁ CỦ A CÔNG TY TNHH KHÔNG HẢI V ẬN HẢI PHÒNG 35 3.1 QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CHUNG 35 3.2 QUY TRÌNH GIAO NHẬN XU ẤT KHẨU LÔ HÀNG V ẬT LI ỆU ĐÁNH CÁ CỦA CÔNG TY TNHH KHÔNG H ẢI V ẬN 42 i 3.3 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦA CƠNG TY TNHH KHƠNG HẢI VẬN 53 KẾT LUẬN 56 TÀI LI ỆU THAM KH ẢO 57 PHỤ LỤC 58 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT FIATA CPN International Federation of Freight Forwarders Associations (Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế) Chuyển phát nhanh FCL Full container load (hàng hóa nguyên container) LCL Less than a container load (hàng lẻ) CFS Container freight station THC Terminal Handling Charge (Phụ phí xếp dỡ cảng) A/N Arrival Notice D/O Delivery Order (Lệnh giao hàng) TNHH Trách nhiệm hữu hạn CMND Chứng minh nhân dân HS CODE Harmonized System Codes (Hệ thống hàng hóa) CS Customer Service B/L Bill of lading (Vận đơn) EIR Equipment Intercharge Receipt EDO Electronic Delivery Order GTGT Thuế giá trị gia tăng C/O Certificate of Original iii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Tên Trang 1.1 Hình minh h ọa 1.2 Ví d ụ v ề chứng từ 14 1.3 Các điều kiện giao hàng v ề Incoterms 2010 19 1.4 Hình ảnh mơ ph ỏng container 21 1.5 Container lạnh 22 1.6 Container flat rack 22 2.1 Logo công ty 23 2.2 Hình ảnh cơng ty 24 2.3 Đội ngũ nhân viên 25 2.4 Sơ đồ tổ chức công ty 26 2.5 Nhân viên công ty gi làm việc 29 2.6 Các hãng tàu AST booking agent 31 2.7 Các hãng hàng không AST h ợp tác 31 3.1 Quy trình nghiệp vụ giao nh ận hàng xuất kh ẩu 35 3.2 Nội dung thư Booking Confirmation gửi khách hàng 45 3.3 Khai báo h ải quan 47 3.4 Khai báo thông tin v ận đơn 48 3.5 Khai báo thông tin lô hàng 48 3.6 Nội dung SI 50 iv DANH MỤC BẢNG Tên Bảng Trang 1.1 Kích thước loại container 2.1 Những quản lý cấu tổ chức công ty 27, 28 3.1 Các bước b ộ phận đảm nh ận 35, 36 3.2 Phân loại vận đơn 43 3.3 Thông tin lô hàng 44 v 21 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm trở lại đây, với việc mở cửa n ền kinh tế gia nhập vào tổ chức kinh tế giới, doanh nghiệp sản xuất Việt Nam có hội tiếp cận rộng rãi v ới bạn hàng, đối tác nước ngồi; tìm hiểu, áp d ụng thành tựu khoa h ọc kĩ thuật vào sản xu ất, cải thiện chất lượng sản ph ẩm, qua nâng tầm vị sản phẩm nước nhà, mở rộng thương hiệu trường quốc tế Một nh ững y ếu tố định tạo nên giá trị lớn cho việc phát triển n ền kinh tế việc lưu thơng hàng hóa, giao nhận hàng xuất nhâp kh ẩu, b ởi mấu ch ốt quy ết định cho tính trơi ch ảy, thu ận lợi cho việc lưu thơng hàng hóa, tạo khác biệt v ề giá trị việc kinh doanh phát triển doanh nghiệp sản xu ất – xuất kh ẩu Nhận thấy tầm quan trọng lĩnh vực v ận tải mà năm gần xuất nhiều công ty dịch v ụ giao nh ận, v ận tải thành lập nh ằm phục v ụ nhu cầu xu ất nh ập kh ẩu hàng hóa cơng ty, doanh nghiệp ngồi nước Các đơn vị khơng ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, cải tiến giá nhằm cạnh tranh v ới đối thủ khác S ự đời phát triển m ạnh mẽ công ty dịch v ụ giao nh ận v ận tải động lực để phát triển mạnh mẽ ngành xuất nh ập kh ẩu Việt Nam động lực cho h ệ nguồn nhân lực trẻ động sáng tạo tham gia làm việc Với mục tiêu tìm hiểu rõ lĩnh v ực giao nhận hi v ọng đóng góp cho phát triển ngành xu ất nhập kh ẩu nước nhà, tháng qua em có hội tìm hiểu th ực tập Công ty TNHH Không Hải Vận – AST Co Ltd, m ột nh ững mũi nhọn lĩnh vực xuất nhập Hải Phòng Bằng kiến th ức chuyên ngành mà b ản thân có kết qu ả thu th ập sau q trình th ực tập cơng ty, em lự a chọn đề tài “Quy trình giao nh ận v ận xuất kh ẩu lô hàng v ật liệu lưới đánh cá công ty TNHH Không Hải V ận H ải Phòng ” để thực cho báo cáo Bài báo cáo em bao g ồm n ội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập Chương 2: Giới thiệu cơng ty TNHH Khơng H ải Vận H ải Phịng Chương 3: Tim hiểu quy trình giao nh ận v ận xuất kh ẩu lô hàng v ật liệu lưới đánh cá công ty TNHH Không Hải Vận H ải Phòng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XU ẤT NH ẬP KHẨU 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN 1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận Theo định nghĩa chuyên ngành FIATA hoạt động giao nh ận v ận tải dùng để “các dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, xếp d ỡ, lưu kho, đóng gói hay phân phối hàng hóa d ịch v ụ phụ trợ khác liên quan tới d ịch v ụ nêu trên, bao gồm không giới h ạn vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho nh ững mục đích thức, mua bảo hiểm hàng hóa thu tiền hay nh ững ch ứng từ liên quan đến hàng hóa” Cịn theo Luật Thương mại Việt Nam giao nh ận hàng háo hành vi thương mại, người làm dịch v ụ giao nh ận hàng hóa nhận hàng từ chủ hàng, thực tổ chức v ận chuyển, lưu kho, lưu bãi làm thủ tục giấy tờ dịch vụ có liên quan để giao hàng cho người nh ận theo ủy thác chủ hàng, người v ận tải ho ặc người giao nh ận khác Hình 1 Hình minh h ọa 1.1.2 Khái niệm ngườ i giao nh ận hàng hóa xu ất nhập kh ẩu Người giao nhận đóng vai trị vơ quan trọng quy trình giao nhận hàng hóa Trong thương mại, người giao nhận cầu n ối trung gian ch ặt ch ẽ người xu ất kh ẩu, người nh ập v ới người chuyên chở quan khác để thực công việc ủy thác nhằm đưa hàng hóa đến nơi định m ột cách an tồn, nhanh chóng Theo định nghĩa Liên đồn Quốc tế Hiệp h ội giao nh ận “Người giao nhận người lo toan để hàng hóa chuyên ch theo h ợp đồng ủy thác hoạt động lợi ích người ủy thác mà b ản thân không ph ải người vận tải Người giao nhận đảm b ảo thực công việc liên quan đến hợp đồng giao nh ận bảo qu ản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa” Những dịch v ụ mà người giao nhận không d ừng lại cơng việc đặt chỗ đóng hàng, giao nhận hàng mà th ực dịch vụ chuyên nghiệp tư vấn ch ọn ến, ch ọn hãng tàu, làm th ủ tục h ải quan, đóng gói bao bì… nhằm đảm bảo cho khách hàng th ời gian h ợp lí giảm thiểu tối đa chi phí Người giao nh ận có th ể chủ hàng (khi ch ủ hàng tự đứng đảm nhận công việc giao nh ận hàng hóa mình), ch ủ tàu (khi ch ủ tàu thay mặt ch ủ hàng thực d ịch v ụ giao nh ận), công ty x ếp d ỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác có đăng ký kinh doanh dịch v ụ giao nhận hàng hóa Theo Luật Thương mại Việt Nam người làm dịch v ụ giao nh ận hàng hóa thương nhân có chứng nhận đăng ký kinh doanh mảng dịch vụ 1.1.3 Trách nhiệm người giao nhận hàng hóa xu ất nhập Người làm dịch v ụ giao nh ận v ừa nhà v ận tải đa phương thức, vừa nhà tổ chức H ọ phải lựa ch ọn phương tiện, người vận tải thích h ợp, ến đường phù hợp có hiệu qu ả kinh tế đứng th ực trực tiếp v ận tải hay • Người g ửi hàng: BACDO MECHANICAL CO., LTD • Người nh ận hàng: PSFR CO., LTD • Tên tàu/số chuy ến: JJ NAGOYA/V2050N • Cảng xếp: HAIPHONG, VIETNAM • Cảng dỡ: YOKOHAMA, JAPAN • Nơi giao hàng: YOKOHAMA • Ngày x ếp hàng lên tàu: 20 – DEC - 2022 • Số container/Số chì: TWCU2108911/SJJC188369 • Mơ tả hàng: Counterpart knob and Fe sinker for fishing - net • Số kiện/Trọng lượng bì: 21,250 PCS/20,320.00KGs • Cước phí: FREIGHT PREPAID ❖ Bước 11: Gửi chứng từ cho bên nước nhập khẩu: Công ty TNHH Không H ải V ận nh ận MBL từ hãng tàu, s ẽ g ửi MBL cho đại lý cảng đích Nhật Bản Đồ ng th ời phát hành HBL cho khách hàng BACDO MECHANICAL CO., LTD Bên người xuất kh ẩu gửi b ộ chứng từ bao g ồm HBL cho người nh ập Nhật Bản Đại lý AST Nh ật Bản xu ất trình MBL cho hãng tàu Song song v ới người nh ập ph ải xuất trình HBL cho đại lý AST để nhận hàng ❖ Bước 12: Khách hàng toán với công ty FWD Nhân viên chứng từ công ty AST VN s ẽ soạn Debit Note (giấy báo n ợ) g ồm bảng kê khoản tiền chi trước g ửi khách hàng toán, bao g ồm: A- Phí Local Charges B- Phí nâng v ỏ hạ hàng bãi cảng C- Phí sử d ụng tiện ích cơng trình cảng biển D- Cước biển E- Phí vận chuyển đường b ộ F- Phí mở tờ khai h ải quan hàng xu ất 52 3.3 ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH NGHIỆP V Ụ CỦA CƠNG TY TNHH KHÔNG HẢI V ẬN Với kinh nghiệm hoạt động lâu năm ngành vận tải, công ty TNHH Không Hải V ận cơng ty uy tín ch ất lượng, khách hàng tin cậy sử d ụng dịch v ụ giao nh ận Cơng ty có r ất nhiều chi nhánh Việt Nam ngước Đội ngũ làm việc động, chun mơn trình độ cao hoàn thành nhiệm vụ su ốt quy trình th ực cơng việc, mà lơ hàng hồn thành cách xác, hồn h ảo Đồng hành cơng ty thời gian thực tập có hội tham gia q trình th ực lơ hàng, em nh ận thấy cơng ty có nh ững điểm sáng m ột vài h ạn chế sau: ❖ Ưu điểm: − Về sở v ật chất: Tuy diện tích văn phịng chi nhánh cơng ty nằm phòng thiết kế b ố trí vơ r ộng rãi mà khơng h ề cảm th chật chội Nhân viên văn phịng bố trí máy tính bàn cho b ộ phận chứng từ, k ế toán… laptop cho nhân viên phận kinh doanh Máy in, máy fax, điện thoại… trang b ị đầy đủ Phòng giám đốc chi nhánh ngăn cách riêng tạo riêng tư đồ ng thời phịng họp chung để tiết kiệm diện tích − Nằm tịa nhà TD Plaza có nhiều văn phịng hãng tàu khác v ậy thuận tiện cho công ty để làm việc trực tiếp lẫn tr ực tuyến v ới hãng tàu Khách hàng công ty dễ dàng làm việc với công ty hãng tàu mà di chuyển nhiều − Đội ngũ cán nhân viên vô nhiệt tình có trình độ chun mơn cao, hướng d ẫn trực tiếp trưởng phòng ban chi nhánh Giám đốc cơng ty quan sát trình ho ạt động nhân viên trực tiếp phịng Các nhân viên giao tiếp tr ực tiếp v ới vô d ễ dàng, có tương tác nhịp nhàng phịng ban để hồn thành lơ hàng Nhân viên công ty take care đơn hàng khách tận tình tốc độ x lí cơng việc nhanh không để sát deadline ban đầu đưa 53 − Cơng ty có chế độ đãi ngộ tốt so v ới số công ty khác nh chuyến team building, du lịch thưởng cho ngày lễ Đặc biệt công ty tổ chức chuyến du lịch mùa hè cho toàn b ộ công nhân viên để nghỉ ngơi, thư giãn ❖ Nhược điểm: − Khách hàng khơng tốn cơng nợ với cơng ty nhanh chóng Điều khơng diễn lần mà xảy r ất nhiều lần q kh ứ Khách hàng tốn cơng n ợ r ất chậm so v ới thời h ạn đưa ra, cơng ty phải liên tục thúc giục khách hàng toán tiến độ Việc khiến cho nguồn vốn tài cơng ty b ị ảnh hưởng nhiều, doanh thu kết toán chậm ảnh hưởng đến việc làm báo cáo tài b ộ phận k ế toán Đồng thời gây tốn thời gian cho việc nh ắc nhở khách hàng, tránh m ất lòng đối tác − Vì số lượng nhân viên chi nhánh cịn nên khơng tránh khỏi tình trạng giải quy ết nhiều đơn hàng mộ t th ời gian Điều ảnh hưởng tới việc hoàn thành công việc trước deadline ban đầu tiến độ làm việc bị chậm so với dự kiến Trong trình làm hàng, việc nhập d ữ liệu sai khiến công ty ph ải b ồi thường nhiều cho sai sót đó, trách nhiệm thuộc nhân viên − Khách hàng có th ể khơng vừa ý m ột số quy trình th ực lơ hàng hay có thay đổ i bất ng lơ hàng, v ậy cơng ty ph ải chạy theo yêu cầu khách hàng, gây tốn thời gian, công sức − Sinh viên thực tập phải ngồi chung v ới nhân viên phòng ban th ực tập, việc h ọc tập kinh nghiệm có th ể gây trở ngại cho nhân viên th ực cơng việc Cơng ty không tổ chức lớp đ tạo sinh viên th ực tập hay nhân viên m ới cách chun nghiệp nên g ặp tình khó gặp vướng mắc − Tác phong làm việc b ộ phận kinh doanh với khách hàng đôi lúc thiếu chuyên nghiệp, quan tâm ch ủ động liên lạc với khách hàng cũ Tốc độ phản hồi với khách ch ậm d ẫn đến số hội có H ệ thống đại lý cịn 54 b ộ phận Marketing chưa phát triển đề nghị h ợp tác v ới số đại lý nước ❖ Biện pháp: Nhận thấy số h ạn chế công ty trình th ực nghiệp vụ, em xin đề xuất số biện pháp sau: − Mở lớp đào tạo, trao đổi nghiệp vụ cho nhân viên, trọng việc đào tạo chỗ với cập nhật kiến thức giao nhận hàng hóa lĩnh vực có liên quan cho nhân viên, đặc biệt luật, điều luật quốc tế, hiệp định vùa ký kết nâng cao lực quản lý rủi ro phát sinh trình giao nhận Kèm theo đưa nhân viên học lớp nghiệp vụ giao nhận ngắn hạn để tích lũy thêm kiến thức − Tuyển dụng nhân viên có kĩ mềm thái độ tiếp thu tốt, không ngừng sẵn sàng nâng cao học hỏi, có khả chịu đựng áp lực sẵn sàng học hỏi không ngừng Bộ phận sales cần đào tạo thêm phần giao tiếp với khách hàng, để đạt hiệu cao − Kiến nghị sử dụng phần mềm công nghệ quản lý công ty để nâng cao suất làm việc, giúp phận liên kết với cách trơn tru Chăm làm việc tốn cơng nợ với khách hàng, nhắc nhở thường xuyên − Tích cực mở lời gửi thư hợp tác với đại lý nước để mở rộng hệ thống hoạt động công ty, dễ dàng nhận đơn hàng quốc tế Chủ động liên lạc với khách hàng trước làm việc để đề nghị hợp tác tương lai, đem lại doanh thu cho công ty Mở rộng thêm tuyến vận tải đường biển, mở rộng thêm tệp khách hàng lớn hơn, không nên tập trung nhiều vào thị trường mà phải mở rộng để khách hàng biết đến tiếp cận tốt 55 KẾT LU ẬN Quy trình nh ập hàng hóa ngun container m ột nghiệp vụ quan trọng lĩnh vự c ngoại thương thường liền v ới quy trình giao nhận G ồm quy trình ph ức tạp địi hỏi người làm cơng tác giao nh ận công ty đứng th ực quy trình xu ất nh ập phải n ắm v ững nghiệp v ụ, có hiểu biết sâu rộng, nhanh nhạy b k ịp v ới quy định m ới Nhà nước ban hàng, nh ững lo ại hàng hóa lưu hành Đồng thời biết ứng biến linh ho ạt tình hu ống cố, x lí trường hợp bất ngờ Công ty TNHH Không Hải vận n ỗ lực phát triển cải thiện, không chất lượng mà số lượng nghiệp vụ, cạnh tranh thị trường b ằng uy tín chuyên nghiệp quy trình làm việc khoa h ọc Trải qua khoảng thời gian th ực tập công ty TNHH Không H ải v ận, giúp đỡ anh chị công ty mà thân em có hội tiếp xúc cặn k ẽ điều kiện làm việc thực tế q trình ho ạt động cơng ty Từ em củng cố v ề kiến thức học nhà trường Đây tập quan trọng, có ý nghĩa lớn việc tích lũy kinh nghiệm trước trường Vì mà kì th ực tập giúp em có nhiều trải nghiệm quý báu kỉ niệm thời sinh viên, động lực hội to lớn cho công việc sau Một lần n ữa em xin g ửi lời cảm ơn trân trọng đến thầy cô giáo Khoa Kinh Tế trường Đại học Hàng h ải Việt Nam, đặc biệt giảng viên Đoàn Thị Thu Hằng giúp đỡ, h ỗ trợ chúng em để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Em xin cảm ơn quý công ty TNHH Không H ải v ận tiếp nhận dẫn em su ốt th ời gian thực Được trải nghiệm làm việc tr ực tiếp cơng ty k ỉ niệm đáng giá tạo điều kiện cho em có th ể tự tin làm quen v ới môi trường làm việc tương lại Bài báo cáo em v ẫn tồn đọng nhiều hạn chế không tránh khỏi nh ững sai sót, v ậy em mong nh ận nhận xét, góp ý từ th ầy để b ản báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quy tắc mẫu FIATA v ề d ịch v ụ giao nh ận Luật Thương mại Việt Nam 2005 Luật doanh nghiệp 2014 Tài liệu tham kh ảo Công ty TNHH Không H ải Vận Giáo trình Nghiệp v ụ hải quan , Trường Đại học Hàng hải Việt Nam Hoàng Th ị Nguyệt Anh, Nâng cao hiệu hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nh ập b ằng đường biển công ty cổ phần đạ i lý vận tải SaFi, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kỹ thu ật cơng ngh ệ TP H Chí Minh, 2009 Huỳnh Tấn Phát, Sổ tay nghiệp vụ vận chuyển hàng không, Nhà xuất b ản Giao thông v ận tải,TP HCM, 2006 Phạm Minh, Vận tải Đa phương thức luật áp d ụng, Nhà xu ất b ản Th ống kê, 2008 Công ty TNHH Không H ải Vận, http://www.airsea.com.vn 57 PHỤ LỤC V ẬN ĐƠN (BILL OF LAIDING) INVOICE PACKING LIST PHIẾU XÁC NH ẬN KH ỐI LƯỢNG TỜ KHAI H ẢI QUAN (TRANG 1) TỜ KHAI HẢI QUAN (TRANG 2) TỜ KHAI HẢI QUAN (TRANG 3) TỜ KHAI HẢI QUAN (TRANG 4) NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ, cố gắng sinh viên trình thực Báo cáo: Đánh giá chất lượng Báo cáo (so với n ội dung yêu c ầu đề m ặt: lý luận, thực tiễn, chất lượng thuyết minh b ản v ẽ): Điểm đánh giá GVHD Hải Phòng, ngày tháng năm 20 Giảng viên hướng dẫn