Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CAM ĐOAN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Xí nghiệp Vật tư và vận tải Hải Phòng” là chuyên đề nghiên cứu của[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Xí nghiệp Vật tư vận tải Hải Phòng” chuyên đề nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng chuyên đề trung thực Không chép từ tài liệu có sẵn Tơi xin cảm ơn thầy cô trường Đại học kinh tế quốc dân truyền đạt cho kiến thức năm tháng học tập trường Tôi xin cảm ơn Xí nghiệp vật tư vận tải Hải Phịng tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực tập Tơi xin cảm ơn PGS.TS Vũ Hồng Ngân khuyến khích , giúp đỡ tơi hoàn thành chuyên đề Hà nội , ngày 14/3/2011 Sinh viên thực LÊ VĨNH HIỆP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .3 1.1 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Bản chất quản trị nhân lực 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân lực .4 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CHÍNH CỦA CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.2.1.Thiết kế Phân tích cơng việc .4 1.2.1.1 Thiết kế công việc 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.2 Tuyển dụng 14 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .17 1.2.4 Công tác Thù lao lao động 18 Khuyến khích cơng nhân tích cực làm việc 22 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬT TƯ VÀ VẬN TẢI HẢI PHÒNG 25 2.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA XÍ NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC .25 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty 25 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Dịch vụ – Xí nghiệp Vật tư Vận tải 25 2.1.3 Chức nhiệm vụ công ty : 26 2.1.4 Cơ cấu tổ chức xí nghiệp vật tư vận tảI 28 2.1.5 Một số Kết sản xuất kinh doanh xí nghiệp 30 2.2 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP : 32 2.2.1 Thiết kế phân tích công việc 32 2.2.1.1 Cơng nghệ sản xuất Xí nghiệp vật tư vận tải 32 2.2.1.2 Mô tả công việc phòng ban chức 33 2.2.1.3 Nhận xét chung Phân tích cơng việc mơ tả cơng việc Xí nghiệp .38 2.2.2 Tình hình tuyển dụng lao động xí nghiệp 39 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xí nghiệp 41 2.2.4 Thực trạng chế độ thù lao lao động xí nghiệp 44 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬT TƯ VẬN TẢI HẢI PHỊNG 58 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA XÍ NGHIỆP 58 3.1.1 Thuận lợi 58 3.1.2 Khó khăn 58 3.1.3 Phương hướng phát triển Xí nghiệp giải pháp thực 59 3.1.4 Phương hướng quản trị nhân lực năm tới Xí nghiệp .60 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP 61 3.2.1 Về tuyển dụng 61 3.2.2 Về đào tạo phát triển nhân lực 61 3.2.3 Về chế độ thù lao lao động 62 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu : Những chức trỡnh thực cụng việc nhõn viờn .8 Biểu 2: Sơ đồ máy quản lý 29 Biểu : Chỉ tiêu tổng sản lượng 31 Biểu : Số lượng tuyển dụng 40 Biểu : Số lượng lao động 41 Biểu : Kết cấu theo trình độ, độ tuổi máy gián tiếp 42 Biểu 7: Sơ đồ xây dựng chương trình đào tạo Error: Reference source not found Biểu 8: Bảng số liệu đào tạo qua năm 45 Biểu : Kế hoạch quỹ tiền lương Xí nghiệp 48 Biểu 10: Phân loại tiêu đánh giá đơn vị sản xuất 49 Biểu 11: Phân loại tiêu đánh giá cho đơn vị nghiệp vụ 50 Biểu 12: Phân loại xác định hệ số KH1 50 Biểu 13: Phân loại xác định hệ số KH2 52 Biểu14 : Biểu tính điểm theo trình độ nghiệp vụ 55 LỜI MỞ ĐẦU Để thực tốt q trình cơng nghiệp hố, đại hố phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định q trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lượng lao động hùng hậu, điều trước tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học cơng tác quản trị nhân lực Đó nắm yếu tố người nắm tay nửa thành công Tổ chức quản lý để tối ưu hoá, suất lao động nghiệp vụ chủ yếu quản trị nhân lực đồng thời quản trị nhân lực tạo động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao suất lao động, sáng tạo công việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải đổi công tác quản trị nhân lực hệ thống adoanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước Với số thời gian đợt thực tập tốt nghiệp Cùng với giúp đỡ , khuyến khích PGS.TS : Vũ Hồng Ngân Tơi chọn đề tài chuyên đề thực tập : "Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Xí nghiệp Vật tư Vận tải Hải Phịng" Chuyên đề thực tập gồm chương : Chương : Cơ sở lý thuyết quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương : Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Xí nghiệp Vật tư Vận tải Hải Phòng Chương : Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Xí nghiệp Vật tư Vận tải Hải Phịng Đây đề tài có khối lượng kiến thức rộng khó Do , chuyên đề trọng đến số công tác trọng tâm quản trị nhân lực : Thiết kế phân tích cơng việc , tuyển dụng , đào tạo , thù lao lao động , đề cập chương – Làm lý thuyết sở để nghiên cứu Chương sử dụng khối lượng kiến thức chương để phân tích thực trạng đơn vị thực tập Chương đưa số giải pháp cụ thể cho thực trạng phân tích chương Rất mong nhận ý kiến đóng góp , xây dựng thầy bạn ! CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Bản chất quản trị nhân lực Ở doanh nghiệp, tổ chức dù lớn hay nhỏ yếu tố người coi trọng nhất, định phần lớn thành cơng hay thất bại tổ chức Bởi mà quản trị nhân lực yếu tố thiếu quản lý Quản trị nhân lực là: Tất hoạt động tổ chức để xây dựng , phát triển ,sử dụng , đánh giá , bảo tồn gìn giữ lục lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức số lượng chất lượng , quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức , giúp cho tổ chức tồn , phát triển cạnh tranh Quản trị nhân lực với mục đích nhằm sử dụng tối đa hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp cung cấp cho doanh nghiệp nguồn nhân lực có hiệu sở đóng góp có hiệu suất cá nhân người lao động, quản trị nhân lực doanh nghiệp liên quan đến vấn đề : Thứ quản lý người: Là việc quản lý ngày tập thể lao động, xây dựng ê kíp, điều động, điều phối tạo doanh nghiệp, có khả phát sai sót mặt kinh tế kỹ thuật Thứ hai tối ưu hố nguồn lực: Là cơng tác đặt người có trách nhiệm, kỹ thuật cụ thể công cụ để nắm thông số khác sách nhân như: Việc làm, tiền lương, đào tạo quan hệ xã hội 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nhân lực Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Trong nguồn tiềm người định Con người, sáng tạo, lao động miệt mài mình, lao động trí óc, lao động chân tay phát minh dụng cụ từ ban đầu thô sơ phát triển công nghệ cao, khoa học kỹ thuật cao ngày phục vụ nhu cầu thân phát triển xã hội Vì để tổ chức, doanh nghiệp có hoạt động tốt, tồn phát triển mong muốn hay khơng phụ thuộc vào nguồn nhân lực từ người chủ thể hoạt động Xuất phát từ vai trò yếu tố người q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, người lao động yếu tố cấu tạo lên tổ chức Bởi mà nguồn nhân lực nguồn vốn q giá 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CHÍNH CỦA CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Quản trị nhân lực doanh nghiệp bao gồm nội dung sau : - Thiết kế Phân tích cơng việc - Tuyển dụng lao động - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Thù lao lao động 1.2.1.Thiết kế Phân tích cơng việc 1.2.1.1 Thiết kế cơng việc Thiết kế cơng việc q trình xác định nhiệm vụ , trách nhiệm cụ thể thực người lao động tổ chức điều kiện cụ thể để thực nhiệm vụ , trách nhiệm Thiết kế cơng việc cần phải xác định yếu tố : - Nội dung công việc : Bao gồm tổng thể hoạt động , nghĩa vụ , nhiệm vụ trách nhiệm thuộc công việc cần phải thực , máy móc trang thiết bị cần phải sử dụng quan hệ cần phải thực - Các trách nhiệm tổ chức : Bao gồm tổng thể trách nhiệm có liên quan tới tổ chức nói chung người lao động phải thực - Các điều kiện lao động : Bao gồm tập hợp yếu tố môi trường vật chất công việc nhiệt độ , ánh sáng , điều kiện an tồn 1.2.1.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến việc cụ thể nhằm làm rõ chất công việc Phân tích cơng việc cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ cơng việc mối tương quan cơng việc khác Phõn tớch công việc công việc cần phải biết nhà quản trị nhân Phân tích cơng việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản trị tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc khơng biết phân tích cơng việc Mục đích chủ yếu phân tích cơng việc hướng dẫn giải thích cách thức xác định cách chi tiết chức nhiệm vụ chủ yếu công việc cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí người để thực công việc tốt A Nội dung phân tớch cụng việc: Khỏi niệm: - Phân tích cơng việc công việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ theo yêu cầu công việc làm sở xác định cho việc quản trị nhân nhằm thực công việc cách tốt - Phõn tớch cụng việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, làm sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc - Bảng mô tả công việc văn liệt kê quyền hạn trách nhiệm thực công việc, mối quan hệ báo cáo thực công việc, điều kiện làm việc, trách nhiệm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt trỡnh thực cụng việc - Bảng tiêu chuẩn công việc văn tóm tắt yêu cầu phẩm chất cá nhân, nét tiêu biểu đặc điểm trỡnh độ học vấn, lực, nguyện vọng, sở thích người thực công việc Bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc sử dụng làm thông tin sở cho việc tuyển lựa, chọn lọc đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực công việc trả công lao động B Thơng tin để thực phân tích cơng việc: Để thực phân tích cơng việc xác cần phải sử dụng loại thông tin đây: Thụng tin tỡnh hỡnh thực cụng việc: Các thông tin thu nhập sở công việc thực tế thực công việc, phương pháp làm việc, hao phí thời gian thực cơng việc, yếu tố thành phần công việc Thụng tin yờu cầu nhõn sự: Bao gồm tất yêu cầu nhân viên thực công việc học vấn, trỡnh độ chuyên môn, kỹ năng, kiến thức hiểu biết liên quan đến thực công việc, thuộc tính cá nhân Thơng tin yêu cầu đặc điểm, tính tác dụng, số lượng, chủng loại máy móc, trang bị dụng cụ sử dụng trỡnh sử dụng cụng việc Cỏc tiờu chuẩn mẫu thực cụng việc: Bao gồm tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng, chất lượng sản phẩm hay công việc Tiêu chuẩn mẫu sở để đánh giá việc thực công việc nhân viên