Phân tích môi trường tác động và chiến lược tăng trưởng của hệ thống ngân hàng thương mại việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

LÝ LUẬN CHUNG VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH, CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG VÀ GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Trong nền kinh tế thị trường ngày càng mang tính cạnh tranh gay

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Đề tài:

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG VÀ CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Mục lục

Lời cảm ơn 1

Phần mở đầu I Sự cần thiết của đề tài 2

II Mục tiêu nghiên cứu 3

III Ph-ơng pháp nghiên cứu 3

IV Đối t-ợng và phạm vi nghiên cứu 4

Phần nội dung Ch-ơng 1: Lý luận chung về môi tr-ờng kinh doanh, chiến l-ợc tăng tr-ởng và giới thiệu về hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam I Các mô hình th-ờng sử dụng trong phân tích môi tr-ờng kinh doanh 6

1 Mô hình PEST 6

1.1 Các yếu tố chính trị-pháp luật 6

1.2 Các yếu tố kinh tế 7

1.3 Các yếu tố văn hóa-xã hội 7

1.4 Yếu tố công nghệ 8

2 Mô hình kim c-ơng của Michael Porter 9

3 Mô hình SWOT 12

II Lý thuyết chung về chiến l-ợc tăng tr-ởng 13

1 Chiến l-ợc tăng tr-ởng tập trung 14

1.1 Chiến l-ợc xâm nhập thị tr-ờng 14

1.2 Chiến l-ợc phát triển thị tr-ờng 14

1.3 Chiến l-ợc phát triển sản phẩm 15

2 Chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng con đ-ờng hội nhập (liên kết) 16

2.1 Chiến l-ợc hội nhập theo chiều dọc 17

2.2 Chiến l-ợc hội nhập theo chiều ngang 18

3 Chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng đa dạng hóa 19

3.1 Đa dạng hóa t-ơng quan 19

3.2 Đa dạng hóa không t-ơng quan 20

3.3 Đa dạng hóa hỗn hợp 21

III Giới thiệu về hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam 21

1 Quá trình cải cách và phát triển 21

1.1 Ngành ngân hàng giai đoạn tr-ớc năm 1990 21

1.2 Những cải cách và thành quả từ năm 1990 đến nay 22

2 Nghĩa vụ và cam kết của hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 26

2.1 Theo hiệp định th-ơng mại song ph-ơng Việt Nam – Hoa Kỳ 26

2.2 Theo Hiệp định chung về th-ơng mại dịch vụ và tổ chức th-ơng mại thế giới 28

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Ch-ơng 2: Phân tích môi tr-ờng tác động và chiến l-ợc tăng tr-ởng của hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam

I Phân tích môi tr-ờng thông qua một số mô hình 31

1 Mô hình PEST 31

1.1 Các yếu tố chính trị và pháp luật 31

1.2 Các yếu tố kinh tế 33

1.3 Các yếu tố văn hóa-xã hội 34

1.4 Yếu tố công nghệ 35

2 Mô hình kim c-ơng của Michael Porter 36

2.1 Chiến l-ợc, cơ cấu ngân hàng và môi tr-ờng cạnh tranh 36

2.2 Các điều kiện về yếu tố đầu vào 37

2.3 Điều kiện cầu về dịch vụ ngân hàng 40

2.4 Các ngành phụ trợ và liên quan tới ngành ngân hàng 41

3 Mô hình SWOT 43

3.1 Điểm mạnh (Strengths) 43

3.2 Điểm yếu (Weaknesses) 44

3.3 Cơ hội (Opportunities) 50

3.4 Nguy cơ (Threats) 52

II Phân tích chiến l-ợc tăng tr-ởng của hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam 54

1 Chiến l-ợc tăng tr-ởng tập trung 54

1.1 Chiến l-ợc xâm nhập thị tr-ờng 54

1.2 Chiến l-ợc phát triển thị tr-ờng 56

1.3 Chiến l-ợc phát triển sản phẩm mới 58

2 Chiến l-ợc hội nhập (liên kết) 60

2.1 Liên kết kinh tế giữa các ngân hàng 60

2.2 Liên kết giữa ngân hàng với các tập đoàn kinh tế và các tổng công ty lớn trong n-ớc 61

3 Chiến l-ợc đa dạng hoá 63

3.1 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 63

3.2 Phát triển các dịch vụ trên thị tr-ờng tài chính 65

3.3 Mở rộng các dịch vụ ngân hàng quốc tế 65

Ch-ơng 3: Một số đề xuất và kiến nghị I Đề án phát triển ngành ngân hàng đến năm 2010 và định h-ớng đến năm 2020 68

1 Đối với ngân hàng Nhà n-ớc 68

2 Đối với các tổ chức tín dụng 69

3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật về tiền tệ và hoạt động ngân hàng đến năm 2010 70

4 Đối với dịch vụ ngân hàng 70

4.1 Mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng 69

4.2 Định h-ớng phát triển một số sản phẩm dịch vụ ngân hàng chủ yếu 72

II Giải pháp từ phía chính phủ và ngân hàng Nhà n-ớc 77

1 Về phía chính phủ 77

2 Về phía Ngân hàng nhà n-ớc Việt Nam 79

III Giải pháp từ các ngân hàng th-ơng mại 82

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

1 Tăng c-ờng năng lực tài chính 82

2 Nâng cao chất l-ợng dịch vụ ngân hàng 84

3 Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ 86

4 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán 87

5 Xác định khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến l-ợc khách hàng 898

6 Cải thiện cơ cấu quản trị 89

Phần kết luận 92

Danh mục tài liệu tham khảo 94

Danh mục các chữ viết tắt 97

Danh mục các bảng 99

Danh mục các hình 99

SVTH: Bùi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn thầy Lê Thái Phong, người đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành khóa luận này Nếu không có những lời chỉ dẫn quý báu và những lời động viên khích lệ của thầy thì khóa luận này khó lòng hoàn thiện được

Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ em trong suốt thời gian em học đại học và trong quá trình em thực hiện khóa luận này

Con xin chân thành cảm ơn ba mẹ và những người thân trong gia đình đã nuôi dạy, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho con học tập và động viên con trong suốt thời gian khóa luận được thực hiện

Và cuối cùng, tôi xin cảm ơn tất cả bạn bè tôi, những người đã cùng sát cánh bên tôi, đã chia sẻ, động viên tinh thần và nhiệt tình hỗ trợ tôi để hoàn thành được khóa luận này

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

PHẦN MỞ ĐẦU

I Sự cần thiết của đề tài

Trong hơn hai thập kỷ qua, hội nhập kinh tế quốc tế đó trở thành một xu thế thời đại và đang lụi cuốn hầu hết cỏc quốc gia trờn thế giới nhập cuộc ở cả hai cấp độ khu vực húa và toàn cầu húa Hũa vào xu thế hội nhập của nền kinh

tế thế giới năng động, mang nhiều tớnh cạnh tranh với nhiều cam go và thử thỏch, Việt nam đang cố gắng nỗ lực xõy dựng nhõn lực và vật lực để cú một nền tảng vững chắc cho phỏt triển kinh tế Việt Nam đó chủ động tham gia vào quỏ trỡnh hội nhập quốc tế như gia nhập khối ASEAN, tham gia vào khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA), ký kết hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa

Kỳ (BTA) và gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO) Gia nhập WTO là một dấu ấn trong tiến trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam thể hiện sự cam kết sõu rộng và toàn diện vào nền kinh tế quốc tế, cú tỏc động khụng nhỏ đến tất cả cỏc lĩnh vực kinh tế - chớnh trị - xó hội, trong đú cú ngành ngõn hàng Trong bối cảnh chung đú của cả nền kinh tế, cỏc ngõn hàng thương mại (NHTM) Việt Nam sẽ phải đối mặt với những thỏch thức như thế nào, tận dụng

cơ hội ra sao và biến thỏch thức thành cơ hội để khụng phải thua thiệt trờn “sõn nhà” là những cõu hỏi khụng dễ trả lời Điều này đũi hỏi hệ thống NHTM phải chủ động nhận thức và sẵn sàng tham gia vào quỏ trỡnh hội nhập và cạnh tranh này Yờu cầu đặt ra cho hệ thống NHTM là khụng chỉ thay đổi trong phương thức kinh doanh và phương thức quản lý mà cũn phải thay đổi cả trong chiến lược phỏt triển, từ sự phỏt triển đơn lẻ đến liờn minh chiến lược nhằm đảm bảo tăng trưởng ổn định, nõng cao năng lực cạnh tranh để giữ vững thị phần Song song với những yờu cầu đặt ra đú là vấn đề: để tồn tại và phỏt triển trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cả về mức độ và phạm

vi, cỏc nhà quản lý làm thế nào cú được thụng tin hữu ớch về hoạt động kinh doanh của cỏc ngõn hàng mỡnh để tỡm ra cỏc phương thức kinh doanh mới cũng

SVTH: Bùi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

như các phương thức quản lý mới Do vậy, phân tích môi trường kinh doanh của các NHTM để từ đó đề ra các chiến lược phù hợp trong hoạt động kinh doanh là điều rất quan trọng và cần thiết Xác định đúng mục đích và hướng đi

là yếu tố cơ bản quan trọng đảm bảo thành công trong kinh doanh với chi phí

về thời gian và nguồn lực nhỏ nhất Nếu xác định sai sẽ dẫn đến chệch hướng, lãng phí thời gian, tiền của mà không đạt được mục đích trong kinh doanh

Xuất phát từ những vấn đề trên, em đã chọn đề tài “Phân tích môi

trường tác động và chiến lược tăng trưởng của hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” cho khóa luận tốt

nghiệp của mình

II Môc tiªu nghiªn cøu

Đúng như tên gọi của đề tài, việc nghiên cứu đề tài này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh và những chiến lược tăng trưởng của hệ thống NHTM Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh

tế quốc tế Từ đó có thể thấy được tình hình hoạt động cũng như xu hướng phát triển và năng lực cạnh tranh của hệ thống NHTM Việt Nam hiện nay thông qua những điểm yếu, điểm mạnh, những thành công đạt được và những chiến lược tăng trưởng hiện đang được áp dụng

III Ph-¬ng ph¸p nghiªn cøu

Đề tài sử dụng những phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp thu thập tài liệu: thu thập các thông tin từ sách vở, tài liệu của các ngân hàng, các văn bản pháp luật Ngoài ra còn cập nhật thông từ bên ngoài thông qua các phương tiện như: báo và tạp chí chuyên ngành, Internet ;

- Phương pháp xử lý số liệu: chủ yếu dùng phương pháp so sánh (so sánh định gốc và so sánh liên hoàn) để phân tích các số liệu, đồng thời liên hệ với tình hình hoạt động qua các năm của các ngân hàng để đánh giá;

SVTH: Bùi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

- Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến của các chuyên gia từ đó rút ra kết luận;

- Phương pháp phỏng vấn: phỏng vần một số người làm việc trong lĩnh vực ngân hàng

IV ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là môi trường tác động và các chiến lược tăng trưởng của hệ thống NHTM Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh

tế quốc tế Chiến lược tăng trưởng ở đây chỉ là một khía cạnh của chiến lược kinh doanh Thực tế có rất nhiều chiến lược được các NHTM áp dụng nhưng

đề tài chỉ tập trung nghiên cứu chiến lược tăng trưởng của các NHTM mà thôi

Phạm vi nghiên cứu:

- Về không gian: đề tài nghiên cứu các NHTM Việt Nam bao gồm các NHTM quốc doanh và các NHTM cổ phần

- Về thời gian: Số liệu phân tích được thu thập từ năm 2003 đến nay

Do thời gian còn hạn chế và bản thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên khóa luận này chắc chắn không tránh khỏi những sai sót Em mong quý thầy

cô, các anh chị và bạn bè đóng góp thêm để khóa luận được hoàn thiện hơn

SVTH: Bùi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ MÔI TRƯỜNG KINH

DOANH, CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG VÀ GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

VIỆT NAM

Trong nền kinh tế thị trường ngày càng mang tính cạnh tranh gay gắt, mục tiêu của các doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận NHTM cũng là một loại hình doanh nghiệp nhưng kinh doanh trong lĩnh vực đặc biệt là tiền tệ Vì thế việc thực hiện chiến lược kinh doanh hay chiến lược tăng trưởng đúng và phù hợp là điều cần phải có ở mỗi ngân hàng Chiến lược là một chương trình hành động tổng quát hướng tới mục tiêu kinh doanh cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, là chương trình hành động của doanh nghiệp để đạt tới tương lai tươi sáng Chiến lược kinh doanh là định hướng hoạt động kinh doanh có mục tiêu trong một thời gian dài cùng với hệ thống chính sách, biện pháp và cách thức phân bổ nguồn lực để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp trong khoảng thời gian tương ứng Theo tính chất, chiến lược kinh doanh được chia làm ba loại: Chiến lược tăng trưởng, chiến lược ổn định và chiến lược suy giảm Đối tượng nghiên cứu của khóa luận này là tập trung phân tích chiến lược tăng trưởng của

hệ thống NHTM Việt Nam

Để xác định được những nội dung đó đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ các môi trường đang tác động đến doanh nghiệp mình (môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ) Doanh nghiệp nào cũng chịu sự tác động của các môi trường trên nhưng ở mức độ khác nhau do tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp khác nhau Những biến đổi trong môi trường có thể gây ra những bất ngờ lớn và hậu quả nặng nề Phân

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

tớch mụi trường kinh doanh của doanh nghiệp nhằm giỳp doanh nghiệp thấy được mỡnh đang trực diện với những gỡ, cú thể dự đoỏn được những khả năng

cú thể xảy ra để từ đú xỏc định chiến lược kinh doanh phự hợp Thụng thường

để phõn tớch mụi trường kinh doanh, chỳng ta sử dụng cỏc mụ hỡnh dưới đõy:

I CÁC Mễ HèNH THƯỜNG SỬ DỤNG TRONG PHÂN TÍCH MễI TRƯỜNG KINH DOANH

1 Mô hình PEST

Mô hình PEST đ-ợc sử dụng để phân tích tác Hình 1: Mô hình PEST

động của các yếu tố trong môi tr-ờng vĩ mô

của doanh nghiệp Các yếu tố đó là:

- Yếu tố chính trị-pháp luật (Political factors)

- Yếu tố kinh tế (Economics factors)

- Yếu tố văn hóa-xã hội (Socio-cultural factors)

- Yếu tố công nghệ (Technological factors)

Đây là bốn yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp và ngành có ảnh h-ởng trực tiếp đến các ngành kinh tế Các doanh nghiệp dựa trên các tác động sẽ đ-a

ra những chính sách hoạt động kinh doanh phù hợp

1.1 Các yếu tố chính trị-pháp luật

Các yếu tố chính trị và pháp luật tạo ra khuôn khổ pháp lý của môi tr-ờng để doanh nghiệp hoạt động Các yếu tố liên quan đến chính trị và pháp luật thông th-ờng gồm: Sự ổn định về chính trị và đ-ờng lối ngoại giao; Sự cân bằng trong các chính sách của chính phủ; Vai trò và chiến l-ợc phát triển kinh

tế của Đảng và chính phủ đối với các lĩnh vực của đời sống xã hội; Sự điều tiết

và khuynh h-ớng can thiệp vào hoạt động kinh tế xã hội của chính phủ; Sự hoàn thiện của hệ thống luật pháp và hiệu lực thi hành chúng trong nền kinh tế Nh- vậy hệ thống luật pháp và sự ổn định chính trị tác động trên cả hai mặt

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

tích cực và tiêu cực Nếu môi tr-ờng kinh doanh ổn định, lành mạnh là điều kiện cho các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế quan hệ bình đẳng, có cơ hội cạnh tranh, thiết lập quan hệ chặt chẽ giữa ng-ời sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng Nếu hệ thống pháp luật không đầy đủ, thiếu rõ ràng, minh bạch, tính khả thi không cao sẽ ảnh h-ởng không tốt đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tác động tiêu cực đến đời sống nhân dân

1.2 Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế tác động đến cả cung và cầu hàng hóa dịch vụ của nền kinh tế quốc dân, có vai trò quan trọng hàng đầu quyết định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tăng hay giảm Có rất nhiều yếu tố kinh tế nh-ng liên quan nhất là: Tốc độ tăng tr-ởng kinh tế của đất n-ớc; Lạm phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng; Tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu t- của các ngành và của nền kinh tế quốc dân; Các chính sách về tiền tệ, tín dụng, tài chính quốc gia; Giai đoạn trong chu kỳ kinh tế đang trải qua Nếu tốc độ phát triển kinh tế nhanh, ổn định; lạm phát và lãi suất ngân hàng đ-ợc kiểm soát thì các doanh nghiệp có cơ hội gia tăng đầu t- phát triển sản xuất kinh doanh, cán bộ và công nhân viên có thu nhập ổn định sẽ gia tăng sức mua trên thị tr-ờng; doanh nghiệp kinh doanh có lợi nhuận và đạt hiệu quả kinh doanh nh- dự kiến Ng-ợc lại, nền kinh tế quốc dân ở giai đoạn suy thoái, lạm phát, thất nghiệp gia tăng, sức mua giảm sẽ đẩy các doanh nghiệp vào nguy cơ khủng hoảng phải thu hẹp sản xuất kinh doanh; ngân hàng không thu hồi đ-ợc tiền mặt, đồng tiền mất giá

sẽ ảnh h-ởng đến đầu t- của các doanh nghiệp, tình trạng kéo dài sẽ dẫn đến khủng hoảng kinh tế

1.3 Các yếu tố văn hóa-xã hội

Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hoá và các yếu tố xã hội đặc tr-ng Các yếu tố văn hóa xã hội ảnh h-ởng đến cuộc sống và hành

vi của con ng-ời, qua đó ảnh h-ởng đến cơ cấu nhu cầu, tới hành vi mua sắm, khuynh h-ớng tiêu dùng của khách hàng Những giá trị văn hoá là những giá trị làm nên một xã hội, có thể vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển Chính vì

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

thế các yếu tố văn hoá thông th-ờng đ-ợc bảo vệ hết sức quy mô và chặt chẽ,

đặc biệt là các văn hoá tinh thần Tuy vậy chúng ta không thể phủ nhận những giao thoa văn hoá của các nền văn hoá khác vào các quốc gia Sự giao thoa này

sẽ thay đổi tâm lý tiêu dùng, lối sống, và tạo ra triển vọng phát triển với các ngành Bên cạnh đó, các đặc điểm về xã hội cũng khiến các doanh nghiệp quan tâm khi nghiên cứu thị tr-ờng, những yếu tố xã hội sẽ chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng, mỗi nhóm có những đặc điểm, tâm lý, thu nhập khác nhau

Thông th-ờng các yếu tố văn hóa xã hội bao gồm: Dân số và xu h-ớng biến động của dân số; Các hộ gia đình và xu h-ớng vận động; Sự di chuyển của dân c-; Tôn giáo; Lối sống, học thức, các quan điểm về thẩm mỹ, tâm lý sống, thái độ đối với chất l-ợng cuộc sống và điều kiện sống; Nghề nghiệp; Tính linh hoạt của ng-ời tiêu dùng Văn hóa xã hội còn tác động đến tạo lập nề nếp văn hóa doanh nghiệp, liên quan đến mối quan hệ giữa các thành viên trong doanh nghiệp với nhau và với khách hàng

1.4 Yếu tố công nghệ

Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng của công nghệ, hàng loạt các công nghệ mới ra đời và đ-ợc tích hợp vào trong các sản phẩm, dịch vụ Các yếu tố kỹ thuật công nghệ của nền kinh tế quốc dân quyết định và chi phối kỹ thuật công nghệ của doanh nghiệp, quyết định sự ra đời của sản phẩm mới, hình thành ph-ơng thức kinh doanh, ph-ơng thức thỏa mãn nhu cầu, ảnh h-ởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tác động

đến kỹ thuật, công nghệ của doanh nghiệp có: Tốc độ, chu kỳ của công nghệ,

tỷ lệ công nghệ lạc hậu, trình độ và mức độ hiện có của cơ sở vật chất kỹ thuật của nền kinh tế quốc dân; Chiến l-ợc phát triển khoa học công nghệ và nguồn lực để thực hiện chiến l-ợc này; Mức đầu t- cho hoạt động nghiên cứu và phát triển của ngành và của nền kinh tế; Khả năng áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, sử dụng cơ giới hóa trong các ngành; Mức độ hoàn thiện của chuyển giao công nghệ và thực hiện nó trong nền kinh tế quốc dân

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Nếu một quốc gia có trình độ công nghệ lạc hậu, thiếu chiến l-ợc phát triển dài hạn về kỹ thuật công nghệ, mức đầu t- cho nghiên cứu và phát triển thấp, các quy định bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp và chuyển giao công nghệ ch-a đầy đủ, ch-a hoàn thiện sẽ là nguy cơ cho doanh nghiệp trong cải thiện trình độ kỹ thuật công nghệ Ng-ợc lại, một quốc gia có trình độ kỹ thuật tiên tiến, có chiến l-ợc phát triển công nghệ bài bản, có chính sách khuyến khích áp dụng tiến bộ kỹ thuật và chuyển giao công nghệ sẽ mở ra cơ hội phát triển sản phẩm mới, thay đổi ph-ơng thức kinh doanh, tăng năng suất lao động, nâng cao khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị tr-ờng

2 Mô hình kim c-ơng của Michael Porter

Sơ đồ kim c-ơng là một trong những sáng kiến rất nổi tiếng của Michael Porter, đồng thời là một công cụ rất tốt để phân tích, chẩn đoán các lợi thế, bất lợi trong xây dựng năng lực cạnh tranh của một quốc gia, một ngành, một địa ph-ơng hay thậm chí một sản phẩm nào đó Theo ông có 4 yếu tố tổng quát giúp các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh (hình 2)

Hình 2: Mô hình kim c-ơng của Michael Porter

Michael Porter cho rằng 4 yếu tố này có quan hệ mật thiết với nhau,

Chiến lược, cơ cấu kinh doanh và cạnh tranh

Cỏc điều kiện

về cầu

Cỏc ngành cú liờn quan và bổ trợ

Cỏc điều kiện

về yếu tố đầu

vào

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

t-ơng tác với nhau tạo thành “một viên kim c-ơng” sẽ thúc đẩy hay cản trở việc tạo ra lợi thế cạnh tranh của một quốc gia, một ngành, một doanh nghiệp trên th-ơng tr-ờng quốc tế

- Chiến l-ợc, cơ cấu kinh doanh và cạnh tranh: Điều kiện tại quốc gia

đó quyết định việc thành lập, tổ chức, quản lý doanh nghiệp nh- thế nào, và bản chất của sự cạnh tranh trong n-ớc Yếu tố này của các doanh nghiệp ảnh h-ởng nhiều đến lợi thế cạnh tranh của họ Một điều chắc chắn xảy ra là những quyết định chiến l-ợc của các doanh nghiệp có ảnh h-ởng tới tính cạnh tranh trong t-ơng lai Nếu doanh nghiệp có những chiến l-ợc và cơ cấu kinh doanh tốt sẽ đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh và ng-ợc lại Một cơ cấu lành mạnh của doanh nghiệp và mức độ tập trung cao của các đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng sẽ quyết định mức lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp nói riêng và của cả ngành đó nói chung Nếu môi tr-ờng cạnh tranh trong n-ớc gay gắt cũng sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp phải cố gắng thay

đổi, nâng cao hiệu quả hoạt động từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Khả năng cạnh tranh tổng hợp sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp trong n-ớc nói chung cạnh tranh với các đối thủ từ bên ngoài trong bối cảnh hội nhập

- Các điều kiện về yếu tố đầu vào: các yếu tố này đ-ợc chia thành hai

loại: căn bản và tiên tiến Yếu tố căn bản gồm tài nguyên, địa lý, nhân chủng Yếu tố tiên tiến gồm cơ sở hạ tầng cho sản xuất kinh doanh, khả năng cung ứng nguồn nguyên liệu, nguồn lao động có trình độ, kỹ năng, vốn, công nghệ Các yếu tố tiên tiến đóng vai trò quan trọng trong lợi thế cạnh tranh vì khác với yếu

tố căn bản, chúng là kết quả của sự đầu t- của con ng-ời Phân tích này nhằm xem xét tới tính hiệu quả, chất l-ợng và sự chuyên môn hóa của những yếu tố

đầu vào mà các doanh nghiệp sử dụng trong quá trình cạnh tranh để có đ-ợc nguồn nhân lực, nguồn vốn, cơ sở vật chất, công nghệ và khoa học

- Các điều kiện về cầu: thể hiện ở tính chất của nhu cầu trong n-ớc về

sản phẩm hay dịch vụ của ngành nghề đó Đây là yếu tố rất quan trọng để thúc

đẩy lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp Các doanh nghiệp th-ờng nhạy

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

bén với nhu cầu của khách hàng Nếu khách hàng trong một nền kinh tế càng khắt khe với nhà sản xuất thì khả năng nâng cao cạnh tranh sản phẩm càng lớn Yêu cầu của ng-ời tiêu thụ nội địa sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phải đáp ứng rồi phải cạnh tranh về mặt chất l-ợng và đổi mới Trong bối cảnh Việt Nam, phân tích về cầu nhằm xác định tính phức tạp của cầu trong ngành nhằm định h-ớng khả năng cạnh tranh, sự đa dạng của các loại hình dịch vụ, và mức độ công nghệ của ngành

- Yếu tố về các ngành có liên quan và bổ trợ: Một ngành nào đó nếu có

những ngành liên quan hay bổ trợ có khả năng cạnh tranh cao thì chúng sẽ giúp cho ngành đó có lợi thế cạnh tranh Đây là hiệu ứng tiếp nối trong sản xuất kinh doanh Các lợi ích thu đ-ợc từ một sự đầu t- vào các yếu tố tiên tiến của một ngành nào đó mà ngành này lại hỗ trợ hay có liên quan đến một ngành khác thì ngành sau sẽ đ-ợc h-ởng lợi từ ngành tr-ớc Ví dụ, sự dẫn đầu về công nghệ bán dẫn của Mỹ vào những năm giữa thập kỷ 80 đã thúc đẩy việc sản xuất máy vi tính cá nhân cùng một loạt các sản phẩm điện tử cao cấp Sự có mặt và phát triển của nhóm các ngành kinh tế liên quan nh- viễn thông, công nghệ thông tin, dịch vụ kiểm toán sẽ làm tăng năng suất cũng nh- sức cạnh tranh của các dịch vụ ngân hàng

Các nhân tố quyết định lợi thế cạnh tranh trên, cho dù là tác động một cách riêng rẽ hay theo hệ thống đều tạo ra môi tr-ờng kinh doanh trong đó các doanh nghiệp của quốc gia đó thành lập và cạnh tranh với nhau, từ đó tạo ra áp lực buộc doanh nghiệp phải đầu t- và đổi mới Mô hình này th-ờng đ-ợc dùng

để phân tích môi tr-ờng tác nghiệp của doanh nghiệp Môi tr-ờng tác nghiệp (môi tr-ờng vi mô của doanh nghiệp) còn gọi là môi tr-ờng kinh doanh ngành bao gồm các yếu tố trong ngành kinh doanh và ngoài doanh nghiệp quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh của ngành, tác động dến thời cơ và nguy cơ đe dọa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

SVTH: Bùi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

3 M« h×nh SWOT

SWOT lµ tËp hîp viÕt t¾t nh÷ng ch÷ c¸i H×nh 3: M« h×nh SWOT

đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths

(Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu),

Opportunities (Cơ hội), Threats (Nguy cơ)

Đây là công cụ cực kỳ hữu ích giúp chúng ta

tìm hiểu vấn đề hoặc ra quyết định trong việc

tổ chức, quản lý cũng như trong kinh doanh

Dựa vào đó, chúng ta có thể xem xét lại các

chiến lược, xác định vị thế cũng như hướng đi

của một tổ chức, một công ty, phân tích các đề xuất kinh doanh hay bất cứ ý tưởng nào liên quan đến quyền lợi của doanh nghiệp Và trên thực tế, việc vận dụng SWOT trong xây dựng kế hoạch kinh doanh, hoạch định chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, khảo sát thị trường, phát triển sản phẩm đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn Phân tích SWOT là phân tích các yếu

tố môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt (các cơ hội và nguy cơ) cũng như các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp (các mặt mạnh và mặt yếu)

Các mặt mạnh của doanh nghiệp có thể là các kỹ năng, nguồn lực và những lợi thế mà doanh nghiệp có được trước các đối thủ cạnh tranh (năng lực chủ chốt của doanh nghiệp) như có nhiều nhà quản trị tài năng, có công nghệ vượt trội, thương hiệu nổi tiếng, có sẵn tiền mặt, doanh nghiệp có hình ảnh tốt trong mắt công chúng hay chiếm thị phần lớn trong các thị trường chủ chốt

Những mặt yếu của doanh nghiệp thể hiện ở những thiếu sót hoặc nhược điểm và kỹ năng, nguồn lực hay các yếu tố hạn chế năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Đó có thể là mạng lưới phân phối kém hiệu quả, quan hệ lao động không tốt, thiếu các nhà quản trị có kinh nghiệm quốc tế hay sản phẩm lạc hậu so với các đối thủ cạnh tranh

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Doanh nghiệp xỏc định cỏc cơ hội và nguy cơ thụng qua phõn tớch dữ liệu về thay đổi trong cỏc mụi trường: kinh tế, tài chớnh, chớnh trị, phỏp lý, xó hội và cạnh tranh ở cỏc thị trường nơi doanh nghiệp đang hoạt động hoặc dự định thõm nhập Cỏc cơ hội cú thể bao gồm tiềm năng phỏt triển thị trường, khoảng trống thị trường, gần nguồn nguyờn liệu hay nguồn nhõn cụng rẻ và cú tay nghề phự hợp, học hỏi kinh nghiệm của cỏc cụng ty nước ngoài

Cỏc nguy cơ đối với doanh nghiệp cú thể là thị trường bị thu hẹp, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, những thay đổi về chớnh sỏch cú thể xảy ra, bất ổn

về chớnh trị ở cỏc thị trường chủ chốt hay sự phỏt triển cụng nghệ mới làm cho cỏc phương tiện và dõy chuyền sản xuất của doanh nghiệp cú nguy cơ trở nờn lạc hậu

Kết quả của quỏ trỡnh phõn tớch SWOT phải đảm bảo được tớnh cụ thể, chớnh xỏc, thực tế và khả thi vỡ doanh nghiệp sẽ sử dụng kết quả đú để thực hiện những bước tiếp theo như: hỡnh thành chiến lược, mục tiờu chiến lược chiến thuật và cơ chế kiểm soỏt chiến lược cụ thể Chiến lược hiệu quả là những chiến lược tận dụng được cỏc cơ hội bờn ngoài và sức mạnh bờn trong cũng như vụ hiệu húa được những nguy cơ bờn ngoài và hạn chế hoặc vượt qua được những yếu kộm của bản thõn doanh nghiệp

II Lí THUYẾT CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG

Chiến l-ợc tăng tr-ởng là chiến l-ợc cấp doanh nghiệp đi tìm kiếm sự tăng tr-ởng trong hoạt động của doanh nghiệp (chiến l-ợc cấp doanh nghiệp là chiến l-ợc trả lời cho câu hỏi doanh nghiệp sẽ nằm ở trong những ngành kinh doanh nào, vị trí của doanh nghiệp đối với môi tr-ờng và vai trò của từng ngành kinh doanh trong doanh nghiệp) Đây là chiến l-ợc đ-ợc nhiều nhà kinh doanh theo đuổi Chiến l-ợc tăng tr-ởng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông th-ờng d-ợc thực hiện bằng ba cách sau: Tăng tr-ởng tập trung, tăng tr-ởng bằng liên kết (hội nhập) và tăng tr-ởng bằng đa dạng hóa

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Bảng 1 Đặc tr-ng của chiến l-ợc xâm nhập thị tr-ờng

- Lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty thông qua cạnh tranh sản phẩm, giá cả, nơi tiêu thụ và các chính sách khuyến mãi

- Mua lại đối thủ cạnh tranh trên thị tr-ờng

1.2 Chiến l-ợc phát triển thị tr-ờng

Chiến l-ợc phát triển thị tr-ờng là chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng cách thâm nhập thị tr-ờng mới để tiêu thụ sản phẩm hiện có của công ty thông qua việc:

- Tìm kiếm thị tr-ờng mới trên địa bàn mới: mở rộng mạng l-ới bán hàng, phát triển kênh tiêu thụ

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

- Tìm kiếm thị tr-ờng mới nh- tìm khách hàng mới trên thị tr-ờng hiện tại của doanh nghiệp

- Tìm ra các giá trị sử dụng mới của sản phẩm vì mỗi công dụng mới của sản phẩm có thể tạo ra thị tr-ờng mới cho doanh nghiệp

Bảng 2 Đặc tr-ng của chiến l-ợc phát triển thị tr-ờng

- Phát triển từng sản phẩm riêng biệt:

+ Cải tiến tính năng của sản phẩm bằng cách hoán cải, bổ sung hoặc thay thế tính năng cũ của sản phẩm theo h-ớng tiện dụng và an toàn hơn Cách này phải hợp với các thiết bị máy móc nhằm cải thiện điều kiện sử dụng gây

đ-ợc lòng tin với khách hàng

+ Cải tiến chất l-ợng sản phẩm để tăng độ bền, độ tin cậy hoặc tạo ra sản phẩm với phẩm cấp chất l-ợng khác nhau để phục vụ sở thích của các nhóm khách hàng khác nhau,

+ Cải tiến kiểu dáng, hình thức, thẩm mỹ, màu sắc, thay đổi kết cấu bao bì để tạo ra sự khác biệt của sản phẩm

+ Đa dạng hóa các mẫu mã, kích cỡ sản phẩm khác nhau

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

- Phát triển danh mục sản phẩm mới: là bổ sung thêm các mặt hàng mới d-ới các hình thức sau:

+ Cung cấp các mặt hàng có chất l-ợng thấp hơn để lôi kéo thêm những ng-ời tiêu dùng phù hợp (những ng-ời có thu nhập thấp hơn) Tr-ờng hợp này xảy ra khi đã có mặt hàng t-ơng tự với chất l-ợng cao đang bán trên thị tr-ờng Cách làm này có thể bị đối thủ cạnh tranh lợi dụng

+ Cung cấp các mặt hàng có chất l-ợng cao hơn tr-ớc để thỏa mãn nhu cầu khách hàng

+ Có thể kết hợp bổ sung thêm cả mặt hàng chất l-ợng cao và cả mặt hàng chất l-ợng thấp

+ Kéo dài danh mục sản phẩm doanh nghiệp đang cung cấp

+ Đ-a ra danh mục sản phẩm mới hoàn toàn (đổi mới toàn bộ cơ cấu danh mục sản phẩm) Đây là cách tốn kém nhất khi điều kiện kỹ thuật và tài chính cho phép

Lợi thế của chiến l-ợc tăng tr-ởng tập trung là doanh nghiệp tập trung toàn bộ nguồn lực vào các hoạt động sở tr-ờng, khai thác điểm mạnh của đơn

vị để kinh doanh hiệu quả nh-ng khi thị tr-ờng thay đổi lại dễ lỡ cơ hội phát triển sang ngành nghề kinh doanh mới

2 Chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng con đ-ờng hội nhập (liên kết)

Chiến l-ợc hội nhập là các doanh nghiệp trong cùng ngành hoặc khác ngành sản xuất kinh doanh liên kết với nhau và đi đến tập trung lại với nhau hình thành một tổ chức doanh nghiệp kinh doanh mới để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị tr-ờng Trong điều kiện kinh doanh của công ty đang mạnh nh-ng còn do dự hoặc không có khả năng tăng tr-ởng tập trung thì có thể vận dụng chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng con đ-ờng hội nhập hay liên kết Đây là xu thế tất yếu trong điều kiện cạnh tranh gay gắt cho phép hạn chế sự cạnh tranh, củng cố vị thế của doanh nghiệp và phát huy đầy đủ tiềm năng của mình Chiến l-ợc hội nhập có thể diễn ra theo chiều dọc hoặc theo chiều ngang

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

2.1 Chiến l-ợc hội nhập theo chiều dọc

Hội nhập theo chiều dọc là sự liên kết toàn bộ các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh từ cung cấp nguyên liệu sản xuất, phân phối đến bán hàng

và dịch vụ khách hàng: Nguyên vật liệu  Sản xuất chế tạo  Lắp ráp  Phân phối  Bán lẻ  Dịch vụ Chiến l-ợc hội nhập theo chiều dọc có hai loại:

- Tăng tr-ởng hội nhập dọc ng-ợc chiều (về phía sau):

Hội nhập ng-ợc chiều là các doanh nghiệp tìm sự tăng tr-ởng bằng cách nắm quyền sở hữu hoặc tăng c-ờng sự kiểm soát đối với nguồn cung ứng, nghĩa

là tìm mọi cách để nắm các nhà cung ứng yếu tố đầu vào nh- nguyên vật liệu chính, phụ tùng trang thiết bị, tiền vốn, nguồn cung ứng lao động với mục đích hoàn toàn chủ động về số l-ợng, chất l-ợng chủng loại, và thời gian phục vụ cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Khi thực hiện chiến l-ợc này, doanh nghiệp có thể thành lập công ty con bằng cách bỏ vốn ra tạo lập, mua đứt hoặc sáp nhập với cơ sở cung ứng nguyên liệu ngoài công ty Khi các nhà cung ứng các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp

đang tăng tr-ởng nhanh và có vị thế so với các nhà cung ứng khác thì cách làm này mang lại sự ổn định, chắc chắn nguồn hàng trong t-ơng lai để đảm bảo tăng tr-ởng hoạt động kinh doanh và tăng lợi nhuận, tuy nhiên đòi hỏi vốn lớn

và phải có năng lực quản lý

- Tăng tr-ởng hội nhập dọc thuận chiều (về phía tr-ớc)

Chiến l-ợc hội nhập thuận chiều là chiến l-ợc tăng tr-ởng thông qua liên kết, mua lại nắm quyền sở hữu hoặc tăng sự kiểm soát đối với các nhà tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp nh- hệ thống bán và phân phối sản phẩm

Khi thực hiện chiến l-ợc này, doanh nghiệp có thể thành lập thêm các

đơn vị (ví dụ thành lập thêm các cửa hàng giới thiệu sản phầm); hay sáp nhập, liên kết với các đơn vị đảm nhiệm bán hàng và dịch vụ đầu ra Cách liên kết này tránh đ-ợc sự cạnh tranh trong tiêu thụ hàng hóa và phát triển thị tr-ờng của công ty Chiến l-ợc này có sức hấp dẫn khi các nhà tiêu thụ sản phẩm của

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

doanh nghiệp có sự tăng tr-ởng nhanh, khi doanh nghiệp sản xuất với số l-ợng lớn nh-ng tiêu thụ chậm hoặc tồn đọng lớn cần phải tìm nhà tiêu thụ với số l-ợng lớn, nếu không tiêu thụ nhanh sẽ phải ng-ng sản xuất

Lợi thế của hội nhập dọc là củng cố vị thế của công ty, tiết kiệm các chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí xúc tiến th-ơng mại, kiểm soát đ-ợc chất l-ợng hàng hóa, bảo vệ sở hữu công nghiệp Tuy nhiên hội nhập theo chiều dọc sẽ bất lợi trong điều kiện kỹ thuật công nghệ thay đổi nhanh chóng, tăng giá thành sản phẩm, không thích hợp khi nhu cầu thị tr-ờng biến động

2.2 Chiến l-ợc hội nhập theo chiều ngang

Chiến l-ợc hội nhập ngang là chiến l-ợc tìm quyền sở hữu hoặc kiểm soát đối với đối thủ cạnh tranh, cho phép tăng hiệu quả về phạm vi và làm tăng trao đổi các nguồn tài nguyên, năng lực

Lý do của sự ra đời chiến l-ợc này là thông th-ờng các sản phẩm đang cung ứng trên thị tr-ờng có nhiều doanh nghiệp sản xuất Điều đó dẫn đến cạnh tranh với nhau gay gắt kể cả việc lôi kéo nhà cung ứng yếu tố đầu vào và tiêu thụ sản phẩm đầu ra của đối ph-ơng về doanh nghiệp mình vì vậy gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc đảm bảo sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Để khắc phục khó khăn đó, các doanh nghiệp thực hiện kết hợp theo chiều ngang Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp kết hợp với các đối thủ cạnh tranh không cùng lĩnh vực thì việc thực hiện chiến l-ợc kết hội nhập ngang cũng gây khó khăn trong công tác điều hành Bởi vì ng-ời giám đốc phải điều hành nhiều loại hình sản xuất kinh doanh không có liên hệ nhau Sự hợp nhất giữa các đối thủ cạnh tranh trực tiếp có thể tạo ra hiệu quả hơn là hợp nhất giữa các doanh nghiệp kinh doanh không có liên hệ gì với nhau

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

3 Chiến l-ợc tăng tr-ởng bằng đa dạng hóa

Chiến l-ợc đa dạng hóa là chiến l-ợc thực hiện nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh trên các thị tr-ờng khác nhau í nghĩa của chiến l-ợc này là: thứ nhất, doanh nghiệp có vốn lớn hoặc đang d- vốn có thể đầu t- vào nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh, để tạo nhiều thị tr-ờng, nhiều sản phẩm dịch vụ nhằm

có lợi nhuận cao hơn Thứ hai chiến l-ợc này giúp doanh nghiệp tận dụng các cơ hội kinh doanh đang xuất hiện trên thị tr-ờng để tăng tr-ởng nhanh Thứ ba khi doanh nghiệp thực hiện chiến l-ợc tăng tr-ởng tập trung kém hiệu quả thì cần phải thay đổi thành chiến l-ợc đa dạng hóa

Chiến l-ợc đa dạng hóa có ba hình thức sau:

3.1 Đa dạng hóa t-ơng quan

Chiến l-ợc đa dạng hóa t-ơng quan là thêm vào những hoạt động mới, tạo ra sản phẩm hay dịch vụ mới có liên hệ với sản phẩm, dịch vụ hiện hữu phù hợp với công nghệ và marketing trên thị tr-ờng mới Chiến l-ợc này thích hợp với doanh nghiệp Việt Nam vì ch-a cần thay đổi công nghệ nhiều, vẫn sản xuất kinh doanh trong ngành hiện tại

Bảng 4 Đặc tr-ng của đa dạng hóa t-ơng quan

Sản phẩm Thị tr-ờng Ngành Công nghệ

Mới Mới Hiện tại hoặc mới Hiện tại hoặc mới

Thông qua đa dạng hóa t-ơng quan sẽ tạo ra sản phẩm mới có tác dụng t-ơng hỗ trong việc tiêu thụ nhanh sản phẩm hiện có, từ đó tiết kiệm đ-ợc nguyên liệu, trang thiết bị công nghệ, nhân công, tạo ra thị tr-ờng mới, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Chìa khóa để thực hiện chiến l-ợc này là tranh thủ chút ít lợi thế của doanh nghiệp nh- thừa nguyên vật liệu chính phụ, các phế liệu sản xuất đ-ợc sản phẩm mới, công suất máy móc thừa, nhân công nhàn rỗi, vẫn sử dụng công nghệ hiện có hoặc cải tiến chút ít

Tuy vậy chiến l-ợc đa dạng hóa t-ơng quan vẫn có những hạn chế là việc sản xuất sản phẩm mới phải xuất phát từ sản phẩm hiện có, điều này có

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

doanh nghiệp không thể thực hiện đ-ợc Vì vậy doanh nghiệp cần tính đến thực hiện chiến l-ợc đa dạng hóa không t-ơng quan

3.2 Đa dạng hóa không t-ơng quan

Bảng 5 Đặc tr-ng của đa dạng hóa không t-ơng quan

Sản phẩm Thị tr-ờng Ngành Công nghệ

Mới Hiện tại Hiện tại hoặc mới Mới Chiến l-ợc đa dạng hóa không t-ơng quan là thêm vào những sản phẩm hoặc dịch vụ mới không liên quan gì đến sản phẩm hay dịch vụ hiện hữu cho những khách hàng hiện có

Chiến l-ợc này không rủi ro bằng chiến l-ợc đa dạng hóa hỗn hợp vì doanh nghiệp đã quen với khách hàng hiện tại của mình, sản phẩm mới và sản phẩm hiện có đều đ-ợc tiêu thụ trên một thị tr-ờng (cùng một nhóm khách hàng) Để thực hiện chiến l-ợc này, doanh nghiệp có thể mua lại một công ty khác để tiến hành sản xuất sản phẩm mới, hoặc cải tiến đổi mới trang thiết bị công nghệ mới để sản xuất sản phẩm mới Nguyên nhân của sự hình thành chiến l-ợc này là các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bất kỳ sản phẩm gì đều dẫn đến bão hòa, suy thoái, cầu giảm làm giảm doanh thu và lợi nhuận Vì vậy buộc doanh nghiệp phải đ-a ra sản phẩm mới mà thị tr-ờng ch-a có, làm tăng quy mô thị tr-ờng hiện có nhờ khách hàng mua nhiều hoặc mua th-ờng xuyên, hoặc lôi kéo khách hàng của đối ph-ơng sang mua sản phẩm công ty, hoặc nhờ xuất hiện sản phẩm mới mà khách hàng mua sản phẩm hiện có nhiều hơn, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận

Điều đáng l-u ý là chiến l-ợc này khó thực hiện vì để tìm ra sản phẩm, công nghệ mới phục vụ cho khách hàng hiện có nhằm làm tăng sức tiêu thụ sản phẩm hiện có là không dễ thực hiện Để phát triển sản xuất kinh doanh, quản trị gia cần thực hiện ph-ơng án chiến l-ợc đa dạng hóa hỗn hợp

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Doanh nghiệp có thể mua lại các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đang

có -u thế trên thị tr-ờng hoặc bỏ vốn tạo lập doanh nghiệp mới, ngành mới Đa dạng hóa hỗn hợp đòi hỏi các doanh nghiệp phải có đủ nguồn lực, đủ năng lực quản trị ngành mới, đòi hỏi đầu t- lớn có thể dẫn đến suy giảm lợi nhuận tr-ớc mắt Hiện nay, chiến l-ợc đa dạng hóa kinh doanh đ-ợc sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp Bên cạnh mặt tích cực cũng cần l-u ý đến mặt hạn chế của chiến l-ợc này để phòng ng-a rủi ro trong kinh doanh Cần tiến hành đồng thời với chiến l-ợc tăng tr-ởng tập trung và chiến l-ợc hội nhập

III GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

1 Quá trình cải cách và phát triển

1.1 Ngành ngân hàng giai đoạn tr-ớc năm 1990

Tr-ớc cách mạng tháng 8 năm 1945, hệ thống tiền tệ, tín dụng ngân hàng Việt Nam đ-ợc thiết lập và bảo hộ bởi Pháp thông qua ngân hàng Đông D-ơng Ngân hàng Đông D-ơng vừa đóng vai trò là ngân hàng Trung Ương trên toàn Đông D-ơng (Việt Nam, Lào, Campuchia), vừa là NHTM, là công cụ phục vụ đắc lực cho chính sách thuộc địa của Pháp và làm giàu cho t- bản Pháp Nhiệm vụ từng b-ớc xây dựng nền tiền tệ và hệ thống ngân hàng độc lập

tự chủ đã trở thành hiện thực khi Ngân hàng Quốc gia Việt Nam đ-ợc thành lập năm 1951 Đây là ngân hàng của Nhà n-ớc dân chủ nhân dân đầu tiên ở Đông

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Nam Á, đến năm 1960 đ-ợc đổi tên thành Ngân hàng Nhà n-ớc Việt Nam Vào năm 1976, Ngân hàng Quốc gia ở miền Nam đ-ợc hợp nhất vào ngân hàng Nhà n-ớc Việt Nam tạo thành hệ thống Ngân hàng Nhà n-ớc duy nhất của cả n-ớc

Do hoàn cảnh lịch sử để lại, nền kinh tế Việt Nam thuộc hệ thống kinh tế chỉ huy nên tr-ớc năm 1990, hệ thống ngân hàng ở Việt Nam hoàn toàn do nhà n-ớc sở hữu 100% (hệ thống ngân hàng một cấp) Đến cuối những năm 80, hệ thống ngân hàng nhà n-ớc về cơ bản vẫn hoạt động nh- là một công cụ ngân sách, ch-a thực hiện các hoạt động kinh doanh tiền tệ theo nguyên tắc thị tr-ờng Sự thay đổi về chất trong hoạt động của hệ thống ngân hàng (chuyển dần sang hoạt động theo cơ chế thị tr-ờng) chỉ đ-ợc bắt đầu khởi x-ớng từ cuối những năm 80 và kéo dài cho tới ngày nay

1.2 Những cải cách và thành quả từ năm 1990 đến nay

Trong giai đoạn này, quá trình cải cách hệ thống ngân hàng Việt Nam

đã đạt đ-ợc những tiến bộ đáng kể và có nhiều thay đổi quan trọng Đến năm

1990, cơ chế đổi mới ngân hàng đ-ợc hoàn thiện thông qua việc công bố hai Pháp lệnh ngân hàng vào ngày 24-5-1990 đã chính thức chuyển cơ chế hoạt

động của hệ thống ngân hàng Việt Nam từ “một cấp” sang “hai cấp” hoạt động theo định h-ớng th-ơng mại, thể hiện ở việc thành lập bốn NHTM nhà n-ớc Ngân hàng nhà n-ớc Việt Nam thực hiện chức năng quản lý nhà n-ớc về tiền

tệ, tín dụng, thanh toán, ngoại hối và ngân hàng, là ngân hàng duy nhất đ-ợc phát hành tiền và là ngân hàng của các ngân hàng; Còn hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng do các tổ chức tín dụng thực hiện Những cải cách tiếp theo trong giai đoạn 1991-1992 đã dẫn tới sự hợp nhất, thành lập mới và ra đời của các NHTM cổ phần, ngân hàng liên doanh, các chi nhánh và văn phòng đại diện của ngân hàng n-ớc ngoài tại Việt Nam Tháng 12 năm

1997, tr-ớc yêu cầu cao của thực tiễn, hai pháp lệnh ngân hàng đã đ-ợc Quốc hội nâng lên thành hai luật về ngân hàng (có hiệu lực từ ngày 1-10-1998) và sau đó Luật ngân hàng nhà n-ớc và Luật các tổ chức tín dụng đ-ợc sửa đổi và

bổ sung vào năm 2003, 2004 Hệ thống ngân hàng Việt Nam đã phát triển

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

t-ơng đối đa dạng Một loạt các hợp tác xã tín dụng đã đ-ợc sáp nhập và hợp nhất để tạo thành các NHTM cổ phần nông thôn và đô thị Một số các mốc quan trọng khác đối với ngành ngân hàng Việt Nam nh- bình th-ờng hóa các mối quan hệ với các tổ chức tài chính tiền tệ quốc tế (IMF, WB) năm 1991, tự

do hóa lãi suất cho vay tiền đồng của các tổ chức tín dụng năm 2002 và thành lập ngân hàng chính sách xã hội trên cơ sở ngân hàng phục vụ ng-ời nghèo năm 2003 Bắt đầu từ năm 2001, những nỗ lực cải cách mạnh mẽ tập trung vào việc tái cơ cấu bốn NHTM nhà n-ớc lớn nhất là ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank), ngân hàng Đầu t- và phát triển (BIDV), ngân hàng Công th-ơng (Incombank) và ngân hàng Ngoại Th-ơng Việt Nam (Vietcombank) Tuy nhiên, quá trình tái cơ cấu bị giới hạn bởi nhà n-ớc vẫn giữ quyết định nắm giữ toàn bộ quyền sở hữu và diều hành các ngân hàng này

Nh- vậy, hệ thống NHTM Việt Nam đã chính thức đánh dấu sự ra đời và

phát triển khoảng trên 15 năm (từ 1990 đến nay)

Bảng 7 Ngân hàng và các tổ chức tín dụng phi ngân hàng ở Việt Nam

Các tổ chức tín dụng tại Việt Nam Số l-ợng

9 Quỹ tín dụng nhân dân (cơ sở và trung -ơng) 926

Nguồn: Ngân hàng nhà n-ớc Việt Nam, tháng 6 năm 2007

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Trải qua chặng đ-ờng trên, hệ thống NHTM Việt Nam đã không ngừng phát triển về quy mô (vốn điều lệ không ngừng tăng, mạng l-ới chi nhánh ), chất l-ợng hoạt động và hiệu quả trong kinh doanh Hệ thống tổ chức tín dụng của Việt Nam bao gồm: NHTM quốc doanh, ngân hàng chính sách, NHTM cổ phần, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng n-ớc ngoài, văn phòng đại diện của ngân hàng n-ớc ngoài ở Việt Nam, công ty tài chính, công ty cho thuê

tài chính, quỹ tín dụng nhân dân

Các NHTM nhà n-ớc có chuyển biến khá tốt về:

- Quản trị điều hành: các ngân hàng này đều có sự tái cơ cấu trong tổ chức điều hành, sắp xếp lại các phòng ban, chi nhánh phù hợp hơn với yêu cầu mới, nâng cao quyền tự chủ của các đơn vị Nhiều ban quan trọng đã đ-ợc thành lập và hoạt động đúng với ý nghĩa hơn, ví dụ Ủy ban quản lý tài sản nợ – tài sản cú, Ban kiểm soỏt

- Về mụ hỡnh: cỏc ngõn hàng đều hướng tới mụ hỡnh mới trong thời gian tới theo hướng phỏt triển ngõn hàng bỏn lẻ, xõy dựng tập đoàn đa năng, cú thể

sẽ thay mụ hỡnh tập đoàn tài chớnh, gấp rỳt đẩy nhanh tiến độ cổ phần húa

- Về cải thiện năng lực cạnh tranh: thời gian qua, chỳng ta thấy khối NHTM nhà nước cú sự cải thiện về năng lực tài chớnh, với việc phỏt hành trỏi phiếu chuyển đổi, trớch lập quỹ dự phũng rủi ro, giải quyết cơ bản nợ xấu Cỏc ngõn hàng đều ớt nhiều ỏp dụng quản trị rủi ro hoạt động của mỡnh

- Việc sử dụng cụng nghệ thụng tin, trước hết là trong toàn hệ thống là một bước tiến mới đỏng khớch lệ của cỏc NHTM nhà nước với mạng lưới rộng

và cỏn bộ đụng

Về cỏc NHTM cổ phần, chỳng ta chứng kiến sự đảo chiều khỏ ngoạn mục từ năm 2006 đến nay, chứng minh sức sống và phỏt triển của loại hỡnh ngõn hàng này Điều đú thể hiện ở nhiều khớa cạnh:

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

- Vốn chủ sở hữu tăng lờn nhanh chúng: đến cuối năm 2005, vốn điều lệ bỡnh quõn của cỏc ngõn hàng là 800 tỷ đồng, nhiều ngõn hàng cú vốn điều lệ cao như Ngõn hàng Sài Gũn thương tớn (Sacombank) 2.089 tỷ đồng, ngõn hàng

Á Chõu (ACB) 1.100 tỷ đồng, Phương Nam 1.290 tỷ đồng, ngõn hàng kỹ thương (Techcombank) 1500 tỷ đồng

- Lợi nhuận bỡnh quõn cao hơn năm 2003 khoảng 3-4 lần, cổ tức đạt khoảng 12-20%/năm Tỷ lệ nợ xấu giảm nhiều, nợ xấu bỡnh quõn là 2% (ngõn hàng Eximbank cú nợ xấu đạt 0,85%, một kết quả rất đỏng mừng)

- Quy mụ và tăng trưởng tăng mạnh cả về nguồn vốn, tổng doanh thu, tổng dư nợ cho vay và đầu tư, nhiều ngõn hàng tăng tới 50-80% so với năm

2005 Mạng lưới giao dịch và nhõn viờn tăng mạnh

- Chiến lược nguồn nhõn lực cú sự đột phỏ: Với mức thu nhập cao, chế

độ ưu đói tốt, cơ hội thăng tiến và phỏt triển mạnh, cỏc chế độ của người lao động được đảm bảo, cỏc ưu đói về cổ tức và cổ phiếu tốt, cỏc NHTM cổ phần đang là nơi thu hỳt nhõn lực cú trỡnh độ và cú “lửa” Nhu cầu về ngành này đang trở nờn rất “núng” trong xã hội

- Sự thay đổi trong cơ cấu cổ đông: ngoài cổ đông nhà n-ớc, các NHTM

cổ phần đang có sự đa dạng hóa trong thu hút cổ đông, đó là cổ đông n-ớc ngoài, Việt kiều hay các loại hình pháp nhân khác nh- doanh nghiệp nhà n-ớc, công ty cổ phần khác Nhiều ngân hàng có cổ đông là nhà đầu t- n-ớc ngoài chiếm hữu từ 10-30% vốn điều lệ chẳng hạn nh- Sacombank, Ph-ơng Nam, ACB, Techcombank, VPBank, Habubank

- Sự đa dạng về dịch vụ ngân hàng: Chính các NHTM cổ phần có vốn lớn đã triển khai kịp thời và thống nhất các dịch vụ ngân hàng mới, đã có sự nắm bắt với sự phát triển mạnh mẽ của thị tr-ờng chứng khoán một cách nhanh nhạy thông qua các hoạt động cho vay chứng khoán, cầm cố, góp vốn cổ phần vào các công ty phi tài chính

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

2 Nghĩa vụ và cam kết của hệ thống ngân hàng th-ơng mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

2.1 Theo hiệp định th-ơng mại song ph-ơng Việt Nam – Hoa Kỳ

Hiệp định Th-ơng mại song ph-ơng giữa Việt Nam và Hợp chủng quốc Hoa Kỳ (BTA) có hiệu lực từ ngày 11-12-2001 Nội dung chính của BTA bao gồm các quy định và nguyên tắc giám sát hoạt động th-ơng mại giữa hai quốc gia Ch-ơng 3 của hiệp định phác thảo những nguyên tắc và quy định áp dụng cho lĩnh vực th-ơng mại dịch vụ cũng nh- các cam kết về tiếp cận thị tr-ờng và

đối xử quốc gia Các phụ lục liệt kê những cam kết về tự do hóa th-ơng mại (đối với hàng hóa và dịch vụ), trong đó phụ lục G có trình bày lộ trình của Việt Nam thực hiện các cam kết cụ thể về dịch vụ Thực tế này cho thấy những cam kết và quyết tâm của chính phủ trong việc theo đuổi tiến trình tự do hóa trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng và tài chính

Một số cam kết cụ thể trong hiệp định BTA của chính phủ Việt Nam đối với tổ chức ngân hàng và tài chính của Hoa Kỳ đ-ợc tóm tắt nh- sau:

- Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính Hoa Kỳ đ-ợc phép cung cấp dịch

vụ tại Việt Nam thông qua các hình thức pháp lý: Chi nhánh ngân hàng Hoa

Kỳ, Ngân hàng liên doanh Việt Nam - Hoa Kỳ, Công ty thuê mua tài chính 100% vốn Hoa Kỳ và Công ty thuê mua tài chính liên doanh Việt Nam - Hoa

Kỳ

- Trong vòng 3 năm kể từ khi Hiệp định có hiệu lực, hình thức pháp lý duy nhất mà thông qua đó các nhà cung cấp dịch vụ tài chính Hoa Kỳ khác (ngoài ngân hàng và công ty thuê mua tài chính) có thể cung cấp các dịch vụ tài chính tại Việt Nam là liên doanh với đối tác Việt Nam Sau thời gian đó, hạn chế này sẽ đ-ợc bãi bỏ

- Sau 9 năm kể từ khi Hiệp định có hiệu lực (từ tháng 12 năm 2010), các ngân hàng Hoa Kỳ đ-ợc phép thành lập ngân hàng con 100% vốn Hoa Kỳ tại

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Việt Nam Cho tới thời điểm đó, các ngân hàng Mỹ có thể thành lập các ngân hàng liên doanh tại Việt Nam mà giá trị đóng góp của phía Mỹ không nhỏ hơn 30% nh-ng không lớn hơn 49%

- Dựa trên cơ sở đối xử quốc gia, Việt Nam sẽ cho phép các ngân hàng của Mỹ đ-ợc nắm vốn sở hữu trong các ngân hàng Việt Nam đ-ợc cổ phần hóa, t-ơng đ-ơng với mức cho phép đối với các nhà đầu t- Việt Nam Theo thời gian, từng b-ớc cho phép các liên doanh tăng dần mức nắm giữ vốn từ 30% lên 49%, thực hiện tr-ớc năm 2010

- Từ tháng 12-2004, các chi nhánh ngân hàng của Mỹ đ-ợc phép: i) nhận đảm bảo cho khoản vay bằng giá trị quyền sử dụng đất do các doanh nghiệp có vốn đầu t- n-ớc ngoài nắm giữ, ii) tiếp nhận và sử dụng giá trị quyền

sử dụng đất đảm bảo cho khoản vay trong tr-ờng hợp không thanh toán nợ, iii)

đ-ợc tiếp cận các dịch vụ chiết khấu, hoán đổi và hợp đồng kỳ hạn của ngân hàng nhà n-ớc, và quan trọng hơn là, iv) đ-ợc h-ởng đầy đủ quyền nh- ngân hàng trong n-ớc

Xuất phát từ những cam kết trong khuôn khổ BTA, Việt Nam cũng phải tuân thủ các điều khoản trong Phụ lục của Hiệp định chung về Th-ơng mại dịch vụ tài chính (GATS), và thực hiện các cam kết cụ thể sau:

- Để thành lập một công ty con của một công ty cho thuê tài chính Mỹ hoặc một công ty cho thuê tài chính liên doanh cần phải sau 3 năm Từ tháng 1 năm 2003, các tổ chức tín dụng phi ngân hàng hoạt động ở Việt Nam đ-ợc phép dặt các chi nhánh và văn phòng đại diện ở bất kỳ đâu ở Việt Nam với điều kiện các tổ chức đó đã hoạt động đ-ợc từ 2 năm trở lên và có tỷ lệ nợ quá hạn thấp hơn 5%, và

- Việt Nam sẽ cho phép các ngân hàng Mỹ đ-ợc cung cấp các dịch vụ nh- nhận tiền gửi bằng đồng nội tệ, thẻ tín dụng, máy trả tiền tự động và các dịch vụ, sản phẩm khác

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

2.2 Theo Hiệp định chung về th-ơng mại dịch vụ và tổ chức th-ơng mại thế giới

Năm 2006 đánh dấu những sự kiện quan trọng trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế của đất n-ớc: Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ

150 của WTO Nghị định th- gia nhập Hiệp định thành lập WTO của Việt Nam

đã có hiệu lực từ ngày 11-1-2007, ghi nhận Việt Nam bắt đầu đ-ợc h-ởng các quyền lợi và có nghĩa vụ thực hiện các trách nhiệm của một n-ớc thành viên WTO Văn bản pháp lý điều chỉnh hoạt động th-ơng mại dịch vụ giữa các n-ớc thành viên WTO là Hiệp định chung về Th-ơng mại Dịch vụ (GATS) Trong phần các cam kết của từng n-ớc có cam kết về lĩnh vực ngân hàng, bao gồm các cam kết về mở cửa thị tr-ờng thể hiện trong Biểu cam kết dịch vụ và các cam kết đa ph-ơng trong Báo cáo gia nhập của Ban Công tác Về tổng thể, các cam kết gia nhập WTO của Việt Nam trong lĩnh vực ngân hàng đã cho phép các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài đ-ợc hiện diện ở Việt Nam d-ới các hình thức khác nhau, mở rộng phạm vi và loại hình cung cấp các dịch vụ ngân hàng, tạo

ra một sân chơi bình đẳng cho các ngân hàng

Về hình thức hiện diện: Từ ngày 1-4-2007, ngoài các hình thức nh- văn phòng đại diện, chi nhánh, ngân hàng liên doanh, các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài sẽ đ-ợc phép thành lập ngân hàng 100% vốn n-ớc ngoài ở Việt Nam Yêu cầu về tổng tài sản có đối với tổ chức tín dụng n-ớc ngoài muốn thành lập hiện diện th-ơng mại tại Việt Nam đã đ-ợc thể chế hóa trong Nghị định số 22/2006/NĐ-CP ban hành ngày 28/2/2006 nhằm thu hút các ngân hàng lớn vào hoạt động tại thị tr-ờng Việt Nam, cụ thể là: Để mở một chi nhánh của NHTM n-ớc ngoài tại Việt Nam, ngân hàng mẹ phải có tổng tài sản hơn 20 tỷ đô la Mỹ vào cuối năm tr-ớc thời điểm xin mở chi nhánh; trong khi đó, mức yêu cầu đối với việc thành lập ngân hàng liên doanh hoặc ngân hàng 100% vốn n-ớc ngoài

là 10 tỷ đô la Mỹ; đối với việc mở công ty (cho thuê) tài chính 100% vốn n-ớc ngoài, công ty (cho thuê) tài chính liên doanh, tổ chức tín dụng n-ớc ngoài phải

có tổng tài sản hơn 10 tỷ đô la Mỹ vào cuối năm tr-ớc thời điểm xin phép mở

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

Về phạm vi hoạt động và loại hình dịch vụ: Các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài hoạt động tại Việt Nam đ-ợc cung cấp hầu hết các loại hình dịch vụ ngân hàng nh- cho vay, nhận tiền gửi, cho thuê tài chính, kinh doanh ngoại tệ, các công cụ thị tr-ờng tiền tệ, các công cụ phái sinh, môi giới tiền tệ, quản lý tài sản, cung cấp dịch vụ thanh toán, t- vấn và thông tin tài chính Riêng về hoạt

động nhận tiền gửi, các chi nhánh ngân hàng n-ớc ngoài đ-ợc nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam không giới hạn từ các pháp nhân, và lộ trình huy động tiền gửi từ các thể nhân Việt Nam sẽ đ-ợc nới lỏng trong vòng 5 năm từ ngày 1/11/2007 ở mức tối đa 650% vốn pháp định của ngân hàng, ngày 1/11/2008 là 800%, 1/1/2009 là 900%, 1/1/2010 là 1000%, tiến tới đối xử quốc gia đầy đủ vào 1/1/2011 Các chi nhánh ngân hàng n-ớc ngoài không đ-ợc phép mở các

điểm giao dịch ngoài trụ sở chi nhánh nh-ng đ-ợc phép lắp đặt và vận hành các máy rút tiền tự động ATM và đ-ợc phát hành thẻ tín dụng nh- các ngân hàng trong n-ớc

Về việc góp vốn d-ới hình thức mua cổ phần, tổng số cổ phần đ-ợc phép nắm giữ bởi các thể nhân và pháp nhân n-ớc ngoài tại mỗi NHTM cổ phần của Việt Nam không đ-ợc v-ợt quá 30% vốn điều lệ của ngân hàng, trừ khi luật pháp của Việt Nam có quy định khác hoặc đ-ợc sự cho phép của cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam

So với các cam kết trong Hiệp định th-ơng mại Việt Nam - Hoa Kỳ, mức cam kết trong WTO là hợp lý và cân bằng với một lộ trình thời gian thích hợp cho quá trình chuyển đổi và nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trong n-ớc Một số cam kết đ-ợc giữ nguyên nh- trong BTA, chẳng hạn nh- không cho phép chi nhánh ngân hàng n-ớc ngoài mở điểm giao dịch ngoài trụ sở chi nhánh, hạn chế các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài mua cổ phần của các NHTM quốc doanh cổ phần hóa, ch-a tự do hóa các giao dịch vốn Bên cạnh

đó, Việt Nam cũng bổ sung thêm một số quy định dể tăng thêm hiệu quả quản

lý nhà n-ớc đối với thị tr-ờng ngân hàng nh- quy định về tổng tài sản có của các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài muốn thành lập và hoạt động tại Việt Nam,

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

quy định về việc góp vốn d-ới hình thức mua cổ phần Một số hạn chế đ-ợc nới lỏng nh-ng phù hợp với thực trạng phát triển của ngành và khuôn khổ pháp

lý hiện hành nh- cho phép các ngân hàng n-ớc ngoài thành lập ngân hàng 100% vốn n-ớc ngoài từ 1/4/2007 (sớm hơn BTA 3 năm), cho phép các chi nhánh ngân hàng n-ớc ngoài đ-ợc huy động tiền gửi bằng đồng Việt Nam, cho phép tổ chức tín dụng n-ớc ngoài đ-ợc phép phát hành thẻ tín dụng trên cơ sở

đối xử quốc gia

Tóm lại trong nền kinh tế thị tr-ờng ngày nay, việc xây dựng và thực hiện chiến l-ợc kinh doanh, đặc biệt là chiến l-ợc tăng tr-ởng đối với một NHTM là rất cần thiết bởi vì nhiều lý do Thứ nhất, môi tr-ờng kinh doanh hiện nay đã thay đổi cơ bản so với tr-ớc đây, điển hình nh- khoa học nói chung và khoa học kinh tế nói riêng đã có b-ớc phát triển v-ợt bậc nhanh chóng với nhiều thành tựu ra đời, tạo ra sức đột phá trong sự phát triển của tất cả các lĩnh vực; cơ hội và thách thức từ hội nhập kinh tế quốc tế đối với các doanh nghiệp ngày càng lớn đòi hỏi phải đổi mới tổ chức quản lý ngân hàng cả về nội dung

và ph-ơng thức Thứ hai, đối với các ngân hàng, để tồn tại và phát triển trong môi tr-ờng cạnh tranh ngày càng gay gắt cả về mức độ và phạm vi đòi hỏi phải

đổi mới t- duy, phải tìm kiếm ph-ơng thức kinh doanh mới, ph-ơng thức quản

lý mới đó là xây dựng và thực hiện chiến l-ợc kinh doanh Để làm đ-ợc điều đó ng-ời quản lý ngân hàng cần phải nắm đ-ợc những xu thế đang thay đổi, tìm ra các nhân tố then chốt đảm bảo thành công, biết đ-ợc điểm mạnh, điểm yếu của mình, hiểu đ-ợc những mong muốn của khách hàng và nắm đ-ợc các thông tin của đối thủ cạnh tranh bằng cách phân tích các yếu tố tác động của môi tr-ờng kinh doanh, để từ đó tạo đ-ợc h-ớng phát triển cho doanh nghiệp Thứ ba, trên thế giới t- t-ởng quản trị kinh doanh theo chiến l-ợc đã có từ lâu và đ-ợc khẳng định đó là quá trình phát triển tất yếu của quản trị doanh nghiệp Từ những điều trên, chúng ta thấy đ-ợc chiến l-ợc kinh doanh, đặc biệt là chiến l-ợc tăng tr-ởng có ý nghĩa rất quan trọng đối với các ngân hàng

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MễI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG VÀ

CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG CỦA HỆ THỐNG NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Trước khi quyết định về định hướng hay phản ứng chiến lược phự hợp cần phải phõn tớch tỡnh hỡnh hiện tại của hệ thống NHTM Việt Nam Phõn tớch tỡnh hỡnh đũi hỏi phải xem xột bối cảnh của cỏc ngõn hàng, cỏc khớa cạnh mụi trường bờn ngoài và bờn trong của hệ thống ngõn hàng Bởi vỡ cỏc yếu tố mụi trường cú một ảnh hưởng sõu rộng đến toàn bộ cỏc bước tiếp theo của quỏ trỡnh quản lý chiến lược Chiến lược phải được hoạch định trờn cơ sở cỏc diều kiện mụi trường đó được phõn tớch Dựa vào phần lý luận chung về mụi trường kinh doanh và chiến lược tăng trưởng ở chương 1, chỳng ta sẽ đi sõu phõn tớch tỏc động của cỏc yếu tố mụi trường đến hệ thống NHTM Việt Nam và những chiến lược tăng trưởng của hệ thống

I Phân tích môi tr-ờng thông qua một số mô hình

1 Mô hình PEST

Nh- chúng ta đã biết mô hình PEST với 4 yếu tố là yếu tố chính trị-pháp luật, yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa xã hội và yếu tố công nghệ đ-ợc dùng để phân tích môi tr-ờng vĩ mô của các ngân hàng

1.1 Các yếu tố chính trị và pháp luật

Môi tr-ờng pháp lý đối với dịch vụ ngân hàng đã đ-ợc hình thành và

đang ngày càng hoàn thiện Trong giai đoạn 2001-2005, Ngân hàng Nhà n-ớc

đã thực thi chính sách tiền tệ thận trọng, linh hoạt, về cơ bản đã đạt đ-ợc mục tiêu ổn định giá trị đồng tiền, kiểm soát lạm phát, thúc đẩy tăng tr-ởng kinh tế,

đảm bảo sự ổn định và phát triển của hệ thống các tổ chức tín dụng Việc điều hành chính sách tiền tệ thông qua các công cụ gián tiếp nh- nghiệp vụ thị tr-ờng mở, tái cấp vốn, dự trữ bắt buộc đã tăng c-ờng khả năng điều tiết vốn khả dụng của các NHTM, qua đó nâng cao khả năng cung ứng vốn của hệ

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

thống NHTM cho nền kinh tế Cùng với đó, Ngân hàng Nhà n-ớc đã thực hiện

điều chỉnh hành lang pháp lý, cơ chế chính sách theo h-ớng tiếp cận với các thông lệ quốc tế, nhất là trong điều hành lãi suất, tỷ giá, quản lý ngoại hối, tín dụng và hoạt động thanh toán Một ví dụ điển hình là Luật Ngân hàng Nhà n-ớc và Luật các tổ chức tín dụng ra đời và có hiệu lực từ 1/10/1998 đã đ-ợc

điều chỉnh theo h-ớng mở tạo môi tr-ờng pháp lý bình đẳng hơn, thể hiện ở Luật ngân hàng Nhà n-ớc sửa đổi có hiệu lực từ ngày 1/8/2003 và Luật các tổ chức tín dụng sửa đổi có hiệu lực từ ngày 1/10/2004 Một loạt các hệ thống văn bản d-ới Luật đối với từng lĩnh vực đ-ợc ban hành nh- Nghị định số 64/2001/CP về quy chế thanh toán của các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, Quyết định số 1627/2001/NHNN về quy chế cho vay của các tổ chức tín dụng

Tuy nhiên vẫn còn những yếu tố hạn chế nh- các thể chế và chính sách còn ch-a đồng bộ, chồng chéo và mâu thuẫn với nhau Trong lĩnh vực ngân hàng, nhiều quy định còn ch-a đ-ợc thống nhất, ch-a đ-ợc sửa đổi kịp thời để tạo ra sự đồng bộ trong khuôn khổ chính sách và thể chế làm ảnh h-ởng đến khả năng phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng Chẳng hạn, khi Hiệp định th-ơng mại Việt-Mỹ có hiệu lực, Luật các tổ chức tín dụng đã chỉnh sửa bổ sung loại hình tổ chức tín dụng 100% vốn n-ớc ngoài song các văn bản h-ớng dẫn ch-a đ-ợc sửa đổi và bổ sung (Nghị định 13 và Thông t- 08 quy định về tổ chức và hoạt động của các tổ chức tín dụng n-ớc ngoài, Nghị định 82 quy định

về mức vốn điều lệ của các tổ chức tín dụng) Phần lớn các hoạt động cần thiết

để tạo điều kiện cho quá trình hội nhập ch-a đ-ợc quy định, bao gồm cả những hoạt động đối với đầu t- gián tiếp n-ớc ngoài Bên cạnh đó, trong lĩnh vực dịch

vụ ngân hàng còn thiếu những quy định quan trọng phù hợp với các chuẩn mực tạo điều kiện cho ngành phát triển nh- các quy định mang tính tổng thể cho các dịch vụ ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán quốc tế và ngân hàng

điện tử, các quy định về bí mật và minh bạch thông tin và các quy định tạo lập cơ chế bảo đảm thực thi để triển khai các dịch vụ ngân hàng vào thực tiễn (các quy định về thẻ, các quy định về nghiệp vụ ngân hàng điện tử, các quy định về

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

nghiệp vụ phái sinh nh- Futures, Option, Swap) Các quy định về các ph-ơng thức cung cấp dịch vụ ngân hàng qua biên giới cũng ch-a đ-ợc ban hành, bao gồm sử dụng dịch vụ ở n-ớc ngoài, hiện diện th-ơng mại Hơn nữa còn thiếu một hệ thống pháp lý có thể bảo vệ các lợi ích của ngân hàng với t- cách là bên cho vay trong tr-ờng hợp khách hàng phá sản Điều này làm cản trở hiệu quả trung gian tài chính, tăng chi phí cho vay vì các ngân hàng phải tăng dự phòng rủi ro để trang trải những khoản thất thoát vốn do cho vay không đ-ợc hoàn trả

1.2 Các yếu tố kinh tế

Môi tr-ờng kinh tế vĩ mô mà các ngân hàng đang hoạt động t-ơng đối

ổn định và lành mạnh Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, tăng tr-ởng trên 8% và sẽ còn tiếp tục tăng từ 7-8% trong 5 năm tiếp theo, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tăng qua các năm (trong đó tỷ trọng ngành dịch vụ cũng tăng), dân số tăng trong khi tỷ lệ thất nghiệp giảm, thu nhập của ng-ời dân ngày càng tăng

Bảng 8 Một số chỉ tiêu kinh tế của Việt Nam

Năm 2004 2005 2006

GNI (tỷ đồng) 701.906 822.432 952.626 Dân số (nghìn ng-ời) 82031,7 83106,3 84155,8

Tỷ lệ thất nghiệp (%) 5,6 5,31 4,82

Nguồn: Niên giám thống kê 2006, tổng cục thống kê

Điều này có đ-ợc bởi đầu t-, sản xuất trong n-ớc tăng, cộng với luồng vốn FDI đang tăng mạnh Năm 2006, các cam kết FDI ở Việt Nam đạt đ-ợc là

7 tỷ USD Trong sự tăng tr-ởng mạnh mẽ của nền kinh tế là viễn cảnh sáng lạn của ngành tài chính Hiện tỉ lệ tiền gửi đang tăng nhanh, từ 35% giữa tháng 5 lên 45% vào cuối năm 2006 Đây là cơ hội để nhu cầu về việc sử dụng các dịch

vụ ngân hàng tăng lên Nhờ sự ổn định kinh tế vĩ mô, các ngân hàng có thể huy

động một l-ợng tín dụng ngày càng tăng từ các thành phần kinh tế quốc dân

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

phục vụ nhiều khách hàng hơn Sau hơn 15 năm phát triển, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã có đ-ợc chỗ đứng t-ơng đối vững chắc trên thị tr-ờng xét về mạng l-ới hoạt động, hiểu biết khách hàng và sự tin cậy

Việc gia nhập WTO vừa là cơ hội, vừa là nguy cơ đối với các NHTM vì khi đó các ngân hàng có nhiều diều kiện thuận lợi để kinh doanh và đồng thời cũng gặp rất nhiều khó khăn khi thị tr-ờng ngày càng cạnh tranh gay gắt với dịch vụ của các tổ chức tín dụng ở các n-ớc phát triển (Vấn đề này sẽ đ-ợc phân tích kỹ hơn thông qua mô hình SWOT ở phần sau)

1.3 Các yếu tố văn hóa-xã hội

Các yếu tố văn hóa xã hội cũng có tác động không nhỏ đến ngành ngân hàng ở Việt Nam Tr-ớc hết là vấn đề về văn hóa tiền mặt Hiện nay các đơn vị doanh nghiệp sử dụng tiền mặt để thanh toán các khoản thu chi lên tới trên 20% Đại bộ phận dân c- của ta vẫn còn quá lạ lẫm với những tài khoản cá nhân, thẻ tín dụng mà họ đã quen sử dụng tiền mặt (trên 80% c- dân không có tài khoản thanh toán) Thực trạng của tình hình này có phần do các loại giao dịch không dùng tiền mặt còn nhiều phiền phức và tốn kém Đơn cử: khi nộp séc vào ngân hàng mất không d-ới 4 tiếng mới rút đ-ợc tiền, hay thẻ tín dụng cũng chỉ có ở một số thành phố lớn Việc sử dụng tiền mặt tràn lan trong các

tổ chức, doanh nghiệp đã tạo ra lỗ hổng trong quản lý dẫn đến tội phạm kinh tế gia tăng Để “nền văn húa tiền mặt” không còn chi phối nền kinh tế nh- hiện nay không chỉ trong ngày một, ngày hai làm đ-ợc, tr-ớc mắt hãy tạo ra một thói quen tự nguyện trong dân chúng

Bên cạnh đó, thói quen -a chuộng sản phẩm, dịch vụ ngoại của dân chúng cũng là vấn đề cần đ-ợc quan tâm Một kết quả khảo sát mới đây do Ch-ơng trình phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) phối hợp cùng Bộ kế hoạch và

đầu t- cho thấy: thị tr-ờng ngân hàng Việt Nam đang và có thể sẽ tiếp tục chứng kiến một sự chuyển dịch bất lợi đối với các ngân hàng nội địa Kết quả khảo sát nói trên cho biết có tới 42% doanh nghiệp và 50% ng-ời dân sẽ chuyển sang vay vốn của ngân hàng n-ớc ngoài, 50% doanh nghiệp và 62%

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

ng-ời dân chọn dịch vụ của ngân hàng n-ớc ngoài và chọn ngân hàng n-ớc ngoài gửi tiền Kết quả này đã phần nào cho thấy mức độ tín nhiệm của các doanh nghiệp và cá nhân vào ngân hàng n-ớc ngoài Tuy nhiên trên thực tế để vay vốn từ ngân hàng ngoại là rất khó, mà phần lớn các doanh nghiệp có vốn

đầu t- n-ớc ngoài mới hội đủ điều kiện vay vốn Mặt khác, trong những năm gần đây, uy tín của các ngân hàng Việt Nam đặc biệt là khối ngân hàng cổ phần không ngừng đ-ợc nâng cao Ngân hàng trong n-ớc còn có lợi thế về mạng l-ới Ngoài ra, trong trung hạn, yếu tố văn hóa và truyền thống trong quan hệ vẫn là lợi thế của các ngân hàng nội địa trong khả năng níu kéo sự chuyển dịch đó Nh-ng về lâu dài, khả năng níu kéo đó cần bổ sung nhiều hơn

từ năng lực tài chính, quản trị và công nghệ của các ngân hàng

SVTH: Bựi Lan Hương Lớp A1-K42-KTNT 

2 Mô hình kim c-ơng của Michael Porter

Phân tích này dựa trên cơ sở mô hình các nhân tố môi tr-ờng kinh doanh

do Michael Porter đề xuất Theo đó, 4 nhóm nhân tố sẽ đ-ợc xem xét là: (1) Chiến l-ợc, cơ cấu ngân hàng và môi tr-ờng cạnh tranh; (2) Những điều kiện về yếu tố đầu vào; (3) Những điều kiện về cầu; (4) Những ngành công nghiệp liên quan và phụ trợ

2.1 Chiến l-ợc, cơ cấu ngân hàng và môi tr-ờng cạnh tranh

Về chiến l-ợc: cho đến nay Việt Nam đã có nhiều đổi mới phù hợp với

cấu trúc của hệ thống ngân hàng 2 cấp và phù hợp với các quy luật của nền kinh tế thị tr-ờng Chính sách tiền tệ trở thành một công cụ độc lập để điều chỉnh kinh tế vĩ mô với mục tiêu bao trùm là kiểm soát lạm phát và thúc đẩy tăng tr-ởng kinh tế Việc hoạch định và điều hành chính sách tiền tệ dựa trên các nguyên tắc của thị tr-ờng, các yếu tố của thị tr-ờng đ-ợc tôn trọng và là cơ

sở quan trọng để Ngân hàng Nhà n-ớc đ-a ra các quyết sách điều chỉnh nhằm

đạt đ-ợc các mục tiêu kinh tế vĩ mô Các công cụ của chính sách tiền tệ là các công cụ gián tiếp nh- nghiệp vụ thị tr-ờng mở, tái chiết khấu, hoán đổi ngoại tệ (Swap) đã thay thế cho các công cụ kiểm soát tiền tệ trực tiếp mang tính hành chính Lãi suất và tỷ giá về cơ bản đã đ-ợc tự do hóa, cơ chế điều hành tỷ giá

đ-ợc thay đổi từ chế độ đa tỷ giá cố định sang chế độ tỷ giá linh hoạt có điều tiế dựa trên cơ sở thị tr-ờng Lãi suất và tỷ giá hiện nay đã phản ánh t-ơng đối chính xác giá trị đồng tiền Việt Nam và phù hợp với diễn biến thị tr-ờng tiền tệ trong n-ớc và quốc tế Hoạt động thanh tra giám sát ngân hàng đã từng b-ớc thực hiện theo các chuẩn mực quốc tế về thanh tra giám sát

Về cơ cấu: nh- đã đề cập ở ch-ơng 1, giai đoạn từ khi đổi mới đến nay

là quá trình chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng 1 cấp sang hệ thống ngân hàng 2 cấp với việc phát triển mạnh mẽ các loại hình tổ chức tài chính khác nhau bao gồm các NHTM và các tổ chức tín dụng phi ngân hàng với nhiều hình thức sở hữu khác nhau Sự đa dạng về sở hữu đã tạo ra một môi tr-ờng cạnh tranh lành mạnh hơn, minh bạch hơn, công khai hơn của hoạt động ngân hàng