Lý luận cơ bản về phân tích doanh thu bán hàng ở các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng
Khái quát về doanh thu bán hàng của doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm về doanh thu và ý nghĩa của việc t¨ng doanh thu.
*Khái niệm về doanh thu
Doanh thu là tổng số tiền mà doanh nghiệp đã thu về hoặc có quyền đòi về do việc bán các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ đợc xác định là đã hoàn thành trong một thời kỳ nhất định.
Chỉ tiêu này bao gồm các doanh nghiệp kinh tế sau:
-Giá trị sản phẩm, vật chất, dịch vụ hoàn thành và đã tiêu thô ngay trong kú ph©n tÝch.
-Giá trị sản phẩm vật chất, dịch vụ hoàn thành trong các kỳ trớc nhng mới tiêu thụ đợc trong kỳ phân tích.
-Giá trị sản phâm vật chất, doanh nghiệp hoàn thành và giao cho khách hàng trong các kỳ trớc nhng nhận đợc thanh toán trong kú ph©n tÝch.
-Các khoản trợ giá, phụ thu theo quy định Nhà nớc để sử dụng cho doanh nghiệp đối với hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp tiêu thụ trong kỳ đợc Nhà nớc cho phép.
-Giá trị các sản phẩm hàng hoá đem biếu tặng hoặc tiêu dùng trong nội bộ doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải căn cứ vào giá thị trờng ở thời điểm bán hàng, cung cấp dịch vụ để đánh giá tiêu thụ.
Doanh thu Doanh thuCác khoản bị Các khoản qi x pi
Chỉ tiêu doanh thu bán hàng của doanh nghiệp đợc xác định bằng công thức.
Trong đó: M: là doanh thu tiêu thụ. qi: là khối lợng sản phẩm, hàng hoá i đã tiêu thụ trong kú pi: giá bán đơn vị sản phẩm, hàng hoá i i,n: số lợng mặt hàng sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp đã tiêu thụ trong kỳ.
Thời điểm xác định doanh thu bán hàng là khi khách hàng chấp nhận thanh toán, bất kể doanh nghiệp đã nhận tiền hay cha.
Cần phân biệt các thuật ngữ về doanh thu là doanh thu tổng thể, doanh thu bán hàng và doanh thu thuần.
1.1.1.1 Doanh thu tổng thể: Hay còn gọi là tổng doanh thu là tổng số tiền ghi trên hoá đơn bán hàng.
Hợp đồng bán hàng có thể là hàng tổng giá thanh toán (đối với các doanh nghiệp tính thuế VAT theo phơng pháp trực tiếp cũng nh các đối tợng chịu thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt) hoặc giá không có thuế VAT (đối với các doanh nghiệp tính thuế VAT theo phơng pháp khấu trừ).
Doanh thu tổng thể bao gồm các khoản doanh thu bị giảm trừ nh chiết khấu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại các khoản bồi thờng, chi phí sửa chữa hàng bị hỏng trong thời gian bảo hành và các loại thuế gián thu.
Chỉ tiêu này phản ánh giá trị hàng hoá của doanh nghiệp trong kỳ báo cáo
Các khoản giảm trừ bao gồm:
-Hàng bán bị trả lại: Đây là giá trị số sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, lao vụ đã tiêu thụ bị khách hàng trả lại do các nguyên nhân vi phạm cam kết, vi phạm hợp đồng kinh tế, hàng bị mất, kém phẩm chất không đúng chủng loại quy định.
-Giảm giá hàng bán: Đây là khoản giảm trừ đợc ngời bán chấp thuận một cách đặc biệt trên giá thoả thuận do hàng bán kém phẩm chất, không đúng quy cách phẩm chất quy định trên hợp đồng kinh tế.
-Các khoản thuế gián thu bao gồm: Thuế GTGT(theo ph- ơng pháp trực tiếp), thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt.
+Thuế xuất khẩu là các loại thuế gián thu đánh vào các loại hàng hoá xuất khẩu (thuộc doanh mục hàng hoá bị đánh thuế) qua các cửa khẩu và biên giới Việt Nam.
+Thuế tiêu thụ đặc biệt: Là loại thuế gián thu đánh vào một số hàng hoá, dịch vụ nhất định (hàng hoá, dịch vụ đặc biệt) Thông thờng đây là những hàng hoá, dịch vụ cao cấp mà không phải bất cứ ai cũng có điều kiện sử dụng hay hởng thụ do khả năng tài chính có hạn hoặc có thể là những hàng hoá, dịch vụ khác có tác dụng không tốt đối với đời sống sức
Tổng doanh thu Tổng doanh thu Các khoản
= _ khoẻ con ngời, văn minh xã hội mà Chính phủ có chính sách hạn chế sản xuất, tiêu dùng.
+ Thuế GTGT( theo phng pháp trực tiếp): Đây là loại thuế gián thu đợc tính trên khoản giá trị tăng thêm của hàng hoá, dịch vụ phát sinh qua mỗi khâu quá trình sản xuất kinh doanh và tổng số thuế thu đợc ở mỗi khâu bằng chính số thuế tính trên giá bán của ngời tiêu dùng cuối cùng.
Phơng pháp trực tiếp: Chỉ áp dụng đối với các đối tợng sau:
-Cá nhân tổ chức kinh doanh là ngời Việt Nam.
-Tổ chức, cá nhân nớc ngoài kinh doanh ở Việt Nam không theo luật đầu t nớc ngoài tại Việt Nam.
-Các cơ sở kinh doanh vàng bạc, đá quý, ngoại tệ
Cách tính thuế, số thuế GTGT phải nộp trong kỳ đợc tính theo công thức sau:
(1) đợc tính theo giá bán thực tế bên mua phải thanh toán phụ thu, phụ thu thêm mà bên mua phải trả.
(2) bao gồm: Giá mua của hàng hoá tiêu thụ trong kỳ, các chi phí về dịch vụ mua ngoài (bao gồm cả thuế GTGT) phân bổ cho hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ trong kỳ.
*ý nghĩa của việc tăng doanh thu:
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm là một chỉ tiêu kinh tế cơ bản phản ánh mục đích kinh doanh cũng nh kết quả về tiêu thụ hàng hoá, thành phẩm Tăng doanh thu là một trong những mục tiêu nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đồng thời tăng doanh thu có nghĩa là tăng lợng tiền về cho doanh nghiệp và tăng lợng hàng hoá tung ra trên thị trờng. Vì vậy việc tăng doanh thu vừa có ý nghĩa với xã hội và có ý nghĩa với doanh nghiệp.
-Đối với xã hội: Tăng doanh thu bán hàng góp phần thoả mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá cho xã hội, đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá cả thị trờng và mở rộng giao lu kinh tế giữa các vùng.
Trong nền kinh tế thị trờng để đứng vững, tồn tại và phát triển đối với một doanh nghiệp không phải là điều dễ Vì
Số thuế Giá trị gia tăng của Thuế suất thuế GTGT GTGT = hàng hoá, dịch vụ x của hàng hoá
Giá trị gia tăng của Doanh thu Giá vốn của hàng hoá hàng hoá, dịch vụ = tiêu thụ hàng hoá - dịch vụ tiêu thô vậy doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và hoàn thiện cơ cấu cũng nhu phơng thức sản xuất nhằm đa doanh nghiệp mình ngày một phát triển.
Các phơng pháp phân tích doanh thu bán hàng ở các doanh nghiệp
Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp là môn khoa học xã hội nghiên cứu các hiện tợng và quá trình kinh tế phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Do vậy, việc phân tích hoạt động kinh tế phải dựa vào những lý luận cơ bản của các môn kinh tế chính trị học, kinh tế học và những môn kinh tế chuyên ngành có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Ngoài ra, phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp còn căn cứ vào các đờng lối, chủ trơng chính sách và pháp luật của Nhà nớc về kinh tế Đó là sự nhận thức và vận dụng các lý luận khoa học, kinh tế của Nhà nớc trong những điều kiện phát triển lịch sử cụ thể của một đất nớc mà đòi hỏi tất cả các doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế phải thực hiện nghiêm ngặt Do vậy mà việc nghiên cứu nắm vững các chế độ, chính sách và pháp luật kinh tế của Nhà nớc là một trong những cơ sở để phân tích hoạt động kinh tế Để phân tích doanh thu bán hàng chúng ta sử dụng các phơng pháp sau:
So sánh là một phơng pháp nghiên cứu để nhận thức đợc các hiện tợng, sự vật thông qua quan hệ đối chiếu tơng hỗ giữa sự vật, hiện tợng này với sự vật, hiện tợng khác nhằm mục đích là thấyđợc sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật hiện tợng So sánh là phơng pháp nghiên cứu đợc sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khoa học trong đó có phân tích hoạt động kinh tế nội dung của phơng pháp so sánh bao gồm:
-So sánh giữa số thực hiện của kỳ báo cáo với số kế hoạch hoặc số định mức để thấy đợc mức độ hoàn thành bằng tỷ lệ phần trăm (%) hoặc số chênh lệch tăng giảm.
-So sánh giữa số liệu thực hiện kỳ báo cáo với số thực hiện cùng kỳ năm trớc hoặc các năm trớc để thấy đợc sự biến động tăng giảm của các chỉ tiêu kinh tế qua những thời kỳ khác nhau và xu thế phát triển của chúng trong tơng lai.
-So sánh giữa số liệu thực hiện của một đơn vị này với một đơn vị khác để thấy đợc sự khác nhau và mức độ khả năng phấn đấu của đơn vị.
-Ngoài ra cũng có thể so sánh gia doanh thu bộ phận với doanh thu tổng thể để thấy đợc vai trò vị trí của bộ phận trong tổng thể đó. Để đáp ứng phơng pháp so sánh trong phân tích doanh thu bán hàng thì các chỉ tiêu đem so sánh phải đảm bảo tính đồng nhất, tức là phản ánh cùng một nội dung kinh tế, phản ánh cùng một thời điểm hoặc cùng một thời gian phát sinh và cùng một phơng pháp tính toán. a So sánh tuyệt đối: Là kết quả so sánh trị số của chỉ tiêu giữa hai kỳ Số tuyệt đối có thể tính bằng giá trị, hiện vật, giờ công và làm cơ sở để tính trị số khác. b So sánh tơng đối: Là kết quả so sánh giữa số kỳ phân tích với số kỳ đã đợcđiều chỉnh theo hệ số chỉ tiêu có liên quan theo quyết định quy mô của chi tiêu phân tích.
-Số tơng đối hoàn thành kế hoạch: Biểu hiện quan hệ tỷ lệ giữa mức độ doanh thu đạt đợc trong kỳ phân tích so với
Số tơng đối hoàn Số liệu thực tế đạt đợc trong kỳ
100 thành kế hoạch Số liệu cần đạt đợc theo kế hoạch
-Số tơng đối kết cấu (tỷ trọng): biểu hiện mối quan hệ giữa chỉ tiêu doanh thu bộ phận với doanh thu tổng thể để thấy đợc vai trò của từng bộ phận trong tổng thể.
Số tơng đối Số liệu bộ phận
= x 100 kết cấu Số liệu tổng thể
-Số tơng đối đồng thái thể hiện mối quan hệ tỷ lệ giữa doanh thu qua các kỳ.
Tỷ lệ phát triển Số liệu kỳ phân tích
= x 100 định gốc Số liệu đợc chọn là kỳ gốc +So sánh liên hoàn:
Tỷ lệ phát triển Doanh thu kỳ phân tích
= x 100 liên hoàn Doanh thu kỳ liền kề trớc đó +So sánh bình quân:
Tỷ lệ phát triển bình quân=== T1 x T2 x x Tn
Trong đó: T1, T2 Tn là tỷ lệ phát triển liên hoàn qua các n¨m.
1.2.2 Phơng pháp thay thế liên hoàn.
Phơng pháp thay thế liên hoàn đợc sử dụng trong trờng hợp giữa đối tợng phân tích với các nhân tố ảnh hởng có mối liên hệ phụ thuộc chặt chẽ đợc thể hiện bằng những công thức n-1 toán học mang tính chất hàm số trong đó có sự thay đổi của các nhân tố thì kéo theo sự biến đổi của chỉ tiêu phân tÝch.
Trình tự áp dụng phơng pháp liên hoàn:
Bớc 1: Xác lập công thức tính doanh thu với các nhân tố ảnh hởng có thể tính đợc sự ảnh hởng tuỳ theo điều kiện cho phÐp
Ví dụ : Khi phân tích doanh thu bán hàng ta thấy có hai nhân tố ảnh hởng cơ bản là số lợng hàng bán và đơn giá bán.Hai nhân tố đó có sự liên hệ với doanh thu bằng côngthức: Doanh thu bán hàng = Số lợng hàng bán x Đơn giá bán
Trong đó: M: Là doanh thu bán hàng q:Số lợng hàng bán p : Đơn giá bán.
Bớc 2: Xắp xếp vị trí các nhân tố trong công thức
Phải tuân theo một trật tự nhất định đảm bảo theo nguyên tắc nhân tố số lợng trớc , nhân tố chất lợng sau hoặc nhân tố quan trọng trớc , thứ yếu sau.
Theo ví dụ trên thì ta có: M = q xp.
Bớc 3: Tiến hành thay thế để xác định ảnh hởng.
Việc thay thế dựa theo quy tắc sau:
Quy tắc : Khi nghiên cứu ảnh hởng của nhân tố nào đó đến đói tợng cần phân tích bằng phơng pháp liên hoàn ta cho nhân tố đó biến động từ kỳ gốc sang kỳ báo cáo rồi cố định nhân tố đứng trớc nó bằng số liệu kỳ báo cáo và nhân tố đứng sau nó bằng số liệu kỳ gốc Anh hởng của hai nhân tố đó đến đối tợng phân tích chính bằng hiệu số của lần thay thế sau với lần thay thế trớc (hoặc với số liệu kỳ gốc nếu là lần thay thế thứ nhất).Quy định này kể từ trái sang phải của công thức
Vận dụng quy tắc này vào ví dụ trên ta có:
+ M thay đổi do nhân tố q: ΔM q =q 1 p 0 −q 0 p 0
+ M thay đổi do nhân tố p: ΔM p =q 1 p 1 −q 1 p 0
Bớc 4: Cộng ảnh hởng của các nhân tố rồi đối chiếu với tăng giảm chung của đối tợng phân tích để rút ra nhận xét ΔM = ΔM q + ΔM p ΔM =( q 1 p 0 −q 0 p 0 )+(q 1 p 1 − q 1 p 0 )
1.2.3 Phơng pháp số chênh lệch.
Phơng pháp số chênh lệch là dạng rút gọn của phơng pháp thay thế liên hoàn, điều kiện, phạm vi áp dụng tơng tự nh ph- ơng pháp thay thế liên hoàn nhng phơng pháp này chỉ nên áp dụng trong trờng hợp công thức tính doanh thu có dạng tính số, số nhân tố ảnh hởng có từ 2 đến 3 nhân tố, số liệu có ít chữ số và là số nguyên Cách tìm này đơn giản hơn phơng pháp thay thế liên hoàn và cho phép tính ngay kết quả cuối cùng bằng cách xác định mức độ ảnh hởng của các nhân tố nào thì lấy ngay số chênh lệch giữa kỳ gốc và kỳ phân tích của nhân tố đó rồi nhân với số liệu kỳ gốc và kỳ phân tích của nhân tố đứng trớc.
Trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hình thành nhiều mối quan hệ cân đối nh cân đối giữa vốn và nguồn vốn, cân đối giữa nhu cầu và khả năng thanh toán, cân đối giữa thu và chi, cân đối giữa nhập kho, xuất kho và tồn kho Phơng pháp cân đối đợc sử dụng trong phân tích nhằm đánh giá toàn diện các mối quan hệ cân đối để từ đó phát hiện số mất cân đối cần giải quyết, những hiện tợng vi phạm và các hoạt động tiềm năng cần khai thác.
Ví dụ: Vận dụng phơng pháp cân đối vào chỉ tiêu lu chuyển hàng hoá qua công thức nh sau:
Hàng tồn Hàng nhập Hàng bán Hao Hàng tồn + = + + ®Çu kú trong kú trong kú hôt cuèi kú hay: D1 + N = B + H + D2
Trong đó: B : hàng bán ra trong kỳ
D1: hàng tồn cuối kỳ D2: hàng tồn cuối kỳ
Nội dung phân tích doanh thu bán hàng trong các
đổi một chỉ tiêu sẽ dẫn đến sự thay đổi một chỉ tiêu khác.
Ngoài những phơng pháp phân tích doanh thu trên ngời ta còn sử dụng các phơng pháp sau để phân tích doanh thu:
-Phơng pháp tính chỉ số, tỷ lệ, tỷ suất v.v
-Phơng pháp dùng biểu đồ, sơ đồ phân tích.
-Phơng pháp dùng toán kinh tế.
1.3 Nội dung phân tích tình hình doanh thu bán hàng trongcác doanh nghiệp
1.3.1 Phân tích sự thay đổi của doanh thu bán hàng qua các năm.
Phân tích doanh thu bán hàng cần phải phân tích tốc độ phát triển qua các năm, qua đó thấy đợc sự biến động và xu hớng phát triển của doanh thu bán hàng làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn Nguồn số liệu để phân tích là các số liệu doanh thu bán hàng thực tế qua các năm phơng pháp phân tích đợc áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phát triển liên hoàn, tỷ lệ phát triển định gốc và tỷ lệ phát triển bình quân theo các công thức sau:
- Tốc độ phát triển liên hoàn:
- Tốc độ phát triển định gốc
Tốc độ phát triển bình quân:
Trong đó: Ti: Tỷ lệ phát triển liên hoàn.
T : Tỷ lệ phát triển bình quân.
Toi: Tỷ lệ phát triển định gốc.
Mi-1: Doanh thu bán hàng kỳ i-1
Mo: Doanh thu bán hàng kỳ gốc
Ngoài ra ta còn có thể dùng đồ thị để minh hoạ trong tr- ờng hợp qua các kỳ có sự biến động sử dụng những mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh thì phải sử dụng chỉ số giá qua các năm để tính toán loại trừ.
1.3.2 Phân tích tình hình doanh thu theo tổng mức và kết cấu mặt hàng.
Một doanh nghiệp thờng sản xuất kinh doanh nhiều mặt hàng hoặc nhóm hàng, nhất là doanh nghiệp thơng mại Mỗi mặt hàng nhóm hàng có những đặc điểm kinh tế kỹ thuật khác nhau trong sản xuất kinh doanh đáp ứng những nhu cầu tiêu dùng cũng nh mức doanh thu đạt đợc cũng rất khác nhau. Mặt khác, trong những mặt hàng, nhóm hàng mà doanh nghiệp có khả năng và lợi thế cạnh tranh trong sản xuất kinh doanh, mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp cần phải phân tích chi tiết theo từng mặt hàng, nhóm hàng trong đó có những mặt hàng, nhóm hàng chủ yếu để
M 0 x100 qua đó thấy đợc sự biến đổi tăng giảm và xu hớng phát triển của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lợc đầu t trong những mặt hàng nhóm hàng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm, mặt hàng và những mặt hàng chủ yếu căn cứ vào những số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu bán hàng để so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch và số thực hiện kỳ trớc.
1.3.3 Phân tích tình hình doanh thu theo phơng thức bán hàng.
Việc bán hàng trong doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ đợc thực hiện bằng những phơng thức khác nhau: bán buôn, bán lẻ, bán đại lý, bán trả góp.v.v Mỗi phơng thức bán có những đặc điểm kinh tế kỹ thuật và u nhợc điểm khác nhau.
-Bán buôn: Là bán hàng với số lợng lớn theo hợp đồng hoặc theo đơn đặt hàng của ngời mua Phơng thức bán này có u điểm là doanh thu lớn, hàng tiêu thụ nhanh nhng nhợc điểm là đồng vốn, phát sinh rủi ro mất vốn do không thu tiền đợc ngay (do bán chịu) và lãi xuất thấp.
-Bán lẻ: Là bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng thông qua mạng lới cửa hàng, quầy hàng của công ty Bán lẻ thờng bán với số lợng ít, doanh thu tăng chậm nhng giá bán lẻ thờng cao hơn so với bán buôn, ít bị mất vốn hoặc đọng vốn.
-Bán đại lý, ký gửi: Là bán hàng thông qua một tổ chức hoặc cá nhân bán đại lý Phơng thức bán hàng đại lý góp phần tăng doanh thu nhng ngời giao bán đại lý phải chi một khoản hoa hồng đại lý trong giá bán cho bên nhận đại lý
-Bán hàng trả góp: Là phơng thức bán mà ngời bán trao hàng cho ngời mua nhng ngời mua trả tiền thành nhiều lần theo sự thoả thuận trong hợp đồng Phơng thức bán này góp phần đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu nhng nhợc điểm của phơng thức này là tiền bán hàng thu hồi chậm do ngời mua trả chậm Ngoài ra doanh nghiệp thơng mại dịch vụ có thể áp dụng các phơng thức bán khác nhau nh: Bán qua điện thoại hoặc qua mạng intrnet
Phân tích doanh thu bán hàng theo phơng thức bán nhằm mục đích đánh giá tình hình và khả năng đa dạng hoá các phơng thức bán hàng của doanh nghiệp qua đó tìm ra những phơng thức bán thích hợp cho doanh nghiệp để đẩy mạnh bán hàng tăng doanh thu Phân tích doanh thu bán hàng theo ph- ơng thức bán những số liệu thực tế kỳ báo cáo và kỳ trớc để tính toán lập biểu so sánh 1.3.4 Phân tích tình hình doanh thu theo các đơn vị trực thuộc:
Nhìn chung trong các doanh nghiệp thơng mại hiện nay, nhiều doanh nghiệp có mô hình kinh doanh tổng hợp theo quy mô lớn, có nhiều cửa hàng, quầy hàng trực thuộc đóng trên những địa bàn khác nhau Về mô hình quản lý nhìn chung các doanh nghiệp giao quyền trị chủ trong kinh doanh và tự chịu trách nhiệm hạch toán kinh tế trên cơ sở thực hiện các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu doanh nghiệp.
Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc hạch toán kinh tế nội bộ, qua đó thấy đợc sự tác động ảnh hởng đến thành tích, kết quả chung của doanh nghiệp Đồng thời qua phân tích cũng thấy đợc những u, nhợc điểm và những mặt tồn tại trong việc tổ chức và quản lý kinh doanh trong từng đơn vị trực thuộc để đề ra những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp.
Phơng pháp phân tích là so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch doanh thu của từng đơn vị để thấy đợc mức độ hoàn thành, số chênh lệch tăng giảm Đồng thời so sánh số chênh lệch tăng giảm của từng đơn vị trực thuộc với kế hoạch chung của công ty để thấy đợc mức độ tác động đến tỷ lệ tăng giảm chung của toàn doanh nghiệp.
1.3.5 Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu theo tõng tháng, quý.
Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng tại Công ty giầy Thuỵ Khuê - Hà Nội
Đặc điểm chung của Công ty giầy Thuỵ Khuê 23 1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty- 23 2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty giầy Thuỵ Khuê
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty giầy Thụy khuê là doanh nghiệp nhà nớc thuộc sở Công nghiệp Hà nội, đợc thành lập từ tháng 04 năm 1989 theo quyết định số 23 QĐUB ký ngày 07 tháng 01 năm 1989 của UBND thành phố Hà nội Với chức năng sản xuất kinh doanh các loại giầy dép và các mặt hàng khác đợc chế phẩm từ da và cao su.
Giai đoạn 1956- 1978 là xởng sản xuất quân trang của Tổng cục Hậu cần quân đội, đợc thành lập với tên gọi Xí nghiệp Giầy vải Hà nội trực thuộc Cục công nghiệp Hà nội.
Do yêu cầu sắp xếp tổ chức lại sản xuất với mục đích cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao công suất, Xí nghiệp giầy vải Hà nội đã hợp nhất với Xí nghiệp giầy vải Thợng Đình Song sự hợp nhất này đem lại kết quả không cao do vậy ngày01/01/1989 Xí nghiệp giày vải Hà nội đợc Uỷ ban nhân dânThành phố Hà Nội ra quyết định số 93/QĐUB tách ra thành một xí nghiệp độc lập mang tên Xí nghiệp giày vải Thụy Khuê với ký hiệu giao dịch JTK Ban đầu đợc thành lập Xí nghiệp chỉ có 458 CBCNV và hai phân xởng sản xuất Số nhà xởng hầu hết là nhà cấp 4 cũ nát, trang thiết bị máy móc cũ kỹ, lạc hậu, sản xuất chủ yếu bằng phơng pháp thủ công Sản lợng mỗi năm chỉ đạt trên dới 400.000 đôi sản phẩm.
Tháng 8 năm 1993 để phù hợp với tình hình mới trong việc phát triển nền kinh tế thủ đô, UBND Thành phố Hà nội ra quyết định số 258 /QĐUB đổi tên từ XN giầy vải Thụy khuê thành Công ty Giầy Thuỵ Khuê và bổ xung thêm chức năng, nhiệm vụ của Doanh nghiệp.
Sau khi thành lập, lãnh đạo công ty đã nhanh chóng tập trung kiện toàn bộ máy quản lý nhằm đa doanh nghiệp từng bớc ổn định và phát triển sản xuất.
Là một doanh nghiệp nhà nớc với đặc thù mặt hàng sản xuất phụ thuộc nhiều vào thời tiết, khí hậu Để đơng đầu với nền kinh tế mới, chiếm lĩnh đợc thị trờng trong nớc, hội nhập với thị trờng thế giới , bắt buộc lãnh đạo công ty cùng toàn thể CBCNV đã phải không ngừng nỗ lực phấn đấu, định ra những chiến lợc, chính sách phù hợp và sau 10 năm vừa qua, đặc biệt là 5 năm gần đây,Công ty giầy Thụy khuê cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành dệt may và da giầy Việt nam đã không ngừng tập trung đầu t đổi mới công nghệ sản xuất, liên tục cải tiến chất lợng sản phẩm nên mức tăng trởng hàng năm của công ty bình quân đạt từ 25-30% Đến nay công ty đã có 2150 CBCNV, tài sản và vốn có trên 40 tỷ đồng,20.000 m2 nhà xởng trên diện tích 30.000 m2 đất Đầu t 7 dây truyền sản xuất khép kín bằng thiết bị tiên tiến, Sản lợng đạt 4 triệu đôi giầy / năm Sản phẩm xuất khẩu sang 20 nớc trên thế giới, kinh doanh phát triển với tốc độ cao, năm sau cao hơn năm trớc và dần khẳng định đợc vị trí của mình trên thị trờng.
2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty giầy Thụy Khuê
Công ty giầy Thụy Khuê (JTK) có chức năng chính là sản xuất kinh doanh các loại giầy dép và một số mặt hàng khác từ cao su phục vụ cho tiêu dùng và xuất khẩu Ngoài ra Công ty còn có chức năng kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp theo giấy phép kinh doanh XNK số 2051081 cấp ngày 18/12/1992 Phạm vi hoạt động kinh doanh XNK của Công ty là:
Xuất khẩu: Các loại giầy dép và mặt hàng công ty sản xuất ra. Nhập khẩu: Vật t, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ cho quá trình sản xuất của công ty.
Công ty thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh độc lập trên cơ sở lấy thu bù chi, khai thác các nguồn vật t, nhân lực, tài nguyên của đất nớc, đẩy mạnh hoạt động xuất thu ngoại tệ, góp phần vào công việc xây dựng và phát triển kinh tế đất n- íc.
Công ty giầy Thụy Khuê là đơn vị kinh tế hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng Công ty giầy Thụy Khuê có vai trò quan trọng trong sự nghiệp xây dựng thủ dô Hà Nội và ngành da giầy Việt Nam.
Nhiệm vụ của Công ty gồm:
Thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở chủ động và tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật.
Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trờng, kiến nghị và đề xuất với sở công nghiệp Hà Nội, giải quyết các vấn đề vớng mắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tuân thủ luật pháp về quản lý tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện cam kết trong hợp đồng mua bán ngoại thơng và các hợp đồng liên quan đến sản xuất kinh doanh của Công ty.
Quản lý và sử dụng có hiệu quả đồng vốn đồng thời tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu t mở rộng, đổi mới trang thiết bị, tự bù đắp chi phí, tự cân đối xuất nhập khẩu, đảm bảo thực hiện sản xuất kinh doanh có lãi và hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc.
Quản lý và đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên để phù hợp cvới hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và theo kịp sự đổi mới của đất nớc
2.1.3 Đặc điểm tổ chức kinh doanh của công ty giầy Thuỵ Khuê
Xuất phát từ tình hình, đặc điểm sản xuất kinh doanh và yêu cầu của thị trờng và để phù hợp với sự phát triển của mình, Công ty đã không ngừng nâng cao, hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý Đến nay, bộ máy tổ chức quản lý của Công ty đợc chia 3 cấp: Công ty, Xởng, Phân xởng sản xuất Bộ máy lãnh đạo của Công ty bao gồm: 1 giám đốc, 2 phó giám đốc và các trởng phó phòng ban giúp việc cho giám đốc trong việc tiến hành chỉ đạo, quản lý thực hiện các chức năng quản lý nhất định nh sau:
Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng tại Công ty giầy Thuỵ Khuê Hà Nội
Để thấy đợc s biến động và xu hớng phát triển của doanh thu bán hàng qua các năm ta phân tích tốc động của chỉ tiêu này qua 5 năm theo biểu phân tích sau:
%HT so sánh liên hoàn khi loại trừ giá
%HT so sánh định gốc sau khi loại trừ giá
Theo các số liệu tính toán đợc ta có những nhận xét về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty Giầy Thuỵ Khuê nh sau:
Doanh thu bán hàng của Công ty trong 5 năm( từ năm 1998 đến năm 2002)luôn luôn tăng mạnh , tỷ lệ tăng thấp nhất là 2%, cao nhất là 20% và tỷ lệ tăng bình quân là 1,12% năm. Điều này đã chứng tỏ Công ty đang làm ăn có hiệu quả và ngày càng thành đạt Để hiểu rõ hơn về kết quả này ta đi sâu phân tích sự biến động của doanh thu bán hàng theo 2 phơng pháp so sánh là so sánh liên hoàn và so sánh định gốc:
2.2.1.1 Dựa vào phong pháp so sánh liên hoàn: Tức là ta đi so sánh doanh thu bán hàng của năm sau so với năm trớc liền kề với nó để thấy đợc mức tăng trởng doanh thu của mỗi năm là bao nhiêu để từ đó đa ra các biện pháp điều chỉnh kịp thời Cụ thể:
Năm 1999 doanh thu đạt 102% tức là tăng so với năm
1998 2%ứng với số tiền 49.6677 ngàn Đây là năm coc tốc độ tăng doanh thu chậm nhất, điều này cho thấy trong kỳ lợng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trờng còn cha cao
Ngợc với năm 1999, bớc sang năm 2000 doanh thu đạt 120% tăng so với năm 1999 là 20%hay về số tiền tăng 9.9693.291 ngàn Qua những khó khăn còn tồn tại trong năm trớc ban quản lý Công ty đã rút ra những bài học kinh nghiệm làm cơ sở đề ra kế hoặch năm 2000, vì thế đẩy mạnh tốc độ tăng doanh thu lên cho Công ty.
Năm 2001 doanh thu đạt 112% tức là tăng so với năm 2000là 12% ứng với số tiề 6.979.169 ngàn
Sang năm 2002 doanh thu đạt 115% tăng 15% so với kế hoặch hay về số tiền là 89.826.530 ngàn .
Với phơng pháp so sánh liên hoàn ta thấy doanh thu bán hàng của Công ty qua các năm đều tăng đặc biệt là năm
2000 tỷ lệ tăng cao nhất là 20%, kết quả đó cho thấy trong 5 năm vừa qua nhìn chung Công ty là đơn vị kinh doanh có lãi.
2.1.2 Dựa vào phơnh pháp so sánh định gốc : để so sánh tốc độ tăng doanh thu bán hàng tức là lấy năm 1998 làm gổc rồi so sánh các năm liền kề với năm 1998 Ta thấy:
Doanh thu năm 1999 so với năm 1998 tăng 2% ứng với số tiền là 49.667 ngàn.
Doanh thu năm 2000 đạt 122,4% tức tăng hơn so với năm1998 là 22,4% ứng với số tiền 10.643.614 ngàn.
Doanh thu năm 2001 đạt 137% nghĩa là tăng so với năm
1998 là 37% hay về số tiền tăng 17.622.783 ngàn
Doanh thu năm 2002 đạt 157,8% nghĩa là tăng so với năm 1998 là 57,8% ứng với số tiền tăng 27.449.313 ngàn đồng.
Với phơng pháp so sánh định gốc ta thấy doanh thu bán hàng của Công ty đều tăng qua các năm, chứng tỏ quy mô sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng đợc mở rộng và đang khẳng đợc vị thế và uy tín của mình trên thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng quốc tế.
Tóm lại ,trong 5 năm từ năm 1998 đến năm 2002 Công ty giầy Thuỵ Khuê là một doanh nghiệp làm ăn có lãi, quy mô sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng đợc mở rộng góp phần nâng cao đời sống cho toàn thể cán bộ công nhân viên.
2.2.2 Phân tích sự biến động của doanh thu bán hàng theo tổng mức và kết cấu.
Tại Công ty giầy Thụy Khê sản xuất và kinh doanh nhiều loại giầy dép thời trang phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Trong đó có một số mặt hàng chủ yếu ảnh hởng tới doanh thu chung của Công ty Để thấy đợc sự biến đổi tăng giảm và xu hớng phát triển của chúng ta đi sâu phân tích qua biÓu sau.
Các ký hiệu đợc sử dụng trong quá trình phân tích
Biểu 2: Phân tích sự biến động của doanh thu theo tổng mức và kết cấu mặt hàng. Đơn vị: 1000đ
2001 2002 So sánh ảnh hởng tíi DT
Từ những số liệu trong biểu phân tích ta thấy doanh thu bán hàng của Công ty năm 2002 vợt mức kế hoạch 15% ứng với số tiền là 9.826.530 ngàn Điều này chứng tỏ việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty là tốt, mức tăng đó là do doanh thu của từng mặt hàng tăng cụ thể:
-Mặt hàng giầy Bata so với kế hoạch vợt 14,9% tăng 154.850 ngàn làm cho doanh thu chung tăng 0,2%.
- Mặt hàng giầy MELCOSA hoàn thành vợt mức kế hoạch 12,43% ứng với số tiền là 1.325.176 ngàn dẫn tới doanh thu chung t¨ng 2%.
- Giầy GOD là mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn trong Công ty (chiếm 40,2%) nên chỉ cần một sự thay đổi nhỏ cũng sẽ làm thay đổi tới doanh thu chung của Công ty Năm 2002 doanh thu đạt 30.148.000 ngàn và tăng so với năm 1999 là 4.707.300 ngàn với tỷ lệ tăng 18,5% Để đạt đợc kết quả này không phải ngẫu nhiên mà có, nó phải có sự nỗ lực không ngừng của công nhân viên trong Công ty và sự lãnh đạo của đội ngũ quản lý Công ty Mặt hàng này đợc coi là mũi nhọn của Công ty, vì thế trong năm tới Công ty cần phát huy, đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ giầy GOD cao hơn nữa.
- Ngợc lại với sự phát triển của các mặt hàng trên thì giầy
TE in con giống lại giảm 11,3% ứng với số tiền là 767.730 ngàn, ảnh hởng giảm doanh thu chung 1,17% Nh vậy việc tiêu thụ loại giầy này cha tốt chứng tỏ mặt hàng này cha chiếm đợc thị hiếu của khách hàng.
- Đối với giầy NOVI năm 2002 vợt mức kế hoạch 16,9% hay về số tiền tăng 2.126.152 ngàn.
- Doanh thu tiêu thụ của giầy CHANON tuy cha cao nhng trong 2002 doanh thu đạt 10.095.714 ngàn, tăng 25,7% Để đạt đợc điều này Công ty đã không ngừng nâng cao chất lợng, thay đổi mẫu mã của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng.
- Cuối cùng là các loại giầy dép khác mà Công ty sản xuất nhằm thăm dò thị hiếu của khách hàng cũng tăng Năm 2002 doanh thu đạt 956.826 ngàn vợt mức kế hoạch 54,6% ứng với số tiền là 338.026 ngàn.
Tóm lại nhờ có sự phấn đấu không mệt mỏi của toàn thể cán bộ công nhân viên và ban quản lý Công ty mà doanh thu tiêu thụ của các mặt hàng đều tăng lên góp phần tăng doanh thu chung của Công ty là 15% Chứng tỏ quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty là tốt và Công ty rất thành công trong ngành da giÇy
2.2.3 Phân tích sự biến động của doanh thu theo ph- ơng thức bán.
Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần tăng doanh thu tại Công ty giầy Thuỵ Khuê
Đánh giá những u điểm, nhợc điểm
Sau hơn 10 năm hoạt động trong thời kỳ đổi mới kể từ khi tách ra thành Công ty giầy Thuỵ Khuê thì Công ty đã nhanh chóng thích nghi, chuyển hớng kịp thời trong sản xuất kinh doanh, đầu t đúng hớng, phát huy đợc nội lực, năng động sáng tạo, đoàn kết nhất trí cao của tập thể cán bộ công nhân viên để cùng phát triển Công ty đã đạt đợc những kết quả đáng mừng góp phần vào thành tích chung của ngành da giầy Việt Nam.
Trong hơn 10 hoạt động Công ty đã liên tục đạt các danh hiệu “Quản lý giỏi xuất sắc toàn diện” của Sở công nghiệp Hà Nội và của thành phố Chất lợng sản phẩm của công ty không ngừng đợc nâng cao và đạt hàng Việt Nam chất lợng cao, đạt topten của 1/10 sản phẩm đợc ngời tiêu dùng u thích nhất, đợc thởng cúp bạc năm 1997 và cúp vàng năm 1998 của giải thởng chất lợng Việt Nam do bộ khoa học công nghệ và môi trờng xét chọn.Công ty xây dựng và thực hiện hệ thống tiêu chuẩn chất lợng Quốc tế ISo 9002, Công ty đã vận dụng một cách sáng tạo các nghị quyết theo đờng lối của Đảng và Nhà nớc vào thực tế cuộc sống Chính vì thế Công ty đã mạnh dạn hợp tác, liên kết với nớc ngoài Hợp tác với Công ty PDG của Thái Lan (1992) Công ty ASE của Hàn Quốc (1993), công ty Chiarmings Đài Loan(1994) và sản phẩm của Công ty đợc tiêu thụ ở 17 tỉnh và thành phố trong cả nớc, ngoài ra còn đợc xuất khẩu sang 20 nớc trên thế giới nh Mỹ, Đức, Hàn Quốc, Pháp, Italia
Với sự phấn đấu không ngừng hơn 10 năm qua Công ty đã đạt đợc những thành tựu xuất sắc, toàn diện trên mọi lĩnh vực mà đáng chú ý nhất là doanh thu bán hàng của Công ty tăng dần qua các năm Để đạt đợc điều đó thì có sự đóng góp rất lớn của Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên trong toàn công ty.
Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm,năng động nhiệt tình nên đã kịp thời đa ra đợc các quyết định kinh doanh mang tính chất chiến lợc không những đúng đắn mà cần kịp thời do vậy rất cần sự tập trung trí tuệ của tập thể, đặc biệt là của cán bộ chủ chốt, các quyết định kinh doanh đa ra sai lầm hay chậm trễ là sẽ mất thị trờng, mất khách hàng, tăng nguy cơ tiềm ẩn cho doanh nghiệp Nhận thức đợc tầm quan trọng đó Công ty đã có sự hoàn thiện và thay đổi dần cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến và mô hình này tỏ ra khá linh hoạt và hiệu quả trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, nó tỏ rõ sự u việt của mình nh các quyết định đợc đa ra do quyết định tối cao của giám đốc, chính xác và hợp lý do phát huy đợc trí lực, sức mạnh tập thể và bầu không khí đóng góp dân chủ của các công nhân trong cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh.
Hình thức trả lơng mà Công ty áp dụng là trả lơng khoán cho ngời lao động nên nó đảm bảo đợc tính công bằng, bình đẳng giữa các thành viên Điều này khuyến khích cán bộ công nhân viên trong toàn công ty hăng say làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm cũng nh năng suất lao động của họ. Đây là một yếu tố góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Công tác nhân sự đợc chú trọng, Công ty chú ý nâng cao trình độ năng lực chuyên môn cho mỗi thành viên Đào tạo cán bộ quản lý công nhân kỹ thuật luôn luôn đợc đặt vào vị trí hàng đầu Vì thế nên trong những năm qua đội ngũ lao động đợc đào tạo góp phần bổ sung kịp thời nguồn nhân lực cho sự phát triển của Công ty
Công ty đi sâu khai thác các mặt hàng mũi nhọn của mình, tập trung vào các loại giầy dép đang đợc thị trờng u chuộng, thay đổi mẫu mã, chất lợng của sản phẩm đa dạng và phong phú, Công ty đầu t trang thiết bị, dây truyền sản xuất hiện đại để nâng cao chất lợng của sản phẩm, tăng số lợng hàng bán ra thị trờng mà giá bán vẫn không thay đổi Đó là sự thành công của Công ty nên trong những năm vừa qua doanh thu bán hàng của Công ty đã đạt đợc kết quả đáng mừng đó là: Doanh thu bán hàng của Công ty trong năm 2002 tăng so với năm 2001 là 15% ứng với số tiền là 9.826.530 ngàn , năng suất lao động năm 2002 tăng so với năm 2001 là 5,76% Với mức phát triển doanh thu năm 2002 đã làm cho lợi nhuận tăng là 15% và thu nhập bình quân đầu ngời tăng lên góp phần nâng cao cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên trong Công ty. Đó là những kết quả chứng minh cho sự phát triển không ngừng của Công ty trong những năm qua Với sự năng động sáng tạo và lao động hết mình mà tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty giầy Thụy Khuê đã và sẽ không ngừng vơn lên khẳng định vị trí của mình trên thị trờng trong nớc và
-Đối với thị trờng nội địa Công ty có sự quan tâm nhng cha thực sự đi sâu nghiên cứu nhằm mở rộng thị trờng nên sản phẩm tiêu thụ trên thị trờng nội địa còn thấp, công tác bán lẻ còn cha cao.
-Sản phẩm của Công ty đang bị cạnh tranh khốc liệt với nhiều loại sản phẩm của các Công ty khác nh Công ty giầy Thăng Long, Công ty giầy Thợng Đình, giầy Sài Gòn
-Chi phí trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty còn khá cao nên cần phải có các biện pháp hạ thấp chi phí để tăng lợi nhuận.
-Công tác hỗ trợ để tiêu thụ sản phẩm đã đợc quan tâm nhng cha đúng mức.
- Sản phẩm của Công ty chủ yếu sản xuất phục vụ cho mùa đông nên lợng tiêu thụ trong quí II và quí III còn cha cao.
-Các mặt hàng giầy đợc nâng cao về chất lợng và số lợng nhng mặt hàng dép còn rất ít.
3.2 Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần tăng doanh thu bán hàng tại công ty giầy Thụy Khuê:
Cuèi nh÷ng n¨m 80 khi nÒn kinh tÕ níc ta chuyÓn sang kinh tế thị trờng cạnh tranh, vừa là điều kiện, vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp Cùng với sự góp mặt của nhiều thành phần kinh tế thì tốc độ phát triển của nền kinh tế không ngừng tăng lên qua các năm Với cơ chế mới tạo cho các doanh nghiệp pháy huy sức sáng tạo mới, từng bớc đa nền kinh tế Việt Nam bắt kịp và hội nhập với nền kinh tế thế giới. Đối với các doanh nghiệp tồn tại trong thời kỳ đổi mới này thật là khó Vì nét đặc trng nhất của nền kinh tế thế thị tr- ờng là sự cạnh tranh khốc liệt, nên đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng t duy đổi mới phơng thức quản lý, phơng thức hoạt động kinh doanh để không chỉ duy trì sự hoạt động của mình mà còn phát triển vững mạnh Do vậy bất kỳ một doanh nghiệp nào tham gia vào thơng trờng thì chỉ mong muốn là tối đa hoá lợi nhuận Công ty giầy Thụy Khuê là một doanh nghiệp mới đợc thành lập nên gặp rất nhiều khó khăn Nhng với khẩu hiệu “Trong nền kinh tế thị trờng phải tìm mọi biện pháp vợt lên bằng chính mình để trụ đợc và từng bớc đi lên không còn sự lựa chọn nào khác” tập thể cán bộ công nhân viên đã đa Công ty từng bớc đi lên và đã thu đợc nhiều kết quả đáng mừng Một trong những thành tích đạt đợc là doanh thu qua các năm đều tăng trong năm 2000 doanh thu tăng cao nhất là 20%, năm 2002 tăng 12,65% Qua một thời gian thực tập tại Công ty giầy Thụy Khuê em đã tìm hiểu và học hỏi rất nhiều. Bên cạnh những thành tích đã đạt đợc thì con số vớng mắc trong quá trình hoạt động Để góp phần tăng doanh thu cho Công ty em xin đề xuất một số ý kiến với hi vọng trong một chừng mực nào đó có thể góp phần hoàn thiện thêm công tác bán hàng của Công ty.
3.2.1 Chiến lợc kinh doanh: Đây là một yếu tố sống còn của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng Nếu xây dựng đợc chiến lợc kinh đề cho sự thành công Công ty giầy Thuỵ Khuê nên đa ra các kế hoạch chiến lợc mang tính ngắn hạn, tạo ra các sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu ngày càng cao của ngời , tạo đợc đột phá mới cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
3.2.2 Công tác quản lý và nâng cao chất lợng sản phÈm
Chất lợng là yếu tố vô cùng quan trọng mà các doanh nghiệp thờng sử dụng để cạnh tranh, nó đem lại khả năng chiến thắng vững chắc Với nhu cầu tiêu dùng càng cao thì một sản phẩm có mẫu mã đẹp, chất lơng tốt thì sẽ nhanh chóng chiếm đợc lòng tin của khách hàng từ đó sẽ đa doanh nghiệp từng bớc đi lên Để nâng cao chất lợng của sản phẩm thì phải:
-Nâng cao chất lợng ở khâu sản xuất. Để có đợc một sản phẩm tốt có chất lợng cao thì phải chú ý nâng cao chất lợng ngay từ khâu đầu của quá trình sản xuất giầy Công đoạn cắt phải chính xác không đợc có lỗi Vì nếu chỉ cần một lỗi nhỏ trong quá trình cắt may cũng nh quá trình khác thì sẽ làm mất dáng cuả đôi giầy, công đoạn đúc đế, công đoạn gò phải đảm bảo đúng kỹ thuật và trình tự. Phải kiểm tra chất lợng của sản phẩm trớc khi đa ra tiêu thụ. Muốn thế đòi hỏi các cán bộ trong phòng kiểm tra chất lợng phải có lòng say mê công việc, có tinh thần trách nhiệm cao, không vì lợi ích riêng mà ảnh hởng tới lợi ích chung của Công ty.
-Công ty phải thiết kế ra các sản phẩm có mẫu mã đẹp, kích thớc phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ng- ời tiêu dùng Để đạt đợc điều này đòi hỏi công ty cần có đội ngũ công nhân nhạy bén với thị trờng, có tinh thần trách nhiệm cao, cã tay nghÒ giái.