Đề tài khảo sát, đánh giá về hoạt động csr của công ty đa quốc gia unilever

HỌC VIỆN NGOẠI GIAO VIỆT NAM KHOA TRUYỀN THÔNG VÀ VĂN HĨA ĐỐI NGOẠI ******* BÀI TẬP NHĨM MƠN: ĐẠI CƯƠNG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Đề tài: KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG CSR CỦA CÔNG TY ĐA QUỐC GIA UNILEVER Thực bởi: Nhóm Lớp: ĐCQHCC (2) Giảng viên: Ngô Hồng Hạnh Hà Nội, 2022 BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ NHĨM STT Họ Tên Mã sinh viên TTQT48A1 – 1433 - Đóng góp ý tưởng xây dựng Đỗ Thị Bích Loan (Nhóm trưởng) Nhiệm vụ nội dung nghiên cứu - Viết lời mở đầu tham gia nghiên cứu đánh giá tính hiệu hoạt động CSR Unilever - Tổng hợp nội dung thành viên, chỉnh sửa word, làm powerpoint thuyết trình Đào Thị Thu Huyền TTQT48A1 – 1379 Nghiên cứu viết nội dung phần “Tổng quan Unilever” Phạm Hương Giang TTQT48A1 – 1326 Nghiên cứu viết nội dung phần “Chiến dịch quản lí rác thải nhựa Unilever Việt Nam” Cao Thế Duy TTQT48A1 – 1318 Nghiên cứu viết nội dung phần “Các chiến dịch tăng cường sức khỏe điều kiện vệ sinh cho người dân Việt Nam” Lê Minh PhươngTTQT48A1 – 1540 Nghiên cứu viết nội dung phần “Các chiến dịch cải thiện sinh kế đời sống phụ nữ Việt Nam” Đào Mai Phương TTQT48A1 – 1539 - Lên ý tưởng xây dựng khung nội dung nghiên cứu - Nghiên cứu viết nội dung phần “Đánh giá tác động hoạt động CSR Unilever tới cộng đồng – xã hội” Lê Linh Tâm TTQT48A1 – 1556 Nghiên cứu viết nội dung phần “Đánh giá tác động hoạt động CSR tới Unilever” Dương Anh Quyền TTQT48A1 – 1547 - Nghiên cứu đưa lời kết luận cho khảo sát, đánh giá - Tham gia đóng góp ý tưởng thuyết trình MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 NỘI DUNG I Tổng quan Unilever .2 II Các hoạt động CSR Unilever .5 Chiến dịch quản lí rác thải nhựa Unilever Việt Nam Các chiến dịch tăng cường sức khỏe điều kiện vệ sinh cho người dân Việt Nam .9 Các chiến dịch cải thiện sinh kế đời sống phụ nữ Việt Nam .13 III Đánh giá tính hiệu hoạt động CSR Unilever 16 Đánh giá tác động hoạt động CSR Unilever tới cộng đồng – xã hội 16 Đánh giá tác động hoạt động CSR tới Unilever 22 KẾT LUẬN .27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề tương đối mẻ với Việt Nam Song, năm gần đây, trước thảm họa môi trường hậu tiêu cực xã hội doanh nghiệp gây ra, vấn đề trách nhiệm xã hội đặt cách cấp bách Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility hay CSR) đuợc hiểu cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống cho cộng đồng toàn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Các chuyên gia khẳng định, doanh nghiệp chung tay, chia sẻ với cộng đồng, mà họ nhận niềm tin cộng đồng sản phẩm thương hiệu họ Mặt khác, doanh nghiệp làm tốt trách nhiệm với cộng đồng họ đối tác tin tưởng ưu Trong số công ty theo chiến lược CSR, Công ty Unilever Việt Nam coi công ty thành công xu hướng phát triển Có thể thấy rằng, với chiến lược phát triển thương hiệu bền vững thông qua hoạt động trách nhiệm xã hội, Công ty Unilever Việt Nam mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng Không quan tâm đến vấn đề môi trường, sức khỏe cộng đồng mà Công ty Unilever Việt Nam cịn ln trọng đến phát triển toàn diện người, đặc biệt người có hồn cảnh khó khăn, sinh sống vùng sâu, vùng xa Tập đồn Unilever ln gắn kết trách nhiệm xã hội cộng đồng với hoạt động kinh doanh, để trách nhiệm xã hội trở thành người bạn đồng hành doanh nghiệp Đó lý mà nhóm lựa chọn Unilever làm case study để tiến hành “Đánh giá, khảo sát hoạt động CSR quan, tổ chức, doanh nghiệp” NỘI DUNG I Tổng quan Unilever Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Unilever kết sát nhập hai doanh nghiệp Lever Brothers Anh Magarine Unie Hà Lan vào năm 1930, có trụ sở đặt hai thành phố London Rotterdam Là công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Hiện Unilever có mặt 190 quốc gia vùng lãnh thổ giới, Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 1995 Trải qua 25 năm hình thành phát triển, bước trở thành “người bạn” đồng hành nhiều hệ người Việt, đóng vai trị thiết yếu sống hàng ngày Ngày nay, nhiều nhãn hàng Unilever OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona trở thành tên quen thuộc với hộ gia đình Việt Nam Theo ước tính, ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm Unilever sử dụng người tiêu dùng tồn quốc, điều giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe điều kiện vệ sinh cho người dân Việt Nam Ngoài hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam tích cực đóng góp vào hoạt động xã hôi, nhân đạo phát triển cộng đồng Hàng năm cơng ty đóng góp khoảng triệu đô la vào hoạt động phát triển cộng đồng Việt Nam công ty vinh dự nhận khen thủ tướng phủ nước ta “đã có thành tích sản xuất kinh doanh hoạt động xã hội, nhân đạo, giáo dục, giáo dục sức khỏe cộng đồng” Vào thời điểm thành lập công ty, nhà sáng lập đề sứ mệnh Unilever “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho sống.Và từ Unilever tuân thủ sứ mệnh này.Ý nghĩa sứ mệnh Unilever muốn mang đến sống tốt cho người thông qua sản phẩm mình.Cho đến nay, sứ mệnh ngày thể rõ qua sản phẩm Unilever tất sản phẩm tập đoàn hướng tới chung mục đích mang lại sức khỏe, vẻ đẹp thoải mái cho người.Chính thân Unilever Việt Nam cam kết tiếp tục đồng hành với người tiêu dùng, hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp để thực thành công Kế hoạch Phát triển Bền vững đạt mục tiêu cuối là: "Trở thành công ty ngưỡng mộ Việt Nam, cam kết cải thiện sống người dân Việt Nam" II Các hoạt động CSR Unilever Chiến lược quản lý rác thải nhựa từ Unilever Việt Nam Mục tiêu: Hướng đến thực hóa cam kết khơng phát thải carbon, ứng phó với biến đổi khí hậu thông qua chiến lược thu gom rác thải nhựa chiến lược bao bì bền vững Các hoạt động tiêu biểu chiến lược: 1.1 Chiến lược thu gom rác thải nhựa Mục tiêu: Đưa nhựa quay trở lại phục vụ kinh tế, giảm khí thải nhà kính từ trình sản xuất Unilever Việt Nam triển khai mơ hình Kinh tế Tuần hồn Quản lý rác thải nhựa theo nhiệm vụ trọng tâm: phân loại rác nguồn, thu gom xử lý rác thải nhựa; truyền thông, giáo dục nâng cao nhận thức người dân; ứng dụng công nghệ đổi mới; xây dựng sách Unilever Việt Nam phối hợp VietCycle Duy Tân thực chương trình "Hồi sinh rác thải nhựa" Chương trình thực Hà Nội với ba hoạt động chủ yếu: xây dựng hệ thống thu gom, huấn luyện - truyền thông chuyển giao tái chế Đầu tiên, chương trình tiến hành xây dựng hệ thống thu gom thông qua tuyển chọn xây dựng đại lý thu gom đường phố, trạm thu gom lớn, mạng lưới lao động ve chai tự địa bàn Hà Nội, lập hội, nhóm khu vực Tiếp theo, hoạt động huấn luyện - truyền thông triển khai đến đối tượng liên quan trực tiếp chương trình người lao động ve chai tự do, hội, trạm thu gom, đại lý ve chai Đồng thời, đơn vị tổ chức đẩy mạnh truyền thông đại chúng lợi ích phân loại rác nguồn, thu gom rác thải nhựa, tổ chức lễ phát động nhằm nâng cao nhận thức truyền cảm hứng để cộng đồng chung tay bảo vệ môi trường.Cuối cùng, bước tái chế, chương trình sử dụng rác thải nhựa phân loại thu gom phục vụ cho việc sản xuất bao bì Unilever Những loại nhựa khơng thể tái chế chuyển thành dầu đốt Đồng thời, chương trình thúc đẩy cam kết bền vững cải thiện sức khỏe nâng cao điều kiện sống cho người dân, thúc đẩy bình đẳng giới thơng qua việc ưu tiên đối tượng lao động nữ, người yếu thế, lao động tự do, người khuyết tật tham gia vào chuỗi giá trị, mang đến cho họ thông tin đảm bảo điều kiện vệ sinh an tồn q trình thu gom rác thải nhựa, hỗ trợ thiết bị bảo hộ lao động Mục tiêu thu gom xử lý rác thải nhựa nhiều lượng bao bì sản phẩm mà doanh nghiệp bán đến năm 2025 Để thực mục tiêu này, Unilever Việt Nam hợp tác URENCO, xây dựng thành công hệ thống phân loại thu gom rác thải nhựa Hà Nội với hàng nghìn rác thải thu gom, bên cạnh tiếp cận đến hàng trăm nghìn người thơng qua hoạt động tuyên truyền, đào tạo Thứ hai, Unilever hỗ trợ nâng cao vị phụ nữ nơi làm việc phát triển nghiệp thông qua hoạt động như: chia sẻ câu chuyện tiêu biểu việc thực Nguyên tắc Trao quyền cho Phụ nữ (WEP), xây dựng mơi trường làm việc hịa nhập bình đẳng giới; hỗ trợ nâng cao lực đối tác, doanh nghiệp vừa nhỏ việc thực bình đẳng giới trao quyền cho phụ nữ Thứ ba, để loại bỏ định kiến bất lợi làm cản trở tiến phụ nữ, Unilever giúp nâng cao lòng tự tôn cho bạn gái trẻ thông qua chiến dịch ủng hộ vẻ đẹp tích cực, khai phóng tiềm khuyến khích bạn gái theo đuổi ước mơ việc tổ chức khóa đào tạo trường trung học, cuối xây dựng khái niệm vẻ đẹp tích cực thơng qua câu lạc bộ, buổi chia sẻ đào tạo trường học 14 3.2 Phụ nữ vươn lên phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19 Trong tình hình dịch bệnh diễn căng thẳng, Unilever Việt Nam phối hợp đối tác tổ chức hội thảo trực tuyến “Phụ nữ vươn lên phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19” nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng tác động đại dịch đến phụ nữ trẻ em gái, chia sẻ câu chuyện vượt khó phụ nữ đại dịch, từ truyền cảm hứng đến tổ chức, doanh nghiệp có tầm nhìn mục tiêu để chung tay thúc đẩy bình đẳng giới cho phụ nữ trẻ em gái 15 Thành tựu từ hoạt động, chiến dịch trên: 3,7 triệu phụ nữ tham gia chương trình giáo dục vệ sinh, dinh dưỡng sức khỏe; Gần 48000 hộ gia đình tiếp cận vốn vay từ chương trình tài vi mô “Quỹ khởi đầu mới” với tổng số phát vốn quay vòng lên đến 350 tỷ vòng 15 năm; Chương trình Sunlight “Phụ nữ Việt tự tin làm kinh tế” đào tạo 45000 phụ nữ qua hình thức trực tiếp trực tuyến năm 2021 III Đánh giá hoạt động CSR Unilever Đánh giá tác động hoạt động CSR Unilever tới cộng đồng – xã hội 1.1 Về bảo vệ môi trường Như biết, nay, tình hình đáng báo động ô nhiễm nhựa với lượng lớn rác thải nhựa chưa xử lý đổ sông, biển năm, việc giảm thiểu, không sử dụng nhựa thay nhựa nguyên vật liệu thân thiện với môi trường gần trở thành nhiệm vụ tất người, từ người dân tới doanh nghiệp, trước lượng rác thải nhựa biển nhiều khối lượng cá đại dương toàn giới vào năm 2050 theo dự đoán vài nhà nghiên cứu (nghiên cứu nhà khoa học thuộc Quỹ Ellen MacArthur, Đại học Oxford, Đại học Leeds Tổ chức Common Seas công bố năm 2020) 16