Trong quá trình học tập, mỗi sinh viên đều được trải qua quá trình trải nghiệm nhằm thực tiễn hóa những kiến thức, kỹ năng. Một mặt là yêu cầu, nhưng mặt khác đây cũng là một giai đoạn hết sức ý nghĩa, giúp sinh viên làm quen với công việc thực tế. Sau 08 tuần thực tập tại Văn phòng HĐND – UBND Phường 7, quận Gò Vấp đến nay tôi đã có nhiều cơ sở để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp của mình. Để hoàn thành tốt việc thực tập cũng như bài báo cáo, tôi đã nhận được rất nhiều sự hỗ trợ và giúp đỡ của Quý anh, chị trong cơ quan cũng như Quý thầy, cô giáo trong nhà trường.
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHÂN VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG NGUYỄN MỸ UYÊN BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG LỚP QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHỐ (2019 – 2023) CHUN ĐỀ: CƠNG TÁC TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG 7, QUẬN GÒ VẤP Tên quan: Ủy ban nhân dân Phường 7, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: 306 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh Cán hướng dẫn nghiệp vụ quan: Nguyễn Thị Tuyết Hằng Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bình TP Hồ Chí Minh – 2023 HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHÂN VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG NGUYỄN MỸ UYÊN BÁO CÁO THỰC TẬP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG LỚP QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG KHỐ (2019 – 2023) CHUN ĐỀ: CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ VĂN THƯ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG 7, QUẬN GÒ VẤP Tên quan: Ủy ban nhân dân Phường 7, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: 306 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, quận Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh Cán hướng dẫn nghiệp vụ quan: Nguyễn Thị Tuyết Hằng Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bình TP Hồ Chí Minh – 2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, sinh viên trải qua q trình trải nghiệm nhằm thực tiễn hóa kiến thức, kỹ Một mặt yêu cầu, mặt khác giai đoạn ý nghĩa, giúp sinh viên làm quen với công việc thực tế Sau 08 tuần thực tập Văn phòng HĐND – UBND Phường 7, quận Gò Vấp đến tơi có nhiều sở để hồn thành báo cáo tốt nghiệp Để hồn thành tốt việc thực tập báo cáo, nhận nhiều hỗ trợ giúp đỡ Quý anh, chị quan Quý thầy, cô giáo nhà trường Sau đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến cá nhân quan giúp đỡ tôi.Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo nhà trường tạo điều kiện cho toàn thể sinh viên trường nói chung cá nhân tơi nói riêng tiếp xúc với công việc thực tế, hội tốt để sinh viên củng cố kiến thức học, đồng thời hỗ trợ tích cực cho cơng việc sau trường làm Tôi xin gửi lời cảm ơn đến q thầy tận tình dạy dỗ truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt bốn năm học tập rèn luyện trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Th.S Nguyễn Thị Bình tận tình hướng dẫn, dạy tơi suốt q trình hồn thành báo cáo.Và tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, Cô, Chú, Anh Chị làm việc Văn phòng HĐND –UBND Phường 7, hướng dẫn, giúp đỡ việc tiếp cận công việc, khảo sát thực tế, thu thập tài liệu, giải thích cho tơi vấn đề liên quan đến công việc thực tế sau này, giúp hồn thành tốt báo cáo Tơi xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Dưới đề tài báo cáo tốt nghiệp UBND Phường 7, quận Gị Vấp Tơi xin cam đoan báo cáo tơi hồn tồn thật Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm có không trung thực thông tin, tài liệu sử dụng báo cáo TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 03 năm 2023 Sinh viên Nguyễn Mỹ Uyên DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Dịch nghĩa CBCC Cán bộ, công chức HĐND Hội đồng nhân dân UBND Ủy ban nhân dân VP Văn Phòng VT Văn thư MỤC LỤCC LỤC LỤCC PHẦN MỞ ĐẦUN MỞ ĐẦU ĐẦN MỞ ĐẦUU 1 Tính cấp thiết đề tàip thiết đề tàit đề tàia đề tài tài Mục tiêu nghiên cứuc tiêu nghiên cứuu .1 Đối tượng, phạm vi nghiên cứui tượng, phạm vi nghiên cứung, phạm vi nghiên cứum vi nghiên cứuu Nhiệm vụ nghiên cứum vục tiêu nghiên cứu nghiên cứuu Các nguồn tài liệu sử dụngn tài liệm vụ nghiên cứuu đượng, phạm vi nghiên cứuc sử dụng dục tiêu nghiên cứung Phương pháp nghiên cứung pháp nghiên cứuu .3 Cấp thiết đề tàiu trúc đề tàia đề tài tài PHẦN MỞ ĐẦUN NỘI DUNGI DUNG Chương pháp nghiên cứung 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN SỞ ĐẦU LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ 1.1 Một số khái niệmt sối tượng, phạm vi nghiên cứu khái niệm vụ nghiên cứum 1.1.2 Khái niệm quản lým quản lýn lý 1.1.3 Khái niệm quản lým công tác văn thư 1.1.4 Khái niệm quản lým tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc công tác văn thư 1.1.5 Khái niệm quản lým quản lýn lý công tác văn thư 1.2 Vai trò, ý nghĩa đề tàia việm vụ nghiên cứuc tổ chức quản lý công tác văn thư chứuc quản lý công tác văn thưn lý công tác văn th 1.3 Nột số khái niệmi dung tổ chức quản lý công tác văn thư chứuc quản lý công tác văn thưn lý công tác văn th 1.3.1 Nội dung tổ chức công tác văn thưi dung tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc công tác văn thư 1.3.2 Nội dung tổ chức công tác văn thưi dung quản lýn lý công tác văn thư 12 TIỂU KẾT CHƯƠNG 1U KẾT CHƯƠNG 1T CHƯƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNNG 17 CHƯƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNNG .18 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦYC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦYNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦYI ỦYY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG 7, QUẬN GÒ VẤPNG 7, QUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CƠNG TÁC VĂNN GỊ VẤPP .18 2.1 Sơng pháp nghiên cứu lượng, phạm vi nghiên cứuc tài ỦYy ban nhân dân Phường 7, quận Gò Vấpng 7, quận Gò Vấpn Gò V ấp thiết đề tàip 18 2.1.1 Đặc điểm tình hìnhc điểm tình hìnhm tình hình 18 2.1.2 Chức công tác văn thưc năng, nhiệm quản lým vụ , quyền hạn, cấu tổ chức , quyền hạn, cấu tổ chứcn hạn, cấu tổ chứcn, cấu tổ chức cấu tổ chứcu tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc 19 2.2 Thực trạng tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ Ủyc trạm vi nghiên cứung tổ chức quản lý công tác văn thư chứuc, quản lý công tác văn thưn lý công tác văn th ư, lưu tr ữ Ủy t ạm vi nghiên cứui ỦYy ban nhân dân Phường 7, quận Gò Vấpng 7, quận Gò Vấpn Gò Vấp thiết đề tàip 22 2.2.1 Thực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngc trạn, cấu tổ chứcng tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc công tác văn thư tạn, cấu tổ chứci Ủy ban nhân dân Phườngy ban nhân dân Ph ườngng 7, quận Gò Vấpn Gò Vấu tổ chứcp 22 2.2.2 Thực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngc trạn, cấu tổ chứcng quản lýn lý công tác văn thư tạn, cấu tổ chứci Ủy ban nhân dân Phườngy ban nhân dân Ph ườngng 7, quận Gò Vấpn Gò Vấu tổ chứcp 28 2.3 Nhận Gò Vấpn xét chung 34 2.3.1 Ưu điểmu điểm tình hìnhm 34 2.3.2 Hạn, cấu tổ chứcn chế 36 2.3.3 Nguyên nhân 38 TIỂU KẾT CHƯƠNG 1U KẾT CHƯƠNG 1T CHƯƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNNG 39 CHƯƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNNG .40 MỘI DUNGT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢN GIẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢNM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢNU QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI ỦYI ỦYY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG 7, QUẬN GÒ VẤPNG 7, QUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CƠNG TÁC VĂNN GỊ VẤPP .40 3.1 Nâng cao nhận Gò Vấpn thứuc đề tàia cán bột số khái niệm lãnh đạm vi nghiên cứuo công chứuc làm văn thư 40 3.1.1 Nâng cao nhận Gị Vấpn thức cơng tác văn thưc cấp lãnh đạo tổ chức quản lýa cấu tổ chứcp lãnh đạn, cấu tổ chứco vền hạn, cấu tổ chức tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc qu ản lýn lý công tác văn thư 40 3.1.2 Nâng cao nhận Gị Vấpn thức cơng tác văn thưc công chức công tác văn thưc làm công tác văn thư .41 3.2 Giản lý công tác văn thưi pháp tài tổ chức quản lý công tác văn thư chứuc văn thư .41 3.2.1 Vền hạn, cấu tổ chức tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc thiết lận Gò Vấpp, bội dung tổ chức công tác văn thư máy công tác văn thư 41 3.2.2 Tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc nhân sực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phường thực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngc hiệm quản lýn công tác văn thư .41 3.2.3 Tổ chức công tác văn thư chức công tác văn thưc thực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngc hiệm quản lýn nghiệm quản lýp vụ , quyền hạn, cấu tổ chức công tác văn thư 42 3.3 Giản lýi pháp vền hạn, cấu tổ chức quản lýn lý văn thư 42 3.3.1 Xây dực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngng, ban hành đạo, hướng dẫn thực văn đạn, cấu tổ chứco, hướng dẫn thực văn bảnng dẫn thực văn bảnn thực trạng tổ chức công tác văn thư Ủy ban nhân dân Phườngc hiệm quản lýn văn b ản lýn quy phạn, cấu tổ chứcm pháp luận Gò Vấpt vền hạn, cấu tổ chức công tác văn thư 42 3.3.2 Quản lýn lý nghiên cức công tác văn thưu khoa học, ứng dụng khoa học công nghệc, ức công tác văn thưng dụ , quyền hạn, cấu tổ chứcng khoa học, ứng dụng khoa học công nghệc công ngh ệm quản lý công tác văn thư 43 TIỂU KẾT CHƯƠNG 1U KẾT CHƯƠNG 1T CHƯƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNNG 46 KẾT CHƯƠNG 1T LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNN 47 TÀI LIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢNU THAM KHẢN LÝ CÔNG TÁC VĂNO 48 PHỤC LỤC LỤC LỤCC 49 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ nay, công tác tổ chức quản lý văn thư có vai trị quan trọng quan, tổ chức, đặt biệt quan hành nhà nước cần phải quan tâm trọng Chính vậy, việc nghiên cứu q trình xây dựng, phát triển cơng tác văn thư nói riêng tổ chức, quản lý nhà nước cơng tác văn thư nói chung cơng việc quan trọng cần thiết, nhằm có nhìn nhận đắn, khách quan xác thực công tác văn thư Trong năm qua, quan tâm ban lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường 7, quận Gị Vấp mà cơng tác văn thư Ủy ban nhân dân dần vào nề nếp góp phần tích cực vào việc thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quan Tuy nhiên, hoạt động tổ chức quản lý văn thư cịn nhiều bất cập Qua q trình khảo sát, tác giả nhận thấy việc tổ chức, quản lý văn thư UBND phường tồn hạn chế định gây ảnh hưởng đến hoạt động quan việc phát huy giá trị hoạt động Để sâu tìm hiểu, làm rõ nguyên nhân vấn đề, đồng thời góp phần nâng cao hiệu tổ chức quản lý công tác văn thư, tác giả chọn đề tài: “Công tác tổ chức quản lý văn thư Ủy ban nhân dân phường 7, quận Gò Vấp Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài cho báo cáo tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Việc thực đề tài hướng đến mục tiêu sau: Thứ nhất, làm rõ số vấn đề lý luận cơng tác văn thư Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng việc tổ chức quản lý cơng tác văn thư UBND phường 7, quận Gị Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, từ khái qt ưu điểm, hạn chế nguyên nhân việc tổ chức quản lý công tác văn thư UBND Phường 7, quận Gò Vấp Thứ ba, đề xuất số giải giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức quản lý công tác văn thư UBND phường 7, quận Gò Vấp