Báo cáo chuyên đề học phần quản trị dự án công nghệ thông tin đề tài quản lý dự án xây dựng hệ thống quản lý shop fruits

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ SHOP FRUITS Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn Ngành Chuyên ngành Lớp Khóa : NGUYỄN HUY HỒNG NGUYỄN ĐỨC HỒNG HỒNG NGỌC LONG ĐÀO THỊ CHANG PHẠM THỊ HUYỀN : NGUYỄN THỊ HỒNG KHÁNH : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM : D14CNPM5 : 2019-2024 Hà Nội, tháng năm 2022 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: ST T Họ tên sinh viên NGUYỄN HUY HOÀNG 19810310305 NGUYỄN ĐỨC HOÀNG 19810310299 HOÀNG NGỌC LONG 19810310284 PHẠM THỊ HUYỀN 19810310303 ĐÀO THỊ CHANG 19810310322 Điểm Chữ ký Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm : Giảng viên chấm : Chữ ký Ghi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu dự án a Giới thiệu sơ lược Shop Fruits b Hình thức hoạt động: 1.2 Phạm vi dự án 1.3 Các điều kiện dàng buộc 1.4 Sản phẩm bàn giao 10 1.5 Bảng phân công công việc .10 1.6 Tổng quan dự án .10 1.7 Phạm vi công việc 10 1.8 Thiết lập giả thiết 11 1.9.Các sản phẩm bàn giao 11 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI 12 2.1 Phạm vi dự án .12 2.1.2 Phạm vi tài nguyên .12 2.1.3 Phạm vi thời gian 12 2.1 Lựa chọn công cự thiết lập 12 2.2 Bảng phân rã công việc 13 2.3 Quản lý tài nguyên người 15 2.3.1 Các buộc người 15 2.3.2 Danh sách vị trí dành cho dự án 16 2.3.3 Vị trí thành viên dự án 16 CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỜI GIAN 18 3.1 Phân bố tài nguyên thời gian 18 3.2 Danh sách mốc thời gian quan trọng 20 3.3 Ước lượng thời gian 20 3.4 Biểu đồ Gantt tổng quát .21 3.5 Quản lý thời gian Trello .22 3.5.1 Sinh viên thực .22 Lập kế hoạch cho dự án 23 3.5.2 Xác định yêu cầu 23 3.5.3 Phân tích thiết kế 23 3.5.4 Hiện thực chức 23 CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN 28 4.1 Chi phí cần thiết cho nhân cơng 28 4.2 Bảng ước tính chi phí cho hoạt động 28 CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG .30 5.1 Khái quát quản lý chất lượng .30 5.2 Lập kế hoạch chất lượng 31 5.2.1 Các metric chất lượng dự án .31 5.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng 31 5.3 Kế hoạch giám sát chất lượng 32 5.4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao 33 CHƯƠNG 6: QUẢN LÝ NHÂN LỰC 37 6.1 Các vị trí quản lý dự án 37 6.2 Sắp xếp nhân 38 6.2.1 Danh sách cá nhân tham gia dự án 38 6.2.2 Vị trí cá nhân dự án .38 6.3 Sơ đồ tổ chức dự án 39 6.4 Phân chia công việc .40 6.4.1 Phân chia nhóm .40 6.4.2 Phân chia chi tiết 40 CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ CẤU HÌNH 43 7.1 Ý nghĩa việc quản lý cấu hình .43 7.2 Vai trò trách nhiệm đội dự án quản lý cửa hàng Shop Fruits 43 7.3 Phương pháp định danh, xác định Baseline sản phẩm 44 7.3.1 Định danh sản phẩm 44 7.3.2 Kiểm soát phiên .44 7.3.3 Quản lý mốc 44 7.3.4 Các quy ước đặt tên 44 7.3.5 Quản lý thay đổi 46 7.4 Quản lý cấu hình github .47 CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG .48 8.1 Các thành phần tham gia 48 8.2 Thông tin liên lạc bên 50 8.3 Các kênh giao tiếp .50 8.3.1 Các thành viên nhóm-Trưởng nhóm 50 8.3.2 Giữa trưởng nhóm-Khách hàng 52 8.3.3 Các nhóm với .54 8.3.4 Giữa trưởng nhóm-Giám đốc dự án 54 CHƯƠNG 9: QUẢN LÝ RỦI RO 57 9.1 Giới thiệu kế hoạch quản lý rủi ro 57 9.2 Đặt thời gian 57 9.3 Định dạng báo cáo 58 9.4 Xác định rủi ro 60 9.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro 60 9.4.2 Các định rủi ro 60 9.5 Phân tích mức độ rủi ro .61 9.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro 64 CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ MUA SẮM 68 10.1 Các giai đoạn công việc quản lý mua sắm dự án 68 10.2 Thủ túc mua sắm .68 10.2.1 Các định danh mục mua sắm 68 10.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu 69 10.2.3 Quản lý hợp đầu thủ túc lý hợp đầu 69 CHƯƠNG 11: QUẢN LÝ TÍCH HỢP 70 11.1 Khái niệm 70 11.2 Cấu trúc hế hoạch tích hợp .70 11.3 Tích hợp dự án .71 11.4 Các kỹ quan trọng để thực thi kế hoạch dự án 71 CHƯƠNG 12: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 72 Giao diện đăng nhập 72 Giao diện trang chủ .72 Giao diện chi tiết sản phẩm 73 Giao diện liên hệ .73 Giao diện giỏ hàng 74 KẾT LUẬN 75 Recommandé pour toi 27 Suite du document ci-dessous A Handbook OF Present-DAY English Lingua Inglese (Lingua E Fonologia)(A) 29 CH - The Pronunciation of English - A Handbook of Present-Day English Lingua Inglese 10 100% (7) A handbook of present-day english Lingua Inglese 100% (9) 100% (7) Prokaryote vs Eukaryote Worksheeet Intro to Speech 89% (28) LỜI MỞ ĐẦU Với bùng nổ phát triển mạnh mẽ lĩnh vực Công nghệ thông tin ngày nay, đặc biệt với đời Internet, trở thành phần khơng thể thiếu sống người Công nghệ thông tin phát triển ứng dụng mạnh mẽ lĩnh vực quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh, dịch vụ, quản lý xã hội tất lĩnh vực khác quản lý bán hàng lĩnh cực đó, thực tế cho thấy hiệu tin học áp dụng vào công tác quản lý, làm giảm bớt cơng tác bàn giấy đồng thời góp phần đáng kể việc thống kê tránh sai sót kinh doanh Có thể nói tin học trở thành cơng cụ hữu hiệu đem lại hiệu công tác quản lý kinh doanh Đối với công việc quản lý siêu thị điện máy tương đối phức tạp bao gồm nhiều cơng việc khác với nhiệm vụ riêng biệt, điều làm cho cơng việc quản lý trở lên khó khăn Cần nhiều nhân lực thời gian để giải công việc khơng tránh khỏi sai sót nhầm lẫn Do cần có phương án tốt hơn, tối ưu để đem lại hiệu công việc quản lý siêu thị điện máy, cụ thể siêu thị điện máy HC Vì chúng em chọn đề tài: “Quản lý dự án xây dựng hệ thống quản lý shop fruits” để làm báo cáo kết thúc học phần môn học Quản Trị Dự Án Công Nghệ Thông Tin Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy, cô mơn tận tình giảng dạy chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Nhờ có dạy tận tình thầy, để giúp chúng em hoàn thành báo cáo Chúng em chân thành xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến cô Nguyễn Thị Hồng Khánh-người giảng dạy môn Quản Trị Dự Án Công Nghệ Thông Tin, trực tiếp hướng dẫn tận tình, sửa chữa đóng góp nhiều ý kiến quý báu giúp chúng em hoàn thành báo cáo Cô giúp chúng em trang bị kiến thức môn học động lực để tiếp tục đường chinh phục công nghệ Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cô! Sinh Viên Nguyễn Đức Hoàng Nguyễn Huy Hoàng Hoàng Ngọc Long Đào Thị Chang Phạm Thị Huyền CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu dự án a Giới thiệu sơ lược Shop Fruits Shop Fruits chuyên cung cấp loại trái đặc sản ba miền nước Việt Nam vùng miền vốn tiếng khắp nước Ngồi ra, Shop Fruits cịn cung cấp loại trái nhập có nguồn gốc rõ ràng từ Úc, Mỹ, New Zealand, Nam Phi… Shop Fruits cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm có chất lượng cao với dịch vụ chu đáo Shop Fruits - Với mục tiêu trở thành thương hiệu khách hàng tin tưởng coi địa mua sắm tin cậy loại trái nhập trái Việt Nam có chất lượng cao cho gia đình, Shop Fruits trở nên hoàn thiện để đem đến cho khách hàng sản phẩm Trái nhập khẩu, trái Việt Nam chất lượng hàng đầu thị trường mà kèm theo dịch vụ tiện ích thân thiện khác Xuất phát điểm khiêm tốn với cửa hàng với sản phẩm trái nhập Nho Úc, Táo Mỹ, Táo New Zealand, Cam Mỹ, … trái Việt Nam bưởi diễn, bưởi da xanh,… nay, Shop Fruits dần lấy lòng tin khách hàng, kèm theo nhiều loại trái với mức giá từ trung bình đên cao cấp Shop Fruits tự tin đem đến khách hàng Danh mục sản phẩm Shop Fruits đảm bảo cung cấp hầu hết sản phẩm trái đặc sản khắp giới Việt Nam đến với khách hàng theo mùa vụ nước sở Bên cạnh việc đảm bảo nguồn hàng có chất lượng phục vụ khách hàng, Shop Fruits trọng đến phương pháp phong cách phục vụ để khách hàng mua hàng tử Shop Fruits ln thấy thường đế Với loạt sách phục vụ khách hàng như: - Giao hàng miễn phí tồn quận nội thành Hà Nội - Trợ giá đơn hàng vận chuyển tỉnh Chúng tin tưởng với chiến lược phương pháp phục vụ, chăm sóc khách hàng mà chúng tơi thực thời gian tới khách hàng hồn tồn hài lịng gắn bó dài lâu với thương hiệu trái tươi Shop Fruits Đội ngũ nhân viên Shop Fruits nhân viên bán hàng thân thiện, hiểu biết mặt hàng hết họ sẵn sàng mang đến cho bạn lời tư vấn để bạn mua loại trái ngon phù hợp với cầu riêng Trong thời gian tới, nhằm mở rộng khả phục vụ khách hàng Shop Fruits xúc tiến việc mở rộng tầm ảnh hưởng cách mở thêm cửa hàng, địa điểm giao dịch quận nội thành Hà Nội tương lai không xa thành phố trung tâm kinh tế lớn nước b Hình thức hoạt động: Thời gian mở cửa: 8:00 – 23:00 Shop Fruits cố gắng mang đến cho khách hàng loại hoa tươi ngon khắp vùng miền Việt Nam Shop Fruits cung cấp loại hình dịch vụ: + Hoa theo thực đơn (menu) + Nhận đặt phòng tổ chức bữa tiệc nhỏ theo yêu cầu + Các dịch vụ khuyến mãi:  Giảm giá 20% vào thứ hàng tuần  Thẻ tích điểm theo hóa đơn khách hàng 1.2 Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống cài đặt theo mơ hình kiến trúc J2EE máy chủ cửa hàng, cho phép quản lý cửa hàng, người sử dụng truy nhập từ xa thông qua giao diện web Yêu cầu hệ thống: - Thân thiện dễ sử dụng - Dễ dàng quản lý với người quản lý - Dễ nâng cấp, bảo trì phần mềm Yêu cầu từ khách hàng: - Hệ thống có chức đăng nhập cho người sử dụng truy nhập - Chức tìm kiếm thơng tin sản phẩm - Chức tốn hóa đơn - Lập báo cáo ngày tháng năm - An tồn thơng tin liệu bảo mật Thời gian hoàn thành: - Ngày bắt đầu: 02/05/2022 - Ngày kết thúc: 19/6/2022 Kinh phí cho dự án: 80.000.000 vnd (Tám mươi triệu đồng chẵn) Kinh phí dự trữ: 10% tổng kinh phí 9.4 Xác định rủi ro 9.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan tới tiến trình Lĩnh vực liên quan tới người Lĩnh vực liên quan tới công nghệ Các lĩnh vực Bảng 1: Bảng lĩnh vực xảy rủi ro 9.4.2 Các định rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Các rủi ro 1.1 1.2 2.1 Xác cầu định yêu 2.2 2.3 2.4 Chất lượng dự án 3.1 Chi phí dự án 4.1 Cài đặt Lĩnh quan trình Lĩnh quan người Lĩnh 3.2 5.1 vực tới liên tiến vực tới liên vực liên 5.2 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 8.1 Rủi ro + Lập kế hoạch chậm, không hợp lý + Các tài liệu dự án hồn thành khơng thời hạn + Khách hàng hay thay đổi yêu cầu trình thực + Chưa hiểu rõ yêu cầu khách + Yêu cầu khách cao + Xung đột khách hàng đội dự án + Hệ thống không thực chức yêu cầu + Tốc độ xử lý chậm + Ước lượng chi phí chênh lệch lớn so với thực tế + Phần mềm k tương thích với hệ thống + Fix bug nhiều thời gian + Xung đột thành phần + Nhiều tính dư thừa + Sản phẩm hoàn thành k hạn + Thành viên đội bị bệnh + Mâu thuẫn cá thành viên + Trình độ chun mơn cịn yếu + Cơng nghệ lỗi thời 59 quan tới công nghệ 9.5 Các lĩnh vực + Công nghệ nhiều hệ thống không tương thích 9.1 + Thiếu sở vật chất 9.2 + Tài nguyên hạn hẹp Bảng 2: Bảng xác định rủi ro 8.2 Phân tích mức độ rủi ro Pha phân tích rủi ro cịn gọi đánh giá rủi ro bao gồm: - Xác định sắc xuất xảy rủi ro - Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án Xếp hạng Phạm vi ảnh hưởng (W/ B/ S) Người chịu trách nhiệm Giám W/ đốc S dự án Mức độ nghiêm trọng 2.0 W Ảnh hưởng rủ ro Giám đốc dự án Xác suất rủi ro xuất 1.0 Lập kế hoạch chậm, không hợp lý Khách hàng hay thay đổi yêu cầu trình thực 022) Ngày ảnh hưởng dự kiến Sự kiện rủ ro WBS Mã rủ ro - Xác định độ nguy hiểm rủi ro 01/04 đến 05/04 Trung bình Rất cao Rất cao Trung bình Cao Cao Từ giai đoạn đầu tới thiết kế 60 Chưa Giá hiểu rõ m yêu W/ đốc cầu S dự án khách Yêu Giá cầu m S/ Như đốc khách W dự án cao Xung Suốt đột Giá m W/ trình khách đốc S thực hàng dự đội án dự án dự án Ước lượng chi phí Giá chênh m lệch đốc W dự lớn so án với thực tế Phần mềm k Giám tương đốc W/ thích dự S với hệ án thống Fix Kỹ sư W/ Giai bug đảm S đoạn bảo cài đặt Trung bình Rất cao Rất cao Trung bình Cao Trung bình Trung bình Cao Cao Trung bình Cao Cao Trung bình Rất cao Cao Trung bình Dưới trung bình Dưới trung bình 61 nhiều thời gian 10 11 12 13 14 Xung đột thành phần Nhiều tính dư thừa Sản phẩm hoàn thành k hạn đến kết thúc dự án chất lượng Lập trình viên W/ S Như Trung bình cao cao Trung bình cao cao 10 Lập trình viên W Lập trình viên W Như Trung bình Trung bình cao 11 W Suốt trình thực dự án Thấp Cao Trung bình 12 W Như Trung bình Cao Cao 13 Như Trung bình Cao Cao 14 Thành Giám viên đốc dự đội bị án bệnh Mâu thuẫn Giám đốc cá dự thành án viên Trình Giám độ đốc chu dự n mơn án cịn yếu W 62 15 16 17 Công nghệ lỗi thời Công nghệ nhiều hệ thống khơng tương thích Thiếu sở vật chất Giám W/ đốc B dự án Thấp Cao Cao 15 Giám đốc dự án W Thấp Thấp Trung bình 16 Giám W/ đốc B dự án Trung bình Trung bình Trung bình 17 Bảng 3: Phân tích rủi ro 9.6 Kế hoạch phịng ngừa rủi ro Mã Chiến lược Người chịu Công việc cần làm rủi ro giảm nhẹ trách nhiệm Tránh phát Phân chia công việc, triển dự Giám đốc dự yêu cầu làm án gây rủi án tiến độ dự án ro Nhà phân Làm giảm Quan tâm tới khách tích nghiệp xác suất hàng vụ kinh doanh Nhà phân Thơng với Làm giảm tích nghiệp khách hàng từ xác suất vụ kinh ban đầu doanh Nhà phân Thống với Làm giảm tích nghiệp khách hàng từ xác suất vụ kinh ban đầu doanh Tránh xảy Giám đốc khách Giám đốc dự Trạng thái thực Đã thực Đang thực Đã thực Đã thực Đang thực 63 rủi ro Làm giảm xác suất Làm giảm xác suất Làm giảm xác suất Làm giảm xác suất 10 11 12 Tránh xảy rủi ro Làm giảm xác suất Bổ sung thành viên dự bị 13 Tránh xảy rủi ro 14 Làm giảm xác suất 15 Tránh xảy rủi ro 16 Tránh xảy rủi ro hàng cần điều phối tối quan hệ khách hàng nhóm phát triển Sử dụng hợp lý phương pháp ước lượng Xác định rõ chức theo yêu cầu khách hàng Thực tốt trình kiểm tra chất lượng sản phẩm Thực tốt trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt hệ điều hành khác Kiểm tra code trình coding Thực tiến độ dự án Thêm thành viên Tạo khơng khí thân thiện, cởi mở q trình làm việc Thành viên dự án cần tuyển chọn theo trình độ chun mơn định Cần lựa chọn công nghệ cách cẩn thận từ giai đoạn đầu Công nghệ cần phổ biến cho án Giám đốc dự án Đã thực Giám đốc dự án Đã thực Giám đốc dự án Chưa thực Giám đốc dự án Chưa thực Lập trình viên Lập trình viên Chưa thực Chưa thực Giám đốc dự án Chưa thực Giám đốc dự án Đang thực Giám đốc dự án Đã thực Giám đốc dự án Đang thực Giám đốc dự án Đang thực 64 17 Làm giảm xác suất 18 Tránh xảy rủi ro 19 Tránh xảy rủi ro 20 21 22 thành viên đội dự án Xác định rõ Nhà phân chức cần thiết tích nghiệp hệ thống từ giai vụ kinh đoạn đầu doanh Phân chia giai đoạn hợp lý yêu cầu Giám đốc dự đội dự án hồn án thành cơng việc thời hạn Kiểm tra thường Giám đốc dự xuyên sửa có án lỗi Đã thực Chưa thực Chưa thực Chuyển dự Cơ sở vật chất án cho Giám đốc dự Chưa thực tài trợ tổ chức tổ chức án khác khác Thêm tài nguyên cần Thiết lập thiết cho dự án Giám đốc dự Đang thực tài nguyên thành lập tài nguyên án dự án dự phòng Thành lập Cần thực theo chiến lược Giám đốc dự Chưa thực chiến lược truyền truyền án thông thông Bảng 4: Bảng kế hoạch phòng ngừa rủi ro 65 CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ MUA SẮM 10.1 Các giai đoạn công việc quản lý mua sắm dự án - Giai đoạn xây dựng ý tưởng: sau phác họa mơ hình hệ thống cách tổng thể, khái quát có tính khả thi nhất, cần đưa mức đầu tư cho hạng mục mua sắm phần cứng, phần mềm chi phí khác - Giai đoạn phát triển: sau có thiết kế hệ thống cần cho biết phải đầu tư trang thiết bị - Giai đoạn thực hiện: giai đoạn này, dự án tập trung vào tổ chức thủ tục hợp đồng mua sắm, lắp đặt trang thiết bị cài đặt thử nghiệm sau - Giai đoạn kết thúc: giai đoạn này, việc lắp đặt thử nghiệm hạng mục phần cứng phải thực xong Hồn tất thủ tục tốn theo quy định pháp luật 10.2 Thủ túc mua sắm Tiến trình bao gồm: - Lập kế hoạch mua sắm: xác định danh mục mua sắm (hệ thống máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ mạng số thiết bị khác ) - Lập kế hoạch đấu thầu để tuyển chọn nhà thầu cung cấp trang thiết bị - Tổ chức đấu thầu lựa chọn nhà cung cấp - Quản lý hợp đồng hoàn tất thủ tục lý hợp đồng 10.2.1 Các định danh mục mua sắm Các sản phẩm cần thiết cho dự án: “Quản lý dự án Shop Fruits ” ST T Tên hạng mục Nội dung hạng mục Thời gian thực Hệ Sử dụng Sau thống để đăng ký hoàn tất dự máy chủ tên miền án Đường truyền Nội dung Internet Các thiết Hệ điều Sau hoàn tất dự án Trong Tiêu chuẩn Dung lượng cao, khả xử lý lớn Chi phí 3.000.000 VND/tháng Băng thơng cao 350.000 VND/tháng Đáp ứng đủ 1.550.000 VND 66 hành, phần trình thực yêu cầu bị hỗ trợ mềm hỗ trợ Bảng 10 1: Bảng danh mục mua sắm 10.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu Tất chi phí trang thiết bị phần cứng phần mềm bên A (bên mượn sách dự án) chi trả 10.2.3 Quản lý hợp đầu thủ túc lý hợp đầu - Nội dung quản lý hợp đồng + Hợp đồng văn có tính pháp lý cao nhất, nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng + Hợp đồng có mối liên quan tới pháp lý, điều quan trọng nhà làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập quản lý hợp đồng + Tránh việc phớt lờ khế ước hợp đồng, dẫn tới hậu nghiêm trọng - Bảo đảm thực hợp đồng + Bên mượn sách dự án (Bên A) cần thực biện pháp bảo đảm thực hợp đồng trước hợp đồng có hiệu lực (Cam kết hai bên có chứng thực bên thứ cần thiết) + Thời gian có hiệu lực đảm bảo hợp đồng phải kéo dài chuyển sang nghĩa vụ bảo hành (nếu có) - Bảo hành + Quy định rõ thời hạn bảo hành (đảm bảo thời gian thực dự án đến bàn giao sản phẩm) + Mức tiền bảo hành cho sản phẩm có vấn đề (tương đương với mức tiền sửa chữa) - Thanh toán hợp đồng + Hợp đồng toán giá hợp đồng điều khoản ghi hợp đồng 67 CHƯƠNG 11: QUẢN LÝ TÍCH HỢP 11.1 Khái niệm - Quản lý tích hợp xem xét cách bao quát toàn dự án, để định chỗ cần đầu tư nguồn nhân lực, dự đoán vấn đề quan trọng trước xử lý trước chúng gây tác hại dàn xếp công việc để đạt kết tốt - Mô tả khung làm việc quản lý tích hợp dự án mối quan hệ với lĩnh vực kiến thức chu trình sống dự án - Mô tả việc phát triển dự án gồm nội dung kế hoạch dự án, dùng hướng dẫn tài liệu mẫu để phát triển kế hoạch phân tích stackehovel để quản lý mối quan hệ - Giải thích việc thực thi dự án, quan hệ với việc lập kế hoạch, yếu tố dẫn đến thành công, công cụ kỹ thuật hỗ trợ thực thi dự án - Hiểu quy trình điều khiển tích hợp lập kế hoạch quản lý thay đổi dự án CNTT, phát triển sử dụng hệ điều hành thay đổi 11.2 Cấu trúc hế hoạch tích hợp Hình 11 1: Cấu trúc kế hoạch tích hợp 68 11.3 Tích hợp dự án - Trong phần mềm hệ thống quản lý cửa hàng tích hợp nhiều ứng dụng khác + Đầu tiên hệ thống vừa nơi cho khách hàng vào để tra cứu thông tin, xem thông tin cửa hàng thơng tin ăn + Sau xây dựng hệ thống để nhân viên quản lý tồn thơng tin khách hàng thơng tin chấm cơng + Tiếp đó, hệ thống tích hợp với hệ thống quản lý sản phẩm Mỗi sản phẩm nhập vào sản phẩm đẩy lên trang chủ hệ thống để nhân viên cửa hàng nhân viên biết + Cuối cùng, nhân viên hay quản lý cửa hàng quản lý số lượng đơn hàng sản phẩm cửa hàng Và nhập số lượng giá tiền cách thuận tiện  Hệ thống quản lý Shop Fruits tích hợp nhiều chức Là hệ thống tiện lợi khách hàng nhân viên viên sử dụng 11.4 Các kỹ quan trọng để thực thi kế hoạch dự án - Các kỹ quản lý tổng quát kỹ lãnh đạo, giao tiếp trị - Kỹ sản phẩm kiến thức: dùng công cụ kỹ thuật chuyên dụng 69 CHƯƠNG 12: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Giao diện đăng nhập Hình 12.1: Giao diện đăng nhập Giao diện trang chủ Hình 12.2: Giao diện trang chủ 70 Giao diện chi tiết sản phẩm Hình 12.3: Giao diện chi tiết sản phẩm Giao diện liên hệ Hình 12.4: Giao diện liên hệ 71 Giao diện giỏ hàng Hình 12.5: Giao diện giỏ hàng 72 KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu bắt tay vào thực hiện, với mong muốn xây dựng hệ thống quản lý shop fruits, quan tâm hướng dẫn tận tình cô Nguyễn Thị Hồng Khánh, em bước đầu hoàn thành đề tài: “Quản lý dự án xây dựng hệ thống quản lý shop fruits” Kết đạt được:  Tìm hiểu hoạt động phần mềm quản lý cửa hàng bán hoa với quy mô lớn  Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán hoa với đầy đủ chức Vì thời gian triển khai có hạn, việc tìm hiểu cơng nghệ cịn gặp nhiều khó khăn khơng có nhiều tài liệu nên khơng tránh sai sót Chúng em mong nhận đóng góp ý kiến hướng dẫn thầy để đồ án thêm hoàn chỉnh Chúng em xin chân thành cảm ơn!  Định hướng phát triển tương lai Với mục đích ngày hồn thiện để đáp ứng tốt cho việc tin học hóa quản lý đào tạo khóa học ngắn hạn, tương lai chúng em cố gắng tìm hiểu kỹ hơn, sâu hơn, cố gắng hoàn thành tốt đề tài 73