Cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH AN GIANG NGUYỄN THỊ NGÂN AN GIANG, THÁNG 05-NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NGÂN MSSV: DNH181932 LỚP: DH19NH2 NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TH.S TRẦN ĐỨC TUẤN AN GIANG, THÁNG 05-NĂM 2022 Khóa luận tốt nghiệp “ Cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam – Chi nhánh An Giang ”, sinh viên Nguyễn Thị Ngân thực hướng dẫn Th.s Trần Đức Tuấn Tác giả báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học Đào tạo thông qua ngày …… Thư ký ( Ký tên ) …………………………………… GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Phản biện Phản biện ( Ký tên ) ( Ký tên ) ……………………………………… ……………………………………… GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Cán hướng dẫn ( Ký tên ) …………………………………… GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN Chủ tịch hội đồng ( Ký tên ) ……………………………………… GHI CHỨC DANH, HỌ, TÊN i LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn thầy Trần Đức Tuấn thời gian qua tận tình hướng dẫn hỗ trợ để em hồn thành đề tài nghiên cứu Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh An Giang tiếp nhận em thực tập đơn vị tạo điều kiện cho em tiếp cận nguồn số liệu sớm để hồn thành đề tài, bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn đến anh/chị Phịng tín dụng khách hàng cá nhân thời gian qua hết lòng hướng dẫn từ điều nhỏ nhặt đến giải đáp thắc mắc mà em bâng khuâng Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Quý thầy/cô trường Đại học An Giang khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh tạo điều kiện để em hồn thành chương trình học tốt Cuối lời, em xin kính chúc Ban giám hiệu Quý thầy/cô trường Đại học An Giang, Ban lãnh đạo anh/chị Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh An Giang dồi sức khỏe, hạnh phúc, gặt hái nhiều thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn ! An Giang, ngày 18 tháng 05 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngân ii LỜI CAM KẾT Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu cơng trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những kết luận khoa học cơng trình nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình khác An Giang, ngày 18 tháng 05 năm 2022 Người thực Nguyễn Thị Ngân iii MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp thu thập liệu 1.3.2 Phương pháp phân tích 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Không gian nghiên cứu 1.4.3 Thời gian nghiên cứu 1.4.4 Nội dung nghiên cứu 1.5 NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 1.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHO VAY TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Hình thức cho vay 2.1.3 Lãi suất cho vay 2.1.4 Phân loại nợ 10 2.2 MỘT SỐ VẤN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 12 2.3 HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 16 2.4 CƠ CẤU VỐN CHO VAY 18 2.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 20 2.6 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 24 2.7 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 25 CHƯƠNG 28 iv GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH AN GIANG 28 3.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG 28 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban 29 3.1.3 Các sản phẩm cho vay KHCN Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam – Chi nhánh An Giang 32 3.1.4 Qui trình cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam – Chi nhánh An Giang 40 3.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH AN GIANG GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 42 3.3 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH AN GIANG 44 3.3.1 Thuận lợi 44 3.3.2 Khó khăn 44 3.4 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG TRONG NĂM 2022 45 CHƯƠNG 46 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG 46 4.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 46 4.1.1 Tổng quan hoạt động cho vay khách hàng cá nhân 46 4.1.2 Doanh số cho vay khách hàng cá nhân 47 4.1.3 Doanh số thu nợ khách hàng cá nhân 52 4.1.4 Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân 56 4.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 62 4.3 SO SÁNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GIỮA EXIMBANK AN GIANG VỚI VIETINBANK AN GIANG GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 65 4.4 MỘT SỐ HẠN CHẾ VÀ GIẢI PHÁP 70 v 4.4.1 Một số hạn chế 70 4.4.2 Giải pháp 71 CHƯƠNG 73 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 5.1 KẾT LUẬN 73 5.2 KIẾN NGHỊ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC .79 vi DANH MỤC HÌNH STT Tên hình Trang Hình Sơ đồ tỷ trọng dư nợ cho vay KHCN tổng dư nợ cho vay 17 Hình Logo Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam vii 28 DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng Quy mô tỷ trọng DSCV tiêu dùng KHCN giai đoạn 2019 - 2021 50 Bảng Tỷ trọng Doanh số cho vay dài hạn, SXKD VND KHCN giai đoạn 2019 - 2021 51 Bảng Tỷ trọng Doanh số cho vay ngắn hạn, tiêu dùng ngoại tệ KHCN giai đoạn 2019 - 2021 52 Bảng Tỷ trọng DSTN ngắn hạn, SXKD VND KHCN giai đoạn 2019 - 2021 55 Bảng Tỷ lệ nợ xấu KHCN giai đoạn 2019 - 2021 57 Bảng Tỷ trọng DNCV ngắn hạn dài hạn KHCN giai đoạn 2019 - 2021 59 Bảng Tỷ trọng DNCV theo mục đích theo tiền tệ KHCN giai đoạn 2019 - 2021 60 Bảng Tỷ trọng Nợ xấu ngắn hạn dài hạn KHCN giai đoạn 2019 - 2021 61 viii TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách Lý Hoàng Ánh & Nguyễn Đăng Dờn ( 2014 ) Giáo trình Thẩm định tín dụng, TP Hồ Chí Minh Nhà xuất Kinh tế Nguyễn Minh Kiều (2015) Nghiệp vụ ngân hàng đại, TP Phố Hồ Chí Minh Nhà xuất thống kê Nguyễn Đăng Dờn (2014) Nghiệp vụ ngân hàng Thương mại, TP Phố Hồ Chí Minh Nhà xuất thống kê Vũ Thị Thu Hương (2007) Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại đại, TP Hồ Chí Minh Nhà xuất thống kê Tài liệu khác Các luật thông tư, nghị định Thông tư 39/2016/TT-NHNN Truy cập từ : https://thuvienphapluat.vn/vanban/Tien-te-Ngan-hang/Thong-tu-39-2016-TT-NHNN-hoat-dong-cho-vaycua-to-chuc-tin-dung-chi-nhanh-ngan-hang-nuoc-ngoai-338877.aspx Thông tư 41/2016/TT-NHNN Truy cập từ : https://vbpl.vn/nganhangnhanuoc/Pages/vbpq-van-bangoc.aspx?ItemID=117310&dvid=326 Luật Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 Truy cập từ : https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Tien-te-Ngan-hang/Luat-cac-to-chuc-tindung-2010-108079.aspx Văn hợp 15/VBHN-NHNN 2019 https://vbpl.vn/nganhangnhanuoc/Pages/vbpq-thuoctinhhopnhat.aspx?ItemID=136649&dvid=326 Truy cập từ : Các Website Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam Truy cập từ: https://eximbank.com.vn/ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Truy cập từ: https://www.sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/trangchu?_afrLoop=54759 505551808224#%40%3F_afrLoop%3D54759505551808224%26centerWidth %3D80%2525%26leftWidth%3D10%2525%26rightWidth%3D10%2525%26 showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrlstate%3Dn31ma33bd_4 77 Các viết tham khảo từ Wedsite Sự cần thiết huy động vốn giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Truy cập từ: http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/su-can-thiet-cua-von-huydong-va-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-viec-huy-dong-von-cho-cac-ngan-hang48157.htm Hỗ trợ khách hàng bị tác động Covid - 19 Truy cập từ : https://baochinhphu.vn/vietcombank-ho-tro-khach-hang-bi-tac-dong-cua-dichcovid-19-102220207192211934.htm Thống kê tình hình lao động Truy cập từ: https://www.gso.gov.vn/du-lieuva-so-lieu-thong-ke/2022/01/thong-cao-bao-chi-tinh-hinh-lao-dong-viec-lamquy-iv-nam-2021-va-chi-so-phat-trien-con-nguoi-viet-nam-2016-2020/ Thị trường cho vay tiêu dùng Truy cập từ: https://tapchinganhang.gov.vn/huong-toi-thi-truong-cho-vay-tieu-dung-antoan-lanh-manh-va-dam-bao-quyen-loi-hop-phap-cua-nguoi-tie.htm Các luận văn, luận án Nguyễn Diệp Ngọc Huyền (2018) “Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh An Giang” Chuyên đề tốt nghiệp, Đại học An Giang Các tài liệu khác Nguồn tài liệu từ Phòng hành chánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam - Chi nhánh An Giang Nguồn tài liệu từ Phòng kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh An Giang 78 PHỤ LỤC Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 (tr.đ) (tr.đ) (tr.đ) Năm 2020/2019 Năm 2021/2020 (tr.đ) (tr.đ) Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch lệch (%) (tr.đ) (tr.đ) (%) Thu nhập 208.881 201.731 197.639 Chi phí 185.225 170.140 153.616 -15.085 Lợi nhuận trước thuế 23.656 31.591 44.478 7.150 7.935 - 3.42 - 4.092 - 2.03 - 8.14 -16.524 - 9.71 33.54 40.79 12.887 ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) Bảng 2: Cơ cấu nguồn vốn Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 Chỉ tiêu Giá trị (tr.đ) Năm 2020 Tỷ lệ (%) Giá trị (tr.đ) Năm 2021 Tỷ lệ (%) Giá trị (tr.đ) Tỷ lệ (%) Vốn điều chuyển 409.920 26.14 396.930 30.72 541.873 32.90 Vốn huy động 1.158.017 73.86 894.998 69.28 1.105.276 67.10 Tổng nguồn vốn 1.567.937 100 1.291.928 100 1.647.149 100 ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 79 Bảng 3: Doanh số cho vay chung Eximbank An Giang giai đoạn 2019 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 ( tr.đ) Năm 2020 ( tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) DSCV chung 3.371.707 3.140.106 3.409.133 DSTN chung 3.273.683 3.004.881 3.181.802 DNCV chung 1.405.086 1.540.311 1.767.642 2.967 4.833 3.735 NỢ XẤU chung ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) Bảng 4: Doanh số cho vay khách hàng cá nhân Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 ( tr.đ) Năm 2020 ( tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) DSCV KHCN 1.585.704 1.550.053 1.649.572 DSTN KHCN 1.536.838 1.472.340 1.560.811 DNCV KHCN 692.543 770.256 859.017 2.967 4.833 3.735 NỢ XẤU KHCN ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 80 Bảng 5: Tốc độ phát triển (định gốc) Doanh số cho vay KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 (tr.đ) Năm 2020 (tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) Tốc độ phát triển định gốc 2019/ 2019 (%) Theo thời hạn Theo tiền tệ (%) (%) Ngắn hạn 954.435 939.013 1.022.759 100 98 107 Trung hạn 54.389 51.332 53.567 100 94 98 576.879 559.708 573.246 100 97 99 1.232.409 1.187.961 1.251.365 100 96 102 Tiêu dùng 353.295 362.092 398.207 100 102 113 Bằng VND 1.419.681 1.396.908 1.461.851 100 98 103 Bằng ngoại tệ 166.023 153.145 183.597 100 92 111 Dài hạn Theo mục đích 2020/ 2021/ 2019 2019 SXKD ( Nguồn: Phịng hành chánh Eximbank An Giang ) 81 Bảng 6: Tỷ trọng Doanh số cho vay KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 (%) Chỉ tiêu Theo thời hạn Năm 2021 (%) Ngắn hạn 60 61 62 Trung hạn 3 36 36 35 100 100 100 SXKD 78 77 76 Tiêu dùng 22 23 24 100 100 100 Bằng VND 90 90 89 Bằng ngoại tệ 10 10 11 100 100 100 Dài hạn Tổng cộng Theo mục đích Năm 2020 (%) Tổng cộng Theo tiền tệ Tổng cộng ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 82 Bảng 7: Tốc độ phát triển (định gốc) Doanh số thu nợ KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 ( tr.đ) Năm 2020 ( tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) Tốc độ phát triển định gốc 2019/ 2020/ 2021/ 2019 2019 2019 (%) (%) (%) Ngắn hạn 926.694 893.761 962.673 100 96 104 Trung Theo thời hạn hạn 48.271 44.845 46.892 100 93 97 561.873 533.734 551.246 100 95 98 1.154.462 1.217.276 100 96 101 343.535 100 97 104 1.324.664 1.385.844 100 97 101 100 86 102 Dài hạn SX Theo mục đích Theo tiền tệ 1.207.494 KD Tiêu dùng 329.344 Bằng VND 1.365.788 Bằng ngoại tệ 171.050 317.878 147.676 174.967 ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 83 Bảng 8: Tỷ trọng Doanh số thu nợ KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Tỷ trọng Chỉ tiêu Theo thời hạn Năm 2019 (%) 60 61 62 Trung hạn 3 37 36 35 100 100 100 SXKD 79 78 78 Tiêu dùng 21 22 22 100 100 100 Bằng VND 89 90 89 Bằng ngoại tệ 11 10 11 100 100 100 Tổng cộng Tổng cộng Theo tiền tệ Năm 2019 (%) Ngắn hạn Dài hạn Theo mục đích Năm 2019 (%) Tổng cộng ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 84 Bảng 9: Tốc độ phát triển (định gốc) Doanh nợ cho vay KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Năm 2019 ( tr.đ) Năm 2020 ( tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) Tốc độ phát triển định gốc 2019/ 2020/ 2021/ 2019 2019 2019 (%) Ngắn hạn Theo thời hạn Theo mục đích Theo tiền tệ (%) (%) 362.587 385.578 459.276 100 106 127 27.685 28.557 30.183 100 103 109 Dài hạn 302.271 356.121 369.558 100 118 122 SXKD 551.610 601.339 667.800 100 109 121 Tiêu dùng 140.933 168.917 191.217 100 120 136 Bằng VND 615.740 693.076 752.155 100 113 122 76.803 81.339 106.862 100 106 139 Trung hạn Bằng ngoại tệ ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 85 Bảng 10: Tỷ trọng Dư nợ cho vay KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 (%) Chỉ tiêu Theo thời hạn Năm 2021 (%) Ngắn hạn 52 50 53 Trung hạn 4 44 46 43 100 100 100 SXKD 80 78 78 Tiêu dùng 20 22 22 100 100 100 Bằng VND 89 89 88 Bằng ngoại tệ 11 11 12 100 100 100 Dài hạn Tổng cộng Theo mục đích Năm 2020 (%) Tổng cộng Theo tiền tệ Tổng cộng ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 86 Bảng 11: Tốc độ phát triển (định gốc) Nợ xấu KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Tốc độ phát triển định gốc Chỉ tiêu Năm Năm 2019 2020 ( tr.đ) ( tr.đ) Năm 2021 (tr.đ) 2019/ 2020/ 2021/ 2019 2019 2019 (%) (%) (%) Ngắn hạn 1.348 2.045 1.652 100 152 123 Theo Trung thời hạn hạn 632 1.178 824 100 186 130 987 1.610 1.259 100 163 128 2.295 3.811 2.980 100 166 130 Tiêu dùng 672 1.022 755 100 152 112 Bằng VND 2.548 4.067 3.215 100 160 126 419 766 529 100 183 126 Dài hạn Theo mục đích Theo tiền tệ SXKD Bằng ngoại tệ ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 87 Bảng 12: Tỷ trọng Nợ xấu KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 (%) Chỉ tiêu Theo thời hạn Năm 2021 (%) Ngắn hạn 45 42 44 Trung hạn 21 24 22 Dài hạn 33 33 34 100 100 100 SXKD 77 79 80 Tiêu dùng 23 21 20 100 100 100 Bằng VND 86 84 86 Bằng ngoại tệ 14 16 14 100 100 100 Tổng cộng Theo mục đích Năm 2020 (%) Tổng cộng Theo tiền tệ Tổng cộng ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 88 Bảng 13: Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động cho vay KHCN Eximbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tổng nguồn vốn Triệu đồng 1.567.937 1.291.928 1.641.149 Tổng vốn huy động Triệu đồng 1.158.017 894.998 1.105.276 Doanh số cho vay KHCN Triệu đồng 1.585.704 1.550.053 1.649.572 Doanh số thu nợ KHCN Triệu đồng 1.536.838 1.472.340 1.560.811 Dư nợ cho vay KHCN Triệu đồng 692.543 770.256 859.017 Nợ xấu KHCN Triệu đồng 2.967 4.833 3.735 Dư nợ bình qn KHCN Triệu đồng 346.272 731.400 814.637 Vịng quay vốn tín dụng = (4)/(8) Vịng 4.44 2.01 1.92 10 Dư nợ KHCN/Tổng HĐV % 59.80 86.06 77.72 11 Hệ số thu nợ KHCN = (4)/(3) % 96.92 94.99 94.62 12 Tỷ lệ nợ xấu KHCN = (7)/(5) % 0.43 0.63 0.43 STT ( Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang ) 89 Bảng 14: Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động cho vay KHCN Eximbank An Giang Vietinbank An Giang giai đoạn 2019 - 2021 CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ TÍNH Năm 2019 Eximbank Năm 2020 Vietinbank Eximbank Năm 2021 Vietinbank Eximbank Vietinbank Tổng vốn huy động Triệu đồng 1.158.017 3.742.177 894.998 3.855.212 1.105.276 4.202.589 Doanh số cho vay KHCN Triệu đồng 1.585.704 5.494.108 1.550.053 5.555.243 1.649.572 5.862.247 Doanh số thu nợ KHCN Triệu đồng 1.536.838 2.956.332 1.472.340 3.299.018 1.560.811 3.650.390 Dư nợ cho vay KHCN Triệu đồng 692.543 2.956.332 770.256 3.299.018 859.017 3.650.390 Dư nợ bình quân KHCN Triệu đồng 346.272 3.593.578 731.400 3.127.675 814.637 3.474.704 Vịng quay vốn tín dụng Vịng 4.44 0.82 2.01 1.05 1.92 1.05 Dư nợ KHCN/Tổng vốn huy động % 59.80 79.00 86.06 85.57 77.72 86.86 Hệ số thu nợ KHCN % 0.97 0.54 0.95 0.59 0.95 0.62 (Nguồn: Phòng hành chánh Eximbank An Giang - Phòng kinh doanh Vietinbank An Giang) 90 91