Đo lường hiệu quả của việc truyền thông qua mạng xã hội trong học tập của sinh viên trường đại học an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CỦA VIỆC TRUYỀN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG NGUYỄN THỊ YẾN NHI AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CỦA VIỆC TRUYỀN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG NGUYỄN THỊ YẾN NHI MÃ SỐ SV: DMK181447 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THS TRỊNH HOÀNG ANH AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2022 CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Khóa luận tốt nghiệp “Đo lường hiệu việc truyền thông qua mạng xã hội học tập sinh viên Trường Đại học An Giang”, sinh viên Nguyễn Thị Yến Nhi thực hướng dẫn ThS Trịnh Hoàng Anh Tác giả báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh thông qua ngày………………… Thư ký (Ký tên) Phản biện Phản biện (Ký tên) (Ký tên) Người hướng dẫn (Ký tên) Chủ tịch Hội đồng (Ký tên) i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học An Giang, người tận tình truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt thời gian học tập trường, để tơi hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến THS Trịnh Hồng Anh, thầy ln hỗ trợ, giúp đỡ, truyền đạt cho thông tin, kiến thức Cảm ơn thầy định hướng, quan tâm trong suốt q trình làm khóa luận để tơi hồn thành tốt khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn đến bạn sinh viên Trường Đại học An Giang dành thời gian trao đổi, đóng góp ý kiến tham gia khảo sát để tơi hồn thành khóa luận Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, anh chị, bạn bè giúp đỡ tơi trình thu thập liệu, động viên, ủng hộ tinh thần, tạo điều kiện tốt để tơi thực khóa luận Xin chân thành cảm ơn! An Giang, ngày 18 tháng năm 2022 Người thực Nguyễn Thị Yến Nhi ii TÓM TẮT Nghiên cứu “Đo lường hiệu việc truyền thông qua mạng xã hội học tập sinh viên Trường Đại học An Giang” thực với ba mục tiêu: Một xác định yếu tố tác động đến hiệu việc truyền thông qua mạng xã hội học tập sinh viên Trường Đại học An Giang; Hai đo lường hiệu việc truyền thông qua mạng xã hội học tập sinh viên Trường Đại học An Giang; Ba đề xuất số định hướng giải pháp cho Trường, cán giảng viên sinh viên nhằm nâng cao nhận thức cách sử dụng mạng xã hội phù hợp để việc truyền thông đạt hiệu tốt Dữ liệu thu thập từ 225 sinh viên Trường Đại học An Giang chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện Phương pháp phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi quy phân cấp sử dụng để phân tích liệu Kết nghiên cứu cho thấy biến trạng sử dụng, cảm nhận việc sử dụng mạng xã hội, thái độ, lý chọn mạng xã hội sử dụng, thích ứng sinh viên có ảnh hưởng tích cực đến hiệu truyền thơng Đặc biệt mơ hình nghiên cứu chứng minh vai trò trung gian thái độ mối quan hệ cảm nhận với hiệu truyền thông, cụ thể thái độ làm giảm tác động cảm nhận đến hiệu truyền thông Kết nghiên cứu cho thấy việc truyền thông qua mạng xã hội mang lại hiệu cao học tập sinh viên Trường Đại học An Giang nên nhà trường cần tiếp tục trì việc làm truyền thông qua mạng xã hội, nhiên cần có phương pháp để bảo mật thơng tin, nâng cao an tồn thực truyền thơng qua mạng xã hội học tập Từ khóa: Đo lường hiệu quả, mạng xã hội, học tập, hiệu truyền thông iii ABSTRACT The research project "Measurement of the efficiency of social media communication in learning among An Giang University students" had three goals: Determine the characteristics that influence communication efficacy Second, measure the efficiency of communication through social networks in the education of An Giang University students; third, provide some solution directions for the University, lecturers, and students to promote awareness and appropriate usage of social networks for the best communication A convenient sampling strategy was used to obtain data from 225 students at An Giang University The data was analyzed using Cronbach's Alpha reliability coefficient analysis, exploratory component analysis, and hierarchical regression analysis The findings reveal that current characteristics of use, feelings about using social networks, attitudes, motivations for using social networks, and students' adaptation all have a favorable impact on social network effectiveness The mediating role of attitude in the relationship between perception and communication effectiveness, notably perspective, has been proven to diminish the impact between perception and communication effectiveness, particularly in the study model The study's findings show that communication through social networks enhances An Giang University students' learning efficiency As a result, the school should continue to invest in keeping in touch through social media However, when learning through social networks, it is critical to have measures in place to protect information and encourage safety Keywords: Performance measurement, Social network, Study, Effective communication iv LỜI CAM KẾT Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu công trình nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những cam kết khoa học cơng trình nghiên cứu chưa công bố công trình khác An Giang, ngày 18 tháng năm 2022 Người thực Nguyễn Thị Yến Nhi v MỤC LỤC Trang CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv LỜI CAM KẾT v DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Đối tượng khảo sát 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Thời gian nghiên cứu 1.4.2 Không gian nghiên cứu 1.4.3 Nội dung nghiên cứu 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Nghiên cứu sơ 1.5.2 Nghiên cứu thức 1.6 Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU 1.7 KẾT CẤU NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Khái niệm hiệu vi 2.1.2 Khái niệm truyền thông 2.1.3 Khái niệm mạng xã hội 2.1.4 Khái niệm truyền thông qua mạng xã hội 2.1.5 Phương tiện truyền thông mạng xã hội 2.2 CÁC LÝ THUYẾT NỀN TẢNG 2.2.1 Lý thuyết truyền thông đại chúng theo quan điểm chức luận 2.2.2 Lý thuyết lựa chọn (Rational choice theory) 10 2.2.3 Thuyết hành vi có hoạch định (TPB) 10 2.2.4 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 11 2.3 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 11 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 14 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 14 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 17 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 18 3.2 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 18 3.3 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 19 3.4 THANG ĐO 19 3.5 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 21 3.5.1 Phương pháp thống kê mô tả 22 3.5.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 22 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 22 3.6 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 23 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 24 4.1 THÔNG TIN MẪU NGHIÊN CỨU 24 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 25 4.2.1 Mạng xã hội thường sử dụng 25 4.2.2 Hình thức kết nối mạng 26 4.2.3 Phương tiện 26 vii 4.3 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CỦA THANG ĐO (CRONBACH’S ALPHA) 27 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hiệu truyền thông 27 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo thái độ 27 4.3.3 Đánh giá độ tin cậy nhân tố ảnh hướng đến hiệu truyền thông 28 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 30 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo hiệu truyền thông 30 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo thái độ 31 4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho thang đo ảnh hưởng đến hiệu truyền thông 31 4.5 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN 34 4.5.1 Kiểm tra vai trò biến trung gian 34 4.5.2 Phân tích hồi quy phân cấp 36 4.5.3 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 39 4.6 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT VỀ CÁC THANG ĐO CỦA HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG THEO CÁC BIẾN NHÂN KHẨU HỌC 40 4.6.1 Kiểm định khác biệt thang đo hiệu truyền thông theo giới tính 40 4.6.2 Kiểm định khác biệt thang đo hiệu truyền thông theo Khoa đào tạo 41 4.6.3 Kiểm định khác biệt thang đo hiệu truyền thông theo học vấn 42 4.7 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 42 4.7.1 Đo lường mức độ đồng ý sinh viên đến yếu tố “Hiện trạng sử dụng” 43 4.7.2 Đo lường mức độ đồng ý sinh viên đến yếu tố “Cảm nhận việc sử dụng mạng xã hội” 43 4.7.3 Đo lường mức độ đồng ý sinh viên đến yếu tố “Thái độ” 45 4.7.4 Đo lường mức độ đồng ý sinh viên đến yếu tố “Lý chọn mạng xã hội sử dụng” 46 viii THÁI ĐỘ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,783 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 396,898 df 10 Sig ,000 Communalities Initial Extraction TD1 1,000 ,565 TD2 1,000 ,443 TD3 1,000 ,555 TD4 1,000 ,689 TD5 1,000 ,645 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,896 57,929 57,929 ,876 17,519 75,448 ,470 9,405 84,853 ,440 8,792 93,646 ,318 6,354 100,000 Component Matrix a Component TD4 ,830 TD5 ,803 TD1 ,752 TD3 ,745 TD2 ,665 Component Score Coefficient Matrix Component TD1 ,260 TD2 ,230 TD3 ,257 TD4 ,286 TD5 ,277 77 Total 2,896 % of Variance 57,929 Cumulative % 57,929 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TRUYÊN THÔNG LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,900 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3360,529 df 276 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9,966 41,524 41,524 9,966 41,524 41,524 4,542 18,925 18,925 2,129 8,870 50,394 2,129 8,870 50,394 3,351 13,964 32,890 1,589 6,622 57,016 1,589 6,622 57,016 3,022 12,593 45,483 1,262 5,259 62,274 1,262 5,259 62,274 2,874 11,976 57,459 1,016 4,233 66,508 1,016 4,233 66,508 2,172 9,049 66,508 ,925 3,854 70,362 ,892 3,716 74,077 ,674 2,808 76,885 ,633 2,636 79,521 10 ,594 2,475 81,995 11 ,569 2,370 84,365 12 ,519 2,162 86,527 13 ,436 1,819 88,345 14 ,383 1,597 89,943 15 ,376 1,565 91,508 16 ,329 1,369 92,877 17 ,299 1,245 94,122 18 ,277 1,153 95,275 19 ,259 1,077 96,352 20 ,217 ,905 97,257 21 ,205 ,853 98,110 22 ,180 ,749 98,859 23 ,172 ,715 99,574 24 ,102 ,426 100,000 78 Rotated Component Matrix a Component DSD4 ,729 SHI4 ,727 SHI5 ,681 DSD1 ,676 SHI3 ,635 DSD2 ,626 DSD3 ,541 SHI2 ,515 SHI1 ,507 TU4 ,785 TU3 ,763 TU1 ,756 TU2 ,733 PT1 ,778 PT2 ,741 LD5 ,539 LD1 ,913 LD2 ,898 LD3 ,628 LD4 ,537 PT3 HTSD2 ,857 HTSD1 ,735 HTSD3 ,618 Component Score Coefficient Matrix Component HTSD1 ,002 -,072 -,077 -,031 ,434 HTSD2 -,095 -,019 -,050 -,085 ,539 HTSD3 -,074 ,085 -,140 ,041 ,364 SHI1 ,098 -,106 ,169 -,011 -,052 SHI2 ,114 -,145 ,180 -,013 -,049 SHI3 ,209 -,057 -,013 -,017 -,074 SHI4 ,313 -,092 -,146 -,010 -,048 SHI5 ,232 -,041 -,087 -,066 ,029 DSD1 ,211 ,013 -,118 -,028 ,018 DSD2 ,161 -,036 ,040 -,034 -,044 DSD3 ,139 ,005 -,017 ,044 -,081 DSD4 ,319 -,041 -,258 ,024 ,001 79 LD1 -,037 ,005 -,112 ,409 -,070 LD2 -,026 -,005 -,158 ,392 ,027 LD3 ,016 -,112 ,052 ,229 ,014 LD4 ,003 -,150 ,169 ,171 -,007 LD5 ,034 -,086 ,193 -,017 ,035 PT1 -,189 ,026 ,459 -,103 -,027 PT2 -,160 ,041 ,409 -,083 -,036 PT3 -,129 ,144 ,198 ,137 -,203 TU1 -,066 ,314 -,056 -,008 -,022 TU2 -,080 ,297 ,015 -,058 -,013 TU3 -,022 ,329 -,122 -,051 -,006 TU4 -,117 ,355 -,061 -,026 ,028 LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,891 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3164,877 df 253 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9,442 41,054 41,054 9,442 41,054 41,054 4,421 19,220 19,220 2,129 9,255 50,309 2,129 9,255 50,309 3,310 14,390 33,610 1,544 6,715 57,024 1,544 6,715 57,024 2,923 12,707 46,317 1,258 5,470 62,494 1,258 5,470 62,494 2,582 11,226 57,543 1,009 4,386 66,880 1,009 4,386 66,880 2,147 9,337 66,880 ,915 3,979 70,858 ,855 3,718 74,576 ,670 2,912 77,488 ,621 2,700 80,188 10 ,592 2,574 82,762 11 ,554 2,408 85,169 12 ,508 2,211 87,380 13 ,432 1,878 89,258 14 ,377 1,641 90,899 15 ,342 1,485 92,384 16 ,328 1,426 93,810 17 ,277 1,204 95,015 18 ,264 1,150 96,165 19 ,219 ,952 97,116 80 20 ,205 ,893 98,009 21 ,180 ,784 98,793 22 ,173 ,754 99,547 23 ,104 ,453 100,000 Rotated Component Matrix a Component SHI4 ,728 DSD4 ,724 SHI5 ,689 DSD1 ,679 DSD2 ,640 SHI3 ,633 DSD3 ,534 SHI2 ,531 SHI1 ,519 TU4 ,788 TU3 ,774 TU1 ,755 TU2 ,731 LD1 ,909 LD2 ,896 LD3 ,648 LD4 ,561 PT1 ,771 PT2 ,741 PT3 HTSD2 ,861 HTSD1 ,735 HTSD3 ,618 Component Score Coefficient Matrix Component HTSD1 -,005 -,073 -,033 -,059 ,428 HTSD2 -,098 -,023 -,086 -,035 ,536 HTSD3 -,076 ,091 ,040 -,151 ,361 SHI1 ,106 -,122 -,009 ,193 -,043 SHI2 ,122 -,169 -,012 ,216 -,038 SHI3 ,198 -,073 -,024 ,042 -,083 SHI4 ,310 -,088 -,013 -,147 -,053 SHI5 ,235 -,043 -,067 -,088 ,031 DSD1 ,212 ,021 -,028 -,132 ,018 81 DSD2 ,174 -,036 -,029 ,021 -,032 DSD3 ,129 ,002 ,040 ,014 -,089 DSD4 ,311 -,028 ,019 -,267 -,009 LD1 -,051 ,003 ,401 -,093 -,084 LD2 -,041 ,000 ,385 -,149 ,011 LD3 ,039 -,107 ,238 -,005 ,033 LD4 ,032 -,149 ,184 ,114 ,019 PT1 -,166 -,002 -,093 ,488 -,001 PT2 -,142 ,013 -,075 ,444 -,014 PT3 -,134 ,121 ,133 ,258 -,204 TU1 -,070 ,315 -,011 -,046 -,026 TU2 -,080 ,294 -,059 ,026 -,013 TU3 -,026 ,340 -,052 -,133 -,011 TU4 -,122 ,360 -,028 -,055 ,022 LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,879 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2622,504 df 190 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8,159 40,795 40,795 8,159 40,795 40,795 4,851 24,253 24,253 2,094 10,472 51,267 2,094 10,472 51,267 3,231 16,157 40,410 1,437 7,187 58,454 1,437 7,187 58,454 2,761 13,804 54,214 1,250 6,250 64,704 1,250 6,250 64,704 2,098 10,490 64,704 ,933 4,663 69,367 ,822 4,108 73,475 ,681 3,406 76,881 ,632 3,158 80,039 ,554 2,772 82,811 10 ,529 2,647 85,458 11 ,503 2,514 87,971 12 ,419 2,094 90,065 13 ,388 1,942 92,007 14 ,341 1,704 93,712 15 ,277 1,387 95,099 16 ,260 1,298 96,397 17 ,222 1,110 97,507 82 18 ,208 1,040 98,547 19 ,180 ,899 99,446 20 ,111 ,554 100,000 Rotated Component Matrix a Component SHI3 ,702 SHI4 ,695 DSD2 ,692 SHI5 ,690 SHI2 ,690 SHI1 ,665 DSD1 ,663 DSD4 ,629 DSD3 ,585 TU3 ,796 TU4 ,795 TU1 ,768 TU2 ,745 LD1 ,906 LD2 ,893 LD3 ,668 LD4 ,602 HTSD2 ,883 HTSD1 ,752 HTSD3 ,588 Component Score Coefficient Matrix Component HTSD1 -,028 -,075 -,059 ,442 HTSD2 -,106 -,028 -,103 ,560 HTSD3 -,142 ,101 ,031 ,323 SHI1 ,193 -,122 ,009 ,016 SHI2 ,222 -,172 ,000 ,035 SHI3 ,213 -,077 -,047 -,041 SHI4 ,226 -,071 -,045 -,098 SHI5 ,181 -,024 -,080 -,005 DSD1 ,139 ,039 -,047 -,027 DSD2 ,175 -,020 -,024 -,045 DSD3 ,132 ,007 ,035 -,079 DSD4 ,168 ,002 -,015 -,108 83 LD1 -,088 ,018 ,413 -,131 LD2 -,104 ,017 ,390 -,050 LD3 ,039 -,093 ,252 ,014 LD4 ,088 -,135 ,214 ,025 TU1 -,089 ,321 ,002 -,041 TU2 -,066 ,298 -,038 -,007 TU3 -,090 ,350 -,050 -,049 TU4 -,143 ,359 -,019 ,022 84 PHỤ LỤC KIỂM TRA VAI TRÒ CỦA BIẾN TRUNG GIAN Run MATRIX procedure: ********** PROCESS Procedure for SPSS Version 4.1 ********** Written by Andrew F Hayes, Ph.D www.afhayes.com Documentation available in Hayes (2022) www.guilford.com/p/hayes3 *************************************************************** Model : Y : FAC1_1 X : FAC1_3 M : FAC1_2 Sample Size: 225 *************************************************************** OUTCOME VARIABLE: FAC1_2 Model Summary R R-sq ,5072 ,2573 MSE F df1 ,7461 77,2410 df2 p 1,0000 223,0000 ,0000 Model coeff constant ,0000 FAC1_3 ,5072 se t ,0576 ,0577 p LLCI ULCI ,0000 1,0000 -,1135 8,7887 ,0000 ,3935 ,1135 ,6209 Standardized coefficients coeff FAC1_3 ,5072 *************************************************************** OUTCOME VARIABLE: FAC1_1 85 Model Summary R R-sq ,6746 MSE F ,5498 92,7127 ,4551 df1 df2 p 2,0000 222,0000 ,0000 Model coeff constant se ,0000 t ,0494 p LLCI ULCI ,0000 1,0000 -,0974 ,0974 FAC1_3 ,1519 ,0575 2,6429 ,0088 ,0386 ,2652 FAC1_2 ,5847 ,0575 10,1718 ,0000 ,4714 ,6980 Standardized coefficients coeff FAC1_3 ,1519 FAC1_2 ,5847 ************ TOTAL EFFECT MODEL ************ OUTCOME VARIABLE: FAC1_1 Model Summary R R-sq ,4485 MSE F ,8024 56,1560 ,2012 df1 df2 p 1,0000 223,0000 ,0000 Model coeff constant se ,0000 FAC1_3 t ,0597 ,4485 p LLCI ULCI ,0000 1,0000 -,1177 ,0599 7,4937 ,0000 ,1177 ,3306 ,5665 Standardized coefficients coeff FAC1_3 ,4485 ****** TOTAL, DIRECT, AND INDIRECT EFFECTS OF X ON Y ****** Total effect of X on Y Effect se t p LLCI 86 ULCI c_cs ,4485 ,0599 7,4937 ,0000 ,3306 ,5665 ,4485 Direct effect of X on Y Effect se ,1519 ,0575 t 2,6429 p LLCI ,0088 ULCI ,0386 c'_cs ,2652 ,1519 Indirect effect(s) of X on Y: Effect FAC1_2 BootSE BootLLCI BootULCI ,2966 ,0539 ,1996 ,4107 Completely standardized indirect effect(s) of X on Y: Effect FAC1_2 BootSE BootLLCI BootULCI ,2966 ,0532 ,2005 ,4078 *********** ANALYSIS NOTES AND ERRORS *********** Level of confidence for all confidence intervals in output: 95,0000 Number of bootstrap samples for percentile bootstrap confidence intervals: 5000 END MATRIX - 87 PHỤ LỤC MƠ HÌNH HỒI QUY MƠ HÌNH Model Summaryb Model R R Adjusted Std Error of Square R Square the Estimate a ,745 ,555 ,547 Change Statistics R Square F Change Change ,67292073 ,555 df1 68,669 Durbin-Watson df2 Sig F Change 220 ,000 1,788 a ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 124,379 31,095 99,621 220 ,453 224,000 224 F Sig 68,669 ,000 b Coefficientsa Model Unstandardized Standar Coefficients dized t Sig 95,0% Confidence Collinearity Interval for B Statistics Coeffici ents B Std Beta Error Lower Upper Bound Bound Tolerance VIF 1,390E(Constant) ,045 ,000 1,000 -,088 ,088 016 REGR factor score ,449 ,045 ,449 9,976 ,000 ,360 ,537 1,000 1,000 ,501 ,045 ,501 11,153 ,000 ,413 ,590 1,000 1,000 ,250 ,045 ,250 5,556 ,000 ,161 ,338 1,000 1,000 ,201 ,045 ,201 4,461 ,000 ,112 ,289 1,000 1,000 for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis 88 MƠ HÌNH Model Summaryb Model R R Adjusted Std Error Square R Square of the R Square F Change Estimate ,757a ,572 ,563 Change Statistics df1 Durbin- df2 Change ,66139278 Sig F Watson Change ,572 58,614 219 ,000 1,821 a Coefficients Model Unstandardiz Standar t Sig 95,0% Collinearity Statistics ed dized Confidence Coefficients Coeffici Interval for B ents B Std Beta Error Lower Upper Bound Bound Tolerance VIF 1,015 (Constant) E- ,044 ,000 1,000 -,087 ,087 016 REGR factor score ,210 ,071 ,210 2,956 ,003 ,070 ,349 ,389 2,574 ,342 ,057 ,342 6,007 ,000 ,230 ,455 ,602 1,662 ,402 ,055 ,402 7,253 ,000 ,293 ,512 ,635 1,576 ,190 ,049 ,190 3,912 ,000 ,094 ,286 ,827 1,209 ,154 ,047 ,154 3,285 ,001 ,062 ,247 ,888 1,127 for analysis REGR factor score 1 for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis 89 90 PHỤ LỤC 10 THỐNG KÊ MÔ TẢ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation HTSD1 225 4,28 ,700 HTSD2 225 4,08 ,828 HTSD3 225 3,96 ,775 SHI1 225 4,24 ,723 SHI2 225 4,32 ,697 SHI3 225 4,22 ,763 SHI4 225 4,30 ,705 SHI5 225 4,33 ,674 DSD1 225 4,29 ,622 DSD2 225 4,29 ,715 DSD3 225 4,20 ,750 DSD4 225 4,26 ,749 TD1 225 4,32 ,657 TD2 225 4,30 ,730 TD3 225 3,72 1,011 TD4 225 4,09 ,751 TD5 225 4,15 ,708 LD1 225 3,44 1,183 LD2 225 3,43 1,175 LD3 225 4,04 ,844 LD4 225 4,11 ,800 TU1 225 4,19 ,695 TU2 225 4,20 ,728 TU3 225 4,12 ,801 TU4 225 4,15 ,753 HQ1 225 4,21 ,667 HD2 225 4,10 ,738 HD3 225 4,18 ,743 HQ4 225 4,33 ,693 HQ5 225 4,25 ,703 Valid N (listwise) 225 91