Đang tải... (xem toàn văn)
Viết bài tiểu luận về học phần Nghệ thuật lãnh đạo, qua câu nói của Coperland, 1942: “Lãnh đạo là nghệ thuật ảnh hưởng tới một tổ chức bằng sự thuyết phục hay là tấm gương để mọi ngưới noi theo”. Hướng dẫn một số nội dung cần trình bày: Bài tiểu luận trình bày theo thứ tự các nội dung sau, thể hiện mức độ hiểu, phân tích được, diễn đạt được sự hiểu bài và phát triển tư duy cá nhân áp dụng vào thực tiễn qua câu nói của Coperland, sau khi học xong môn nghệ thuật lãnh đạo.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG KHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ TIỂU LUẬN Môn nghệ thuật lãnh đạo Đề tài: COPERLAND: “LÃNH ĐẠO LÀ NGHỆ THUẬT ẢNH HƯỞNG TỚI MỘT TỔ CHỨC BẰNG SỰ THUYẾT PHỤC HAY LÀ TẤM GƯƠNG ĐỂ MỌI NGƯỜI NOI THEO” Họ tên: Trịnh Mỹ Phương MSSV: 20140127 Lớp: QT20DH - QT1 Lớp học phần: 211210512201 Bộ môn: Quản trị kinh doanh Giảng viên: TS Vũ Trực Phức TP.HCM, ngày 20 tháng 01 năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I LÃNH ĐẠO 1.1 Định nghĩa lãnh đạo 1.2 Tố chất nhà lãnh đạo giỏi có hiệu -4 1.3 Vai trò nhà lãnh đạo -8 1.3.1 Vai trò hoạch định chiến lược -9 1.3.2 Vai trò quan hệ với người -10 Vai trò đại diện - 10 Vai trò lãnh đạo 11 Vai trò liên lạc 11 1.3.3 Vai trị thơng tin - 11 Thu thập tiếp nhận thông tin 11 Truyền đạt thông tin nội -12 Truyền thơng bên ngồi 12 1.3.4 Vai trò định - 12 Vai trò cách tân - 12 Vai trị xử lý tình - 12 Vai trò phân phối nguồn lực tổ chức -13 Vai trò đàm phán, thương lượng -13 1.4 Chức nhà lãnh đạo -14 1.4.1 Chức công việc -14 Xác định tầm nhìn 14 Xác định sứ mệnh - 14 Xây dựng mục tiêu, chiến lược 14 1.4.2 Chức người 15 Gây ảnh hưởng truyền cảm hứng -15 Trao quyền 15 Khơi dậy niềm tin - 16 Phát triển tài - 16 Xây dựng phát triển văn hóa tổ chức -16 1.5 Nhà lãnh đạo người quản lý -17 Sự khác biệt khái niệm lãnh đạo người quản lý -17 Sự khác biệt thành công nhà lãnh đạo người quản lý -18 Sự khác biệt tiêu chí lãnh đạo nhiệm vụ người quản lý -19 CHƯƠNG II QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG -20 Khái niệm ba sở tạo quyền lực -20 2.1 Quyền lực hợp pháp 21 2.1.1 Quyền lực vị trí, chức vụ mang lại -21 2.1.2 Quyền lực khen thưởng - 22 2.1.3 Quyền lực cưỡng chế 22 2.1.4 Quyền kiểm soát nguồn lực 23 2.2 Quyền lực cá nhân -23 2.2.1 Quyền lực chuyên gia - 23 2.2.2 Quyền lực tham chiếu - 24 2.3 Quyền lực trị 24 CHƯƠNG III LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG 26 3.1 Khái niệm lãnh đạo tình -26 3.2 Phong cách lãnh đạo theo miền lựa chọn -27 3.2.1 Nhà lãnh đạo đưa định công bố cho cấp định 28 3.2.2 Nhà lãnh đạo định giải thích định cho cấp 29 3.2.3 Nhà lãnh đạo trình bày ý tưởng đề nghị cấp đặt câu hỏi -29 3.2.4 Nhà lãnh đạo định dự kiến -29 3.2.5 Nhà lãnh đạo trình bày vấn đề đề nghị góp ý sau định -30 3.2.6 Nhà lãnh đạo xác định giới hạn yêu cầu nhóm định -30 3.2.7 Nhà lãnh đạo cho phép cấp hoạt động tự giới hạn cho phép -31 KẾT LUẬN 32 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng đưa môn học Nghệ thuật lãnh đạo vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Thầy TS Vũ Trực Phức truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học, em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Bộ môn Nghệ thuật lãnh đạo môn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao.Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy! Thành phố Hồ Chính Minh, ngày 20 tháng năm 2022 Sinh viên thực tiểu luận Trịnh Mỹ Phương LỜI MỞ ĐẦU Tại sau thập kỉ trôi qua, Apple lại sáng tạo thành công ? Tại Apple lại sáng tạo nhiều tất đối thủ cạnh tranh họ? Và Apple cơng ty máy tính đối thủ cạnh tranh khác, họ có khả tiếp cận nhân tài, có cách cố vấn phương tiện truyền thông Apple lại khác biệt so với đối thủ lại? Tại vua Martin Luther lại người dẫn dắt phong trào dân quyền ông người có kinh nghiệm quyền trước Mỹ người có khả hùng biện xuất sắc thời điểm đó? Một xã hội ngày phát triển, đại, tri thức ngày cao, nhiều người tài giỏi vấn đề tiêu cực giới đã, xảy ngày Điều đồng nghĩa giới cố thủ khủng hoảng lãnh đạo Một vấn đề khác, việc lãnh đạo ngày trở nên khó khăn phức tạp hết, lãnh đạo toàn cầu phải đối mặt với nhiều khía cạnh thử thách khác nhau, việc đề lựa chọn phong cách lãnh đạo hiệu vấn đề quan tâm, mơi trường có kinh doanh biến động khốc liệt ngày Có thể nói thành bại tổ chức đa phần người lãnh đạo đứng đầu Việc lãnh đạo điều đơn giản, khơng phải việc đạo người khác theo định thân dựa quyền lực Do phong cách lãnh đạo ngày quan tâm sâu sắc, phần môi trường kinh doanh thay đổi không ngừng theo thời gian Đã có nhiều kiểm chứng khoa học phong cách lãnh đạo hiệu tạo nhiều kết tích cực cho tổ chức Nhưng để biến lãnh đạo thành nghệ thuật chuyển hóa tổ chức vấn đề cần xem xét khía cạnh đa dạng lãnh đạo hình thành từ nhiều yếu tố Từ khía cạnh tố chất lãnh đạo có nhiều vấn đề xoay quanh, kể đến việc "lãnh đạo khả bẩm sinh hay rèn luyện" đưa phong cách lãnh đạo khác hiệu phong cách lãnh đạo Cho đến việc xem xét yếu tố quyền lực ảnh hưởng đến lãnh đạo Do mục đích tiểu luận nhằm giúp đào sâu khía cạnh phong cách lãnh đạo phân tích cho chủ đề tiểu luận "lãnh đạo nghệ thuật ảnh hưởng tới tổ chức thuyết phục gương để người noi theo." CHƯƠNG I LÃNH ĐẠO 1.1 Định nghĩa lãnh đạo Lãnh đạo" vốn hai từ đơn giản để thấu hiểu lĩnh hội hai chữ khó Có nhiều định nghĩa khơng "lãnh đạo", làm sai lệch chất “Một nhà lãnh đạo nhiều người lựa chọn, trang bị, đào tạo ảnh hưởng đến nhiều người theo dõi có tài năng, khả kỹ đa dạng tập trung vào người theo dõi sứ mệnh mục tiêu tổ chức khiến người theo dõi sẵn sàng nhiệt tình sử dụng lượng tinh thần, cảm xúc thể chất nỗ lực phối hợp đồng để đạt sứ mệnh mục tiêu tổ chức”, (Winston & Patterson, 2006) Họ đưa định nghĩa liên quan đến thành phần cần thiết để xác định lãnh đạo nêu Ngoài ra, điều định nghĩa cung cấp minh chứng rõ ràng lãnh đạo chiều Hơn là, lãnh đạo đòi hỏi hiểu biết sâu sắc vai trò người thành công cuối sứ mệnh tầm nhìn tổ chức Điều hỗ trợ việc di chuyển lãnh đạo vượt khỏi lĩnh vực lý thuyết thành lĩnh vực hữu hình khơng gian thực dụng, nhường chỗ để khám phá khả lãnh đạo phong cách cách chúng kết nối với định Đã có nhiều định nghĩa cho lãnh đạo đưa ra: Theo hiệp hội lãnh đạo quốc tế, " Lãnh đạo thứ nghệ thuật khiến người khác có mong muốn làm điều thực nên làm” Theo Rauch & Behling, " Lãnh đạo trình ảnh hưởng tới hoạt động nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu" Pr Warren G Bennis, " Lãnh đạo người làm việc đúng, quản lý người làm việc" John Maxwell, " Lãnh đạo tạo ảnh hưởng" Mỗi người có định nghĩa riêng cho hai chữ "lãnh đạo", có vơ số định nghĩa để giải thích cho "lãnh đạo" lại, lãnh đạo nghệ thuật giúp thân cá nhân khác làm điều đắn trở thành thành viên trung thành tổ chức Lãnh đạo liên tục tác động ảnh hưởng liên tục, đặt định hướng, xây dựng tầm nhìn đầy cảm hứng tạo Lãnh đạo việc vạch nơi cần đến để "giành chiến thắng" với tư cách nhóm tổ chức; động, thú vị đầy cảm hứng, chất xúc tác nhằm tối đa hóa để họ nỗ lực hoàn thành mục tiêu mà tổ chức đề Tuy nhiên, nhà lãnh đạo đặt định hướng, họ phải sử dụng kỹ quản lý để hướng dẫn người đến đích, cách sn sẻ hiệu 1.2 Tố chất nhà lãnh đạo giỏi có hiệu Một câu hỏi hầu hết người đặt tố chất lãnh đạo bẩm sinh hay rèn luyện Và câu trả lời cho câu thắc mắc kết hợp hai tố chất lãnh đạo khơng dựa vào tính cách người mà cịn tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể Phát huy kĩ thơng qua học hỏi tích lũy kinh nghiệm Một nhà lãnh đạo không thiết phải người học bá, học rộng hiểu sâu thiết phải người có lực Bồi dưỡng tố chất lãnh đạo khơng phải việc làm sớm chiều, mà cần phải tích lũy lâu dài Một nhà lãnh đạo nhân viên tâm phục phục họ chứng tỏ khả chuyên môn kinh nghiệm nâng cao khả thuyết phục Nhân viên nhìn nhận lực nhà lãnh đạo định họ có làm theo lãnh đạo hay khơng Nhà lãnh đạo khơng có lực thực khơng thể trì quyền lực Xã hội ln cải tiến phát triển không ngừng, người phải học hỏi trau đồi kinh nghiệm khơng ngừng nghỉ Vì người lãnh đạo phải không ngừng học tập để nâng cao lực rèn luyện tố chất trở thành gương khuyến học cho nhân viên Hỗ trợ nhân viên phát triển học hỏi Không nhà lãnh đạo cần học hỏi mở rộng khả chuyên môn mà nhân viên cần trau dồi Việc thúc đẩy hỗ trợ, giúp nhân viên phát triển học hỏi thêm khóa đào tạo phát triển kỹ nâng cao hiệu công việc phát huy hết tài tiềm ẩn họ Ngoài nhân viên trao quyền học hỏi phát triển họ cảm nhận họ làm quý giá Cựu tổng thống Hoa Kỳ John Quincy Adams có truyền cảm hứng "Nếu hành động bạn truyền cảm hứng cho người khác ước mơ nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm nhiều việc trở nên tốt đẹp hơn, bạn người lãnh đạo." Thu hút thái độ, hành vi ứng xử Một nhà lãnh đạo có tài phải có đức câu nói xưa “chữ tâm ba chữ tài” Nhà lãnh đạo yêu mến tôn trọng nhân viên họ nhân cách thái độ cơng việc, nhân viên có xu hướng trung thành tận tâm với nhà lãnh đạo có nhân cách đẹp Nhân cách hiểu thân thiện, khiêm tốn, trung thực, công bằng,minh bạch nhân ái, bao dung, kiên nhẫn, chăm hết đối xử nhân viên theo quy tắc vàng “đối xử với nhân viên theo cách mà bạn muốn đối xử” Biết cách " đối nhân xử thế" Đối xử nhân viên với quy tắc vàng sống “ đối xử với nhân viên theo cách mà bạn muốn dược đối xử” cách nâng cao quyền lực Lắng nghe tâm tư nguyện vọng, nhu cầu nhân viên, quan tâm đến quan hệ khiến nhân viên cảm thấy dễ chịu công việc, tăng trung thành tận tâm nhân viên Sự quan tâm bày tỏ cách lịch thiệp, khơng phơ trương, ln có cơng Một ví dụ hay cho ý kiến này, vào ngày 11 tháng 12 năm 1995, trận hỏa hoạn thiêu rụi gần toàn công ty Malden Mills đẩy 3000 nhân viên lâm vào tình trạng thất nghiệp Phần lớn nhân viên nghĩ họ không trở lại làm việc Tuy nhiên, CEO Aaron Feuerstein nói: “Đây khơng phải điểm kết thúc” – ông chi hàng triệu USD để giữ chân 3000 nhân viên toán đầy đủ tiền lương lợi ích cho họ vịng ba tháng ơng xây dựng khởi động lại nhà máy khác Tại Aeron lại làm vậy? Ơng trả lời: “Sự khác biệt chỗ xem nhân viên tài sản cơng ty, tơi khơng coi việc đảm bảo quyền lợi cho họ khoản chi lãng phí” Sử dụng kĩ quan hệ giao tiếp Một nhà lãnh đạo có khả giao tiếp hiệu quả, khiến đối phương cảm thấy thiện cảm, thân thiện dễ gây ảnh hưởng đến người cộng