Tổ chức giao nhận mặt hàng thuốc bảo vệ thực vật nhập khẩu bằng đường biển tại công ty đại lý giao nhận asian groupage services vietnam

Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG LỜI CẢM ƠN Trước tiên cho em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô trường Cao Đẳng Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh hết lịng dạy dỗ, truyền đạt lại cho em kiến thức kinh nghiệm quý báo suốt ba năm học trường để hơm em vận dụng kiến thức áp dụng vào thực tế hồn thành tốt báo cáo thực tập Qua em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường tạo điều kiện tốt học tập Đặc biệt cảm ơn thầy Trần Hữu Dũng tận tình hướng dẫn bảo giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Em gởi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc công ty TNHH Asian Groupage Services Việt Nam anh chị Phòng giao nhận, tận tình dẫn em thực tập cơng ty, giúp em có kinh nghiệm thực tế bổ ích vào kiến thức mà em học trường Do thời gian thực tập không nhiều bước đầu vào thực tế nhiều bỡ ngỡ, kiến thức hạn chế với nhiều lí khách quan nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý q thầy anh, chị cơng ty bước đường học hỏi tìm hiểu Một lần em xin chân thành cảm ơn Tp Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng năm 2009 Sinh viên thực Châu Minh Quân SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .6 CHƯƠNG I: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CƠNG TY ĐẠI LÝ GIAO NHẬN ASIAN GROUPAGE SERVICES VIỆT NAM .8 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIETNAM Quá trình hình thành phát triển Asian Groupage services Vietnam Chức năng, lĩnh vực hoạt động nhiệm vụ AGS Việt Nam Nhiệm vụ AGS Việt Nam 10 Cơ cấu tổ chức quản lý nhân công ty: .11 Vai trò phòng ban: 11 a Giám đốc: 11 c Phòng hàng xuất: 12 d Phòng hàng nhập: 12 e Phòng giao nhận .12 f Phòng Sale Marketing 13 II NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA DOANH NGHIỆP: .13 Thuận lợi: 13 Khó khăn: .14 III PHÒNG GIAO NHẬN 15 IV TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGS VIỆT NAM: 17 Tình hình giao nhận cơng ty thời gian qua: 17 Kết hoạt động kinh doanh thời gian qua: 18 Thị trường xuất nhập năm 2008: .20 a Thị trường xuất khẩu: .20 b Thị trường nhập khẩu: 21 Xu hướng kế hoạch phát triển tương lai: 21 CHƯƠNG II: 23 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XNK 23 I NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ GIAO NHẬN TRONG NGOẠI THƯƠNG: 23 Dịch vụ giao nhận hàng hóa: .23 a) Khái niệm: .23 b) Các lợi điểm dịch vụ giao nhận hàng xuất nhập 24 c) Phạm vi hoạt động dịch vụ .25 Quyền hạn, trách nhiệm nghĩa vụ người giao nhận: 28 a) Quyền nghĩa vụ: 28 b) Trách nhiệm người giao nhận: 28 II GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU: 30 III NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA: .31 SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG IV CÁC CÔNG VIỆC CƠ BẢN CỦA NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN: 31 CHƯƠNG III: 33 TỔ CHỨC GIAO NHẬN MẶT HÀNG THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY ĐẠI LÝ GIAO NHẬN ASIAN GROUPAGE SERVICES VIETNAM .33 I QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY ĐẠI LÝ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XNK ASIAN GROUPAGE SERVICES VIỆT NAM (LƠ HÀNG CỦA MAP-PACIFIC) 33 Chuẩn bị để nhận hàng 33 a) Khai thác chứng từ .33 b) Lập phương án giao nhận hàng, chuẩn bị kho bãi, phương tiện công nhân bốc xếp 36 c) Đổi lệnh giao hàng .39 d) Chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan 41 Tổ chức thực nhận hàng 48 a) Làm thủ tục hải quan 48 b) Làm thủ tục nhận hàng: .54 c) Thơng quan hàng hố: 57 Lập chứng từ pháp lý ban đầu để bảo vệ quyền lợi chủ hàng 58 a) Kiểm tra hàng .58 b) Lập chứng từ pháp lý 59 Quyết toán 59 a) Kết tốn chi phí làm hàng cho lơ hàng (kết hàng) 59 b) Quyết toán dịch vụ .60 CHƯƠNG IV 61 KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 61 I KIẾN NGHỊ 61 Đối với công ty: .61 Về phía Nhà nước: 62 II KẾT LUẬN: .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC THAM KHẢO .65 SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG LỜI MỞ ĐẦU Trong 10 năm trở lại kinh tế nước ta có nhiều thay đổi rõ rệt, Việt Nam dần hoà nhập vào kinh tế xã hội toàn cầu Đầu năm 2007, việc thức trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO, đánh dấu thời kỳ hội nhập toàn cầu Tốc độ tăng trưởng đạt mức cao ổn định nhiều năm liền Song song với phát triển mạnh mẽ phát triển ngành dịch vụ vận tải – giao nhận ngành hỗ trợ đắc lực phát triển kinh tế Các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, lượng hàng xuất nhập không nhiều Việc thành lập thêm phòng ban chuyên trách giao nhân xuất nhập tốn chí khơng hiệu quả, lẽ kinh nghiệm kỹ làm hàng họ không nhạy bén Điều tạo điều kiện lớn cho ngành dịch vụ giao nhận, vận tải ngoại thương phát triển mạnh Vậy, giao nhận gồm cơng việc gì? Sau người bán người mua ký kết hợp đồng, người bán thực nghĩa vụ gửi hàng chứng từ sang cho người mua để người mua thực nhận hàng Công việc từ khâu chuẩn bị phương tiện vận tải, chuẩn bị kho bãi, thuê phương tiện vận chuyển (tàu, máy bay) để thực nghĩa vụ giao hàng người bán Thực khai báo hải quan, giao hàng… chuẩn bị chứng từ để nhận hàng, khai báo hải quan, chuẩn bị kho bãi, phương tiện để nhận hàng cho bên mua Khơng cơng ty giao nhận thay mặt nhận dùm hàng cho khách hàng, nhận ủy thác nhận hàng… Giao nhận có vai trị quan trọng kinh doanh ngoại thương giúp cho việc lưu thông hàng hóa trở nên thơng suốt nhanh chóng kinh tế Chính tầm quan trọng mà em định chọn đề tài giao nhận Trong trình thực tập cơng ty em có dịp tham gia thực tế vào trình giao nhận cơng ty Bài viết tổng kết q trình giao nhận thực tế giao nhận Công ty đại lý giao nhận Asian Groupage Services Việt Nam mà em SVTH: CHÂU MINH QUÂN Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG có dịp tham gia Trong trình thực đề tài, hạn chế thời gian kinh nghiệm thực tế nên tránh khỏi thiếu sót Kính mong góp ý, nhận xét quý thầy cô, anh chị công ty bạn bè để báo cáo hồn chỉnh Tp.Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 05 năm 2009 Sinh viên thực tập CHÂU MINH QUÂN SVTH: CHÂU MINH QUÂN Trang Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG CHƯƠNG I: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐẠI LÝ GIAO NHẬN ASIAN GROUPAGE SERVICES VIỆT NAM I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIETNAM Quá trình hình thành phát triển Asian Groupage services Vietnam - Tên công ty: CÔNG TY TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIETNAM Pte, LTD - Tên giao dịch quốc tế: ASIAN GROUPAGE SERVICES VIET NAM - Tên viết tắt: AGS Pte, Ltd - Mã số thuế: 0305168222 - Trụ sở chính: số Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận - Văn phòng giao dịch kho số 153 Nguyễn Tất Thành, Quận - Điện thoại: ( 84-8) 3940 3399 - Fax: (84-8) 3940 3388 - Website: www.agsvn.com.vn Công ty TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIỆT NAM thành lập vào ngày 26 tháng 11 năm 2007 cơng ty có vốn góp với cơng ty nước ngồi ASIAN GROUPAGE SERVICES Pte, Ltd (Singapore), hoạt động lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế (Forwarder) Công ty TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIET NAM thành lập theo giấy phép kinh doanh số 411022000108 Sở kế hoạch Đầu tư cấp ngày 29/8/2007 Người đại diện doanh nghiệp theo pháp luật là: Bà Dương Nữ Thúy An Với vốn điều lệ cuả công ty là: 3,200,000,000 đồng gần 200,000 USD Bên Việt Nam góp vốn là: 1,632,000,000 đồng tương đương với 102,000 USD chiếm 51% vốn điều lệ tiền mặt Bên nước ngồi góp vốn 1,568,000,000 đồng tương đương 90,000USD chiếm 49% SVTH: CHÂU MINH QUÂN Trang Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG AGS Việt nam thành viên Tập đồn AGS, có trụ sở Singapore văn phịng AGS nhiều quốc gia giới như: Malaysia, Indonesia, Ấn Độ, Úc, Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc… Chức năng, lĩnh vực hoạt động nhiệm vụ AGS Việt Nam Công ty TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICE , chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận, kho vận, dịch vụ kho bãi container, dịch vụ thơng quan hàng hóa, dịch vụ kiểm đếm hàng hóa, vận tải hàng hóa tồn cầu đường biển hàng khơng Thế mạnh AGS Việt Nam thu gom hàng lẽ (LCL), cung cấp dịch vụ gửi hàng trọn gói từ Việt Nam nước Trong Singapore, Busan, Thái Lan, Shanghai, Port klang, tuyến mạnh AGS Việt Nam Song song với hoạt động gửi hàng, AGS Việt Nam công ty chi nhánh, đại lý Tập đồn AGS, có tổ chức thêm dịch vụ tổ chức thêm nguồn hàng thương mại hai chiều cho khách Các dịch vụ lĩnh vực hoạt động AGS Việt Nam: - Giao nhận vận chuyển hàng đầy container quốc tế (FCL) - Chuyên gom hàng vận chuyển hàng lẻ quốc tế (LCL) - Giao nhận hàng cảnh, giao nhận hàng phi mậu dịch, hành lý cá nhân, đồ dùng gia đình, quà biếu, quà tặng, hàng mẫu, hàng quảng cáo, - Dịch vụ giao nhận hàng Door to door, - Đại lý hàng hải, - Dịch vụ giao nhận hàng triển lãm cơng trình, dự án, - Thực thủ tục hải quan, - Đóng gói, dán nhãn, lưu kho hàng hóa, cho thuê kho bãi, - Các dịch vụ chứng từ xuất nhập dịch vụ khác Asian Groupage Services Việt Nam đựơc thị trường biết tới với đội ngũ nhân viên đông đảo, động, chuyên nghiệp thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng hiệu Là ngành dịch vụ, thỏa mãn yêu cầu khách hàng mục tiêu hàng đầu công ty đại lý giao nhận xuất nhập nói chung AGS nói riêng Do Cơng ty Asian Groupage Services Việt Nam định hướng tất SVTH: CHÂU MINH QUÂN Trang Báo cáo thực tập GVHD: ThS TRẦN HỮU DŨNG nhân viên phải cố gắng thực theo phương châm: “Sự hài lòng khách hàng mục tiêu công ty” Và công ty cam kết: - Giao hàng hố hẹn, giá ln thấp - Luôn cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày tốt hơn, phù hợp với nhu cầu quý khách hàng - Luôn đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán nhân viên - đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc - Phổ biến đến tất nhân viên sách Chính sách chất lượng ln ln củng cố thực cách tốt để nâng cao cạnh tranh, tạo tiền đề hoạt động tốt, đưa Công ty ngày phát triển vững mạnh Vì mục tiêu hàng đầu xuyên suốt q trình hoạt động kinh doanh ln ban giám đốc tồn thể nhân viên Cơng ty TNHH ASIAN GROUPAGE SERVICES VIET NAM đặc biệt quan tâm thực ngày tốt hơn, hài lịng khách hàng dịch vụ mà cơng ty cung cấp Nhiệm vụ AGS Việt Nam - Trên sở kết hoạt động năm vừa qua, từ dự đốn khả phát triển nhu cầu đối tượng phục vụ năm kế hoạch, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh năm, tổ chức thực tốt kế hoạch kinh doanh sau Giám đốc công ty phê duyệt - Chấp hành nghiêm túc chế độ, sách, pháp luật Nhà nước tập quán quốc tế lĩnh vực có liên quan đến cơng tác giao nhận vận tải, qui định tài chính, tài sản cố định, tài sản lưu động công ty - Bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội phòng cháy chữa cháy khu vực triển khai hoạt động SVTH: CHÂU MINH QUÂN Trang 10