chiến lược marketing dẫn đầu thị phần của vinamilk; các yếu tố ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm , doanh nghiệp ; bảo vệ thị phần của vinamilk; mở rộng thị phần của vianmilk; Vinamilk đầu tư mạnh cho việc truyền thông quảng cáo; đầu tư vốn ra nước ngoài của vinamilk
DH10MK4 BÀI KIỂM TRA SỐ Câu 1: Anh/chị phân tích chiến lược dẫn đầu thị trường chiến lược marketing theo vị doanh nghiệp thị trường Lấy ví dụ sản phẩm/hàng hóa thực tế mà anh/chị biết Chiến lược Marketing dẫn đầu thị trường Sữa Vinamilk Định hướng chiến lược mở rộng thị trường chung Ngày 20/4/2021, không đại diện Đông Nam Á lọt Top 50 công ty sữa hàng đầu giới, Vinamilk đạt thành tích ấn tượng xếp sáu bậc liên tiếp danh sách xếp hạng Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk ln giữ vững vị trí thương hiệu sữa số người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn nhiều năm liên tiếp Nhờ chiến lược kinh doanh “chậm mà chắc”, Vinamilk liên tục có bước tiến dài thứ hạng thị trường nước quốc tế bất chấp thách thức đại dịch Covid-19 đặt Chiến lược kinh doanh Vinamilk việc đầu tư công nghệ phát triển sản phẩm Công ty khởi đầu với nhà máy chuyên sản xuất sữa Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac Ngay từ ngày đầu thành lập, Vinamilk trọng đến việc xây dựng đa dạng hóa sản phẩm Phát triển sản phẩm Trong thời gian qua, Vinamilk liên tục giới thiệu đến người tiêu dùng sản phẩm mới, có nhiều sản phẩm đột phá Sữa tươi Vinamilk Green Farm 100%, Sữa tươi chứa yến sào, Cao trái Cung cấp sữa trái Love Fruit, Hero Việc liên tục đưa sản phẩm mới, chất lượng, đáp ứng nhiều nhu cầu dinh dưỡng giúp Vinamilk tiếp tục Kantar Worldpanel đánh giá thương hiệu sữa người tiêu dùng ưa chuộng Người tiêu dùng Việt Nam năm thứ liên tiếp chọn mua nhiều dẫn đầu thị trường sữa nước phân khúc chủ lực sữa nước, sữa bột, sữa đặc Với định hướng phát triển đắn thiết thực, Vinamilk khai trương nhà máy sữa Hà Nội, Cần Thơ, Bình Định, Sài Gịn, Nghệ An để phục vụ cho việc gia công sản xuất sản phẩm Cơng ty hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia, điều giúp người tiêu dùng tin tưởng vào sản phẩm công ty sản xuất Ngoài ra, việc áp dụng chiến lược giá phù hợp giúp tăng khả cạnh tranh sản phẩm Với mong muốn tất người tiêu dùng Việt từ Bắc vào Nam, từ thành thị đến nông thơn, miền núi hay hải đảo tiếp cận sản phẩm giàu dinh dưỡng, chất lượng, Vinamilk phát triển hệ thống phân phối rộng khắp, trải dài 63 tỉnh thành nước Trong đó, hệ thống cửa hàng mang tên Giấc mơ sữa Việt đầu tư mạnh từ năm 2016 liên tục phát triển nhiều năm qua độ phủ lẫn chất lượng phục vụ Năm 2020, gặp ảnh hưởng định từ dịch Covid-19, số lượng cửa hàng Giấc mơ sữa Việt liên tục gia tăng thức vượt mốc 500 cửa hàng vào đầu năm 2021 Giờ đây, đâu, người tiêu dùng dễ dàng chọn mua sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk cho tất thành viên gia đình Giấc mơ sữa Việt Bên cạnh việc phát triển giữ vững chất lượng sản phẩm, công ty sữa Vinamilk trọng đến khâu truyền thông, marketing nâng cao vị thương hiệu Với tình hình thị trường cạnh tranh nay, thương hiệu sữa người tiêu dùng đón nhận khơng cần mang lại sản phẩm an tồn, vệ sinh, thơm ngon mà cịn mang lại giá trị khác cho người tiêu dùng, tiện lợi, tính bền vững Cơng ty Vinamilk trọng dành nhiều thời gian để nghiên cứu, cải tiến bao bì sản phẩm, thiết kế mẫu mã bao bì Ngồi ra, kênh truyền thông, mạng xã hội công ty tận dụng để quảng bá hình ảnh, thương hiệu Các hệ thống kênh phân phối siêu thị, đại lý, điểm lẻ Vinamilk tận dụng cách triệt để Nỗ lực mở rộng thị trường tiềm Bảo vệ thị phần o Bảo vệ vị trí việc nâng cao chất lượng sản phẩm xứng tầm quốc tế Từ có mặt thị trường sản phẩm Vinamilk người tiêu dùng biết đến với chất lượng sản phẩm tốt Có thị phần lớn khoảng 40% thị trưởng sữa Việt Nam thành bao ngày tháng Vinamilk gây dựng thương hiệu “Sửa số Việt Nam”, “chất lượng xứng tầm quốc tế" Vì nói chất lượng sản phẩm giá trị vượt trội Vinamilk cung cấp cho người tiêu dùng, dây điểm mạnh, lợi doanh nghiệp Bởi lẽ nâng cao chất lượng sản phẩm chiến lược dúng dắn để giữ chân người tiêu dùng thu hút thêm khách hàng khác Và cách hiệu để Vinamilk cạnh tranh với đối thủ sữa ngoại Abbott, McdJohnson quan niệm nhiều người tiêu dùng Việt cho sữa ngoại có chất lượng tốt Vậy nên để giữ thị phần thị trường có nhiều đối thủ sữa ngoại Việt Nam, Vinamilk buộc phải dùng chất lượng khơng phải chiến lược giá Để cao chất lượng sản phẩm, Vinamilk có đầu tư lớn trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ nhằm sản xuất sản phẩm sửa có chất lượng tốt từ nguyên liệu đầu vào Là công ty hàng đầu Việt Nam ngành công nghiệp chế biến sữa, Vinamilk tự tin khả cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm khơng an tồn mà cịn đảm bảo dinh dưỡng chất lượng Để đạt điều đó, Vinamilk trọng kiểm soát chất lượng nguồn sữa tươi nguyên liệu đầu vào theo tiêu chuẩn quốc tế Chất lượng sữa xác định qua kiểm nghiệm phân tích chi tiêu hóa lý (hàm lượng chất khô, béo, đạm ), tiêu ATTP (vi sinh chất nhiễm bẩn kim loại nặng, độc tố vi nấm, dư lượng thuốc thủ y thuốc bảo vệ thực vật ) Ngay đến nhà máy chế biến sữa lấy mẫu kiểm tra tiêu để xác định chất lượng khẳng định điều kiện bảo quàn, vận chuyển từ trạm đến nhà máy đạt yêu cầu kỹ thuật như: nhiệt độ sửa cảm quan, thủ cần độ axi, test resaruri, hàm lượng chất khô, hàm lượng béo, hàm lượng đạm, o Phịng thủ phản cơng trước đối thủ cạnh tranh Kể từ TH True Mik khẳng định “sữa sạch” chiến thương hiệu sữa tươi nước bắt đầu bùng nổ Hơn nữa, bà Thái Hương – Tổng Giám Đốc TH khẳng định “Tơi khơng có đối thủ” gây sốc di luận coi lời thách đấu với người dẫn đầu thị trường Vinamilk TH True Milk đưa sản phẩm sữa tươi “sữa thật từ thiên nhiên" với quảng cáo rầm rộ khẳng định: “Khi bắt tay vào nghiên cứu ngành sữa, thấy 92% nguồn nguyên liệu sữa Việt Nam nhập hoàn toàn từ nước (năm 2008) sửa nước thị trường chủ yếu sửa hoàn nguyên, tức doanh nghiệp nhập sữa bột về, pha chế thành sửa nước sữa tươi Tôi chọn cho đường hồn tồn riêng biệt: sản xuất sữa tươi Tơi tự hào khẳng định người đặt viên gạch sản xuất sữa tươi thị trường Tôi không cần lấy thị trưởng người khác, tự tạo lớp khách hàng mới.” Trước động thái TH True Milk có khả TH chiếm lấy phần lớn thị phần sữa tươi, Vinamilk định đầu tư dây chuyền công nghệ đại hàng dầu giới ly tâm tách khuẩn, dảm bảo an toàn công nghệ ly tâm tách cặn (mà theo doanh nghiệp này, máy Đông Nam Á) để tung sản phẩm sữa tươi 100% trùng Vinamilk vào tháng 12/2011 nhằm cạnh tranh với TH True Milk thương hiệu khác Bên cạnh đó, bao bì sản phẩm cải tiến tiện dụng hơn, với hai loại hộp 200 ml 900 ml Riêng bao bì 900 ml có nút vặn giúp người tiêu dùng bảo quản sữa tốt sau mở hỗp mà chưa sử dụng hết o Đầu tư mạnh cho truyền thơng quảng cáo, hoạt động cộng đồng Vinamilk khoản ngân sách lớn cho quảng cáo khuyến mại Các sản phẩm Vinamilk nhiều người tiêu dung biết đến Vinamilk xác định chuẩn xác đối tượng khách hang cho quảng cáo vô ngô nghĩnh Trong nỗ lục giới thiệu hình ảnh cơng ty tới cơng chúng Vinamilk cho đời Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam" cho trẻ em nghèo Việt Nam Một hoạt động trách nhiệm xã hội Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam thực từ năm 2008 với mục đích chia sẻ khó khăn trẻ em nghèo, có hồn cảnh đặc biệt, bị suy dinh dưỡng để góp phần giảm tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng nước Song song với hoạt động này, Vinamilk thực đoạn quảng cáo phát sóng phương tiện thơng tin đại chúng với thông điệp: "Mọi trẻ em xứng đáng để nhận chăm sóc nguồn dinh dưỡng tốt để phát triển toàn diện Hãy Vinamilk trao sữa cho trẻ em nghèo khắp Việt Nam Vinamilk! Niềm tin Việt Nam!" tạo sức ảnh hưởng rộng rãi tới đông đảo quần chúng Đoạn quảng cáo thực quảng cáo thành cơng âm thanh, hình ảnh thông điệp muốn truyền tải Quảng cáo quảng cáo yêu thích truyền hình Qua chiến dịch này, Vinamilk tạo ấn tượng, hình ảnh đẹp lịng người tiêu dùng o Lấy lại vị trí Ngồi ra, Vinamilk thành công việc sát cơng cụ tun truyền với mục đích xử lý vụ việc bất lợi cho công ty lan truyền ngồi cơng chúng Thời gian khoảng cuối năm 2006, đầu năm 2007 dư luận xôn xao với vụ việc gần sản phẩm sữa bảy bán thị trường tay pha chế từ sữa bột mặc đủ ghi nhân sữa tươi túng Trong tầm tay khiến người tiêu dùng hoang mang lo lắng Để lấy lại lòng tin khách hàng, Vinamilk thực đoạn quảng cáo truyền thông với thông điệp “Sữa tươi nguyên chất 100%” Thông điệp 100% lập lập lại nhằm mục đích khắc sâu vào tâm trí khách hàng để khách hàng ấn tượng chất lượng sản phẩm Vinamilk Vinamilk cịn khơn khéo tạo sức thu hút đặc biệt trẻ em thông qua việc sử dụng hình ảnh bị nhảy múa vui nhộn cánh đồng tráo nguyễn kèm theo lời hát dễ thương dễ hát, dễ thuộc Mở rộng thị phần o Mở rộng thị phần nước Vinamilk ln có tham vọng mở rộng thị trường, tăng thị phần Để đạt mục tiêu này, công ty không ngừng nỗ lực để đạt lúc vấn đề cốt lõi, chất lượng, giá phong cách phục vụ Công ty trọng đầu tư xây dựng thương hiệu thật tốt, mở rộng thị trưởng nhiều Công ty sữa Vinamilk dành thời gian, công sức vào việc nghiên cứu khu vực, nhánh thị trường Công ty cố gắng để hiểu sâu đặc điểm người tiêu dùng cách khảo sát, thu thập thông tin liên quan tới tập quán tiêu dùng, độ tuổi, giới tính, thị hiếu khách hàng Điều giúp phát triển mạng lưới bán lẻ với mặt hàng tương ứng, quảng bá cho chúng khu vực, địa phương khác Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục đầu tư thêm người Bên cạnh việc chăm lo đời sống cho nhân viên thuộc công ty, Vinamilk mở rộng đầu tư để nâng cao trình độ tay nghề phận Cơng ty cải thiện chất lượng môi trường làm việc văn phòng nhà máy, điều nhằm phát huy cách hiệu lực làm việc cá nhân, thành viên công ty o Đầu tư vốn nước Sở hữu tham vọng đưa sản phẩm công ty tới châu lục khác, Vinamilk thực hóa mục tiêu chiến thuật chậm mà Doanh nghiệp việc góp vốn, mua cổ phần hãng sữa ngoại, bước tiến vào thị trưởng quốc tế Không dừng lại việc xuất sản phẩm 43 nước mà Vinamik đầu tư 22,8% vốn cổ phần nhà máy Miraka (New Zeland), đầu tư 100% cổ phần vào nhà máy Drifwood (Mỹ), nắm giữ 51% cổ phần đầu tư nhà máy Angkor Milk Campuchia công ty Ba Lan để làm cửa ngõ giao thương hoạt động thương mại Vinamilk châu Âu Điểm qua cho thấy, nhà máy Driflwood Mỹ, sau đầu tư thêm triệu USD, nâng tổng số vốn đầu tư lên 10 triệu USD, Vinamilk thức nắm 100% quyền sở hữu nhà sản xuất sửa lâu đời dẫn đầu thị trưởng bắc Califonia Ngồi ra, Vinamilk cịn đầu tư vào hệ thống trang trại bị sữa đại, quy mơ lớn đạt chuẩn quốc tế Hiện nay, Vinamilk có 13 trang trại bỏ sữa Việt Nam tổ hợp trang trại bị sữa Lào Quy mơ đàn bò sữa Vinamilk quản lý khai thác sữa 150.000 với dự án triển khai, dự kiến đến 2022- 2023, quy mô đàn bỏ tăng lên thêm 20.000 Câu 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm/hàng hóa doanh nghiệp Phân tích yếu tố cầu thị trường ảnh hưởng tới giá bán Các nhân tố dân số học - Số lượng người mua tiềm - Địa điểm người mua tiềm - Số lượng người mua tiềm người bán lại số lượng người mua người tiêu dùng cuối - Tỷ lệ tiêu thụ mong muốn người mua tiềm - Sức mua khách hàng tiềm Những nhân tố tâm lý - Liệu khách hàng tiềm có dùng dẫn chất lượng sản phẩm? - Liệu khách hàng tiềm có bị thu hút giá chênh lệch không? - Liệu khách hàng tiềm có nhận thức giá cao so với lợi ích mà sản phẩm đem lại cho họ hay khơng? - Liệu khách hàng tiềm có định hướng theo uy tín hình ảnh thương hiệu sẵn lịng trả giá cao để thoả mãn nhu cầu? - Khách hàng vui lòng trả cho sản phẩm? Sự co giãn cầu theo giá Khi khách hàng nhạy cảm giá? - Sản phẩm có tính khác biệt - Khách hàng sản phẩm thay - Khách hàng khó so sánh chất lượng sản phẩm thay - Chi phí mua hàng chiếm phần nhỏ tổng chi phí - Một phần chi phí tài trợ bên thứ ba - Sản phẩm coi có chất lượng tốt hơn, uy tín độc đáo - Chi phí mua hàng chiếm phần nhỏ tổng thu nhập khách hàng - Có khơng có sản phẩm thay Một mặt hàng mà có nhiều loại thay cầu loại hàng co giãn nhiều theo giá Ngược lại, hàng hóa có thay khơng thể thay cầu hàng hóa co giãn theo giá Ví dụ: -Khẩu trang mặt hàng có nhiều loại để thay Nếu giá trang hãng A tăng cao người tiêu dùng có xu hướng tìm đến loại trang có giá bình ổn Điều làm cho cầu trang A giảm đáng kể >> Cầu co giãn tương đối so với giá + Điện nước mặt hàng thiết yếu, có khả thay Vì vậy, giá điện nước tăng khơng ảnh hưởng nhiều đến hành vi người tiêu dùng >> Cầu co giãn - Khách hàng khó thay đổi thói quen mua hàng - Khách hàng thấy giá cao hợp lý Phân tích yếu tố doanh nghiệp ảnh hưởng tới giá bán Giá Gía sản phẩm thường bao gồm chi phí sản xuất, chi phí marketing, chi phí phân phối, cộng thêm phần lợi nhuận định cho doanh nghiệp Khi sản phẩm định giá tảng chi phí cộng với phần lợi nhuận hợp lý, người ta dựa giả thiết tổng chi phí thể giá trị kinh tế sản phẩm thị trường Chiến lược định vị định Marketing mix Chiến lược định vị chi phối đến tất biện pháp marketing cụ thể marketing - mix Điều có nghĩa mức giá bán tất nhiên chịu chi phối chiến lược định vị Nếu chiến lược định vị thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu cao cấp dành cho nhóm khách hàng có sức mua cao, tất nhiên giá bán phải cao Ngược lại, chiến lược định vị thương hiệu thương hiệu bình dân, giá bán phải giá rẻ Các định marketing - mix khác sản phẩm, phân phối truyền thơng marketing có ảnh hưởng trực tiếp đến mức giá bán Sự thay đổi kiểu dáng, đặc tính hay bao gói sản phẩm dẫn đến sản phẩm bán với giá cao hay thấp Khi doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh, sản phẩm họ thương hiệu bán giá cao Đây lợi ích việc xây dựng thương hiệu mạnh Sản phẩm phân phối qua kênh khác cuối bán điểm bán khác có mức giá bán khác Doanh nghiệp thực quảng cáo nhiều để tạo nên mong muốn khách hàng bán sản phẩm giá cao Ngược lại họ giảm giá cho khách hàng thực chương trình khuyến mại Đặc điểm sản phẩm có yếu tố quan trọng: tính dễ hư hỏng, khác biệt sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm -Tính dễ hư hỏng Sản phẩm dễ hư hỏng cần phải định mức giá để bán nhanh, nhiều chi phí Thực phẩm số loại nguyên liệu thô nằm loại Sản phẩm xem dễ hỏng hai hoàn cảnh khác Những sản phẩm theo mùa, theo thời trang thời hư hỏng theo nghĩa vật lý mà theo nghĩa nhu cầu sản phẩm có thời gian định Tính dễ hỏng liên quan tới tỷ lệ tiêu thụ, sản phẩm lâu hỏng tiêu thụ cách chậm chạp trường hợp hàng tiêu dùng lâu bền Hai xem xét quan trọng nhà quản trị định giá sản phẩm dễ hư hỏng là: +Các hàng hóa có xu hướng giảm giá số lượng lớn sản phẩm cung cấp lúc +Khách hàng có khoảng thời gian định để thay đổi định mua -Sự khác biệt sản phẩm: Sản phẩm phân loại theo khác biệt chúng Những hàng hóa đồng thứ thay tốt cho thứ khác, trường hợp với thóc sữa nguyên chất, hầu hết hàng hóa phân biệt dựa sở đặc điểm định đóng gói, nhãn hiệu thương mại, mơ hình kỹ thuật đặc điểm hóa học Bởi vậy, ngồi số hàng hóa tiêu dùng đồng nhất, phần lớn sản phẩm khác biệt nhau, mục tiêu Marketing trước tiên hãng làm cho sản phẩm khác biệt với sản phẩm cạnh tranh nhận thức người mua Một số lượng lớn tiền bạc thường đầu tư để hoàn thành nhiệm vụ kết việc đầu tư người bán có khả đặt giá cao cho sản phẩm có khác biệt -Chu kỳ sống sản phẩm Giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc định giá Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm, có hai phương pháp để định giá định giá lướt nhanh (giá hớt váng sữa) định giá thâm nhập Đây hai chiến lược định giá ban đầu cho sản phẩm Trong giai đoạn bão hòa, cạnh tranh giá trở nên khốc liệt, doanh nghiệp thường phải phân tích lại chi phí để giảm giá bán, nhằm cạnh tranh thị trường Phân tích cạnh tranh đến giá bán + Số lượng đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh: Số cầu định độ cao giá (giá trần), chi phí làm cho việc định giá (giá sàn), riêng giá đối thủ phản ứng họ giúp doanh nghiệp xác định xem giá quy định mức + Quy mô đối thủ cạnh tranh + Khu vực có đối thủ cạnh tranh + Các điều kiện để nhập ngành công nghiệp + Mức độ phụ thuộc dọc đối thủ cạnh tranh + Số lượng sản phẩm đối thủ cạnh tranh bán Tính cạnh tranh sản phẩm loại thị trường: nhân tố quan trọng định định giá bán sản phẩm Đối với sản phẩm độc quyền bán, nhà quản trị định giá bán sản phẩm cao nhằm thu tối đa lợi nhuận Đối với sản phẩm cạnh tranh nhà quản trị đưa giá bán phù hợp giá bán cao không tiêu thụ được, giá bán thấp quá, doanh nghiệp mức lợi nhuận + Cơ cấu giá đối thủ cạnh tranh Cơ cấu giá đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Số cầu định độ cao giá (giá trần), chi phí làm cho việc định giá (giá sàn), riêng giá đối thủ phản ứng họ giúp doanh nghiệp xác định xem giá quy định mức Thị trường cạnh tranh độc quyền: Nhiều người mua người bán giao dịch với khoảng giá rộng (người bán đa dạng hóa sản phẩm chất lượng, mẫu mã hay hay dịch vụ kèm) Những yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô môi trường marketing vĩ mô Tác động thường xuyên lâu dài đến việc đưa định giá doanh nghiệp xu hướng vận động toàn hệ thống giá doanh nghiệp + Các phản ứng lịch sử đối thủ cạnh tranh với thay đổi giá Phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến đến giá bán - Việc cố định giá thực chất không hợp pháp - Các thủ đoạn định giá dối trá bị cấm - Giá phân biệt làm hạn chế cạnh tranh dường làm thiệt hại đến cạnh tranh bị cấm - Định giá xúc tiến quảng cáo hợp tác, giá ưu đãi cho nhà phân phối chất không hợp pháp - Định giá bán thấp chi phí sản xuất trung bình ngành thời gian dài làm phá sản đối thủ cạnh tranh bị coi vi phạm pháp luật