Tiểu luận cuối kỳ chiến dịch pr mở rộng thương hiệu fitfood trong 6 tháng cuối năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH  •  TIỂU LUẬN CUỐI KỲ CHIẾN DỊCH PR MỞ RỘNG THƯƠNG HIỆU FITFOOD TRONG THÁNG CUỐI NĂM 2023 Ngành: Marketing Học phần: Quan hệ công chúng Marketing Giảng viên: Cô Phạm Thị Huệ Lớp: A03 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH  •  TIỂU LUẬN CUỐI KỲ CHIẾN DỊCH PR MỞ RỘNG THƯƠNG HIỆU FITFOOD TRONG THÁNG CUỐI NĂM 2023 Ngành: Marketing Học phần: Quan hệ công chúng Marketing Giảng viên: Cô Phạm Thị Huệ Lớp: A03 Nhóm Tên Mã số sinh viên Đóng góp Chung Jeng Jang 205040875 100% Nguyễn Tuấn Kiệt 205041254 100% Lê Trần Khánh Chi 205040939 100% Trần Trúc Quỳnh 205044883 100% Trần Hồ Phương Nhi 205041214 100% MỤC LỤC I) Giới thiệu doanh nghiệp .4 II) Giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp .5 III) Kế hoạch PR cho sản phẩm .5 Phân tích tình hình Xác định mục đích mục tiêu chiến dịch PR dựa theo nguyên tắc SMART Xác định công chúng mục tiêu 3.1 Các nhóm cơng chúng mục tiêu 3.2 Phân khúc khách hàng Fitfood 12 3.3 Nghiên cứu thói quen sở thích nhóm cơng chúng .14 Xây dựng thơng điệp (key message) 15 Xây dựng chiến lược chiến thuật .18 5.1 Giai đoạn “Biết” – Thu hút ý (01/07/2023 – 31/08/2023) 18 5.2 Giai đoạn “Hiểu” – Khơi gợi tò mò (01/09/2023 – 30/09/2023) .21 Thơng cáo báo chí 24 5.3 Giai đoạn “Tin” (01/10/2023 – 30/11/2023) 30 Thơng cáo báo chí 31 5.4 Giai đoạn “Yêu” (01/12/2023 – 31/12/2023) 33 Thông cáo báo chí 34 5.5 Các nhà tài trợ tiềm 36 Xác định thời gian biểu nguồn lực cần thiết 39 6.1 Thời gian biểu 39 Lộ trình giai đoạn chiến dịch .39 Timeline giai đoạn chiến dịch 39 Bảng theo dõi công việc phận giai đoạn chiến dịch .43 Kịch cho giai đoạn chiến dịch .47 6.2 Nguồn lực cần thiết 58 Nguồn lực nhân .58 Kế hoạch phân bổ nguồn lực 60 Nguồn lực tài 73 Đánh giá kiểm tra 80 Tài liệu tham khảo 93 Nhóm I) Giới thiệu doanh nghiệp Cơng ty TNHH Fitfood • Địa : 33 Đường 14, KDC Bình Hưng, Ấp 2, H Bình Chánh, TP.HCM • Điện thoại: (+84) 932 788 120 [hotline] - (+84) 938 074 120 [sms] • Email: info@fitfood.vn • Đối với yêu cầu kinh doanh: business@fitfood.vn • Mã số thuế: 0313272749 Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM cấp ngày 26/05/2015 Tự hào nhà cung cấp bữa ăn trọn gói lớn Sài Gịn, tập trung phục vụ chế độ dinh dưỡng cân thiết kế đặc biệt giúp tiết kiệm thời gian, ăn ngon mà đủ lượng, khỏe mạnh trì cân nặng hợp lý Nếu khách hàng tìm kiếm kế hoạch ăn uống lành mạnh ngon miệng Sài Gịn, Fitfood có tuyển chọn ăn giúp khách hàng tràn đầy lượng tuần Thực đơn phong phú Fitfood thiết kế khoảng 45 ngày mà không cần lặp lại nhiều lần Khách hàng cần chọn gói sản phẩm gồm u thích, Fitfood chọn nguyên liệu sạch, cân đo hàm lượng dinh dưỡng calo phù hợp Sau ăn chế biến bếp đầu bếp chuyên nghiệp Fitfood Fitfood VN “Dịch vụ giao bữa ăn trọn gói trực tuyến đầu tiên” Thành phố Hồ Chí Minh, phục vụ kết hợp gói bữa ăn lành mạnh Châu Á Châu Âu Khác với đối thủ khác thị trường cung cấp bữa ăn lành mạnh, khách hàng cần toán lần giao hàng cho tuần chọn Fitfood Đáp ứng nhu cầu tiết kiệm thời gian khách hàng bận rộn, lo lắng việc lãng phí thức ăn thừa tự nấu ăn, hay rắc rối dọn dẹp, Fitfood tính tốn lượng calo, nấu bữa ăn giao hàng Sự tiện lợi thấu hiểu khó khăn khách hàng khiến Fitfood chiếm lịng tin cơng chúng, từ mở rộng thêm nhiều người biết đến sử dụng dịch vụ Fitfood biết ơn quan tâm đến công chúng, với mong muốn cải thiện dịch vụ ngày tốt hơn, Fitfood tiếp thu nhận xét, đánh giá ăn trải nghiệm sử dụng dịch vụ công chúng để hồn thiện ngày Thu thập thơng tin cảm nhận công chúng trải nghiệm dịch vụ Fitfood, hỏi thay đổi cụ thể công chúng sử dụng dịch vụ Fitfood Qua điều này, Fitfood nâng cấp làm tốt tương lai Nhóm II) Giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp • Các gói sản phẩm Fitfood bao gồm: o Gói Full o Gói FIT o Gói MEAT Các gói ăn thay đổi theo thực đơn hàng ngày đầu bếp phù hợp cho đối tượng công chúng Sản phẩm phù hợp cho lối sống lành mạnh, yêu thích vận động, người ăn kiêng, người giảm cân người tập tăng III) Kế hoạch PR cho sản phẩm Phân tích tình hình • Ma trận SWOT o Phân tích nội để điểm mạnh điểm yếu Fitfood cung cấp sản phẩm hữu phù hợp với phân khúc công chúng với ưu điểm như: S • Tiện lợi, kiểm sốt calo đa dạng cơng thức • Fitfood hỗ trợ bạn cơng cụ đo số lượng calo bạn cần phải tiêu thụ ngày để giúp cơng chúng lựa chọn dùng sản phẩm phù hợp với nhu cầu mục tiêu cá nhân Nhóm • Cùng với chuyên gia dinh dưỡng Fitfood thu thập phản hồi từ công chúng sau sử dụng sản phẩm phân tích liệu từ đó, với đầu bếp điều chỉnh nguyên liệu chất lượng dinh dưỡng cho công chúng Giá thành sản phẩm Fitfood cịn cao, phù hợp với nhóm công chúng phân khúc trung cấp trở lên Theo đó, thương hiệu sản phẩm Fitfood chưa tiếp W cận nhiều phân khúc công chúng Chưa tối ưu hết nguồn nguyên liệu với giá thành rẻ để phục vụ nhiều nhóm cơng chúng Fitfood chuyên cung cấp bữa ăn đa dạng từ nguyên liệu đến công thức Với thay đổi ăn hàng ngày từ gói ăn theo mẫu công chúng Tất suất O ăn đóng gói theo chuẩn cơng nghệ VSATTP đóng gói thực phẩm bảo quản cẩn thận trình vận chuyển Fitfood chưa đáp ứng nhu cầu phân khúc công chúng khác phù hợp với đối tượng cơng chúng trung bình trở lên cịn chiến dịch T quảng cáo để thu hút thêm công chúng chưa thể đưa đa dạng thực đơn để tiếp cận đa nhóm khách hàng o Phân tích mơi trường vĩ mô môi trường ngành để đánh giá thời thách thức Political • Các sách sản phẩm: Hỗ trợ xây dựng thương hiệu sản phẩm, quảng bá sản phẩm thị trường; xây dựng website giới Economic Technological Social Để đạt chuẩn Tỷ lệ lạm phát thấp VSATTP, phần có khả tăng thời gian tới khoảng 3.21% Giá nguyên liệu sản phẩm tương đối rẻ ăn Fitfood Giá chưa phù hợp cấp đông siêu cho đa dạng phân tốc công nghệ khúc khách hàng Blast Chiller muốn sử dụng dịch đóng gói sau vụ chế biến nhằm so với nước đảm bảo chất lượng Nhóm thiệu, cung cấp đồng thời ổn dinh dưỡng Các thông tin thường định phần ăn xuyên thị Fitfood dung trường, hòa ẩm thực quy định chất Đông - Tây, áp dụng lượng, mẫu mã dựa nguyên tắc sản phẩm, thị Healthy Eating Plate hiếu tiêu dùng Đại học làm sở định Harvard, sử dụng hướng sản xuất, nguyên liệu chất xuất phù lượng giúp cân hợp dinh dưỡng • Chính sách giải trì lối sống khỏe hài hịa lợi ích chủ thể sản xuất, cung ứng với bên liên quan • Chương trình hỗ trợ phát triển DN sản phẩm ngành chế biến lương thực - thực phẩm TP giai đoạn 2020 -2030 Xác định mục đích mục tiêu chiến dịch PR dựa theo nguyên tắc SMART • Tạo độ nhận diện thương hiệu: Thời gian dự kiến tháng Chiến thuật 1: sử dụng cơng cụ quảng cáo có trả phí để quảng bá thương hiệu sản phẩm giao động chi phí dự trù 30 triệu đồng với kế hoạch xây dựng nội dung viết đăng tối đa bài/ ngày, tiếp cận khoảng 10.000 người Facebook 20.000 khách Nhóm hàng từ google ads dựa vào việc tìm kiếm keywords, lượng tương tác cần phải đạt tối thiểu 50 tương tác với đăng 10.000 lượt truy cập vào fanpage Dự kiến chiến dịch hoạt động liên tục tháng giai đoạn “Biết” Chiến thuật 2: Triển khai khoảng từ đến tuần cuối giai đoạn “Biết” Lên kế hoạch thiết kế kiểm duyệt nội dung poster, brochure địa điểm phân phát Mục tiêu tiếp cận nhiều 200 người liên hệ thơng qua poster có gắn mã QR • Truyền cảm hứng lối sống lành mạnh: Thời gian dự kiến tháng Phổ cập kiến thức dinh dưỡng cho công chúng hỗ trợ công chúng trình giảm cân, theo đuổi lối sống lành mạnh thông qua việc tổ chức Talkshow hợp tác với diễn giả khách mời, với mục tiêu tiếp cận 50.000 người xem buổi Talkshow phương tiện truyền thông Fitfood (Facebook YouTube) Trong đạt 2.000 lượt tương tác với Talkshow Facebook (bao gồm việc like, share, comment); đạt 500 lượt tương tác Youtube (gồm like, share, subscribe, comment); cần phải đạt 30.000 lượt truy cập viết từ tổng số lượng nhà báo hợp tác 800 lượt tương tác với báo đăng • Tạo dựng niềm tin FITFOOD lịng cơng chúng: Thời gian dự kiến tháng Mời nhà báo lớn uy tín tới nhà máy tham quan dây chuyền sản xuất nhà máy Fitfood làm tư liệu để lên viết Để tiếp cận 10.000 người truy cập vào trang báo cần thương lượng với bên nhà báo đăng tối thiểu nói chuyến tham quan dây chuyền sản xuất tảng họ • Quan tâm chăm sóc cơng chúng: Thời gian dự kiến tháng Fitfood tổ chức chương trình từ thiện tới huyện Quảng Nam (huyện Duy Xuyên huyện Đại Lộc), quyên góp kim vật cho người dân hoạt động trồng gây rừng Với mục tiêu đó, Fitfood lên kế hoạch trích quỹ lợi nhuận năm 2021- 2022 để qun góp tối đa 50.000.000 VNĐ, ngồi cần làm việc với quyền địa phương để trồng 100 cho khu vực từ thiện lên kế hoạch Việc hợp tác với nhà báo cần tiếp cận đến 30.000 công chúng từ báo, thông tin trang nhà tài trợ chiến dịch lần Trong cần nhận lượt phản hồi tích cực từ cộng đồng đối Nhóm với chương trình thiện nguyện doanh nghiệp Fitfood Tăng 3.000 lượt truy cập trang mạng xã hội Fitfood thơng qua chương trình Xác định cơng chúng mục tiêu 3.1 Các nhóm cơng chúng mục tiêu BẢNG MA TRẬN VỀ CÁC NHĨM CƠNG CHÚNG MỤC TIÊU STT Họ ai? Họ quan Họ muốn đạt tâm đến điều điều gì? sống Họ nghĩ Fitfood muốn chúng ta? họ? NHĨM CƠNG CHÚNG CHÍNH Tun truyền, Báo chí Thơng tin truyền thơng Là nhãn nguồn gốc xuất sản phẩm dịch hàng cung cấp xứ sản vụ Fitfood thức ăn theo xu phẩm/ dịch vụ đến công chúng hướng ăn uống Fitfood Các để tăng độ nhận mới, có điểm thơng tin diện công ty thu hút để doanh nghiệp, thông qua truyền thông tai tiếng, bê bối, kênh truyền cho công chúng scandal,… thông, mạng xã biết đến khơng? hội Khách hàng Giá thành có Tiết kiệm thời đôi với chất gian tránh lượng không? mua dư gây lãng chuyên cung Sản phẩm có đa phí thực phẩm, Truyền tải, quảng bá rộng rãi dịch vụ Fitfood tảng mạng xã hội gia tăng độ nhận diện thương hiệu Công nhận sản Thương hiệu phẩm mang giá trị dinh cấp loại dưỡng cao dạng không, phù khơng cần tính thực phẩm phù phù hợp cho hợp với trẻ nhỏ toán chi tiết hợp với chế độ nhu cầu sử khơng? Sản có tập luyện để dụng phẩm có đảm bữa ăn phục vụ cho khách hàng bảo an với phần mục tiêu tập Nhận Nhóm Chụp hình & Quay phim người 0 Nội Nội kênh Viết bài 6,000,000 42,000,000 bên ngồi Trả phí cho kênh bên ngồi Chi phí nhân hành Lương Quản lý phận Hậu cần Lương Giám sát phận Hậu cần Lương Nhân viên phận Hậu cần Lương Thủ Quỹ tháng 15,000,000 15,000,000 tháng 10,000,000 20,000,000 tháng 7,000,000 14,000,000 tháng 7,000,000 7,000,000 tháng 25,000,000 25,000,000 tháng 18,000,000 18,000,000 tháng 12,000,000 72,000,000 tháng 13,000,000 13,000,000 tháng 10,000,000 20,000,000 Lương Quản lý phận Truyền thông & Thiết kế Lương Giám sát phận Truyền thông & Thiết kế Lương Nhân viên phận Truyền thông & Thiết kế Lương Quản lý phận Điều phối Lương Giám sát phận Điều phối 79 Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Số lượng nhân viên: Nhóm Lương Nhân viên phận Điều 10 tháng 7,000,000 28,000,000 tháng 8,000,000 8,000,000 tháng 6,000,000 30,000,000 Số lượng nhân viên: phối Lương Quản lý phận Chăm 11 Số lượng nhân viên: sóc khách hàng Lương Nhân viên phận Chăm 12 Số lượng nhân viên: sóc khách hàng TỔNG: 382,192,500 Chi phí dự phịng cho tồn chiến dịch Phí dự phịng 162,836,025 TỔNG NGÂN SÁCH DỰ TRÙ CHO TOÀN CHIẾN DỊCH: 15% 1,248,409,525 Đánh giá kiểm tra Dựa mục tiêu đề để đưa tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành hiệu chiến dịch Tiêu chí đánh giá theo giai đoạn: Giai đoạn: BIẾT STT Tiêu chí đánh giá Số lượng người click vào quảng cáo Công cụ đánh giá Mục tiêu đặt Mục đích đánh giá Google Ads Google Ads Đánh giá khả hoạt Thể tần suất Tăng 30.000 số động quảng cáo công chúng tìm lượng cơng chúng Tỷ lệ cao cho thấy kiếm, thấy truy cập tương cơng chúng tìm kiếm quảng cáo nhấp tác tăng lượt truy quảng cáo 80 Nhóm vào quảng cáo cập fanpage lượt Fitfood có giải doanh nghiệp, tìm kiếm keywords nhu cầu tìm kiếm thể rõ số lượng từ Google Ads họ truy cập vào website Fitfood thông qua Poster & Brochure kênh AdWords Tiếp cận thêm 200 người thông qua poster có mã QR Google Ads Sử dụng mơ hình thống kê nhằm tính tốn hành vi cơng chúng nhiều trình duyệt thiết bị Các mơ hình tạo cách quan sát Số lượng người tiếp cận quảng cáo hành vi tổng hợp công chúng sản phẩm Google để xác định kiểu sử dụng nhiều thiết bị Google Ads kết hợp liệu quan sát hành vi với tín Google Ads Tiếp cận 20.000 cơng chúng lượt tìm kiếm từ khóa liên quan đến Fitfood Poster & Brochure Thêm lượt tiếp cận đến từ poster brochure có gắn mã QR tối thiểu 800 người hiệu khác thông tin đầu vào cục (chẳng hạn kết khảo sát điều tra dân số 81 Đo lường khả tiếp cận công chúng quảng cáo, đánh giá hiệu giúp công chúng biết đến doanh nghiệp thời gian đầu chiến dịch Nhóm xác suất) để loại bỏ trùng lặp đối tượng phiên hoạt động, định dạng, mạng thiết bị Kết số người dùng riêng biệt (không phải cookie) thấy quảng cáo Facebook Ads Lượt tiếp cận viết Facebook số người xem viết doanh nghiệp tối thiểu lần Nghĩa người dùng nhìn thấy viết Số lượng dù người tiếp lần tính cận viết người tiếp cận Đo lường lượt tiếp cận tự nhiên Đánh giá hiệu chạy Facebook Tiếp cận 10.000 cơng chúng Facebook, tăng lượt tương tác cho đăng lượt tiếp cận trả phí quảng cáo cho Facebook Khi lượt tiếp cận viết cao góp phần hấp dẫn cơng chúng tìm hiểu nội dung viết, từ tăng lượt tương tác với n viết Đối với viết có chạy quảng cáo thơng thường lượt tiếp cận trả phí cao lượt tiếp cận tự nhiên 82 Nhóm Sử dụng bảng điều khiển chuyên nghiệp, truy cập vào Meta Business Suite để xem thông tin chi tiết liệu tổng quan bao gồm số lượng người tiếp cận viết khoảng thời gian cụ thể Facebook Ads Lượt tương tác với viết bao gồm tất hành động mà người thực liên quan đến viết thời Facebook gian chạy quảng Tối thiểu 50 lượt Đánh giá mức độ Số lượng cáo, bao gồm tương tác cho phù hợp quảng cáo người tương hành động đăng trang viết công tác với bày tỏ cảm xúc 1.000 lượt truy cập chúng mục tiêu, qua viết viết, bình vào fanpage Trong tăng cường hiệu luận viết, thời gian dự kiến quảng cáo chia sẻ viết, tháng nhận ưu đãi, xem ảnh/video nhấp vào liên kết từ viết Sử dụng bảng điều khiển chuyên 83 Nhóm nghiệp, truy cập vào Meta Business Suite để xem thông tin chi tiết liệu tổng quan bao gồm số lượng người tương tác với viết khoảng thời gian cụ thể Giai đoạn: HIỂU Facebook Thời gian xem video tối thiểu giây sau Đo lường nhấp vào video quan tâm đến sản tính phẩm thương hiệu, lượt xem Nếu trình xem video Số lượng người xem video chưa hết mà người dùng xem lại từ đầu khơng tính lượt xem thứ Sử dụng bảng điều Facebook & YouTube Đạt tối thiểu 15.000 lượt xem Facebook 30.000 lượt xem video YouTube từ đánh giá tính hiệu hoạt động tảng Facebook YouTube Giúp doanh nghiệp đưa chiến lược tiếp cận công chúng phù hợp, xây dựng thương hiệu, khiển chuyên tạo niềm tin nghiệp, truy cập vào công chúng tăng Meta Business Suite tương tác để xem thông tin chi tiết liệu tổng quan bao gồm lượt 84 Nhóm xem video Talkshow đăng tải YouTube Thời gian xem video tối thiểu giây sau nhấp vào video tính lượt xem Nếu trình xem video chưa hết mà người dùng xem lại từ đầu khơng tính lượt xem thứ Từ mục YouTube Studio, chọn mục số liệu phân tích để xem phạm vi tiếp cận số liệu người xem video Số lượng người tương tác với video Facebook Facebook Đánh giá mức độ Lượt tương tác với Lượt tương tác với phù hợp Talkshow, video bao gồm tất video đạt tối bao gồm nội hành động thiểu 4.000 lượt dung Talkshow, mà người thực (Like, Share, diễn giả khách mời liên quan đến comment) yếu tố video, bao khác có hấp dẫn đối 85 Nhóm gồm hành YouTube với cơng chúng Từ động bày tỏ Tối thiểu 2.500 nắm bắt cảm xúc cảm xúc video, lượng tương tác nói chung cơng bình luận video, (like, comment, chúng Talkshow để chia sẻ video, share & subscribe) điều chỉnh nội dung Sử dụng bảng điều với video chiến lược, nhằm khiển chuyên tối ưu hiệu tiếp cận nghiệp, truy cập vào tương lai Meta Business Suite để xem thông tin chi tiết liệu tổng quan bao gồm lượt tương tác với video Talkshow đăng tải YouTube Sử dụng YouTube Analytics để theo dõi số liệu video đăng tải Các số tương tác YouTube (bao gồm số lượt xem, lượt thích, lượt khơng thích lượt đăng ký) thể số lần người xem tương tác với video kênh YouTube doanh nghiệp 86 Nhóm Những số thước đo quan trọng cho biết mức độ phổ biến nói chung video kênh doanh nghiệp Số lượng bình luận tích cực video/ doanh nghiệp Facebook Nghiên cứu dư luận xã YouTube hội q trình Bình luận tích cực kiểm sốt kênh thể yêu phương tiện truyền thích ủng hộ đối thông mạng xã hội để với video Talkshow nắm bắt suy nghĩ đăng tải, có công chúng thể bao gồm nội thương hiệu doanh dung phù hợp với Facebook nghiệp, hiểu biết sâu mối quan tâm mà YouTube sắc ngành, xác định Talkshow mang Số bình luận tích xu hướng, hành đến cho công cực tổng vi, thái độ mối quan chúng, mức độ yêu 3.000 lượt tương tác tâm khách hàng thích cơng với video 2.600 Từ phân tích để tìm chúng dành cho lượt tương tác hiểu insight, xác định diễn giả khách mời điểm quan tâm yếu tố cơng chúng, thu thập khác Ngồi ra, điều phản hồi khám phá thể hội cho doanh ủng hộ có cảm nghiệp tiếp tục làm tốt tình cơng chúng Ngồi sử dụng doanh nghiên cứu dư luận xã nghiệp hội để xác định 87 Nhóm Facebook người có sức ảnh YouTube hưởng (Influencers) Ngược lại, bình luận ngành đến tiêu cực thể định cơng chúng chưa hài lịng đối Điều quan với video Talk- trọng với thương hiệu show đăng tải, nội dung Số lượng bình luận tiêu cực video/ doanh nghiệp Talkshow chưa phù hợp với công chúng yếu tố khác, ví dụ Fitfood chưa đủ khả hấp dẫn công chúng thu hút sai đối tượng công chúng mục tiêu Facebook YouTube Nội dung video đăng tải buổi Talk-show nhận để đưa định sử dụng influencer marketing phát triển chiến dịch quảng cáo số bình luận tiêu cực 400 tảng Facebook YouTube Điều thể doanh nghiệp chưa có cảm tình phần cơng chúng bình luận tiêu cực Mức độ lan Các kênh báo đài truyền thông Hợp tác với tin buổi kênh báo đài, hỗ trợ Talkshow thông tin thêm đến công cần thiết, tương chúng thông tác hỏi thăm tình qua trạng lên viết Báo chí kênh truyền Bài báo Tiếp cận 10.000 lượt xem từ đăng nhà báo hợp tác kênh báo đài buổi Talkshow thông quan trọng việc đưa thông tin doanh nghiệp tiếp cận gần với công chúng Đánh giá mức độ quan tâm sử dụng kênh thứ để xây 88 Nhóm doanh nghiệp tổ dựng hình ảnh cho chức doanh nghiệp Giai đoạn: TIN Facebook Bình luận tích cực Đánh giá độ thoả Facebook biểu Số lượng bình luận tích cực viết/ doanh nghiệp nỗ lực xây Trong thời gian dự dựng hình ảnh đẹp kiến tháng đăng tạo dựng niềm viết lên tin nơi công chúng trang báo để tăng độ có hiệu Điều uy tín tiếp cận tối chứng tỏ cơng đa 10.000 người chúng thật tin truy cập ủng hộ vào mãn lịng tin cơng chúng sau xem thông tin mà doanh nghiệp đăng tải, từ biết liên kết doanh nghiệp công chúng mức độ mà doanh nghiệp thể Facebook Bình luận tiêu cực xuất đồng Thu thập nghĩa với việc cơng điều mà cơng chúng tị Số lượng chúng chưa mị, băn khoăn bình luận thoả mãn với Bình luận tiêu cực doanh nghiệp Đánh tiêu cực mà doanh nghiệp từ cơng chúng nhận giá “sự khó tính” viết/ muốn chứng tối thiểu 200 công chúng, từ doanh tỏ Ngun nhân có lượng bình luận xấu kết luận điểm yếu nghiệp thể đến từ việc trục doanh nghiệp trặc thiếu sót thay đổi chiến lược ghi hình chỉnh tiếp cận sửa trước đăng tải, nội dung 89 Nhóm mà doanh nghiệp đăng tải chưa thật đầy đủ để thỏa mãn công chúng Các kênh báo đài Dựa vào số lượng Số lượng viết đăng tải từ nhà báo báo đài tham gia Báo chí kênh truyền vào chuyến tham thơng quan trọng quan dây chuyền việc đưa thông tin sản xuất doanh nghiệp tiếp cận Fitfood, trao đổi gần với công mức độ cách Các báo chúng Đánh giá mức thức đăng đăng độ quan tâm sử bên, đồng thời chi Bao gồm dụng kênh thứ để xây trả khoản phí phóng viên khách dựng hình ảnh cho viết cho nhà mời đến buổi công doanh nghiệp Doanh báo hợp lý Hỗ trợ khai dây chuyền sản nghiệp nên biết cách thông tin thêm xuất xây dựng mối quan hệ cần thiết, tương tốt đẹp với bên nhà tác hỏi thăm tình báo để hỗ trợ trạng lên viết ưu thông tin dây vài phần nội dung chuyền sản xuất lên doanh nghiệp tổ chức Giai đoạn: YÊU Số lượng viết Các kênh báo đài Lượt tiếp cận đến Báo chí kênh truyền Hỗ trợ thông tin công chúng quan thông quan trọng thêm cần thiết, tâm chương trình việc đưa thơng tin 90 Nhóm đăng tải từ tương tác hỏi thiện nguyện doanh nghiệp tiếp cận nhà báo thăm tình trạng lên 30.000 công chúng gần với công viết thông tin chúng Đánh giá mức dây chuyền sản xuất độ quan tâm sử doanh nghiệp tổ dụng kênh thứ để xây chức dựng hình ảnh cho Bên cạnh doanh nghiệp Doanh thơng tin gửi nghiệp nên biết cách đến cho báo chí xây dựng mối quan hệ phải đầy đủ trung tốt đẹp với bên nhà thực báo để hỗ trợ ưu vài phần nội dung lên Thái độ công chúng chứng tỏ Thái độ công chúng chuyến từ thiện nhìn chung doanh nghiệp liệu chuyến từ Thái độ quan tâm thiện có thật để đến chương trình từ lại dấu ấn cơng chúng tối đa Đánh giá tín lịng công chúng, 30.000 lượt tiếp cận nhiệm thiện cảm điều mà từ báo Nhận công chúng doanh nghiệp đem 2.500 lượt phản Fitfood, từ xác định lại cho cộng đồng hồi từ cộng đồng, mục tiêu có cơng chúng 2.400 lượt hoạt động kinh cơng nhận hay phản hồi tích cực doanh sau thành khơng Điều quan tâm đến cơng có cơng phụ thuộc vào kết chương trình thiện nhận từ công chúng chuyến nguyện 100 phản khéo léo hồi tiêu cực cách hành xử doanh nghiệp 91 Nhóm cách hành văn báo chí Do sau vài việc bùng nổ có liên quan tới việc ăn chặn tiền từ thiện gần đây, công chúng nhạy cảm vấn đề từ thiện nên cần khéo léo chuyện chia sẻ thơng tin hành trình từ thiện *Dựa vào mục tiêu đề để đánh giá tiêu chí so sánh với mức độ đạt thực tế có chạy chiến dịch, đánh giá mức độ khả đạt mục tiêu thấp hay cao hơn, đánh giá tiềm phát triển thêm tương lai Từ doanh nghiệp điều chỉnh mức độ sử dụng ngân sách chiến lược tiếp cận công chúng để tối ưu hiệu tương lai 92 Nhóm Tài liệu tham khảo (1) Kenh14.vn – Hoàng Anh (06 tháng 01, 2021) VĐV, HLV Phan Bảo Long: “Thuốc giảm cân, đai nịt bụng tàn phá nghiêm trọng quan nội tạng.” VĐV, HLV Phan Bảo Long: "Thuốc giảm cân, đai nịt bụng tàn phá nghiêm trọng quan nội tạng" (kenh14.vn) (2) Cục thống kê tỉnh Quảng Nam (05 tháng 01, 2021) Thơng cáo báo chí tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Nam năm 2020 Thông cáo báo chí tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Nam năm 2020 (qso.gov.vn) (3) Zingnews – Huy Lê (14 tháng 09, 2021) Quỹ từ thiện đại gia Việt hoạt động nào? Quỹ từ thiện đại gia Việt hoạt động nào? - Tài - Chứng khốn - ZINGNEWS.VN (4) Glints (11 tháng 07, 2022) Mách bạn cách xin tài trợ hiệu cho kiện Mách bạn cách xin tài trợ hiệu (glints.com) (5) Taitro.changemylife Quyền lợi nhà tài trợ QUYỀN LỢI NHÀ TÀI TRỢ (changemylife.vn) (6) Cổng thông tin Hội nhập – Mai Huy (04 tháng 08, 2021) 10 tỉnh nghèo Việt Nam 10 tỉnh nghèo Việt Nam (vietnam.vn) 93