Đề tài nghiên cứu thực trạng việc xây dựng hệ thống trả công tại tokyo life đánh giá, nhận xét và đề xuất hướng hoàn thiện

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -🙞🙜🕮🙞🙜 - BÀI TẬP NHÓM SỐ Đề tài: Nghiên cứu thực trạng việc xây dựng hệ thống trả công Tokyo Life Đánh giá, nhận xét đề xuất hướng hồn thiện? GVHD: TS Vũ Thị Un NHĨM 6: Dương Thanh Thúy Bùi Thị Thu Trang Lê Thị Nguyệt Thương Nguyễn Minh Thi Vi Thị Thanh Trúc Nguyễn Duy Tuyển Nguyễn Thị Ngọc Vân (nhóm trưởng) Trần Thảo Vân Ngơ Thùy Yến 10 Hoàng Phi Yến Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Các định tiền công Quyết định mức trả công Quyết định cấu trúc tiền công Quyết định tiền công cá nhân II Các phương pháp đánh giá công việc Phương pháp xếp hạng Phương pháp phân loại Phương pháp cho điểm Phương pháp so sánh yếu tố IV Trình tự xây dựng hệ thống trả cơng doanh nghiệp 2 2 2 3 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG TẠI TOKYOLIFE I Giới thiệu TokyoLife Lịch sử hình thành Lĩnh vực kinh doanh, sản xuất Đặc điểm nguồn nhân lực II Các định tiền công TokyoLife Quyết định mức trả công Quyết định tiền công cá nhân III Trình tự xây dựng hệ thống trả công TokyoLife Bước 1: Xem xét mức lương tối thiểu nhà nước quy định Bước 2: Khảo sát mức lương thịnh hành thị trường Bước 3: Đánh giá công việc Bước 4: Xác định ngạch tiền công Bước 5: Xác định mức tiền công cho ngạch Phân chia ngạch thành bậc lương 6 6 7 11 12 12 13 14 20 20 22 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT SỐ HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG TẠI TOKYOLIFE I Đánh giá chung thực trạng công tác xây dựng hệ thống trả công TOKYOLIFE Ưu điểm Hạn chế II Đề xuất phương hướng hoàn thiện quy chế trả công TOKYOLIFE 32 32 32 32 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I Các định tiền công Quyết định mức trả công Quyết định mức trả công liên quan đến mức độ tổng thể thù lao tổ chức Quyết định mức tiền công trả lời cho câu hỏi doanh nghiệp trả tiền cho công việc mối tương quan so sánh với tổ chức khác thị trường trả cho cơng việc đó, định liên quan đến mức độ tổng thể thù lao tổ chức, liên quan đến công bên ngồi Nhu cầu khía cạnh lương nào, gắn với sách trả lương doanh nghiệp từ đưa mức tiền cơng doanh nghiệp bao nhiêu? Quyết định cấu trúc tiền công Quyết định cấu trúc tiền công liên quan đến khoản tiền trả cho công việc khác tổ chức Quyết định cấu trúc tiền công trả lời câu hỏi công việc tổ chức trả tiền mối tương quan so sánh với công việc khác tổ chức nhận nhận được, định liên quan đến khoản tiền trả công việc khác tổ chức từ đến công nội (internal equity), định cấu trúc tiền cơng có liên quan đến đánh giá cơng việc để đánh giá giá trị công việc Quyết định tiền công cá nhân Quyết định tiền công cá nhân liên quan đến khuyến khích chi trả thỏa đáng cho cá nhân Quyết định trả lời câu hỏi người lao động nhận tiền tổ chức mối tương quan so sánh với người lao động khác tổ chức nhận thực cơng việc có giá trị ngang có thực cơng việc ngang nhau, định cịn liên quan đến khuyến khích chi trả thỏa đáng cho cá nhân khác biệt tiêu chí thực cơng việc, kinh nghiệm, thâm niên, tiềm năng, lòng trung thành → liên quan đến yếu tố thân người lao động từ đến công nội II Các phương pháp đánh giá công việc Phương pháp xếp hạng Hội đồng đánh giá xếp hạng (thứ tự) công việc từ cao đến thấp giá trị Phương pháp đơn giản phương pháp đánh giá địi hỏi thời gian vào cơng việc giấy tờ có nhược điểm là: (1) chênh lệch cấp bậc giả định chúng thường vậy; (2) việc đo lường giá trị cơng việc khơng xác cơng việc đánh tổng thể không dựa phân tích cẩn thận; (3) khó sử dụng tổ chức có số lượng lớn công việc Phương pháp phân loại Phương pháp phân loại (hay gọi phương pháp phân hạng) bao gồm việc xác lập số lượng xác định trước hạng hay loại công việc Sau mơ tả khái qt cho loại công việc viết Tiếp theo, công việc đánh giá cách so sánh mô tả cơng việc với mơ tả hạng sau xếp vào hạng phù hợp Các hạng công việc xếp từ cao đến thấp hạng có mơ tả lời ví dụ loại cơng việc phù hợp với Ưu điểm hệ thống phân loại tiêu chuẩn hóa tiền cơng cho cơng việc tương tự trì chênh lệch trả công công việc tổ chức đặc biệt lớn Nhược điểm việc sử dụng hệ thống phân loại tính ổn định làm cho khơng thích ứng với yếu tố chênh lệch tiền công vùng, thay đổi thị trường lao động Phương pháp cho điểm Phương pháp cho điểm phương pháp đánh giá công việc hay dùng sau thiết lập, việc quản trị khơng q khó khăn định biện hộ Phương pháp cho điểm bao gồm việc phân tích nội dung cơng việc từ mơ tả cơng việc sau phân phối số điểm cho yếu tố cụ thể Số điểm phân chia vào công việc xác định khoảng mức tiền cơng trả cho cơng việc Phương pháp so sánh yếu tố Phương pháp so sánh yếu tố: công việc xếp thứ tự theo nhiều lần (theo yếu tố thù lao) nhờ nhận giá trị tiền tương xứng Phương pháp phức tạp hơn, khơng sử dụng nhiều phương pháp cho điểm ⇒ Kết đánh giá công việc tùy thuộc vào phương pháp đánh giá sử dụng Phương pháp xếp hạng cho thứ tự công việc từ có giá trị cao tới có giá trị thấp Phương pháp phân loại đưa công việc với giá trị tương đương vào ngạch phù hợp xếp ngạch tuỳ theo giá trị chúng Phương pháp so sánh yếu tố cho ln mức tiền cơng cụ thể cơng việc Cịn phương pháp cho điểm cho thứ tự xếp công việc tùy theo giá trị điểm chúng IV Trình tự xây dựng hệ thống trả cơng doanh nghiệp Bước 1: Xem xét mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định: Đảm bảo xây dựng hệ thống trả công tuân thủ luật pháp nhà nước, mức lương trả cho công việc không thấp mức lương tối thiểu vùng Bước 2: Khảo sát mức lương thịnh hành thị trường Mức lương thịnh hành mức lương trả cho công việc then chốt Khảo sát mức lương thịnh hành thị trường để đưa định mức trả công doanh nghiệp, lưu ý khảo sát mức lương cho công việc then chốt Cơng việc then chốt cơng việc có nội dung ổn định, so sánh được, thị trường trả công tương xứng (xác định khoảng 12-20 công việc then chốt) - Có hai cách khảo sát: ○ Khảo sát trực tiếp: tổ chức cử người đến tổ chức khác liên hệ để nghiên cứu; gửi câu hỏi đến tổ chức khác nghiên cứu Ưu điểm cách khảo sát trực tiếp có thơng tin cụ thể chi tiết có nhược điểm tốn gặp nhiều khó khăn ○ Khảo sát gián tiếp: mua thông tin từ tổ chức tư vấn thù lao mua tin từ Cục thống kê, Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Tổng liên đoàn lao động Việt Nam, VCCI Khảo sát gián tiếp dễ làm hạn chế thông tin tốn Bước 3: Đánh giá công việc Đánh giá công việc cách sử dụng hội đồng đánh giá phương pháp đánh giá phù hợp để đánh giá giá trị công việc Sắp xếp công việc thành hệ thống thứ bậc giá trị, sở xây dựng cấu trúc tiền công Bước 4: Xác định ngạch tiền công Ngạch tiền cơng (ngạch lương) việc lập nhóm cơng việc có giá trị tương tự thành nhóm nhằm đơn giản hoá thủ tục ấn định lương quản lý lương Các công việc ngạch thường nhận mức lương giống có gắn với khác cá nhân thực công việc, thâm niên làm việc ngạch Có xấp xỉ -5 10-12 ngạch doanh nghiệp, ngạch nhiều độ chi tiết cao Theo phương pháp phân hạng ngạch lương hình thành từ đánh giá công việc Theo phương pháp cho điểm, sử dụng đồ thị đường tiền công điểm xác định cho công việc then chốt, mức tiền cơng xác định cho cơng việc then chốt (dựa sở: mức lương thịnh hành thị trường sách trả cơng doanh nghiệp) Các ngạch tiền cơng phân chia đặn không đặn Đường tiền công: đồ thị biểu diễn mối quan hệ điểm xác định cho công việc then chốt mức lương hành trả cho cơng việc then chốt Có hai cách để xác định đường tiền công: - Kẻ tay đường thẳng sát tới mức với công việc then chốt - Dùng đường hồi quy bình phương bé nhất: y = ax + b Bước 5: Xác định mức tiền công cho ngạch Phương pháp xếp hạng, phân loại công việc: ngạch cần chọn công việc then chốt lấy mức tiền công công việc then chốt làm mức tiền công chung cho ngạch Phương pháp so sánh yếu tố: lấy mức tiền cơng trung bình công việc ngạch làm mức tiền công chung cho ngạch Phương pháp cho điểm: mức tiền công xác định nhờ vào đường tiền công, xác định đường xu hướng (max, min) → ngạch phức tạp độ giãn cách lớn Khoảng tiền công tính cơng thức: Smax - Smin Khoảng tiền cơng cho thấy mức độ khuyến khích cá nhân cơng việc khoảng rộng độ khuyến khích cao ngược lại Bước 6: Phân chia ngạch thành bậc lương Ngạch tiền cơng chia thành bậc theo cách sau: tăng đặn tỷ lệ tăng bậc nhau; tăng lũy tiến tỷ lệ tăng bậc sau cao tỷ lệ tăng bậc trước; tăng lũy thoái tỷ lệ tăng bậc sau thấp tỷ lệ tăng bậc trước - Xác định bội số thang lương B = Smax/Smin - Xác định số bậc thang lương (xác định sở: độ lớn khoảng tiền công (Smax-Smin); độ lớn khoảng tăng lương; độ dài thời gian phục vụ ngạch(độ tuổi nghỉ hưu theo luật độ tuổi nghỉ tổ chức) - Xác định hệ số bậc lương: ○ Xác định hệ số k/cách: (nếu ngạch đặn) - ○ Xác định hệ số lương bậc i: Ki = Ki-1 x hkc Xác định mức lương bậc: Si = S1 x Ki CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG TẠI TOKYOLIFE I Giới thiệu TokyoLife Lịch sử hình thành TokyoLife thương hiệu thời trang hàng tiêu dùng Nhật Bản tiếng Việt Nam, đời dựa hợp tác quốc tế Format Will International Japan, lần đầu xuất Việt Nam vào tháng 10/2016 nhà thành lập anh Nguyễn Thanh Sơn chị Vũ Ánh Hồng Đến tháng 03/2022, hệ thống có 117 cửa hàng trải dài từ Bắc vào Nam , chia thành khu vực: Lĩnh vực kinh doanh, sản xuất TokyoLife chuyên bán lẻ mặt hàng thời trang, đồ gia dụng, hóa mỹ phẩm, phụ kiện hãng thương hiệu Nhật Bản: KAI, Inomata, Ebisu, Lec, Seria, Merries, Phụ kiện giày, túi, ví, balo thời trang hiệu TokyoLife, TokyoBasic, In The Now nhiều thương hiệu thời trang, phụ kiện khác sản xuất Việt Nam, Trung Quốc, Thái Lan…TokyoLife định hướng sản phẩm thơng minh, tiện ích, đa chức năng, mang sống Nhật Bản đến Việt Nam với mức giá thành hợp lý Đặc điểm nguồn nhân lực Nhân viên hệ thống khối cửa hàng TokyoLife 90% đạt tiêu chuẩn thực công việc Các nhân viên có kỹ bán hàng chốt đơn hay kỹ tư vấn Các trưởng cửa hàng cử nhân đại học nhân viên bán hàng, thu ngân bán hàng đa số bạn sinh viên sinh viên vừa trường, nguồn nhân lực trẻ có trình độ, kiến thức thái độ tốt, thể hình ảnh tốt đẹp TokyoLife đến với khách hàng nhiên mức độ gắn bó với cơng ty thấp Về nhân viên khối văn phịng đa phần có trình độ học vấn đại học đại học, có kỹ trình độ làm việc tốt, lực lượng nịng cốt giúp xây dựng, trì phát triển công ty II Các định tiền công TokyoLife Quyết định mức trả công TokyoLife sử dụng mức lương tương đương mức lương trung bình thị trường ứng với phận phịng ban Công ty tiến hành chi trả tiền lương theo cách thức Đối với CBNV hưởng lương theo thời gian theo khoản a, Điều 15, chương III Quy chế lương, thưởng chế độ đãi ngộ TokyoLife mức tiền lương tính tổng lương với lương doanh thu kết doanh thu đạt 80% trở lên số khoản phụ cấp có ⇒ Từ thúc đẩy đóng góp CBNV, nâng cao suất lao động, gia tăng doanh thu cho công ty Đối với ngạch chuyên gia số vị trí cơng việc đặc thù sử dụng mức lương thỏa thuận theo tháng mục tiêu công việc cụ thể quy định Điều 16, chương III Quy chế lương thưởng chế độ đãi ngộ Người lao động hưởng mức lương hợp lý tương xứng với lực, mức trung bình thị trường từ sẵn sàng cơng tác đóng góp, xây dựng kế hoạch, thúc đẩy phát triển công ty Quyết định cấu trúc tiền công ● Bộ phận lao động khối văn phịng Cơng ty xây dựng hệ thống dải lương cho nhóm chức danh vị trí để trả cho công việc mà cá nhân nắm giữ mức độ đáp ứng nhu cầu lực cá nhân vị trí Dải lương xây dựng cho vị trí cơng việc vào khoảng lương định giá cho cơng việc thị trường lao động với mức tối thiểu mức tối đa Hệ thống dải lương điều chỉnh linh hoạt theo thị trường lao động tùy theo mức độ biến thiên giá trị công việc vị trí Vị trí mức lương dải lương: xác định thông qua đánh giá kết thực công việc, lực thái độ hành vi,…của cá nhân Cơng ty vị trí cơng việc dải lương tương ứng Hệ thống ngạch, dải lương dùng để tính trả lương cho ngạch từ cấp Nhân viên đến cấp Quản lý Theo điểm b, khoản 10.4 Quy chế lương ban hành, TokyoLife quy định: - Ngạch chuyên viên, nhân viên có cấp độ: + Cấp 1: Làm hướng dẫn người khác + Cấp 2: Tự làm không cần hướng dẫn người khác + Cấp 3: Tự làm hướng dẫn người khác làm tốt + Cấp 4: Sáng tạo, hiểu biết sâu cơng việc làm lĩnh vực khác - Ngạch quản lý có cấp độ: + Cấp 1: Hiểu biết yêu cầu công việc, đạt tối thiểu 90% yêu cầu lực vị trí đảm nhiệm Tuy nhiên, người có tiềm thực tốt công việc giao tối đa 01 năm + Cấp 2: Hiểu biết cặn kẽ u cầu, quy trình cơng việc triển khai theo kế hoạch tốt Có khả làm việc độc lập để thực trọn vẹn chức năng, nhiệm vụ phận giao trọng trách quản lý + Cấp 3: Kinh nghiệm, hiểu biết chuyên sâu quản trị lĩnh vực giao Là người có khả để đào tạo nhân viên, phát triển lực lượng kế cận, khởi xướng thúc đẩy thay đổi tốt cho Công ty tương lai Yếu tố thù lao Mức độ Điểm Kỹ thực công việc 300 Điều kiện làm việc 90 Yêu cầu thể lực 40 Yêu cầu kiến thức 180 Bước 4: Xác định ngạch tiền công Dựa phương pháp cho điểm, TokyoLife phân tích chi tiết loại công việc mang nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ khác xác định khoảng tiền cơng thích hợp, từ tiến hành phân chia ngạch tiền cơng hợp lý Các ngạch tiền công TokyoLife quy định Quy chế lương, thưởng chế độ đãi ngộ ban hành có hiệu lực từ 01/4/2019 sau: ● Đối với lao động quản lý: Tại TokyoLife, ngạch lương thuộc nhóm lao động quản lý chia sau: - Ngạch Giám đốc điều hành/ Phó giám đốc Giám đốc chức - Ngạch Trưởng phòng ban, Quản lý vận hành phận có nhiều chức - Ngạch Trưởng nhóm, phụ trách mảng cơng việc, trợ lý Giám đốc, chuyên viên ● Đối với nhân viên chuyên môn nghiệp vụ Tại TokyoLife, nhóm nhân viên chun mơn nghiệp vụ chia ngạch lương sau: - Ngạch Nhân viên nghiệp vụ chuyên môn Ngạch Nhân viên nghiệp vụ giản đơn Hệ thống phân chia ngạch lương khối cửa hàng sau: - Quản lý cửa hàng - Phó quản lý cửa hàng - Kế toán quầy/Thu ngân - Nhân viên Bước 5: Xác định mức tiền công cho ngạch Tokyo Life sử dụng phương pháp cho điểm, mức tiền công ngạch xác định xác định nhờ vào đường tiền công xây dựng Đường tiền công qua điểm ngạch lương Cùng với đường xu hướng tiền công đường 20 giới hạn tối thiểu ta xác định khoảng tiền công - khoảng dao động tiền công trả ngạch tiền cơng +) Đối với Khối văn phịng: STT Chức danh Đơn vị tính: nghìn đồng Mã ngạch Smax Smin Khoảng tiền cơng Giám đốc điều hành/ A Phó giám đốc Giám đốc chức 23.810 12.860 10.950 Trưởng phòng B ban, Quản lý vận hành phận có nhiều chức 13.830 7.470 6.360 Trưởng nhóm, phụ C trách mảng cơng việc, trợ lý Giám đốc, chuyên viên 10.635 5.746 4.889 Nhân viên nghiệp vụ D chuyên môn 11.370 5.304 6.066 Nhân viên nghiệp vụ E giản đơn 10.140 4.730 5.410 +) Đối với Khối cửa hàng: Đơn vị tính: nghìn đồng STT Chức danh Mã ngạch Smax Smin Khoảng công Quản lý cửa hàng C 7.817 5.746 2.071 Phó quản lý cửa hàng D 7.766 5.304 2462 Kế toán quầy/Thu ngân E1 7.345 5.017 2.328 tiền 21 Nhân viên E2 6.924 4.730 2.194 Phân chia ngạch thành bậc lương +) Đối với Khối văn phịng: a Tiền lương vị trí cơng việc Khối văn phòng Tokyo Life xác định cho vị trí cơng việc, gồm ngạch lương, ngạch lương chia thành bậc lương b Cơ cấu ngạch lương vị trí cơng việc                       - Ngạch A: Giám đốc điều hành/Phó Giám đốc Giám đốc chức - Ngạch B: Trưởng phòng ban, Quản lý vận hành - Ngạch C: Trưởng nhóm, phụ trách mảng công việc, trợ lý GĐ, chuyên viên - Ngạch D: Nhân viên nghiệp vụ chuyên môn - Ngạch E: Nhân viên nghiệp vụ giản đơn c Cơ cấu bậc lương vị trí cơng việc: Mỗi Ngạch Khối văn phịng gồm bậc lương - Ngạch tiền cơng ngạch A chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 12.860 13.890 15.000 16.200 17.500 18.900 20.410 22.040 23.810 2.91 3.14 3.39 3.67 3.96 4.28 4.62 4.99 5.39 Hệ số tăng tuyệt đối 0,23 0,25 0,28 0,29 0,32 0,34 0,37 0,4 Hệ số tăng tương đối (%) 7,903 7,96 8,26 7,901 8,08 7,94 8,02 Hệ số lương - Chỉ tiêu Ngạch tiền công ngạch B chia tăng tương đối đặn Đơn vị tính: nghìn đồng Bậc lương 22 7,470 8,070 8,710 9,410 10,160 10,980 11,850 12,800 13,830 1.69 1.83 1.97 2.13 2.30 2.48 2.68 2.90 3.13 Hệ số tăng tuyệt đối 0,14 0,14 0,16 0,17 0,18 0,2 0,22 0,23 Hệ số tăng tương đối (%) 8,28 7,65 8,12 7,98 7,83 8,065 8,21 7,93 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch C chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 5,746 6,206 6,702 7,238 7,817 8,443 9,118 9,848 10,635 1.30 1.40 1.52 1.64 1.77 1.91 2.06 2.23 2.41 Hệ số tăng tuyệt đối 0,1 0,12 0,12 0,13 0,14 0,15 0,17 0,18 Hệ số tăng tương đối (%) 7,69 8,57 7,89 7,93 7,91 7,85 8,25 8,07 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch D chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 5,746 6,206 6,702 7,238 7,817 8,443 9,118 9,848 10,635 1.20 1.32 1.45 1.60 1.76 1.93 2.13 2.34 2.57 Hệ số tăng tuyệt đối 0,12 0,13 0,15 0,16 0,17 0,2 0,21 0,23 Hệ số tăng tương đối (%) 10 9,85 10,34 10 9,66 10,36 9,86 9,83 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch E chia tăng đặn : Đơn vị tính: nghìn đồng 23 Chỉ tiêu Bậc lương 4,730 5,202 5,723 6,295 6,924 7,618 8,380 9,218 10,140 1.07 1.18 1.29 1.42 1.57 1.72 1.90 2.09 2.29 Hệ số tăng tuyệt đối 0,11 0,11 0,13 0,15 0,15 0,18 0,19 0,2 Hệ số tăng tương đối (%) 10,28 9,32 10,08 10,56 9,55 10,47 10 9,57 Hệ số lương => Từ bảng ta thấy tất ngạch Khối văn phòng Tokyo Life tăng đặn Bước 1: Xác định bội số thang lương: Đơn vị tính: nghìn đồng STT Chức danh Mã Smax ngạch Smin Bội số thang lương Giám đốc điều hành/ Phó A giám đốc Giám đốc chức 23.810 12.860 1,85 Trưởng phòng ban, Quản B lý vận hành phận có nhiều chức 13.830 7.470 1,85 Trưởng nhóm, phụ trách C mảng cơng việc, trợ lý Giám đốc, chuyên viên 10.635 5.746 1,85 Nhân viên nghiệp vụ chuyên D môn 11.370 5.304 2,14 Nhân viên nghiệp vụ giản E đơn 10.140 4.730 2,14 24 Bước 2: Xác định bậc thang lương dựa vào sở : - Với chức danh Giám đốc điều hành/ Phó giám đốc giám đốc chức danh Gọi Ux mức tiền công bậc cao U1 mức tiền công bậc thấp Trong q = 1,08 ( Do cơng ty quy định Tỷ lệ tăng lương bậc theo Ngạch A, B, C 8%, Ngạch D, E 10%.) Ta có: Ux - U1 = 10.950.000 𝑥−1 => U1 × 𝑞 - U1 = 10.950.000 𝑥−1 => 12.860.000 × 1, 08 - 12.860.000 = 10.950.000 => x = 9,00384 => Bậc cao quản lý cửa hàng bậc Tính tương tự cho Trưởng phòng ban, quản lý vận hành phận; trưởng nhóm, phụ trách mảng cơng việc, trợ lý GĐ, chun viên; Nhân viên nghiệp vụ chuyên môn; Nhân viên nghiệp vụ giản đơn tính xấp xỉ bậc Bước 3: Xác định hệ số lương cho bậc - TokyoLife Khối văn phòng tăng đặn - Mức lương tối thiểu vùng áp dụng cho năm 2021 4.420.000 đồng Chức danh GĐ điều hành/ PGD Trưởng các GĐ chức phòng ban, Quản lý vận hành phận có nhiều chức Trưởng nhóm, phụ Nhân viên trách mảng cơng nghiệp vụ việc, trợ lý GĐ, chuyên môn chuyên viên Nhân viên nghiệp vụ giản đơn Mã Ngạch A B C D E HS khoảng cách 1,079 1,079 1,079 1,099 1,099 1, 69 1, 1,2 1,07 H(k/c)= 𝐵 HS lương bậc 12.860.000 4.420.000 = 2, 91 HS lương bậc 2,91× 1,079= 3,14 1,83 1,4 1,32 1,18 HS lương bậc 3,14 × 1,079=3,39 1,97 1,52 1,45 1,29 25 HS lương bậc 3,39 × 1,079= 3,67 2,13 1,64 1,6 1,42 HS lương bậc 3,67 × 1,079=3,96 2,3 1,77 1,76 1,57 HS lương bậc 3,96 × 1,079=4,28 2,48 1,91 1,93 1,72 HS lương bậc 4,28 × 1,079=4,62 2,68 2,06 2,13 1,9 HS lương bậc 4,62 × 1,079 =4,99 2,9 2,23 2,34 2,09 HS lương bậc 4, 99 × 1, 079 = 5, 39 13 2.41 2.57 2.29 Bước 4: Xác định mức lương bậc Trong Cơng ty lấy S1 (Mức lương tối thiểu ngạch) mức lương tối thiểu vùng 4.420.000 đồng Cơng ty có điều kiện nâng lương định kỳ có ghi: => Ở bậc từ bậc đến bậc Tỉ lệ tăng lương bậc Khối văn phòng theo Ngạch A, B, C 8%, Ngạch D, E 10% Đơn vị tính: đồng Chức danh GĐ điều hành/ PGD Trưởng GĐ chức phòng ban, Quản lý vận hành phận có nhiều chức Trưởng Nhân viên nghiệp vụ Nhân viên nhóm, phụ chun mơn nghiệp vụ trách mảng giản đơn công việc, trợ lý GĐ, chuyên viên 26 Mã Ngạch A B C D E Mức lương 4.420.000×2,91 =12.862.200 bậc 7,470,000 5,746,000 4.420.000× 1,2 4,730,000 = 5,304,000 Mức lương 12.862.200 ×1,08=13.890.000 8,070,000 bậc 6,206,000 Mức lương 13.890.000 ×1,08=15.000.000 8,710,000 bậc 6,702,000 Mức lương 15.000.000 ×1,08=16.200.000 10,160,000 bậc 7,817,000 Mức lương 16.200.000 ×1,08=17.500.000 10,160,000 bậc 7,817,000 Mức lương 17.500.000 ×1,08=18.900.000 10,980,000 bậc 8,443,000 Mức lương 18.900.000 ×1,08=20.410.000 11,850,000 bậc 9,118,000 Mức lương 20.410.000 bậc 22.040.000 9,848,000 ×1,08= 12,800,000 Mức lương 22.040.000×1,08=23.810.000 bậc 5.304.000×1,1 5,202,000 = 5,834,000 5,834,000×1,1 5,723,000 = 6,418,000 6,418,000×1,1 6,924,000 = 7,060,000 7,060,000×1,1 6,924,000 = 7,766,000 7,766,000×1,1 7,618,000 = 8,542,000 8,542,000×1,1 8,380,000 = 9,396,000 9,396,000×1,1 9,218,000 = 10,336,000 13,830,000 10,635000 10,336,000×1,1 10,140,000 = 11,370,000 +) Đối với Khối cửa hàng: a Tiền lương vị trí cơng việc Khối cửa hàng Tokyo Life xác định cho vị trí cơng việc, gồm ngạch lương, ngạch lương chia thành bậc lương b Cơ cấu ngạch lương vị trí cơng việc                       - Ngạch C: Quản lý cửa hàng - Ngạch D: Phó quản lý cửa hàng 27 - Ngạch E: Nhân viên nghiệp vụ giản đơn Trong gồm Ngạch E1: Kế tốn quầy/Thu ngân Ngạch E2: Nhân viên c Cơ cấu bậc lương vị trí cơng việc: Mỗi Ngạch Khối cửa hàng gồm bậc lương - Ngạch tiền công ngạch C chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 5746 6206 6702 7238 7817 1.3 1.4 1.52 1.64 1.77 Hệ số tăng tuyệt đối 0,1 0,12 0,12 0,13 Hệ số tăng tương đối (%) 7,69 8,57 7,89 7,93 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch D chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 5304 5834 6418 7060 7766 1,2 1,32 1,45 1,6 1,76 Hệ số tăng tuyệt đối 0,12 0,13 0,15 0,16 Hệ số tăng tương đối (%) 10 9,84 10,34 10 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch E1 chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 28 5017 5518 6070 6677 7345 1.14 1.25 1.37 1.51 1.66 Hệ số tăng tuyệt đối 0,11 0,12 0,14 0,15 Hệ số tăng tương đối (%) 9,65 9,6 10,22 9,93 Hệ số lương - Ngạch tiền công ngạch E2 chia tăng tương đối đặn: Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Bậc lương 4730 5202 5723 6295 6924 1.07 1.18 1.29 1.42 1.57 Hệ số tăng tuyệt đối 0,11 0,11 0,13 0,14 Hệ số tăng tương đối (%) 10,28 9,32 10,07 10,56 Hệ số lương => Từ bảng ta thấy tất ngạch Khối cửa hàng Tokyo Life tăng đặn Bước 1: Xác định bội số thang lương: Đơn vị tính: nghìn đồng STT Chức danh Mã ngạch Smax Smin Bội số thang lương Quản lý cửa hàng A 7817 5746 1,36 Phó quản lý cửa hàng B 7766 5304 1,46 Kế toán quầy/Thu ngân C 7345 5017 1,46 29 Nhân viên D 6924 4730 1,46 Bước 2: Xác định bậc thang lương dựa vào sở: Đối với quản lý cửa hàng: Công ty quy định Tỉ lệ tăng lương bậc theo Ngạch A, B, C 8%, Ngạch D, E 10% => Quản lý cửa hàng bậc tăng 8% Gọi Ux mức tiền công bậc cao U1 mức tiền công bậc thấp Trong q = 1,08 Ta có: Ux - U1 = 2.071.000 𝑥−1 => U1 × 𝑞 - U1 = 2.071.000 𝑥−1 => 5.746.000 × 1, 08 - 5.746.000 = 2.071.000 => x = 4,99 => Bậc cao quản lý cửa hàng bậc Tính tương tự cho Phó quản lý cửa hàng, kế tốn quầy/ thu ngân, Nhân viên tính bậc Bước 3: Xác định hệ số lương cho bậc - Tokyo Life Khối cửa hàng tăng đặn - Mức lương tối thiểu vùng áp dụng cho năm 2021 4.420.000 đồng Chức danh Quản lý cửa hàng Mã Ngạch HS khoảng cách H(k/c)= 𝐵 HS lương bậc Phó quản lý cửa hàng Kế tốn Nhân quầy/Thu ngân viên C D E1 E2 1,079 1.099 1.099 1.099 1,2 1,14 1,07 5.746.000 4.420.000 = 1, HS lương bậc 1,3× 1,079= 1,4 1,32 1,25 1,18 HS lương bậc 1,4× 1,079=1,52 1,45 1,37 1,29 HS lương bậc 1,52 ×1,079= 1,64 1,6 1,51 1,42 30 HS lương bậc 1, 64 × 1, 079 = 1, 77 1,76 1,66 1,57 Bước 4: Xác định mức lương bậc Ở TokyoLife bậc tính theo cơng thức : Si= S1× ki Trong Công ty lấy S1 (Mức lương tối thiểu ngạch) mức lương tối thiểu vùng 4.420.000 đồng Tại Tokyo Life điều kiện nâng lương định kỳ có ghi: => Ở bậc từ bậc đến bậc Tỉ lệ tăng lương bậc Khối cửa hàng theo Ngạch A, B, C 8%, Ngạch D, E 10% Đơn vị tính: đồng Chức danh Phó quản lý cửa hàng Kế toán quầy/Thu ngân Nhân viên D E1 E2 Mức lương bậc 4.420.000×1,3= 5.746.000 4.420.000×1,2 = 5.304.000 5.017.000 4.730.000 Mức lương bậc 5.746.000 × 1,08 =6.206.000 5.304.000 ×1,1= 5.834.000 5.518.000 5.202.000 Mức lương bậc 6.206.000 × 1,08=6.702.000 834 000 ×1,1= 6.418.000 6.070.000 5.723.000 Mức lương bậc 6.702.000× 1,08= 7.238.000 6, 418, 000 ×1,1 = 7.060.000 6.677.000 6.295.000 Mức lương bậc 7.238.000 × 1,08=7.817.000 7, 060, 000 ×1,1= 7.766.000 7.345.000 6.924.000 Mã Ngạch Quản lý cửa hàng C 31 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ MỘT SỐ HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG TẠI TOKYOLIFE I Đánh giá chung thực trạng công tác xây dựng hệ thống trả công TOKYOLIFE Ưu điểm - Hợp pháp: công tác xây dựng hệ thống trả lương TokyoLife tuân thủ quy định pháp luật Nhà nước mức lương tối thiểu vùng quy định xây dựng thang bảng lương - Thu hút người lao động: công ty đưa mức lương cạnh tranh, cao mức lương trung bình thị trường hầu hết vị trí; với chế độ đãi ngộ tốt: hỗ trợ nhà ở, tiền gửi xe… tác động tích cực tới việc tuyển mộ giữ chân người lao động có trình độ cao - Bảo đảm: hệ thống thang bảng lương rõ ràng, công khai, minh bạch khiến người lao động cảm thấy thu nhập hàng tháng họ bảo đảm đoán trước thu nhập, giúp họ có kế hoạch cho tài sống - Tạo động lực cho người lao động: tiền lương bao gồm lương cố định lương theo doanh thu (phụ thuộc vào mức độ hồn thành cơng việc) → người lao động có động lực để cố gắng hồn thành tốt cơng việc, chí vượt tiêu đề để hưởng mức thù lao cao Ngoài ra, khoản thưởng sáng kiến thúc đẩy người lao động đưa ý tưởng sáng tạo đóng góp cho tổ chức - Hiệu quả: hệ thống thang bảng lương xây dựng theo phương pháp cho điểm, đánh giá công việc cách chi tiết → tạo điều kiện thiết lập có hiệu hệ thống tiền lương, dễ giải thích cho người lao động - Cơng bằng: TokyoLife, cơng việc có mức thù lao phù hợp tùy vào yêu cầu mức độ phức tạp, trình độ lành nghề, đảm bảo cơng (cơng việc có u cầu trình độ, mức độ, điều kiện làm việc nhận mức thù lao giống nhau, tương tự, cơng việc địi hỏi trình độ cao hay điều kiện làm việc khó khăn nhận mức thù lao cao hơn) Hạn chế - Việc sử dụng phương pháp cho điểm để đánh giá cơng việc cịn số hạn chế: Một là, phương pháp gây tốn chi phí địi hỏi trình độ quản lý cao Hai là, MTCV, YCCV số vị trí cơng việc cịn chưa rõ ràng để hội đồng đánh giá tiến hành so sánh xác định khái niệm yếu tố thù lao - Hệ thống trả cơng cơng ty cịn chưa lỗi sai phạm 32 công việc chất lượng, số lượng tiến độ hoàn thành cơng việc mà có điểm giảm trừ phù hợp với quy định pháp luật cần tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở - Cơ cấu bậc lương vị trí cơng việc ngạch tăng đặn Trong tương lai cơng ty mở rộng kinh doanh việc mức lương tăng đặn mà tăng lũy tiến khơng tạo động lực làm việc cho người lao động II Đề xuất phương hướng hoàn thiện quy chế trả công TOKYOLIFE - Công ty cần xây dựng MTCV, YCCV cách rõ ràng, chi tiết (Bộ phận nhân kết hợp quản lý trực tiếp vị trí cơng việc cần tìm hiểu đề xây dựng quản lý trực tiếp đóng vai trị quan trọng họ người am hiểu cơng việc ) ⇒ Từ Hội đồng lương dựa vào xây dựng thang bảng lương cho NLĐ cách xác để đảm bảo tính cơng với người lao động vị trí khác - Cơng ty xem xét thay đổi Ngạch tiền công tăng lũy tiến (tuy nhiên phải ý tới thời kỳ kinh doanh cơng ty, tầm nhìn chiến lược, bối cảnh thị trường,…) để cơng ty linh hoạt thay tăng đặn Việc làm tạo động lực người lao động, họ cảm thấy phấn chấn nỗ lực cho công ty - Công ty xây dựng hệ thống thang điểm đánh giá mặt ý thức thực công việc bổ sung vào mức lương công việc người lao động đảm nhận nhằm giúp người lao động có ý thức cho cơng việc cá nhân với tập thể Ví dụ: Người lao động hưởng nguyên 100% mức lương công việc tháng người lao động khơng bị trừ điểm hành vi liên quan đến ý thức thực cơng việc (Đi muộn - sớm, có nhiều sản phẩm làm hỏng, thái độ bán hàng với khách, hoàn thành chậm tiến độ…) 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực; NXB Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực Tổng hợp quy chế lương,thưởng chế độ phúc lợi; phụ lục đính kèm công ty TokyoLife 34