Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu xây dựng của công ty tnhh g – tech việt nam luận văn thạc sĩ chuyên ngành kinh tế xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - oOo LÊ XUÂN VIỆT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH G – TECH VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - oOo LÊ XUÂN VIỆT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH G – TECH VIỆT NAM NGÀNH: QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÃ SỐ: 60.58.03.02 CHUYÊN SÂU: KINH TẾ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN QUỲNH SANG TP Hồ Chí Minh - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết luận văn trung thực, chưa công bố trước Tp.Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2017 Tác giả luận văn Lê Xuân Việt ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, để hoàn thành luận văn xin chân thành cảm ơn Thầy TS Nguyễn Quỳnh Sang – Trưởng Bộ môn Kinh tế xây dựng, Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội tận tình hướng dẫn trình thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Bộ môn, nhà Trường, bạn bè, đồng nghiệp Công ty TNHH G-tech Việt Nam giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thu thập tài liệu kiến thức để hoàn thành luận văn Do kiến thức, kinh nghiệm khả phân tích, tổng hợp lý luận nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn./ Tp.Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Lê Xuân Việt iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH VẼ v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẤU THẦU VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Đấu thầu xây dựng 1.1.1 Bản chất đấu thầu xây dựng 1.1.2 Vai trò đấu thầu 1.1.3 Phương thức lựa chọn nhà thầu, nhà đầu tư 1.1.4 Hình thức lựa chọn nhà thầu, nhà đầu tư 1.2 Cạnh tranh đấu thầu xây dựng 13 1.2.1 Những vấn đề cạnh tranh 13 1.2.2 Cạnh tranh đấu thầu xây dựng 17 1.2.3 Phương thức cạnh tranh đấu thầu xây dựng 18 1.3 Năng lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng 20 1.3.1 Khái niệm lực cạnh tranh 20 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng 22 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng 29 1.4.1 Nhóm nhân tố chủ quan 29 1.4.2 Nhóm nhân tố khách quan 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH GTECH VIỆT NAM 37 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Gtech Việt Nam 37 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Công ty 37 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Gtech Việt Nam 39 iv 2.1.4 Kết đấu thầu công ty giai đoạn 2014-2016 43 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH Gtech Việt Nam 46 2.2.1 Tài 46 2.2.2 Máy móc, thiết bị công nghệ thi công 56 2.2.3 Nguồn nhân lực 57 2.2.4 Tổ chức quản lý 60 2.2.5 Hoạt động Marketing 60 2.2.6 Khả liên danh 61 2.2.7 Tình hình đấu thầu cơng tác tổ chức đấu thầu công ty 61 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH Gtech Việt Nam 77 2.3.1 Về nguồn nhân lực 77 2.3.2 Về kinh nghiệm, lực thi công, chất lượng thi cơng 78 2.3.3 Máy móc thiết bị - cơng nghệ thi cơng cơng trình 79 2.3.4 Tiềm lực tài 79 2.3.5 Về khả liên danh liên kết với doanh nghiệp khác 79 2.3.6 Về Marketing 80 2.3.7 Công tác tổ chức đấu thầu 80 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH G-TECH VIỆT NAM 81 3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động Công ty giai đoạn 2017-2022 81 3.1.1 Phương hướng nhiệm vụ chung 81 3.1.2 Định hướng hoạt động đấu thầu năm tới 81 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH Gtech Việt Nam 82 3.2.1 Nhóm giải pháp chung 84 3.2.2 Nhóm giải pháp hỗ trợ 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Bản chất đấu thầu xây dựng Hình 1.2 Vai trò đấu thầu xây dựng Hình 1.3 Phương thức lựa chọn nhà thầu, nhà đầu tư Hình 1.4 Phương thức lựa chọn nhà thầu, nhà đầu tư 10 Hình 1.5: Sơ đồ trình cạnh tranh đấu thầu xây dựng 18 Hình 1.6 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh đấu thầu 22 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty TNHH Gtech Việt Nam 39 Hình 2.2: Qui trình lập hồ sơ dự thầu Công ty 62 Hình 2.3: Quá trình xem xét ký kết hợp đồng 66 Hình 2.4: Biểu đồ tỷ lệ trúng thầu theo số lần dự thầu năm 2014 73 Hình 2.5: Biểu đồ tỷ lệ trúng thầu theo giá trị dự thầu năm 2014 73 Hình 2.6: Biểu đồ ỷ lệ trúng thầu tính theo số lần dự thầu năm 2015 75 Hình 2.7: Biểu đồ ty lệ trúng thầu tính theo giá trị dự thầu năm 2015 .75 Hình 2.8: Tình hình đấu thầu tính theo số lần dự thầu năm 2016 .77 Hình 2.9: Tình hình đấu thầu tính theo giá trị dự thầu năm 2016 .77 Hình 3.1: Một số giải pháp nâng cao lực canh tranh đấu thầu Công ty TNHH Gtech Việt Nam 83 Hình 3.2: Nhóm giải pháp chung 84 Hình 3.3: Sơ đồ hồn thiện cấu tổ chức máy Cơng ty TNHH Gtech Việt Nam 91 Hình 3.4: Nhóm giải hỗ trợ 94 Hình 3.5: Sơ đồ quản lý chất lượng 102 Hình 3.6: sơ đồ ứng dụng nhân quản lý chất lượng 105 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty TNHH Gtech Việt Nam giai đoạn năm 2014-2016 44 Bảng 2.2: Bảng phân tích tình hình phân bổ tài sản công ty năm 2014 - 2016 47 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2014-2016 .49 Bảng 2.4: Các tiêu tình hình sử dụng tài sản dài hạn công ty 51 Bảng 2.5 Các tiêu hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty .54 Bảng 2.6: Khả tốn cơng ty Cơng ty TNHH Gtech Việt Nam 55 Bảng 2.7: Bảng thống kê máy móc thiết bị thi Công ty TNHH Gtech Việt Nam 56 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Gtech Việt Nam 58 Bảng 2.9: Mức giá bỏ thầu Công ty 70 Bảng 2.10: Kết đánh giá biện pháp thi công 70 Bảng 2.11: Kết đấu thầu năm 2014 71 Bảng 2.12: Kết đấu thầu năm 2015 74 Bảng 2.13: Kết đấu thầu năm 2016 76 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội CBCNV Cán công nhân viên DNXD Doanh nghiệp xây dựng ĐTXD Đầu tư xây dựng HĐQT Hội đồng quản trị HSDT Hồ sơ dự thầu HSMT Hồ sơ mời thầu KNTT Khả toán QLDA Quản lý dự án SXKD Sản xuất kinh doanh TCN Tiêu chuẩn ngành TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam THCS Trung học sở TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn UBND Uỷ ban nhân dân VLXD Vật liệu xây dựng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trải qua 20 năm tiến hành đổi phát triển kinh tế thị trường mang lại nhiều thành tựu to lớn đất nước người Việt Nam Bộ mặt đất nước thay đổi rõ rệt, đời sống vật chất tinh thần người dân không ngừng cải thiện Sự phát triển kinh tế thị trường Việt Nam chuẩn bị bước sang giai đoạn Việt Nam đà hội nhập với giới, doanh nghiệp nước xuất ngày nhiều theo xu hội nhập, có doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng Năng lực doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp xây dựng nói riêng trở lên mạnh sau q trình đổi mới, xếp, cổ phần hóa Ngồi ra, công tác quản lý, giám sát chủ đầu tư quan quản lý nhà nước xây dựng tăng cường xiết chặt sau thời gian dài bị buông lỏng Các yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng nâng cao Tất kiện dự báo mức độ cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng liệt Do đó, để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp xây dựng phải khơng ngừng tìm tịi giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh để từ nâng cao khả thắng lợi đấu thầu Đây phương thức cạnh tranh đặc trưng sử dụng rộng rãi gần bắt buộc lĩnh vực xây dựng Công ty TNHH G-TECH VIỆT NAM có chức xây dựng cơng trình giao thông, dân dụng công nghiệp Là doanh nghiệp non trẻ đạt số kết định Trong năm vừa qua Công ty tham gia đấu thầu giành số cơng trình lớn, có hiệu kinh tế cao Tuy nhiên, doanh nghiệp xây dựng khác, công ty phải chịu sức ép cạnh tranh ghê gớm từ đối thủ cạnh tranh khác đến từ nước ngồi nước Vì vậy, để tồn phát triển điều kiện Công ty TNHH G-TECH VIỆT NAM cần phải có giải pháp để nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, rút ngắn thời gian thi cơng, Để từ nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng, tăng khả chiến thắng tham gia đấu thầu Với lý trên, luận văn chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH G-TECH VIỆT NAM” 97 trường Thực tế nay, việc thu thập thông tin đấu thầu cơng ty Gtech Việt Nam cịn chưa thực cách mạnh mẽ Cơng ty chưa có phận chun trách thu thập tìm kiếm thơng tin thị trường cách thức Việc tìm kiếm thơng tin nhằm xây dựng sách marketing hợp lý Để xây dựng sách Marketing cho riêng mình, trước tiên Công ty cần phải xác định chiến lược, mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty Cần phải hình dung hoạt động Marketing Công ty, hoạt động làm phù hợp với điều kiện thị trường hoạt động làm ảnh hưởng tích cực đến điều kiện thị trường Hoạt động làm phù hợp với điều kiện thị trường hiểu hoạt động Công ty nhằm tạo tiền đề để Cơng ty sản xuất sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ phù hợp nhất, đáp ứng tốt mong muốn khách hàng phương diện chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật lẫn phương diện kinh tế hàng hóa dịch vụ Hoạt động làm ảnh hưởng tích cực tới điều kiện thị trường kể tới với hoạt động điển quảng cáo, xúc tiến bán hàng, xây dựng mối quan hệ công chúng, hoạt động yểm trợ bán hàng… Để tổ chức cách có hiệu tất hoạt động marketing, lãnh đạo Cơng ty phải hình dung tất hoạt động đó, xếp chúng vào phân hệ chức cách có hệ thống tổ chức phối hợp hoạt động cách tối ưu hệ thống tổ chức Công ty Nhưng trước tiên, Công ty cần xác định cho hình thức hoạt động marketing dựa tình hình thực tế khối lượng cơng việc nguồn nhân Cơng ty Dựa tình hình thực tế Cơng ty TNHH G-tech Việt Nam, với quy mơ, mơ hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nên cần thiết phải thành lập phận chức marketing riêng Có thể đưa số sách marketing cho Cơng ty sau: - Chính sách sản phẩm: Cần xây dựng giải pháp phát triển hoàn thiện sản phẩm xây dựng Khi xây dựng sách này, trước hết phải nhận rõ khả hạn chế Công ty Phải ln tìm tịi ý tưởng sáng tạo sản phẩm xây dựng tổ chức xây dựng xuất phát từ nhu cầu thị trường, bên mời thầu (Chủ đầu tư) Công ty 98 phải kịp thời nắm bắt nhu cầu thị trường sản phẩm xây dựng, vật tư, vật liệu xây dựng để định hướng thị trường cho Công ty từ chuẩn bị phương án, biện pháp tổ chức thi công cho phù hợp Thường xuyên theo dõi trình áp dụng biện pháp công nghệ tổ chức xây dựng để kịp thời điều chỉnh cải tiến, đổi sản phẩm xây dựng Dịch vụ bảo hiểm cơng trình cần ý Trong lĩnh vực xây dựng giao thơng, bảo hiểm cơng trình dịch vụ sau bán hàng Hiện bảo hiểm cơng trình trở thành điều kiện bắt buộc nhà thầu Thực nghiêm chỉnh chế độ bảo hiểm công trình vừa nâng cao uy tín cho Cơng ty, vừa tạo điều kiện trì mối quan hệ truyền thống với khách hàng, sở để giữ thị phần nhận hợp đồng lặp lại Vì thiết Công ty phải thực tốt dịch vụ - Chính sách giá: Cơng ty cần xác định mục tiêu định giá tùy thuộc vào tình hình thị trường, vị Công ty thị trường, khả Công ty chiến lược marketing Công ty thời kỳ Thơng thường có mục tiêu định giá sau:  Đảm bảo tăng doanh số bán hàng cao  Đảm bảo tiêu lợi nhuận lớn  Giành thị phần lớn  Giành lợi né tránh cạnh tranh  Ổn định giá lợi nhuận  Giành vị trí hàng đầu chất lượng hàng hóa Các mục tiêu định giá có ý nghĩa áp dụng cho Cơng ty Tuy nhiên cơng tác định giá xây dựng có nhiều khác biệt so với việc định giá loại sản phẩm khác Đối với hàng hóa thơng thường, người ta định giá bán sau sản phẩm chế tạo dùng sách điều chỉnh giá để tiêu thụ hết sản phẩm Nhưng xây dựng, thông thường giá lại ấn định trước sản phẩm chế tạo, giá có ảnh hưởng định đến việc có nhận hợp đồng kinh tế xây dựng hay không, mà nhiều việc giành hợp đồng kinh tế xây dựng lại định đến sống cịn Cơng ty Do định giá, Cơng ty khơng thể xét đến mặt hay mặt cách riêng rẽ, 99 mà phải có xem xét tổng thể tất chi phí Cơng ty, nhu cầu thị trường sức cạnh tranh đối thủ - Chính sách giao tiếp khuếch trương: Khi xây dựng sách giao tiếp khuếch trương, Cơng ty cần phải nắm vững đặc điểm bật hoạt động giao tiếp khuếch trương sau: Quan hệ Công ty với khách hàng (Chủ đầu tư) quan hệ trực tiếp, có định hướng cá biệt quan hệ ngẫu nhiên hàng loạt ngành khác Khách hàng Công ty quảng đại quần chúng Mục tiêu xúc tiến, khuếch trương tuyên truyền danh tiếng uy tín Cơng ty khơng phải tun truyền sản phẩm hay nhãn hiệu sản phẩm nhiều Công ty kinh doanh hàng tiêu dùng Hoạt động giao tiếp khuếch trương hoạt động bề marketing, Công ty phải lựa chọn mục tiêu cơng cụ, biện pháp thích hợp để thực Đối với sách giao tiếp: Giao tiếp diễn trực tiếp người bán người mua Do đặc điểm marketing xây dựng, giao tiếp coi công cụ xúc tiến, truyền thông quan trọng có hiệu Chính vậy, mục tiêu nghệ thuật giao tiếp Công ty cần phải xác định phân biệt ứng với giai đoạn trình giao tiếp: Giao tiếp trước tranh thầu: Đây giai đoạn tiếp cận để bước vào tranh thầu Vì vậy, Cơng ty cần phải tuyên truyền nhiều tốt hình ảnh, lực uy tín Cơng ty Mặt khác, phải thu thập thông tin cho việc xây dựng chiến lược tranh thầu Giao tiếp giai đoạn tranh thầu: Mục tiêu chung Công ty giai đoạn thắng thầu giành hợp đồng kinh tế xây dựng Vì vậy, hoạt động giao tiếp phải làm tăng uy tín Cơng ty, gây lịng tin Chủ đầu tư, phải làm cho Chủ đầu tư hiểu rõ tin tưởng vào phương án đề xuất, biện pháp tổ chức dây chuyền thi công chủ đạo thi công chi tiết để đảm bảo thi công tiến độ theo yêu cầu Chủ đầu tư Chính Cơng ty phải làm cho trội đối thủ cạnh tranh 100 Giao tiếp giai đoạn sau thắng thầu ký hợp đồng kinh tế xây dựng: Nhiều Công ty sai lầm coi nhẹ hoạt động giao tiếp giai đoạn Họ cho thắng thầu ký hợp đồng kinh tế xây dựng xong Nhưng thực ra, nhiệm vụ hoạt động giao tiếp giai đoạn quan trọng, Cơng ty cần phải: - Duy trì giao tiếp tốt với Chủ đầu tư để kịp thời điều chỉnh, sửa chữa sai sót, tránh đẩy quan hệ A – B tới chỗ căng thẳng - Duy trì giao tiếp tốt với Chủ đầu tư để đảm bảo cho hoạt động nghiệm thu, tốn cơng trình thuận lợi - Duy trì giao tiếp tốt với Chủ đầu tư để xây dựng, vun đắp thiện cảm Chủ đầu tư, củng cố vị trí Cơng ty nhằm xây dựng nuôi dưỡng mối quan hệ truyền thống lâu dài với Chủ đầu tư, giữ vững thị phần hy vọng nhận hợp đồng kinh tế xây dựng lặp lại Giao tiếp sau kết thúc hợp đồng: Cơng ty cần phải nhận thức chi phí cho việc trì quan hệ với Chủ đầu tư có nhiều lần so với chi phí cho việc gây dựng mối quan hệ Trong xây dựng, việc thiết lập mối quan hệ làm ăn vơ khó khăn so với việc trì mối quan hệ làm ăn có Vì vậy, sau thực xong hợp đồng kinh tế mà chưa có hợp đồng kinh tế Cơng ty phải thường xun giao tiếp với Chủ đầu tư phương thức thích hợp Đối với sách xúc tiến bán hàng Chính sách xúc tiến bán hàng gồm biện pháp kích thích, thúc đẩy người mua Cơng ty áp dụng biện pháp kích thích giai đoạn tranh thầu, thương thảo hợp đồng kinh tế xây dựng thực hợp đồng kinh tế nhằm thúc đẩy việc thông qua ký kết hợp đồng kinh tế, đạt điều khoản thuận lợi hợp đồng kinh tế tạo khơng khí thuận lợi cho tiến trình nghiệm thu, tốn cơng trình Các biện pháp áp dụng khuyến khích vật chất (thưởng, quà lưu niệm…) mời tham quan, du lịch… Tiến hành marketing trực tiếp Các hoạt động marketing trực tiếp thích hợp với hoạt động truyền thơng tìm kiếm Chủ đầu tư, Cơng ty sử dụng cơng cụ marketing cho giai 101 đoạn thông tin ban đầu, chưa thiết lập mối quan hệ trực tiếp với Chủ đầu tư Các cơng cụ khai thác bao gồm: Gửi thư trực tiếp, gọi điện thoại, gửi catologe, sách hướng dẫn, tài liệu giới thiệu, gửi thư điện tử… trực tiếp cho Chủ đầu tư mục tiêu Chính sách quảng cáo, tun truyền: Cơng ty sử dụng phương tiện quảng cáo để tun truyền hình ảnh, lực uy tín Công ty qua phương tiện thông tin đại chúng báo, tạp chí, cơng trường thi cơng, … Một số cơng cụ tun truyền tỏ thích hợp với marketing xây dựng mà thực tế Công ty sử dụng trưng bày panô, áp phích cơng trường, nơi xây dựng cơng trình, tham gia triển lãm, tham gia giải thi công trình đạt chất lượng cao, tham gia hoạt động từ thiện, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội thảo, hội nghị chuyên ngành, … Trên số công cụ xúc tiến, khuếch trương thích hợp cho Cơng ty Tuy nhiên vấn đề quan trọng chỗ, Công ty phải biết sử dụng công cụ cách kết hợp cho đạt hiệu cao 102 3.2.2.3 Tăng cường quản lý chất lượng cơng trình, làm đúng, làm đủ từ đầu, hồn thiện quy trình quản lý chất lượng PHÕNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập quy trình chất lượng cho dự án trình lãnh đạo LÃNH ĐẠO PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH CHẤT LƯỢNG Hướng dẫn quy trình CÁC ĐỘI THI CÔNG Hồ sơ đạt PHÕNG KẾ HOẠCH – KỸ THUẬT Hồ sơ không đạt SẢN PHẨM LÀM RA Quản lý chất lượng Kiểm tra lại chất lượng Hồ sơ đạt Trình Lãnh đạo xem xét, phê duyệt Hình 3.5: Sơ đồ quản lý chất lượng Hiện định hướng phát triển sản xuất công ty thực tế sản xuất khối lượng cơng việc phịng Kế hoạch – kỹ thuật lớn Để phân định trách nhiệm rõ ràng có quy định thêm để kích thích suất lao động vật chất, cơng ty cải tiến quy trình quản lý chất lượng hình 3.5 Sau hợp đồng ký kết với chủ đầu tư; Phòng Quản lý – chất lượng lập quy trình quản lý chất lượng trình lãnh đạo phê duyệt Sau phê duyệt phòng Quản lý – chất lượng tiến hành phương thức triển khai, hướng dẫn quy trình cho phịng liên quan đội thi công trực tiếp tham gia thực cơng trình để tạo quy trình thống làm sở ràng buộc trách nhiệm thời gian hoàn thành đội ban tham gia thực dự án xây dựng Phòng quản lý chất lượng cử cán quản lý, chịu trách nhiệm hướng dẫn đôn đốc công tác nghiệm thu phận – hạng mục – cơng trình cho đội thi cơng, xử lý tình phát sinh có 103 Các đội thi công trực tiếp làm hồ sơ nghiệm thu phận, hạng mục cơng trình, cơng trình chuyển sang Ban Quản lý dự án công ty xem xét, điều chỉnh theo quy trình chất lượng Phịng Quản lý chất lược lập cho dự án Phòng Kế hoạch kỹ thuật kiểm tra có trách nhiệm báo cáo với lãnh đạo cơng ty về: - Quy trình tự kiểm tra chất lượng vật liệu, cấu kiện, sản phẩm xây dựng - Tiến độ, chất lượng, khối lượng, an toàn mơi trường xây dựng - An tồn thi công xây dựng cho người, thiết bị công trình lân cận, kể hệ thống hạ tầng kỹ thuật khu vực để tiện việc đạo thi công Uy tín đơn vị nâng lên chất lượng sản phẩm tốt phòng quản lý chất lượng quan trọng Trong công mở cửa hội nhập kinh tế giới tạo cho nước ta nhiều chuyển biến quan trọng kinh tế, xã hội, trị,… qua học hỏi nhiều kinh nghiệm tiên tiến giới lĩnh vực quan trọng có lĩnh vực xây dựng Chất lượng cơng trình xây dựng mối quan tâm tồn xã hội, sai hỏng chất lượng loại sản phẩm gây hậu xấu, an tồn, khắc phục khó khăn tốn kém, chí khơng khắc phục Những sai hỏng khơng phát q trình nghiệm thu mà bộc lộ sau sử dụng thời gian Hơn nữa, khác với sản phẩm thơng thường, phát sai hỏng khơng thể trả lại để đổi lấy sản phẩm khác mà trông chờ vào biện pháp sửa chữa khắc phục chỗ, chí có trường hợp phải phá xây lại tốn Vì tốt xây dựng việc tuân thủ nguyên tắc “làm từ đầu” việc xây dựng tuân thủ quy trình kiểm sốt chất lượng Làm trình sản xuất, làm sản phẩm đảm bảo chất lượng, thỏa mãn yêu cầu chủ đầu tư Đó giấy thơng hành để công ty tăng khả thắng thầu mở rộng hợp tác với đối tác quốc tế dự án đầu tư nước Để đạt điều ta phải tiến hành: - Nghiên cứu kỹ thiết kế, phát sai sót bất hợp lý, vấn đề quan trọng cần bảo đảm chất lượng - Làm tốt khâu chuẩn bị thi công, lập biện pháp thi công công 104 việc phận cơng trình quan trọng phức tạp kỹ thuật Lập biện pháp bảo đảm nâng cao chất lượng cơng tác xây lắp - Tìm nguồn cung cấp vật liệu xây dựng, bán thành phẩm, cấu kiện đảm bảo chất lượng Tổ chức kiểm tra thí nghiệm vật liệu đầu vào theo quy định - Lựa chọn cán kỹ thuật, cơng nhân đủ trình độ kinh nghiệm công việc giao Tổ chức đầy đủ phận giám sát kiểm tra kỹ thuật - Kiểm tra chỗ lúc thi công phận cơng trình khó thấy, phận có kết cấu phức tạp địi hỏi trình độ kỹ thuật cơng nghệ cao Báo cáo với chủ đầu tư quan quản lý chất lượng xây dung phát sai sót - Thực kiểm tra, nghiệm thu theo giai đoạn, phần công việc phận kết cấu có tầm quan trọng đặc biệt đến chất lượng cơng trình như: nền, móng, cơng trình kỹ thuật hạ tầng, kết cấu chịu lực (dầm, trụ, cột…) đạt chất lượng thực công việc - Tham gia hội đồng nghiệm thu sở Qua khắc phục sai sót cơng trình nhằm nâng cao chất lượng cơng trình - Tổ chức điều hành có hiệu lực lực lượng thi công công trường, thống quản lý chất lượng phận trực thuộc Báo cáo kịp thời sai phạm kỹ thuật, cố ảnh hưởng lớn đến chất lượng cơng trình Bên cạnh đó, q trình thực quản lý chất lượng cơng trình phải diễn liên tục, phát xử lý nguyên nhân gây sai hỏng khơng phải xử lý hậu ngun nhân gây Như Cơng ty phải thực kiểm tra chất lượng theo trình từ bắt đầu chuẩn bị nguyên vật liệu nghiệm thu bàn giao cơng trình Trong cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm xây dựng, công ty phải sử dụng công cụ thống kê để tiến hành phân tích định tính định lượng, gồm phương pháp sau: - Phương pháp xếp hạng, phương pháp sơ đồ nhân áp dụng để tìm kiếm nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm - Phương pháp thực nghiệm phân tích tương quan giúp tìm nhân tố mối liên hệ quy luật ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm… - Trong lĩnh vực xây lắp cơng ty nên ứng phương pháp sơ đồ nhân (sơ 105 đồ xương cá) quản lý chất lượng toàn diện để tìm nguyên nhân vấn đề chất lượng phát sinh, mô tả sơ đồ sau: Vật liệu Máy móc Lao động Chất lượng Cơng trình Cơng nghệ Mơi trường Quản lý Hình 3.6: sơ đồ ứng dụng nhân quản lý chất lượng Khi thực giải pháp này, công ty quản lý ngun vật liệu đưa vào xây dựng cơng trình, giảm chi phí q trình thi cơng (giảm chi phí sửa chữa, khắc phục sai sót phát sinh thi công để làm từ đầu) Đảm bảo chất lượng cơng trình xây dựng, u cầu chủ đầu tư, nâng cao uy tín cơng ty Thực quản lý chất lượng theo nguyên tắc làm từ đầu làm cho khâu vận hành theo quy trình thống nhất, khâu sau khơng phải chờ khâu trước, q trình sản xuất không bị gián đoạn, kéo dài Không đảm bảo tiến độ thi cơng mà rút ngắn thời gian xây dựng Đưa cơng trình vào bàn giao sử dụng sớm, giảm chi phí lán trại, chi phí quản lý, chi phí th văn phịng thu hồi vốn đầu tư sớm Mặt khác, sử dụng sơ đồ nhân quản lý chất lượng, Công ty biết nguyên nhân ảnh hưởng xấu đến chất lượng cơng trình có cách xử lý kịp thời đảm bảo chất lượng cơng trình, giảm chi phí tăng lợi nhuận cho công ty 3.2.2.4 Xây dựng thương hiệu cơng ty Trong hoạt động đấu thầu, uy tín nhà thầu nhân tố có ảnh hưởng tích cực làm tăng sức cạnh tranh so với đối thủ Đây nhân tố tạo tín nhiệm chủ đầu tư nhân tố có vai trị “quảng cáo khơng lời” cho nhà thầu thị trường Uy tín Cơng ty sức mạnh vơ hình cạnh tranh Uy tín Cơng ty thể chất lượng cơng trình, khả đảm bảo tiến độ 106 hợp đồng, khả thực thi cơng cơng trình khác nghiêm túc thực hợp đồng Vì việc nâng cao uy tín Cơng ty theo xu hướng Chất lượng cơng trình phụ thuộc ngun vật liệu sử dụng, máy móc thiết bị sử dụng trình độ cơng nhân thi cơng Vì để đạt chất lượng cao địi hỏi phải có tính tốn kỹ lưỡng, chuẩn bị lập hồ sơ dự thầu, nỗ lực cố gắng cán công nhân thi công công trường Khả đảm bảo tiến độ thi công trước hết tùy thuộc vào việc lập tiến độ thi công có phù hợp hay khơng, mặt khác phụ thuộc lực thi công Công ty Nếu tiến độ lập sát với tình hình thi cơng thực tế, phù hợp với khả thực Công ty việc đảm bảo tiến độ thi cơng Cơng ty khả thi, thực Sự nghiêm túc Công ty thực hợp đồng kinh tế, hợp đồng xây dựng xây lắp thể chữ tín kinh doanh Nó phụ thuộc vào việc hợp đồng ký kết có đảm bảo phục vụ mục tiêu kinh doanh Công ty hay không Mục tiêu mục tiêu kinh tế, lợi nhuận mục tiêu ngắn hạn Cơng ty Ngồi Cơng ty cịn có mục tiêu dài hạn mình, thị trường chữ tín kinh doanh Hai loại mục tiêu phải kết hợp với trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty dùng biện pháp để đạt mục tiêu ngắn hạn phải đảm bảo mục tiêu dài hạn Đó trường hợp Cơng ty ký hợp đồng thi cơng cơng trình quan trọng, có ý nghĩa lớn chữ tín Cơng ty với mức lợi nhuận thấp, bù lại, việc thực cơng trình đem lại danh tiếng cho Công ty Tăng cường mối liên kết ngang với doanh nghiệp cấp: vấn đề cốt lõi công ty định liên doanh với nhà thầu Qua nghiên cứu xem xét lực nhà thầu khu vực nhơn trạch Đồng Nai nhận thấy thi cơng nên liên danh với Công ty TNHH Posco Việt Nam sở hợp tác đơi bên có lợi, mối liên kết ngang để tranh thủ tận dụng lợi kinh nghiệm quản lý dự án, hỗ trợ vốn, vật liệu, máy móc thiết bị cịn thiếu công ty nhằm nâng cao lực công ty để thắng thầu Đặc biệt dự án lớn, cơng ty chưa có đủ lực để tham gia đấu thầu dự án 107 Tăng cường mối liên kết dọc với doanh nghiệp: Cơng ty tranh thủ khả làm thầu phụ cho doanh nghiệp xây dựng lớn tỉnh doanh nghiệp xây dựng lấn dần vào khu vực Công ty Samsung electronic Việt Nam, Công ty Posco Việt Nam nhằm tăng khả thắng thầu dự án lớn dự án nước để nâng cao lực đấu thầu cảu doanh nghiệp Bên cạnh việc nâng cao uy tín Cơng ty chủ đầu tư, Cơng ty cịn cần tạo mối quan hệ tốt nhà cung cấp, ngân hàng, quan tài quan Nhà nước cấp, quan chức thuộc Chính Phủ Bộ có vai trị quan trọng phê duyệt đấu thầu Các nhà cung cấp cung cấp loại nguyên vật liệu, vật tư xây dựng phục vụ thi công kịp thời, thường xuyên tiến độ Cơng ty nhà cung cấp có mối quan hệ làm ăn lâu dài hơn, thân thiện tin cậy lẫn Và ủng hộ quan quyền Nhà nước, quan chức Bộ Chính Phủ tạo điều kiện thuận lợi giúp Công ty nâng cao khả thắng thầu dự án Định kỳ hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu công trình đảm bảo chất lương mà cơng ty thực hiện, nâng cao thương hiệu cơng ty ngồi thị trường, tăng khả liên danh, liên kết, giảm đối thủ cạnh tranh; đưa tên tuổi công ty đến gần với Chủ đầu tư nhà cung cấp vật liệu nhằm tạo uy tín với đơn vị liên qua, tăng khả thắng thầu 108 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng nhằm mục đích tăng khả thắng thầu, việc thắng thầu giúp doanh nghiệp tạo công ăn việc làm thu nhập cho người lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đây vấn đề mà doanh nghiệp mong muốn Nhưng để đưa giải pháp hợp lý hoàn cảnh thực tế doanh nghiệp khơng phải vấn đề đơn giản phụ thuộc vào nhiều yếu tố là: người, khả vốn,uy tín cơng ty, lực quản lý, lực liên danh liên kết,…Trên sở thực tế sản xuất khả quản lý doanh nghiệp bất cập nhiều mặt Vì việc nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH G-tech Việt Nam” thực cần thiết mặt lý luận thực tiễn Luận văn đạt số kết sau: Thứ nhất, hệ thống hóa làm rõ sở lý luận chế độ qui định đầu thầu xây dựng, lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng doanh nghiệp xây dựng Thứ hai, phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh trạng đấu thầu xây dựng công ty TNHH G-tech Việt Nam Thứ ba, Đã đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu xây dựng Công ty TNHH G-tech Việt Nam, bao gồm: + Nhóm giải pháp chung, gồm: Nâng cao chất lượng hồ sơ dự thầu; Xây dựng định mức nội để nhằm nâng cao khả thắng thầu; Củng cố lực tài chính; Hồn thiện cấu tổ chức, củng cố nội lực; Nâng cao lực máy móc thiết bị + Nhóm giải pháp hỗ trợ, gồm: Tăng cường liên danh, liên kết nhằm tăng lực giảm đối thủ cạnh tranh; Tăng cường cơng tác Marketing, sử dụng sách Marketing để nâng cao hiệu công tác đấu thầu; Tăng cường cơng tác Marketing, sử dụng sách Marketing để nâng cao hiệu công tác đấu thầu; Xây dựng thương hiệu công ty, tạo mối quan hệ tốt với chủ đầu tư, tổ chức hội nghị khách hàngVới giải pháp trên, luận văn bước 109 khắc phục thiếu sót tồn từ trước tới Công ty TNHH G-tech Việt Nam, nâng cao lực cạnh tranh trang đấu thầu xây dựng, mở rộng thị trường tìm kiếm việc làm, đưa Doanh nghiệp đến phát triển ổn định bền vững Một số kiến nghị Đề tài luận văn nghiên cứu nội dung lý thuyết chế độ hành công tác cạnh tranh đấu thầu xây dựng, phân tích đánh giá làm rõ tồn tại, nguyên nhân tồn ảnh hưởng đến công tác công tác cạnh tranh đấu thầu xây dựng Luận văn kiến nghị hướng sửa đổi bất cập công tác cạnh tranh đấu thầu xây dựng: * Kiến nghị với cơng ty - Đầu tư thêm máy móc thiết bị phục vụ thi công - Xây dựng lại định mức nội công ty - Bổ sung thêm cán cho phòng kinh tế - Thành lập ban tra công trường - Tiến hành thương thảo ký kết hợp đồng lại với nhà cung cấp - Tăng cường hồn thiện cơng tác marketing - Tăng cường liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác * Kiến nghị Nhà nƣớc - Nhà nước cần có quy định pháp lý việc định giá tối thiểu hợp lý gói thầu - Nhà nước cần tổ chức quản lý công tác đấu thầu - Cần có ưu đãi cho nhà thầu xây dựng nước - Hệ thống cứ, văn bản, cụ thể hóa quy trình, xây dựng khuôn khổ pháp lý đồng vận dụng thống thực tiễn - Tạo phương án cho vay vốn ưu đãi cho doanh nghiệp làm ăn chân 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Minh Cần, Nghiêm Văn Dĩnh, Nguyễn Quỳnh Sang, Phạm Văn Vạng (2006), Chiến lược kinh doanh Kế hoạch hóa, Nhà xuất Giao thông Vận tải, Hà Nội Nguyễn Văn Chọn (1996), Kinh tế quản trị kinh doanh xây dựng, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Chính Phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2009), Nghị định số 12/NĐ-CP ngày 10/02, Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Công ty TNHH G-tech Việt Nam (2016), Tổng kết thống kê kết đấu thầu giai đoạn 2014-2016 Công ty TNHH G-tech Việt Nam (2016), Tổng kết, báo cáo tài giai đoạn 2014-2016 Nghiêm Văn Dĩnh, Nguyễn Tài Cảnh, Lê Minh Cần, Lê Thanh Lan, Đặng Thị Xuân Mai, Nguyễn Quỳnh Sang, Nguyễn Thị Thìn (2006), Kinh tế xây dựng cơng trình giao thơng, Nhà xuất Giao thông Vận tải, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp, Hồ Đức Hùng, Phạm Văn Nam (1994), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất lao động xã hội, Hà Nội Đặng Thị Xuân Mai, Nguyễn Phương Châm (2008), Phân tích định lượng hoạt động kinh tế doanh nghiệp xây dựng, Nhà xuất Xây dựng, Hà Nội 10 Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing thương mại, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 11 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật xây dựng số 16/QH11 ngày 25/11 12 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2004), Luật cạnh tranh số 27/QH11 ngày 03/12 13 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp số 60/QH11 ngày 29/11 111 14 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2009), Luật sửa đổi bổ sung số điều luật liên quan đến đầu tư xây dựng bản, số 38/QH12 15 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật đấu thầu số 43/QH13 ngày 26/11 16 Nguyễn Quỳnh Sang (2010), Bài giảng Quản lý tài đầu tư xây dựng, Nhà xuất trường Đại học Giao thông vận tải, Hà Nội 17 Phạm Văn Vạng (2011), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Giao thông Vận tải, Hà Nội