Giải pháp phát triển kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương mại tại các doanh nghiệp việt nam đến năm 2015,đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI CƠ SỞ II ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌCSINH VIÊN Đề Tài: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 Giáo Viên Hướng Dẫn: Th.S Hoàng Văn Hào Sinh Viên Thực Hiện: Bùi Thị Hay Huỳnh Thị Kim Quyên Mai Thị Ngọc Quyên Nguyễn Thị Thu Hiền Lớp: Kinh Tế Bưu Chính Viễn Thơng K50 TP.Hồ Chí Minh, Ngày14 Tháng 05 Năm 2012 MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Trang MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, THUẬT NGỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU .7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan nhượng quyền thương mại 1.1.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại .9 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển nhượng quyền thương mại .9 1.1.3 Những yếu tố tạo lập hệ thống nhượng quyền thương mại 12 1.1.3.1 Xây dựng cẩm nang hoạt động doanh nghiệp tài liệu hướng dẫn hoạt động kinh doanh .12 1.1.3.2 Xây dựng chương trình huấn luyện cho đối tác mua nhượng quyền thương mại .12 1.1.3.3 Chuẩn bị nguồn nhân lực cho phát triển kinh doanh 13 1.1.3.4 Chuẩn hóa tiêu chí hệ thống 14 1.2 Phân loại mơ hình nhượng quyền thương mại 15 1.2.1 Nhượng quyền mơ hình kinh doanh toàn diện .15 1.2.2 Nhượng quyền mơ hình kinh doanh khơng tồn diện .16 1.3 Các cách thức phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại 17 1.3.1 Đại lý độc quyền phát triển nhượng quyền thương mại 17 1.3.2 Đại lý nhượng quyền thương mại phát triển khu vực 19 1.3.3 Bán lẽ cho thương nhân 20 1.3.4 Nhượng quyền thông qua liên doanh .21 1.4 Ý nghĩa 21 1.4.1 Ý nghĩa doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại 21 1.4.1.1 Những ưu điểm doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại .21 1.4.1.2 Những nhược điểm doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại .23 1.4.2 Ý nghĩa bên nhận nhượng quyền thương mại .23 1.4.2.1 Những ưu điểm doanh nghiệp nhận nhượng quyền thương mại 23 1.4.2.2 Những nhược điểm doanh nghiệp nhận nhượng quyền thương mại .23 1.4.3 Đối với xã hội 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 2.1 Cơ sở pháp lý nhượng quyền thương mại Việt Nam 26 2.2 Thực trạng doanh nghiệp Việt Nam thực nhượng quyền thương mại thời gian qua 27 2.2.1 Quá trình phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại 2.2.2 Những hệ thống nhượng quyền thương mại điển hình .28 2.2.2.1 Hệ thống nhượng quyền Trung Nguyên Coffee 28 2.2.2.2 Hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bekery 34 2.2.2.3 Hệ thống nhà hàng phở 24 37 2.3 Những thành từ phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2007 .42 2.3.1 Tại thị trường Việt Nam .42 2.3.2 Tại thị trường Nước Ngoài 43 2.4 Những triển vọng thách thức việc phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam 45 2.4.1 Những triển vọng phát triển nhượng quyền thương mại Việt Nam .45 2.4.1.1 Xu hướng phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại .46 2.4.1.2 Nền kinh tế có nhiều tiềm phát triển nhượng quyền thương mại 46 2.4.1.3 Sự xuất tổ chức phát triển nhượng quyền thương mại VN .46 2.4.2 Những hạn chế thách thức doanh nghiệp 48 2.4.2.1 Những hạn chế việc kinh doanh hình thức NQTM 48 2.4.2.2 Sự cạnh tranh doanh nghiệp nước 50 2.4.2.3 Những hạn chế khác ảnh hưởng tới phát triển NQTM .52 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 3.1 Quan điểm xây dựng giải pháp 55 3.2 Các giải pháp phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại cac doanh nghiệp Việt Nam từ đến năm 2015 56 3.3 Các kiến nghị Nhà nước Bộ, Ngành hữu quan nhắm phát triển hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam 69 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỒ ÁN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO .76 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TIẾNG NƯỚC NGOÀI NQTM: Nhượng quyền thương mại WFC ( Would Franchise Council): Hội đồng nhượng quyền thương mại giới VFC (Vietnam Fanchise Club): Câu lạc nhượng quyền thương mại Việt Nam UFO ( Unit Fanchise Organization): Bản thông tin đơn vị nhượng quyền cung cấp cho bên nhận quyền Franchise: Nhượng quyền thương mại - DANH MỤC CÁC MƠ HÌNH BIỂU MẪU Sơ đồ 1.1: Mơ hình đại lý độc quyền Sơ đồ 1.2: Mơ hình đại lý phát triển vùng Sơ đồ 1.3: Mơ hình bán lẻ nhượng quyền thương mại Biểu đồ 2.1: Quá trình phát triển chuỗi cửa hàng nhượng quyền thương mại Trung Nguyên coffee Bảng 2.2: Thông tin vốn đầu tư cửa hàng nhượng quyền thương mại KFC NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Ngày…tháng…năm 2012 Th.S Hoàng Văn Hào LỜI CẢM ƠN Chúng em xin gởi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Trường Đại Học Giao Thông Vận Tải Cơ Sở II thầy cô liên môn Vận Tải- Kinh Tế tạo hội điều kiện cho chúng em tham gia nghiên cứu đề tài: “ PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM” Đặc biệt, chúng em trân trọng gởi lời cảm ơn đến Thầy Th.s Hồng Văn Hào tận tình hướng dẫn chúng em thời gian nghiên cứu hoàn thành để tài Bên cạnh đó, chúng em xin chân thành cảm ơn đến tập đoàn kinh doanh: cà phê Trung Nguyên Công ty Trung Nguyên; Phở 24 thuộc tập đồn Nam An Group Kinh Đơ Bakery thuộc Công ty cổ phần thực phẩm Kinh Đô số doanh nghiệp kinh doanh khác cung cấp thơng tin, số liệu để chúng em hồn thành đề tài Một lần em sin chân thành cảm ơn!!! LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhượng quyền thương mại( Franchies) hình thức phát triển kinh doanh doanh nghiệp, khơng mẻ giới cịn lạ Việt Nam Đây không lĩnh vực mẻ doanh nghiệp mà lĩnh vực học thuật Ngay sinh viên khối kinh tế trường Đại học Việt Nam tiếp cận rải rác số học phần lien quan tới lĩnh vực Marketing Chiến lược kinh doanh Mặc dù với xu hướng kinh tế phát triển hội nhập giới, mang đến cho thị trường Việt Nam nhiều hội thách thức Nhiều doanh nghiệp nước ngồi có hội thuận tiện việc hội nhập thị trường Việt Nam đồng thời doanh nghiệp Việt Nam có hội phát triển nước ngồi Trong xu đó, hình thức kinh doanh phổ biến giới có hội phát triển Việt Nam mà phát triển hình thức nhượng quyền thương mại khơng phải trường hợp ngoại lệ Nhượng quyền thương mại hình thức phát triển kinh doanh doanh nghiệp khơng phải hồn hảo theo thống kê thực tiễn khẳng định có nhiều ưu điểm cho hai phía thực chuyển nhượng quyền thương mại, giúp cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển Tại Việt Nam khoảng năm trở lại hoạt động liên quan đến nhượng quyền thương mại có bước phát triển mạnh mẽ tham gia doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước Đặc biệt, sau Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới(WTO), Việt Nam chuyên gia đánh giá thị trường phát triển nhượng quyền thương mại đầy tiềm Thực tế, hoạt động nhượng quyền thương mại phát triển mạnh năm gần thông tin hoạt động nhượng quyền thương mại phổ biến rộng rãi Tuy vậy, hiểu biết nhượng quyền thương mại hạn chế kể giới chức quản lý Nhà nước đến doanh nhân giới tiêu dùng nói chung Vì việc nghiên cứu lĩnh vực nhượng quyền thương mại ghóp thêm tiếng nói nhỏ bé mong ghóp phần tăng thêm hiểu biết chung mảng đề tài tạo thêm hội cho doanh nghiệp có thêm lựa chọn đường phát triển kinh doanh Với lý đó, chúng em chọn đề tài “ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015” làm luận văn nghiên cứu khoa học Mục tiêu nghiên cứu Trên sở vấn đề mang tính lý luận, đề tài tìm hiểu thực trạng tình hình hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam thời gian qua, phân tích, đánh giá tình hình từ rút giải pháp cần quan tâm giai đoạn đến năm 2015 nhằm ghóp phần thúc đẩyhình thức kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Lĩnh vực phát triển kinh doanh nhượng quyền thương mại rộng với nhiều vấn đề khác Nhưng đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề giới hạn sau: Tóm tắt lý luận hoạt động nhượng quyền thương mại sở luật pháp nhượng quyền thường mại Việt Nam Tập trung phân tích đánh giá doanh nghiệp điển hình tiến hành nhượng quyền thương maih sở sách, cách thức tiến hành mà khơng sâu phân tích tình hình tài từ doanh nghiệp Tìm hiểu doanh nghiệp nhận nhượng quyền thương mại doanh nghiệp nước thực nhượng quyền thương mại Việt Nam sở phân tích, đánh giá đối tượng đối tượng liên quan Phương pháp nghiên cứu Việc phân tích đánh giá vân đề thuộc phạm vi nghiên cứu vcuar đề tài chủ yếu dựa sở khoa học phương pháp luận sau: Tổng hợp hệ thống lý luận hoạt động nhượng quyền thương mại Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích, đánh giá so sánh để làm rõ luận điểm đề cập luận văn Kết ý nghĩa đề tài Luận văn tóm tắt cách khái quát lĩnh vực nhượng quyền thương mại từ nhiều nguồn khác Thu thập số tài liệu, thông tin thực trạng doanh nghiệp tiêu biểu lĩnh vực nhượng quyền thương mại sở kết hợp vấn đề lý luận thực tiễn để đề số giải pháp để phát triển hình thức kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam từ đến năm 2015 Kết cấu đề tài nghiên cứu khoa học - Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài chia làm chương Chương 1: Cơ sở lý thuyết nhượng quyền thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam Chương 3: Các giải pháp, kiến nghị phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2015 Chương I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan nhượng quyền thương mại 1.1.1 Khái niệm nhượng quyền thương mại Luật thương mại Việt Nam số 36/2005/QH11 Quốc Hội thông qua ngày 14 tháng năm 2005 định nghĩa: “ Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: - Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vị tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền - Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành kinh doanh.” - Hiệp hội nhượng quyền kinh doanh Quốc tế (The International Franchise Association) hiệp hội lớn nước Mỹ giới nêu Khái niệm nhượng quyền thương mại sau: "Nhượng quyền thương mại mối quan hệ theo hợp đồng, Bên giao Bên nhận quyền, theo Bên giao đề xuất phải trì quan tâm liên tục tới doanh nghiệp Bên nhận khía cạnh như: bí kinh doanh (know-how), đào tạo nhân viên; Bên nhận hoạt động nhãn hiệu, hàng hóa, phương thức, phương pháp kinh doanh Bên giao sở hữu kiểm soát; Bên nhận đang, tiến hành đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp nguồn lực mình" - Khái niệm nhượng quyền thương mại Cộng đồng chung Châu Âu EC (nay liên minh Châu Âu EU): “là tập hợp quyền sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, quyền tác giả, bí quyết, sáng chế khai thác để bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối cùng” - Như vậy, chất nhượng quyền thương mại (NQTM) doanh nghiệp chuyển giao mơ hình kinh doanh để phân phối sản phẩm, dịch vụ cho đối tác kinh doanh sở giữ tiêu chuẩn mô hình thỏa mãn quyền lợi hai bên Các bên tham gia thực NQTM cần có thỏa thuận với thường lập hợp đồng chuyển nhượng với điều khoản trách nhiệm, quyền hạn bên 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển NQTM( Franchies) Từ Franchies bắt nguồn từ tiếng Pháp có nghĩa “ free”( tự do) có nghĩa phát triển thuận lợi Hình thức kinh doanh xuất hiệ từ triển hệ thống nhượng quyền thương mại bán lại quyền kinh doanh khai thác cho doanh nghiệp chuyên phát triển nhượng quyền thương mại Việc đa dạng hóa hình thức nhượng quyền cụ thể giúp cho phát triển doanh nghiệp mỡ rộng tận dụng nhiều ưu việc hợp tác Trường hợp phát triển thương hiệu MC Donald điển hình áp dụng thành công theo cách thứ 2; kkhi hpj bán lại quyền khai thác thương hieeuju Mc Donald cho Ray Kroc Ray Kroc thành lập công ty Franchise Realty để phát triển hệ thống Mc Donald Giải pháp đặc biệt hữu hiệu cho doanh nghiệp có có tiềm phát triển mạnh thị trường Thực tế, có nhiều doanh nghiệp, doanh nhân nắm giữ sở nhỏ song kinh doanh hiệu nhờ vào bí sản xuất, kinh doanh đặc biệt Tuy nhiên, doanh nghiệp không đủ sức để phát tiển mở rộng hoạt động kinh doanh thiếu nhiều lẽ: - Thiếu vốn: Đây doanh nghiệp sở kinh doanh phát đạt có quy mơ nhỏ, khả tích luỹ khơn lớn vậymà mở rộng kinh doanh gặp nhiều khó khăn - Thiếu kinh nghiệm kiến thức kinh doanh: Các sở nhỏ kinh doanh có hệu dựa kinh nghiệm kiến thức tự tích lũy Quy mơ nhỏ cách thức quản lý cịn gặp nhiều khó khăn - Thiếu tư tưởng làm ăn lớn: Nhiều doanh nghiệp kinh doanh thành công lại lhoong muốn mở rộng quy mơ sản xuất họ tự lòng với kết Điều dẫn đến hoạt động họ trọng với nhóm khách hàng trung thành khơng muốn mở rộng quy mô Hiện tượng Một ví dụ cụ thể: ngày 25/06/2006 báo tuổi trẻ có viết “ cơng ty kem đứng” phản ánh công ty kem Tràng Tiền 40 năm mà với quy mô nhỏ, cung cách phục vụ song đông khách chất lượng cao giá hợp lý khả mở rộng hạn chế: “Một dạo, Công ty Tràng Tiền nghiên cứu sản xuất kem hoa nhiệt đới: kem dừa, kem sầu riêng, kem xồi, kem chuối,… có kem dừa đựng dừa kem Bạch Đằng TPHCM Nhưng mặt hạn chế, nguyên việc phục vụ… cũ không đủ, lại Nhưng chuyển sang vị trí khác, mặt rộng lại ngại Vậy 48 năm vị trí, cửa hàng, cung cách phục vụ (đặc biệt thái độ nhân viên lúc 68 khó đăm đăm), có… thương hiệu, chí thương hiệu mạnh Nhưng phát triển lên chưa thể” Với khả phát triển hạn chế, doanh nghiệp dạng muốn mỡ rộng phát triển kinh doanh gặp nhiều khó khăn, chưa kể bước chân vào lĩnh vực nhượng quyền thương mại có nhiều bất trắc tiềm ẩn Vì vậy, giải pháp chọn lựa phát triển nhượng quyền thương mại cách bán độc quyền khai thách hình ảnh, thương hiệu cho tổ chức, doanh nhân có khả phát triển nhượng quyền thương mại giải pháp cần cân nhắc Tuy nhiên, để phát triển giải pháp này, cần có thay đổi chiến lược kinh doanh doanh nhân, doanh nghiệp sẵn sàng tìm kiếm mơ hình phát triển Ho người đánh giá tiềm sản phẩm, thương hiệu đàm phán với đối tác để phục vụ doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh Theo hình thức này, người chủ sở hữu thương hiệu nhận khoản phí ban đầu nhận khoản phí sử dụng thương hiệu hàng tháng dựa doanh số lợi nhuận mà hệ thống mang lại Quyền sở hữu thương hiệu thuộc chủ ban đầu thương hiệu Nếu hình thức khai thác, nhiều doanh nghiệp nhỏ Việt Nam có hội tham gia vào hình thức phát triển nhượng quyền thương mại mà sở hữu thương hiệu Đây giải pháp cần doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng Bởi tự doanh nghiệp mở rộng kinh doanh nói chung theo hình thức nhượng quyền thương mại nói riêng khó khăn nguồn lực bị hạn chế Đối với doanh nghiệp nhỏ, việc giữ quy mô sản xuất nhỏ hội lớn thơng qua phát triển hình thức nhượng quyền thương mại Ngay có thất bại, việc mỡ rộng theo hình thực ảnh hưởng không nhiều đến doanh nghiệp Bỡi lẽ, với nhóm khách hàng truyền thống quy mơ nhỏ uy tín doanh nghiệp bị suy giảm dù có thất bại quy mơ lớn Xét cùng, doanh nghiệp quy mô nhỏ, nỗi tiếng bị thiệt hại tham gia nhượng quyền thương mại 3.3 Các kiến nghị với Nhà nước Bộ, Nghành hữu quan nhằm phát triển hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam 69 Kiến nghị 1: Hoàn thiện hệ thống luật pháp đảm bảo hỗ trợ tích cực cho lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hệ thống luật pháp nhân tố quan trọng để tạo tảng cho hoạt động kinh doanh phát triển bền vững, ổn định Trong thực tế, hoạt động kinh doanh phức tạp ln có vấn đề nảy sinh, vậy, hệ thống pháp luật cần phải có điều chỉnh cho phù hợp Rõ ràng, việc thay đỗi luật hệ thống văn pháp quy luật dễ dàng song cần quan quản lý nhà nước điều chỉnh cho phù hợp với thực tiễn để thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển mạnh mẽ Sự cụ thể hóa hoạt động điều hành lĩnh vực hành pháp quan trọng Nhà nước cần ban hành quy định xử phạt riêng lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hiện việc xử phạt lĩnh vực thuộc phạm vi điều chỉnh luật Thương Mại Trên thực tế, vi phạm lĩnh vực nhượng quyền thương mại có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty cần phải có quy định xử phạt riêng cụ thể Nhà nước cần có biện pháp hữu hiệu việc xữ lý nạn làm hàng giả, nhái nhãn mác, quyền sở hữu công nghiệp để doanh nghiệp làm ăn tơn trọng Các vi phạm sở hữu trí tuệ, quyền sở hữu công nghiệp gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến phát triển xã hội đầu tư khó hồn vốn doanh nghiệp khó có tiềm lực để tiếp tục đầu tư Việc vi phạm quyền sở hữu công nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động nhượng quyền thương mại đối tượng quan trọng điều khoản cần chuyển giao nhượng quyền thương mại bí kinh doanh, nhãn hiệu… thuộc phạm vi bảo vệ sở hữu độc quyền Việc đảm bảo quyền sở hữu cơng nghiệp, sở hữu trí tuệ yêu cầu đắn cấp thiết Các biện pháp cế tài luật pháp vi phạm sở hữu cơng nghiệp, sở hữu trí tuệ luật pháp nhẹ khả thực thi luật pháp yếu trở ngại cho việc phát triển mơi trường kinh doanh lành mạnh Vì vậy, doanh nghiệp có phần ngần ngại tiến hành nhượng quyền thương mại khat bảo vệ đối tượng sở hữu độc quyền chưa tốt Mặt khác, xét cho kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh bình thường khơng có 70 ảnh hưởng đặc biệt đến xã hội doanh nghiệp mở sỡ kinh doanh phải xin giấy phép Vì vậy, cần có để tính thuế cần xác định hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại giấy phép kinh doanh thay việc yêu cầu sở nhận nhượng quyền thương mại phải khai báo cho Sở Thương mại để quản lý Vì doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại đăng ký trước tiến hành nhượng quyền thương mại việc chuyển nhượng quyền tiến hành theo hợp đồng Do đó, xảy tranh chấp, pháp luật vào hợp đồng để xử lý việc đăng ký sở nhận nhượng quyền sở Thương mại nên bãi bỏ Kiến nghị 2: Sữ dụng công cụ quản lý vĩ mô cách hợp lý hỗ trợ cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển nhượng quyền thương mại Trong tiến trình gia nhập kinh tế quốc tế, Nhà nước cần tiếp tục cân nhắc đến việc sử dụng biện pháp phép cam kết quốc tế để bảo trợ cho doanh nghiệp non trẻ Việt Nam hoạt động kinh doanh nói chung nhượng quyền thương mại nói riêng Việc nhà nước quy định doanh nghiệp nước thực nhượng quyền thương mại vào Việt Nam phải thiết lập mơ hình kinh doanh có hiệu sau năm tiến hành nhượng quyền thương mại cho đối tác khác cung hỗ trợ cần thiết giúp đỡ cho doanh nghiệp Việt Nam Chúng ta vi phạm cam kết cần thiết phải lập nên số rào cản hợp pháp để hạn chế phát triển số hoạt động doanh nghiệp nước ngồi làm phương hại đến phát tiển ngành nghề sản xuất nước Điều học tiến trình hội nhập Ví dụ: nước Mỹ thành viên WTO nước ln khuyến khích tự thuwong mại hoạt động nước ngồi ảnh hưởng đến quyền lợi nhóm dân cư họ, họ lập nên rào cản kỹ thuật, thương mại để hạn chế Điển việc thiết lập hệ thống giám sát nhập hàng dệt may Việt Nam vào Mỹ hay đặt tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm nhập vào Mỹ Các hạn chế điều kiện tốt giúp doanh nghiệp nội địa có điều kiện chuẩn bị đương đầu với doanh nghiệp có nhiều tiềm phát triển nước Hiện nay, lĩnh vực nhượng quyền thương mại luật 71 pháp đặt điều kiện doanh nghiệp phải kinh doanh sau năm thành công tiến hành nhượng quyền thương mại lại cho đối tác điều khoản cần thiết để hỗ trợ cho doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, doanh nghiệp ỷ lại vào hỗ trợ rào cản mà phải có ý thức tự vươn lên, tranh thủ thời gian để cố vị cạnh tranh, xét đến , cạnh tranh điều tránh khỏi xu hội nhập Kiến nghị 3: Phát triển hoạt động nghiên cứu đào tạo chuyên môn lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hiện nay, Việt Nam, lĩnh vực phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại địa hạt chưa nghiên cứu nhiều giới khoa học; đặc biệt lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực Lĩnh vực nhượng quyền thương mại thiếu vắng vào hệ thống giáo dục Kiến thức nhượng quyền thương mại cần xem xét đưa vào chương trình giảng dạy khối ngành kinh tế chuyên đề chuyên sâu phần đáng kể giáo trình chiến lược kinh doanh để trang bị cho sinh viên kiến thức lĩnh vực nhượng quyền thương mại Các hoạt động nghiên cứu chuyên sâu học thuật đào tạo kiến thức chuyên môn kênh phát triển kiến thức nhượng quyền thương mại hữu hiệu truyền bá rộng rãi xã hội, sở tạo nguồn nhân lực đối tác tiềm dồi để phát triên kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại thực tiễn Hỗ trợ phát triển tổ chức hiệp hội nhượng quyền thương mại Sự phát triển hiệp nghề cầu nối tốt doanh nghiệp, người tham gia hoạt động lĩnh vực trao đổi, rút kinh nghiệm mở rộng kiến thức phát triển kinh doanh Các tổ chức hiệp hội nghề nghiệp chuyên nhượng quyền thương mại nơi phát triển kiến thức nhượng quyền thương mại cách thực tế phổ biến kiến thức nhượng quyền thương mại cách sâu rộng tới cộng đồng Từ đó, làm cho người hiểu rõ lợi, hại hoạt động nhượng quyền thương mại vận dụng vào hồn cảnh thực tế để chọn giãi pháp tối ưu phát triển kinh doanh, giúp kinh tế phát triển mạnh mẽ 72 Kiến nghị 4: Tăng cường hoạt động truyền thơng lĩnh vực nhượng quyền thương mại Đóng vai trị quan trọng hoạt động truyền thơng đưa kiến thức đến người phải kể đến phương tiện thông tin đại chúng sách báo chuyên ngành Mặc dù, hoạt động truyền thông mang đến xã hội kiến thức song lại tiền đề, nên tảng quan trọng cho việc phát triển kinh doanh Nhiều ý tưởng sinh từ khái niệm cịn sơ khai Tóm tắt chương 3: Hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam có nhiều thành tựu nhìn chung cịn nhỏ yếu Muốn phát triển hình thức thời gian tới cần có nhiều quan tâm doanh nghiệp nhà nước Dưới góc độ doanh nghiệp, tự trang bị tìm hiểu vê kiến thức nhượng quyền thương mại cần thiết Một hiểu biết, doanh nghiệp có hội để khai thác lợi phát triển kinh doanh từ hình thức nhượng quyền thương mại Để hoạt động có hiệu theo hình thức này, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng với lộ trình hợp lý sở tuân thủ luât pháp Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần sử dụng hình thức tư vấn nhà chuyên môn, công ty tư vấn để tìm kiếm hình thức cụ thể cho phù hợp điều kiện riêng doanh nghiệp Dưới góc độ vĩ mô, hoạt động kinh doanh nhượng quyền thương mại cần có đàu tư nghiên cứu hỗ tợ doanh nghiệp từ việc định sách khuyến khích hợp lý Các hoạt động giáo dục nghiên cứu đào tạo lĩnh vực nhượng quyền thương mại cần sớm triển khai để cung cấp kiến thức khoa học nhượng quyền thương mại Hoạt động truyền thông cần giúp sức việc phổ biến kiến thức nhượng quyền thương mại đến đông đảo công chúng tạo tảng nhận thức phát triển nhượng quyền thương mại Việt Nam 73 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam thời gian qua, thấy rằng: Những kiến thức nhượng quyền thương mại Việt Nam chủ yếu truyền tải thông qua phương tiện thông tin đại chúng chưa đầu tư nghiên cứu chu đáo mặt học thuật Đây lĩnh vực mà doanh nghiệp Việt Nam tự mày mò, sáng tạo để áp dụng Những doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực bước đầu gặt hái thành công khiêm tốn Nhiều lung túng cách thức triển khai làm cho hoạt động nhượng quyền thương mại chưa thực bật toàn hệ thống phân phối doanh nghiệp mà Trung Nguyên điển hình Phần lớn doanh nghiệp trình tự hồn thiện để phát triển Những lo ngại rị rỉ thơng tin hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp làm cho việc tiếp cận hệ thống cách khó khăn Các doanh nghiệp chưa sử dụng cách hiệu hệ thống thông tin điện tử nhượng quyền thương mại lại thơng tin Hoạt động nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam nước ngồi ỏi Tất doanh nghiệp thực nhượng quyền thương mại Việt Nam áp dụng phương thức bán lẻ hoạt động nhượng quyền cho đối tác Điều làm cho trình mở rộng hệ thống nhượng quyền thương mại phát triển chậm Trong lúc nhiều doanh nghiệp nước linh vực tiếp cận cạnh tranh với doanh nghiệp Việt Nam Để phát triển mạnh hình thức nhượng quyền thương mại thời gian tới, rõ ràng đòi hỏi cần nhiều nỗ lực không doanh nghiệp mà từ nhiều phía lien quan Trong việc hiểu biết rộng rãi nhượng quyền thương mại điều kiện quan trọng cho phát triển Chúng ta hy vọng với tiềm sáng tạo mình, doanh nghiệp Việt Nam ngày phát triển mạnh góp phần giới thiệu nhiều sản phẩm Việt Nam nước mà nhượng quyền thương mại đường có nhiều ưu Mặc dù đề tài có nhiều cố gắng, bước đầu tìm hiểu 74 lĩnh vực nghiên cứu nên việc cập nhật kiến thức số liệu chưa thể lý giải kết luận nhóm khơng tránh khỏi suy luận cá nhân Đề tài tốt bổ sung khảo sát thực tiễn sâu rộng đến doanh nghiệp, người tiêu dùng nội dung phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô người quan tâm để tiếp tục theo đuổi trình nghiên cứu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Việt Nam Xin chân thành cảm ơn 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạp chí marketing số 34/2007, Chuyên đề nhượng quyền kinh doanh Thanh Hoa (2000), Chiến lược quản lý nhãn hiệu; Nhà xuất Thanh Niên Raymond-Alain Thiertar (1999), Chiến lược doanh nghiệp (bản dịch); Nhà xuất Thanh Niên TS Lý Lý Trung (2005), Franchise bí thành cơng mơ hình nhượng quyền ; Nhà xuất trẻ TS Lý Quý Trung (2006), Mua franchise hội cho doanh nghiệp Việt Nam; nhà xuất Trẻ Jame R Gregory (2004), Xây dựng thương hiệu mạnh thành công; Nhà xuất thống kê Richard Moore(2003), Thương hiệu dành cho lãnh đạo, điều cần biết để tạo thương hiệu mạnh; Nhà xuất Trẻ Tạp chí bán lẽ số 2/2007 Luật thương mại số 36/2005/QH11 10 Nghị định số 35/2006/NĐ-CP 11 Thông tư số 09/2006/TT-BTM 12 www.kfcvietnam.com.vn 13 www.kinhdo.com.vn 14 www.pho24.com.vn 15 www.trungnguyen.com.vn 16 www.ninomaxx.com.vn 17 www.foci.com.vn 18 www.franchise-vietnam.co 76 77 BẢN TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC:GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 GVHD: Th.S Hoàng Văn Hào SVTH: Bùi Thị Hay Nguyễn Thị Thu Hiền Huỳnh Thị Kim Quyên Mai Thị Ngọc Quyên Trường Đại Học Giao Thông Vận Tải sở II Email: thuhien110392@gmail.com Tóm tắt đề tài: sở hệ thống hóa lí luận nhượng quyền thương mại, nghiên cứu kinh nghiệm nhượng quyền thương mại nước phân tích thực trạng nhượng quyền thương mại Việt Nam nay, nhóm tác giả đề xuất số giải pháp nhằm giúp cho doanh nghiệp việt nam phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại Và số kiến nghị góp phần hồn thiện việc quản lý thúc đẩy nhượng quyền thương mại phát triển Đặt vấn đề Nhượng quyền thương mại (NQTM) hình thức phát triển kinh doanh doanh nghiệp, khơng cịn mẻ giới lạ Việt Nam Với xu hướng kinh tế phát triển hội nhập giới, mang đến cho thị trường Việt Nam nhiều hội thách thức Nhiều doanh nghiệp nước ngồi có hội thuận tiện việc thâm nhập thị trường Việt Nam đồng thời doanh nghiệp Việt Nam có hội thâm nhập thị trường nước ngồi Trong xu đó, hình thức kinh doanh phổ biến giới có hội phát triển Việt Nam mà phát triển hình thức nhượng quyền thương mại cng khơng phải ngoại lệ Tại Việt Nam khoảng năm trở lại đây, hoạt động liên quan đến NQTM có bước phát triển mạnh mẽ sựu tham gia doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước Đặc biệt, sau Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO), Việt Nam chuyên gia đánh giá thị trường phát triển NQTM đầy tiềm Vì vậy, việc nghiên cứu lĩnh vực NQTM góp thêm tiếng nói nhỏ bé góp phần tạo thêm hội cho doanh nghiệp có thêm lựa chọn đường phát triển kinh doanh Với lý đó, nhóm tác giả chọn đề tài “ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH BẰNG HÌNH THỨC NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015” làm đề tài nghiên cứu Nội dung Cơ sở lý thuyết nhượng quyền thương mại 1.1.Tổng quan NQTM 1.1.1 Khái niệm NQTM Bản chất nhượng quyền thương mại (NQTM) doanh nghiệp chuyển giao mơ hình kinh doanh để phân phối sản phẩm, dịch vụ cho đối tác kinh doanh sở giữ tiêu chuẩn mơ hình thỏa mãn quyền lợi hai bên Các bên tham gia thực NQTM cần có thỏa thuận với thường lập hợp đồng chuyển nhượng với điều khoản trách nhiệm, quyền hạn bên 1.1.2 Những yếu tố tạo lập hệ thống NQTM - Xây dựng cẩm nang hoạt động doanh nghiệp tài liệu hướng dẫn hoạt động kinh doanh - Xây dựng chương trình huấn luyện cho đối tác mua nhượng quyền thương mại - Chuẩn bị nguồn nhân lực cho phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại - Chuẩn hóa tiêu chí hệ thống 1.2 Phân loại mơ hình nhượng quyền thương mại - Nhượng quyền mơ hình kinh doanh tồn diện - Nhượng quyền mơ hình kinh doanh khơng tồn diện 1.3 Các cách thức phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại - Đại lý độc quyền phát triển nhượng quyền thương mại - Đại lý nhượng quyền thương mại phát triển khu vực - Bán lẻ cho thương nhân - Nhượng quyền thông qua liên doanh 1.4 Ý nghĩa phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại 1.4.1 Ý nghĩa doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại 1.4.1.1 Những ưu điểm doanh nghiệp tiến hành nhượng quyền thương mại Thứ : phát triển kinh doanh nhận NQTM đối tác phải có số vốn ban đầu để phát triển kinh doanh lớn Thứ hai: kinh doanh việc nhận NQTM từ đối tác làm hạn chế khả sáng tạo tính độc lập kinh doanh Thứ ba: Không sở hữu thương hiệu kinh doanh Thứ nhất, nhanh chóng mở rộng quy mơ thị trường 1.4.3 Ý nghĩa xã hội Thứ hai, tận dụng tiềm từ đối tác để phát triển kinh doanh NQTM giúp cho phát triển xã hội ổn định tỉ lệ thành công cao doanh nghiệp Thứ ba, vừa phát triển quy mô vừa phát triển hệ thống kinh doanh nhận NQTM, giúp giải cơng ăn việc làm đóng Thứ tư, gia tăng vị hình ảnh cạnh tranh doanh nghiệp thị trường triển tạo điều kiện cho xã hội ổn định phát triển 1.4.1.2 Những nhược điểm doanh nghiệp tiến hành NQTM giúp cho sản phẩm tiếng, có chất lượng cao ghóp ngân sách Hoạt động kinh doanh ổn định phát Phát triển kinh doanh hình thức NQTM doanh nghiệp phân phối rộng rãi người tiêu dùng có nhiều hội lựa chọn sử dụng Thứ nhất, gặp rủi ro tiềm ẩn lựa chọn đối tác nhận NQTM không đủ khả phát triển kinh doanh sản phẩm dịch vị tốt Nó thúc đẩy đối thủ phải nỗ lực cạnh tranh để phát triển Thứ hai, việc NQTM làm nẩy sinh bất đồng khả tuân thủ điều kiện hợp đồng lúc thuận tiện Thực trạng phát triển hình thức nhượng quyền kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Thứ ba, có nguy gặp phải rủi ro bảo vệ cơng thức, bí kinh doanh….độc quyền doanh nghiệp 2.2 Thực trạng nhượng quyền thương mại doanh nghiệp Việt Nam thời gian qua 1.4.2 Ý nghĩa bên nhận NQTM Phát triển kinh doanh theo hình thức NQTM, có điều kiện thực q trình chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường 1.4.2.1 Những ưu điểm doanh nghiệp nhận nhượng quyền thương mại Hình thức NQTM doanh nghiệp Việt Nam thực xem năm 1998 Cà phê Trung Nguyên tiến hành nhượng quyền quán cà phê Việt Nam điều kiện hoạt động loại hình chủ yếu dựa vào sở luật pháp hợp đồng kinh tế quy định quyền sở hữu công nghiệp, sở hữu trí tuệ luật pháp Việt Nam Thứ nhất: nhanh chóng gia nhập thị trường Thứ hai: doanh nghiệp nhận NQTM có khả thành cơng cao kinh doanh 1.4.2.2 Những nhược điểm doanh nghiệp nhận nhượng quyền thương mại Giờ đây, hình thức nhượng quyền thương mại nhiều tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam sử dụng để phát triển kinh doanh Tuy nhiên, chủ yếu doanh thương hiệu gốc Kinh Đô Hoạt động hệ thống Kinh Đơ Barkery mở rộng từ hình thức cửa hàng thuộc sở hữu cơng ty đến hình thức nhượng quyền thương mại nghiệp Việt Nam đối tác nhận nhượng quyền từ doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp Việt Nam thực phát triển kinh doanh hình thức bán quyền thương mại cịn hạn chế Đối với hoạt động phạm vị toàn quốc có thương hiệu có tiếng, cà phê Trung Nguyên Công ty Trung Nguyên; Phở 24 thuộc tập đoàn Nam An Group Kinh Đô Bakery thuộc Công ty cổ phần thực phẩm Kinh Đô Cho đến nay, hợp đồng nhượng quyền Kinh thực theo hình thức bán lẻ cho đối tác thực nhượng quyền cho đối tác nước Cho tới năm 2007, qua khảo sát doanh nghiệp tiêu biểu thực NQTM Việt Nam, doanh nghiêp chủ yếu tiến hành nhượng quyền theo hình thức bán lẻ cho thương nhân mua NQTM Theo việc ký kết hợp đồng thực trực tiếp riêng lẻ doanh nghiệp thực NQTM với đối tác mua nhượng quyền thương mại Cách thức bán hợp đồng đơn lẻ áp dụng cho việc tiến hành nhượng quyền nước Đến tháng năm 2010 hệ thống Kinh Đơ Bakery có 31 cửa hàng có 10 cửa hàng nhượng quyền - Hệ thống nhà hàng Phở 24 Phở 24 thương hiệu Nam An Group, tập đoàn kinh doanh niều mặt hàng khác lĩnh vực thực phẩm, ăn uống Đến tháng năm 2011, Phở 24 sở hữu 71 cửa hàng với 53 cửa hàng nước thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu, Bình Dương; 18 cửa hàng nước Macau, Phnom Penh, Manila, Tokyo…  Những hệ thống NQTM điển hình doanh nghiệp Việt Nam - Hệ thống NQTM Trung Nguyên coffee Từ năm 1998, Trung Nguyên bắt đầu lên tượng điển hình kinh doanh Việt Nam Trung Nguyên doanh nghiệp tiến hành phân phối sản phẩm nhiều hình thức khác : đại lí phân phối, điểm bán lẻ, nhượng quyền thương mại Hoạt động NQTM: Hệ thống quán Trung Nguyên coffee mở rộng khắp tỉnh thành, từ năm 2006 Trung Nguyên bắt đầu kiện tồn lại hoạt động nhượng quyền Theo quán mang biển hiệu Trung Nguyên hết hạn hợp đồng đại lý phải chuyển qua mơ hình NQTM hợp đồng nhượng quyền chuẩn hóa lại.Năm 2008, Trung Nguyên tiếp tục khai trương hệ thống quán nhượng quyền Việt Nam giới Đến 2010 Trung Nguyên phát triển 1000 quán cà phê theo mơ hình NQTM Chỉ đời chưa đầy năm Phở 24 tạo dựng cho hình ảnh bật hệ thống cửa hàng phở Việt Nam thu hút đông khách hàng khẳng định thương hiệu tiếng phở Việt Nam trước khách hàng Phở 24 đồng thời thương hiệu thực mơ hình nhượng quyền thương mại thành cơng khơng nước mà nước ngồi  Những thành từ phát triển kinh doanh hình thức NQTM doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2010 Các doanh nghiệp Việt Nam tiến hành nhượng quyền thương mại góp phần tạo dựng hình ảnh tốt doanh nghiệp khách hàng uy tín doanh nghiệp lên cao Ví dụ: Trung Nguyên, Phở 24, Kinh Đô Bakery - Hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery Kinh Đô Bekery thương hiệu tập đồn Kinh Đơ; doanh nghiệp thứ Việt Nam thực phát triển kinh doanh theo mơ hình nhượng qun thương mại Kinh Đơ thương hiệu tiếng số doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm, bánh kẹo Việt Nam 2.4 Những triển vọng thách thức việc phát triển kinh doanh hình thức NQTM doanh nghiệp Việt Nam Những triển vọng phát triển NQTM Việt Nam Kinh Đơ Barkery có hệ thống thơng tin quản lý tốt phần mền chuyên dụng, có đội ngũ nhân lực phát triển kinh doanh tốt hỗ trợ tốt danh tiếng từ Trong thời gian qua, doanh nghiệp Việt Nam đãphát triển kinh doanh hình thức NQTM cịn ỏi có thành cơng bước đầu.Đó tiền đề quan trọng cho việc phát triển hình thức doanh nghiệp thời gian tới.Đặc biệt, với xu hộp nhập kinh tế quốc tế nhận thúc ngày rõ vai trò ý nghĩa NQTM phát triển kinh doanh tạo điều kiện cho việc áp dụng hình thức để phát triển kinh doanh - Các doanh nghiệp cần có tìm tòi học hỏi phương thức kinh doanh đề tìm doanh nghiệp - Tìm hiểu thơng tin nhượng quyền thương mại kênh thông tin b Giải pháp 2: xây dựng thương hiệu mạnh làm tiền đề cho phát triển nhượng quyền thương mại - Nâng cao vai trò, giá trị thương hiệu, tăng khả thu hút khách hàng để tạo điều kiện cho phát triển nhượng quyền điều kiện quan trọng hàng đầu doanh nghiệp - Các doanh nghiệp Việt Nam cần ý thức việc xây dựng thương hiệu c Giải pháp 3: Xây dựng kế hoạch phát triển nhượng quyền thương mại doanh nghiệp khoa học - Doanh nghiệp phải đáp ứng yêu cầu luật pháp thủ tục phải chuẩn hóa hoạt động để tiến hành nhượng quyền thương mại - Nghiên cứu khách hàng để thỏa mãn tốt nhu cầu họ giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững làm sở cho phát triển nhượng quyền thương mại d Giải pháp 4: Phát triển nhượng quyền thương mại thông qua tổ chức chuyên nghiệp lĩnh vực nhượng quyền thương mại: Các đơn vị tư vấn có chuyên gia am hiểu luật pháp chuyên môn giúp cho doanh nghiệp tránh kẽ hở luật pháp chuyên môn giúp cho doanh nghiệp tránh kẽ hở luật pháp vấn đề chuyên môn, kỹ thuật khác e Giải pháp 5: Đa dạng hóa phương thức nhượng quyền thương mại - Các công ty Việt Nam cần chuẩn bị bước chun nghiệp hóa tìm kiếm đối tác xứng tầm để mở rộng hình thức nhượng quyền thương mại đại lý độc quyền bán sĩ - Mặc dù có nhiều mạo hiểm hơn, giãi pháp cần thiết doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô nhượng quyền thương mại thị trường rộng lớn f Giải pháp 6: Tăng cường tính chủ động việc tìm kiếm đối tác nhận nhượng quyền thương mại - Các doanh nghiệp cần phải chuẩn bị đầy đủ tài liệu hệ thống nhượng quyền thương mại với học kinh nghiệm thành cơng hoạt động kinh doanh Những hạn chế thách thức phát triển NQTM doanh nghiệp Việt Nam Thứ nhất: doanh nghiệp Việt Nam thiếu nhiều kinh nghiệm hiểu biết NQTM Thứ hai: doanh nghiệp Việt Nam chưa ý nhiều đến hình thức NQTM Các giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại cá doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2015 Nước ta thức gia nhập tổ chức thương mại giới Hoạt động kinh tế ngày gắn liền với kinh tế giới Theo đó, rào cản mậu dịch ngày dỡ bỏ tạo điều kiện cho doanh nghiệp xâm nhập vào thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam tiến hành nhượng quyền thương mại có điều kiện gia nhập thị trường giới doanh nghiệp nước thâm nhập thị trường Việt Nam Cạnh ngày gay gắt Vì vậy, doanh nghiệp phải nâng cao sức mạnh cạnh tranh Muốn vậy, khơng có khác doanh nghiệp phải chuyên nghiệp kinh doanh, tiếp cận phương thức kinh doanh hiệu quả, tận dụng hội để phát triển Do nước ta tiếp cận với kinh doanh nhượng quyền thương mại chậm nước giới cần có biện pháp để nâng cao hiểu biết doanh nghiệp kích thích thúc đẩy doanh nghiệp việc sử dụng hình thức kinh doanh Vậy nên chúng em đưa giãi pháp kiến nghị để góp phần giãi thực trạng 3.1 Các giải pháp a Giải pháp 1: thay đổi nhận thức tư trình xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp vào công tác quản lý thúc đẩy phát triển kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại - Doanh nghiệp cần xây dựng đọi ngũ nhà tư vấn chuyên nghiệp để hỗ trợ khách hàng g Giải pháp 7: Tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp mua nhượng quyền thương mại: Các doanh nghiệp cần trọng đến biện pháp nhằm khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp mua nhượng quyền thương mại hình thức khác để giúp cho đối tác tự tin xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt doanh nghiệp tạo thêm sức thu hút cho hệ thống kinh doanh nhượng quyền doanh nghiệp điều kiện cạnh tranh h Giải pháp 8: Phát triển nhượng quyền thương mại thông qua đơn vị kinh doanh khai thác nhượng quyền thương mại - Điển hình có dạng là: doanh nghiệp tự phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại bán lại quyền kinh doanh khai thác cho doanh nghiệp chuyên phát triển nhượng quyền thương mại - Việc đa dạng hóa hình thức nhượng quyền cụ thể giúp cho phát triển doanh nghiệp mỡ rộng tận dụng nhiều ưu việc hợp tác Tài liệu tham khảo Tạp chí marketing số 34/2007, Chuyên đề nhượng quyền kinh doanh Thanh Hoa (2000), Chiến lược quản lý nhãn hiệu; Nhà xuất Thanh Niên Raymond-Alain Thiertar (1999), Chiến lược doanh nghiệp (bản dịch); Nhà xuất Thanh Niên TS Lý Lý Trung (2005), Franchise bí thành cơng mơ hình nhượng quyền ; Nhà xuất trẻ TS Lý Quý Trung (2006), Mua franchise hội cho doanh nghiệp Việt Nam; nhà xuất Trẻ Jame R Gregory (2004), Xây dựng thương hiệu mạnh thành công; Nhà xuất thống kê Richard Moore(2003), Thương hiệu dành cho lãnh đạo, điều cần biết để tạo thương hiệu mạnh; Nhà xuất Trẻ Tạp chí bán lẽ số 2/2007 Luật thương mại số 36/2005/QH11 3.2 Các kiến nghị a Kiến nghị 1: Hoàn thiện hệ thống luật pháp đảm bảo hỗ trợ tích cực cho lĩnh vực nhượng quyền thương mại b Kiến nghị 2: Sữ dụng công cụ quản lý vĩ mô cách hợp lý hỗ trợ cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển nhượng quyền thương mại c Kiến nghị 3: Phát triển hoạt động nghiên cứu đào tạo chuyên môn lĩnh vực nhượng quyền thương mại d Kiến nghị 4: Tăng cường hoạt động truyền thông lĩnh vực nhượng quyền thương mại 10 Nghị định số 35/2006/NĐ-CP III Kết Luận 11 Thông tư số 09/2006/TT-BTM Nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh nước ta Tuy nhiên năm qua doanh nghiệp Việt Nam bước tiếp thu phát triển kinh doanh theo hình thức đem lại hiệu cao kinh doanh Coffee Trung Ngun Phở 24h hay Kinh Đơ Ngồi việc đem lại lợi ích mặt kinh tế hình thức kinh doanh cịn đem lại uy tín cho doanh nghiệp Bên cạnh cịn có nhiều khó khăn tiến hành kinh doanh hình thức nhượng quyền thương mại doanh nghiệp cần có giải pháp định hướng nhằm phát triển kinh doanh hình thức Ngoài nhà nước cần trọng 12 www.kfcvietnam.com.vn 13 www.kinhdo.com.vn 14 www.pho24.com.vn 15 www.trungnguyen.com.vn 16 www.ninomaxx.com.vn 17 www.foci.com.vn 18 www.franchise-vietnam.co