ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT TIỂU LUẬN MÔN HỌC KINH TẾ SỐ Đề tài Kinh doanh số, chiến lược kinh tế số và đổi mới sáng tạo GVHD TH S HUỲNH THỊ LY NA LỚP HỌC PHẦN 2[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT TIỂU LUẬN MÔN HỌC: KINH TẾ SỐ Đề tài: Kinh doanh số, chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo GVHD: TH.S HUỲNH THỊ LY NA LỚP HỌC PHẦN: 222EC20 NHÓM: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 c MỤC LỤC 4.1 Chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo: 4.2 Mối quan hệ tác nhân kinh tế số: 4.3 Các mơ hình kinh doanh số: 4.3.1 Khái niệm kinh doanh số: 4.3.2 Các mơ hình kinh doanh số: 4.4 Định vị chiến lược kinh doanh: 10 4.4.1 Tài sản: 11 4.4.2 Năng lực cốt lõi: 12 4.4.3 Các Lực lượng cạnh tranh: 14 i c LỜI MỞ ĐẦU Khi xu hướng tồn cầu hố ngày khẳng định hầu hết diễn đàn, hội nhập hợp tác phát triển xem yếu tố khơng thể thiếu bối cảnh Với phát triển ấy, thời đại công nghệ mà trải qua kết tất yếu Đối với đất nước Việt Nam, việc ứng dụng khoa học, kĩ thuật, cơng nghệ vào quy trình sản xuất truyền thống đóng vai trị quan trọng, giúp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, từ thu hút nhiều nguồn đầu tư lẫn ngồi nước lĩnh vực cơng nghệ thơng tin truyền thơng (ICT) Để phân tích rõ việc ứng dụng kĩ thuật giải thích thay đổi quy trình, nội dung mà nhóm chúng tơi muốn trình bày báo cáo kinh doanh số, chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo Khái niệm kinh doanh số sử dụng rộng rãi ngành chuyên gia kinh tế doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn Mơ hình kinh doanh số áp dụng rộng rãi, trở thành mơ hình tất yếu nhiều cơng ty, tập đoàn nhiều quốc gia khác giới sử dụng Vì vậy, khơng thể phủ nhận tầm quan trọng việc tiếp nhận kiến thức toàn cầu phủ sóng hầu phát triển giới Có thể nói, kinh doanh số định nghĩa nhỏ nằm kinh tế số Và kinh doanh số phải thực chiến lược khôn ngoan, giúp tối ưu hố quy trình kinh doanh từ truyền thống sang đại bước tiến khả thi Bằng việc nghiên cứu báo cáo khác, chọn lọc thông tin từ nguồn đáng tin cậy, từ tổng hợp lại nội dung cách đầy đủ phạm vi đề tài, chúng tơi muốn đóng góp thêm góc nhìn để giúp người đọc đến gần với khái niệm kinh doanh số, chiến lược áp dụng mơ hình kinh doanh Bên cạnh đó, chúng tơi muốn giúp cho người đọc hiểu ảnh hưởng hay tác động cụ thể mà mang lại sống, từ người đọc cởi mở đón nhận tương lai đại có hành động thiết thực Một lần nữa, xin khẳng định thông tin, kết quả, dự báo nhắc đến kiểm duyệt cho phép sử dụng cách hợp lý tác giả nghiên cứu Hi vọng mang đến cho người đọc yên tâm thông tin, kiến thức chuyên ngành nhắc đến c NỘI DUNG 4.1 Chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo Là hai khái niệm quan trọng cách mạng công nghiệp 4.0 diễn Đây chiến lược nhằm thúc đẩy phát triển, tăng trưởng kinh tế số đổi sáng tạo doanh nghiệp nước Chiến lược tập trung chủ yếu vào việc tận dụng tối đa sức mạnh công nghệ số hay khai thác tiềm kinh tế tri thức, sáng tạo người để nâng cao suất, tăng cường sức cạnh tranh, với tạo tác động tích cực đến nhu cầu, đáp ứng cải thiện đáng kể đời sống người Chiến lược kinh tế số chiến lược cho phát triển kinh tế dựa cơng nghệ số hóa cơng nghệ thơng tin truyền thơng ICT Bên cạnh cịn có cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây, Internet vạn vật Internet of Things (IoT), công nghệ blockchain, Big Data công nghệ khác để thay đổi hoạt động kinh doanh sản xuất Chiến lược đổi sáng tạo trình đưa ý tưởng mới, phát minh mới, cho đời sản phẩm dịch vụ mới, tận dụng yếu tố có cách thức sản xuất, tiếp thị, bán hàng, phân phối sản phẩm thị trường truyền thống áp dụng phương thức đổi để nâng cao chúng Các lợi ích mang lại từ việc áp dụng thành công chiến lược: Tăng trưởng kinh tế, tăng suất: Bằng cách cải thiện quy trình sản xuất dịch vụ, giảm thiểu thời gian chi phí sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, tăng khả phục vụ khách hàng Tăng khả phân tích liệu: Chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo giúp tổ chức thu thập, phân tích sử dụng liệu cách hiệu hơn, từ giúp hỗ trợ định kinh doanh phát triển kinh tế Tăng tính minh bạch hiệu quả: Kinh tế số đổi sáng tạo giúp tăng tính minh bạch hiệu quy trình kinh doanh, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin, tài nguyên liệu Tăng tính cạnh tranh: Kinh tế số giúp doanh nghiệp cải thiện tính cạnh tranh cách sử dụng cơng nghệ để tăng cường sản xuất cải thiện chất lượng sản phẩm c Tạo công việc mới: Kinh tế số đổi sáng tạo tạo nhiều cơng việc mới, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin truyền thông Tạo sản phẩm dịch vụ mới, nhiều mơ hình kinh doanh tảng cơng nghệ số hóa Giảm thiểu tác động tác động môi trường: Giảm thiểu sử dụng giấy tài nguyên thiên nhiên cách sử dụng giải pháp kinh tế số hóa đơn điện tử quản lý tài nguyên thông minh Tăng trải nghiệm khách hàng: Kinh tế số giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng Cải thiện chất lượng sống: Kinh tế số đổi sáng tạo tạo sản phẩm dịch vụ mới, giúp cải thiện chất lượng sống người => Mối quan hệ hai chiến lược chiến lược kinh tế số hỗ trợ chiến lược đổi sáng tạo cách cung cấp cho doanh nghiệp công nghệ để nghiên cứu, phát triển cải tiến sản phẩm dịch vụ họ Nó cung cấp cho doanh nghiệp công cụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng quản lý quy trình kinh doanh cách hiệu Tuy nhiên, chiến lược đổi sáng tạo cần phải thực cách độc lập tập trung vào tạo giá trị khác biệt khách hàng, không việc sử dụng công nghệ 4.2 Mối quan hệ tác nhân kinh tế số Nhà cung cấp mạng (NP) chủ sở hữu sở hạ tầng CNTT-TT cần thiết cho giao dịch trực tuyến, bao gồm mạng cố định, mạng di động, sở hạ tầng Internet, sở lưu trữ liệu khác Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) mua quyền truy cập vào sở hạ tầng từ (NP) bán lại cho người tiêu dùng (C) nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP) Người tiêu dùng sử dụng dịch vụ trực tiếp để truy cập Internet, thực gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS (ASP) sử dụng quyền truy cập sở hạ tầng mua từ (ISP) để hỗ trợ phân phối nội dung, ứng dụng dịch vụ mà (ASP) sản xuất (ASP) mua nội dung có quyền từ nhà cung cấp nội dung (CP) chẳng hạn phim ảnh, âm nhạc tin tức Ví dụ: Về loại dịch vụ (ASP) cung cấp truyền phát nhạc trực tuyến (Spotify Tidal), truyền phát video trực tuyến (ví dụ: Netflix HBO), báo kỹ thuật số (ví dụ: The New York Times Financial Times) Thị trường truy cập mạng lĩnh vực kinh doanh (ISP) (NP), thị trường dịch vụ thông tin hoạt động kinh doanh miền (ASP) (CP) c Hình 4.2.1 Các tác nhân mối quan hệ kinh tế số Mơ hình hình đơn giản hóa lĩnh vực kinh doanh cho dịch vụ kỹ thuật số Khơng có nhiều bên liên quan tham gia vào việc cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, mà cịn có khác biệt lớn cách bên tiến hành hoạt động kinh doanh Hơn nữa, cần đội ngũ kỹ thuật viên kỹ sư để xây dựng quản lý sở hạ tầng CNTT-TT Cùng với cam kết to lớn việc nâng cấp sở hạ tầng CNTTTT CNTT-TT có xu hướng lỗi thời nhanh chóng Nhà cung cấp nội dung sản xuất nội dung âm nhạc, phim ảnh tin tức Hoạt động kinh doanh nhà sản xuất nội dung khác nhiều so với hoạt động kinh doanh NP Các sản phẩm nhà cung cấp nội dung thường kỹ thuật số nằm thiết bị lưu trữ kỹ thuật số Các sản phẩm không cần nâng cấp quản lý mở rộng sau sản xuất Các mối quan hệ hợp đồng thức, mặt thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA), tồn bên liên quan thị trường kỹ thuật số Hình 4.2.2 Cấu hình thỏa thuận mức dịch vụ c 4.3 Các mơ hình kinh doanh số 4.3.1 Khái niệm kinh doanh số Kinh doanh số (Digital Business) hay gọi kinh doanh điện tử, kinh doanh trực tuyến, kinh doanh online mơ hình kinh doanh hoạt động dựa sử dụng công nghệ số để tạo giá trị cho khách hàng cải thiện hiệu hoạt động doanh nghiệp Kinh doanh số bao gồm kết hợp phương tiện số, máy tính, điện thoại di động, trang web mạng xã hội, để kết nối với khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng tối ưu hóa quy trình nội Bên cạnh cịn giúp tiết kiệm chi phí vận hành, giảm thiểu chi phí liên quan đến cửa hàng, kho bãi, nhân viên quản lý tiết kiệm chi phí tăng doanh số bán hàng Ngoài ra, kinh doanh số cho phép doanh nghiệp thu thập phân tích thơng tin khách hàng, từ đưa định chiến lược hiệu Các hoạt động kinh doanh số bao gồm: • Thương mại điện tử (E-commerce) • Tiếp thị số (Digital marketing) • Dịch vụ khách hàng số (Digital customer service) • Quản lý liệu số (Digital data management) Tuy nhiên, kinh doanh số đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào hệ thống phần mềm, quản lý rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng giao dịch trực tuyến, đồng thời cần có nhân lực có kiến thức kinh doanh số công nghệ liên quan để quản lý vận hành hoạt động kinh doanh số 4.3.2 Các mơ hình kinh doanh số a) Mơ hình thương mại điện tử (E - commerce market) Mơ hình kinh doanh E-commerce (hay cịn gọi mơ hình kinh doanh thương mại điện tử) loại mơ hình kinh doanh sản phẩm dịch vụ bán trực tuyến thông qua trang web thương mại điện tử Các công ty thường xây dựng trang web thương mại điện tử để giới thiệu sản phẩm dịch vụ mình, cung cấp chi tiết sản phẩm dịch vụ, sách vận chuyển trả hàng, cho phép khách hàng đặt hàng tốn trực tuyến c Mơ hình kinh doanh E-commerce giúp tiết kiệm chi phí đầu tư cửa hàng quảng cáo, mở rộng phạm vi kinh doanh thu hút khách hàng toàn giới, cải thiện khả tương tác với khách hàng tăng tính tiện lợi cho khách hàng (Ví dụ: Amazon, eBay, Alibaba, Lazada ) b) Mơ hình kinh doanh tự (Free-Model) (Ad-supported): Free-Model (ad-supported) mơ hình kinh doanh mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dịch vụ miễn phí cho khách hàng sinh lợi cách hiển thị quảng cáo tảng Khi khách hàng truy cập trang web sử dụng ứng dụng doanh nghiệp, họ trải nghiệm sản phẩm dịch vụ miễn phí lúc phải chấp nhận xem quảng cáo Đối với doanh nghiệp, mơ hình Free-Model giúp họ thu hút lượng lớn người dùng khách hàng Mơ hình thường áp dụng lĩnh vực truyền thơng, giải trí, trị chơi điện tử, phần mềm, ứng dụng di động nhiều lĩnh vực khác Một số ví dụ tiếng mơ hình bao gồm Google, Facebook, YouTube Spotify c) Mơ hình kinh doanh Freemium (Freemium Model): Freemium Model mơ hình kinh doanh doanh nghiệp cung cấp phiên miễn phí sản phẩm dịch vụ mình, đồng thời cung cấp phiên trả phí với tính chức cao cấp Người dùng sử dụng phiên miễn phí để trải nghiệm sản phẩm dịch vụ họ muốn truy cập đến tính cao cấp hơn, họ phải trả tiền để nâng cấp lên phiên trả phí Mơ hình Freemium Model thường áp dụng lĩnh vực phần mềm, ứng dụng di động, trò chơi điện tử dịch vụ trực tuyến khác Đối với doanh nghiệp, mơ hình Freemium giúp họ thu hút số lượng lớn người dùng khách hàng Nó giúp doanh nghiệp tạo nguồn thu nhập liên tục từ khách hàng đồng thời tạo kích thích việc sử dụng tính cao cấp sản phẩm dịch vụ họ Một số ví dụ cho mơ hình: Dropbox, LinkedIn, Skype, Spotify ứng dụng di động Candy Crush Clash of Clans d) Mơ hình kinh doanh theo yêu cầu (On - Demand Model): On-Demand Model mơ hình kinh doanh doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu khách hàng Người dùng yêu cầu sản phẩm dịch vụ họ cần cung cấp nhanh chóng Mơ hình phổ biến lĩnh vực giao hàng thực phẩm, vận chuyển, dịch vụ nhà cửa, dịch vụ xe tơ, … c Mơ hình On-Demand có nhiều ưu điểm Đối với khách hàng, cung cấp tiện lợi nhanh chóng Đối với doanh nghiệp, cung cấp hội để tận dụng tài nguyên họ theo cách hiệu tạo số lượng khách hàng Đồng thời tối ưu hóa q trình sản xuất cung ứng, đồng thời tăng doanh thu lợi nhuận Một số ví dụ tiếng mơ hình kinh doanh On-Demand Uber, Grubhub, Postmates Instacart e) Mơ hình kinh doanh chợ trực tuyến (Marketplace): Là loại mơ hình kinh doanh nhà cung cấp người bán hàng đăng ký tạo cửa hàng trực tuyến để bán sản phẩm dịch vụ tảng chung Các khách hàng truy cập vào tảng mua hàng từ nhiều nguồn khác trang web Mơ hình kinh doanh Marketplace có nhiều lợi ích, bao gồm tiết kiệm chi phí đầu tư, tăng tính đa dạng lựa chọn cho người tiêu dùng, đồng thời cung cấp cho người bán hàng cách tiếp cận để bán hàng giúp tăng doanh thu Các cơng ty Marketplace thường có chi phí thấp so với cửa hàng trực tuyến truyền thống cung cấp giá cạnh tranh cho khách hàng Ví dụ: Amazon, eBay, Airbnb Uber f) Mơ hình hệ sinh thái số (Digital Ecosystem Model): Mơ hình kinh doanh Digital Ecosystem loại mơ hình kinh doanh cơng ty tạo mơi trường kinh doanh số tồn diện, kết nối tương tác với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp bên liên quan khác Mơ hình bao gồm nhiều sản phẩm, dịch vụ tảng kết hợp với để tạo hệ sinh thái kinh doanh hồn chỉnh Mơ hình kinh doanh Digital Ecosystem có nhiều lợi ích, bao gồm tăng khả cạnh tranh, cải thiện trải nghiệm khách hàng đưa giải pháp kinh doanh đa dạng Đồng thời, tạo hội kinh doanh mới, đóng góp vào phát triển ngành tăng doanh thu công ty Một số ví dụ cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh Digital Ecosystem bao gồm Apple (iPhone, Mac, Apple Watch, iTunes dịch vụ kèm khác) Google (Google Search, YouTube, Google Maps, Google AdWords Google Analytics) g) Mơ hình kinh doanh Sharing (Access - Over - Ownership) : Là loại mơ hình kinh doanh người tiêu dùng cung cấp quyền truy cập sử dụng sản phẩm dịch vụ mà khơng cần sở hữu chúng Thay mua sở hữu sản phẩm, khách hàng thuê, mượn chia sẻ chúng với nhau, tạo hình thức tiêu thụ bền vững giảm thiểu lượng chất thải c Mơ hình kinh doanh Sharing có nhiều lợi ích, bao gồm tiết kiệm chi phí, tăng tính tiện lợi giảm thiểu tác động đến mơi trường Đồng thời, tạo hội kinh doanh cho công ty giúp khách hàng tiêu dùng thơng minh Một số ví dụ cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh Sharing: Airbnb, Uber Zipcar h) Mơ hình trải nghiệm (Model of Experience): Trong lĩnh vực kinh doanh số, Model of Experience (mơ hình kinh doanh trải nghiệm) tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm độc đáo tập trung vào việc tạo kết nối khách hàng thương hiệu thông qua tảng kỹ thuật số Một số ví dụ cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh trải nghiệm tảng số bao gồm: Netflix, Airbnb, Spotify, Peloton (tập thể dục trực tuyển), Mô hình kinh doanh Model of Experience tảng số tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng trải nghiệm độc đáo, dễ dàng sử dụng tương tác thông qua tảng kỹ thuật số, tạo kết nối mạnh mẽ khách hàng thương hiệu tăng tính trải nghiệm cho khách hàng i) Mơ hình đăng kí (Model of Subscription): Model of Subscription (mơ hình kinh doanh đăng ký) mơ hình kinh doanh phổ biến lĩnh vực kinh doanh số Trong mơ hình này, khách hàng đăng ký để truy cập vào dịch vụ sản phẩm khoảng thời gian định trả tiền theo chu kỳ định kỳ (thường hàng tháng hàng năm) Một số ví dụ cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh đăng ký tảng số bao gồm: Amazon Prime, Adobe Creative Cloud, Netflix, Dropbox, Mơ hình kinh doanh đăng ký cung cấp cho khách hàng tiện lợi linh hoạt, cho phép họ truy cập vào dịch vụ sản phẩm mà họ cần mà khơng cần phải mua tồn sản phẩm Giúp cho doanh nghiệp khách hàng đăng ký thường có xu hướng trung thành trả tiền định kỳ, giúp doanh nghiệp dễ dàng dự đoán lợi nhuận tương lai j) Mơ hình mã nguồn mở (Open - Source): Là mơ hình kinh doanh phần mềm sản phẩm phát triển, bảo trì phân phối dạng mã nguồn mở cho cộng đồng sử dụng phát triển tiếp Theo mô hình này, sử dụng, thay đổi, phát triển phân phối phần mềm mà không cần phải trả tiền cho chủ sở hữu Mô hình Open-Source sử dụng rộng rãi lĩnh vực phát triển phần mềm, Linux, WordPress, Apache, MySQL nhiều sản phẩm khác c Đối với doanh nghiệp, mơ hình Open-Source có nhiều ưu điểm, bao gồm tiết kiệm chi phí, tăng tính tương tác, tăng tính linh hoạt, tăng tính đổi Tuy nhiên, mơ hình Open-Source có số rủi ro, ví dụ cạnh tranh, thiếu kiểm sốt, thiếu hỗ trợ k) Mơ hình tạo doanh thu ẩn (Model for Generating Hidden Revenue): Là chiến lược kinh doanh mà công ty sử dụng để tăng doanh thu lợi nhuận cách sử dụng chiến thuật không rõ ràng ẩn Mơ hình thường áp dụng lĩnh vực trò chơi điện tử, phần mềm dịch vụ trực tuyến Các cơng ty sử dụng nhiều chiến thuật khác để tạo doanh thu ẩn, bao gồm: In-App Purchases, quảng cáo, dịch vụ miễn phí có giới hạn, th bao, đối tác đồng thuận Tuy nhiên, mơ hình có rủi ro Đơi khi, chiến thuật ẩn gây khơng hài lịng người dùng ảnh hưởng đến danh tiếng cơng ty cơng ty nên sử dụng mơ hình cách có trách nhiệm minh bạch để tránh tác động tiêu cực Ngồi mơ hình kinh doanh này, cịn số mơ hình khác tồn tại: Club Affinity Dịch vụ tự động hóa Mơ hình kinh doanh số gói thầu Crowdsourcing Mơ hình kinh doanh số chuyển đổi liệu thành tài sản Mơ hình kinh doanh số phi trung gian 4.4 Định vị chiến lược kinh doanh: Phần dựa phân tích định vị sản phẩm thị trường công ty lớn lĩnh vực kinh doanh CNTT-TT, bao gồm phương pháp mà theo điểm mạnh điểm yếu trình kinh doanh khám phá Những phương pháp bao gồm: Phân tích tài sản hữu hình vơ hình cơng ty, phân tích lực lực lượng cạnh tranh bên tác động lên công ty 10 c 4.4.1 Tài sản: Tài sản nguồn tài ngun hữu hình vơ hình cơng ty sở hữu kiểm sốt, đóng góp vào việc đề xuất giá trị nguồn tạo dịng tiền vào cơng ty Những tài sản phải đổi liên tục công ty muốn trì vị thị trường tương lai Hình 4.4.1 Tài sản công ty (Company assets) Tài sản cơng ty chia thành loại: • Những đổi mới: thể nghiên cứu, sáng chế, quy trình, trí tuệ chia sẻ kiến thức tổ chức • Các yếu tố lịch sử: mơ tả cách công ty định vị thị trường giải thích lí cơng ty đạt vị trí tại, xây dựng sở khách hàng thương hiệu phương thức công ty phân khúc thị trường • Lực lượng lao động: đặc trưng mức độ lành nghề động lực thực nhiệm vụ mức độ nhanh nhẹn họ việc thích nghi thay đổi thách thức Quinn (James Brian Quinn) định nghĩa năm loại kỹ (know-what, know-how, know-why, care-why, perceive-how-and-why) • Đầu tư: không bao gồm đầu tư vào sở hạ tầng thiết bị Trong kinh tế số, tập trung vào liên minh hợp tác đơi có giá trị việc khăng khăng rót 11 c vốn vào sở sản xuất Điều liên quan đến việc chia sẻ kiến thức, ý tưởng sản phẩm, chẳng hạn phần mềm • Cơ sở hạ tầng: bao gồm công nghệ hỗ trợ, hệ thống CNTT-TT, hệ thống hỗ trợ thân tổ chức • Năng lực cốt lõi: giúp công ty khác biệt với đối thủ cạnh tranh 4.4.2 Năng lực cốt lõi: Sở hữu lực cá biệt bao gồm tập hợp kiến thức, kỹ năng, phương pháp quy trình, lực cần thiết giúp cơng ty đạt vị trí dẫn đầu giữ vững thị trường Những lực cá biệt gọi “năng lực cốt lõi” công ty độc chiếm thị trường Prahalad Hamel đưa khái niệm lực cốt lõi lý thuyết quản lý chiến lược: “sự kết hợp hài hòa nhiều nguồn lực kỹ giúp khác biệt công ty thị trường, đáp ứng tiêu chí sau: (1) cung cấp khả tiếp cận thị trường đa dạng; (2) phải đóng góp đáng kể vào lợi ích mà khách hàng cảm nhận từ sản phẩm cuối cùng; (3) gây khó cho đối thủ cạnh tranh để bắt chước” (1990) Khái niệm dựa ý tưởng tương tự Wernerfelt phát triển chiến lược nên dựa nguồn lực lực công ty sản phẩm họ Điều bao gồm khả trở thành người tiên phong phân khúc thị trường mới, mang lại lợi cho công ty việc chiếm thị phần sớm tạo phản hồi tích cực hiệu ứng đoàn tàu (Bandwagon Effect) Năng lực cốt lõi khả cụ thể (ví dụ: sản xuất xác thiết bị cụ thể, chẳng hạn lò xo cân đồng hồ), tổng hợp số chuyên môn kết hợp với theo cách độc đáo 12 c Hình 4.4.2: Phân loại lực (Clasification of competencies) Ví dụ: Việc thu thập liệu thơ mơ hình Năng lực đầu thang đo động lực cho phát triển ngành nghiên cứu Nếu lực tạo nên khác biệt mạnh mẽ cho công ty so với đối thủ cạnh tranh, lực lực cốt lõi Theo hình ảnh này, phương pháp thuật tốn phát triển cho học hỏi máy móc dựa liệu thu thập lực cốt lõi công ty, miễn kỹ thuật khơng phải kiến thức phổ biến, khó phát triển chúng tạo cách xây dựng mới, chẳng hạn người máy Các lực phần hình lực quan trọng khó củng cố cần thiết để thành thạo Trong ví dụ hình, tất cơng ty lĩnh vực kinh doanh robot nắm vững công nghệ Tuy nhiên, robot công nghệ định hình ngành cơng nghiệp Khai thác mẫu quy trình khó khăn nhiều cơng ty vận dụng thành công, đặt lực sơ đồ Việc tìm kiếm đối tác chủ chốt không yêu cầu chuyên môn cụ thể việc tìm kiếm đối tác phù hợp (ví dụ: tổ chức nghiên cứu trường đại học) nguồn tài nguyên vô giá cho riêng biệt 13 c 4.4.3 Các Lực lượng cạnh tranh: Hình 4.4.3: Mơ hình lực lượng cạnh tranh Mục đích mơ hình xác định lực lượng bên ngồi tác động lên cơng ty yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thị trường công ty Dựa kiến thức này, doanh nghiệp phát triển chiến lược chống lại thách thức cạnh tranh ảnh hưởng bên gây Cạnh tranh kinh tế kỹ thuật số giá, thị trường phi kỹ thuật số, lúc Vì vậy, lực lượng thứ sáu thêm vào mơ hình Porter giải thích theo cách khác sau: • Người bổ sung (Complementors) • Chính phủ (Government) • Cơng chúng (The public) 14 c Hình 4.4.4: Comlementors and Complementary Products Trong phân tích chiến lược công ty, nên xem xét ba lựa chọn thay tất chúng có tác động đến chiến lược công ty Công ty bổ sung công ty sản xuất bán sản phẩm có nhu cầu tương quan thuận với nhu cầu sản phẩm định Những sản phẩm gọi “sản phẩm bổ sung” Chính phủ định quy tắc cạnh tranh đảm bảo quy tắc tuân theo Trong thị trường viễn thơng, quy định bao gồm: Giấy phép hoạt động, mức giá tối đa tối thiểu dịch vụ thuê bao, điều kiện thuê tài nguyên mạng, điều kiện liên kết khách hàng mạng khác khả chuyển đổi mạng Công chúng không bao gồm người dùng người mua Xã hội có nhiều quy tắc thành văn bất thành văn ảnh hưởng đến thị trường công ty Một số quy tắc đạo đức; ví dụ, cơng ty bán sản phẩm sản xuất nhà cung cấp sử dụng lao động trẻ em, gây ô nhiễm cấm người lao động thành lập tổ chức lao động Khía cạnh mơ hình kinh doanh xác định đề xuất giá trị mang lại lợi ích mà tổ chức cung cấp cho người dùng khách hàng Các mơ hình kinh doanh cho tổ chức thay đổi theo thời gian 15 c => Để phát triển thịnh vượng, cơng ty phải có khả định vị mơi trường cạnh tranh Điều kiện tiên quan trọng là: (1) Hiểu biết tài sản hữu hình vơ hình; cụ thể tính đổi mới, kỹ năng, khả hiểu rủi ro lực, (2) Xác định lực cốt lõi nuôi dưỡng chúng để trì vị trí dẫn đầu thị trường, (3) Hiểu lực lượng cạnh tranh mà cơng ty gặp phải ước tính ảnh hưởng lực lượng hội kinh doanh tương lai 16 c KẾT LUẬN Sự bùng nổ khoa học kỹ thuật chuyển đổi số ảnh hưởng đến tư hành động người, đặc biệt hoạt động sản xuất kinh doanh Có thể thấy, ý tưởng sáng tạo áp dụng vào mơ hình kinh doanh giúp cho việc cải thiện nâng cao đời sống trở nên dễ dàng Sự đầu tư vào công nghệ đại, đào tạo nhân viên lành nghề, mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp chỉ vấn đề mặt thời gian Chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo chiến lược nghiên cứu phân tích báo cáo Sự hiệu việc áp dụng chiến lược thể rõ ví dụ điển hình lịch sử doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng lớn Với sứ mệnh nâng cao suất sản xuất, nâng cao lực cạnh tranh chuỗi giá trị, mơ hình hóa chu trình kinh doanh, doanh nghiệp ngày khẳng định xu lên toàn cầu Đồng thời đặt tiêu chuẩn phù hợp để doanh nghiệp đà phát triển có nhìn rõ ràng thứ diễn bên sân chơi mà đó, thứ “số hóa” Và việc biến đổi linh hoạt để thích nghi với cơng nghiệp hóa, đại hóa giúp cho doanh nghiệp ngày tiến việc cạnh tranh lành mạnh, vốn tài nguyên hữu hạn kèm với sáng tạo vơ hạn Thơng qua báo cáo này, nhóm hi vọng mang đến cho người đọc kiến thức bổ ích, phổ cập kịp thời khái niệm lĩnh vực kinh tế số Các thông tin, liệu sử dụng đọc trích dẫn từ tri thức viên trường, nguồn báo nước ngồi, nghiên cứu, phân tích đáng tin cậy Bên cạnh đó, góc nhìn mà nhóm chúng tơi muốn đóng góp dựa nghiên cứu chuyên tâm, thảo luận kĩ lưỡng Nhưng chắn sẽ cịn thiếu sót lỡi lầm mà chúng tơi khơng thể tránh khỏi Vì thế, với hào hứng nhiệt huyết học tập, xin lắng nghe tất đóng góp chân thành từ độc giả Và cuối cùng, xin gởi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn lớp học “Kinh tế số”, người dẫn dắt đến với đề tài “Kinh doanh số, chiến lược kinh tế số đổi sáng tạo” đầy thú vị 17 c DANH SÁCH THÀNH VIÊN Họ tên Mã số sinh viên Phạm Hải Anh K214031232 Mức độ hoàn thành 100% Thuyết trình Lê Nguyễn Un My K214031525 Hồng Vương Thùy Dung K214030189 Huỳnh Thị Minh Anh K214030187 Hứa Thị Ngọc Lam K214031517 Trần Thị Quỳnh Giao Nội dung phân công K214030194 100% Nội dung 100% 100% 100% Powerpoint 100% Nhận xét GVHD: GIẢNG VIÊN NHÓM TRƯỞNG (Kí ghi rõ họ tên) (Kí ghi rõ họ tên) 18 c TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Simplilearn.com, 11 of the Most Popular Digital Business Models and Strategies in 2023 (20/2/2023), [2] Jan A Audestad & Harald Overby, Chapter 4, Digital Economics [3] Jan A Audestad & Harald Overby, Chapter 17, Introduction to Digital Economics (Foundation, Business Models and Case studies) Second Edition 19 c