Giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên tại công ty tnhh phát triển nông nghiệp trang việt

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGƯYẺN TẤT THÀNH NGUYEN TATTĨIANIĨ LÊ NGỌC HỒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỀN NÔNG NGHIỆP TRANG VIỆT LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGƯYẺN TẤT THÀNH NGUYEN TAI THANH LÊ NGỌC HỒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP TRANG VIỆT Chuyên ngành: QUẦN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH ĐIÊN Thành phố Hồ Chí Minh - 2023 LỜI CẢM ƠN Trước hết, Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Nguyễn Tất Thành Khoa Quản trị kinh doanh Thầy/Cô, cán quản lý giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tị kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS HUỲNH THANH ĐIỀN người Thầy, người hướng dần luận văn tận tinh hướng dẫn, chi bảo tơi suốt q trình học tập, nghiên ciru luận văn Tôi xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu toàn thê cán bộ, giảng viên, viên chức Trường Đại học Nguyền Tất Thành động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt q trình học tập nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn toàn thê ban lãnh đạo tồn thê nhân viên Cơng ty TNHH PTNN Trang Việt cung cấp thơng tin cần thiết đê hồn thành luận văn Tôi xin tri ân Thầy, Cơ, anh chị đồng nghiệp, bạn bè gia đình giúp đỡ tơi q trình học tập i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lê Ngọc Hồ học viên cao học Trường Đại Học Nguyền Tất Thành Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh “Giải pháp nâng cao hiệu công việc nhân viên Công ty TNHH PTNN TRANG VIỆT” kết học tập ựr nghiên círu riêng thân hướng dẫn TS HUỲNH THANH ĐIÊN, Trường Đại Học Nguyền Tất Thành Cơ sở lý luận tham khảo hr tài liệu đirợc nêu phần tài liệu tham khảo Các số liệu đề tài thu thập từ thực tế xừ lý cách trung thực Những kết nghiên cím trình bày luận văn thành lao động cá nhân hướng dẫn tận tình thầy TS Huỳnh Thanh Điền Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên círu cùa TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2023 Tác giả Lê Ngọc Hồ ii TÓM TẮT Luận văn nhằm xác định giải pháp nâng cao hiệu công việc nhân viên công ty TNHH Phát Triên Nông Nghiệp Trang Việt Qua tông quan nghiên ciru ngồi nước tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm 07 nhân tố tác động vào hiệu công việc, cụ thê: hỗ trợ cấp trên, môi trường làm việc, đào tạo phát triển, lực, an toàn, động lực lương Luận văn kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính định lượng cỡ mẫu thức định lượng 255 Ket phân tích Cronbach’s Alpha đạt độ tin cậy qua phân tích nhân to EFA lần chung giửa nhân tố độc lập phụ thuộc kết phân tích biến quan sát thang đo phân tán theo tên nhân tố giá trị hệ số tải nhân tố biến quan sát lớn 0,5 nên đạt yêu cầu nên tất đạt yêu cầu giữ nguyên nhân tố ( 07 nhân tố độc lập nhân tố phụ thuộc) tất đạt yêu cầu Ket phân tích hồi quy sau chấp nhận giả thuyết nghiên cứu Sig nhị 0,05 nên mơ hình đề xuất nghiên cím phù hợp nhân tố tác động lan lượt đến hiệu công việc từ lớn đen nhò dần cụ thê là: (1) tiền lương; (2) hỗ trợ cấp trên; (3) động lực làm việc; (4) lực làm việc; (5) đào tạo phát triển; (6) mơi trường làm việc; (7) an tồn cơng việc Sau nghiên cứu tài liệu tham khảo cho nhà quản trị công ty kinh doanh ngành nông nghiệp hạt giống xây dựng ke hoạch làm tăng hiệu công việc tài liệu tham khảo cho ngành nghề lĩnh vực khác iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii TÓM TẮT iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TÁT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH ix PHÀN I: MỞ ĐẦU 1 Giới thiệu công ty TNHH phát triển Nông Nghiệp Trang Việt Nen tảng, sở vấn đề nghiên cíni Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 5 Đối tượng nghiên cứu 6 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên ctìư Ý nghĩa nghiên cứu Ket cấu luận văn PHẦN II: NỘI DUNG .9 CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN cứu 1.1 Tông hợp khái niệm hiệu công việc 1.2 Tầm quan trọng cùa hiệu công việc 12 1.3 Các lý thuyết liên quan đen hiệu công việc 13 1.4 Tông quan nghiên ciru liên quan 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG VÈ VẤN ĐỀ NGHIÊN cứu 32 2.1 Giới thiệu công ty 32 2.2 Phân tích yeu tố tác động vào hiệu cơng việc cùa nhân công ty 42 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực cùa công ty thời gian qua 47 iv 2.4 Thực trạng công tác đánh giá hiệu công việc nhân viên 48 2.5 Phân tích liệu sơ cấp 51 2.6 Thiết kế nghiên cứu 52 2.7 Các phương pháp nghiên círu thiết kế câu hòi 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VỀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VÀ KÉ HOẠCH TRIỀN KHAI ’ 73 3.1 Giải pháp tiền lương 73 3.2 Giải pháp hỗ trợ cấp 74 3.3 Giải pháp động lực làm việc 75 3.4 Giải pháp lực làm việc nhân viên 76 3.5 Giải pháp đào tạo phát triển 77 3.6 Giải pháp môi trường làm việc 78 3.7 Giải pháp an toàn 80 PHẦN III: KÉT LUẬN 82 * Tóm tắt kết nghiên círu 82 * Đóng góp nghiên cứu 83 * Hạn chế nghiên Clin 83 V DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên HRD Phịng nhân HQCV Hiệu cơng việc CT Cấp LG Lương AT An tồn cơng việc DL Động lực NL Năng lực MTLV Môi trường làm việc DTPT Đào tạo phát triển SPSS Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical package for the social sciences) EFA Phân tích nhân to khám phá (Exploratory factor analysis) ANOVA Phân tích phương sai (Analysis Variance) KMO Hệ so Kaiser - Mayer - Olkin VIF Hệ so phóng đại phương sai (Variance inflation factor) vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: yếu tố động lực trì 16 Bảng 1.2: Tông quan nghiên cứu nước .22 Bảng 1.3: Tông hợp nhân tố tác động đến hiệu cơng việc nghiên círu trước 24 Bảng 1.4: Giả thuyết nghiên cứu 31 Bảng 2.1: Bảng tần suất (giới tính, độ ti, thâm niên, thu nhập trung bình, trình độ lao động) 40 Bảng 2.2: kết tình hình tài cơng ty qua 03 năm 41 Bảng 2.3: Phàn nàn nhân viên đến phịng nhân cơng ty TNHH PTNN Trang Việt 43 Bảng 2.4: số lượng trường hợp khiếu nại hỗ trợ cấp 44 Bảng 2.5: số lượng trường hợp khiếu nại động lực làm việc nhân viên 44 Bảng 2.6: số hrợng trường hợp phàn nàn môi trường làm việc 45 Bảng 2.7: số hrợng trường hợp phàn nàn tiền lương 45 Bảng 2.8: số lượng trường họp khiếu nại đào tạo phát triên 46 Bảng 2.9: số lượng trường hợp khiếu nại lực làm việc 46 Bảng 2.10: số lượng trường hợp khiếu nại an tồn cơng việc 47 Bảng 2.11: khoá đào tạo qua năm .48 Bảng 2.12: Ke hoạch nghiên cứu 51 Bảng 2.13: Tông hợp thang đo nghiên cím 55 Bảng 2.14: Tóm tắt thơng tin mầu nghiên círu 57 Bảng 2.15: Thang đo biến quan sát 59 Bảng 2.16 Thống kê mâu theo giới tính 61 Bảng 2.17 Thống kê mẫu theo độ tuổi 61 Bảng 2.18 Thống kê mầu theo trình độ 61 Bảng 2.19 Thống kê mẫu theo thu nhập 62 Bảng 2.20: Độ tin cậy thang đo 62 vii Bảng 2.21: Kết phân tích Cronbach’s Alpha lần cùa thang đo tin cậy 64 Bảng 2.22: Ket kiêm định KMO Bartlett nhân tố lần 65 Bảng 2.23: Tông phương sai trích 65 Bảng 2.24: Ma trận xoay nhân tố 66 Bảng 2.25: Ma trận tương quan 68 Bảng 2.26: Tóm tắt mơ hình 69 Bảng 2.27: Phân tích phương sai ANOVA 70 Bảng 2.28: Bảng tóm tắt hệ số hồi quy 70 Bảng 2.29: Ket kiêm định giả thuyết 71 Bảng 2.30: Mức độ tác động tòng nhân tố 72 Bảng 3.1: Giá trị trung bình thang đo lương 73 Bảng 3.2: Giá trị trung bình thang đo hỗ trợ cùa cấp 74 Bảng 3.3: Giá trị trung bình thang đo động lực làm việc 75 Bảng 3.4: Giá trị trung bình thang đo lực nhân viên 76 Bảng 3.5: Giá trị trung bình thang đo đào tạo phát triên 77 Bảng 3.6: Giá trị trung bình thang đo mơi trường làm việc 79 Bảng 3.7: Giá trị trung bình thang đo an tồn 80 viii 7/ Đào tạo phát triển Case Processing Summary N Valid Cases Excluded3 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure % 255 255 100,0 ,0 100,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,766 N of Items Item Statistics Std Deviation Mean DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 N 1,127 1,000 1,203 1,154 3,36 3,27 3,37 3,36 255 255 255 255 Item-Total Statistics DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 Scale Mean if Item Deleted 10,00 10,09 9,98 10,00 Scale Variance if Item Deleted 7,374 7,610 6,897 6,921 Corrected ItemCronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted ,528 ,731 ,592 ,702 ,559 ,716 ,596 ,694 123 8/ An tồn cơng việc Case Processing Summary N Cases Valid Excluded3 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure % 255 255 100,0 ,0 100,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,707 N of Items Item Statistics Item-Total Staltistics ATI AT2 AT3 Scale Mean if Item Deleted 6,64 6,15 6,39 Scale Variance if Item Deleted 2,514 2,608 2,460 Corrected ItemTotal Correlation ,544 ,482 ,547 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,591 ,668 ,587 Scale Statistics Mean 9,59 Variance 4,959 N of Items Std Deviation 2,227 124 PHỤ LỤC 11 PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA LẦN 1/ Tiền lương Case Processing Summary N Valid Cases Excluded® Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure % 255 255 100,0 ,0 100,0 Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,853 Item Statistics Std Deviation Mean 3,40 3,36 3,28 3,40 3,21 LUONG LUONG2 LUONG3 LUONG4 LUONG6 N ,924 ,885 ,872 ,849 ,915 255 255 255 255 255 Item-Total Statistics LUONG1 LUONG2 LUONG3 LUONG4 LUONG6 Scale Mean if Item Deleted 13,25 13,28 13,37 13,25 13,44 Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7,771 ,741 ,801 8,188 ,685 ,817 ,677 8,281 ,819 8,409 ,673 ,820 8,633 ,553 ,852 Scale Statistics Mean 16,65 Variance 12,442 Std Deviation 3,527 N of Items 125 2/ Động lực làm việc Case Processing Summary N Valid Cases Excluded3 Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure % 255 255 100,0 ,0 100,0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,755 N of Items Item Statistics Mean ĐL1 ĐL2 ĐL4 ĐL5 N Std Deviation 255 255 255 255 ,979 ,930 ,950 1,031 3,05 3,30 3,26 3,33 Item-Total Staltistics ĐL1 ĐL2 ĐL4 ĐL5 Scale Mean if Item Deleted 9,89 9,64 9,67 9,61 Scale Variance if Item Deleted 5,319 5,311 4,921 5,711 Corrected ItemTotal Correlation ,545 ,597 ,691 ,398 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,702 ,674 ,620 ,784 Scale Statistics Mean 12,94 Variance 8,736 Std Deviation 2,956 N of Items 126 PHỤ LỤC 12 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,861 4544,225 528 ,000 Communalities Extraction Initial HQCV1 HQCV2 HQCV3 HQCV4 HQCV5 HQCV6 NL1 NL2 NL3 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 ĐL1 ĐL2 ĐL4 ĐL5 CT1 CT2 CT3 CT4 LUONG LUONG2 LUONG3 LUONG4 LUONG6 DTPT1 DTPT2 DTPT3 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 ,724 ,735 ,791 ,744 ,756 ,740 ,750 ,812 ,748 ,693 ,701 ,581 ,428 ,604 ,660 ,721 ,655 ,740 ,715 ,751 ,813 ,756 ,669 ,671 ,665 ,541 ,566 ,638 ,600 127 Extraction Initial DTPT4 ATI AT2 AT3 Extraction Method: Principal Component Analysis ,698 ,668 ,587 ,648 1,000 1,000 1,000 1,000 Total Variance Explained Comp onent Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total % Variance % Variance % Initial Eigenvalues Total % of Variance 8,933 27,071 27,071 3,297 9,990 37,061 2,827 8,566 45,627 1,825 5,532 51,159 1,787 5,414 56,573 1,539 4,665 61,238 1,240 3,758 64,996 1,121 3,397 68,393 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ,970 ,851 ,784 ,641 ,615 ,558 ,530 ,490 ,470 ,422 ,398 ,383 ,364 ,347 ,326 ,310 2,940 2,577 2,375 1,944 1,865 1,690 1,608 1,486 1,424 1,278 1,207 1,161 1,104 1,053 ,989 ,939 71,333 73,910 76,285 78,228 80,093 81,783 83,391 84,877 86,301 87,579 88,786 89,947 91,051 92,104 93,093 94,032 8,93 3,29 2,82 1,82 1,78 1,53 1,24 1,12 27,071 27,071 9,990 37,061 8,566 45,627 5,532 51,159 5,414 56,573 4,665 61,238 3,758 64,996 3,397 68,393 4,31 3,34 3,21 2,50 2,46 2,34 2,20 2,18 13,084 13,084 10,121 23,205 9,733 32,937 7,584 40,522 7,473 47,995 7,109 55,104 6,668 61,772 6,620 68,393 128 Comp onent 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Total % Variance % Variance % 94,948 95,759 96,496 97,212 97,923 98,587 99,146 99,645 100,000 Initial Eigenvalues % of Variance ,916 ,812 ,737 ,716 ,711 ,664 ,559 ,499 ,355 Total ,302 ,268 ,243 ,236 ,235 ,219 ,185 ,165 ,117 Extraction Method: Principal Component Analysis HQCV5 HQCV4 HQCV3 HQCV6 HQCV2 HQCV1 CT4 CT3 CT1 LUONG6 LUONG2 CT2 LUONG3 LUONG1 LUONG4 ĐL1 MTLV2 MTLV1 MTLV4 MTLV3 NL3 NL2 DTPT4 NL1 DTPT2 DTPT1 DTPT3 ĐL2 ĐL4 Component Matrix3 Component ,793 ,792 ,792 ,787 ,755 ,729 ,668 ,662 ,637 ,632 ,599 ,599 ,578 ,567 ,566 ,517 ,645 ,640 ,623 ,609 ,552 ,533 ,705 ,542 129 Component ,511 AT2 ATI AT3 ĐL5 ,548 ,533 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix3 HQCV3 HQCV2 HQCV1 HQCV6 HQCV5 HQCV4 CT4 CT1 CT3 CT2 LUONG1 LUONG4 LUONG2 LUONG3 LUONG6 MTLV2 MTLV1 MTLV3 MTLV4 DTPT4 DTPT3 DTPT2 DTPT1 NL2 NL3 NL1 ĐL5 ĐL4 ĐL2 ĐL1 ATI AT3 AT2 Component ,789 ,774 ,772 ,751 ,745 ,740 ,833 ,790 ,790 ,779 ,821 ,761 ,759 ,757 ,518 ,800 ,784 ,720 ,572 ,770 ,757 ,755 ,703 ,890 ,846 816 ,791 ,744 ,652 ,528 ,776 ,773 ,686 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a Rotation converged in iterations 130 Component Transformation Matrix Component ,623 ,458 ,434 ,309 ,162 ,063 ,202 ,218 ,193 ,093 -,159 -,350 -,055 -,522 -,148 -,346 ,302 -,182 -,332 ,422 ,618 -,027 ,207 ,613 -,280 -,390 -,058 ,653 -,160 ,154 ,503 ,460 -,060 ,155 -,578 ,325 -,201 ,488 -,598 -,395 ,051 ,417 -,292 ,398 ,326 -,067 ,572 ,002 ,500 -,515 -,003 ,073 -,132 -,137 ,155 ,550 ,287 ,181 ,200 ,690 -,345 -,424 -,087 ,251 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 131 PHỤ LỤC 13 MA TRẬN TƯƠNG QUAN MTLV CT Pearson Correlation CT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation MTLV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DTPT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation NL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation AT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ĐL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation LUONG Sig (2-tailed) N Pearson Correlation HQCV Sig (2-tailed) N 255 ,397” ,000 255 ,058 ,355 255 -,033 ,603 255 ,095 ,132 255 ,309” ,000 255 ,487” ,000 255 ,536” ,000 255 Correlations DTPT ,397” ,000 255 255 ,084 ,179 255 -,003 ,962 255 ,121 ,054 255 ,082 ,191 255 ,396” ,000 255 ,398” ,000 255 ,058 ,355 255 ,084 ,179 255 255 ,286" ,000 255 ,207” ,001 255 ,044 ,485 255 ,093 ,137 255 ,301” ,000 255 NL -,033 ,603 255 -,003 ,962 255 ,286” ,000 255 255 ,030 ,631 255 -,120 ,055 255 ,056 ,373 255 ,206” ,001 255 AT ,095 ,132 255 ,121 ,054 255 ,207” ,001 255 ,030 ,631 255 255 ,397” ,000 255 ,191” ,002 255 ,344” ,000 255 ĐL ,309” ,000 255 ,082 ,191 255 ,044 ,485 255 -,120 ,055 255 ,397” ,000 255 255 ,170” ,006 255 ,398” ,000 255 LUONG ,487” ,000 255 ,396” 000 255 ,093 ,137 255 ,056 ,373 255 ,191” ,002 255 ,170” ,006 255 255 ,549” ,000 255 HQCV ,536” ,000 255 ,398” ,000 255 ,301" ,000 255 ,206" ,001 255 ,344" ,000 255 ,398" ,000 255 ,549" ,000 255 255 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 132 PHỤ LỤC 14 PHÂN TÍCH HỊI QUA Descriptive Statistics Std Deviation Mean HQCV CT MTLV DTPT NL AT ĐL LUONG HQCV CT MTLV DTPT Pearson Correlation NL AT ĐL LUONG HQCV CT MTLV DTPT Sig (1-tailed) NL AT ĐL LUONG HQCV CT MTLV DTPT N NL AT ĐL LUONG 3,1386 3,0451 3,5510 3,3392 3,6497 3,1974 3,2343 3,3294 HQCV 1,000 ,536 ,398 ,301 ,206 ,344 ,398 ,549 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 255 255 255 255 255 255 255 255 CT ,536 1,000 ,397 ,058 -,033 ,095 ,309 ,487 ,000 ,000 ,178 ,301 ,066 ,000 ,000 255 255 255 255 255 255 255 255 N ,48170 ,94662 ,67786 ,86154 ,85326 ,74229 ,73893 ,70546 Correlations MTLV DTPT ,398 ,301 ,397 ,058 ,084 1,000 ,084 1,000 -,003 ,286 ,121 ,207 ,082 ,044 ,396 ,093 ,000 ,000 ,000 ,178 ,089 ,089 ,000 ,481 ,027 ,000 ,095 ,242 ,000 ,069 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 NL ,206 -,033 -,003 ,286 1,000 ,030 -,120 ,056 ,000 ,301 ,481 ,000 ,316 ,028 ,187 255 255 255 255 255 255 255 255 AT ,344 ,095 ,121 ,207 ,030 1,000 ,397 ,191 ,000 ,066 ,027 ,000 ,316 ,000 ,001 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 ĐL LUONG ,398 ,549 ,487 ,309 ,082 ,396 ,044 ,093 -,120 ,056 ,397 ,191 1,000 ,170 ,170 1,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,095 ,000 ,242 ,069 ,028 ,187 ,000 ,001 ,003 ,003 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 255 133 Variables Entered/Removeda Variables Entered LUONG, NL, AT, DTPT, MTLV, ĐL, CTb a Dependent Variable: HQCV b All requested variables entered Model Variables Removed Method • Enter Model Summary1* Model R ,752* Change Statistics Std Adjusted R Error of R R F the Square dfl Square df2 Square Change Estimate Change ,565 ,553 ,32215 ,565 45,844 247 DurbinSig.F Watson Change ,000 1,828 a Predictors: (Constant), LUONG, NL, AT, DTPT, MTLV, ĐL, CT b Dependent Variable: HQCV ANOVAa Sum of Squares df Mean Square Regression 33,304 4,758 Residual 25,634 247 ,104 Total 58,937 254 a Dependent Variable: HQCV b Predictors: (Constant), LUONG, NL, AT, DTPT, MTLV, ĐL, CT Model F 45,844 Sig ,000b Coefficients3 Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std B Beta Error (Constant) ,359 ,177 CT ,132 ,026 ,260 MTLV ,097 ,034 ,137 DTPT ,091 ,025 ,163 NL ,099 ,025 ,176 AT ,078 ,031 ,121 ĐL ,146 ,032 ,225 LUONG ,192 ,034 ,282 a Dependent Variable: HQCV t Sig Collinearity Statistics Tolerance 2,025 5,007 2,875 3,639 3,960 2,541 4,622 5,596 ,044 ,000 ,004 ,000 ,000 ,012 ,000 ,000 ,651 ,780 ,874 ,895 ,780 ,746 ,694 VIF 1,535 1,283 1,144 1,117 1,282 1,340 1,441 134 Collinearity Diagnostics3 Model Dimension Eigenvalue 7,711 ,090 ,061 ,042 ,035 ,027 ,023 ,010 a Dependent Variable: HQCV Condition Variance Proportions Index (Constant) CT MTLV DTPT NL AT ĐL LUONG 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 9,232 ,00 ,29 ,01 ,01 ,13 ,11 ,01 ,01 11,250 ,00 ,10 ,02 ,12 ,22 ,20 ,01 ,01 13,519 ,02 ,79 ,24 ,00 ,00 ,02 ,01 ,09 14,863 ,00 ,19 ,13 ,01 ,27 ,05 ,22 ,21 16,985 ,03 ,17 ,03 ,19 ,01 ,04 ,59 ,30 18,347 ,00 ,13 ,28 ,02 ,01 ,12 ,07 ,76 27,241 ,96 ,04 ,28 ,02 ,21 ,00 ,20 ,03 Residuals Stattistics3 Minimum Predicted Value 2,0393 Residual -,66412 Std Predicted Value -3,036 Std Residual -2,062 a Dependent Variable: HQCV Maximum 4,0642 ,75392 2,556 2,340 Mean 3,1386 ,00000 ,000 ,000 Std Deviation ,36210 ,31768 1,000 ,986 N 255 255 255 255 135 PHỤ LỤC 15 GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Descriptive Statistics Minimum N LUONG LUONG2 LUONG3 LUONG4 LUONG6 Valid N (listwise) 255 255 255 255 255 255 Maximum Mean 5 5 1 1 3,40 3,36 3,28 3,40 3,21 Descriptive Statistics Minimum N 255 255 255 255 255 CT1 CT2 CT3 CT4 Valid N (listwise) Maximum Mean 5 5 1 1 3,13 3,20 2,88 2,97 Descriptive Statistics Minimum N 255 255 255 255 255 ĐL1 ĐL2 ĐL4 ĐL5 Valid N (listwise) Maximum Mean 5 5 1 1 3,05 3,30 3,26 3,33 Descriptive Statistics NL1 NL2 NL3 Valid N (listwise) Maximum Minimum N 255 255 255 255 1 Mean 5 3,58 3,67 3,71 136 Descriptive Statistics Minimum N DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 Valid N (listwise) 255 255 255 255 255 Maximum 1 1 Mean 5 5 3,36 3,27 3,37 3,36 Descriptive Statistics MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 Valid N (listwise) Maximum Minimum N 255 255 255 255 255 1 1 Mean 5 5 3,50 3,48 3,63 3,60 Descriptive Statistics Minimum N ATI AT2 AT3 Valid N (listwise) 255 255 255 255 Maximum 1 Mean 5 2,95 3,44 3,20 137