Giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của đội ngũ công chức tại UBND huyện sông Hinh.pdf

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TÁT THÀNH NGUN í AT THANH HỜ NHN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN SÔNG HINH LUẬN VÀN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH NGUYEN TAT THANH HỜ NHUÔN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA ĐỘI NGỦ CÔNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN SÔNG HINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: TS PHAN NGỌC THANH Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 LỜI CẢM ƠN Luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sơng Hinh ” kết q trình cổ gang không ngừng nghỉ cùa bàn thân giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ thầy cô, bạn bè người thân Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giảm hiệu, Viện đào tạo sau đại học, trường Đại học Nguyễn Tất Thành tạo điều kiện cho tơi q trình học tập hồn thành luận văn Xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đen TS Phan Ngọc Thanh tận tình giúp đỡ, báo em suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! i TÓM TẮT Đê tài Giải pháp nâng cao hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hinh nhằm đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công việc CBCC, viên chức đơn vị, phân tích mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc họ nhằm đề xuất giải pháp nhằm tăng niềm u thích cơng việc, giữ chân NLĐ điều kiện “chảy máu chất xám” diễn O ạt Trên sở tiếp cận hệ thống lý thuyết nghiên cứu đánh giá hiệu công việc đối tượng CBCC, mơ hình lý thuyết ban đầu đưa nhân tố độc lập với 21 biến quan sát, cụ thể bao gồm: Tuyển dụng (TD); Đào tạo, bồi dưỡng (DT); Chế độ đãi ngộ, lương thưởng (CDLT); Mơi trường làm việc (MTLV) Khuyến khích, động viên (KK) Đe tài hệ thống hóa sở lý luận hiệu công việc yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công việc cùa CBCC hệ thống hành nhà nước nay, đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến Hiệu công việc CBCC UBND huyện Sơng Hĩnh Trên sở mơ hình nghiên cứu, tác giả tiến hành điều tra xử lý số liệu SPSS 20.0 nhằm đánh giá mức độ tác động nhân tố độc lập Ket nghiên cứu cho thấy nhân tố tác động đến hiệu làm việc CBCC; Hiệu công việc cùa CBCC theo thứ tự giảm dần Chế độ lương lưởng (p = 0,554), tiếp đến Đào tạo, bồi dưỡng (p = 0,356), Động viên, khuyến khích (p = 0,343) Các biến số cịn lại, Mơi trường làm việc (p = 0,343), Tuyển dụng có ảnh hưởng yếu với (p = 0,241) 11 SUMMARY The topic Solutions to improve the work efficiency of civil servants at the People's Committee of Song Hinh district to evaluate the implementation of factors affecting the work performance of public servants and employees at the unit, analyze the influence of these factors, factors related to their activities in order to offer solutions to increase their love of work, and to retain employees in the current massive "brain activity" condition On the basis of approaching systematic theoretical studies on job performance evaluation of subject public officials, the original presentation model offers factors with 21 observed variables, tools may include: Recruitment (TD ); Training and retraining (DT); Remuneration, salary and bonus (CDLT); Working environment (MTLV) and encouragement (KK) The thesis systematizes the basis of work efficiency and factors affecting the work efficiency of public servants in the current state management system, proposes a research model of the constitutive factors of public efficiency, the work of civil servants at the People's Committee of Song Hinh district On the database model, process control and data processing by SPSS 20.0 to evaluate the impact of factor toxins The results for all factors are active on the performance of public officials; The work efficiency of public servants in descending order is the company's salary and benefits (p = 0,554), followed by Training and fostering (p = 0.356), encouragement and encouragement (p = 0.343), Remaining number of variables, like Working Environment; Recruitment has a weaker effect of equal magnitude iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sơng Hình" trung thực khơng có chép hay sử dụng để bảo vệ học vị Tất nhũng giúp đỡ cho việc xây dựng sở lý luận cho luận trích dẫn đầy đủ ghi rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Sông Hĩnh, ngày 15 thảng năm 2022 Học viên thực IV MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ii SUMMARY iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC V DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix PHÀN 1: MỞ ĐÀU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa cùa nghiên cứu Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MỊ HÌNH NGHIÊN cứu 1.1 Những vấn đề lý luận liên quan đến hiệu thực công việc đội ngũ công chức 1.1.1 Cán bộ, công chức 1.1.2 Hiệu công việc 1.2 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 10 1.2.1 Các nghiên cứu nước 10 1.2.2 Các nghiên cứu nước 11 1.3 Đe xuất mô hình giả thuyết nghiên cứu 13 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công việc đội ngũ công chức 13 V 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 1.4 Thiết kế nghiên cứu 19 1.4.1 Quy trình nghiên cứu 19 1.4.2 Xây dựng thang đo 19 1.4.3 Phương pháp nghiên cứu 21 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỤC TRẠNG CÁC YẾU Tố ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÒNG VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CỊNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN SƠNG HINH 25 2.1 Tổng quan UBND huyện Sông Hĩnh 25 2.1.1 Khái qt huyện Sơng Hình 25 2.1.2 Đánh giá đội ngũ cơng chức, viên chức UBND huyện Sơng Hình 28 2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hĩnh 31 2.2.1 Tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực 31 2.2.2 Đào tạo, bồi dường cán bộ, công chức 33 2.2.3 Chế độ đãi ngộ, lương thưởng cho cán bộ, công chức 36 2.2.4 Môi trường làm việc cho cán bộ, công chức 37 2.2.5 Khuyến khích, động viên 38 2.3 CÚC yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hĩnh qua kết khảo sát 39 2.3.1 Thống kê đặc điểm mẫu khảo sát 39 2.3.2 Kiếm định độ tin cậy thang đo hệ so Cronbach’s Alpha 40 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá 45 2.3.4 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết 48 2.3.5 Thảo luận kết nghiên cứu từ dừ liệu sơ cấp 55 Ket luận chương 57 CHƯƠNG PHÂN TÍCH GIẢI PHÁP VÀ KÉ HOẠCH THỤC HIỆN 58 3.1 Mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực cùa UBND huyện Sông Hinh 58 VI 3.2 Các giải pháp kế hoạch thực nhằm nâng cao hiệu công việc công chức UBND huyện Sơng Hình 59 3.2.1 Cải thiện chế độ lương, thưởng 59 3.2.2 Giải pháp cải thiện nội dung động viên, khuyếnkhíchcán cơng chức 60 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồidưỡng 62 3.2.4 Giải pháp nâng cao Môi trường làm việc 64 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 Phụ lục 71 vii DANH MỤC BẢNG Trang Tên bảng Bảng 1.1: Thang đo đề xuấ 20 Bảng 2.1: Chất lượng đội ngũ cc, vc giai đoạn 2016-2021 34 Bảng 2.2: Tình hình lương, thưởng phúc lợi 37 Bảng 2.3: Bảng phân bố mẫu theo sổ thuộc tính đối tượng khảo sát 40 Bảng 2.4: Cronbach’s Alpha cùa thang đo Tuyến dụng 41 Bảng 2.5: Cronbach’s Alpha thang đo Đào tạo, bồi dưỡng 41 Bảng 2.6: Cronbach’s Alpha thang đo Chế độ đãi ngộ, lương thưởng 42 Bảng 2.7: Cronbach’s Alpha thang đo Môi trường làm việc 43 Bảng 2.8: Cronbach’s Alpha thang đo Khuyến khích, động viên 43 Bảng 2.9: Cronbach’s Alpha cùa thang đo Hiệu công việc 44 Bảng 2.10: Tông hợp kêt kiêm định Cronbach’s Alpha 44 Bảng 2.11: KMO kiếm định Bartlett cúa nhân tố thành phần 45 Bảng 2.12: Ket phân tích nhân tố khám phá EFA biến thành phân 46 Bảng 2.13: Ket kiêm định KMO Barlett’s test thang đo Hiệu công việc (HỌCV) 48 Bảng 2.14: Phân tích tương quan 49 Bảng 2.15: Hệ số xác định phù hợp mơ hình 51 Bảng 2.16: Kết phân tích ANOVA 52 Bảng 2.17: Ket phân tích hồi quy nhóm yếu tố ảnh hưởng đến HQLV 53 viii ... tác động đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hĩnh - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hĩnh - Đe xuất giải pháp kế hoạch... động đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sông Hĩnh Cụ thể kết nghiên cứu đề tài đem lại số ý nghĩa sau: - Cung cấp thông tin thực tế hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sơng... đến hiệu công việc đội ngũ công chức UBND huyện Sơng Hĩnh Chương 3: Phân tích giải pháp kế hoạch thực Dựa vào thực trạng kết nghiên cứu, tác giả sè đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công việc đội