Đang tải... (xem toàn văn)
BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (ST6) CHỦ ĐỀ: TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, CHUẨN MỰC HÀNH VI, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC. GVHD: TRẦN THỊ CHIÊU THANH 1. Tầm nhìn 1.1. Khái niệm Tầm nhìn: là trạng thái tương lai mà doanh nghiệp muốn hướng tới, là bức tranh toàn cảnh của doanh nghiệp trong tương lai được giới hạn trong thời gian dài, tầm nhìn cho thấy ước mơ khát vọng muốn đạt tới trong tương lai, cho thấy mục đích và phương hướng hoạt động. 1.2. Vai trò của tầm nhìn với doanh nghiệp Thực tế, tầm nhìn đóng vai trò quan trọng cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ: Các doanh nghiệp tuyên bố tầm nhìn để xác định mục đích cũng như kết quả để doanh nghiệp đạt được. Những tiêu chí trong tầm nhìn sẽ ăn sâu vào tâm thức cả nhân viên và tạo nhiều động lực để họ phấn đấu trong công việc. Nhiều doanh nghiệp thành công chia sẻ: Tầm nhìn giống như một chiếc bàn là, để doanh nghiệp chỉ dẫn cho nhân viên đi đúng hướng trên con đường tương lai, đồng thời xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả để chinh phục mục tiêu. Những chiến lược trong tầm nhìn tạo điều kiện sắp xếp
VĂN HỐ DOANH NGHIỆP _ NHĨM _ Thành viên nhóm 1.Nguyễn Mỹ Ngọc (Nhóm trưởng) Đỗ Thị Ngọc Dung Lê Thị Trà My Trần Thị Ánh Nhung Lê Phạm Kim Nguyên Trần Nguyễn Hoàng Ngọc Võ Thị Thanh Nhàn Trần Thị Mỹ Phụng Hoàng Thị Thảo Uyên NỘI DUNG TẦM NHÌN SỨ MỆNH Sứ Mệnh CHUẨN MƯC HÀNH VI MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC Là trạng thái tương lai mà doanh nghiệp muốn hướng tới Khái niệm Là tranh toàn cảnh tương lai giới hạn thời gian dài Là ước mơ khát vọng muốn đạt tới tương lai Là mục đích phương hướng hoạt động Xác định mục đích kết để doanh nghiệp đạt Tạo nhiều động lực để họ phấn đấu cơng việc Vai Trị Tạo điều kiện xếp nguồn lực thực tốt Hướng cho doanh nghiệp lối rõ ràng Tăng hiệu hiệu suất doanh nghiệp ? Là từ cứ, mục đích, lý doanh nghiệp tồn tại, phát triển Là mục tiêu, đích đến để cống hiến Là tun ngơn DN có giá trị lâu dài thời gian, thể niềm tin, mục đích, triết lý nguyên tắc kinh doanh DN Sứ mệnh giống tiêu điểm để liên kết người, doanh nghiệp với để hoạt động hiệu Có vai trị quan trọng, thiết thực, đặc biệt họ đường khẳng định thương hiệu Giúp doanh nghiệp tìm cách huấn luyện, hướng dẫn nhân viên tốt Đóng vai trò cố định mục tiêu, hướng đến kết tương lai Giúp cho kế hoạch, dự án khơng lệch phương hướng, có đích đến cụ thể Là công ty đánh giá doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp sản xuất chế biến sữa tươi Việt Nam, TH True Milk dành quan tâm đặc biệt đến chất lượng sản phẩm lấy yếu tố cạnh tranh chiến lược kinh doanh Chính TH True Milk đặt sứ mệnh :"Là công ty đánh giá doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp sản xuất chế biến sữa tươi Việt Nam, TH True Milk dành quan tâm đặc biệt đến chất lượng sản phẩm lấy yếu tố cạnh tranh chiến lược kinh doanh mình." CHUẨN MỰC HÀNH VI Là hướng dẫn, qui định tiêu chí hành vi cần thiết, giá trị, niềm tin, lối sống, khuôn mẫu hay qui tắc hành động chủ tổ chức cần thành viên tôn trọng vận dụng hành vi tác nghiệp, hoạt động chuyên môn việc xây dựng mối quan hệ với đối tượng hữu quan Gồm quy tắc: quy tắc bắt buộc quy tắc hỗ trợ VAI TRÒ Chuẩn mực hành vi thường biên soạn nhằm giúp thành viên định hành động giúp tổ chức đánh giá hành vi thành viên Để thể giá trị đặc trưng, thực thi sứ mệnh thực hoá ước mơ tổ chức/doanh nghiệp THỰC TIỄN Công ty TH True Milk kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa, cần trọng đến chuẩn mực hành vi nhân viên để mang lại lợi ích tối ưu cho cơng ty: + Nhân viên cho học đào tạo vấn đề quy trình sản xuất sữa, học cách trình bày cho khách hàng hiểu trả lời thắc mắc khách hàng cách xác + Tiêu chuẩn giao tiếp nội bộ:trong cơng ty người phải hịa đồng, vui vẻ,giúp đỡ lẫn nhau,thân thiện với đồng nghiệp +Môi trường làm việc dễ chịu; tôn trọng đa dạng, bao trùm, bình đẳng minh bạch, nhân viên tự phát biểu bày tỏ ý kiến MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC Mục tiêu chiến lược (Strategic Objective) trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định, đảm bảo thực thành cơng tầm nhìn sứ mạng doanh nghiệp Căn vào thời gian thực hiện, chia mục tiêu chiến lược thành loại: + Mục tiêu dài hạn + Mục tiêu ngắn hạn MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC Mục tiêu dài hạn mục tiêu dài ( > năm ), có ý nghĩa lớn thành công doanh nghiệp Trong doanh nghiệp lớn, mục tiêu dài hạn cần thành lập cho toàn doanh nghiệp cho toàn phận Mục tiêu ngắn hạn – Mục tiêu thường niên: (< năm ): mục tiêu thực cấp chức năng, tác nghiệp Là bước mà doanh nghiệp cần phải đạt muốn đạt mục tiêu dài hạn Đối với doanh nghiệp lớn, mục tiêu thường niên lập cấp: + Cấp tồn cơng ty + Cấp sở + Cấp đơn vị chức Căn vào nội dung chiến lược, chia mục tiêu chiến lược thành loại: • Mục tiêu tăng trưởng • Mục tiêu ổn định • Mục tiêu thu hẹp MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC VAI TRÒ 01 Có vai trị chuyển hóa tầm nhìn sứ mạng doanh nghiệp thành mục tiêu thực cụ thể, đo lường 02 Doanh nghiệp phải hoàn thành mốc trung gian hàng năm để đạt mục tiêu dài hạn 03 Đánh giá khả vận hành doanh nghiệp THỰC TIỄN Mục tiêu ngắn hạn: + Mở rộng quy mô + Tăng trưởng thị trường + Đa dạng hóa sản phẩm + Trở thành thương hiệu mạnh, lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm tươi Mục tiêu dài hạn : + Đứng đầu thị trường Việt Nam thực phẩm + Xây dựng thương hiệu thực phẩm biết đến không nước mà giới CÂU HỎI VẬN DỤNG Tầm nhìn TH true milk gì? A Trở thành nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam B Đưa sản phẩm sữa Việt Nam giới C Tạo sản phẩm sữa chất lượng cao với giá hợp lý CÂU HỎI VẬN DỤNG Tầm nhìn TH true milk gì? A Trở thành nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam B Đưa sản phẩm sữa Việt Nam giới C Tạo sản phẩm sữa chất lượng cao với giá hợp lý CÂU HỎI VẬN DỤNG A.1 B.2 C.3 D.4 CÂU HỎI VẬN DỤNG CÓ MẤY QUY TẮC CHUẨN MỰC HÀNH VI A B C D