Lớp: Văn hóa doanh nghiệp – Sáng thứ 6 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐÔNG – XÃ HỘI (CƠ SỞ II)Đề thuyết trình (nhóm 1):BIỂU TƯỢNG (LOGO), KHẨU HIỆU (SLOGAN), KIẾN TRÚC,KHÔNG GIAN BÀY TRÍ, ĐỒNG PHỤC, NGHI LỄ, LỄ HỘI,MẪU CHUYỆN, GIAI THOẠI, ẤN PHẨM. TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐÔNG – XÃ HỘI (CƠ SỞ II)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐÔNG – XÃ HỘI (CƠ SỞ II) KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề thuyết trình (nhóm 1): BIỂU TƯỢNG (LOGO), KHẨU HIỆU (SLOGAN), KIẾN TRÚC, KHÔNG GIAN BÀY TRÍ, ĐỒNG PHỤC, NGHI LỄ, LỄ HỘI, MẪU CHUYỆN, GIAI THOẠI, ẤN PHẨM GVHD: Ths Trần Thị Chiêu Thanh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hồ Bảo Trân (Nhóm trưởng) Trương Minh Anh Ngơ Xn Đơ Võ Thị Thu Hà Nguyễn Quỳnh Hoa Bùi Huy Khải Nguyễn Thùy Linh Võ Thị Minh Thy Lớp: Văn hóa doanh nghiệp – Sáng thứ TP.HCM, tháng năm 2023 MỤC LỤC Biểu tượng (Logo), hiệu (Slogan) 1.1 Biểu tượng (Logo) .1 1.1.1 Khái niệm, vai trò 1.1.2 Ví dụ minh họa 1.2 Khẩu hiệu (Slogan) 1.2.1 Khái niệm, vai trò 1.2.2 Ví dụ minh họa 2 Kiến trúc, khơng gian bày trí, đồng phục 2.1 Kiến trúc 2.1.1 Khái niệm, vai trò 2.1.2 Ví dụ minh họa 2.2 Khơng gian bày trí 2.2.1 Khái niệm, vai trò 2.2.2 V dụ minh họa .4 2.3 Đồng phục 2.3.1 Khái niệm vai trò 2.3.2 Ví dụ minh họa Nghi lễ, lễ hội .6 3.1 Khái niệm, vai trò .6 3.2 Ví dụ minh họa Mẫu chuyện, giai thoại, ấn phẩm 4.1 Mẫu chuyện, giai thoại .7 4.1.1 Khái niệm, vai trò 4.1.2 Ví dụ minh họa 4.2 Ấn phẩm .8 4.2.1 Khái niệm, vai trò 4.2.2 Ví dụ minh họa .8 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ 10 Biểu tượng (Logo), hiệu (Slogan) 1.1 Biểu tượng (Logo) 1.1.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Logo tác phẩm sáng tạo thiết kế thể hình tượng doanh nghiệp ngơn ngữ nghệ thuật, biểu trưng đơn giản có ý nghĩa lớn nên doanh nghiệp trọng ❖ Vai trị: - Logo tạo nhằm mục đích để nhận dạng thương hiệu, phân biệt thương hiệu với thương hiệu - Có mối liên hệ đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp - Thể ý tưởng khác biệt việc tạo thương hiệu, mục đích thông điệp mà logo muốn truyền tải đến với người 1.1.2 Ví dụ minh họa • Starbucks (hình ảnh) Biểu tượng Starbucks logo cịn hình ảnh nàng tiên cá khơng cịn rốn, ngực che sau lớp tóc, đầu đeo vương miện, đầu tỏa sáng Thông điệp mà Starbucks logo mang lại để chống lại cáo buộc hình ảnh “gợi dục” Màu sắc Starbucks logo tối giản giữ lại tone màu xanh, trắng làm chủ đạo Màu xanh Starbucks logo tạo cảm giác ngon miệng, sẽ, phù hợp với ngành thực phẩm Trong màu trắng thể cho đơn giản, sẽ, tinh khiết tone màu kết hợp Starbucks logo mang thông điệp sẽ, ngon miệng thu hút • Google (hình ảnh) Là cơng cụ tìm kiếm môi trường internet phổ biến giới Logo thiết kế cách đơn giản với tên công ty với nhiều màu sắc khác Tuy nhiên, người biết logo có nhiều thay đổi có nhiều phiên khác logo Google dựa tảng tên doanh nghiệp với dãy màu xanh da trời – đỏ – vàng – xanh da trời – xanh – đỏ Đó thơng điệp Google thay đổi để đáp ứng nhu cầu khách hàng giữ lại sắc cốt lõi Sự thay đổi liên tục logo Google trước tiên mang ý nghĩa đừng tự mãn với điều có, mà phải cố gắng thay đổi để phù hợp với phát triển giới, với thị hiếu người tiêu dùng • Một số logo hãng bật sau: (hình ảnh) 1.2 Khẩu hiệu (Slogan) 1.2.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Khẩu hiệu (Slogan) câu ngắn gọn với ngôn từ đơn giản, dễ nhớ diễn đạt cô đọng Triết lý hoạt động, kinh doanh doanh nghiệp ❖ Vai trò: - Trở thành đòn bẩy cho thương hiệu doanh nghiệp - Giúp kêu gọi hành động, từ giúp thương hiệu yêu mến hơn, tạo cầu nối quan trọng liên kết thương hiệu với khách hàng doanh nghiệp - Tạo ấn tượng cho thương hiệu khách hàng ghi nhớ thật lâu - Khả chạm tới cảm xúc khách hàng, tạo nên cảm giác gần gũi sản phẩm dành cho người tiêu dùng 1.2.2 Ví dụ minh họa • Bột giặt Omo (hình ảnh) Bột giặt Omo: “Đánh bay vết bẩn” Với độ phủ sóng dội truyền hình, Omo in sâu vào tâm trí người dân Việt Nam Với hướng đánh vào trải nghiệm thỏa thích vui chơi trẻ em, Omo thành công việc truyền đạt câu chuyện ý nghĩa từ điều thực tế sống • Google (hình ảnh) “Don’t Be Evil – Khơng làm ác” Đây vừa xem triết lý kinh doanh google, vừa coi quy tắc ứng xử nhân viên ban lãnh đạo công ty Cty Google phát triển không ngừng, giới biết đến không công ty lớn giới mà cịn nhìn nhận cơng ty có truyền thống VHDN lớn mạnh • Một số hiệu (slogan) bật: (hình ảnh) Bitis : “Nâng niu bàn chân Việt” Vietcombank: “Chung niềm tin, Vững tương lai/ Together for the future” Mobifone: “Mọi lúc nơi” Prudential: “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu” (câu dẫn đổi người thuyết trình – nói theo ý cá nhân) Kiến trúc, khơng gian bày trí, đồng phục 2.1 Kiến trúc 2.1.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Là kiến trúc đặc trưng tổ chức gồm kiến trúc nội thất ngoại thất thiết kế công sở Được coi mặt doanh nghiệp, kiến trúc diện mạo doanh nghiệp quan tâm, xây dựng ❖ Vai trò: - Thể phong cách, cá tính doanh nghiệp - Ảnh hưởng đến hành vi người - Như linh vật biểu tượng cho doanh nghiệp - Là biểu tượng phương châm chiến lược doanh nghiệp 2.1.2 Ví dụ minh họa Ngày nay, phần lớn công ty thành đạt phát triển muốn gây ấn tượng người khác biệt, thành công sức mạnh họ cơng trình kiến trúc đặc biệt đồ sộ Những cơng trình kiến trúc sử dụng biểu tượng hình ảnh tổ chức Có thể thấy thực tế ví dụ minh hoạ cơng trình kiến trúc lớn nhà thờ, trường đại học… Mỹ Châu Âu Các cơng trình tổ chức, cơng ty trọng phương tính cách đặc trưng tổ chức • Trụ sở FPT (hình ảnh) FPT thiết kế nhiều khơng gian làm việc mở, sáng tạo để giúp người lao động cảm thấy thoải mái, thư giãn, từ tạo cảm hứng cho công việc Khi đến thăm trụ sở công ty FPT Hà Nội, vị khách nhận thấy quan tâm lãnh đạo công ty việc xây dựng lớp cấu trúc hữu hình văn hóa cơng ty Ngồi trụ sở khang trang đặt Láng Hạ, văn phịng chi nhánh cơng ty đặt tòa nhà bề với khu vực thuận lợi thành phố Cách trí cơng ty khơng cầu kỳ đẹp có phong cách • Trụ sở Amazon (hình ảnh) Đến với trụ sở Amazon, có thấy hồnh tráng “gã khổng lồ” ngành bán lẻ giới Điểm ấn tượng trụ sở cầu khổng lồ trước tòa nhà văn phòng làm việc “ chọc trời” Amazon cầu nơi đưa không gian xanh, giải trí cho tồn nhân viên Amazon quán cà phê, không gian mua sắm, khu dành cho thú cưng, Điểm đặc biệt thiết kế trụ sở Amazon gây ấn tượng với người, dấu ấn riêng tập đồn 2.2 Khơng gian bày trí 2.2.1 Khái niệm, vai trị ❖ Khái niệm: Khơng gian bày trí “Hình thái nghệ thuật đặc biệt” người, nghệ thuật xếp bố trí hình mảng, đường nét, màu sắc, khối lượng…để tạo nên vật phẩm đẹp tiện nghi phục vụ cho nhu cầu đời sống tinh thần, thuận tiện cho lao động sản xuất, vui chơi, giải trí người hàng ngày ❖ Vai trị: Khơng gian bày trí nhu cầu trí tuệ, phản ánh phát triển mặt văn hóa người, xã hội, thời đại từ xưa đến Không gian bày trí nghệ thuật làm đẹp để thỏa mãn nhu cầu trước hết thông tin,giao tiếp với ký hiệu gắn liền với tiến phát triển tất yếu đời sống vật chất tinh thần người, giúp cho sống thêm phong phú người hoàn thiện 2.2.2 Ví dụ minh họa • Khơng gian bày trí PNJ (hình ảnh) Khơng gian bày trí PNJ mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng, với khu vực riêng dành để khách hàng tìm hiểu thân, tính cách để tìm cho trang sức dành riêng cho độc Mỗi không gian trưng bày mang màu sắc riêng biệt cho cá tính, khơng trộn lẫn 2.3 Đồng phục 2.3.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Văn hóa đồng phục cách thể mẫu đồng phục tổ chức hay công ty, doanh nghiệp Nó trở thành yếu tố quan trọng việc xây dựng phát triển hình ảnh cho doanh nghiệp, tổ chức ❖ Vai trò: Trong thời đại nay, văn hóa đồng phục coi trọng Đồng phục doanh nghiệp không đơn “sự lặp lại giống nhau” Ngược lại, ẩn chứa bên “giống nhau” nhiều ý nghĩa sâu sắc Văn hóa đồng phục thể đồn kết, gắn bó tập thể Đồng phục doanh nghiệp tán đồng, hưởng ứng chung số đông thành viên tập thể Là kết hợp hài hòa để biến khác biệt thành đồng thuận, quán Tạo nên đẳng cấp doanh nghiệp, hội phát triển cá nhân tập thể Thiết kế đồng phục cho nhân viên đầu tư có lãi doanh nghiệp Bởi họ cơng cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu có sức thuyết phục Chỉ cần nhìn vào đồng phục doanh nghiệp, nhận doanh nghiệp nào; chun lĩnh vực gì… Ngồi việc thiết kế đồng phục cịn có cơng dụng: » Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp » Tạo thống nhất, chun nghiệp » Tăng tính đồn kết tập thể » Mang lại cảm giác bình đẳng, cơng nhân viên » Tạo tự tin, niềm tự hào công việc » Nâng cao ý thức trách nhiệm cho nhân viên » Giúp người tiết kiệm thời gian tiền bạc lựa chọn trang phục làm 2.3.2 Ví dụ minh họa • Bamboo Airways (hình ảnh) Như đồng phục hãng hàng khơng Bamboo Airways khăng định đăng cấp phong cách thượng lưu, ngồi cịn tốt lên trang nhã lịch thể đồng phục mang đến cảm giác thư thái dễ chịu cho khách hàng • Viettel (hình ảnh) Đồng phục Viettel khơng đơn giản trang phục dành cho nhân viên Mà khẳng định giá trị thương hiệu giúp khách hàng biết đến công ty dịch vụ Viettel nhiều ( câu dẫn đổi người thuyết trình – nói theo ý cá nhân) Nghi lễ / Lễ hội 3.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Là hoạt động dự kiến từ trước chuẩn bị kĩ lưỡng hình thức hoạt động, kiện văn hóa xã hội thức, nghiêm trang, tình cảm thực định kỳ hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ tổ chức lợi ích người tham dự ❖ Vai trò: Giới thiệu giá trị doanh nghiệp coi trọng, nhấn mạnh giá trị riêng 3.2 Ví dụ minh họa ❖ Nghi lễ • Ngân hàng Vietcombank (hình ảnh) Vietcombank đứng vị trí thứ ba top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 2022 Sự kiện nhằm tôn vinh tập thể tiêu biểu, nhấn mạnh uy tín, giá trị doanh nghiệp Vietcombank Vietcombank có nhiều đóng góp cho phát triển kinh tế đất nước, tạo ảnh hưởng quan trọng cộng đồng tài khu vực Kết khảo sát kể cho thấy tính đồng bộ, hiệu bền vững hoạt động quản trị điều hành, phát triển nguồn nhân lực xây dựng mơi trường làm việc gắn bó chặt chẽ Vietcombank • Nutifood liên doanh với tập đồn Asahi (hình ảnh) Buổi công bố công bố thành lập liên doanh hợp tác Công ty CP Thực phẩm dinh dưỡng NutiFood Tập đoàn Asahi (Nhật Bản) tổ chức 10/01/2019 TP.HCM Công ty CP Thực phẩm dinh dưỡng NutiFood Tập đồn Asahi Nhật Bản cơng bố thành lập liên doanh hợp tác hai bên để đưa sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em chuẩn Nhật Bản vào thị trường Việt Nam Sự kiện giúp thắt chặt mối quan hệ tổ chức hai công ty, đồng thời mang lại nguồn sản phẩm đầy đủ dinh dưỡng dành cho trẻ em ❖ Lễ hội • Lễ hội Yến Sào Khánh Hịa năm 2022 (hình ảnh) Đây lễ hội diễn năm vào 10/5 âm lịch Công ty Yến sào Khánh Hòa tổ chức Hằng năm, người dân lại dự lễ, dâng hương tưởng nhớ công ơn bậc tiền bối ngành nghề yến sào người ngã xuống biển đảo quê hương Nhân dịp này, công ty ghi nhận, tôn vinh nhà phân phối, đại lý yến sào Khánh Hòa khắp miền đất nước quốc tế, nhằm tạo mối liên kết hợp tác chặt chẽ Công ty vinh dự tự hào trở thành đơn vị đầu ngành nước quản lý, khai thác hiệu nguồn tài nguyên yến sào đảo thiên nhiên đưa đến người tiêu dùng sản phẩm có giá trị dinh dưỡng cao, có uy tín thị trường đón nhận • Lễ hội Bia Sài Gịn (hình ảnh) Ngày 26/11/2017, Tổng Cơng ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn tổ chức Lễ hội Bia Sài Gòn sân vận động Hàng Đẫy Trong lễ hội này, Ông Trần Chiến Thắng, nguyên Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Phó Chủ tịch TW Hội Kỷ lục gia Việt Nam lên trao biểu tượng Tổ chức kỷ lục Việt Nam cho Tổng Công ty Cổ phần Bia – Rượu- Nước giải khát Sài Gòn Lễ hội lời tri ân bia Tổng Công ty CP Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn gửi đến người tiêu dùng khu vực phía Bắc nhân kỷ niệm cột mốc 142 năm lịch sử hình thành phát triển thương hiệu Bia Sài Gòn Đồng thời, nâng cao giá trị riêng biệt công ty, tạo chỗ đứng vững thị trường bia Việt Nam ( câu dẫn đổi người thuyết trình – nói theo ý cá nhân) Mẫu chuyện, giai thoại, ấn phẩm 4.1 Mẫu chuyện, giai thoại 4.1.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Mẫu chuyện câu chuyện thường thêu dệt từ kiện có thực điển hình giá trị, triết lí văn hóa doanh nghiệp thành viên doanh nghiệp thường xuyên nhắc lại phổ biến cho thành viên Giai thoại số tư liệu thức, kiện mang tính lịch sử khái quát hóa hư cấu giúp người hữu quan nhận thấy rõ cấu trúc văn hóa tổ chức ❖ Vai trị: - Có tác dụng trì sức sống cho giá trị nhận thức tất thành viên - Mẫu chuyện giai thoại thường nói gương điển hình giúp nhân viên hiểu rõ doanh nghiệp, công ty mình, đột phá lịch sử 4.1.2 Ví dụ minh họa • Câu chuyện Phạm Nhật Vượng - Chủ tịch HĐQT Vingroup (hình ảnh) Khơng tỷ phú Việt Nam lọt vào danh sách tạp chí Forbes Mỹ cơng bố, ông 10 tỷ phú xuất sắc giới năm 2013 Chủ tịch HĐQT Vingroup ngưỡng mộ khơng hẳn giàu có, mà ông làm điều mà không tin người Việt Nam làm Quê gốc Can Lộc (Hà Tĩnh), sinh lớn lên Hà Nội, người đàn ông 47 tuổi (ông sinh năm 1968) bắt đầu bước ngoặt lớn đời vào năm 1987, thi đỗ Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội chọn sang Nga du học Con đường kinh doanh Phạm Nhật Vượng khởi đầu từ với gói mỳ ăn liền - thực phẩm hữu ích vào thời khó khăn, sau Liên bang Xơ Viết sụp đổ Sau mỳ gói thương hiệu Mivina bột canh sản phẩm giavị, đồ ăn nhanh Nhờ thế, Phạm Nhật Vượng vinh danh “Người sáng lập thị trường thức ăn nhanh” Ukraine.Tập đoàn Technocom Phạm Nhật Vượng thành lập năm 1993 liên tục mở thêm nhà máy không ngừng nghỉ Và gói mỳ ăn liền loại gia vị đem lại cho ông khối tài sản lớn để đầu tư Vinpearl Nha Trang 4.2 Ấn phẩm 4.2.1 Khái niệm, vai trò ❖ Khái niệm: Là số tư liệu thức giúp người hữu quan nhận thấy rõ cấu trúc văn hố doanh nghiệp ❖ Vai trị: - Giúp làm rõ mục tiêu doanh nghiệp, phương châm hành động, niềm tin giá trị chủ đạo, triết lý quản lý, thái độ lao động, doanh nghiệp, người tiêu dùng, xã hội - Giúp người nghiên cứu so sánh, đối chiếu đồng biện pháp áp dụng với triết lý doanh nghiệp tôn trọng - Đối với người hữu quan bên để xác định tính khả thi hiệu lực văn hoá doanh nghiệp - Đối với người hữu quan bên để nhận biết thực thi văn hố doanh nghiệp 4.2.2 Ví dụ minh họa Ấn phẩm tuyên bố sứ mệnh, báo cáo thường niên, tài liệu giới thiệu doanh nghiệp, sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt, tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp, tài liệu, hồ sơ hướng dẫn sử dụng, bảo hành… • Brochure (hình ảnh) Brochure hay đơn giản sách nhỏ bấm kim tờ gấp 2, tờ gấp chứa đựng nội dung giới thiệu, tiếp thị sản phẩm, thương hiệu tới khách hàng mục tiêu Cùng với mục đích quảng cáo khách hàng lựa chọn in brochure – tờ gấp với số lượng lớn để tiếp cận khách hàng cho sản phẩm dịch vụ, đầu tư thiết kế in ấn nhiều tờ rơi – flyer nội dung, hình ảnh chất lượng in ấn • Voucher (hình ảnh) Voucher, phiếu giảm giá, phiếu quà tặng giúp khách hàng bạn sở hữu gói sản phẩm, dịch vụ với mức giá ưu đãi Việc in voucher để tặng cho khách hàng giúp bạn tri ân thay lời cảm ơn tới khách hàng thân thiết mình, giúp bạn tạo độ phủ sóng lan truyền rộng rãi chiến dịch truyền thông, quảng bá thương hiệu • In ấn bao bì sản phẩm (hình ảnh) Ngồi ra, ấn phẩm dạng video có khả tạo viral, lan tỏa thương hiệu cao nên cân nhắc đầu tư doanh nghiệp, cơng ty có ngân sách marketing lớn Các ấn phẩm phục vụ cho hoạt động sale, đấu thầu profile, catalogue, thường in ấn trước sử dụng ấn phẩm dạng online gửi cho đối tác, khách hàng BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ Nhóm: STT Họ tên Nguyễn Hồ Bảo Trân Trương Minh Anh Ngô Xuân Đô Võ Thị Thu Hà Nguyễn Quỳnh Hoa Bùi Huy Khải Nguyễn Thùy Linh Võ Thị Minh Thy Công việc Ghi - Phân chia nhiệm vụ, hướng dẫn chung Nhóm - Tìm logo, slogan trưởng - Thuyết trình - Tìm mẫu truyện, giai thoại, ấn phẩm - Trả lời câu hỏi - Word – Powerpoint - Trả lời câu hỏi - Tìm mẫu truyện, giai thoại, ấn phẩm - Thuyết trình - Tìm nghi lễ, lễ hội - Word – Powerpoint - Tìm kiến trúc, khơng gian bày trí, đồng phục - Trả lời câu hỏi -Tìm kiến trúc, khơng gian bày trí, đồng phục - Thuyết trình - Tìm nghi lễ, lễ hội - Thuyết trình 10